教育培训制度
4.9外部培训：指选派员工参加由公司以外单位组织的培训 ，主要有以下几种方式：学历或学位证培训、针对岗
位 同文件类别：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制 度
其它
教育培训管理制度
1主题内容与适用范围
1.1本标准规定了公司员工教育培训管理的有关内容。
1.2适用于杭挂企业（总部及各子公司）所有人员。
2培训的目的与培训原则
2.1培训目的是为了实现公司与员工共同发展，使培训更有利于公司竞争力的提高。
2.2培训的原则是公司根据发展战略发展和业务需要，
在考虑培训效益的情况下， 实行统一安排和个人争取相结 合的培训原则。
3培训内容
3.1知识培训：包括公司文化、发展战略、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政 策和行为规范，具备完成本职工作所必须的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高度知识。
3.2技能培训：包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练地应用、 发挥、提高。
3.3系统理解与创造力培训：新理念、新思维等有助于员工对整个生产或服务过程及各部门之间的关系进行系统 理解和创新产品及服务的培训。
4培训方式
4.1自我培训：是员工在工作时间之外，
通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力， 自己承担费用的培 训方式。
4.2内部培训：由公司或各子公司、职能部门内部组织管理的培训。
4.3新员工培训：包括常识培训和部门工作引导。
4.4 “师带徒”：即由一位专业水平和威望高的员工负责对新员工的技术及业务指导。
4.5现场培训：即根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训。
4.6轮岗培训：通过在不同岗位上工作 ，熟悉多个岗位的技能。
4.7 “以会代训”：即在专业技术研讨会、管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训。
4.8专家讲座：公司不定期邀请高、中层管理人员
，有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行 统一宣讲。
的短期专业培训、参加有关专题研讨会、参加展览会、出国学习、考察、培训等。
4.10 综合培训：公司根据发展需要在有关人员自我培训的基础上进行特定项目的培训。
5 新员工入职前培训流程
5.1客户经理：装配生产线实习三个月T客户关心部实习二个月T销售内勤实习一个月，每月由实习部门和人力
资源部门共同对实习人员考核一次。
5.2技术工作人员：车架生产线实习一个月T装配生产线实习三个月T试制组一个月T市场销售二个月，每月由实习部门和人力资源部门共同对实习人员考核一次。
5.3 行政管理人员：安排到每个行政部门实习一个月，共实习六个月，每月由实习部门和人力资源部门共同对实习人员考核一次。
5.4 其他新员工入职前培训流程由人力资源部门和用人部门共同根据岗位要求具体制定。
6 员工的培训权利
6.1 员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训。
6.2 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
6.3 员工有权向人力资源管理部门及本部门负责人提出改进培训效果的建议。
7 员工的培训义务
7.1 培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。
7.2 培训期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理，员工在培训期间无故迟到和不到 3 次，将取消培训资格 12 个月。
7.3 受训者在参加重要的内部和外部培训后,应及时将有关的培训资料交公司有关部门保管,并负责在相关范围内
宣讲。
7.4 员工有义务将培训成果运用于日常工作中,并产生效果。
8 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训有效证明，经所在部门负责人审核，报人力资源管理部门备案，可按公假处理。
9 对脱产时间较长或公司支付资金额度较大的外部培训，受训员工须与公司签订培训合同。
10 本制度由总裁办公室负责解释，并于 2005 年3 月 1 日起实施。各子公司参照执行。
11 说明：此教育培训管理制度中相关规定与现有制度不符者，以此教育培训管理制度为准
专项培训管理制度
专项培训管理制度 1总则 1.1为了规范公司职工学历教育、出国考察等专项培训的申报、审批程序、费用报销、培训期间待遇等管理工作，为职工职业生涯发展提供支持的各种教育培训支持，同时保护企业参与培训的积极性，规避培训风险，制定本管理制度。 1.2本制度适用于公司专项培训协议管理工作。 2职责 2.1人力资源部 2.1.1根据企业发展需要，对职工的各项专项培训工作做出策划，合理控制其规模； 2.1.2负责与职工鉴定《专项培训协议》，并监督协议落实情况； 2.1.3负责职工专项培训工作的日常管理，对职工专项培训结果及证书进行审查、登记、归档，并按规定核定报销费用； 2.1.4建立职工专项培训档案。 2.2党委工作部 2.2.1负责公司中高层管理人员专项培训工作的组织、协调和落实工作。 2.3公司各部门 2.3.1根据公司总体安排，落实本部门人员专项培训工作； 2.3.2建立部门专项培训台账。 3管理内容 3.1签订专项培训协议范围 本制度所指专项培训特指为职工提供的与履行现岗位职责不存在直接关系，但与职工个人职业生涯发展密切相关的，旨在拓展职工职业发展空间的各种教育培训活动。满足下列条件之一者，为本制度规定的专项培训范围： a)学历教育 b)出国考察 c)培训起止时间超过60天或培训费用超过6000元的各种教育培训活动。 3.2专项培训的申报、审批程序
3.2.1职工参加专项培训由公司根据企业发展需要统一规划，统一安排。 3.2.2参加专项培训人员及培训项目，由各专业管理部门提出计划，经人力资源部审核，公司主管领导批准后实施。 3.2.3参加学历教育人员，按照公司《学历教育管理制度》规定，由职工本人提出申请，所在部门同意，公司总经理办公会批准后，参加学历教育报考。 3.3服务期限 a)职工参加专项培训前，签订专项培训协议，一式二份，职工和公司各持一份。 b)专项培训服务期限为5年。 3.4费用报销及培训期间待遇 3.4.1职工参加专项培训需在规定的时间内参加相应的培训及考试考核，并取得相应的合格证。 3.4.2职工参加学历教育费用报销及学习期间待遇按照公司《学历教育管理制度》有关规定执行。 3.4.3职工参加其他专项培训费用报销及培训期间待遇按照公司《差旅费管理标准》有关规定执行 4违约责任 职工参加专项培训后，凡本人申请调离公司者，需向公司支付专项培训违约金（包括专项培训期间发生的培训费、住宿费、交通费及出差补助等），违约补偿金按照服务期限按月分摊，具体数额为服务期限尚未履行部分所应分摊的培训费用。 5附则 5.1本制度未尽事宜由人力资源部参照公司其它管理标准（制度）执行； 5.2本制度由人力资源部起草并负责解释； 5.3本制度自下发之日起开始实施。 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。
教育培训机构管理制度大全
教育培训机构·管理制度汇编目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度
（一）行政管理制度； 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定 全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。
教育培训管理制度
教育培训管理制度 第一章总则 第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高公司员工的整体素质，保障公司组织能力和管理、运营能力持续提升，特制定本制度。 第二章教育培训类别 第三条新员工入职培训：为使新进员工迅速熟悉公司相关规章制度和工作规范所进行的培训。 第四条公司通用性培训，指为公司所有已入职员工提供的，为提高共同性技能和素质而设的培训。该类培训采取内部培训和外派培训相结合的方式。 第五条专业性培训，根据各部门业务特点和专业需求，由公司组织培训或外派培训。 第六条更高层次再教育，为取得更高专业资格、职称、学历而进行的学习、培训。 第三章教育培训权责 第七条综合部是员工教育培训的管理部门。负责建设培训和员工开发体系，制订年度培训计划，统筹各类培训资源。 第八条综合部负责开展新进员工的入职培训、通用性培训，
以及选择外部教育机构开办相关培训课程。 第九条各部门负责搜集内部对口专业及业务培训相关信息提交综合部统筹安排。 第十条综合部要对培训成绩及记录进行保存，并归入员工档案。 第四章教育培训考核 第十一条受训人员应在完成培训一周内根据受训情况提交《员工培训报告》呈部门负责人和分管领导批阅后，交至综合部备案。 第十三条培训内容及考核结果记入《员工培训记录表》，并计入员工档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪参考项目之一。 第五章教育培训管理 第十四条培训计划的订立 一、各部门视业务发展需要，结合不同员工工作业绩、专业技能和素质提高的需求，于每年__月__日前拟定部门下一年度的专业性培训需求，交综合部。 二、公司通用性培训需求由综合部于每年__月__日前拟定。 三、由综合部编制公司年度培训计划及预算，报总经理、董事长批准后逐步实施。 四、各部门如有超出年度专业性培训需求以外的其他培训，应提前提交《培训申请表》，按程序经审批后方可执行。
教育培训机构——行政管理制度
教育培训机构——行政管理制度 1）学校总部管理机制 ① 学校组织架构 校长 副校长 人 行市销教财力总政场售务务资务部部部部部源部 部 ② 各部门职责 A：校长岗位职责说明书
校长岗位说明书 定责日期所属部门校长定编人数学历要求 行政级别校长 直属上级 1、对教育行业有深入的理解，能与昂立国际教育学校的办学理念一致； 2、有一定的教育行业的管理经验； 3、有较强的宏观调控能力； 基本技能要求 4、有较强的市场开拓能力； 5、有较强的沟通协调能力、管理能力； 6、善于学习的心态、唯才是用的心态。 a)全面掌控学校的整体发展方向并负责组织实施，向董事长及董 事会负责； 主要工作职责 工作报告内容考核指数 b)组织制定学校中长期战略规划及年度经营计划，并进行分工、组 织实施； c)领导中、高层管理人员对学校重大事务进行决策； d)主持学校日常各项经营管理工作，建立通顺、高效的组织架构； e)制定、更新和执行各项规章制度； f)领导与监督各部门工作。通过目标化管理，制定各部门工作目标 （月度、季度、半年度、年度），监督各部门工作，同时指导、支 持与促进各部门完成目标，提高各部门工作绩效； g)提名学校高层管理人员的聘用和解职； h)提出学校高层管理人员的报酬、待遇和支付方式； i)定期审阅学校的帐表和其它重要报表，全面监控学校的财务状 况、经营状况； j)签署对外上报印发的各种重要报表、文件、资料； k)签署日常行政、业务文件； l)维护学校运营的正常进行，处理校内偶发事件。 1、向董事会或投资人递交年度、季度工作计划； 2、向董事会或投资人报告年度、季度预算； 3、向董事会或投资人报告年度、季度决算； 4、向董事会或投资人报告高层管理人员的流动情况。 1、年度、季度工作计划的完成情况； 2、学校的教职员工稳定情况及人才的储备情况；
XX企业安全教育培训制度
XX企业安全教育培训制度 前言 本标准依据GB/T 1.1-20XX《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》起草。 本标准由有限公司安全生产部提出并起草。 本标准主要起草人：XX。
安全教育培训制度 1范围 本标准规定了安全教育培训制度的职责、要求等内容。 本标准适用于公司管理的所有部门。 2权限职责 2.1公司级安全教育培训由人资部组织，安全生产办协助开展安全教育。 2.2车间级安全教育培训由各车间负责人、安全管理人员负责安全教育培训。 2.3班组级安全教育培训由各班组长负责安全教育培训。 3培训内容及具体分工 3.1公司级安全教育： 3.1.1新调入人员由人资部组织，安全生产办协助开展安全教育。培训教育时间4-8小时 3.1.2培训内容： a）公司安全生产守则； b）有关安全生产规章制度； c）公司区域内特殊、危险部位及安全规定； d）公司内历年典型的工伤事故案例。 3.2公司各部室、各分公司、分厂、车间级安全教育： 3.2.1 公司各部室、各分公司在新员工调入本部门时，由主管安全领导负责开展安全教育。培训时间不少于4-8小时。 3.2.2培训内容： a）公司各部室、各分公司、分厂、车间生产产品（工作）特点及相关的安全生产规章制度； b）公司各部室、各分公司、分厂、车间危险作业场所和危险源及应注意的事项； c）公司各部室、各分公司、分厂、车间历年发生的工伤事故案例。 3.3 班组级安全培训： 3.3.1 新调入人员进入部门班组后，由班组长或班组安全员负责开展班组级安全教育。培训时间不少于4-8小时。 3.3.2 培训内容： a）班组工作性质及职责范围； b）设备、设施的性质及安全装置； c）本岗位的安全操作规程及规章制度； d）正确保管、使用劳动防护用品。； e）本岗位识别的危险源及防范措施； 进行三级安全教育后，根据人资部下发的“三级安全教育卡”经考核合格后，受教育人及教育者按
公司员工教育培训管理规定
XX员工教育培训工作管理规定 第一章总则 第一条为全面规XX员工教育培训管理工作，不断提高员工的综合素质和岗位适应能力，构建XX员工教育培训体系，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本管理规定。 第二条本管理规定适用于公司属各单位及其在岗员工。 第三条本管理规定所称教育培训，是指依据实际工作需要，由各单位或部门有计划的组织员工开展的各类岗位培训、继续教育和职业技能培训等。 第四条公司教育培训工作以“人才强企战略思想”为指导，以能力建设为核心，以提高员工队伍整体素质为目标，为增强XX的核心竞争力和可持续发展能力提供人才保证和智力支持。 第五条教育培训工作坚持长远发展与当前需求相结合、理论与实际相结合、知识技能与综合素质相结合、个人自学与组织培训相结合、培训考核与职务晋升相结合的原则。 第二章教育培训组织体系与职责 第六条XX培训教育工作实行公司和所属各单位两级管理，依据管理权限分级分类组织开展员工教育培训工作。 第七条人力资源部是全公司教育培训工作的归口管理部门，负责全公司育培训体系建设、规划与计划的制定与落实、制度建设、培训项目协调；负责落实集团公司的专项培训计划；指导、检查和考
核公司属各单位教育培训工作；组织全公司教育培训工作经验交流和表彰活动；开展教育培训工作的专项研究。 公司机关各部门负责提出对口业务的培训需求，以及本部门人员的培训计划；负责协助人力资源部门开展对相关业务、人员的培训考核和效果评估工作。 第八条公司属各单位的人力资源部门负责本单位员工的教育培训工作的归口管理。负责本单位教育培训工作规划和计划的制定，结合业务特点和本单位中心工作，组织开展本单位有特色的岗位培训和专项培训，负责建设本单位的培训课程的体系及师资队伍；负责本单位培训信息系统、员工培训档案和网络学习系统维护；配合公司开展专项培训组织与管理工作。 第九条公司及公司属各单位的党政主要领导要关心、重视教育培训工作，形成主管领导负责、业务部门组织实施、全员参与的教育培训体系。全公司各级管理者都负有组织本单位、本部门、本团队员工开展教育培训的职责和义务，在组织员工开展培训学习的同时，负责配合人力资源部及时开展员工的培训辅导、效果评估等工作。 第三章教育培训的主要容与要求 第十条公司员工教育培训以岗位培训为重点，采取部办班、外派培训、网上学习、调研讨论和自学等多种方式，有计划地安排各级各类人员进行与岗位相关的知识、技能、能力、素质等容的各类培训，实现促进XX员工队伍整体素质的提高。 第十一条公司管领导干部的教育培训，应按照加强党的执政能力建设和先进性建设为目标，以学习党的理论体系、管理知识和必
教育培训机构——人力资源管理制度
教育培训机构——人力资源管理制度 1）人力资源系统综述 ①系统介绍 一、编制目的： 为使我集团各公司、分校人力资源管理工作有切实可靠的依据，确保人力资源工作有条理、有步骤地进行，配合实施各学校经营战略的需要,储备人才、发现人才、培养人才。 二、适用范围： 除遵照国家有关法律规定外，本手册适用于昂立教育集团总部、下属公司、分校的人力资源管理工作。 三、人力资源工作原则： 适用、及时、公正、公平、严明、保密 四、职责部门及支持人员： 职责部门：人力资源部 支持部门：总部、所属公司、所属分校的各部门 支持人员：集团内各独立运营部门的所有人员 ②总体柜架 昂立教育集团的人力资源是指能够推动整个集团及各分校、分公司发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务： 根据集团、公司、分校发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、 人力资源管理的内容： 三、 人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核， 考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下： ③ 人力资源管理各级权限 一、 校长确定学校的部门设置和人员编制、副校长的任命﹑去留及晋级，决定全体职员 的待遇。
公司员工教育培训管理办法
公司员工教育培训管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强在职员工教育培训工作，有效提高公司员工队伍整体素质，推动创建学习型组织的进程，形成全员学习，终身学习的良好风尚，推进员工教育培训工作科学化、制度化、规范化，培养造就高素质的员工队伍，根据集团公司《员工教育管理办法（试行）》的要求，结合公司的实际，制定本办法。 第二条教育培训工作遵循的原则：员工教育培训工作以坚持从实际出发，因需施教，学以致用，灵活多样，讲求实效的原则；以岗位培训为主，以学历教育为辅的原则；以坚持经常化、制度化，使员工教育培训工作适应企业发展，适应生产经营发展需要的原则。 第三条教育培训工作宗旨：素质教育、强化培训、注重实效、突出重点。 第四条教育培训工作指导思想：集中管理、统一规划、因需施教。 第五条教育培训目标： （一）培养适应公司发展需要的、新型的各类复合型人才，建设一支高素质的经营管理队伍。 （二）加强专业技术人员队伍建设，培养一批各层次、各类型的专业技术队伍。 第2章管理体制 第六条加强组织领导。公司要高度重视员工教育培训工作，把员工教育培训工作列入企业资产经营责任制考核内容。 第七条教育培训实行公司、职工教育中心、生产科室三级管理体制。 第八条职工教育中心、人事科负责公司教育培训工作的整体规划、宏观指导、协调服务、督促检查、制度规范；教育培训总体工作的指导、服务、检查生产部门的培训工作；生产部门负责组织本科室员工日常岗位操作技能、业务知识、安全制度等教育，提出本科室员工教育培训的意见和建议。 第九条加强教育培训机构建设，构建分工明确、优势互补、布局合理的教育培训体系，发挥职工教育中心的主导作用，有效利用社会及专业单位的主渠道作用。 第三章教育培训内容 第十条根据公司发展和生产经营工作的需要，结合岗位职责要求
最新培训教育机构管理制度范本3篇
根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。 现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律 主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。 2、档案管理制度 主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度 主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度 主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度 主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度 主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度
主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。 为了进一步提高培训班的授课质量，完善培训班的管理体系，加强中心与各培训班之间的信息互通，现将培训班管理体制规定如下: 培训班开课制度: 一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效，逾期不予以受理; 二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班，否则不予以认证; 三、校团委予以各培训班老师课时费的支持(考证类培训班除外)，其他费用由相关学院自行解决; 四、中心统一招生结束后，各培训班可根据自身情况自由开班; 五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息; 六、各培训班必须严格组织考核，合格者方能顺利结业; 七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定; 八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定; 日常制度: 一、学员思想上积极要求进步，争当先进，责任感强，尊敬师长，乐于助人，品行端正，思想政治素质不断提高，遵纪守法，不铺张浪费，无不文明行为; 二、勤奋学习，刻苦钻研，目标明确，不浪费时间，学习重积累，不突击，不投机，不断提高自身综合能力; 三、学员团结友爱，互帮互助，关心集体，维护荣誉; 四、学员应自觉遵守校纪校规，爱护公物，节约水电，保持校园清洁卫生; 五、爱护教学设备，无故损坏要赔偿; 六、关闭个人通讯工具，如有特殊情况应置于"振动"档;
中国大唐集团公司教育培训管理规定
附件： 中国大唐集团公司教育培训管理规定 第一章总则 第一条为全面实施中国大唐集团公司（以下简称集团公司）人才强企战略，规范并加强教育培训工作，培养和造就适应集团公司发展需要的高素质员工队伍，根据国家《劳动法》、《公司法》、《职业教育法》等有关政策法规，制定本规定。 第二条教育培训是企业人力资源开发的基本手段，是提高员工职业技能和整体素质、推动企业又好又快发展的有效途径，是企业的法定义务和基本职责。系统各企业应将员工教育培训作为优先发展的重要工作，加强领导，明确责任，落实措施，提供保障。 第三条员工依法享有教育培训的权力，也有不断提高职业技能、适应企业生产经营和岗位工作需要的义务。系统内全体员工须自觉加强学习，严格执行企业有关教育培训的规章制度，努力提高自身综合素质和职业能力，达到工作岗位的要求。 第四条集团公司教育培训实行“统一规划、统一标准、分层管理、分级负责”的原则。系统各企业应以科学发展观和集团公司人才强企战略为指导，以服务企业和员工共同发展为宗旨，以满足企业的实际工作需要为基本要求，以提高员工素质和能力为核心，以岗位培训为重点，以建立高素质员工队伍为目的，全面开展员工教育培训工作。 第五条本规定适用于集团公司本部、系统各企业。 第二章组织与职责 第六条员工教育培训工作在集团公司的统一领导下，实行集团公司、分子公司、基层企业（含直属企业）三级管理体制。 第七条集团公司人力资源部归口管理集团公司系统教育培训工作，主要职责是： （一）贯彻党和国家教育培训的方针、政策，制定集团公司教育培训有关规章制度，审定重要岗位教育培训及考核标准。 （二）根据集团公司发展战略，组织制定集团公司教育培训规划和年度培训
员工教育培训制度
员工教育培训制度 一、培训宗旨 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 （1）帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 （2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。 （3）使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。（4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。 （5）对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。 （6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。 （7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 （8）达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 （9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。 3、培训原则 （1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。 （2）预先制订培训后期要求达到的标准。 （3）积极指导员工的培训和学习。 （4）培训和学习应是主动的而不是被动的。 （5）参加培训者能从培训中有所收获。 （6）采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 （7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 （8）通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。 4、培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训；部门经理和主管级以上人员的培训；一般员工的培训；特殊岗位人员的培训；新聘人员的培训等。 三、不同培训对象的培训方法： （一）总经理、副总经理、总监级人员的培训
职工教育培训管理规定
××××有限公司企业标准 Q/HL801.023-2017 职工教育培训管理规定 1、目的与范围 为做好公司的职工教育培训工作，不断提高职工培训工作，使职教工作正常进行，特编制发布本规定。 本规定适用于公司的职工培训教育工作。 2、职责 2.1 公司办负责年度职教计划的编制与贯彻。 2.2 各部门负责本部门人员培训项目的申请，报公司办安排。 2.3 总经理负责职教资源的落实，确保职教计划实施。 3、工作程序 3.1 各部门根据实际情况提出培训项目的请求报告公司办。 3.2 公司办根据各部门的请求于企业的实际情况制定年度职教培训计划，并按计划确定培训方案，作出培训预算，报总经理批准。 3.3 公司办按期进行培训计划的实施（技术、电脑等），培训要有记录（培训结束要进行考核）并妥善存档。 3.4 对于有考核要求的培训，公司办还要做好策划记录的填写报相关部门和领导，作为其它相关部门对人员管理的参考依据。 3.5 培训记录要存入职工个人档案。 3.6 总经理要督促职教培训工作效果的分析检查和考核。 3.7 对特殊和工作岗位技术较高的人员要进行资格确认，通过培训考核，合格者方可持证上岗。 4、相关表格 《培训需求调查表》、《职工培训表》、《培训课程安排表》、《职工考核记录表》、《特种工作人员的资格证书》。 附加说明： 本标准由公司办提出。2017年03月28日期第一次制定 本标准由公司办负责解释。 本标准由公司办负责起草。第二版：A 本标准起草人：
附件： ————————————————————————————— 中华人民共和国特种作业操作证 证号： 姓 名 性别 年 月生 类别 初次制证 年 月 日 自 年 月 日 发证机关 使用期 至 年 月 日 第一次复审日期 年 月 第二次复审日期 年 月
培训机构教育教师管理制度
《尖子生培训班教师管理制度》为了保证满意教育中心的教学信誉和保证教学质量的不断提高， 除有高素质的师资队伍外还必须有舒适安静的学习环境和严格的规 章制度，因此特对教师规定如下： 一、教师需按时上班，自觉负责教室卫生、学生考勤工作；认真 履行并服从学校的各项教学安排（包括课时的调整与教案的修改等） 二、教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情 绪化（女性教师上课不得化浓妆严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裤或国语 透明的服饰等）。 三、教师必须严格执行课堂流程，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲及学习坐姿。 四、教师在辅导期间要做到重点突出，条理清晰、语言简洁、深 入浅出，力求内容充实，板书要规范、简要醒目，字迹清晰工整，方 便学生记忆和记录。 五、上课时教师手机必须处于关机或静音状态，禁止上课接听电话或发送短信。 六、教师需严格按学校的规定授课，不得任意调课、停课、延课 和私自换课，如有特殊情况请假或调课需提前三天告知负责人，并做好相应的工作安排。 七、课间休息时，教师禁止远离教学区，禁止长时间电话闲聊。 八、教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习；为了保证学生安全，有学生请假的学生，学生应与家长交流并核实。
九、教师迟到或早退5--30分钟，以一元一分钟计算扣除，30分钟以后视为旷工，旷工一次罚款当次课时工资的三倍。 十、本机构的所有教师需课前一天将本周要上的教案发到负责 打印学生教案老师邮箱，该负责人将所有教案打印并装订好！ 十一、所有教师必须认真负责，对学生负责，对家长负责，对自 己作为一名教师的职业负责。课前认真备课，让自己的每一堂课内容充实、生动有趣、秩序井然。课后认真做好学生的辅导工作，做学生 的朋友！ 十二、教师在任何时候都要把学生的安全和自身的安全放在第 一位，对学生负责的同时也要对自己的安全高度警惕。在整个辅导班期间任何教师在课间不得让学生搞危险性较大的活动。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律
员工教育培训管理制度
员工教育培训管理制度 则总1 为培养一支技能全面、业务熟练、作风顽强、爱岗敬业的员工队伍，建立学习型团队，1.1 不断满足公司经营发展对人力资源的需要，推动企业可持续性发展，特制定本管理制度。 本制度根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，结合公司发展战略目标和人力资源1.2 规划制定。 本制度适用于公司全体员工。1.3 实施原则1.4 员工教育培训坚持“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，学用一致，讲求1.4.1 实效。 员工教育培训工作坚持“短期为主，业余为主”的原则，以不影响工作为前提。 1.4.2 综合部负责公司培训工作的规划组织、协调指导、监督考核。其主要工作职责包括：1.5 制定教育培训工作的制度、政策、管理制度；① 建立和完善公司内部的教育培训系统；② 制订和实施年度教育培训计划；③ 协助和指导公司系统内部各部门开展教育培训工作；④ 负责公司系统内部各部门教育培训实施工作的检查、考核与测评；⑤ 负责公司各级管理人员的进修、培训；⑥ 负责员工岗位技能水平的评审、鉴定；⑦ 负责员工综合素质教育。⑧ 各个部门、分厂在综合部、质量生产部的指导下，明确指定本部门教育培训工作的1.6
具体负责人员，负责组织和开展本部门具体的教育培训工作。其主要工作职责包括： 定期编制和上报本部门年度培训需求计划及培训工作有关的报表等材料。① 组织开展以下内容的培训工作：② 公司统一举办的培训； 本部门全体员工的安全教育； 员工岗前培训、生产知识培训、转岗实习； 职业技能培训、技术练兵等活动； 日常培训工作的管理工作。 内容与方式2 员工必须按照岗位职责的要求，执行“先培训、后上岗”的原则，分别开展“制度”、2.1 “安全”、“技术”等方面的教育培训。 对于新进员工，进公司后必须接受包括安全知识、公司规章制度、企业文化理念、2.2 岗位知识等内容在内的的入司教育。 对于技术工种、特殊工种和关键岗位的操作人员，必须经过有关部门的培训和考核，2.3 取得相应的上岗操作资格证后方可上岗。 对于改变岗位或工种、更新技术工艺或设备的人员，按照新的岗位要求或技术要求2.4 进行转岗位工作实习。 员工教育培训的方式包括：2.5 公司举办的定期或不定期的教育培训；① ；员工个性对口培训（包括技能提升、综合素质培养、管理能力提高等）② 员工学历继续教育；③ 相关专业知识公开课程讲座；④ 外部参观考察、调研、实习。⑤ 员工教育培训的内容包括：2.6 ；①员工岗前教育（三级安全教育、入司教育、岗位技能培训、操作培训等项目）特殊工种、关键岗位的持证上岗培训；② ；③工人操作技能培训、工人职业技能鉴定（技工、技师类） 专业技术人员知识提升培训；④ 岗位变动转岗实习；⑤ 管理干部和技术骨干的综合管理知识和能力培训；⑥ 员工综合素质提升、政治思想教育；⑦ 新知识、新技术等知识更新讲座。⑧ 教育培训管理3
教育培训机构制度
培训中心 主要是培训中、小学生数学英语美术书法和托管（针对小学生） 办学目标：产业化、专业化 办学宗旨：在快乐中学习，在学习中寻找知识，在知识中寻找快乐！ 培养目标：教孩子喜欢的，讲解孩子不懂的。为了孩子的一切。 办学思路： 1、跨越式发展思想：硬软件兼备，以教学带动活动，注重战略与细节建设，创特色、争 一流。 2、“以人为本”的教育思想：像对待亲人一样对待老师，像对待朋友一样对待学生，抓师生的“德、智、体、美”建设。 校训：学会做人、学会做事、学会求知、学会共处 校风：奉献、开拓、严谨、求实 教风：讲师德、讲奉献、讲学习、讲教学、讲育人 学风：刻苦、勤思、活泼、诚实 办学章程：制度治校、制度治教 管理制度： 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或 破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不 断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水 平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；； 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费； 倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。. 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以 追究。 九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。 十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，
企业教育培训制度
第一章总则 第一条为规范**********电力有限公司（以下简称公司）员工教育培训管理工作，根据集团公司《中国*****公司教育培训与人才评价工作考核办法》（*****制〔2007〕15号）、《中国*****公司员工教育培训年度积分管理办法》（*****制〔2007〕16号）以及《*****公司教育培训管理实施细则》（试行）等有关规定，结合公司实际，制定本实施细则。 第二条本实施细则适用于公司所属各部门。 第三条公司员工教育培训管理将按照集团公司和桂冠公司规定实行年度积分管理，教育培训年度积分是对员工参与教育培训活动的量化管理，将坚持统一标准、分级考核、效果量化、挂钩联动的原则。 第二章教育培训工作的要求 第四条公司员工教育培训工作，将紧紧围绕公司发展战略，旨在提高员工的岗位技能水平和综合素质，开发员工的潜能和创新能力，为公司发展提供人才保障和支持。 第五条教育培训工作是培养人才的重要措施，将纳入公司年度工作报告的一项内容。 第六条公司每年应安排在岗员工参加各种与岗位技能、
提高员工综合素质有关的业务培训和理论学习，在岗员工的年度培训率应达到100%。 第七条根据集团公司和桂冠公司教育培训工作考核要求，公司中层以上领导、任期内的“112人才”和培训师（兼职培训师）每两年应完成至少一次的授课任务，为员工传授管理、专业技术和生产技能方面的经验和知识。 第八条职业资格培训 按照集团公司和桂冠公司推行的“持证上岗”岗位要求，在应取得职业（执业、从业）资格岗位工作的员工，必须参加集团公司和桂冠公司组织的各类岗位资格的取证培训并取得岗位职业资格证书。 在实行职业技能鉴定的生产岗位员工，在上岗、转岗前，应经过不少于80学时相关培训，并取得规定的技能等级证书。 根据国家政策接收的退役军人，必须参加集团公司组织的退役军人岗前培训，在岗前职业技能培训结束时，取得相应的职业资格证书。 从事特种作业的人员，应按照国家有关规定进行培训，并取得特种作业资格证书。 在国家规定实行“资格准入”的专业和岗位上工作的人员，也应按照规定取得职业（执业、从业）资格证书。 第九条岗位适应性培训 新进入员工、转岗或晋升岗位的人员，应按照拟从事岗位
教育培训机构教学部制度
教学部工作制度 一．教学常规流程 1、接学生（从学管老师处接收学生） 目的：了解学生、熟悉教材版本、制作好阶段性测试日历，补充好“学生成绩跟踪表”。 2、教学研讨会（第一次） 时间：排课后，上课前； 参会人员：签单咨询师、学管师、科任教师； 目的：了解学生情况、家长需求及特殊注意事项。初步拟定授课计划、思路，商讨初步辅导方案。 3、课前交流会 时间：第一次上课前； 参会人员：学生家长、上课学生、签单咨询师、学管师、科任教师； 目的：进一步了解学生、家长需求，强调注意事项，如请假制度、陪读制度等。 4、第一次课 主要工作内容：迎接新生，增强沟通，基本情况摸底，制定初步辅导计划。 5、课后作业 布置适量课后作业。 6、教学辅导计划制定 每三次课后，由任课教师制定教学辅导计划，内容主要包括：学生情况、辅导方案、结果预测等。 7、阶段性测试 每六次课后，制定一份个性化测试卷，并认真批改，登记成绩后交予教务处存档。 8、教案（备课） 时间：最迟上课前一天 要求：以学生为中心，体现个性化辅导理念。
9、上课 纪律要求：教师不迟到、不早退、不接听电话、不抽烟、不喝酒、不随意离开座位；学生不大声喧哗，不随意离开做与学习无关的事情，教师课间允许休息10分钟。 10、组内教研活动 每周三下午进行上一周教学经验总结交流，邀请其他部门主管参与，更好协调工作。 11、学情交流会（第二次） 每三月举行一次，关注学生全方面变化，讨论会总结报告交家长和管理老师存档。 12、个性化赏析评价 学管老师和任课老师一起给出符合学生情况的阶段性个性化评语。 13、陪读工作 明确陪读老师工作职责，按时到岗，做好陪读记录，管理好学生陪读纪律，主动检查作业，主动指导学生学习。 14、教师评优及监督工作 定期在教师内部进行评优工作，激励教师工作。建立课后反馈机制，监督教学老师工作。 二．教师日常行为守则 1. 教师教学纪律 （1）积极主动了解新生基本情况，准时参加教学研讨会和家长座谈会，并提出有针对性意见和建议； （2）认真准备第一次课，与学生建立良好师生关系； （3）积极备好每一次课，不允许不备课，先上课；第一次课后要求教师48小时内给学生家长进行第一次课后回访； （4）上课提前5分钟迎接学生，不得迟到、早退，手机调为震动，不接打电话和发送短信、不抽烟、不喝酒、不随意离开座位； （5）认真做好教学辅导计划和阶段性测试工作；
公司员工教育培训制度
公司员工教育培训制度 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
安创想通公司员工教育培训制度 总则 一、培训宗旨 1.缩短新人上岗适应期，以利其更快更好地融入公司的文化中； 2.完善员工的基本知识与技能，发挥其内在潜力，提高公司整体运作效 率，促进公司与个人的发展。 二、适用范围 本公司所有正式、非正式员工。 三、培训的组织与管理 对公司员工进行经常性的不同形式、不同内容的培训，是人力资源开发的重要途径和手段。培训形式以在岗学习为主，脱产学习为辅，鼓励员工学习岗位专业知识，立足于提高自身素质和能力。 培训内容 培训分为：岗前培训、在岗培训、脱产培训、晋升培训。 一、岗前培训： 为使新员工能迅速适应公司的环境，由公司安排对新员工进行的有关公司基本情况的介绍性培训。 培训内容包括： （一）整体情况介绍 1、公司企业文化宣讲： A、公司发展历史 B、规模结构及行业背景 C、发展方向及未来远景
D、组织架构与办公机构 E、各部门职能 2、现行规章制度讲解： 1、行政制度 2、人力资源制度 3、财务制度 （二）各部门需其他部门了解的内容 1、产品知识介绍 2、工作流程讲解 3、个人职业生涯 （三）各部门内部培训 （四）参观机房 （五）关于新人指导人： 为使新员工能在最短时间融入公司，公司为每一位员工配备新人指导人，以给予其工作上必要的帮助。指导人来源为新员工的直接主管或所在部门的经理，指导时限为1个月。在新员工参加公司培训时，各部门应同时将指导员名单报上。 二、在岗培训： 为满足公司整体发展的需要或使员工具备与其工作岗位要求相符合的技能，公司组织员工利用业余时间所进行的个人提高性培训。 内容包括：专业基础理论、专业技巧、经验交流等。 三、脱产培训： 为满足本公司长远发展需求，经公司同意，员工个人暂时脱离工作岗位所参加的培训学习。 四、晋升培训 1、公司本着量才为用、平等竞争的原则，定期设置晋升培训，采用提前 发布信息，员工自愿申请报名的方式，向每一位有上进之心的员工提
员工教育培训制度守则
精心整理 员工教育培训制度 一、培训宗旨 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 （1 （2 （3 （4 （5 （6 （7 （8 （9 3 （1 （2 （3 （4 （5 （6 （7 （8 1 2 3 4、培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训；部门经理和主管级以上人员的培训；一般员工的培训；特殊岗位人员的培训；新聘人员的培训等。 三、不同培训对象的培训方法： （一）总经理、副总经理、总监级人员的培训 1、董事会决定总经理的培训，总经理决定副总经理、总监级人员的培训。 2、部经理、总监级人员的培训方式主要有：外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。 3、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行： （1）学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。 （2）学习考察知明企业的先进管理经验。 （3）到知名管理学校或研究机构进修。
（4）参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。 4、根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用_______元以上者须签订合同。 5、培训结束后，总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。 6、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。 （二）部门经理和主管级以上人员的培训。 1、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施，也可以聘请专家培训。 2、部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行： （1）公司重大改革、政策调查等； （2）重大的技术改进或质量体系变更； （3）新的管理模式的建立和运行； （4）不断发展的企业文化； （5 （6 （7 1 2 （1 （2 （3 （4 （5 （6 3 1 2 3 4 1 2 3 4、新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。 四、培训内容与责任部门 内容责任部门 企业文化培训人力资源部 员工手册、规章制度培训人力资源部 部门职责、岗位描述培训人力资源部、所在部门 业务素质、专业技能培训人力资源部、所在部门或相关部门 管理培训人力资源部、所在部门或相关部门 新政策、新技术培训人力资源部、所在部门或相关职能部门 产品知识培训人力资源部、相关职能部门