酒店全员销售奖励方案

呈：总经理

致：总经办

由：销售部

事项：酒店全员销售奖励方案

一、住房散客销售奖励标准

1、酒店员工在销售过程中不得影响酒店利益，不得同前台及销售员抢夺客源或降价订房，报价不应低于以上价格。

2、自来散客由前台员工接待销售，其它员工不得参与销售。

3、前台员工有协助完成销售的义务。

4、如员工在销售过程中有损酒店利益的行为，该员工除按酒店执行价全额付费外，另作重处。

5、通过酒店员工订房入住的客人，在客人退房后经前厅主管及员工双方在订房单、账单签字认可。由员工自行保管订房单及账单，过期不予计算。

6、如客人续住员工亨受奖励额50%的奖励。

7、客房奖励记提只依据房费计算，由于营业收入中电话费、洗衣费、赔偿费等由于酒店收入成本过高，不予以记提。

8、每月5日前，员工应自行填写散客销售申领单交前厅部经理处审核，申领表按入住时间先后顺序排列，表后附每单客人签字的预订单、结账单等，申领表顺序与附件顺序不能错乱。

9、由前厅部经理申报账务发放奖励。

二、餐饮、会议、团队住房奖励标准

1、酒店相关部门员工有协助完成销售的义务。

2、员工销售的会议、宴席（海鲜酒水除外）、团队住房按消费总额的3%记提奖励。

3、以上销售由员工与部门主管双方在结账单上签字认可，交消费部门负责人审核签字。

4、员工不得与销售员争抢客源，自来客户的销售由销售员接待。

5、如员工在销售过程中有损酒店利益的行为，该员工除按酒店执行价全额付费外，另作重处。

6、每月5日前自行填定销售申领单交销售部经理处，申领表按时间先后顺序排列，表后附每单客人的所有结账单为据。

7、由销售部经理申报账务发放奖励。

2013年11月15日