第四章-项目范围管理
第四章项目范围管理
1．请运用所学的项目工作分解技术，列出毕业论文写作项目的工作分解结构（WBS）。
答案要点：（例）
注：本题题目参考：汪小金，项目管理在学位论文写作中的应用，项目管理技术，2005.1
2．项目范围变更控制是项目范围管理中非常重要的一项工作，为什么？在项目范围变更的控制工作中，主要应该考虑哪些问题？
答案要点：
因为项目范围变更的结果会导致项目工期、成本或质量等方面的全面改变，对项目产生较大影响。因此必须要对项目范围变更进行严格的控制，要按照项目集成管理的思想和要求来控制好项目范围的变更。
在项目范围变更的控制工作中，主要应该考虑的问题有：
（1）分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。
（2）管理和控制那些能够引起项目范围变动的因素和条件。
（3）分析和确认各方面提出的项目变动要求的合理性和可行性。
（4）分析和确认项目范围变动是否已发生，以及这些变动的风险和内容。
（5）当项目范围变动发生时，对其进行管理和控制，设法使这些变动朝有
益的方向发展，努力消除项目范围变动的不利影响。
3．请简述项目范围管理的主要工作内容：
答案要点：
（1）项目的起始工作
（2）项目范围的界定
（3）项目范围的确认
（4）编制项目范围计划
（5）项目范围变更的控制
工程项目范围规划管理细则
工程项目范围规划管理 细则 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
项目范围管理 1.范围规划 （1）依据 事业环境因素：组织文化、组织结构、法律法规、管理部门规章、产品质量标准、工艺标准、人力资源、企业管理制度、项目管理工具、市场状况 组织过程资产：组织进行工作的过程与程序；组织整体信息存储检索知识库 项目章程：中标通知书、投标书、协议书、合同及变更等文件，是批准项目的文件，授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，主要项目干系人都要在项目章程上签字，表示在项目需求和目标上达成一致。外部项目章程的制定以项目合同或顾客招标文件为依据，内部项目章程的制定以项目工作说明书为依据。 项目初步范围说明书：项目的范围就是项目团队工作的边界，项目的边界是通过项目范围书来界定的，项目经理根据客户的要求整理出项目的范围，要求项目范围描述详细到完全实现客户的要求并的到相关方（内部各部门、外部客户）共同确认认可，无论是主项目还是子项目，项目经理都要主持编写其各自的项目范围说明书。 内容及要求见示例 项目管理计划：项目管理计划将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划，内容因其复杂程度而异 （2）工具与技术 专家判断
样板、表格与标准 （3）成果 项目范围管理计划 示例：项目范围说明书 1.项目名称及描述：简单描述项目所要解决的问题 2.项目目的：解释执行该项目的原因 3.项目目标：对项目时间期限、费用预算、质量要求等进行指标量化 4.项目主要可交付成果：说明在项目完成后，可交给客户的产品或服务 5.制约因素：指出项目受到的特别限制和制约，以及解决或替代的办法 6.假设前提：指出制定项目计划时，对暂时无法确定或以后极有可能变化的因素作出假 设 玻璃幕墙工程范围说明书 项目名称及描述：玻璃幕墙工程项目施工 该幕墙是×××工程项目外延装饰的重要组成部分，其施工质量的优劣对整体效果起到关键的作用，对申报优质工程也起到一定的影响，必须引起高度重视，该幕墙为点支撑玻璃幕墙结构，在节点安装、索张拉、支撑装置安装、及各项性能检测等要求严格，必须达到国家验收规范标准。 项目目的：
建设工程项目范围管理规范
建设工程项目范围管理规范 1.1 一般规定 1.1.1 项目范围管理应包括项目范围的确定、项目结构分析、项目范围控制。 1.1.2项目范围管理应作为项目管理的基础工作，贯串于项目的全过程。应安排人员专项负责范围管理工作，制定范围控制程序，落实范围管理组织责任，对可能发生的范围变更进行监测和调整。 1.2 项目范围的确定 1.2.1在项目初期，应明确界定项目的范围，并提出项目范围说明文件，作为进行项目设计、计划、实施及成果评价的依据。 1.2.2项目范围应依据下列资料确定： 1项目目标的定义或说明文件。 2环境调查资料。 3项目的限制条件和制约因素。
4同类项目的相关历史资料。 1.2.3工程承包项目范围应依据下列因素确定： 1最终应交付工程的范围。工程承包项目的最终应交付范围应根据下列合同类型定义： （1）施工合同。最终应交付的工程范围应由合同条件、工程量表和规范进行定义。 （2）“设计—施工—供应”总承包合同。招标文件应描述发包人所要求的最终交付工程的功能，作为工程范围说明的框架资料。 2合同条件。工程承包项目的范围应包括由合同条件规定的承包商的工作和活动。 3因环境制约产生的活动。 1.2.4在确定项目范围的过程中，应注意项目范围的稳定性，预测在项目实施过程中发生范围变更的可能性、程度和由此产生的影响。 1.3 项目的结构分析 1.1.1在确定项目范围的基础上，应对项目的结构进行分析，并提出相应的分析文件。项目结构分析应包括下列工作：1工作结构分解；
2工作定义； 3项目系统界面分析。 1.1.2项目管理人员应在项目范围的基础上进行工作结构分解，将项目分解成单个定义、任务范围明确、可管理的子项目或活动。工作结构分解的结果可用树形结构图形或项目工作任务表表示，并应对分解结果进行编码。 1.1.3 工作结构分解应符合下列要求: 1应在各层次上保持项目内容的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。应经常检查项目结构分解结果的完整性。 2一个项目单元只能从属于某一个上层单元，不能同时交叉属于两个上层单元。 3项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，有较高的整体性和独立性，单元之间的工作责任界面应尽可能小而明确。 4项目结构分解应便于进行有效的项目管理。 5在项目结构分解过程中应对已分解的结果的科学性、正确性和完整性进行检查与评价。 1.1.4项目管理人员应对项目结构分解得到的工作用可测量的指标进行定义，形成文件，作为分解项目目标、落实组织责任、安排工作计划和实施控制的依据。 1.1.5项目界面分析应做到以下几点：
项目范围管理作业
第五组项目管理第二次作业 成员：周文锦、吴敏、吴梦媛、许媛媛、王世炎、程杰、张田、李岩路 项目题目：云南之旅 一、需求采集。 我们生活在一个信息飞速更新的时代，我们需要获得大量的信息。可是，仅仅掌握书本上的信息是远远不能满足我们需求的，我们需要互联网给予我们信息，但我们更需要自己出去走走，自己来获得大量的书本上、互联网上得不到的信息，这对我们来说太重要了，而出去走走是一种实践的行为，通过出去走走，或许我们可以获得许多信息，比如说在和其他地方的人交流的时候我们可以收获很多。因为，每个人都是一本值得你去读的书。我们还可以了解到其他地方的文化，艺术等等 二、项目范围定义（Project Scope Definition） 1.项目工作范围描述 昆明-大理-丽江-香格里拉，这条线方向一直，可以一路玩过去 2.项目范围管理的定义——项目范围管理就是指对于项目产出物范围和项目工作范围的全面规划、定义、确认和控制等方面的项目管理工作。 3.项目范围管理的内涵——指项目的“产品范围”和项目的“工作范围”，二者的集成是保障项目目标的实现。
二、工作分解结构的设计: 1、工作分解结构图 2、WBS字典 云南之旅项目WBS字典条目 项目名称：云南之旅 条目编码：110 条目名称：云南文化风俗民情了解 描述： ①丽江美食 豆焖饭和包谷粑云南汽锅鸡鸡豆凉粉糯米血肠猪膘肉洱海鱼三味苦荞粑粑弥渡卷蹄普米饭肠酥油茶彝族坨坨肉宣威火腿永胜油茶佤族鼠食腌酸鱼白族三道茶过桥米线推荐最正宗的“大石桥小吃店”，如黄豆面，松茸（50元，外面要卖到100-200） ②大理美食
最好的餐厅大部分集中在古城中的护国路。豌豆凉粉好吃不贵，大3元小2元；烤乳扇很一般，有很浓的奶酪味，砂锅鱼也很有名。 ③太白楼，白族“三道茶”和藏族“酥油茶”。小吃，臭豆腐、鱼腥草，耙肉饵丝，零食雕梅。 ④小锅饵丝和米线，雪白小米糕、破酥粑粑、热豆粉、豆花、春卷、蒸糕、糍粑等地方小吃,在古城各小食摊均可吃个够。喜洲粑粑，即麦面烤饼，重油、分层、加火腿丁，用栗炭火吊炉烤，味极佳，各食品店均可品尝。乳扇在大理算是家常菜。 四、范围确定： 1、项目范围确认的概念---指项目相关利益者对于界定的项目工作范围，和实施结果的 项目范围的正式认可和接受的工作过程。 2、项目范围确认的内容 大理（车程4小时,路上请带足水果零食）。中午到达到大理下关汽车站，坐车或打车到大理古城。 大理到丽江下关车站到大理古城可在站前乘坐4路公车，车费1.5元/人，大约40分钟，苍山在左洱海在右。沿途是如血的红土地，有很多纳西村落分布在稻田中，景色漂亮 最重要的是不必走一段相当长的上坡路去索道站(大理城不大，有许多残疾车或其他交通工具，价格都不贵)；玉带云路很长，走到头可以看一个什么洞，没多大意思。可大致地看一下，走一走，不一定非要走到头。 下山坐缆车，然后在苍山脚下搭车直奔洱海，---如果体力还行的话，可骑单车去洱海边柴村码头。再乘游轮看洱海。通常票价100元/人，可以砍到50元/人，因为是淡季，票价差很多。 崇圣寺三塔---游完洱海，骑单车到三塔只需十五分钟。蝴蝶泉（据说徒有虚名，不去也罢）。丽江玉龙雪山门票：一般游记和本地人都是说门票190，大索道173，其实大家注意千万不要买190的联票，就是包含了所有景点的那种门票，只买80块的玉龙雪山的门票就可以了，如果进去后还想去其他景点，只需再花20元买个坐景区游览车的票就可以啦，里面景点是不要票的。 五、项目变更管理计划 很多方面的因素都会导致变化，都会对项目带来很大的影响。这些变化会使得方案在功能上有些增加或减少，因而需要在策划和实施过程中严格控制。 1、变更控制概述 ?变更可能由各协作单位或项目组提出，每一个变更必须记录成文档 ?变更的批准：重大的变更需由第六届中国MBA发展论坛组委会和项目组批准，其他变更有由双方的项目经理共同决定 ?一个确认的变更须得到批准后才能继续进行时，需要使用变更申请流程
项目范围管理的内容和步骤
项目范围管理的内容和步骤 项目范围管理包括的程序，要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求，从而促使项目工作成功地完成。它首先涉及到界定和控制项目包括的内容。图表5-1提供了主要项目范围管理程序的总述： 5.1启动阶段--督促项目管理组织开始着手项目下一阶段的工作。 5.2范围规划报告--写出一份书面报告，作为未来项目决策基础。 5.3范围界定--把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元。 5.4范围核实--正式认可这个项目范围。 5.5范围变化控制--对项目范围的变化进行控制。
同其他理论体系中的程序一样，这些程序彼此互相影响。根据项目计划的需要，每个程序可能会需要一个或多个个体或团体的努力。在每个项目阶段，每个程序通常至少发生一次。 尽管这里提到的这些程序是作为各自独立的因素给予了明确的界定，但是，在实践中它们是以各种形式重迭和影响的。这里就不详细论述了。程序的互相影响在第3章中作了详细的讨论。
根据项目中的上下文关系，"范围"这个词涉及到两方面内容： 产品范围界定--产品范围的特征和功能包含在产品或服务中。 工作范围界定--项目工作的完成为的是能交付一个有特殊的特征和功能的产品。 本章的核心是阐述用于管理项目的程序、工具和技术。用于管理项目产品范围变化的程序、工具和技术，在不同应用领域中会有所不同，通常它们被认为是项目生命周期的一部分（项目的生命周期在2.1中阐述）。 一般情况下，一个项目是由一个单个产品组成的，但是，这个产品可能包括几个子要素，每个子要素都彼此分离，但是在产品活动范围中又相互依存。例如：一个新的电话系统，通常包括四个子要素--硬件、软件、试运行和完成。 产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。 5.1启动阶段 启动阶段是正式认可一个新项目的存在，或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程（看2.1，对项目阶段有详细的阐述）。在一些组织中，一个项目计划的正式启动，是在必要的学习、初步的计划和其他相当于划分项目开始阶段的工作完成后才进行的。有些项目形式，如特殊的内部服务项目和新产品开发项目，它们的启动不是很正规，要受到所做的工作数量的制约，目的是为项目正式启动时，职员能牢固地掌握这些工作方法。项目通常是由于以下的需要而被核准的 市场需求（比如：一家石油公司核准一个建立新炼油厂的项目，是对长期的汽油发展战略作出 的反应）。 商业需求（比如：一个旅游公司为了增加收入核准的项目是开辟一条新的旅游线路，以增加它 们的收入）。 客户的需求（比如：一家电力公司核准一个建一家新的发电厂的项目，为新的工业园服务）。 工艺的进步（比如：电力公司核准一个引进音像设备的项目，是为了发展影视娱乐业）。 法律要求（比如：涂料生产厂家核准的项目是，建立一个处理有毒物品的生产线）。 这些动因也可能被称为是问题、机遇或商家的要求。无论叫什么，其核心的问题是管理部门通常要做出怎样对应的决策出来。
项目范围管理 (2)
项目范围管理 项目范围管理的内容 1.范围计划编制 2.范围定义 3.创建工作分解结构 4.范围确认 5.范围控制 项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。 产品范围 产品范围表示产品或服务的特性或功能，包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。 项目范围 项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。 项目范围对项目的影响是决定性的。 项目只有完成项目范围中的全部工作才能结束，因此一个范围不明确、或干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。 项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。 对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。 需求不明确的系统总会产生新的需求。 需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。 用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开发团队只能返工。 项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和临时性，共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。 对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。 项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标，需要完成哪些具体的工作，清楚相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
详细、清晰的界定分工界面和责任，不但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生，也便于项目结束时项目范围的清晰确认。 对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程，使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。 WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整个工作范围。 WBS为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。 制定WBS 的主要方法包括 1.使用指导方针 2.类比法 3.自上而下法 4.自下而上法 项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。项目范围确认是贯穿整个项目生命周期的。从开始组织确认WBS的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。 项目范围控制实际上发生在项目实施阶段，也就是计划执行阶段，只有具体实施项目，才有可能产生项目范围的变更。因为项目环境、资源水平和管理能力等因素，会造成项目范围在实施过程中的增加和减少。 对项目范围变更控制的主要工具有： 建立并运用项目变更控制系统 规避变更控制 划清相关责任 项目范围管理水平低下，是项目失败的主要因素之一。要实现高水平的项目范围管理，重要做好用户参与，明确需求，以及范围变更管理的程序设置。 确认项目范围对项目管理的意义 1.清楚项目的具体范围和具体工作，为准确估算时间和资源打下基础。 2.项目范围是确定要完成哪些具体的工作，项目范围管理和控制是项目管理计划的一部分，也是 项目各项计划的基础，因此项目范围计划编制是确定项目进度、测量和控制的基准。 3.项目范围确定，就是确定项目的具体工作任务，这样有助于清楚的划分责任和分派任务，为进
项目管理范围的确定
项目管理围的确定 1．项目目标与项目描述 为了使项目组成人员更加明确的理解项目目标和本项目的工作围，项目经理首先对项目的总目标作了界定，从交付物，工期和费用三方面说明了项目的目标特点，并向项目组的所有人员作出详细描述。本项目的目标主要是： （1）交付物成果交付一套超市经营决策支持系统，包括硬件网络系统和软件系统。 （2）工期要求2005年10月10日到2005年12月25日，历时82天。 （3）成本要求总投资38万元。
2．项 目重大里程碑 根据项目描述，项目组制定了该项目的重大里程碑计划，绘制了反映该项目实施重大里程碑事件关系的里程碑计划图。项目里程碑计划是根据项目的特点和业务的要求，按某一特定时间项目的可交付成果清单而编制的。编制项目里程碑计划有两种方法：（1）编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据。 （2）编制进度计划以后，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，并以此作为项目进度控制的主要依据。 本项目中，项目组采取的是在编制进度计划以前，根据本项目特点编制主要里程碑事件。然后通过头脑风暴法，对所确定的里程碑进行复查并找出逻辑关系，最终形成本项目的里程碑事件。本项目里程碑事件包括： 需求调研完成 系统分析完工 系统设计完工 系统集成完工 系统运行和验收 甘特图… 3 项目工作分解结构 项目的工作分解结构WBS包含了项目实施过程中的全部工作,是将项目按照其在的结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。工作分解把项目分解到相对独立的、容单一的、易于成本核算与检查的项目单元，并分析项目单元之间的逻辑关系。 项目分解是一件技术性很强的工作，项目组在分解时要保证项目结构的系统性和完 整性。项目工作分解的优点是：
第4章 工程项目范围管理
第4章工程项目范围管理 本章主要内容：工程项目范围管理（项目识别、项目范围含义）；工程项目目标系统分析（工程项目常用的系统分析过程和方法、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS)、工程项目系统界面分析。 本章重难点：工程项目常用的系统分析过程、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS) 、工程项目系统界面分析与管理。 一、单选题 1、项目目标的（）是项目管理最基本的方法论。 A.动态控制 B.主动控制 C.反馈控制 D.系统控制 2、属于进度纠偏的技术措施的是（）。 A.调整进度管理方法 B.调整工作流程组织 C.改变施工方法 D.强化合同管理 3、确定项目里程碑事件进度目标的是（）。 A.总进度计划 B.总进度规划 C.详细进度规划 D.作业进度计划 4、项目目标动态控制的准备工作是将项目目标进行分解，以确定用于目标控制的（）。 A.偏差值 B.调整值 C.计划值 D.实际值 5、在项目实施过程中，项目目标动态控制的工作流程正确的是（）。 A.收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施 B.收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，进行目标调整
C.收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，采取控制措施，进行目标调整 D.将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施，收集项目目标的实际值 6、在项目目标动态控制中，属于项目目标控制准备工作的是（）。 A.收集项目目标的实际值 B.确定目标控制的计划值 C.将实际值与计划值比较 D.找出实际值与计划值的偏差 7、根据《建设工程项目管理规范》（GB50*36）在满足项目管理实施规划要求的前提下，承包方的项目管理实施规划可以用（）代替。 A、质量文件 B、安全生产责任制 C、文明施工方案D劳动力、材料和机械计划 8、在应用动态控制原理控制建设工程项目目标时，调整项目管理班子人员属于（）措施。 A．组织B．合同C．经济D．技术 9、建设工程项目目标动态控制的核心是( )。 A.合理确定计划值 B.认真收集实际值 C.适当调整工程项目目标 D.比较分析，采取纠偏措施 10、在项目目标动态控制的工作程序中，第一步工作内容是（） A．项目决策策划B．制定纠偏措施C．目标分解D．收集实际数据 11、应用动态控制原理进行建设工程项目目标控制时，产生的纠偏可采取多种纠偏措施，下列纠偏措施中不属于管理措施的是( )。 A.调整管理职能分工 B.采取限额设计的方法
第4章 项目范围管理习题+答案
第四章项目范围管理习题 一、单项选择题 1．在你以前的项目实施期间，即使你交付了客户指定的内容，你也很难得到范围定义的签字认可。为了未来项目更好实施，你会更注意哪个过程?（ B ）A．绩效报告。 B．范围确认。 C．范围定义。 D．管理收尾。 2．下列规则除以外对于工作分解结构最低层次的工作包都是正确的。（C ）A．可以在一个位置不发生中断地完成。 B．可以做出可信的估算。 C．必须且只能分配给一个人。 D．必须在80小时内完成。 3．下列哪项最不真实?(正确的英文为：which 0f the followings is most false：) （C ）A．WBS的最低层次也可以叫作工作包。 B．WBS词典可以用于保存各种工作要素的说明。 C．承包商的WBS和合同工作分解结构(CWBS)基本上是相同的。 D．WBS中的工作包还可以进一步细化。 4．客户通知你对原始范围做一项小的变更。与整个项目相比，这是一项很小的投入，并且你需要这个大项目的亲善关系。你将：（D） A．拒绝做这个工作。 B．同意免费做这个工作。 C．做这个工作，然后给客户开账单。 D．评估这个工作对成本和进度产生的影响，然后告诉他们你将在晚些时候决定这件事。 5．一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项? （C ） A．项目章程。 B．约束条件。 C．产品描述。 D．项目经理选择。 6．你的公司刚刚收到对收购一个为你公司提供补充服务的公司的批准。你被指派为这次收购的项目经理。首席财务执行官给了你一份项目章程，她介绍了这次收购将如何改进你公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。她还授权你在项目活动中使用组织的资源。在回办公室的路上，你既担忧又兴奋，你要回去组织你的思路并开始计划编制过程。使用这份项目章程，你定义了可交付成果和主要项目目标，包括成本、进度和质量测量指标。你开始准备的是什么文件? （C）A．范围管理计划。 B．项目计划。 C．范围说明。 D．工作分解结构。 7．范围确认的主要内容是什么? （B ）
工程项目管理实施细则
工程项目管理实施细则 1 总则 1.1目的 为加强公司工程项目管理过程中的组织、实施、监督、控制和协调，规范工程项目论证、立项、准备、施工、直至竣工验收的全过程管理行为，提高工程项目管理水平，促进工程项目管理的科学化、规范化和制度化,特制定本实施细则。1.2依据 制定本实施细则的依据：国家关于建设工程项目的相关管理规范和公司现行的相关管理制度, 1.3适用 本实施细则适用于由公司组织的所有新建、扩建、改建的工程项目管理。 1.4 术语 1.4.1 建设工程项目 为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程，包括项目论证、立项、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等。简称为项目。 1.4.2 项目管理 建设工程项目管理组织运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。简称为项目管理。 1.4.3 项目发包人 按招标文件或合同中约定、具有项目发包主体资格和支付合同价款能力的当事人
以及取得该当事人资格的合法继承人。简称为发包人。 1.4.4项目承包人 按合同中约定、被发包人接受的具有项目承包主体资格的当事人，以及取得该当事人资格的合法继承人。简称为承包人。 1.4.5 项目承包 受发包人的委托，按照合同约定，对工程项目的策划、勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或分阶段承包的活动。简称为承包。 1.4.6 项目总包、分包 发包人与具有丰富施工管理经验的承包商签订施工项目总承包管理协议，由承包方负责整个项目的施工组织与管理的发包模式简称为总包；承包人将其承包合同中所约定工作的一部分发包给具有相应资质的企业承担，简称为分包。 1.4.7 项目范围管理 对合同中约定的项目工作范围进行的定义、计划、控制和变更等活动。 1.4.8 项目管理目标责任书 公司主要领导或分管领导与项目经理部签订的管理目标文件。明确项目经理部应达到的投资、质量、工期、安全和达产达效等管理目标及其承担的责任，并作为项目完成后考核评价的依据。 1.4.9 项目管理组织 实施或参与项目管理，且有明确的职责、权限和相互关系的人员及设施的集合。包括发包人、承包人、分包人和其他有关单位为完成项目管理目标而建立的管理组织。简称为组织。 1.4.10 项目经理
项目范围管理的内容和步骤
欢迎共阅 项目范围管理的内容和步骤 项目范围管理包括的程序，要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求，从而促使项目工作成功地完成。它首先涉及到界定和控制项目包括的内容。图表5-1提供了主要项目范围管理程序的总述： 5.1启动阶段--督促项目管理组织开始着手项目下一阶段的工作。 5.2范围规划报告--写出一份书面报告，作为未来项目决策基础。 5.3范围界定--把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元。 5.4 5.5 工具和技术，在2.1素--产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。 5.1启动阶段 启动阶段是正式认可一个新项目的存在，或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程（看2.1，对项目阶段有详细的阐述）。在一些组织中，一个项目计划的正式启动，是在必要的学习、初步的计划和其他相当于划分项目开始阶段的工作完成后才进行的。有些项目形式，如特殊的内部服务项目和新产品开发项目，它们的启动不是很正规，要受到所做的工作数量的制约，目的是为项目正式启动时，职员能牢固地掌握这些工作方法。项目通常是由于以下的需要而被核准的
市场需求（比如：一家石油公司核准一个建立新炼油厂的项目，是对长期的汽油发展战略作出 的反应）。 商业需求（比如：一个旅游公司为了增加收入核准的项目是开辟一条新的旅游线路，以增加它 们的收入）。 客户的需求（比如：一家电力公司核准一个建一家新的发电厂的项目，为新的工业园服务）。 工艺的进步（比如：电力公司核准一个引进音像设备的项目，是为了发展影视娱乐业）。 1． 2．执行3． 4． 1． 利润测量方法--比较研究法、评分模型、利润贡献或经济模型。 制约最优化方法--数学模型、用线性的、非线性的、动态的、完整的及混合目标项目规则系统。 这些方法通常被作为决策模型来考虑。决策模型既包括常规技术（决策树、核心选择和其他），也包括特殊技术（历史进程分析、逻辑结构分析及其他）。在一个成熟模型中，对项目选择标准的应用通常被作为一个分离独立的阶段。 2．专家评审。专家评审通常是要对这个项目的投入进行评估。象这种专家评价，可以通过一个组织或拥有特殊知识和受了专门培训的个人来进行，可以通过许多途径获得。包括：
工程项目范围管理
工程项目范围管理 (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：25，分数：55.00) 1.确保项目组织做且只做成功完成项目所需做的全部工作，从而实现项目预期目标的管理过程指的是______。 ? A.工程项目综合管理 ? B.工程项目的人力资源管理 ? C.工程项目范围管理 ? D.工程项目招投标管理 （分数：2.00） A. B. C. √ D. 解析： 2.识别工程项目利益相关者的需求应通过______等方式。 ? A.询问、现场观看 ? B.访谈、询问 ? C.访谈、问卷调查 ? D.现场观看、问卷调查 （分数：2.00） A. B. C. √ D. 解析： 3.恰当的工作范围______对成功地实施项目非常关键。 ? A.变更 ? B.变更控制 ? C.界定 ? D.确认 （分数：2.00） A. B. C. √ D. 解析：
4.界定项目范围最重要的依据是______。 ? A.业主需求文件 ? B.项目约束条件 ? C.历史资料 ? D.各种假设 （分数：2.00） A. √ B. C. D. 解析： 5.在项目范围界定的依据中，______是指对项目实施过程中的某些不确定性因素，出于项目计划目的假设为真的或确定的因素。 ? A.业主需求文件 ? B.项目约束条件 ? C.项目其他阶段的结果 ? D.各种假设 （分数：2.00） A. B. C. D. √ 解析： 6.在进行工程项目范围界定时通常采用的方法是______。 ? A.定性分析 ? B.定期评价 ? C.WBS ? D.综合分析 （分数：2.00） A. B. C. √ D. 解析： 7.关于工作分解结构的概念表述，错误的是______。 ? A.工作分解结构是一种层次化的树状结构 ? B.工作分解结构是以可交付成果为对象 ? C.工作分解结构下降一个层次意味着对项目工作更详细的说明
项目范围管理案例范文
项目范围管理 一、项目范围说明书 该项目具体分为5个小部分：1、歌唱校园比赛2、校庆游园活动3、校园一角图片书法展4、校庆拔河比赛5、校庆文艺晚会。宣传活动将会统一进行。总成本要控制在75000元内。虽然校园一角图片书法展是首先开始展览，但是以歌唱校园的决赛为一系列校庆活动的开幕式，以校庆文艺晚会为圆满结束。各小项目必须严格按照项目计划进行，在一个月内顺利完成。目标全校师生参与，在校师生提供交流平台和展示自己能力和魅力的机会和舞台，此外要引起社会关注，产生对学校未来发展、就业、招生等工作提供积极影响。 校园一角项目要求筛选足够质量和数量的作品。场地布置以简洁明快为主，将作品突出化，艺术化。也需要足够人手负责安全，投票工作。以作品200以上，成本1500以下为标准。 歌唱校园歌唱比赛要求邀请校外人员作灯光音响等场地布置工作，需要作品最好为原创，以健康向上积极为主要歌曲内容。预选全程监督，严格筛选，正赛邀请校领导及有关老师参加观看。邀请全校各院学生会主席观看。总成本25000左右为标准。 游园活动要求专门布置适宜场地，邀请一定表演团体，提供饮用水、小吃、等，游戏环节以安全健康为标准。总成本不超过4000元为宜。
拔河活动要求各院积极参与，并邀请老师代表队进行友谊赛。做好医疗后勤保障工作。总成本控制在2000元左右。 校庆晚会作为核心项目要求各人员负责各自工作，节目招聘以原为单位，取最好节目作为筛选名单，邀请校外表演团体，明星等为校庆晚会添彩。节目彩排要求保密，安全。场地布置华丽精彩突出喜庆气氛。总成本要求视情况而定。总最好不超过42000元。 二、项目范围管理计划 具体管理安排 1、将游园活动，拔河比赛作为一组管理，最为室外项目，可以考虑天气问题提前或者延后举行，原则上不占用晚会和歌唱比赛时间。 2、将校园一角单独一组管理，作为弹性最大的活动，其管理相对轻松，范围宽松，可视其他项目成本多寡，时间松紧作为调整项目缓冲。 3、将歌唱比赛作为一组，可视作品多寡取消或添加预选赛时间和次数，可以直接为晚会作为筛选。 4、将校庆晚会作为一组，作为核心内容，校庆晚会要做到高质量节目，高精度管理。一切其他项目为校庆晚会服务和提供帮助。 三、项目范围定义 根据各小项目的具体内容和计划，编制下面的各个项目的具体工作分解图
项目范围管理的内容
项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该言包括什么进行相应的定义和控制。它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程，包括：确定项目的需求、定义规划项目的范围、范围管理的实施、范围的变更控制管理以及范围核实等。 一、确定项目的需求。 当正式承认一个新项目的存在或一个已有项目应该进入到下一阶段时，也就意味着项目的正式启动。项目的正式启动将项目与执行组织的日常事务性的工作联系起来。一般情况下，在某些组织中，一个项目只有在可行性研究或初步计划完成之后才能够正式启动。而项目的启动一般是由于以下一个或多个项目的需求而启动的： A、市场需求（如某汽车公司针对市场上汽油短缺，而批准一个项目， 以研制更省油的汽车）； B、商业需求（如一个培训公司批准一个开发新课程的项目来增加其收 入） C、顾客需求（如某电力公司批准一个项目，建立新的变电站向一个新 的工作业天以区提供电力资源等）； D、技术进步需求（例好一家电子公司在计算机内存不断增加的情况下， 批准开发一个新的视频游戏机项目）； E、法律需求等。 这些需求有的是大众的需求，即公共需求；有的则是个人、单位或企业 的需求，即个体需求。无论公共需求还是个体需求，都需要行以满足， 于是不断的产生了项目，而项目的建设又进一步推动了社会各方面的发 展，继而导致新的需求的产生，即形成了下面的循环：社会发展――新 的需求――项目建设――社会发展。如此循环，经济、社会便得以发展。 在项目实施的过程中，对于委托人或项目干系人对产品、服务和过程明 确的或隐含的需求，应当用文件的形式来表述，即需求建议书，该文件 要经过双方的同意。 需求建议书（RFP，即Request For Proposal）就是客户向承约商发出的 用以说明如何满足自己已经识别的需求的建议书。其主要内容包括：满
项目范围管理论文
项目范围管理论文 启动阶段是正式认可一个新项目的存在，或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程。在一些组织中，一个项目计划的正式启动，是在必要的学习、初步的计划和其他相当于划分项目开始阶段的工作完成后才进行的。有些项目形式，如特殊的内部服务项目和新产品开发项目，它们的启动不是很正规，要受到所做的工作数量的制约，目的是为项目正式启动时，职员能牢固地掌握这些工作方法。项目通常是由于以下的需要而被核准的 -市场需求（比如：一家石油公司核准一个建立新炼油厂的项目，是对长期的汽油发展战略作出 的反应）。 -商业需求（比如：一个旅游公司为了增加收入核准的项目是开辟一条新的旅游线路，以增加它 们的收入）。 -客户的需求（比如：一家电力公司核准一个建一家新的发电厂的项目，为新的工业园服务）。 -工艺的进步（比如：电力公司核准一个引进音像设备的项目，是为了发展影视娱乐业）。 -法律要求（比如：涂料生产厂家核准的项目是，建立一个处理有毒物品的生产线）。 这些动因也可能被称为是问题、机遇或商家的要求。无论叫什么，其核心的问题是管理部门通常要做出怎样对应的决策出来。 对启动阶段的投入 1．产品说明。产品说明应该能阐明项目工作完成后，所生产出的产品或服务的特征。产品说明通常在项目工作的早期阐述少，而在项目的后期阐述的多，因为产品的特征是逐步显现出来的。 产品说明也应该记载已生产出的产品或服务同商家的需要或别的影响因素间的关系，它会对项目产生积极的影响（看上面的清单）。尽管产品说明的形式和内容是多种多样的，但是，它应能对以后的项目规划提供详细的、充分的资料。
许多项目都包括一个按购买者的合同进行工作的销售组织。在这种情况下，最初的产品说明通常是由购买方提供的。 2．战略计划。所有的项目组织都应该提供项目执行组织的战略目标--在项目决策的选择中，执行组织的战略计划应该作为一个考虑的因素。 3．项目选择标准。项目选择标准通常是通过项目产品界定的，它涉及到管理可能包含的全部范围（如：财政收入、市场份额和公众的观念等）。 4．历史资料。历史资料包括以前项目选择决策的结果和以前项目执行的结果，在可获得的范围内对它们加以考虑。在项目启动阶段，就包含了对项目下一阶段工作的认可时，有关前阶段结果的信息通常是非常重要的。 为启动阶段投入的工具和技术 1．项目选择方法。项目选择方法通常是下列两种模型之一： -利润测量方法--比较研究法、评分模型、利润贡献或经济模型。 -制约最优化方法--数学模型、用线性的、非线性的、动态的、完整的及混合目标项目规则系统。 这些方法通常被作为决策模型来考虑。决策模型既包括常规技术（决策树、核心选择和其他），也包括特殊技术（历史进程分析、逻辑结构分析及其他）。在一个成熟模型中，对项目选择标准的应用通常被作为一个分离独立的阶段。 2．专家评审。专家评审通常是要对这个项目的投入进行评估。象这种专家评价，可以通过一个组织或拥有特殊知识和受了专门培训的个人来进行，可以通过许多途径获得。包括： -这个执行组织中的其他单位 -顾问 -专家和技术联合会 -工业集团 启动后的成果 1．项目证书。项目证书是正式认可项目存在的一个文件。它对其他文件既有直接作用，也有参考作用。 -既定的商业目标。 -产品说明书。
项目范围管理整理7页
案例分析： （1）项目背景描述 随着经济和社会快速发展，对现有水利工程的管理和资源环境的要求越来越高，充分发挥水利工程效益，为社会经济发展和社会安定作出积极贡献，已成为全国许多水利工程管理单位的必然要求。国家财政部和水利部联合发文，要求全国各水利工程管理单位积极进行改革。作为江南省最大的水利枢纽工程壶口峡，作为为试点单位之一，要求进行水管体制的改革，提出自己的水管体制改革方案。 （2）项目目标描述 要求年底前完成水管体制改革方案的最终制定。先由壶口峡就单位定岗定员、管养分离、年运行经费、管理经费改革措施提出切实可行的方案，后报省水利厅、省财政厅的省人事厅通过。最后由壶口峡人事部门负责，会同其他部门完成最终方案编制。 （3）项目阶段描述 表：项目各阶段的主要任务和项目伙伴 （4）项目周期示意图 根据以上资料： （1）画出工作分解结构图，要求三个层次，第二，三层次至少有3个项目单元。 （2）写出3种编制初期风险要素，以及该风险产生的原因、预防方法和补救方法。 编制初期风险：（以下风险因素，只要答对其中3个）（2*3分，共6分）
答案：答： （6分） 项目风险：（以下风险因素，只要答对其中3个）（3*2分，共6分） 名词解释： 1、项目的投资组合可以分为4类：（背出名称、定义、特征，名词解释的话要写2行）（1）基础类项目这种类型的项目构成了企业共享的标准化能力，是企业业务灵活应变和整合资源的基础。基础类项目的投资具有中等的风险，因为科研技术的生命周期长，而不确定性却很高。 （2）交易类项目这种类型的项目构成了企业的基本流程和业务，注重的是降低成本和提高企业的生产力，此类型的项目构成了企业25%—40%的内部收益。该类型的项目风险最低。 （3）信息类项目这种类型的项目为管理公司提供了信息。此类项目具有一定的风险。（4）战略类项目这种类型的项目主要用于应付外部的环境，通过管理这些项目，企业能够获得销售额的提高、取得竞争优势和更强大的市场地位。这类项目的风险是罪大的。 2、决策关口模型 是用于一个新产品项目从构思到项目启动的一个概念化和操作化的流程图，其主要目的是为了在新产品的开发过程中管理决策更加高效率和优化，该模型把项目产品创新的流程通过一些预先界定好的阶段固定下来，以此来界定来自不同领域的项目团队在产品开发过程中的决策流程。 3、项目范围管理 是指为了成功完成项目，对项目工作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。它的基本流
PMP第四章练习题
第四章项目整合管理 1．项目整合管理是指( )。 A．识别和选择项目的资源配置方案 B．平衡相互竞争的项目目标，如范围、时间、成本和质量 C．协调项目管理各知识领域之间的相互影响 D．以上都是 2．下列关于行政收尾和合同收尾的说法，正确的是( )。 A．项目或阶段结束时都要进行行政收尾和合同收尾 B．行政收尾和合同收尾都需要进行产品核实，都需要总结经验教训，对相关资料进行整理和归档，更新组织过程资产 C．合同收尾通常在行政收尾之后进行 D．整个项目通常只需要做一次合同收尾和一次行政收尾 3．对项目管理各过程，下列哪个说法是正确的?( ) A．根据管理层的管理偏好来执行项目管理过程 B．在各项目的管理中同等程度地加以严格实施 C．经验很多的项目经理可以凭直觉就决定不采用某个项目管理过程 D．项目管理团队必须考虑每一个项目管理过程，并决定其具体实施水平 4．以下哪个是结束项目或阶段过程的工具与技术?( ) A．项目管理信息系统 B．偏差分析 C．分析技术 D．挣值管理 5．在结束项目时，项目经理需要审查什么信息，确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现?( ) A．待验收的可交付成果 B．待移交的可交付成果 C．项目管理计划 D．以前各阶段的收尾信息 6．以下哪个文件授权项目经理为开展项目活动而动用组织资源?( ) A．项目章程 B．项目管理计划 C．项目工作说明书 D．项目文件 7．以下哪个是结束项目或阶段过程的输入?( ) A．可交付成果 B．验收的可交付成果 C．核实的可交付成果 D．移交的可交付成果 8．对于外部项目，谁负责提供项目工作说明书?( ) A．项目启动者或发起人 B．高级管理层 C．客户 D．项目经理 9．以下哪个不是实施整体变更控制过程的工具与技术?( ) A．专家判断 B．会议 C．变更控制工具 D．项目变更评审 10．对于在完工前就提前终止的项目，应该在哪个过程中调查和记录提前终止的原因?( ) A．结束项目或阶段 B．指导与管理项目工作 C．制定项目管理计划 D．适用于项目所处阶段的具体过程 11．在项目生命周期的早期阶段，发起组织为何要对商业论证进行定期审核?( )
PMP：项目范围管理-控制范围
PMP：项目范围管理-控制范围&确认范围 本文将介绍项目范围管理在监控过程组中所涉及的两个管理过程：5.5确认范围和5.6控制范围的输入、工具与技术、输出。 5.6控制范围定义：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程作用：在整个项目期间保持对范围基准的维护=》控制项目范围确保所有变更请求、推荐的纠正措施或预防措施都通过实施整体变更控制过程进行处理=》未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应的调整）被视为范围蔓延（Scope creeping）=》范围蔓延是项目镀金（Goldplating）的一种形式，PMI主义反对镀金过程：5. 6.2控制范围：工具与技术5.6.2.1偏差分析（Variance Analysis）偏差分析是一种确定实际绩效与基准的差异程度及原因的技术=》可用于项目绩效测量结果来评估偏离范围基准的程度=》控制的重要工作包括：==》确定偏离范围基准的原因和程度==》决定是否需要采取纠正和预防措施 5.6.3控制范围：输出5.6.3.1工作绩效信息：有关项目范围实施情况的相互关联且与各种背景相结合的信息5.6.3.2变更请求5.6.3.3项目管理计划更新：范围基准更新、其他基准更新5.6.3.4项目文件更新：需求文件、需求跟踪矩阵
5.6.3.5组织过程资产更新：造成偏差的原因、所选的纠正措施及其选择理由 5.5确认范围定义：正式验收已完成的项目可交付成果的过程作用：使验收过程具有客观性，同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性 确认范围与前后过程的关系=》由客户或发起人来审查从控制质量过程输出的核实的可交付成果，确认这些可交付成果已经圆满完成并通过正式验收=》控制质量关注可交付成果的内容检验=》确认范围关注可交付成果的外部验收=》控制质量通常先于确认范围，但也可同时进行=》所有可交付成果验收之后便可进入项目收尾过程： 5.5.1确认范围：输入5.5.1.4核实的可交付成果=》控制质量过程的输出=》先在项目内部质量检验合格，再提交给外部验收5.5.1.5工作绩效数据可能包括：=》符合需求的程度=》不一致的数量=》不一致的严重性=》在某时间段内开展确认的次数 5.5.2确认范围：工具与技术5.5.2.1检查（Inspection） 检查是指开展测量、审查与确认活动，来判断工作与可交付成果是否符合需求和产品的验收标准有时也称为：审查、产品审查、审计、巡查 5.5.3确认范围：输出5.5.3.1验收的可交付成果=》符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式签字批准=》
大型建设工程的范围管理-文档资料
大型建设工程的范围管理 随着我国经济的发展，当前国内的大型建设工程越来越多。 但是很多大型建设工程存在范围蔓延、实际投资费用远远大于估算费用的情况。而且，在大型建设工程的建设过程中，项目需求的不断变化导致花费更多的时间和费用。究其原因，可以说是项目范围管理不善所致。确定项目的范围可以明确大型建设工程项目可交付成果，提高费用、时间和资源估算的准确性，确定进度测量和控制的基准，更有助于清楚地分派责任[1] 。因此，规范大型建设工程的范围管理显得很急迫。 本文在介绍大型建设工程及范围管理的相关概念后，给出 了大型建设工程范围管理的内容以及范围控制的重点。 1.相关概念 1.1大型建设工程大型建设工程是由功能上或区域上多个相互关 联的项目组 成的项目集[2] 。这些项目以协调的方式获得项目的整体利益，实现组织战略目标。在中国，大型建设工程通常是政府投资的公共项目，比如上海世博会场馆、上海虹桥综合交通枢纽等。 大型建设工程的建设意图一般都来源于建设城市发展规划 以及投资主体组织的发展战略。因此，大型建设工程对于国家及地方的影响力是极大的。大型建设工程涉及到众多的利益相关 者，具有多元化的投资主体，这也决定了其具有多目标性。 其次，由于大型建设工程由相互关联的多个项目组成，各项目间施工、投资、功能需求、运营等界面错综复杂，使得管理界面也变得异常繁琐。所有的这些特点都增大了范围管理的难度。 1.2范围管理项目范围形成于项目概念规划阶段，是对项目目标 和目的
的反映。项目范围包括两个方面，一是项目产出物范围，二是项目工作范围。项目的范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程[3] 。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应包括在项目内，哪些工作不应该包括在项目内。 项目产出物范围和工作范围的集成管理是项目范围管理的重要内容。只有将这二者按照具体项目的配置关系科学地进行集成管理[4] ，才能确保项目最终得到项目业主的满意。 2.大型建设工程范围管理的内容 2.1定义大型建设工程目的和目标项目目标是实施项目所要达到 的结果。项目实施的过程就 是追求项目目标的过程。明确大型建设工程的功能目标对于业主以及众多利益相关者都是至关重要的。大型建设工程的目标作为一种沟通方式，使得所有利益相关者及项目组成员明确各自的职责，也使得项目与利益相关者之间达成了统一。 在此阶段，目的和目标可以通过客户接收评审得以提高和 优化[5] 。接收管理是在大型建设工程内评审可交付成果并获得业主及利益相关者完全接受的过程，以此降低客户的不满情绪。