成人教育培训机构的运营模式
北京华育国际IT教育 President & CEO --- 张大力
今天论坛给我出的题目是“成人教育培训机构的运营模式”，我结合自己的工作经验和一些体会，就教育培训机构的成功的运营模式和大家做一些探讨。
在探讨这个题目之前，首先说明一下“培训机构的运营模式”这个概念。培训机构类型很多，粗略地看有三种类型，第一种是公益事业，第二种事业单位，第三种是盈利型企业。那么在谈到运营模式的时候怎么样来界定呢？是按三种情况来说还是按一种模式来讲？我觉得还是按企业的运营模式来讲。为什么这么说呢？因为任何一个培训机构，无论是公益的还是非公益的，或者是盈利的，首先都有一个投入产出的问题。比如说义务教育、全民教育，实际上每一个教育，无论是九年制义务教育，还是其它教育，都是要有人出钱来买单的。就说我们的公益教育或者说免费的义务教育吧，也是由纳税人的钱，通过政府来转换到学校，实际上学校也是需要有绩效考核，也有绩效考核的标准，也有投入和产出的要求。从这个角度上说，它也是一种运营，运营就有评价，有评价就有好坏。所以我们说无论公益事业还是事业单位都是这样的情况。我们首先明确概念，把运营模式统一到企业运营模式上来做一个分析。
我认为成人教育培训机构的成功的运营模式，应该从如下五个要素来看：准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度、良好的社会责任感。
接下来我就从如下这五个方面来跟大家做一点探讨。
1.准确的市场定位。
准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们成人教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的，你存在的价值是什么？你能够给客户，给你的服务对象提供的最核心的利益是什么？现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯，所以说准确的定位是一个非常重要问题。
2.优秀的运营团队
教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难
实现的；第四个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战，当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题，他有不断的要求，在这种情况下要不断地满足客户的要求，就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。
3.清晰的组织架构
教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样，是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。比如美国最早的宪法，就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务，每一块人有一个领导，领导上面再有一个领导，这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构。
4.标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢？我的理解就是依照一个正确的一个业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者，当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢？实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。
5.良好的社会责任感
最后一点，就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲，除了前面我说的那些因素之外，好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计，产品要根据客户的需求，根据客户的条件来做设计
培训机构运营方案说明
运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施
4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件
3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义 市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。
●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科 学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表） 5、市场研判 6、市场细分 ●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型
技术培训专业术语
A/W 全水路All Water B/L 海运提单Bill of Lading B/R 买价Buying Rate BAF 燃油附加费Bunker Adjustment Factor C&F 成本加(海)运费Cost and Freight C.C 运费到付Collect C.S.C 货柜服务费Container Service Charge C.Y. 货柜场Container Yard C/（CNEE）收货人Consignee C/O 产地证Certificate of Origin CAF 货币汇率附加费Currency Adjustment Factor CFS 散货仓库Container Freight Station CFS/CFS 散装交货（起点/终点） CHB 报关行Customs House Broker CIF 成本，保险加海运费Cost，Insurance，Freight CIP 运费、保险费付至目的地Carriage and Insurance Paid To M 商品modity CPT 运费付至目的地Carriage Paid To CTNR 柜子Container CY/CY 整柜交货（起点/终点） D/A 承兑交单Document Against Acceptance D/O 到港通知Delivery Order D/P 付款交单Document Against Payment D/R 场站收据DOCK RECEIPT DAF 边境交货Delivered At Frontier DDC 目的港码头费Destination Delivery Charge DDP 完税后交货Delivered Duty Paid DDU 未完税交货Delivered Duty Unpaid DEQ 目的港码头交货Delivered Ex Quay DES 目的港船上交货Delivered Ex Ship Doc# 文件号码Document Number EPS 设备位置附加费Equipment Position Surcharges Ex 工厂交货Work/Ex Factory F/F 货运代理Freight Forwarder FAF 燃油价调整附加费（日本航线专用）Fuel Adjustment Factor FAK 各种货品Freight All Kind FAS 装运港船边交货Free Alongside Ship FCA 货交承运人Free Carrier FCL 整柜Full Container Load Feeder Vessel/Lighter 驳船航次 FEU 40‘柜型Forty-Foot Equivalent Unit 40’FMC 联邦海事委员会Federal Maritime mission FOB 船上交货Free On Board GRI 全面涨价General Rate Increase H/C 代理费Handling Charge HBL 子提单House B/L I/S 内销售Inside Sales IA 各别调价Independent Action L/C 信用证Letter of Credit Land Bridge 陆桥 LCL 拼柜Less Than Container Load M/T 尺码吨（即货物收费以尺码计费）Measurement Ton MB/L 主提单Master Bill Of Loading MLB 小陆桥，自一港到另一港口Minni Land Bridge Mother Vessel 主线船 MTD 多式联运单据Multimodal Transport Document N/F 通知人Notify NVOCC 无船承运人Non Vessel Operating mon Carrier O/F 海运费Ocean Freight OBL 海运提单Ocean （or Oiginal ）B/L OCP 货主自行安排运到内陆点Overland Continental Point OP 操作Operation ORC 本地收货费用（广东省收取）Origen Recevie Charges P.P 预付Prepaid PCS 港口拥挤附加费Port Congestion Surcharge
社会成人教育培训机构经营模式分析
社会成人教育培训机构经营模式分析 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 随着社会经济的发展，成人教育培训也逐渐受到越来越多人的重视。本文就对社会成人教育培训机构的经营模式进行分析，从中提出其经营模式在市场发展中的概念，并对其特征和发展要素进行总结，从而使之在市场中稳定健康发展。 1社会成人教育培训机构经营模式的概念 随着社会的不断发展，对人才的要求也越来越高。因此，在社会中就出现了许多的成人教育培训机构，从而来提升有需要者的教育学历。并且，我国的成人教育培训机构已成为社会中最具“钱景”的朝阳产业之一，是有巨大的发展潜力的。在社会成人教育培训机构的整体市场发展进程中，各种类型的教育培训机构层出不穷，并且，在经营的模式中各显神通。 向自主选择、设计和创新等方面发展，以此来提高机构的市场核心竞争力。从而在整个社会成人教育培训市场中占有一席之地。而我国的社会成人教育培训机构大多是指社会中民办的成人教育培训机构，是为了实现经济目标而采取经营方式的总称，是基于成
人教育培训市场的发展战略，以满足客户要求和实现企业发展和经济利润为导向的企业资源运营方式。 所以，从社会成人教育培训机构的内部层面上观察，社会成人教育培训机构是据技术、人力、物质、产品、资金、客户、市场等相关资源配置方式的总和，是对培训的服务产品及培训信息的有效建立。而从社会成人教育培训的外部侧面观察，社会成人教育培训机构的经营模式就是已满足成人技能培训的各种要求为企业发展的核心，以科学的经营管理模式处理与客户之间存在问题，解决上游供应商之间存在的矛盾，并与同行的竞争者、政府、投资人、行业协会等进行定期的动态信息交流，建立良好的共同协作关系和利益关系。从而在共赢的条件下获取巨大的经济效益。 所以，社会的成人教育培训机构的发展也在很大的程度上反映了社会的价值取向，从而也就在很大的程度上支配成人教育培训机构的经营思考和经营行为。从表面分析可以认为这就各成人教育培训机构，在市场中的竞争表现，而深度进行分析其目的就是反应培训机构在追求经济利益的最大化。 2社会成人教育培训机构成功经营五要素 优秀的经营团队
培训机构运营管理方案(最新版)
培训机构运营管理方案(最新版) 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模
二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义 市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、 详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表） 5、市场研判 6、市场细分
新时期成人教育学生管理工作的对策研究
新时期成人教育学生管理工作的对策研究 发表时间：2019-03-05T10:47:33.150Z 来源：《知识-力量》2019年5月上《知识-力量》2019年5月中作者：王建平 [导读] 新时期下，经济全球化趋势日益加深，成人教育已进入了一个快速发展的阶段。在此背景下，要让成人教育朝着更加全面、科学的方向发展，首先就必须做好学生管理工作 （黄冈师范学院，438000） 摘要：新时期下，经济全球化趋势日益加深，成人教育已进入了一个快速发展的阶段。在此背景下，要让成人教育朝着更加全面、科学的方向发展，首先就必须做好学生管理工作，打破成人教育单一的学生管理机制。本文在探讨新时期成人教育学生管理工作面临的新问题的基础上，提出新时期加强成人教育学生管理工作的对策。 关键词：成人教育；学生管理；对策 一、新时期成人教育学生的特点 成人教育的学生与本科院校的学生以及成人教育的学生存在很大的不同，充分了解成人教育学生的特点是顺利解决学生管理工作中存在的问题的重要前提。 首先，知识体系相对薄弱，学习难度大。目前，我国成人教育的生源结构较为复杂，层次不一，成人教育这些学生与本科生源相比，在知识储备量、理解能力、学习能力等各个方面都存在较大的差异，致使他们在学习过程中存在较大的难度。 其次，学生素质偏低，缺乏学习的主动性和自觉性。众所周知，成人教育的生源素质参差不齐，这也是成人教育对象的最大特点。成人教育招收的生源层次就决定了其学生素质的偏低，这是客观事实所在。这也是当前成人教育的学生管理工作难以收取成效的重要影响因素。原本知识体系薄弱、素质偏低的生源进入成人教育之后，由于学习能力等各方面的因素所限，容易缺乏学习的主动性和自觉性，这就给成人教育的学生管理工作带来了很大的挑战。 二、新时期成人教育学生管理工作面临的新问题 目前，新时期成人教育学生管理工作主要面临着以下几个问题：（一）师生之间缺乏有效的沟通 由于受到传统的学生管理理念的影响，管理者多是以“居高临下”的态度“俯视”学生，将自己置于学生管理工作的主体，大大降低了学生在管理工作中的主体性，这就难免会降低师生之间的沟通频率和沟通质量。师生之间缺乏有效的沟通，教师难以及时了解、获悉学生的想法以及对学生管理工作的意见与建议，这就直接导致学生管理工作难以取得成效。 （二）学生管理工作缺乏人文教育 在校学生是成人高等教育学生管理工作的对象，他们是具有独立人格、独立行为能力和独立思考能力的个体，他们首先作为一个“人”存在，而后才作为一个学生存在。面对首先作为“人”存在的学生，就必须遵循人文教育的理念来开展学生管理工作。但是，长期以来，成人教育的学生管理工作仍然未能摆脱重管理者主导、轻学生主体的观念，在学生管理工作中，过分强调共性和统一，忽视了学生的个体差异性和个性化发展。另外，管理者往往以“居高临下”的态度对学生发号施令，缺乏服务意识，忽视了学生在学生管理工作中的主体地位，在学生管理工作中缺乏人文关怀和人文教育。 （三）学生精神世界单一 众所周知，成人教育的学生较本科生而言，较为缺乏学习动力，上进行不足，自我实现的意识也比较朦胧。重智育轻德育、忽视未成年人的情感发展和精神世界的教育失误在成人教育学生的身上留下了较为深刻的烙印，因为大部分的成人教育学生都被社会认为是“差生”，他们的精神世界较为单一，大部分学生缺乏自尊和自信，多数认为自己考不上好学校的差生，抱着“破罐子破摔”的心理混个文凭，随波逐流的心态较强。 （四）教师管理队伍的缺乏 目前，成人院校的学生管理工作多是通过辅导员来开展的，纵观我国目前的成人教育的辅导员人数与所带学生人数之比，大部分的成人教育在这方面都不符合该规定。这在一定程度上表明成人教育的教师管理队伍的缺乏。另外，成人教育的辅导员主要来自不同专业的本科生和研究生，他们之中很少有人是系统学习过思想政治教育、管理学和心理学等相关专业管理知识的，这也会在无形中让学生管理工作趋于形式化，降低教师管理队伍的专业结构。 三、新时期成人教育加强学生管理工作的对策 做好成人教育的学生管理工作，对于成人教育的稳定发展、明确培养目标都有着重要作用。因此，成人教育在开展学生管理工作的时候，必须要考虑到学生的身心发展特点以及以往学生管理工作中存在的不足之处，进而不断优化和改善本校的学生管理工作。再次从以下几个方面提出新时期成人教育加强学生管理工作的对策。 （一）树立“以人为本”的教育管理理念 当前成人教育学生的个性化趋势越来越明显，他们比以往都更渴望、更需要得到学校管理者的尊重和理解，希望实现自身价值和人格独立。传统的管理理念将学生看作“无独立意识的物体”，这种管理理念在当下成人教育学生管理工作中是万万行不通的。因此，新时期背景下，成人教育的学生管理工作需要提倡“以人为本”的教育管理理念，并将其落实到实际的学生管理工作中去。“以人为本”的教育管理理念就是把学生置于学生管理工作的主体位置，尊重、理解、保护和关系学生，管理者与学生交流时要变居高临下为平等对话，让学生以主人翁的角色进入到学生管理工作中去，给他们提供实现自身价值、发展个性的机会。 （二）打造良好的校园文化 校园文化之于学生是一种潜移默化的影响，良好的成人高等校园文化能够在无形之中丰富学生的精神世界、塑造学生的品行、规正学生的行为，让学生朝着更好的方向发展。因此，成人教育尤其需要加强和谐校园文化建设，为学生营造良好的校园文化，加强校园文化管理，让校园文化作为学生自我管理的载体，不断提高学生的自我管理、自我教育能力。 （三）树立学生的“主人翁”意识 虽说学生是成人教育学生管理的对象，但是学生也是自我管理的对象。“以人为本”的教育管理理念要求成人教育充分发挥学生的主
最实用教育培训机构电话营销术语1
培训学校预约家长电话营销话术 一、电话交谈前的准备工作 （一）第一次打电话给学生家长后，留意潜在家长姓氏，详细地址和联系方式情况，对待孩子教育的态度，孩子的学习状况和性格等； （二）打电话的时候注意控制语音语调，尽量说话缓和清晰，就有亲和力； （三）当日电话访谈家长的内容，尽量能写在纸上，有条理有思路，采用一问一答，如果家长健谈就仔细倾听，扼要记录；（四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让家长感觉非常舒服； （五）坚持给潜在家长转发短信 二、电话营销话术 第一种方式（对家教效果质疑的家长） 你：XX姐您好，我是XX教育的小张啊，呵呵，还记得我吗？ 家长：哦，知道了 你：我是从………看到您的信息的 家长：你们是做什么的，有什么事吗？
你：我们XX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。可以为您的子女提供特别的课外培训服务，与其他培训机构有不一样的培训方式，而且效果很明显。 家长：那是什么方式？ 你：提供名师一对一的授课方式，或者2—3人小班制的授课方式，根据学生对知识的理解能力和识记能力，设计不同的教学方案，专门做进一步的学习能力提升。 家长：像你们这么宣传教育培训单位很多，孩子也选了好几个，但是效果都不太理想。 你：是吗？这说明您对孩子的学习还是非常用心的，一般来说主要有两个原因造成的，要么是孩子对学习的积极性不好，要么就是授课教师的水平有限。您的孩子是普通班还是实验班？ 家长：是普通版 你：因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别，所以对待这种情况，如果不勾起孩子对学习的兴趣，而是用填鸭式的教学方法，
还是不行的。那么如何引导孩子的求知心，这个是您要重点考虑的 家长：你们对待这种情况，是如何处理的呢，你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩？ 你：让孩子的学习变得主动和进步，都需要家长和老师去引导。一个孩子学习上变得主动，我们需要为他营造一种成就感。比如培训老师细致讲述每个知识点，根据学习程度，提供测试题，循序渐进，从易到难，又善于诱导，每次培训后孩子都会有成就感，那么进步就不在话下。我们的老师不光有超高的专业知识，而且都有受到青少年心理学的培训，更懂青少年教育。 家长：那么我该怎么知道孩子是否有进步呢，你们怎么评估你们授课老师的能力，我该怎么放心把孩子交给你们辅导？ 你：XX姐，你放心，孩子参与我们课外辅导时，我们有相应的试题，测试孩子们的当前的对课本知识的掌握程度，再制定不同学习方案，保证孩子能得到提升。对老师也有选择权的。以后每次月考的结果你们可以做对比，还有你及时跟孩子的老师沟通，了解孩子的学习情况，再跟我们反馈。
公司的运营管理模式[运营管理模式的利弊分析]
公司的运营管理模式[运营管理模式的利弊分析] 运营管理的对象是运营过程和运营系统。那么运营管理是模式是利是弊呢?下面跟着一起来分析运营管理模式的利弊。 降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。 2.对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要同时，开展人性化管理，充分调动人的积极性和主动性，利用好人的趋同性和依赖性，形成良好的企业文化，树立企业精神和信仰，也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。(金钱不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依赖才是最高境界) 3.根据不同的市场需求，生产调度调整反应较快，人员调整、调动相对较容易。(不需要合同，一张文书，一纸调令，甚至一个电话就可解决问题)即由需求的产生，到转化为生产过程(操作)，到产生成品(结果)的效率相对较高。
4.有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体(组)，以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英，即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。这些对企业的发展，特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。一个人、一个团队决定一个企业、集团的发展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。 5.多数成员对外界的市场变化不敏感，仅仅关心自身利益和身边环境变化。 企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中，他们的思想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。即关键部门对个人能力的依赖性较强，是应对能力相对集中的节点，有一定的脆弱性。权利相对集中，容易造成重大的管理和决策失误。合理有效的监督方法和机制，重大决策的科学审定等是所有现代规模化企业的重要课题。 6.个体发展空间受到一定的限制，可能导致个体的灵活性不强，竞争性不强，主动性不强，容易造成人浮于事。自主创新的动力不强，容易满足现状。责任心不强，容易造成事不关己的现象，(这些现象的形成往往与人性的固有弱点有关)。如果管理引导不利，将产生极为不利的负面影响。因而需要较强的宏观调控、指导和监督(即行政
培训机构运营流程方案
教育培训机构运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施
4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件
3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、 准备情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置 /环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义
市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班 级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表） 5、市场研判
顺丰快递公司经营模式分析
顺丰快递公司经营模式分析 摘要：近年来我国速运行业发展迅猛，在顺丰速运公司不到二十年来的的发展俨然成为我国速运行业的一朵奇葩。任何一家成功的企业背后都是拥有一整套合理的管理系统和管理制度的，当然再完美的企业也都有自己的弱项与不足，顺丰亦是如此。顺丰的时效管理，结合阿修罗系统监控，把枪扫描数据上传阿修罗系统数据对比等使得顺丰派件效率大大提高，使得公司能够迅速掌握每票快件的实时动向，只需输入运单号就得到这票快件的位置、流向、在哪个业务员手上、几点出仓的，几点派送成功的、没派掉的快件为什么没排掉等等都能在公司内部的阿修罗中查得到。顺丰公司的硬件管理系统软件可以是其一大优势，但是我认为顺丰的弱项在于他对收派员的管理，分点部的正规化合理化管理。 一、顺丰速运整体经营模式分析 如今物流公司经营大抵有三种模式：门店自营、连锁加盟、业务外包。速运公司属于物流其实也不例外。顺丰速运的所有门店也均属于自营，称之为分点部，直属于分部管理，分部又直属于区部，公司的组织框架大致图示如（ 1 ）。 由于顺丰速运网点众多，这种管理模式有效地解决了公司分散各自为政的困境，然过多的层次也使得的管理无法贯彻到位，上级的指示难以贯彻到位，会形成一种天高皇帝远的感觉。但是这也是多数大企业无法避免的困境，唯一的办法就是互联网的信息快速传递，顺丰的任何点部都配备电脑，上级的任务下达，信息的更新都有计算机来完成，然而计算机也不是万能的。
二、顺丰分点部主要职能 1. 收件：由业务员上门收件或顾客自己送件上门 2. 发件：收来的件业务员包装好发货 3. 派件：快件由中转场发过来后经过卸车、解包、分拣、派件出仓将件分配到各自负责的业务员手中，业务员开始将快件送至客户手中 4. 仓库物料的管理：物料领用申请、分发、数量盘点统计 5. 财务管理：代收货款、业务员收派件的散单费用的收取存入，财务报表制作。
如何经营一个实体的培训机构
如何经营一个实体的培训机构 首先假如真的是要搞一个实体的培训机构的话，你要相应的办理营业执照等手续，这点你可以去问下你们当地的工商税务等。可能会根据你办理的规模（培训人员的数量）进行审核收费等。如果规模不大的话，如租间小房的，又另作别论。 另一部分就是运做了。一个老师很难满足全部的学生的，一个人教毕竟有局限，特别是教一些高考艺术专业的学生，这样会使人家觉得老师就一个教的不够稳妥，而失去客源，这就需要您在设置科目上费费心，对于大家需要的，学习的比较多的，如素描，可以设大班，并找人帮忙。一般来说，人数在10-30之间，一个老师就可以了，30-60 需要2名老师。对于小科目人数较少的，1个老师基本够用了。所以开设的科目和是否需要招聘些老师帮忙应该考虑周全，直接影响办学质量了。 宣传上，可以去一些往年报考艺术类专业学生比较多的学校，标语，写真，外带自己作品的一些广告基本上应该可以。但是现在这种培训机构比较多，招生也是竞争激烈，所以拿出一些有感染力的作品，深度的对自己的介绍，最好再加上点小的创意的广告应该可以起到很好的效果。报纸上的招生也可以来用，因为读报的一般以成年人为多，也就是家长。在这上面做广告，可以对自己进行较多的介绍，因为现在的家长还是相信“实力”2字。一是终端走向学生，再就是面向家长的宣传。
资费标准也得按周边行情，先参观试学，然后再去决定是否报名学习是个很俗但是很有效的方法。 另：服务要到位。 培训机构策划书 一、培训机构品牌化品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式： （一）用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以
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管理员可以通过学籍管理查询学生信息，重置学生登录密码。 二、教学管理 校本部的教学教务管理员会将各年度的专业及专业教学计划建好，学院秘书可通过“班级 考试计划”来查询本学院的考试计划。 班级考试计划管理 学院秘书可检索、查看班级考试计划。
三、教师管理 1、教师管理 教师管理： 学院秘书可以新增，查询或修改本学院的教师信息。 可以通过对应查询条件查询出对应条件的教师信息，点击“导出excel下载”可以导出教师信 息。选择需要重置密码的教师信息点击“重置密码”，可以重置为默认密码（登录账号）。 课程授课教师安排： “课程授课教师安排”指定授课教师、面授上课时间、地点。可以每门课手动安排，也可以 批量导入所有课的授课安排。
根据查询条件查询本学院的教师授课信息。 下载“教师导入模板”，根据模板填写教师信息然后导入教师信息。 选择需要安排授课教师的班级，点击“安排老师”选择授课老师，点击“确定”。
中国培训机构排行榜
●中国培训机构排行榜 ● ●根据2013-2014年中国教育培训行业的发展，现在慢慢转向为在线教育，不 再是以前的传统式教育。现在大多数培训机构都是以面授加网授同步进行教学，满足学员需求。 ● ●在这么众多的培训机构里，有加盟的，有连锁的。中国大大小小的培训机构 上万家，到底哪些培训机构最好，最适合我们理想的学习环境。深圳爱培训网为大家整理出以下中国十个最为出色的培训机构！ ● ●一、新东方教育科技集团 ● ●培训项目：英语、厨师、出国留学、托福、雅思等。 ● ● ●
● ●中国培训机构排行榜---新东方教育集团 ● ●学校简介：新东方创办于1993年,20年专注教育培训,累积培训学员超过1600 万,从早教到成人,业务涵盖早教、学前、小学、中学、四六级、考研、出国考试、留学咨询、英语能力提升、国际游学、国际教育、图书、网络课堂等50多所学校,30000多名教职员工,旨在为学员提供一站式终身学习服务。 ● ●新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期 语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。 ● ●学校优势：网授+面授同步进行、学校师资力量雄厚，中国老品牌教育培训 机构。 ● ●二、学而思教育 ● ●培训项目：小学奥数、英语、语文，初高中数学、物理、化学、英语、语文。●
● ● ●中国培训机构排行榜---学而思中小学教育 ● ●学校简介：2010年10月20日，学而思教育在纽约证券交易所正式挂牌交易， 成为国内首家在美国上市的中小幼课外教育培训机构。 ● ●学而思以“给孩子受益一生的教育”为使命，秉承“激发兴趣、培养习惯、 塑造品格”的教育理念，不仅关注学生学习成绩的提高，更关注学生学习兴趣的激发、学习习惯的培养和思维模式的塑造。为满足孩子多元的教育需求，学而思开展小班、1对1、网校等多种形式的教育服务，旗下拥有摩比思维馆、学而思培优、学而思网校、智康1对1、E度教育网五个子业务品牌，在各自细分领域都处于领先地位。 ● ●学而思还发展了国内布局完整的中小幼教育专业门户网站群——e度教育 网。e度网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网
知识产权运营公司模式分析
精心整理知识产权运营公司模式分析 中国在专利运营方面尚处于起步阶段，主要呈现两种模式:高校专利运营模式和国外专利运营引入模式。高校以其巨大的专利数量为基础来建立专利转化机制。专利运营这一环节早期并没有受到重视，国内专利运营机构数量少，起步晚，不成熟。下面介绍几家国内典型知识产权运营机构模式 (二）业务范围 上海盛知华公司的主要业务范围是对专利进行商业化运作，主要包括：专利评估、培育、保护、营销、交易和监督这六个部分。具体如下：
1、专利评估：评价一项技术是否真正具有创新性和技术竞争优势，判断这项技术能否获得有效专利保护，评价这项技术的商业应用方式和市场潜力； 2、专利培育：对于具有潜在专利商业价值的专利技术，提供加强专利保护策略，和进一步开发推进策略，提高产业化可行性；通过设计新实 3 4 5 6 一项专利运营的完整流程为: 1、盛知华公司获得一项发明，对其进行专利性评估与潜在商业价值评估； 2、评估结果认定该发明具有市场价值后，对该发明采取专利申请全过程质量管理；
3、专利申请完成后，对专利进行市场推广和营销； 4、当专利市场中有感兴趣的企业愿意获得专利许可时，盛知华对专利进行许可转让交易价值评估； 5、评估后进行许可转让交易谈判，谈判成功后签订合同； 6、许可转让完成后，公司收取许可收入的10%作为佣金。 ( 143 分： 1、专利咨询：提供企业个性化专利数据库、知识产权顾问、企业知识产权管理标准贯标辅导服务、高薪技术企业申报、区域知识产权战略分析报告、产业知识产权战略与专利预警分析报告、产业知识产权战略与专利预警分析报告、知识产权培训；
教育培训行业运营模式
教育培训行业不应按学校模式去运行，而应以公司模式去经营． 一流企业定标准，二流企业搞技术，三流企业拼价格 宣传方面 发传单没有问题，关键是执行的问题，要选择重点的区域，也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报，新东方就是靠它做的宣传，到现在都是的，已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是： 一、首先要在小区内大批的散发传单，让家长知道开设的项目；专人到小区、学校散发传单; 其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区，江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主，增加可读性，也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打，那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上，争取达到遍布各地区的效果。 二、要在重点地区悬挂条幅，包括小区主要出入口，以及城市主要街道上，张贴海报； 三、要找口才优秀的人做咨询；编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训 概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。 四、让内部的学生进行宣传； 五、提出学功课免费学电脑等（对内部学生可以采用＂预交下学期学费，报名寒
假班，免费学电脑＂的方针） 六、对老学员要进行电话回访； 七、请专业的的老师进行试讲； 八、做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。 九、在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。（汇金已经挂了） 十、依据自己的经济实力，有选择地在金华当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传． 十一、必须全面招生，时间持续两个月。 十二、找学校老师．中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素，只有真正的名师，才能带动学生的增加。 尽量不要咨询师自己去讲课（看着就不像资深教师）。再请名师做个针对家长的免费讲座等等 首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师，搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西（不必很贵重，水果、食用油等即可）登门拜访，说明来意（重点是分成制）。关键是诚意，一次不行多去几次，每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的，一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重（车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走）。 拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了，起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课，老师会把这样的学生拉到班里来.... 稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引，可情感的交流是真正的线 宣传单直接发给学生基本是没用的，要打听家长会的时间，在校门口夹道派送，效果应该不错。
成人学历教育学生学籍管理规定
成人学历教育学生学籍管理规定 第一章总则 第一条为了全面贯彻国家教育方针，维护学校正常教学秩序和生活秩序，保障学生的身心健康和合法权益，为了培养学生成为德、智、体全面发展的社会主义现代化建设人才，加强学生的组织性和纪律性，现依据《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国高等教育法》及国家教育部于2005年度颁发《普通高等学校学生管理规定》的文件精神，结合本院成人学历教育的实际情况，制定本规定。 第二条学校根据国家有关法律法规和教育部有关教育管理规定，结合本校成人教育实际情况，健全管理制度，规范管理行为，提高教育教学质量，依法维护学校的正常秩序，维护学生的合法权益。 第三条高等学校学生应当努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、全面贯彻落实科学发展观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念；应当树立爱国主义思想，具有团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神；应当遵守宪法、法律、法规，遵守公民道德规范，遵守《高等学校学生行为准则》，遵守学校管理制度，具有良好的道德品质、行为习惯、医德医风、文明风尚和良好的心理素质；应当刻苦学习，勇于探索，积极实践，努力掌握现代科学文化知识和专业技能；应当积极锻炼身体，具有健康体魄。 第二章学生的权利与义务 第四条学生的合法权益，受法律保护。学校应维护学生的合法权益。 第五条学生在校期间依法享有下列权利： 1、参加学校教育教学计划安排的各项活动，使用学校提供的教育教学资源； 2、在思想品德、学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业后获得相应的学历证书、学位证书； 3、对学校给予的处分或者处理有异议，向学校、教育行政部门提出申诉；对学校、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼； 4、法律、法规规定的其他权利。 第六条学生在校期间依法履行下列义务： 1、遵守宪法、法律、法规； 2、遵守学校管理制度；
培训的常用宣传语.doc
培训常用宣传语 1．今天，你学习了吗？ 2．您的心有多高？学习的路就有多长！ 3．知识改变命运，学习成就未来！ 4．学历不代表学力﹔过去不等于未来 5．好好学习，天天成长 6．工作中学习，学习中工作 7．只要精神不滑坡，方法总比问题多 8．智商决定你的成本，情商决定你的盈亏 9．天行健，君子以自强不息 10．强大的团队是教育和训练出来的 11．成功就是简单的事情重复去做！ 12．时间是海绵里的水，不要说自己没时间 13．培训不是让你放下工作，而是让你放下架子 14．要改变就一定要学习 15．学习思想，改变观念；学习方法，改变效率；学习习惯，改变形象；学习风格，改变命运 16．学必求其心得，业必务于专精 17．学无止境，活到老，学到老 18．博采众长，方能长盛不衰 19．尊重知识，尊重人才，崇尚技能 20．加强职业培训开发职工潜能 21．知识兴企，人才强企养人才，强我企业 22．学习使我们永葆活力 23．培训是走向成功的阶梯 24．智商决定你的成本，情商决定你的盈亏 25．崇尚技能，立足本职，博学精进 26．知识改变命运，技能成就事业 27．培养高技能人才，造就一流员工队伍 28．挑战自我改变自我完善自我
29．知识使用才有价值，智能共享方显实力 30．学历代表的只是过去，不断的学习才是我们的将来！ 31．智者视每日为新生成功 32．成功就是每天进步一点点 33．简单的招式练到了极致就是绝招 34．态度决定命运，深度决定高度 35．博已广学，厚积薄发 36．学必求其心得业必务于专精 37．只为成功找方法不为失败找理由； 38．人在一起不是团队，心在一起才是团队； 39．企业执行力的关键在于集体的执行力 40．相信并做到才是力量 41．精心铸就团队体现个人价值 42．学习力就是竞争力 43．态度源于责任目标决定激情 44．知识是遨游世界的翅膀 45．确没有品质，便没有企业的明天。 46．品质，企业未来的决战场和永恒的主题。 47．全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。 48．讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 49．优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。 50．成功者找方法，失败者找借口。 51．团队精神，是企业文化的核心。 52．技术是基础，管理是动力。 53．行动是成功的开始，等待是失败的源头。 54．企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。55．不要小看自己，人有无限可能。 56．态度决定一切，细节决定成败。 56．只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。 57．多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。 58．自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
养猪企业经营模式分析
养猪企业经营模式的分析 摘要：目前中国正处于养猪生产方式的重要转型时期——大型企业逐渐成为主导力量，但其具体的经营模式各有不同。文中选择了广东温氏食品集团有限公司、江苏立华牧业有限公司和河南牧原食品股份有限公司三家国内具有代表性的且有不同经营模式的生猪养殖企业，从其生产管理、经营模式、组织架构、赢利途径等作了比较，以厘清在不同资源（资金、土地、管理和技术等）配置条件下养猪企业的合适经营模式，为养猪企业的发展提供参考。 中国是一个养猪大国，但不是一个养猪强国，现代养猪生产中的主要环节如种源、饲料技术、疫病防控技术等与养猪发达国家相比还有相当的差距。近20年来，通过引进、合资等方式，中国的养猪生产水平有了迅速的提高，饲养的品种、饲喂的饲料、疫病的防控等基本与国外同步，但在养猪生产方式上因国情不同，导致与国外生产方式有较大差别。如目前美国多以大型企业为主，大企业养猪占生产的主要份额，少部分为小散户以联合体的方式提供存在。欧洲多以小企业生产联合体的方式进行养猪生产。我国目前正处于养猪生产方式重要的转型期，以小规模农户养殖的方式不断减少，大型企业如温氏等成为养猪生产的中坚力量。温氏 2014年上市肉猪数达1280万头，名列世界第二。但大多数中国养猪企业还是以小而散为主，近几年来牧原、雏鹰等养猪企业先后上市，在资本的推动下中国养猪企业发展迅速。目前温氏、立华、牧原等企业在养猪生产模式上各有不同，有必要对其生产模式、经营方式、组织结构、赢利途径等作一比较，以厘清在不同资源（资金、土地、管理等）配置条件下养猪生产经营的合适模式，为养猪业的发展提出一个参考。 1公司简介 1.1广东温氏食品集团有限公司（下称“温氏集团”或“温氏”） 温氏集团采用“公司+农户”的经营生产模式。由公司供应农户商品仔猪、饲料、兽药等物化生产资料，对产品实现统一回收。公司还提供统一技术与管理标准；其中技术标准包括免疫程序、保健程序等，管理标准指的是各类猪种各阶段的饲养方案。农户按统一标准，自行搭建猪舍进行商品猪养殖，待商品猪
成人高等教育学生学籍管理规定
成人高等教育学生学籍管理规定 第一章入学与注册 第一条按国家成人高等教育招生规定录取的新生，持录取通知书及有关证件，按成教中心有关要求和规定的期限到成教中心或成教中心指定的函授站办理入学手续。因故不能按期入学者，应当向成教中心请假。未请假或者请假逾期者，除因不可抗力等正当事由以外，视为放弃入学资格。 第二条新生入学后，成教中心按照国家招生规定对其进行复查。复查合格者予以注册，取得学籍。复查不合格者，由成教中心区别情况，予以处理，直至取消入学资格。 凡属弄虚作假、徇私舞弊取得学籍者，一经查实，取消其学籍。情节恶劣的，报请有关部门查究。 第三条新生入学3个月内，因病或其他特殊原因不能坚持学习者，本人可持所在单位证明（因病须持二级甲等以上医院证明），向成教中心提出申请。经成教中心批准后，可以保留入学资格一年，随下一年级重新办理入学手续。保留入学资格者不具有学籍。期满复查不合格或逾期不办理入学手续者，取消入学资格。 第四条在籍学生每学期开学时，应当按成教中心规定办理注册手续。不能如期注册者，必须履行书面请假手续暂缓注册。未按成教中心规定缴纳学费或者其他不符合注册条件的不予注册。未经请假而不按时报到注册和不符合注册条件者，不准参加本学期所有课程的考试。 第二章考核与成绩记载 第五条学生应当参加成教中心教育教学计划规定的课程和各种教育教学环节（以下统称课程）的考核。考核成绩记入成绩册，并归入本人档案，作为升级、留级、降级及毕业的依据。 第六条考核分为考试和考查两种。成绩的评定，采用百分制记分。 第七条学生要按时参加成教中心统一安排组织的活动。学生上课实习、上机等都要实行考勤。因故不能参加者，必须事先请假。