电子化手册问题集
电子化手册问题集
1. 电子手册与无纸化手册有什么区别与联系？
答：电子手册与无纸化手册无区别, 详细内容请查看海关总署公告2008年第40号。2. 由于国外市场变化，经双方协商终止了该合同，并将已进口未使用的原材料退给外方，是否需要提供该合同终止的证明给海关，以便核销？
答：经营企业对外签订的合同因故提前终止的，应当自合同终止之日起30日内向海关报核。报核前必须办结退运、余料结转、征税、放弃等相关手续。在规定的时间内携报关单等相关单证，到主管海关办理核销手续。
3. 咨询电子手册申请的要求？
答：办理电子手册，企业需要先向主管海关申请审批联网监管，办理纸质手册不需要向主管海关申请审批联网监管。与使用纸质手册相比，使用电子手册时联网企业通过数据交换平台或者其他计算机网络方式向海关报送数据，会加快通关速度。一般情况下，企业申请电子手册提交齐全相关材料后，海关审核无误，一个月内予以审批。
4. 电子账册和电子手册的区别？
答：
1.根据署令150号第八条海关应当根据联网企业报送备案的资料建立电子底
账，对联网企业实施电子底账管理。电子底账包括电子账册和电子手册。
2.电子账册是海关以企业为单元为联网企业建立的电子底账；实施电子账册管理
的，联网企业只设立一个电子账册。海关应当根据联网企业的生产情况和海关
的监管需要确定核销周期，按照核销周期对实行电子账册管理的联网企业进行
核销管理。
3.电子手册是海关以加工贸易合同为单元为联网企业建立的电子底账；实施电子
手册管理的，联网企业的每个加工贸易合同设立一个电子手册。海关应当根据
加工贸易合同的有效期限确定核销日期，对实行电子手册管理的联网企业进行
定期核销管理。
5. 电子手册能分段备案吗？
答：电子手册分为分段式备案和非分段式备案，可以进行分段式备案。
6. 我司手册中料中件其中一个“螺丝”备案单位为“千克”，做手册时发现提供资料有误，原单重为0.30g/个的螺丝，在手册上却备案为0.10g/个，故导致手册中备案重量大大降低，该手册已出口，我可以用另外一本手册把单重备大来平衡之间的重量吗？
答：如果是以“千克”为备案单位应该问题不大，如果备案单位为“个”的话确实会造成手册中备案重量大大降低。需要向主管海关提前、如实说明情况，根据海关要求进行调整。
7. 手册备案的单价（包括进口，出口）与实际不符时，可否按实际申报？
答：可以按实际单价申报。
8. 同一个料件，既有国内采购又有保税进口，资料库如何备案？
答：根据东莞海关的要求，国内购买的料件需要在名称栏填写“国内购买”，名称是不允许修改的，因此就需要分开两个料件在资料库中备案；不过目前也没有严格限制，企业还是可以将“国内购买”填写在规格栏，调用后可以修改，那么就只需要在资料库中备案一项就可以了。
9. 若合同料件未能确定进口或内购，是否需分开两个料件名来备案，一个注明“国内购买”，还是可以只备案一个，调用时在规格型号（可修改）中流加“国内购买”？
答：根据东莞海关的要求，国内购买的料件需要在名称栏填写“国内购买”，名称是不允许修改的，因此就需要分开两个料件在资料库中备案；不过目前也没有严格限制，企业还是可以将“国内购买”填写在规格栏，调用后可以修改，那么就只需要在资料库中备案一项就可以了。
10. HS码若属限制类，数据库备案时是否需现场或人工审单？自动审单可通过吗
答：资料库备案一定需要人工审单，如果是限制类海关可能还需要企业提供相应单证。
11. 资料库备案时我厂把生产的线材（成品）都归为线材，但我做合同时是不是从资料库里都调线材出来修改。例如：HS（85444229）商品名称，线材，规格49/有接头/10-1000条/KG，当我们在做电子手册时，只修改红色字的地方。如此改下去，49.50.51等等。而每一种成品使用的料件是不一样的。这样可以么？
答：是可以这样处理下去，不过这种方式似乎不是很方便，是否可以在资料库中建立不同型号的成品，用规格型号的范围加以区分。
12. 商品归并关系，是怎样处理？适合电子化手册备案的流程？
答：电子化手册本身并没有强调归并关系，不过为更好地进行资料库和通关手册的备案，我们建议企业进行归并关系管理有电子化手册的管理。更好地将工厂内部物料与报关商品进行对应管理。
13. 我公司是组装遥控器出口，规格型号很多，如何归并管理？进口物料多属于电子料，单重，单价用量都不相同？出口产品，单重，单价也不相同？
答：可根据商品的材质、单价、单重、用途性质等进行归并，具体的做法需要与企业进行详细分析。
14. 电子化手册中成品的用量能修改吗？
答：成品未出口前可以变更。
15. 备案OK后可否再增加成品？
答：可以。
16. 备案单价问题实际成交价最高与最低相差，约200倍（同一归类的料件），但申报不能低于备案价，应如何备案？
答：根据要求，报关时以实际单价进行申报，不过同一归类料件单价差异不能太大，如果有这种情况出现，是否可以考虑归并成不同价格段的料件。
17. 备案的同一品名料件成品，是否只有一种贸易方式？（既有国内购买，又有进口）？
答：当既有国内购买又直接进口，建议分成两个料件备案.。
18. 电子手册备案前应准备哪些相关资料？
答：
?业务订单
?工程BOM表
?采购订单
?加工贸易合同资料（出口成品表、进口料件表、单损耗表）
?生产能力证明
?加工企业来料加工协议副本或营业执照副本，外贸公司或镇（区）外经办审核的加工能力查验情况报告书
?进料加工合同需提供：经营单位法人签署的合同担保书、‘三资’企业进出口业务备案手册或国内企业法人营业执照、税务登记复印件
?合同登记手册
19. 电子化手册签定的标准公式？
答：电子化手册签订的时候需要遵循数量、重量、金额平衡。
20. 电子化手册变更时注意的相关问题？
答：相关问题如下：
1.企业应在原备案资料库中进行新增或修改，不予重复建立备案资料库，以免造
成数据混乱。
2.企业在预录入备案资料信息并向海关申报后，须及时查询回执。当收到“退单”
回执后，应按退单原因逐项修改后重新申报；当收到“入库成功”回执后，持相
关单证来海关挂号、递单。企业挂号时，挂号系统中“业务类型”须选择“电子化
手册备案资料库备案及变更”，“手册编号”为备案资料库编号。
3.企业按要求填写《加工贸易企业电子化手册备案资料变更申请表》，并加盖企
业公章及报关专用章。
21. 电子化合同延期时注意的相关问题？
答：电子化手册的延期与纸质合同的管理基本相同，最长不能超过三个月。
22. 电子化手册申报时应注意的问题？
答：应注意以下问题：
1.进口料件或者出口成品属于国家禁止进出口的；
2.加工产品属于国家禁止在我国境内加工生产的；
3.进口料件属于海关无法实行保税监管的；
4.经营企业或者加工企业属于国家规定不允许开展加工贸易的；
5.经营企业未在规定期限内向海关报核已到期的加工贸易手册，又向海关申请备
案的。
23. 合同备案需要交纳哪些相关费用及核算方式？
答：
一、合同口岸建设资金收费标准计算方法如下：（1）三资、各作各价、进料加工：进出口总值（进口总值+出口总值）*0.05%*汇率（2）来料加工：加工费总值*0.2%*汇率（3）设备合同：设备总值*0.05%*汇率
二、合同场地使用费（市外经）（1）三资、各作各价、进料加工、来料加工：合同出口总值*0.035%*汇率。（2）如果是联网监管，则其场地使用费为：中期报核时合同出口总值*0.05%*汇率。
三、合同核销镇外经办管理费合同实际出口总值*0.15%*汇率-----（这个是东莞长安镇外经收取，其它镇没有，这个可以谈的）？? 另外还有一个设备进口时商检费用：设备进口总值*0.15%*汇率。
24. 备案的数量单位在外经委申报时是使用第一计量单位，但在海关备案时是否使用第二计量单位？如：87149900，法定计量单位为公斤，我司计量单位为件，这样在外经委备案时系统自动为公斤，而海关备案时，可否用件或个？
答：不可以。
25. 电子化手册单耗能不能在出口前备案？如果不行，对于BOM表经常变化的情况怎么办？
答：根据海关155号令和23号公告，电子化手册的单耗申报环节默认为备案环节；如果企业应生产工艺复杂等原因无法在备案时确定单耗，可向主管海关申请核销前申报单耗，以实际单耗进行核销。
26. 电子手册何时停止使用？因我司是电子手册，如停用那我司将过渡到哪个阶段？是电子化手册还是电子化手册？
答：东莞海关没有停用电子手册的说法，已经开通电子手册的企业将继续沿用此模式。
27. 我司属常平海关管辖企业，6月9日起将开始只能办电子手册问题如何建立企业备案资料库？是否要很细？我司近千种产品，难于备案，如何方便又合于海关规定建立资料库？
答：根据海关商品预归类、归并原则建立商品资料库，不一定需要备案得很细。至于具体的操作方法需要根据企业的实际情况和主管海关的相关要求进行详细分析后才能作出判断。
28. 企业刚开始没装QP系统，可否通过机关服务中心部门去建立资料库和备案等等？
答：可以。
29. 办理电子化手册是否直接在电脑操作单价变更或单损耗，品名等的变更是否无须再经过加工办纸质审批？
答：如果企业已经安装了QP系统，那么可直接进行电子化手册的备案申请和变更。不需要加工办审批。
30. 办理电子化手册的主要的好处在哪方面，是否比现在的手续简化？
答：纸质手册电子化是今后海关监管模式改革的发展趋势，以电子化监管方式代替纸本管理，提高审批效率和通关效率，实现集约化管理。
31. 电子手册申报时，若是国内购料，需在备注栏中注明吗？若注明了国内购料是否必须国内购料，不可以进口？
答：如果是内购料件，进行资料库备案时需要在“名称、规格”栏注明国内购买。注明国内购买该项号商品不能进口，如果以后此料件还有可能直接进口，建议最好另外备案一个料件。
32. 手册备案一般含盖多长时问，即多久去申请一次备案，如果订单预估不准或单耗不准会造成什么影响？
答：手册备案需要5-7个工作日，多久要申请备案关键看手册的执行状况和企业进出口的需要。单耗不准会造成成品出口耗用不准，进而影响实际库存和海关理论库存。
33. 国外进口材料与国内购料单价相差太大怎样归并？
答：价格5倍内可以归并，超过5倍就不能归并。
34. 我厂为来料加工厂导入电子化手册已一年，已签十几本电子化手册，但转关出华东部分，南京，上海关无法下载到数据，为何？
答：是否有进行授权管理，如果已经授权，那么需要与南京，上海那边的分中心联系具体原因。
35. 借助第三方软件是否可下载即时通关数据？如可：那么接口是对电子口岸，还是黄埔数据分中心，异地报关数据是否可下载得到？
答：可以，电子口岸。
36. 通关分册通过审批后，变更需删除进口料件，处理标志为“删除”，但成品对应此项删除料件的单损耗仍显数据，但处理标志为“删除”，记录仍保存，那么在实际成品出口后，被删除的料件耗用是否会计算在内？
答：不会计算在内，不过我们不建议删除已经有单损耗的料件，是否可以通过新增成品的方式进行。
37. 关于进出口岸，现我输入一个口岸，是否实际进出口只允许在此口岸进出？
答：是的，如果不填的话就是默认所有口岸。
38. 我公司是报关行代理申报，请问报关行使用QP系统代理申报，而我公司则可以共享资料查看吗？
答：如果企业已经申请安装了QP系统，那么可以通过IC卡登陆QP系统查看报关行代理申报的资料。
39. 公司申请自理报关需要什么条件？
答：企业是否能自理报关需要根据主管海关关于QP申报的具体要求，各主管海关的做法不一致。
40. 一般贸易进口的物料退港时，能否退回已交的增值税？需要什么资料？
答：退不了。
41. 核销主要有哪些申报流程及相关准备工作？
答：
?检查报关单的完整性
?模拟核算，执行与报核兼顾
?报核数据统计
?填写核销申请表
?包装材料征税
?边角废料征税
?余料结转准备
?资料归档
42. 核销时，提供的单耗在实际数与理论数之间该如何取舍？
答：按海关原则是据实核销，确实因为工艺的问题可以申请调整单耗，一般调小比较容易，调大也可，但海关会下厂核查。
43. 核销是如何进行台帐保证金处理？
答：海关审结完毕，就到银行把保证金退出来，如用保函，则可以撤消了。
44. 核销过期，电脑被锁如何向海关开通解锁？
答：给核销科打一份书面报告，说明理由就可以了。
45. 手册备案以后，核销之前（有实际进出口）海关是否允许变更损耗，如同意，是否只能变为比原损耗低？
答：已经有进出的单耗不能变更，但是在核销时可以修改单耗，一般调小比较容易，调大也可，但海关会下厂核查。
46. 合同备案时，进口占50%，国内购买占50%，而实际企业可能进口只占30%，而国内购买只占了70%，请问合同核销时，能否拿70%的发票去核销，需办理什么手续？
答：这个需要看主管海关的管理要求了，根据管理规范是可以拿70%的发票去核销的。
47. 保税进口或转厂的料件加工成品后以一般贸易出货了，请问，要怎么补救处理呢？
答：是否可以通过国内购买的方式采购料件，加工生产后用于合同的出口。
48. 关于转余料问题，如果某种以后不用的料件，企业不新签合同，不退料，该怎么向海关如实申报？
答：最好的方式是退料。
49. 纸本手册的余料能否结转到电子手册上？
答：可以转。
50. 纸制手册有A料件需转余料。但A料件在电子化手册备案时，因品名不规范退件，请问，此A料件如何办理余料结转？
答：首先确认电子化手册的A料件与纸制手册中的A料件，是不是同一商品。如果是同类商品可以打报告举证说明办理余料结转，如果不是同类商品则可以在电子化手册中增加一个项号，再做余料结转。
51. 进料加工企业08年可不可以正常进行受托加工与托外加工业务？
答：可以，不过需要按照海关的要求在QP中申报受托加工与托外加工的情况。
52. 合同没有签到国内购料的数量，核销时能否用国内购料的发票去核销？若能，发票上物料的名称讲量单位是否要和合同上物料的名称，计量单位相同？
答：部分海关可以，最好事先备案，发票要和合同相同。
53. 合同上有些所签的料件到合同核销时都不需进口，这些缺料应如何处理？因实际不需用到？
答：应该事先变更合同。
54. 销售报关单价误入，可否办理撤单重报？流程如何？（如美元600/误入6000）
答：可以删单重报。
55. 产地证的办理流程及费用？
答：注册申请—>实地调查—>不合格—>不予注册—>合格—>注册—>申请签证—>审签证书—>计、收费—>发证,也可提供资料给代理公司办理，一般产地证50元，普惠制产地证100元。
56. 企业在申请新手册时有备案原材料A，但在实际物中未使用，故未购买，请问在核销时，是否一定要购买A？
答：核销时候一定要的，建议及时变更合同，把原料A删除。
57. 合同已到期，海关不予核销（因未结案）税局追办理免税手续，请问怎样处理？
答：请尽快了结案子。
58. 核销单交单的前提是什么？出货后就可以交单，还是收汇后才交单？
答：出货后就可以交单。
59. 一般贸易进口时交纳的进口增值税和关税的折算汇率是从哪来的，既不是人民银行当天的汇率，又不是当月1日汇率？
答：汇率最好咨询监管部门。
60. 我公司原材料是从国内直接购买，已叫供应商开了17%增值税发票，成品又是转厂出口的，那么去外汇核销要怎么做，开这个17%增值税发票对我核销合同有什么关系及作用？
答：增值税发票跟外汇核销没有关系，国内购买开具17%的增值税发票的料件可以当作进口料件使用，生产出来的成品可以通过合同出口，不必另外缴税，核销时付上发票即可。
61. “边角料“在财务上作怎样的账务处理？
答：营业外收入。
62. 边角料汇税取得的增值税可以用来抵扣吗？
答：可以抵扣，特别留意在合同签订损耗率范围内可以抵扣，超出了就不可以。
63. 金款倒挂是指合同还是合同手册中的某项的倒挂？
答：是指合同整体。
64. 单耗逼近法能不能以例题的方式更详细的讲解如果单从差异被查出，会计有责任吗？
答：单耗逼近法实施看实际情况制定。如果单从差异被查出,会计没有责任。
65. 海关最新监管模式目前处于什么样的状态？
答：
?原监管模式新监管模式
?电子帐册
?第一代联网监管（A类三资企业）电子帐册
?第一代联网监管（A类三资企业）
?电子手册（分段/非分段）
?第二代联网监管电子化手册
?分段式电子化手册（原电子手册）
?非分段式电子化手册（可申请分段式）
?电子化手册
66. 电子化手册备案资料库是否需要录入规格？
答：电子化手册备案资料库中规格不是必填，但是如果因为规格不同而商品编码不同时，必须录入规格。
67. 电子化手册备案资料库和通关手册中企业自编号是否相同，该如何填写？
答：备案资料库和通关手册中企业自编号一定不能相同；而且和其他企业也不能相同，所以在录入时建议备案资料库填写：44199*****_B0001，通关手册中填写：
44199*****_T0001
68. 核销时，在录入申报“边角料数量”应注意哪些问题？
答：企业录入和申报边角料数量时，应按报关单法定单位“千克”录入，如果是无回收价值或申请免税的商品不用实际的边角料数量，直接申报为“0”，并向海关书面原因报告。69. 电子化手册到期无实际进出口，应如何核销？
答：预录入时，如手册料件或成品无实际进出口应录入为“0”，否则海关系统出现自动退单，或无法接受数据。
70. 企业对电子化手册的管理需要注意哪些问题？
答：
?电子化手册上线后，海关加强了对手册六项指标的进一步管理，企业应在以下六个方面注意对手册进行管理和控制：
?料件进口价格水平
?进口料件内销价格水平
?加工贸易单耗水平
?加工贸易净重损失率
?加工贸易增值率水平
?合同报核及时率
71. 电子化手册核销的申报流程是怎样的？
答：
1.核销资料录入与电子申报：通过QP系统进行录入及申报；新盛通IEDS系统
录入及申报（系统自动计算数据生成相关管理报表；企业自带操作员IC卡，
到报关行进行录入。
2.审核不通过，返回退单信息；海关审核通过后，向企业返回通过信息，到海关
业务现场递单。现场单证审核通过后，对电子化手册进行结案，并出具银行台
帐核销联系单；企业到银行办理台帐核销手续；到海关办理台帐核销单回执手
续后，核销完毕。
72. 电子化手册核销时，需向海关提供哪些资料？
答：
?《加工贸易合同核销申请表》
?《电子化手册边角料处理情况申请表》
?《电子化手册包装物料征税申报表》
?如有国内购料，则提交《企业国内购买料件申报表》
?有委托报关的，提供《代理报关委托属/委托报关协议》
?如有放弃货物并经海关审核通过的，提交《加工贸易企业放弃加工贸易货物交接单》及放弃报关单，或海关受理放弃货物的相关单证。
?海关认为必要的企业单证
73. 电子化手册的核销期新定义是怎样的？
答：电子化手册企业必须在有效期内办理保税料件或者成品内销、余料结转、放弃、退运等海关手续。
74. 企业申请电子化手册备案包括哪些业务内容？
答：包括：
?备案资料库备案
?通关手册备案
注：一个企业可申请多本通关手册备案，但只能申请一个备案资料库。企业首先将需要备案的料件、成品在备案资料库中备案，经海关备案科审核通过，然后再进行通关手册备案
75. 电子化手册申请哪些内容，海关不予备案？
答：
?加工产品属于国家禁止在我国境内加工生产的一律不予备案。
?进口料件或者出口成品属于国家禁止进出口的一律不予备案。
?进口料件或者出口成品属于国家禁止进出口的一律不予备案。
?消耗性物料除总署文件列名可以保税进口外，其他一律按一般贸进口料件或者出口成品属。于国家禁止进出口的一律不予备案易征税进口，不予备案。
?企业为调试设备，培训员工等进口的试机材料，不予备案。
76. 原来的传统合同与电子化手册合同之间可以进行余料结转吗？如可以，有什么特别要求？
答：可以，要注意传统合同与电子备案合同余料结转时一定要商品编码相同，结转数量相同
电子化支局实用操作手册
目录 第一章系统概述 第一节系统结构（五级） 第二节系统模块功能 第二章基本操作 第一节操作简介 第二节系统基本构成情况 第三章营业操作流程 第一节基本业务处理流程 第二节前台受理（窗口收寄） 第四章邮件封发 第一节邮件封发 第二节总清单、路单处理 第三节清单、总清单、路单打印第五章业务查询 第一节业务介绍查询 第二节业务规则查询 第三节资费查询 第四节地名资费查询 第五节快递包裹资费查询 第六节大宗用户资费查询 第七节大宗用户地名资费查询 第八节大宗用户快递包裹资费查询第九节国内地名查询 第十节港澳台地名查询 第十一节国际地名查询 第六章个人统计
第一章系统概述 第一节系统结构（五级） 邮政支局生产管理系统，是由福建国通信息科技有限公司开发的，该系统功能齐全，目前已在全国邮政支局投入应用，是国家邮政局推广的统版产品。 第二节系统模块功能 一、前台受理功能（五级） 1．零星收/寄大宗平常函件、挂号函件、国内/国际包裹、国内/国际特快等业务的收寄功能。2．自动采集重量、自动计算资费、自动生成并打印128条码签及相应的业务单据、收据、发票等。 3．在查改模块中修改或删除邮件信息，重打单据及收据或发票等。 4．实现手工网点的代录、补录功能。 5．实现大宗用户收寄数据文件的导入功能（前台终端不能导入）。 6．实现窗口投递业务处理功能。 7．实现报刊零星订阅、报刊大宗订阅、报刊大宗缴款、报刊订阅缴款功能（此功能目前还未实现）。 二、邮件封发处理功能（四级） 1．实现直封、非直封邮件勾挑核对、按照设定的邮件封发关系进行邮件封发处理。 2．代办所清单录入功能；实现代办所封发清单的代录入功能。 3．总清单、路单处理；实现按照设定的清单、总清单、路单封发关系自动生成总清单、路单功能。 4．清单、路单、总清单打印；实现各总封发单据的打印功能。 三、数据查询功能（四级） 实现邮件通达情况查询；资费查询；地名查询；系统消息查询；历史邮件查询。 四、档案及查验功能（支局长和质检）（三级） 1．进出口邮件、总包发验及复验功能。 2．进出口查单、催查单及回查单登记管理功能。 3．历史数据的查询、打印功能。
企业流程再造
国有企业业务流程再造方法的设计 一、企业流程再造的内涵 企业流程再造（Business Process Reengineering），简称BPR,迈克尔。哈默和詹姆斯。钱皮认为，“业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就。”其中，“根本性、”“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是该定义所关注的四个核心特征。 “根本性的再思考”，就是对企业所关注的业务流程进行重新思考。如“我们为什么要做现在的工作”、“为什么必须是由我们而不是别人来做这份工作”，等。通过对这些问题的重新思考，企业可能发现自己的战略目标是过时的，甚至是错误的。 “彻底性的再设计”，意味着对事务追根溯源，对既定的现存事务不是进行肤浅的改变或调整修补，而是抛弃所有的陈规陋习以及忽视一切规定的结构与过程，创造全新的完成方法；它是对企业进行重新构造，而不是对企业进行改良、增强或调整。 “戏剧性的变化”，意味着业务流程再造寻求的不是一般意义上的业绩提升或略有改善、稍有好转等，进行再造就是要使企业业绩有显着的增长、极大的飞跃。业绩的显着增长是流程再造成功的标志与特点。 “业务流程”是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动，是一个价值链。竞争不是发生在企业与企业之间，而是发生在企业各自的价值链之间。只有对价值链的各个环节（业务流程）实行有效管理的企业，才有可能真正获得市场上的竞争优势。 二、流程再造在国有企业中的作用 成功的流程再造可以对国有企业的管理发挥以下几方面的重要作用： （1）实现职能管理到面向业务流程管理的转变。业务流程再造强调面向业务流程的管理，将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方，缩短信息沟通的渠道和时间，从而提高对顾客和市场的反映速度。 （2）注重整体流程最优的系统思想。业务流程再造根据整体流程全局最优的目标设计和优化流程中的各项活动，尽可能地减少无效的或不增值的活动。
数字签名：让组织内部业务流程全程电子化
数字签名：让组织内部业务流程全程电子化 信息化时代的今天，互联网已经渗透金融、教育、旅游、交通、等各个方面，涉及社会经济的方方面面，在这个背景下，互联网信息安全尤为重要。数字签名是目前保证数据完整性、真实性和不可抵赖的最可靠关键的方法。 目前，契约锁提供的数字签名服务已经被广泛的运用到了企业内部管理以及各行各业的业务实践中，并积累了丰富的运用场景案例。包括与各行业的应用拓展、各场景终端结合，能够为企业提供更灵活、安全、节省时间成本的签署方式。 企业内部各项业务节点多场景使用，优化业务流程，提升业务效率1、人事部门 竞业限制协议：在股东与公司之间，限制股东不能和其投资的公司进行业务的互相竞争，必须保守商业机密；在员工与公司之间，主要是要求员工在离职后一段时间内，不能在公司竞争对手处工作，可以获得公司支付的经济补偿金 人事部门需要处理的文件种类繁多，其他比如：人事档案、劳动合同、临时人事劳动合同、劳务合同、新员工入职手续、离职合同、离职证明、毕业生三方协议、Offer、员工保密协议、转正检查表、人事任命公文、请假单、工资单、薪酬分配与签名、薪酬表单、绩效评估、员工手册、社会保险、劳动年检、合同工协议等 2、行政办公部门 行政部相关文件处理主要类型有：行政办公物品采购、物品领用申请、办公用品申请单、
档案借阅管理（档案移交目录清单、档案销毁清单）、固定资产采购/领用申请、行政报销、公章使用、车辆借用、通知公告、公司制度发布、公文收发、租用办公场地、后勤服务等 3、财务部门 A 并购协议：两家公司或者多家公司合并为一家公司，一般由最具有实力的公司主导，组成一家新的公司，就这个过程签署的合同 B 收购协议：一家公司通过对另一家公司进行资产控股，获得最大的股权占比从而取得实际的控制权，双方根据收购问题最终达成一致意见并签署的协议，比如泛微收购契约锁 其他文件类型有：财务付款、付款申请单、费用报销单、借款申请单、固定资产库存盘点、财务保密协议、财务外包协议、财务审批（销售合同、购买合同、采购合同）、记账凭证、登记会计账簿、财务会计报表、财务预算/结算表、财务月度/年度报告、入账出账审核、会计决算报表、发票开具及处理、信贷计划、企业贷款等 4、法务部门 A 内部合规审查：公司相关法律事务内容和合法性标准、法律事务预防性措施、合法性审查报告三个方面的工作 B 法务函：公司法务出具的盖公司公章的法律函件，比如某公司对泛微造成损失，可以由法务部加盖公章，将法务函发送给对方要求赔偿，具有法律效力 其他法务相关文件类型有：规章制度法律审查、合同法律条款审查保密协议、知识产权许可、重大决策法律审查记录（股东会决议、董事会决议）、知识产权许可证、商标专利申请/变更/申优等 5、销售部门 销售部：销售合同、销售订单处理、新客户签约、产品报价申请、二次销售合同、外勤审批等 6、产品研发部 产品研发部：系统模块变更请求、产品文件相关编制、技术实施记录、产品质量体系文件评审、技术开发文件记录、产品信息变更管理、产品信息发布管理等 7、采购部 A 入仓单：采购商品入库的单据记录管理，购货物各项信息的最终确认（包括货物数量、规格单价、金额等） B 作用：货物实际入库的凭证，管控采购人员与供应商之间的不良交易（虚报数量等），
纸质手册电子化系统操作手册企业端)
纸质手册电子化系统（企业端）操作手册海关总署加贸司 2006年12月 目录
第一篇前言 中国电子口岸是海关总署、商务部、国家税务总局、中国人民银行、国家外汇管理局、国家出入境检验检疫局、国家工商行政管理局、公安部、交通部、铁道部、民航总局、信息产业部等12个部委，利用现代信息技术，借助国家电信公网，在互联网上建立的公共数据中心。该中心向企业提供全天候、全方位和方便快捷的网上“大通关”服务，从而提高贸易效率，降低贸易成本，方便合法企业进出，并有效防范和打击走私违法活动。 为了全面贯彻落实《海关保税加工和保税物流监管改革分步实施方案》，遵照刘文杰副署长关于加快纸质手册电子化指示的精神，在加工贸易手册备案、通关和核销结案等环节采用电子手册取代纸质手册，并通过与其他部委的联网逐步取消其他纸质单证作业，实现纸质手册电子化，最终实现“电子申报、网上备案、无纸通关、无纸报核”。海关总署加贸司在2006年7月提出了实现纸质手册电子化的目标。 为便于加工贸易企业和相关管理部门能够方便使用“纸质手册电子化系统”，中国电子口岸数据中心编写了《纸质手册电子化系统操作指南》以供参考。由于时间仓促，编写难免有疏漏和不当之处，敬请提出宝贵意见。
第二篇系统介绍 纸质手册电子化系统是中国电子口岸数据中心受海关总署委托，为规范加工贸易企业进出口行为和加工秩序，为解决业务现场疲于应付单证作业和重复劳动的问题，必须充分利用信息化的手段以达到海关的监管资源重新配置和重心向实际监管转移的目的而开发的新一代加工贸易手册系统。该系统通过公共网络以中国电子口岸为平台，通过以合同为单元建立备案资料库和通关手册，企业根据备案后的通关手册进行通关及核销。海关根据企业备案数据及实际进出口情况对手册进行手册核算、结案操作。 该操作手册共涉及两个子系统：纸质手册电子化系统和报关申报系统。用户凭企业操作员IC卡或IKEY通过纸质手册电子化系统向海关进行加工贸易各项业务的备案与变更，凭具有中国电子口岸系统操作权的报关员IC卡通过报关申报系统向海关办理报关申报业务，同时还可利用“查询”功能，进行数据及回执查询，以了解所办理业务的进展情况。该系统的应用范围为所有加工贸易企业。 2.1系统流程 系统的主体操作流程如下： 1、备案资料库备案：加工贸易企业的所有料件、成品的预归类信息，包含货号、商品编码、商品名称、计量单位，是否主料等数据。海关审批通过后，返回备案资料库编号。 2、通关手册备案：进行通关备案表头、表体的录入及申报（表体的录入需要调用备案资料库数据）。海关审批通过后，返回通关手册编号，企业即可进行通关业务操作。 3、通关处理：企业在报关申报系统中录入报关单，向海关申报。同于现有“报关单”通关流程。 4、数据报核：企业的加工贸易合同完成后，通过纸质手册电子化子系统的数据报核界面，向海关进行手册的报核。数据报核、海关核算并结案后，该手册结束。 2.2系统便捷操作说明 2.2.1系统功能快捷键 CTRL+N） 在备案界面和备案变更界面下点击本按钮，均可重新输入一份新的备案。 CTRL+M）
国家卫计委电子化注册操作流程
附件2 医疗机构、医师、护士电子化注册系统功能规范与操作流程（2017版） 1.电子化注册系统功能简介 在全国医疗机构、医师、护士执业注册联网管理信息系统的基础上，以满足未来实施电子化注册、实现电子证照管理需要为目标，围绕现有系统升级和新功能开发等开展研究，补充数据库内容，实现数据共享，系统主要功能如下： 1.1个人端系统分为医师个人端系统和护士个人端系统。 1.1.1医师个人端系统主要功能为：医师业务联网申请、业务审批情况查询、医师执业信息查询、医师考核信息查询、医师个人信息维护。 1.1.2护士个人端系统主要功能为：护士业务联网申请、业务审批情况查询、护士执业信息查询、护士个人信息维护。 1.2医疗机构端主要功能为： 1.2.1医师账号激活、医师业务联网确认、医师业务审批情况查询、本机构医师执业信息查询、本机构医师考核信息查询、本机构医师修改信息确认。 1.2.2护士账号激活、护士业务联网确认、护士业务审批情况查询、本机构护士执业信息查询、本机构护士修改信息确认。
1.2.3医疗机构业务联网申请、医疗机构业务审批情况查询、医疗机构信息维护、医疗机构执业信息查看。 1.3卫生计生委端主要功能为： 1.3.1医师电子化注册各项业务的办理。 1.3.2护士电子化注册各项业务的办理。 1.3.3医疗机构电子化登记各项业务的办理。 1.3.4医疗机构账号的分发与管理。 1.3.5信息查询与统计分析。 1.4社会公示端主要功能为： 按相关规定公示医师和护士电子化执业注册信息以及医疗机构电子化登记信息。 2.电子化注册操作流程 2.1医疗机构电子化登记操作流程 申请人在医疗机构端登录系统后，按规定和系统提示填写拟办理的业务申请，保存并提交至相关卫生计生行政主管部门。卫生计生委端可以在审批列表中查看并审批提交的业务申请。行政主管部门审批通过的信息，将依据政务公开的规定，通过当地政府指定的信息发布渠道予以公开。总体流程图示如下：
河南省工商管理局全程电子化外网使用手册(业务用户)1030
用户操作手册 注： 由于不同浏览器支持插件的不同，请使用IE浏览器，IE版本请在IE8及以上版本，并且保证涉及插件的正确安装，下载的插件自动安装失败，请下载插件文件包解压手动逐个安装，并且保证客户电脑有office或者WPS工具以便调用，当前系统对浏览器的兼容性正在优化中。 文档撰写在演示系统下，当前支持手写签名和电子签名 1．界面介绍 1.1首页介绍 进入首页后，页面样式如图所示，有注册用户登录和营业执照登录两种方式 其中左侧部分为各种帮助页面，点击打开后可以获取各种帮助信息，右侧为登录界面，如果没有用户名密码，需要点击注册按钮进行注册。 左侧帮助页面介绍： 登记须知：系统业务办理介绍。
办事指南：办理业务整体流程介绍。 表格下载：需要填报的相关表格模板以供下载。 操作手册：系统使用说明 亮照查询：查询企业营业执照。 实名认证：该系统全部使用人员信息均通过实名认证 1.2系统用户注册界面 使用此系统的企业都需要在此系统内注册一个用户，并填写相关信息，如下图所示：
系统中每一个录入项后面都有一个对此录入项或录入规则的解释，注册用户分为个人用户注册和企业用户注册。 个人用户注册需要填写用户名、密码、身份证信息、正确的手机号码(当前只支持河南省内手机号)，获取点击获取验证码，手机会收到一条含有验证码的短信消息，将验证码输入后点击提交。 提交后，页面弹出该用户独有的二维码信息，通过手机APP扫描二维码，完成用户的实名认证操作。若用户手机未安装APP，请点击弹出页面中点击下载扫码APP，扫码安装APP软件(当前只支持安卓客户端) 如图所示左图认证二维码，右图下载APP二维码
信息系统规划与企业业务流程再造知识讲解
信息系统规划与企业业务流程再造 前言 业务流程再造理论及企业信息化理论作为两种先进的管理理论为企业在市场竞争中获取竞争优势提供了有力的支持。然而,人们在实施BPR时发现,企业在优化业务流程时,如果离开信息化手段实施BPR是十分困难的。同时,很多企业在投入巨资进行信息化建设后,却发现达不到预期目标,要么超过预定时间、要么超过预算,迹象表明众多企业在IT应用方面的投资,似乎遇到一个巨大的黑洞,使得企业的大量投入见不到回报。 1企业信息化的认知与探讨 1.1 企业信息化定义 企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域,采用计算机、通信和网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外部信息资源,不断提高生产经营管理决策的效率和水平,逐步实现企业办公自动化,管理科学化,决策智能化,从而为企业在市场竞争中赢得优势。 1.2信息化对企业的影响 信息化对企业的影响主要体现在以下几个方面: 1、信息系统的开发与利用缩减或优化了企业业务流程。第一、省去了传统模式下的信息传递中间环节,信息传递根据业务需求设定。第二、省去了传统模式下大量存在的重复信息的录入。第三、省去了传统模式下大量存在的校对环节。第四、省去了传统模式下的大部分信息搜集、汇报与分析环节。 2、信息系统的开发与利用,使企业组织结构向扁平化方向发展。企业决策权向下转移并逐步分散。经营信息可直接通过信息平台传递到决策层,决策层也可以通过网络,邮件,甚至短信对客户经理提出的价格,折扣进行审批。信息系统的使用使决策者管理幅度加大,组织结构向扁平化方向发展。 3、基于网络的信息沟通与共享,破除了企业各部门间的信息隔膜,提高了组织间信息沟通的效率,增强了组织结构的灵活性与有效性。同时,企业能够更快的对信息进行分析和挖掘,找到有用的信息,提高了组织的灵活性。 2 企业业务流程再造的认知与探讨 2.1 业务流程再造定义 迄今为止,已有不少学者对业务流程再造做了不同的定义。
纸质手册电子化系统操作手册(DOC 60页)
纸质手册电子化系统操作手册(DOC 60页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
纸质手册电子化系统（企业端）操作手册 海关总署加贸司 2006年12月 目录
第一篇前言 (3) 第二篇系统介绍 (4) 2.1系统流程 (4) 2.2系统便捷操作说明 (4) 第三篇操作说明 (8) 第一章如何进入和使用纸质手册电子化子系统 (8) 1.1流程介绍 (8) 1.2功能快捷键介绍 (10) 1.3注意事项 (10) 第二章备案资料库备案 (10) 2.1功能介绍 (10) 2.2按钮功能介绍及其快捷键 (17) 2.3注意事项 (18) 第三章通关手册备案 (20) 3.1功能介绍 (20) 3.2流程介绍 (20) 3.3按钮功能介绍及其快捷键 (32) 3.4注意事项 (32) 第四章如何进入和使用报关申报子系统 (33) 4.1流程介绍 (33) 4.2功能快捷键介绍 (34) 第五章报关申报 (35) 5.1功能介绍 (35) 5.2流程介绍 (35) 5.3功能快捷键提示 (36) 第六章数据报核 (38) 6.1功能介绍 (38) 6.2流程介绍 (38) 6.3按钮功能介绍及其快捷键 (44) 6.4注意事项 (45) 第七章通知信息 (45) 7.1功能介绍 (45) 7.2流程介绍 (45) 第八章查询 (47) 8.1功能介绍 (47) 8.2备案资料库查询 (47) 8.3通关手册备案查询 (48) 8.4数据报核查询 (50) 第九章功能选择 (52) 9.1功能介绍 (52) 9.2流程介绍 (52)
医师电子化注册信息系统(机构版)用户手册
医师电子化注册信息系统 （机构版） 用户手册 二○一七年一月 北京民科医疗科技有限公司 版权所有
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《医师电子化注册信息系统机构版》用户手册 第1章系统简介 《医师电子化注册信息系统机构版》主要实现了本院执业医师信息的查询、医师提交的业务申请办理审核、全国医师信息验证以及机构的综合信息和系统的基础功能等。 系统流程说明 整个系统办事流程如下： 登录流程说明 由核发该机构的卫生计生行政部门(含中医局）生成该医疗机构的用户名和密码，医疗机构相关负责人携带医疗机构执业许可证副本原件到卫生计生行政部门(含中医局）领取用户名和密码，经卫生计生行政部门(含中医局）分发人员现场核实后，用户名和密码可直接发送到医疗机构相关负责人手机中，医疗机构负责人可凭此密码登录医疗机构端。 对使用人员的要求 各使用单位需要将该软件安装在专用计算机上。 使用人员应该能熟练操作并具备相应软、硬件知识。 系统特点 ●信息共享，继承已有信息 ●校验完备，减少人为错误 ●界面人性化，易于操作 ●查询方式多样化，方便快捷 ●统计类别丰富，功能强大
《医师电子化注册信息系统机构版》用户手册 第2章运行环境 硬件要求 硬件配置的好坏，会对软件的使用产生一些影响。配置高的机器在软件使用中会响应较快，特别是在查询和统计中的速度受硬件的影响较明显；若配置较差，则情况相反。 软件要求 系统配置 注意：显示分辨率 使用本软件之前请务必将系统分辨率调到×，否则软件界面显示不全。
《医师电子化注册信息系统机构版》用户手册 第3章系统的安装及卸载 安装步骤 安装前首先获取安装包，登陆网址：或.医师系统，如下图所示： 图 在上图中，点击右侧医疗机构版【点击进入】按钮，弹出如下登录界面： 图 在上图中，输入您在卫生计生行政部门(含中医局）领取用户名和密码，然后输入校验码，点击【登陆】按钮，如果用户名和密码正确，即可系统登录成功，随后系统进入如下界面，如图所示：
企业流程再造(BPR)
企业流程再造（BPR） 8.4.1 企业流程再造的概念 企业流程再造（Business Process Reengineering，BPR）是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等等。 电子商务流程再造是组织为满足顾客的要求和市场竞争的需要，充分利用Internet /Intranet技术，对组织内部以及组织之间的商务流程进行重新的设计和建立，以达到资源及时准确共享的目的，从而降低成本，提高效率和质量。 BPR从现代组织学的观点看，属于组织转型的范畴；从管理理论学派划分的角度看，起源于管理过程学派，是对管理过程学派的创新；从管理理论的经济学原理看，是对古典分工理论的否定，提出了"合工"的思想。BPR并不是一门科学，而是电子商务时代的一种管理技术。 BPR是供应链、工作流、物流、信息流、资金流的接口，是企业快速响应市场需求的重要技术方法。基于因特网、WWW和电子商务的企业流程再造是使企业最大限度地连接到全世界，成为包括全球性的企业，不断改变、修正和重组企业过程，包括供应、购买、销售生产和企业运营的全过程，是企业进行理顺和规范化的管理技术。将ERP与BPR相结合，对企业总体结构、组织、流程以及所有的环节进行考察和重组，建立新的管理程序，真正实现企业合理化和现代化。 可以从以下四个方面深入了解企业流程再造的概念： （1）企业流程再造需要从根本上（Fundamental）重新思考企业业已形成的基本信念，即对长期以来企业在经营中遵循的基本概念如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制进行重新思考。需要打破定势，进行创造性思维； （2）企业流程再造是一次彻底的（Radical）变革，是脱胎换骨式的改革，抛弃现有的业务流程和组织结构以及成规陋习，而不是修修补补； （3）企业流程再造可望取得显著的（Dramatic）进步； （4）企业流程再造从重新设计业务流程（Processes）入手。业务流程是企业以输入各种原材料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。BPR确定再造的流程包括绩效低下的流程、重要的流程以及具有再造可行性的流程。 BPR与以前渐进式的变革理论有本质的区别，是电子商务环境下组织的再生策略，需要全面检查和彻底翻新原有的工作方式，把分散的业务流程重新组装，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。BPR主要
护士电子化注册信息系统(医疗机构版)用户手册V10
护士电子化注册信息系统（医疗机构版） 用户手册 二○一七年六月 北京民科医疗科技有限公司 @版权所有
目录 第1章引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (1) 第2章系统概述 (2) 2.1系统流程说明 (2) 2.2登录流程说明 (2) 2.3对使用人员的要求 (2) 2.4系统特点 (2) 第3章运行环境 (3) 3.1硬件要求 (3) 3.2软件要求 (3) 3.3系统配置 (3) 第4章系统的安装及卸载 (4) 4.1安装步骤 (4) 4.2系统的卸载 (8) 第5章系统的启动和退出 (9) 5.1系统的启动 (9) 5.2系统的退出 (10) 第6章系统主页面介绍 (11) 6.1系统子模块简介 (11) 第7章账号激活 (13) 7.1账号激活 (13) 7.2账号撤销 (14) 第8章本院护士信息 (15) 8.1本院护士信息 (15) 8.2本院护士信息修改审核 (17) 8.3本院待延续注册 (19) 8.4本院过期未延续注册 (20) 第9章业务办理 (22) 9.1护士申请业务办理 (22) 9.2护士正在申办的业务 (24) 9.3已完成审批列表 (25) 9.4注销注册申请 (26) 9.5注销申请列表 (27) 第10章信息验证 (29) 10.1护士执业信息验证 (29) 第11章系统功能 (30) 11.1审批机关设置 (30) 11.2安全设置 (30) 11.3系统主页 (32) 11.4更换皮肤 (32) 第12章统计信息 (33) 12.1按年龄结构统计 (33)
电子化手册管理下的保税加工货物报关程序
电子化手册管理下的保税加工货物报关程序 （一）电子化手册管理简介 电子化手册管理是加工贸易联网监管的另一个监管方式。 电子化手册管理仍然以企业的单个加工贸易合同为单元实施对保税加工货物的监管，但不再使用纸质手册。海关为联网企业建立电子底账。一个加工贸易合同建立一个电子化手册。 1．电子化手册管理特点 电子化手册管理有以下特点： （1）以合同（订单）为单元进行管理。商务主管部门审批每份加工贸易合同（订单），海关根据合同（订单）建立电子底账，企业根据合同（订单）的数量建立多本电子化手册。 （2）企业通过计算机网络向商务主管部门和海关申请办理合同审批和合同备案、变更等手续。 （3）纳人加工贸易银行保证金台账制度管理。 （4）纳入电子化手册的加工贸易货物进口时全额保税。 （5）无需调度手册，凭身份认证卡实现全国口岸的报关。 2．电子化手册的建立 电子化手册的建立同样要经过加工贸易经营企业的联网监管申请和审批、加工贸易业务的申请和审批、建立商品归并关系和电子化手册等3个步骤，基本程序同电子账册。 电子化手册商品归并关系的建立是针对联网企业的所有料号级保税加工货物的，是一项基础性预备工作。归并关系一经海关审核，即产生企业以后所有向海关申报的 HS编码级的基础数据，不需要每本电子化手册都进行申报审核。 电子化手册商品归并原则与“便捷通关电子账册”商品归并原则一致。 海关审核通过企业提交的预归类、预归并关系后，企业将申报地海关、企业内部编号、经营单位、加工单位、主管海关、管理对象等企业基本信息，以及保
税进口料件和出口成品的序号、货号、中文品名、计量单位、法定单位等企业料号级物料数据传送到电子口岸数据中心，海关对数据进行审核，审核通过后，系统自动向企业发送回执。 企业接收回执后，再将包括归并关系列表、归并后物料信息、归并前物料信息列表等数据在内的料件归并关系和成品归并关系发送至电子口岸，海关予以审核通过，建立电子底账。 （二）报关程序 1.备案 电子化手册的备案分为按合同常规备案和分段式备案两种。 （1）按合同常规备案 按合同常规备案除不申领纸质手册以外其他要求同纸质手册管理基本一样。详见纸质手册管理有关内容。 （2）分段式备案 分段式备案指将电子化手册的相关内容分为合同备案和通关备案两部分分别备案，通关备案的数据建立在合同备案数据的基础上。 合同备案环节的备案内容有3部分，即表头数据、料件表和成品表。 ①表头数据 表头数据包括企业及企业合同的基本信息，如经营单位、加工单位、手册类型、主管海关、商务主管部门、贸易方式、征免性质、加工贸易业务批准证编号、进口合同、备案进口总额、进口币制、备案出口总额、出口币制、加工种类、有效日期、管理对象等内容。 ②料件表 料件表包括料件序号、商品编号、商品名称、申报计量单位、法定计量单位、申报数量、申报单价、总价、币制等内容。 ③、成品表
企业流程再造.pdf
企业流程再造 2010年12月10--11日北京 2010年12月17--18日上海 2010年12月25--26日深圳 2011年01月15--16日北京 【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司 【培训对象】企业总裁、董事长、总经理/副总经理、决策者、流程体系管理职能负责人及专业人员、流程变革项目组成员及从事企业管理体系建设和优化提升的工作人员（包括 企管部、人力资源部、行政部、总经办、综合管理部、质量管理部、审计内控部、 市场部、研发部、运营部、IT部等职能部门）管理层参加。 【培训费用】3600元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等） 【咨询报名】闫老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景： 当今企业之间的竞争，实际上是经营能力之间的竞争。在企业规模快速增长、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的核心模块和基础平台。越来越多的企业将流程体系建设提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设主要包括三个方面：①端到端流程架构设计——打通部门墙，构筑流程型组织，提升对客户的协同服务能力；②流程规范化和整合——不断将业务运作标准化和例行化，支撑执行力纵向落地；③流程优化——消除业务运作中的非增值活动，支撑业务绩效在速度、成本、质量和客户便利上获得持续改善和优化。 企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。根据流程实践结果，大多数国内企业的流程能力还处于不成熟阶段，经验取代流程，多数流程来自本位的职能驱动而不是客户驱动，流程中往往隐含了大量的不增值活动，影响了流程的效率和成本；另外，管理者的角色错位也导致组织价值创造能力被削弱。业务管理人员成为流程建设的旁观者而不是责任者，或者有流程意识的管理者缺少系统专业的流程优化方法论引导，是造成流程能力处于不稳定状态的主要原因。宏观经济环境影响、行业市场化竞争的加剧以及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实
医疗机构电子化注册信息系统用户手册
医疗机构电子化注册信息系统 （机构版） 用户手册 目录 第1章 系统简介 .............................. 错误!未定义书签。 系统流程说明 .................................................................................. 错误!未定义书签。 登录流程说明 .................................................................................. 错误!未定义书签。 对使用人员的要求 .............................................................................. 错误!未定义书签。 系统特点 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 二○一七年一月 北京民科医疗科技有限公司 @版权所有
硬件要求 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 软件要求 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 系统配置 ..................................................................................... 错误!未定义书签。第3章系统的安装及卸载...................... 错误!未定义书签。 安装步骤 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 系统的卸载.................................................................................... 错误!未定义书签。第4章系统的启动和退出...................... 错误!未定义书签。 系统的启动.................................................................................... 错误!未定义书签。 系统的退出.................................................................................... 错误!未定义书签。第5章系统主界面介绍........................ 错误!未定义书签。 系统子模块简介................................................................................ 错误!未定义书签。第6章本机构业务办理........................ 错误!未定义书签。 机构变更申请............................................................................... 错误!未定义书签。 机构校验申请............................................................................... 错误!未定义书签。 机构停业申请............................................................................... 错误!未定义书签。 机构解除停业申请 ........................................................................... 错误!未定义书签。 机构注销申请............................................................................... 错误!未定义书签。 删除本机构业务申请 ......................................................................... 错误!未定义书签。 机构申请信息............................................................................... 错误!未定义书签。 信息修改................................................................................... 错误!未定义书签。 查看历史沿革............................................................................... 错误!未定义书签。第7章人员情况.............................. 错误!未定义书签。 本机构医师信息................................................................................ 错误!未定义书签。 本机构护士信息................................................................................ 错误!未定义书签。 本机构其他人员管理............................................................................ 错误!未定义书签。 本机构诊疗科目与医师执业范围对照.............................................................. 错误!未定义书签。第8章打印.................................. 错误!未定义书签。 变更申请书打印................................................................................ 错误!未定义书签。 校验申请书打印................................................................................ 错误!未定义书签。 注销申请书打印................................................................................ 错误!未定义书签。 医师信息打印.................................................................................. 错误!未定义书签。 护士信息打印.................................................................................. 错误!未定义书签。 其他人员信息打印.............................................................................. 错误!未定义书签。 注册空白表打印................................................................................ 错误!未定义书签。 变更空白表打印................................................................................ 错误!未定义书签。 校验空白表打印................................................................................ 错误!未定义书签。 注销空白表打印 ................................................................................ 错误!未定义书签。第9章全国验证.............................. 错误!未定义书签。 医师资格信息验证.............................................................................. 错误!未定义书签。 医师执业注册信息验证.......................................................................... 错误!未定义书签。 护士执业注册信息验证.......................................................................... 错误!未定义书签。 全国医疗机构查询.............................................................................. 错误!未定义书签。第10章系统功能.............................. 错误!未定义书签。 修改密码................................................................................... 错误!未定义书签。 修改手机号................................................................................. 错误!未定义书签。 修改用户名和邮箱 ........................................................................... 错误!未定义书签。 更换皮肤................................................................................... 错误!未定义书签。
电子商务BC业务流程
《电子商务B2C业务流程》教学设计
学法学情分析 知识储备 具备基本得计算机操作能力;具备网络使用技能 ,掌 握练电子商务得交易对象与基本框架。 优势 电子商务专业一年级学生 ,动手操作能力相对较强, 思维活跃,十分渴望得到老师得肯定、 劣势自制力较差,同时还缺乏有效得学习方法、 学习方法自主学习法、分组学习法、协作学习法 教学准备电子商务实训室,多媒体课件、分组测评表,学生课堂学习评价表 教学过程教师活动学生活动设计意图 课前准备把要学习得内容提前两天告知学生,让学生 借助网络资源自学相关知识,为任务学习做 好准备。 登录学校 《电子商务基 础》精品课程网 站,借助网络资 源自学相关知 识,为任务实施 做准备。 组织学生利用网络资源 预习新知识,培养学生得 自主学习能力,使教学过 程更加流畅,与增加实效 性。 (一) 创设情境 3分钟 1、播放图片 1、提问:如何才能买到物美价廉得商品呢？” 2、提问:“曾经网购过得同学请举手谈谈您 得经验。 全班学生观瞧 图片,参与老师 提出问题得讨 论。 1、通过观瞧购物网站得 图片,消除学生紧张感, 激发学生得兴趣; 2、通过提问,调动学生学 习得积极性,导入课题, 让学生了解本节课得学 习任务。
(二) 探求新知16分钟1、通过图表让学生理解传统商务与电子商 务得不同观察图表,通过 图表了解传统 商务与电子商 务在项目上得 不同 通过图表这样一种形象 直观得方式,学生可以很 快对比出传统商务与电 子商务得不同。 2、利用视频并辅助PPT讲授一个完整得B2C 购物流程 讲练结合法,学 生仔细听课,认 真观瞧视频,掌 握B2C流程得理 论步骤。 1、教学软件与真实得网 购环境相符, 通过仿真 软件激发学生得学习热 情,让学生得学习更具有 真实性,为下一步真实网 站实践做好准备。 2、这就是本节得重点, 需要做充分得演示。将知 识点、技能点贯穿于具体 得每一步操作,做详细得 讲解;体现“做中教”得 理念。通过学习学生基本 掌握了B2C得流程,但仅 限于理论,很多问题只有 在具体实践操作时才会 体现出来,从而进入下一 个环节得学习。
电子化手册常见业务问题解答doc资料
电子化手册常见业务问题解答 1、什么是电子化手册系统？（电子化手册） 电子化手册系统是海关适应当前加工贸易新形势、新发展的需要，从简化手续、方便企业的角度出发，运用现代信息技术和先进的管理理念，以加工贸易手册为管理对象，在加工贸易手册备案、通关、核销等环节采用“电子手册＋自动核算”的模式取代现有的纸质手册，并逐步通过与相关部委的联网取消纸质单证作业，最终实现“电子申报、网上备案、无纸通关、无纸报核”的新监管模式。 2、目前，试点海关对应用电子化手册系统的企业的相关要求。 （一）对于在海关新注册的加工贸易企业，一律实行电子化手册系统模式管理（实施电子账册或电子手册模式的联网监管企业除外）。 （二）对于应用电子化手册系统的加工贸易企业，除在试点推广阶段因海关系统原因对企业正常进出口造成影响，企业向海关申请，海关根据实际情况核发纸质手册外，不再核发新的纸质手册，企业原有的纸质手册可继续执行至有效期满。 3、电子化手册系统包括哪些业务流程？ （一）企业备案资料库备案 加工贸易企业通过QUICKPASS系统申报所有料件、成品的预归类信息，包括货号、商品编码、商品名称、计量单位，是否主料等数据。海关审批通过后，向企业返回备案资料库编号。如企业备案资料库的料件、成品需要变更的，可通过QUICKPASS 系统的相关功能在网上向海关申报变更数据。 （二）电子化手册备案 加工贸易企业通过QUICKPASS系统进行通关备案表头、表体的录入及申报（表体录入时调用备案资料库数据，企业只需根据提示填写料件、成品的部分数据以及单损耗数据）。 海关审核通过后，向企业返回审核通过信息，审核不通过的，返回退单信息。