烟草工作汇报材料

【篇一：2015年一季度烟草市局工作汇报材料】

***烟草专卖局（公司）

2014年一季度工作情况汇报

***调研组成员：

首先我代表***局（公司）党组及全体员工对省局***调研组一行来**

检查指导工作，表示热烈欢迎。下面，我就公司一季度经济运行情况，贯彻落实全省烟草商业系统工作会议精神、专卖管理，以及深

入开展“管理质量年”等工作情况，做简要汇报如下：

一、统一思想，明确任务，全面贯彻落实全省烟草专卖商业系统工

作会议精神

全省烟草工作会议明确提出了***年甘肃烟草行业工作的总体要求和

需要重点做好的六个方面工作，会议结束后，***局（公司）党组高

度重视，严密部署，在召开党组会议、局务会议、中层干部会议的

基础上，于2月19日召开了全**烟草工作会议，深入贯彻落实全省

烟草专卖商业系统工作会议精神，认真总结了2014年工作，安排部

署了2015年重点任务。会议确定2015年工作的指导思想和总体思

路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践

科学发展观，以打造“严格规范、富有效率、充满活力、优质服务”

的**烟草为目标，围绕“营销上水平、管理提质量、税利保增长”的主

要任务，按照“抓基础、强素质、保

增长、促发展”的工作思路，全面加强基础管理，努力转变发展方式，着力提升发展质量，切实狠抓工作落实，促进**烟草持续较快发展。

主要经营目标是：卷烟销量增长7%；三类以上全国性重点骨干品牌

和视同品牌及全国前20位一二类卷烟销量增长5%以上；单箱销售

额同比增长8%以上，税利增长15%。会议从五个方面安排部署了2014年的工作：一是加强营销管理，力争实现“销量增加、结构提升、效益增长”的经营目标。二是加强专卖管理监督，进一步提高市场控

制力。三是以强化基础管理为重点，着力提高基础管理水平。四是

健全绩效考核体系，进一步加强督察考评工作，充分调动员工工作

积极性和主动性。五是深入学习实践科学发展观，全面提高队伍素质。

二、坚定信心，积极努力，经济运行质量进一步提升

一季度，我公司卷烟营销工作按照全省工作会议的总体要求，上下

一心、积极努力，扎实开展营销网建、物流配送、市场调研分析、

营销人员业务培训和卷烟价格管理自查自纠工作，全面推行总量浮

动管理和卷烟销售大户管理，积极推进按客户订单组织货源工作，

卷烟销售工作平稳健康运行，部分经济指标创历史最好水平，基本

实现了“高开”的总体要求。一季度，全市累计销售卷烟5820.94箱，同比增长36.06%，其中地产卷烟销量4016.19箱，同比上升

20.34 % ;省外卷烟销量1804.75箱，同比上升91.8%。三类以上销

售

结构25.09％，同比增加了10.03个百分点；单箱销售额11315元，同比增长19.38 %；实现销售收入***万元，同比增长***%，实现利

税***万元，同比增长***%，其中实现利润***万元，同比增长***%；

三项费用率*** %，同比下降1.07个百分点。

春节后，由领导带队，对县局（公司）进行了调研，对调研过程中

发现的卷烟库存不合理、价格不到位的问题，一方面对个别社会库

存量偏大的规格进行调控，另一方面狠抓商定总量的落实，通过客

户经理在v3系统中的限量控制来逐步降低过高的社会库存，从而维

持**卷烟市场零售价格的稳定。

三、加强内部管理，积极推进打假工作机制建设，专卖管理水平进

一步提升

一是高度重视自律，积极推进内部管理监督工作。修订了《**烟草

专卖局内部专卖管理监督规范》，继续完善内管工作记录，加强对

内部卷烟经营活动的监管。经查：卷烟购进合同执行率100%、卷烟

购进入库扫码率100%、入网登记100%，实现100%落地入网销售；对罚没卷烟库房进行盘点，核对出入库台帐，查缺补漏，实现帐实

相符；对电访、销售进行网上实时监控，订货数量与销售数量相符；加强对行政执法工作的监督检查，杜绝了违法行政的情况，使行政

处罚、行政许可合法合规。二是强化工作措施，健全联合打假机制，实现打假工作新突破。

从日常市场检查中查获的零星盒装假烟和以前查获假冒卷烟的嫌疑

户入手，深挖摸排，搜集信息，寻求突破口，取得了一定进展。现

已通过公安部门对一经营户和其送货人采取了技侦手段。三是始终

保持卷烟打假高压态势，坚决遏止卷烟制假反弹。充分发挥市县稽

查队和专管所市场前沿管理的作用，加强日常市场管理，重点检查

管销盲区和市场管理比较混乱的区域。同时把专卖执法和法律宣传

结合起来，通过印制“举报联系卡”向零售户深入宣传专卖法律法规

等知识、政策；把日常检查与打假破网结合起来，从平时市场检查

中查获的卷烟进行分析，寻找打假突破口。一季度全市共查获各类

违法卷烟27起，卷烟223.2条，莫合烟25公斤，案（标）值4134.2元。四是规范许可证办理程序。制定了《****烟草专卖局卷烟零售点合理布局暂行规定》，待听证后向社会公布。借助08版许可

证换发工作的契机，对全**的许可证进行整顿，对长时间未申请停业

的零售户坚决予以了注销。2014年共换发烟草专卖零售许可证3692份。

三、积极主动，狠抓落实，公司管理质量进一步加强

一是以质量管理体系为载体，进一步完善制度，优化流程。根据省

局要求，以**体系文件为范本，对**局（公司）体系文件进行了修订

和完善。通过对现有工作流程进行全面梳理和优化，基本解决了流

程不全、操作不便、脱离实际的问题，使各项工作有完整的流程，

初步实现了工作流程

之间的无缝衔接和规范化管理；举办内审员培训班，增强员工对质

量体系的认识和内部审核的理解。使各岗位人员真正了解体系标准

和要求，明确自身岗位职责，熟练掌握相关制度与业务流程，切实

提高了执行的主动性和自觉性。二是深刻贯彻落实全省烟草专卖商

业系统整顿规范会议精神，积极开展三项检查回头看活动。全省烟

草专卖商业系统整顿规范会议以来，我局（公司）领导班子高度重

视整顿规范和三项检查工作，多次召开三项检查会议，要求全体员

工尤其是中层干部要以高度的责任感和使命感，全力以赴投入到“三

项检查”工作中；充分发挥办公室（信息中心、整顿办、安保科）

“牵头、协调、综合、指导”的工作职能，有效联动各部门共同努力

完成三项检查回头看任务；制定了《****烟草专卖局（公司）深入开

展三项检查回头看活动实施方案》，对三项检查工作做了周密部署，明确了工作原则、工作重点、各部门职责分工、时间安排以及检查

对象和范围等。现在**局（公司）三项检查回头看工作已经步入实质

性阶段。三是认真抓好会计核算和预算考核工作，全面加强财务管理。严格按照新的会计核算软件要求进行操作，结合实际对部分费

用进行了环节归类。强化财务分析工作，增加专项分析，全方位多

角度进行财务分析，查找问题根源，提出解决问题的意见，为经营

和管理提供决策依据；为了规范预算管理工作，进一步提高预算执

行力，完善

【篇二：烟草三项检查工作汇报材料】

尊敬的**主任及调研组成员：首先我代表****工业公司，代表**总经理，对国家局广告促销调研组一行来****检查指导工作，表示热烈的

欢迎。下面，我就公司近年来经济运行情况，贯彻落实全国烟草行

业“三项检查”工作电视电话会议精神，以及组织开展“三项检查”等

工作情况，做简要汇报如下。一、公司基本情况****自20xx年9月

成立以来，在国家局、省委、省政府的正确领导下，始终坚持科学

发展观与和谐社会观，全面践行“国家利益至上、消费者利益至上”

行业共同价值观，不断深化内部管理体制改革，积极构建和谐烟草，推动**烟草工业连续多年实现快速、协调、持续发展。20xx年以来，公司卷烟产销量连续四年平均年递增8%；创税利连续四年平均年递

增25%，为国家和地方经济建设做出了积极贡献。20xx年，公司累

计生产卷烟179.2万箱，同比增长6.22％，累计实现税利196.4亿元，其中利润57.13亿元，同比增长23.64％和22.12％。20xx年

1-4月份，生产卷烟64.5万箱，实现税利72.32亿元，同比增长

15.15％，实现利润24.4亿元，同比增长7.8％。“**”、“**”、“**”已经进入行业一、二类排名的前20名。20xx年12月19日，****工业

公司与所属**卷烟厂、**卷烟厂、**卷烟厂合并重组为一个法人企业。20xx年，公司市场营销中心、物资采购中心、技术研发中心、生产

制造中心相继成立。这标志着**卷烟工业开始了规模化经营、一体化

管理的新运作模式，进入了更高起点、更高水平的发展阶段。在今

年初召开的全国烟草工作会议上，姜成康局长明确提出了行业当前

和今后一个时期改革和发展的目标任务：认真学习贯彻党的十七大

精神，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草努力奋斗。为了努力使行业更加规范，姜局长明确要求今年“要把规范‘两烟’交易、物资采购、广告促销、工程投资项目等继续作为工作重点，

全面开展检查，加强制度建设，严格管理监督，保证规范运作”。根

据工作会议精神，我省公司按照国家局下发的《20xx年烟草行业整

顿规范生产经营秩序和加强内部管理监督工作要点》的要求，和开

展物资采购、广告促销、工程投资项目进行专项检查的要求积极开

展工作。我们认为，****经济效益在较高平台上的持续健康发展，得

益于行业组织的多次专项整顿和集中治理，得益于内部管理监督工

作的深入开展，得益于内部规范管理长效机制的建设。二、贯彻落

实“三项检查”工作电视电话会议情况。4月2日，根据国家局关于召

开全国烟草行业“三项检查”工作电视电话会议的通知要求，公司领

导班子、综合计划、物资供应、纪检监察、卷烟销售、财务、审计、生产、整顿办等部门负责人及有关人员，收看了全国烟草行业“三项

检查”工作电视电话会议。为了将会议精神不折不扣传达了每个企业，经整顿办安排，各直属单位的企业领导班子、有关管理人员也在第

一时间收看了工作会议内容。4月10日下午，公司在一季度视频会

上明确，要将“严肃认真做好三项检查工作”作为二季度七项重点工

作之一，全系统要向做好内部专卖管理监督工作一样，做好此次“三

项检查”工作。各部门要结合目前物资采购、广告促销、工程项目投

资的管理实际，进一步明确工作重点，广告促销专项检查的重点环

节在公司，工程投资项目专项检查的重点在企业，物资采购专项检查，公司和企业两级都是重点环节。各部门要对照标准，有针对性

的开展专项检查工作，做到检查到位，整改到位，管理到位。根据

公司领导关于贯彻落实“三项检查”工作电视电话会议精神的要求，

各直属单位分别于4月上中旬召开了所属企业的“三项检查”工作的

动员大会，对工作进行了具体布置。二、组织开展“三项检查”工作

的基本情况在4月8日，国家局下发《国家烟草专卖局关于印发

20xx年“三项检查”工作实施方案的通知》（国烟办[20xx]149号）

之后，公司根据文件要求，立即对“三项检查”作了具体安排。（一）统一部署，做好“三项检查”的总体工作安排。公司成立了以党组书记、总经理**同志为组长，我为副组长，企业及直属公司负责人，综

合计划部、审计部、物资采购中心、市场营销中心、监察部等部门

负责人为组员的工作领导小组。工作领导小组分设物资采购、广告

促销、工程项目投资三个专项组。“三项检查”工作领导小组和各专

项组的成立，为“三项检查”工作的顺利开展起到良好的组织保证。

【篇三：烟草综合调研汇报材料】

调研汇报材料

各位领导：

首先我代表xx县局（营销部）全体职工对省局调研组一行来xx检

查指导工作表示热烈欢迎。下面我将本次调研的几项工作开展情况

进行简要汇报。

一、县局基本情况

xx县局目前设1个专卖科、3个专管所，现有专卖人员16人，通

过专卖职业技能鉴定考试的14人，三级2人，四级5人，五级7人，另有2人参加工作不满一年，未参加职业技能鉴定考试。现有卷烟

持证经营户2339户。2015年申请办证量170个，许可74个。截止

10月底查获各类涉烟案件47起，卷烟985.4条，案值11.45万元，其中假冒卷烟案件1起。

2015年1-10月份，xx营销部销售卷烟14297.74箱，同比减少360.37箱，同比降低 2.46%，其中三类以上销售8634.65箱，占总

销量的60.39%，同比降低5.29%，销售收入29881万元，同比增加1778万元，同比提升6.33%，单箱销售额达到20899元，同比提升9%，卷烟单条值83.6元，同比提升9%。

二、专卖管理工作

（一）市场监管。一是推行“apcd”卷烟零售市场检查

方法，通过经营数据分析、管理信息分析、收集信息分析，确定重

点检查对象，对卷烟零售市场实施有针对性检查，提高市场监管效率。二是采取专管所日常查、错时查、交叉查以及县局联合查等措施，实施全方位监管，市场检查中，详细了解卷烟库存、条码信息，准确掌握零售户卷烟销售动态，对重点户和违法户做到心中有数。

三是落实与公安、工商联合执法协作机制，每季度开展联合检查和

集中整治，扎实开展“陇剑4号”、“陇剑5号”专项行动，加强对繁

华街道的超市、名烟名酒店、娱乐场所及客运、货运部等重点市场

和重点对象的监管、打击力度。四是落实与宁夏沙坡头区毗邻地区

市场联管机制，每季度组织开展一次联合执法检查和联席会议，及

时沟通、互通信息、联合打击，共同维护毗邻地区卷烟市场秩序稳定。五是通过向零售户宣传、清查库存、收集信息、跟踪调查等方式，加强真烟非法流通治理工作。

（二）打假破网。一是牢固树立打假破网工作常抓不懈的思想认识，加大工作力度，夯实市场基础。二是将案件经营与市场监管相结合，从市场检查信息的收集整理入手，在发展线人及拓宽案件信息渠道

上下足功夫，深挖细查网络案件线索，增强案件经营能力。三是加

强协作，密切联系公安部门，建立专卖管理长效机制，形成市场管

理合力。打假破网工作目前没有取得突破性进展。

（三）依法行政。一是规范许可证管理，严格履行行政

审批职责，执行许可证准入规定，杜绝人情证、关系证。将许可证

后续监管作为一项重要日常工作，6月份开展了一次许可证后续监管

专项检查，对全县所有持证户进行了实地核查，对发现存在证址不符、地址搬迁等问题的31户零售户全部暂停烟草专卖零售业务，督

促其及时整改。二是落实深化行政审批制度改革要求，建设行政服

务大厅，配备软硬件设施，编制许可证行政审批事项权责清单，承

诺限时办结。三是范行政执法和行政处罚行为，严格按照法定程序

开展各项工作，加强执法监督，强化案卷评查，确保行政行为合法

规范。

核挂钩，促进人员学习的主动性和积极性，提高专卖人员的业务素

质和工作技能，解决专卖人员业务能力比较单一的问题，争取使专

卖队伍综合素质有较大提升。

当前专卖管理工作存在的主要问题：一是信息收集能力不足，渠道窄、范围小、办法少，打假破网工作滞后。二是对“apcd”市场监管

工作法吃的不透，分析问题的能力不够，不能准确甄别各类异常情况。

三、内部监管工作

一是加强培训，提高全员自律意识。每季度组织召开内管专题培训，就内管制度、内管规范、部门规范、法律法规、制度文件组织专卖

人员、客户经理、送货员、欣大工作人员进行培训学习，通过对规

范的深入理解，使规范二字植根人心，全面提升了全员的自律意识。二是规范流程，完善内部监管工作机制。对商定供货量、客户订单、落地落户入网销售、配送、促销、欣大等环节的监管流程进行梳理，每一个流程都明确了监管时限、责任人、监管底稿、需要查阅的资料、查阅人拥有的综合监管系统及v3系统权限以及分析数据资料的

工具（方法），逐步形成了较为规范的内部监管工作机制。三是加

强日常监管，完善卷烟品牌日销售监控体系。将各品牌卷烟的日销售、月销售情况进行实时统计记录，并根据其具体卷烟的投放策略、销售趋势，查找有无销售异常的品牌。通过v3系统的访销订单明细表、客户订单、客户单体分析、商品单体分析等工具核实客户销售，并以电话回访、实地走访等措施，核实零售户订货的真实性、准确性，保证卷烟100%落地、落户入网销售。四是加强同级监管，确保

各项工作规范运行。对客户服务部卷烟销售工作进行实时监管，核

查是否严格执行卷烟投放策略，是否合理商定零售户供货量，是否

存在截留卷烟、套购卷烟、假入网、分摊虚拟客户、给零售户超限

量供货等违规行为。对专卖执法全过程实施有效监管，突出对专卖

涉案财物的监管，抽查盘点专卖涉案财物、罚没款项，监督检查案

件举报奖励、有功人员

奖励经费开支等重点内容，促进专卖执法行为更加规范。对欣大卷

烟零售店进行盘点清查，查有无无证批发、有无赊欠货款、为他人

代售卷烟、乱渠道进货等方面的问题。每月及时召开内管、专卖、

营销人员共同参加的内管联席会议，畅通专卖内管工作渠道，促进

专卖内管工作有效开展。五是强化卷烟外流相关监管工作。5月份以来，按照市局安排部署，加强对零售户商定供货总量的监管，在保

证零售户正常销售的基础上，尽量减小社会库存，针对一次性外流5

条以上的零售户，降低月度商定供货量，合理控制零售户库存。同时，细化卷烟外流台账，对发生卷烟外流情形的零售户逐户核查，

及时发现存在的问题。

当前内管工作存在的主要问题：内管工作人员缺乏工作技能，发现

问题以系统预警为主要方式，核查问题以制作调查笔录为主要手段，缺乏更有效的方式方法。

四、整顿规范工作

一是加强综合管理体系建设。持续修订各项管理制度和工作流程，

不断完善综合管理体系，形成按制度办事、按程序办事、按标准办事、按职责办事的良好工作秩序和内部环境，促进各项工作规范开展。二是规范劳动用工管理。在劳动用工中，严格按照市局（公司）的制度流程及要求开展录用、解聘工作，切实做好劳动合同管理，

规避用工风险，逐步理顺劳动用工关系。三是落实办事公开民主管理。认真落

精选2021年烟草客户经理工作总结3篇(最新)

一、敬业爱岗，视单位为家自从20xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。二、加强对客户的沟通，维护客户利益作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我

2012年上半年烟草专卖内管工作总结

2012年上半年烟草专卖内管工作总结 2012年上半年，我局在省、市局党组的正确领导下，在市局（公司）相关职能部门的帮助指导下，认真贯彻落实省、市烟草专卖管理工作会议精神，围绕“严监管、促规范、重基础、强素质”的总体要求，扎实推进专卖内管、市场监管、卷烟打假、证件管理、基层建设和队伍建设等各项工作，专卖管理工作水平得到了一定提升。1-6月份，共出动执法人员2110人次，查获涉烟违法案件173起，其中万元以上案件34起，5万元以上案件3起；查获各类违法卷烟5648.2条，案值1142048.5元，上缴罚没款63755.28元。一、2012年上半年工作开展情况（一）内部监管扎实开展。一是进一步抓好了《工作规范》的贯彻落实。对国家局《工作规范》进行了深入的传达学习，进一步提高了全员对内管工作的认识，理清了工作思路，夯实了监管任务，确保了《工作规范》落实执行到位。二是开展了“内管下中队”活动。以许可证后续监管为主要内容，以落地、落户销售为切入点，以大户监管为工作重点，开展了许可证信息核查工作。我们要求稽查员对辖区线路全部走访一遍，在规定时间内上报有证无店、证址不符、无商品陈列和不正常经营等情况，并签订了“不瞒报漏报、不弄虚作假”的承诺书。我们安排专卖内管人员和机关干部职工跟随送货车参加送货工作，对“跟车查”途中发现的许可证异常情况予以记载，并与稽查员上报的资料进行核对，从中发现线索。与此同时，客户经理也对走访过程中发现的异常情况予以上报。内管人员对以上三个方面的资料进行汇总、对比和核实，目前对有证无店的情况已全部提供货源，其他不规范使用许可证行为正在进一步的甄别分类和调查处理之中。今年以来共对198份许可证予以停货处理。活动过程中，我们还对存在漏报行为的一名稽查员给予扣发当月考核奖的处理。三是严格网上监管。严格按照预警程序处理的要求，及时准确处理预警。今年以来内管信息系统共产生预警1352条，已处理预警1352条，预警处理率达到了100%；查获5万元以上真烟案件3起，对卷烟喷码进行了逐条登记并在规定时间内上报。四是继续运行大内管模式。坚持将行政执法监督、执法满意度测评和“12313”打假举报电话知晓率检查纳入专卖内管日常工作的范畴，与月度考核同步开展。上半年在法规科的指导下，每月对行政许可和行政处罚案卷进行检查，确保执法案卷无差错、无疏漏。经过努力，执法满意度达到了100%，“12313”打假举报电话在零售户中得到了较好宣传，基层规范得到了进一步加强。

卷烟营销工作总结

南召县分公司2017年卷烟销售工作总结2017年面对经济发展的新常态，销售部门在县局（公司）党组的正确领导下，按照市局（公司）的总体部署，聚焦“转型升级”，稳抓“终端建设”，坚持稳销量、提结构、育品牌、夯基础、精服务、强队伍、严规范，卷烟营销趋稳向好，市场状态规范有序，工作水平全面提高。现将年度工作总结如下：一、主要指标完成情况年元至11月份共销售卷烟16552箱，完成全年任务的%；共实现销售收入40198万元，同比增加2698万元，增幅%；实现税利11493万元，同比增长万元，增幅%；实现单箱收入20757元（不含税），同比增长931元；一二类烟销售箱，占销量的%，同比增加箱，增幅%；省产烟销售箱，占总销量的%，同比增长%，位居全市第一；省产烟单箱销售收入20731元，比去年提高774元，同比增加%；省产一、二类卷烟销量箱，同比增长71%，省产一类比重达到11%，位居全市第三，省产二类烟比重达到%，位居全市第一。 2.截止11月30日共建成现代卷烟零售终端126户，占客户总数（2306）的%，圆满完成了市公司下达的建设目标要求（124）。二、主要工作做法（一）着力终端建设，全面打造优质示范店。 1.宣传先行。首先印制卷烟零售终端建设宣传彩页，通过建成终端效果图展示，结合终端示范店建设意义、建设标准及终端

示范店建成优势加强客户对终端示范店的思想认识，带动全县客户积极参与终端建设工作。 2.全面规划。对全县重点客户进行梳理，选出店面形象好、配合度高的诚信经营客户，对其店内布局进行初步指导，对卷烟陈列区域进行前期规划，引导部分客户加装背柜玻璃隔断、增设陈列区域。 3.扎实建设。对选定客户发放终端建设物料，并由客户经理深入店内进行建设，使其卷烟价格规范统一、卷烟陈列生动有序、店面形象全面提升。 4.完善资料。建立现代终端客户档案，整理成册，做好终端信息录入与分析、终端建设跟踪与评价体系、引入推出机制，贯彻落实终端建设推进要求。 5.做好维护。制订终端建设考核方案，对建成示范店进行定期检查，落实客户经理日常维护、服务，做到建有所成、落实有效。（二）着力客户培训，全面落实转型升级。组织全县重点客户及全体营销人员，立足烟草业转型升级工作，先后通过集中培训和面对面实地培训等方式，共培训了全县重点客户600余人次。通过培训及客户经理面对面的指导，使广大卷烟零售商户进一步消除经营顾虑，灵活掌握推介新品卷烟、卖好省产卷烟等方法，进而全面提升了全县现代卷烟零售客户“懂经营、会算账、育品牌、会推介”的能力，使大家能积极配合开展各类省产烟的宣传促销活动，熟知并能主动热情有针对性

烟草内管工作总结

烟草内管工作总结烟草内管工作总结专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作，笔者总结了“四不”：即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。不辞劳苦古人云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者，只有勤走市场，才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象，才具有说服力和影响力，通过行动和语言打动零售户，引导零售户守法诚信经营。如若不然，不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解，片区市场净化率会是一个什么样子。再者，市场是动态的，会出现很多问题，例如：消费需求与卷烟供给是否平衡，零售户是否经不起诱惑，不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户，不从零售户口中了解一些市场动态，就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。不嫌麻烦在与零售户接触过程中要极具耐心和细心，针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前，零售户中存在文化程度参差不齐，对烟草专卖法律法规的理

解不尽相同，零售户的习性和行为习惯各有迥异，对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异，零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。专管员在走访过程中，要审时度势，注重观察，采取准确的方法，以某些言语或行为为切入口，缓解一些不和谐的气氛，通过因势利导、因地制宜、因人而异，逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法，帮助解决零售户的实际问题，引导零售户守法诚信经营，指导零售户提高星级定量和销售技巧，收集周边零售户的动态经营信息。当前，部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关，而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火，大大咧咧，做事不讲究技巧，粗枝大叶，不但给零售户留下不好的印象，而且对市场监管不力，给非法经营行为于可乘之机。不畏强权有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职，要么不把烟草专卖管理人员放在眼里，公开进行非法经营，要么非法经营行为被发现后找关系走后门，使事情不了了之，在一定程度上给执法工作带来难度，更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼，造成非法行为半合法化。这种现象必须引起高度重视，在法治社会里，法律最讲

[精品]烟草公司客户经理个人工作总结

烟草公司客户经理个人工作总结烟草在线专稿时间过得真快，转眼间20XX年即将逝去，新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程，才发现自己一路走来并非坦坦荡荡，而是充满着坎坷和挑战。然而，这三年的客户经理工作，对于笔者而言，不但是一种磨砺，更学到了很多与人交往的道理，也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。一、20XX年度个人感悟工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码，更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可，从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下，能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来，非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助，更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面，与其他同志相比，还有很大的一段差距；在工作任务的执行方面没有明确的侧重点；对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响，通过深刻反思这段成长空间，我越发要摆正位置和心态，明年创造出更优异的成绩。二、20XX年工作回顾和总结 1、随着网上订货工作的深入开展，网订客户数也逐步上升，网订客户数为141户，占总客户数的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面，主要先从乡镇街道及主干道入手，让新增入网户感受到网上订货的便捷性，以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订，有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。 2、自“135”工作法实施后，工作模式逐渐发生了改变，工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施，工作模式渐渐固化，工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的：在月末安排好下月的工作计划，有利于工作计划的开展；每周及时的安排、总结，有利于工作的回顾；在每次走访之前事先安排好要拜访的对象，这就节约了拜访时间，有针对性的关注异常客户；而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。然而“135”并不是一套万能公式，它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在拜访的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通，有针对性的对新品牌进行培育。否则，“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。 3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问：“为什么有些烟别人订到，自己却订不到？”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少？”，请不要过于笼统回答道：“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境，而是经过与别人比较后自己的切身利益，这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了（比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面），从而让客户争相做类别高的客户群了，这就是狄德罗效应了。 4、专销联动工作目前专销结合还存在的一些问题：

卷烟销售人员的自我总结

卷烟销售人员的自我总结给大家提供一篇卷烟销售人员在一年的销售工作时，所写的工作自我总结，供大家参考一下。今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推进卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。一、卷烟营销工作平稳发展，卷烟销量稳步增长 (一)卷烟销量平稳增长全省累计销售卷烟169.8万箱，同比多销4.5万箱，增长2.7%，全省2020家市公司销量同比全部实现增长。分月看，全年12个月中，有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147.5万箱，同比少销1.3万箱，下降0.9%;省外烟22.3万箱，同比多销5.8万箱，增长35.6%。全省累计销量完成全年销售计划167.7万箱的101.3%。 (二)结构继续较快提升全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元，同比164.62亿元增加27.60亿元，增幅16.76%;单箱收入达到11321元，较去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;单条均价45.28元/条，同比39.84元/条增加5.44元/条。分类别看，一、三类烟销量和比重上升，二、四、五类烟销量和比重下降，销售结构进一步上移。其中一类烟共销21.8万箱，同比16.0万箱增加5.8万箱，增幅36.4%，占总量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱，同比23.1万箱减少2.5万箱，降幅10.6%，占总量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万箱，同比70.6万箱增加7.8万箱，增幅11.1%，占总量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5个百分点;四类烟共销36.2万箱，同比38.6万箱下降2.4万箱，降幅6.3%，占总量比重21.3%，同比23.4%减少了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱，同比2020.0万箱下降4.3万箱，降幅25.3%，占总

2020烟草营销个人工作总结范文(精选5篇).doc

2020烟草营销个人工作总结范文（精选5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。大家知道工作总结的格式吗？下面是我收集整理的2020烟草营销个人工作总结范文（精选5篇），欢迎大家分享。烟草营销个人工作总结1 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平（1）线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。（2）网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。（3）示范店建设工作 20XX年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售

渠道的控制力和影响力。（4）卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。二、存在的主要问题（一）在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性；三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。（二）在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。（三）在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既

2021年上半年烟草营销工作汇报

2021年上半年烟草营销工作汇报 2021年上半年烟草营销工作汇报 XX年上半年，我局在市委市政府和市局的领导下，各职能部门的大力支持，深入贯彻落实科学发展观，坚持打牢基础，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，通过狠抓严格规范，强化基础工作，提升队伍素质，全面推进北流烟草各项工作。现将XX年上半年烟草工作情况汇报如下：一、上半年主要业务情况卷烟经营方面 XX年上半年，我局共销售卷烟5795箱，完成市局下达年任务的41.39%，比去年同期6609箱减少814箱，降幅12.32%。累计销售额8478.85万元，比去年同期8998.02万元减少了519.17万元，降幅5.77%。缴纳税金196.68万元,与去年同期下降50.63%。专卖管理方面 XX年上半年，我局共查处烟草违法案件120起。查获卷烟102.27件，非法烟丝3421公斤，查获违法运输车辆3台，查处违法烟草制品总值38.22万元。二、上半年工作回顾认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。 1、认真配合推进我市项目建设工作。根据XX年北流市项目建设规划要求，2月份，市国土资源局根据北流市人民政府的批复，征收

广西区烟草公司**市公司位于北流市城区城南一路二里16号的334.33平方米国有土地使用权。在此项工作中，我局配合城投公司、北流市土地储备中心，积极向**市局报告，按程序办理有关手续，这工作已到收尾阶段，有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。 2、积极组织员工开展北流市城乡环境建设。一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求，发动全体员工按规定收缴资金1440元，支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府实施城乡清洁工程，营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作，切实负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签《北流市创建园林式单位》责任书以来，我们也作出了庭院绿化工作的设想，主要是向**市局汇报，根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化。 3、密切关注民生，促进社会和谐发展。一方面是积极响应市委市政府的号召，一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村，了解新农村建设的需要，服务于新农村建设，促进城乡一体化发展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神，今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾，共收到员工自愿捐款1730元，以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园，促进社会大家庭和谐发展。真抓实干，重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。卷烟营销方面：突出严格规范，更加注重强化重打基础工作，更加注重发展方式转变，不断夯实基础工作，打牢市场基础，巩固工作

2020年度烟草营销工作总结范文..doc

2020年度烟草营销工作总结范文汇报人：xxx

一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平 (1)线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。 (2)网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。 (3)示范店建设工作 2017年我们按市局(公司)的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。二、存在的主要问题 (一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效

上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。 (二)、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。 (三)、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。 (四)、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与

烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改

烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改 xx市烟草专卖局：根据《xx省烟草专卖局关于进一步做好内部专卖管理监督检查工作的紧急通知》（x烟专【201X】xx号）的要求，我局对xx县营销部２００６年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的自查，现将在自查中发现的问题及整改措施汇报如下：一、存在问题。免费公文网版权所有 1、部分人员对内部专卖管理监督工作的认识还不高。还存在重外打、轻内管的思想观念，这主要表现在专卖管理监督工作中具体工作落实、检查工作不深入、不细致。 2、内部专卖管理监督制度的制定与执行尚需进一步规范完善。区局在制定和完善自查方案，压滤机滤布厂家充实工作人员，明确自查方法和工作流程，细化自查内容等方面没有完全达到市局内部专卖管理监督规范化的要求。 3、内部专卖管理监督检查过程不到位，对自查工作的开展情况、自查的问题和自查的结果等痕迹资料重视不够，相关的文字、表格和图片资料不够完善。 4、xx县营销部在今年的1月、2月、7月、8月仍然有超“351”供货情况发生。二、整改措施。 1、加强领导，健全机构。我局（营销部）先后成立了专卖内管领导小组、自查小组和复查小组，由局长（经理）xxx任组长，副经理

xxx任副组长，成员分别由各科室、部门负责人组成，负责开展具体的专卖内管检查工作，并逐级建立责任制，把内管的目标、任务以岗位分解，充分发挥岗位职责，责任明确，实施有效内部监管，对弄虚作假、有问题不整改，走过场，自查不作为等问题，分清责任，严肃处理，充分发挥内部管理监督机构的职能作用。 2、进一步建立和规范制度建设。我局制定了《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督实施细则》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理同级监督制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督教育培训制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督举报制度》、《xx县烟草专卖局内部管理监督案件移交制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督报告制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督责任追究制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督案件查处制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督定期检查制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督考核办法》等一系列制度措施。形成行业制度、同级监管制度、内部控制制度三位一体的内部监管制度体系，真正做到用制度管权、用制度管事、用制度管人。 3、加大宣传和社会监督力度。加强内部监督管理的宣传工作，增强广大干部职工对此项工作重要性的认识；对违纪破坏市场经济秩序的典型案例进行曝光，形成强大的舆论氛围；完善投诉制度，形成上下结合，内外结合监督机制。同时树立先进典型，对在内部监管工作中出现的先进集体和个人，及时给予表扬，大力宣传好人好事，在行业内营造良好的政治氛围。免费公文网版权所有 4、坚持定期考核和日常检查相结合的方式，对企业内部生产经营行为、管理行为实行每月和不定期地进行自查，采取听取汇报、查阅

烟草专卖局(营销部)开展“天价烟”专项治理工作情况汇报

烟草专卖局(营销部)开展“天价烟”专项治理工作情况汇报＃市烟草专卖局（营销部）开展“天价烟”专项治理工作情况汇报根据省局《晋烟计[＃＃]10号》、市局《晋烟忻经（＃＃）5号》文件要求及省、市局“关于开展‘天价烟’专项治理工作”的安排部署，我局根据辖区实际情况，积极制定了《＃＃市烟草专卖局（营销部）关于开展‘天价烟’专项治理实施方案》，从＃＃年3月19日开展了全市范围内高价位卷烟销售情况调查以及‘天价烟’专项治理行动”工作，现就行动工作情况汇报如下：一、认真学习贯彻，提高思想认识。＃＃市局（营销部）对‘天价烟’专项治理工作高度重视，组织全员召开了专题会议，认真学习传达了国家局“3·18”会议精神、省局“3·19”会议精神和《国家局烟草专卖局关于重新印发开展“天价烟”和卷烟过度包装专项治理工作意见的通知》、省局《晋烟计[＃＃]10号》、市局《晋烟忻经（＃＃）5号》文件内容，制定工作方案，并对相关的工作做了全面的布署和安排。

会上，明确提出全员要提高认识、高度重视高价位卷烟的监督管理工作，对当前高价位卷烟的销售情况开展全面自查，对存在的问题要立即汇报，即时整改，并对相关的制度要进行整理，抓紧制定、调整和完善；对工作落实不力的部门及个人将通报批评并追究责任。二、加强组织领导，明确责任要求。为明确职责要求，狠抓工作落实，确保本次专项治理工作顺利开展，取得实效，特成立了专项治理行动领导机构。组长：王宝卿副组长：郭金利高利元成员：全体市场监管员、客户经理、送货员同时，要求各部门各司其职、各负其责切实加强对高价位卷烟的监督检查，并按照省、市局要求在3月25日前全面梳理、自查。（一）高价位卷烟购销情况。＃＃年3月19日，我局对高价位卷烟的经营情况进行全面检查，检查情况如下：通过查询系统，xx年10月1日至今＃＃辖区客户购进批发价超过680元/200支的卷烟共6个品牌规格，分别是黄鹤楼（软1916）、白沙（和天下）、呼伦贝尔（金）、红河（道）、南京（九五）、冬虫夏草，具体购销存情况如下表。商品编码规格名称批发价/200支零售指导价/200支购进客户数 xx年10月1日至＃＃年3月21日购进社会库存4xx1 黄鹤楼（软1916）800900341

烟草营销个人工作总结

烟草营销个人工作总结 2020烟草营销个人工作总结范文（精选5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。大家知道工作总结的格式吗？下面是我收集整理的2020烟草营销个人工作总结范文（精选5篇），欢迎大家分享。烟草营销个人工作总结1光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平（1）线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。（2）网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。（3）示范店建设工作 20XX年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者

延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。（4）卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。二、存在的主要问题（一）在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性；三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。（二）在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主

烟草专卖内管工作总结

烟草专卖内管工作总结烟草专卖需要进一步加强日常监管和同级监管，以下是小编收集的相关信息，仅供大家阅读参考! 烟草专卖内管工作总结一内管工作改革以来，我局认真贯彻落实省、市局工作要求，大力开展内管委派制工作，强化内管工作流程规范的学习，巩固和完善内管长效机制建设，进一步加强日常监管和同级监管，全面规范行业内部卷烟经营行为。结合工作实际，现将内管改革以来工作汇报如下： 1、全省专卖内管机构改革试点工作启动电视电话会议后，按照省、市局相关工作要求，成立了内管派驻组，配齐了内管人员，和工作设施。为加强部门联络，营销配送烟叶部门指定了一名副主任为专卖内管工作联络员，配合专卖内管工作。 2、加强同级监管，规范卷烟经营。积极参与营销策略的制定、评估和个性策略等环节工作，做好前期监管。同时要求营销配送部门对客户级别调整、送货异常现象等报表要报内管备案，内管派驻组对资料进行核实；对本地在销卷烟品牌进行分级监管，参考卷烟外流情况并结合辖区实际，将卷烟品牌分为红色、橙色、蓝色，实行差异化管理。并根据品牌分级、预警信息，有针对性的开展

市场走访。通过错时、分地域走访，及时掌握辖区内卷烟销售、零售客户信息和卷烟配送等情况，查找可能出现的不规范经营行为线索；对专卖查处真烟案件中涉及的一次性查获30条以上或单品牌数量15条以上的涉案人员向营销部门提出供货建议，和对涉案人员进行监管；认真做好了电访监听、电话询访和网上监控等工作，每个工作日内在线随机进行有针对性地监听本辖区9户以上经营户的电话订货录音，从每天监听中未发现有违规行为；开展卷烟100%入网、100%落地、100%落户专项排查工作。通过市场排查，辖区有效经营户都已入网，定点取货户已经全部取消，卷烟配送能够全部送货到户。对因特殊原因造成无法正常送货到位的，都能按照规定程序做异常，同时将卷烟送到异常接受点处理，无不规范经营现象发生。 4、烟叶生产监管情况安远县局作为，为进一步加强烟叶监管工作，安远县局内管派驻组元月份继续随同县局督察组到各烟站及育苗大棚，实地核查了育苗协议签订情况及实际育苗情况。今年是安远烟叶种植的启动年，也是对烟叶种植监管工作的第一年，切实有效的加强烟叶种植各环节监管，使我局烟叶工作步入规范化轨道，对我局内管工作的开展具有重要意义。我局烟叶移栽工作已经结束，我局内管派驻组与烟叶部、

烟草营销部年度工作总结word资料12页

＃＃市＃＃烟草营销部年度工作总结＃＃年，＃＃营销部在市局（公司）党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，切实开展“管理上水平、营销上水平”工作，扎实开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，并以深化服务营销、夯实基础管理为重点，以改革创新为动力，以强化内部管理长效机制为手段，促进广大干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，用尽善尽美的工作努力践行“两个至上”行业共同价值观。一年以来，经过全局员工的共同努力，＃＃营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。，为更好地开展明年的工作，现将今年工作总结如下：一、＃＃年的主要工作及成效（一）各项经济指标完成情况 1、总量和低档烟销售情况＃＃营销部全年销售总量为9391箱，完成全年计划9390箱的100％，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长3.4％。 2、单箱金额情况全年累计单箱金额为13005元（不含税），完成全年计划单箱金额13090的99.3%，同比去年的11436元（不含税）增加了1569元，增幅为13.7％。 3、下半年8元以上真龙销售情况今年下半年共销售8元以上真龙331箱，完成下半年370箱的89.4%，比去年同期的154.4箱增加了176.6箱，增幅为114.2%。

4、下半年黄鹤楼品牌销售情况今年下半年共销售12.9箱，完成年度计划12箱的107.1%，比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱，增幅为52.7%。 5、卷烟销售结构情况全年累计销售一类烟634.12箱，同比增长28.57%，二类烟94.83箱，同比增长69.85%，三类烟3686.84箱，同比增长35.97%，四类烟2704.78箱，同比下降15.63%，五类烟2271.76箱，同比下降13.25%。从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为B 类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分，确保市场的满足性供应；在总量稳步增长的基础上，我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”，其中以二类烟重点培育，“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级，四类烟及五类烟同比均有所下降。（二）＃＃年主要工作及经验 1、大力开展创建优秀县级局工作，促进＃＃局（营销部）各项工作全面发展。严格按照“创优”标准落实每项工作，始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动；始终保持“争一流，创一流”的坚定信念。（1）我局将“双创”延伸到全员参与，并制定了《“双创”学习活动月实施方案》，采取讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极

卷烟销售工作总结

卷烟销售工作总结本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和成功率，来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下：一、卷烟销售指标完成情况来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为98.96%，完成计划任务的109.27%，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5%;销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87%;销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95%;单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39%;单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为12.32%。其中省外烟销售237.964箱，完成计划任务320箱的85.61%，比重占本月销售量的23.88%，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83%，销售比例同比下降3.65个百分点;低档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1%，销量同比下降32.37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27%，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33%，占销售总量比重为37.02%。双低品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21%，占本月销售总量比重为6.05%。

销售主要特点： 1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。 2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。 3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。二、本月开展主要工作 1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理

2017烟草营销年终个人总结范文

2017烟草营销年终个人总结范文一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平 (1)线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。(2)网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。 (3)示范店建设工作 2017年我们按市局(公司)的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。二、存在的主要问题 (一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。

强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。 (二)、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。 (三)、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。 (四)、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。怎么样?这篇2017烟草营销年终个人总结范文是不是可以帮到