门诊采血护士职责

1、着装整齐，挂牌上岗，坚守岗位，规范服务

2、晨7:30准时开诊，做好开诊宣教，热情接待患者

3、仔细查看化验单，准确分类标记试管

4、遇到化验单不清楚或有疑问及特殊检查应及时与医生、化验室联系，做好协调解释工作

5、严格遵守消毒隔离制度，认真配制消毒液，做到一人一带、一人一巾、一人一洗手，防止交叉感染

6、认真核对化验单，有错误或疑问及时与医生、化验室联系，确保标本准确无误

7、取血后主动、耐心向病人取血后的注意事项及取化验结果的时间、地点

8、主动提醒病人注意自己物品的保管

9、每日更换一次消毒液，清洗止血带，补齐各种取血物品、治疗巾、止血带、棉签等物品，做好工作量统计

1、在门诊部护士长领导下进行工作

2、负责开诊前及就诊中的准备工作，保证准时开诊，为病人提供相应的便民措施

3、要了解患者病情，及时准确有序地进行分诊工作，疑有传染病者及时报告，做好消毒隔离，防止院内交叉感染的发生

4、经常巡视观察候诊病人的病情变化，遇到较重的病人应优先安排就诊或送急诊室处置

5、负责诊室清洁安静，维持就诊秩序，主动热情为病人服务，宣传相关疾病防治知识和健康指导

6、认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好交接班，防止差错事故发生

7、负责领取保管各种所需物品

1、在门诊护士长领导下工作

2、仪表端庄、淡妆上岗、衣帽整齐、佩戴胸卡。负责做好一楼大厅导诊台的便民措施和卫生宣教工作

3、严格执行首问负责制，把整体护理理念贯穿整个护理全过程

4、工作灵活主动，站立微笑服务。举止得体，主动为病人解决问题，尽量简化就诊手续，注意观察候诊病人的病情变化。对急重症、老弱病残者优先解决帮助。对于无家属或不能行走的病人要帮助其挂号、交款、取药，必要时帮助联系家属

5、掌握相关知识，及时向病人及家属进行健康教育指导

6、负责担架车以及轮椅的清洁、保管、保养。及时对病人的特殊需求给予帮助

7、认真执行各项规章制度和技术操作，防止差错发生

8、听取各种不同意见，及时总结、反馈，不断提升服务质量

1、在护士长的领导下进行工作

2、认真执行各项规章制度和操作常规，严格执行无菌操作及三查七对，防止差错事故发生

3、严格执行消毒隔离制度，保持室内清洁、整齐，严格区分医用垃圾和生活垃圾

4、负责室内无菌物品准备和消毒工作，备齐医疗器械、各类无菌包，并有标志，定期检查无菌物品有效期

5、负责室内空气及各种物品的细菌培养和登记工作

6、负责室内各种消毒液、器械、物品等保管工作

1、在科主任及护士长领导下工作

2、严格遵守医院的各项规章制度和技术操作规程

3、负责口腔科的消毒隔离工作

4、做好医用垃圾和生活垃圾的分类管理工作，防止交叉感染

门诊内窥镜使护士职责

1、在科主任及护士长领导下工作

2、严格遵守医院的各项规章制度和技术操作规程

3、做好胃镜、肠镜前的准备工作，协助医生进行检查

4、随时观察病人检查中反应，做好心理疏导，配合检查；做好急救准备，保证检查顺利进行

5、做好医用垃圾和生活垃圾的分类管理工作，防止交叉感染

CT室护士职责

1、在科主任及护士长领导下工作

2、严格遵守医院的各项规章制度和技术操作规程

3、认真核对CT报告单逐一登记，并与CT片核对，无误后方可发给病人，杜绝差错发生

4、对需要做增强扫描的病人应先询问过敏史，征求病人及家属意见

5、过敏试验阴性后再做强化扫描。一旦过敏积极配合医生进行抢救

6、做好药品、物品的领取、使用和保管工作

7、负责CT片的储存、保管

门诊妇科护士职责

1、负责开诊前就诊中的准备工作，保证准时开诊，经常巡视、观察病人的病情变化，对较重的病人，应优先就诊，协助她们各项检查

2、准备当日用的器械、冲洗液体，搞好诊室卫生，处置台、诊察床、桌面、地面卫生，每周更换消毒物品2次，做好空气消毒

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，严格查对制度，发现传染病及时报告，做好消毒隔离工作，防止交叉感染

4、做好宣传教育工作，对候诊病人提出的咨询要热情解答，一切方便患者，使她们在本科就诊满意放心

5、配合医生做好人流、上环、取环及其他各种手术工作

门诊采血室工作总结

门诊采血室工作总结一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就20xx年的个人工作做个总结。在这一年里，我在院领导和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。检验科采血室作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学‘习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力医|学教育|网搜集整理。当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪医学|教育|网搜集整理。有人说：“护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对;学

会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。 ***(姓名) 201*年*月*日

门诊护士岗位职责工作制度

门诊护士岗位职责一、在护士长的领导下，协助医生做好护理与治疗工作，严格执行医嘱，切实做好护理常规工作。二、严格执行查对制度，认真做好三查七对，热情对待病人。凡注射都要凭本院医生开具的注射单（自带药品也如此），注射时要细致、准确。三、严格执行无菌操作技术及各项注射操作规程，操作时应戴口罩、帽子，定期消毒和更换器械，并保证消毒液的有效浓度。四、对规定应做过敏试验的药品，必须先做过敏试验，皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去，一旦发生过敏反应或意外，应及时采取措施，并立即通知医生，一同进行抢救。凡有可能发生过敏反应的药品，夜间一律不予注射。五、准备各项急救所需药品、器材，定量、定点、定位放置。并经常检查补充消毒更换。六、严格执行隔离消毒制度。对使用过的一次性注射器、输液器，一律剪断、焚烧，防止交叉感染。七、器械药品放置整齐、位置固定，按时更换消毒液，做好交接班，严防差错事故发生。八、对留察的病人应认真观察病情及治疗情况，若有意外，及时报告医师并参加抢救，作好护理记录。九、负责治疗室、观察室的清洁、整理工作，经常保持室内清洁。

门诊护理工作制度一、门诊护理人员要热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病员。做到讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊。对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊。对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。三、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。四、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。五、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理操作技术，减少病人痛苦。七、严格查对制度，严防差错事故，做好交接班工作，提高护理质量。

门诊静脉采血患者护理要求及护理对策

门诊静脉采血患者护理要求及护理对策目的：探讨门诊静脉采血患者护理要求及护理对策。方法：选取2013年9月至2014年6月期间在我院门诊部进行静脉采血23765例，并对采血患者的采血护理要求及护理对策进行分析。结果：满足患者的护理要求，可提高患者的配合率和满意率。结论：了解门诊部采血患者的需求，对其进行针对性的护理，可提高医护人员的工作效率，不断提高门诊部门的优质服务程度。标签：门诊；静脉采血；护理要求；护理对策门诊部每日人流量较大，在对患者进行静脉采血时，患者的等待时间往往较长，在等待过程中，不少需进行采血检查的人员因工作或其他原因，常常对这一现象表示不满，认为医护人员的工作效率低下，甚至与其他采血检查者引发冲突[1]。为了避免这一情况，我院通过问卷调查方式了解门诊部静脉采血患者的想法、护理要求，进而对门诊部的采血工作点进行一定的调整、提高，提高患者的满意率。具体情况如下： 1 资料与方法 1.1 临床资料选取2013年9月至2014年6月期间于我院门诊部进行采血化验的23765例患者（每日门诊平均采血量约为200例，我院通过对时间段、采血患者的年龄、职业进行划分，每日选取约100例左右的患者进行调查）作为此次调查对象。其中，采血男女比例人数为1.2：1.5左右，以中青年人数居多。 1.2 方法我院通过设计问卷调查方式对采血患者进行调查。问卷调查内容主要包括患者年龄、性别、职业、对于采血工作人员的护理要求及对于采血部门的意见与建议。每日发放100张。根据采血患者的年龄段、采血时间段进行发放。以了解不同年龄段、不同职业人群对于我院门诊部的采血要求。接受问卷调查的患者需在10min左右时间内完成问卷调查，并及时交至采血部。我院每日由专门的人员对采血患者的主要护理要求进行了解，对意见与建议进行归纳，并制定出相应的护理对策。 2 结果通过了解患者的护理要求后，我院制定了有针对性的护理对策，患者的配合率及临床满意率均得到明显提高。 3 讨论

采血护士工作总结

采血护士工作总结篇一：20XX年采血室工作总结编制单位：湛江久和医院编写人：审核人：批准人：工二 0 一四年度工作总结 ****（部门）湛江久和医院生殖中心/***（部门）/***（姓名） 20XX年度工作总结一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就20XX年的个人工作做个总结。在这一年里，我在院领导和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。检验科采血室作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学‘习，

借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力医|学教育|搜集整理。当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪医学|教育|搜集整理。有人说：“护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对；学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。 ***（姓名） 201*年*月*日篇二：采血室工作总结篇一：20XX年采血室工作总结

医院的静脉采血规章制度

医院的静脉采血规章制度篇一：医院采血室消毒隔离制度采血室消毒隔离制度 1、采血室人员要按照预防医院感染规范进行工作,采血人员必须戴帽子、口罩、手套,严格执行无菌操作规程,防止交叉感染，静脉采血严格使用一次性负压采血管,做到采集血标本必须一人一针一管一巾一带，给每位患者采血用手消液擦拭双手，采集标本不得污染容器外部，微量采血应做到一人一针一管一片。 2、注意地面、物品、空气消毒，每天对采血室使用紫外线消毒1h，每日1次，用含氯制剂浓度为500㎎／L液体擦拭台面、门把手、座椅及其他物品，并拖地两次，止血带使用后用500㎎／L含氯消毒剂浸泡30分钟后，用清水冲净晾干备用。 3、每月对采血室的空气、采血台面、手、做细菌学监测，按《医院消毒卫生标准》规定采血室环境空气中细菌总数≤500cfu/m3。物体表面细菌总数≤10cfu/cm2。手表面细菌总数应≤10cfu/cm2，消毒剂：（1次/季度）细菌数≤100cfu/ml，不得检出任何致病微生物，消毒液要求不能检出细菌。 4、使用后的采血针头放入利器合，患者按压采血部位针眼棉签，采血人员要告诉被采血人员放入门口处黄色袋垃圾桶内，不要乱丢弃，医疗废物严格按照《医疗废物管理条例》执行，做好采血室医疗废物

的管理及运送交接、签字有记录，做到医疗废物日产日清。 5、使用后的一次性采血管标本处理集中处置，按《医疗废物管理条例》要求执行。篇二：医院采血室消毒隔离制度医院采血室消毒隔离制度 1、门诊采血室人员要按照预防医院感染规范进行工作,采血护士必须戴帽子、口罩、手套,严格执行无菌操作规程,防止交叉感染，静脉采血严格使用一次性负压采血管,做到采集血标本必须一人一针一管一巾一带，给每位患者采血用手消液擦拭双手，采集标本不得污染容器外部，微量采血应做到一人一针一管一片。 2、注意地面、物品、空气消毒，每天对采血室使用空气消毒机消毒1h，每日2次，用含氯制剂浓度为500㎎／L液体擦拭作台、门把手、患者座椅及其他物品，并拖地两次，止血带使用后用500㎎／L含氯消毒剂浸泡30分钟后，用清水冲净晾干备用。周末下午15时对采血室进行封闭消毒（消毒液用0.5%过氧乙酸）。 3、每月对采血室的空气、采血台面、护士手、做细菌学监测，按《医院消毒卫生标准》规定采血室环境空气中细菌总数≤500cfu/m3。物体表面细菌总数≤10cfu/cm2。护士手表面细菌总数应≤10cfu/cm2，消毒剂：（1次/季度）细菌数≤100cfu/ml，不得检出任何致病微生物，消毒液要求不能检出细菌。 4、使用后的采血针头放入利器合，患者按压采血部位针眼棉签，护

采样护士工作制度及职责

采样护士工作制度及职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

人体营养素检测中心工作制度 .严格执行无菌管理制度，采样护士进入人体营养检测中心必须穿工作服，戴口罩及工作帽。 .经常保持室内、抽血台面的清洁，整齐，随时做好消毒措施，每日紫外线照射消毒一次（不少于2小时）并进行登记。 .严格遵守无菌规则，按静脉采血操作规程操作，防止交叉感染。 .无菌物品与污染物品严格分开放置。 .污染物品按规定放入双层医用垃圾袋内密封，严格按照《医用废弃物处理方法》处理医用垃圾。 .采样室每周需彻底搞卫生一次，器械物品每周大消毒一次。 .不得在实验室内喝饮料、抽烟、吃食物和化妆等，不得在实验室会客等。人体营养素检测中心工作职责 .采样护士必须热爱本职工作，遵守医务人员服务守则与工作原则。

.需热情而耐心地对待每一位客户，并与其建立良好的关系。 .采血时，严格执行无菌操作及查对制度。 .采血规定用一次性符合无菌标准的真空采血装置（针及试管），做到一人一带一巾（一垫）一针一管。 .及时进行相关标本前处理，并严格按照检测项目要求处理。 .留取尿标本时应向客户解释清楚，标签应写清楚以便检验师核对。 .严格执行实验室生物安全通用规则，工作人员要熟悉生物安全操作知识和消毒技术。 .工作结束后，要对工作台面消毒，操作时有标本、试剂外溅时，应及时消毒。 .每日采血完毕治疗巾需送消毒，止血带的浸泡夜每日更换一次（为1：200浓度的8-4消毒液）消毒罐保持清洁每周送消毒一次。 .操作结束后必须做好仪器（离心机）的保养工作。

采血员岗位职责

采血室岗位职责 1.热爱本职工作，遵守医务人员服务守则与工作原则。 2.热情对待病人，与服务对象建立良好的关系，关心他人。 3.采血时，严格执行无菌操作，穿工作服，戴工作帽、口罩，洗手。 4.采血规定用一次性符合无菌标准的注射器及真空采血管，做到一人一针、一管一巾。 5.工作结束后，要对工作台面消毒，操作时有标本、试剂外溅时，应及时消毒；平时要保持环境整洁； 6.严格按照《医用废弃物处理办法》处理医用垃圾。 7.做好相应的登记统计工作。篇二：采血机构全员岗位培训班试题采血机构全员岗位培训班试题第一类人员b卷一、是非题（请在括号内打“∨”或“×”） 1、血站向公民采集血液必须经过国务院卫生部门或省、自治区、直辖市人民政府卫生部门的批准。（∨） 2、公民临床用血需交付血液采集、检验费和献血员营养费。（×） 3、血液中心的执业验收由国务院行政部门进行。（×） 4、血站剩余成分血浆处理一律由国务院卫生行政部门协调解决。（×） 5、血站采集血液后应发给献血者《无偿献血证》、《无偿献血证》由省级卫生行政部门制作。（×） 6、设立跨部门，多学科的艾滋病专家顾问委员会是遏制与防治艾滋病保障措施之一。（∨） 7、至2005年底，艾滋病病毒感染者年增长幅度控制在10%以内；艾滋病病毒经临床输血传播的平均水平降低到1/10万以下，（高发式控制在1/万—1/5万以下）。（∨） 8、血站技术人员应具有医学中专以上及初级以上卫生技术职称。（∨） 9、特殊需要开放分离血液成分，必须在100级洁净间（台）操作。（∨） 10、血站岗位职责即各级技术人员岗位职责。（×） 11、技术人员无权做出诊断，但可参与诊断。（∨） 12、对所有实验室的工作人员，在他们必须完成的工作职责和实验室工作的安全方面，都要进行适当的培训。（∨） 13、“艾滋病诊断和研究实验室的生物安全准则”是一个国家准则。（×） 14、在使用氯元素消毒时，应十分小心，与一些化学物质混合后极易从含氯元素的溶液中释放有毒气体。（∨） 15、质量控制是确保所完成的工作符合质量需要的一个维持体系。（×） 16、质量保证和质量控制只适用于大型的采供血机构。（×） 17、sop不属于质量体系。（×） 18、血库中的冷冻箱，冰箱的集合组成了冷链。（×） 19、虽然你的冰箱有一整套自动监测系统，但仍应使用温度计来检查。（∨） 20、血袋中的保养液只起防止血液凝固的作用。（×） 21、在大多数国家中，使用最广泛的消毒液是次氯酸钠溶液。（∨） 22、对库存的管理控制是一项复杂的任务，必须有兼职人员负责这项工作。（×） 23、对库存的管理控制是一项复杂的任务，必须有兼职人员负责这项工作。（×） 24、实验室设备齐全可作为固定采血点。（×） 25、召集固定献血者可避免某种血型的过多与不足。（∨） 26、献血前咨询应给献血者提供一个自我排除和自我延期的机会。（∨）

采血室护士个人总结

采血室护士个人总结采血室护士个人总结一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就20xx年的个人工作做个总结。在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学‘习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力医|学教育|网搜集整理。当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪医学|教育|网搜集整理。有人说：“护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对；学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始

终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。

门诊静脉采血室的管理

门诊静脉采血室的管理摘要】目的改善门诊静脉采血病人的拥挤、多次排队、等候、环境杂乱等现象，预防交叉感染，保证检验质量，提高服务素质。方法加强采血室的各项管理力度。结果患者在门诊静脉采血过程中体验到了全程优质、人性化的服务，得到了社会的认可，患者的满意。结论由于加强了采血室的各项管理，使患者能够顺利的愉快的完成检验项目，同时也提高了护士的素质和医院的形象。【关键词】门诊静脉采血管理满意静脉采血室是门诊患者集中的场所之一，患者要在此经过排队、采血、等待、查取报告等一系列活动。停留的时间相对较长,需要提供相应的服务。随着人们对生命、健康、权益的日益重视，对诊疗、护理质量等要求也越来越高，为了最大限度的满足患者的需求，我们对门诊采血室加强了以下管理： 1 采血室的布局 1.1 门诊采血候诊室宽敞明亮，安装了空调机，温湿度适宜。安放了舒适的座椅，给患者一个明亮、整洁、合理的采血环境。便民袋里放置了纸、笔、花镜等物品。目力所及的墙壁上增设了健康教育、科普宣传栏。如:检验项目、价格一览表，正常值对照表，采血前后的注意事项等。增设两个采血窗口，改善了医院门诊静脉采血病人拥挤、多次排队、等候、环境杂乱等现象。使采血能够有序的进行。 1.2 门诊采血室采血室灯光要明亮，采血操作台宽敞，物品摆放合理，节时省力便于操作。条码扫描提高了工作效率。空气消毒器高效杀灭细菌和病毒，消毒时人机共存不影响工作。无菌柜方便无菌器械管理。流水洗手设备方便。氧气瓶，急救箱，血压计、听诊器等急救设备和药品，定点定位放置以备急用。采血室的工作制度，采血室护士职责，采血流程，抢救流程等各项制度张贴上墙。各种采血用品摆放整齐有序便于工作。消防安全箱定点放置。 2 合理化管理 2.1 器械物品专人管理采血室内一切用品及器械应由专人管理，每班清点，固定位置放置，便于急用，用完清洁消毒后放回原处，时时处于应急状态。 2.2. 预防交叉感染的管理 2.2.1 人员管理组织采血室的护士学习医院感染知识，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。护士采血时必须戴帽子，一次性口罩、手套，病人采血做到一人一针一巾一带一用一销毁，止血带采用一次性的，橡胶止血带如果用含氯消毒液浸泡后很黏，使用很不方便。护士要熟练掌握七步洗手法。大练基本功，努力提高穿刺技能，减少反复穿刺带来的感染机会。 2.2.2 空气消毒采血室是患者比较集中的场所，病人多，流量大，空气污染机会大，所以每日用空气消毒器消毒二次每次二小时，保持空气清洁减少感染机会，并签名登记。 2.2.2.台面、地面的消毒每日开诊前下班后对采血台面、病人坐的椅子、试管架、物体表面等用有效含氯500mg/L的消毒液擦拭，地面湿式清扫，并做好登记记录。 2.2.4 医疗垃圾的管理医疗垃圾严格按照《医用废弃物管理办法》处理医用垃圾，指定专人负责收集与集中处理，建立登记制度，由收集人与采血室护士共同登记记录。严格执行各种医疗垃圾和生活垃圾分开放置，警示标识醒目。医疗垃圾如使用过的棉签、棉球及一次性治疗巾，止血带等放入黄色垃圾袋，生活垃圾

孕期保健门诊护士岗位职责

孕期保健门诊护士岗位职责 (总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

孕期保健门诊前台导诊护士岗位职责 1.同门诊导诊护士岗位职责。 2.做好孕妇初诊和建档工作并每月统计初诊和建档人数。 3.每月负责高危妊娠孕妇的统计。 4.负责备孕和早孕孕妇免费叶酸的登记与发放。 5.负责孕妇乙肝、梅毒、艾滋病的登记并落实免费乙、梅、艾的检测。 6.告知孕妇去当地社区卫生服务中心领取保健手册。 7.负责宣传资料架上资料的整理与发放，做好促进自然分娩和母乳喂养知识的宣教。 8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。孕期保健门诊前台导诊护士工作标准 1.同导诊护士工作标准。 2.孕妇初诊和建档人数每月统计正确。 3.高危妊娠孕妇的统计准确。 4.备孕和早孕孕妇免费叶酸发放到位，登记准确。 5.孕妇免费乙肝、梅毒、艾滋检测到位，登记准确，阳性结果及时上报院感科。 6.在本院产检孕妇的孕产妇保健手册使用率100%。 7.资料架上促进自然分娩和母乳喂养知识等健康宣教资料分类清楚，数量充足。 8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。孕期保健门诊胎心监护室护士岗位职责 1.在科主任,护士长领导下工作。 2.负责接科室财产，检查仪器设备的完好性能，必要时报修。 3.负责清点整理各类无菌物品和一次性用物，保证物品充足。 4.为孕妇安排胎心监护顺序、正确执行胎心监护的操作，及时处理检查过程中孕妇出现的不适，发现异常的胎心监护应立即报告医生，给予处理。

住院部护士岗位职责

住院部护士岗位职责 1、住院部护士岗位职责 1、治疗护士负责门诊顾客的护理诊疗工作 2、接待班护士负责安排手术及手术正常进行；负责各项登记本登记及核查工作 3、负责美容外科顾客换药拆线工作 4、责任护士负责外科病房护理工作和诊疗辅助工作及负责办理美容外科顾客的入、出院手续，病房用品的管理工作和病房的消毒清理工作 5、参与新进护士的带教工作 6、完成上级交办的其他工作 2、住院部护士岗位职责 1.认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时的完成各项护理工作，防止差错，事故的发生。 2.做好基础护理工作，经常巡视病房，密切观察顾客病情变化，了解顾客心理动态，发现异常及时报告或处理。 3.做好顾客术前术后的生活及心理护理工作。 4.协助医生进行诊疗工作，负责采集各种检验标本。 5.办理入院、出院手续，做好出入院宣教指导工作，并做好有关文件的登记，统计工作。

6.做好住院部消毒隔离，物资和器材请领保管工作。 7.负责药品的核对领取，顾客的退药办理；核对并做好催费、补缴费及退费的落实。 8.经常征求顾客意见，改进护理工作。 3、住院部护士岗位职责 1、在护士长领导下进行工作。 2、协助医师的工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处理。 3、经常观察病员的病情变化，如发现异常及时通知医生。 4、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故的发生。 4、住院部护士岗位职责 1、认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时的完成各项护理工作，防止差错，事故的发生。 2、做好基础护理工作，经常巡视病房，密切观察顾客病情变化，了解顾客心理动态，发现异常及时报告或处理。 3、做好顾客术前术后的生活及心理护理工作。 4、协助医生进行诊疗工作，负责采集各种检验标本。 5、办理入院、出院手续，做好出入院宣教指导工作，并做好有关文件的登记，统计工作。 5、住院部护士岗位职责 1、出入院病员统由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员；

临床静脉采血规范

抽血的步骤和注意事项如下：1、患者准备：采血前向患者耐心解释，以消除疑虑和恐惧心里如遇患者发生眩晕，应让其平卧休息，心要时可嗅芳香氨酊、指压从中和合谷穴，若因低血糖诱发眩晕，可立即让患者口服糖水，并及时找医生； 2、检查注射器：要仔细检查针头是否牢固，针筒内是否有空气和水分。所用针头应光滑、锐利、通气、不漏气。 3、消毒：先用30g/L 碘酊棉签自所选静脉穿刺处从内向外、顺时针方向消毒皮肤，待碘酊挥发后，再用75%乙醇棉签以同样方法拭去碘迹。 4、穿刺：以左手拇指固定静脉穿刺部位下端，右手拇指和中指持注射器针筒，食指固定针头下座，使针状斜面和针筒刻度向上，沿静脉走向使针头与皮肤成30度角斜行快速刺入皮肤，然后以5 度角向前穿破静脉壁进入静脉腔。见回血后，将针头顺势探入少许，以免采血时针头滑出;但不可用力深刺，以免造成血肿，同时去掉压脉带。 5、抽血：针栓只能外抽，不能内推，以免静脉内注入空气形成气栓，造成严重后果。 6、放血与混匀：取下针头，将血液沿试管壁缓缓注入试管，防止溶血和泡沫产生。如需抗凝，则注入抗凝管中，要注意轻轻混匀。临床：静脉抽血规范 1戴帽子、口罩。 2、重翻一层消毒布垫，更换压脉带，用消毒毛巾擦手。 3、扎好压脉带。 4、仔细选择暴露、较粗、位置好的肘部静脉。静脉不暴露者，用指甲划上划痕。

5、先用3%碘酒棉签从里到外消毒直径约5厘米大小范围，再用75%酒精棉签从里到外脱碘消毒。 6、消毒完成后，切不能再用手指去摸找静脉，穿刺有困难者，摸找静脉后应该再消毒。 6、准备好针头、负压试管穿刺。 7、先抽血常规、凝血系列等抗凝血，及时松开压脉带，拔针以后，用镊子夹取消毒干棉球，按住病人的针孔，并嘱咐病人用三个手指按住针孔及上面的静脉孔3-5分钟，直至不再出血。注意保持台面、布垫、压脉带、毛巾清洁并及时更换。 10保证针头、有血液废试管等感染源全部回收到专用保存罐中。 11保证消毒液、棉签、棉球清洁。及时更换、加盖。

口腔科护士工作职责

一.在门诊护士长的领导下进行工作。二.负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械。三.熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。四.协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。五.按要求做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。六.认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。七.负责领取保管门诊材料、器械，以及保养口腔综合治疗台和其他物品。八.负责口腔模型的处理，如外加工厂的登记，接收。九.经常观察门诊就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。十.创造无烟医院，做好劝烟工作。岗位工作标准： 1、热爱护理工作，态度和蔼，工作积极主动 2、熟练掌握护理技术，岗位任职条件： 1、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度， 2、熟练掌握操作技能，热爱本职工作。 3、具备护士资格证

一、08:00 衣装整齐，淡妆上岗，整理候诊室卫生。二、8:10/16:00 严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定，按照“去污染—清洗—消毒/灭菌”原则，对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌，对灭菌效果采用化学检测和生物检测，每周一将生物检测送往感染科，防止院内感染事故发生。三、08:20—11:30/14:00—17:30 按患者先后就诊，排好顺序，为医生准备治疗器械，药品。在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料，调拌印模材料和各种粘合剂、树脂，提高医生工作效率，做好修复模型的登记。对初诊患者详细告知交费窗口，拍片室。使用文明用语，将患者领至医生治疗椅旁，配合医生完成就诊过程，维持好科室就诊秩序，及时与医生沟通交流，减少医患纠纷。四、10:00/15:00 联系外加工厂，将修复模型及时运走，对已做好的模型及时接收，与医生做好核对登记签字。五、10:30/15:30 对各医生已用的口腔器械进行清点、核对、登记、清洗。六、按医生的手术计划，准备拔牙或种植手术器械，在手术前对器械进行消毒，配合医生完成手术，做好巡回护士工作。七、每月5号对修复耗材进行核对、核算。八、每月月底对库房药品，一次性耗材进行有效期检查核对。九、11:30—17:30 待医生治疗完毕后，整理诊室卫生，关好水电门窗，离岗。

门诊静脉采血体会

门诊静脉采血体会目的：探讨门诊静脉采血的方法及注意事项。方法：结合门诊静脉采血多年的工作经验，笔者对采血前的器材准备、采血前注意事项、采血部位、采血方法、采血后的注意事项、儿童患者的信任进行回顾整理。结果：避免门诊静脉采血过程中，因穿刺操作不当或其他原因，造成患者出现各种不良的反应。结论：良好的服务态度和娴熟的穿刺技术，为患者营造一个安全、信任、温馨、舒适的采血体验。“以患者为中心”的核心是提高医疗质量，检验标本的留取规则是检验结果准确可靠的前提保证。标签：采血；检验中图分类号R331.1 文献标识码 B 文章编号1674-6805(2012)16-0145-01 随着医疗技术进步，高科技全自动分析仪器进入医院，对于一些基础的实用性技术有了更高的要求。静脉采血是临床上一项最基本、最常用的护理操作。近年来，我国医学更新的高速发展及医学模式的迅速转变，除了需要加强操作技能，巩固业务水平，修养职业道德，提高医疗质量外，结合门诊静脉采血多年的工作经验，以下为笔者对静脉采血前、采血中、采血后相关事项进行梳理后的心得体会。 1采血前的器材准备根据采血的量，选用2 ml、5 ml一次性注射器或专用医学真空定量采血器。采血针(分为直式套筒和头皮静脉式两种)、压脉带、垫枕、500 pp碘伏、无菌棉签。采血前按检验项目要求准备好相应的采血器，掌握各种试管的用途。临床常用的真空采血管包括黄、红、灰、蓝、紫五种。其中，黄色分离胶管用于生化标本。红色促凝剂管用于免疫、孕期ABO溶血和唐氏筛查。灰色管含草酸钾抗凝剂，用于血糖检查。蓝色管含柠檬酸钠抗凝剂，用于血凝图检测。而紫色管则含EOTA，用于血型鉴定。 2采血前注意事项首先需要核对姓名、检验单，同时向患者耐心解释以消除对方的恐惧心理，要让被采血者精神放松。对脾气急躁火对采血工作有疑问的一定要耐心诚恳的解释、消除患者顾虑情绪。采血对象应身穿袖口宽松的服装，以免影响出现采血期间衣袖无法上卷或采血后因衣袖过紧引起止血障碍出现的皮下血肿的情况。使患者主动配合为成功采血做好准备工作。空腹血的采集是指在禁食、禁饮8 h以上的空腹采集标本。该标本应在早晨前采集，因为这时机体物质代谢处于相对稳定平衡的状态，能真实的反映血液中被测物质的含量，以便获得高质量的标本，做到检验结果准确。在采血中应放松，紧张情绪和恐惧，易发生晕血、晕针及造成血管收缩，增加采血的难度。 3采血部位一般采用肘部静脉，头静脉，肘正中静脉，贵要静脉。采用最多的是肘正中静脉，肘部静脉不明显时，可采用手背、手腕静脉或踝部静脉。 4采血方法选择好穿刺部位后，在穿刺部位上方6 cm处扎压脉带，嘱握拳，垫棉垫，用消毒棉签从中心向外滚动式消毒5 cm。棉球擦拭消毒两次，左手拇指固定静

门诊采血护士职责

门诊采血护士职责 1、着装整齐，挂牌上岗，坚守岗位，规范服务 2、晨7:30准时开诊，做好开诊宣教，热情接待患者 3、仔细查看化验单，准确分类标记试管 4、遇到化验单不清楚或有疑问及特殊检查应及时与医生、化验室联系，做好协调解释工作 5、严格遵守消毒隔离制度，认真配制消毒液，做到一人一带、一人一巾、一人一洗手，防止交叉感染 6、认真核对化验单，有错误或疑问及时与医生、化验室联系，确保标本准确无误 7、取血后主动、耐心向病人取血后的注意事项及取化验结果的时间、地点 8、主动提醒病人注意自己物品的保管 9、每日更换一次消毒液，清洗止血带，补齐各种取血物品、治疗巾、止血带、棉签等物品，做好工作量统计

1、在门诊部护士长领导下进行工作 2、负责开诊前及就诊中的准备工作，保证准时开诊，为病人提供相应的便民措施 3、要了解患者病情，及时准确有序地进行分诊工作，疑有传染病者及时报告，做好消毒隔离，防止院内交叉感染的发生 4、经常巡视观察候诊病人的病情变化，遇到较重的病人应优先安排就诊或送急诊室处置 5、负责诊室清洁安静，维持就诊秩序，主动热情为病人服务，宣传相关疾病防治知识和健康指导 6、认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好交接班，防止差错事故发生 7、负责领取保管各种所需物品

1、在门诊护士长领导下工作 2、仪表端庄、淡妆上岗、衣帽整齐、佩戴胸卡。负责做好一楼大厅导诊台的便民措施和卫生宣教工作 3、严格执行首问负责制，把整体护理理念贯穿整个护理全过程 4、工作灵活主动，站立微笑服务。举止得体，主动为病人解决问题，尽量简化就诊手续，注意观察候诊病人的病情变化。对急重症、老弱病残者优先解决帮助。对于无家属或不能行走的病人要帮助其挂号、交款、取药，必要时帮助联系家属 5、掌握相关知识，及时向病人及家属进行健康教育指导 6、负责担架车以及轮椅的清洁、保管、保养。及时对病人的特殊需求给予帮助 7、认真执行各项规章制度和技术操作，防止差错发生 8、听取各种不同意见，及时总结、反馈，不断提升服务质量

【优质】各级护士岗位职责

各级护士岗位职责一、高级责任护士任职资格与岗位职责 1、任职资格（1）具备完成本岗位职责的能力。（2）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士。（3）接受市级以上卫生行政主管部门组织制定的，在相关专业领域中高级责任护士必须完成的护理继续教育课程。（4）熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术，能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题；能根据病人情况制订护理计划并组织实施。 2、岗位职责（1）有权行使初级责任护士的职能。（2）参加护理部领导的专科护理管理委员会，参与相应专科护理工作小组的工作，并履行相应的职责。（3）在护士长、护理组长的领导及专科护士的指导下，负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人护理质量。（4）运用护理程序开展工作。带领初级责任护士对分管病人进行评估。制订分管病人护理计划，组织实施，并评估实施效果；组织急危重病人抢救。（5）及时记录、检查、修审下级护士的护理记录；协助护士长和护理组长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。（6）组织或主持护理业务查房、护理教学查房、危重病人护理会诊和护理个案讨论。（7）承担实习或进修护士临床教学任务。（8）完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训，参与护理科研。（9）承担二线值班和一线值夜班。

二、初级责任护士任职资格与岗位职责 1、任职资格（1）具备完成本岗位职责的能力。（2）本科、大专、中专毕业后取得注册护士资格的护士。（3）掌握基础护理、各种护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。（4）从事特殊护理岗位（夜班、ICU、急诊、血液净化、手术室、产科等）者应具备应的准入资格。（5）从事夜班工作者应具备夜班护士的准入资格。 2、岗位职责（1）在护士长、护理组长领导及专科护士、高级责任护士指导下实施所分管病人的各项护理工作。（2）按照护理工作流程、护理工作标准和技术规范、常规熟练完成各项基础护理和部分专科护理工作。（3）按要求完成病情观察及护理记录。（4）参与急重危病人抢救配合，熟练地保养、使用各种急救器材及药品。（5）参与常规性护理查房、护理教学查房，参与重危病人护理会诊和护理个案讨论。（6）参与临床教学工作；协助高级责任护士指导实习护士或进修护士完成临床教学任务；参与并指导助理护士完成相应的护理工作。（7）参与病区管理，确保病区环境整洁、舒适、安静；为病人制订安全防护措施（如防坠床、防跌倒、约束等）。（8）每年临床一线值夜班80次以上。（9）按时完成护士规范化培训计划；完成本职称范围继续教育；完成院内在职培训。

静脉采血流程

静脉采血操作流程：准备用物（治疗车上：无菌盘放BD静脉采血针、持针器、口罩，手消毒液，安尔碘，棉签，弯盘一放试管，弯盘二放止血带和手套，医嘱或病例，试管架；治疗车下：医疗垃圾筒，生垃圾筒，锐器盒，弯盘放污染止血带和垫枕）→核对、评估询问及解释核对：（住院患者核对姓名和手腕带和床头卡，门诊病人核对姓名和门诊号）；整体评估：（年龄、病情、诊断、病情、合作程度、心理）；局部评估：（采血部位皮肤情况，体位）；询问：（是否按要求禁食，有无剧烈运动，病情许可的情况下是否需要协助如厕等准备活动）；解释：（告知患者操作目的、方法、指导配合等）环境评估：（整洁、安全、采光好适合无菌操作）用物评估（包装、有效期、松动、裂缝、试管标签等）、自身评估：（着装、仪表、态度）→第一次手消毒（正规六步洗手法）→请老师再次核对（带医嘱和试管与老师一同核对并到床边核对床头卡信息）→第二次手消毒（快速洗手）、戴口罩、手套→放垫枕和治疗巾（摆好上肢位置，确保上肢向下伸展使其肩到手腕成流线状，选好静脉）→扎止血带（穿刺点上方大于6cm处）→评估血管情况后松止血带进行第一次消毒（从穿刺点中心向外进行环状消毒直径大于5cm）→扎止血带进行第二次消毒（自然待干）→再次核对姓名→组装采血针（不应接触针头和针管无菌区）→绷紧皮肤，持针穿刺（注意进针角度、深度、速度应适宜）→见回血后连接试管→松止血带（第一支真空管有血液流入即松开，止血使用时间不得超过1分钟）→试管内血流停止时看拔出180°摇匀（持管姿势及混匀手法正确，蓝管

3-4次，红黄管5次，其它管8-10次）→按试管顺序依次采血（按照蓝-红-黄-绿-紫-灰的顺序，注意换管时保持持针器稳定）→拔针用棉签按压（先拔管后拔针再按压，拔针动作干脆利索，皮肤不蘸留血液，嘱患者在穿刺点上方按压3-5min勿揉搓，达止血目的）→处理针头至锐器盒→操作后核对（观察局部情况，告知注意事项，协助患者取合适体位）→分类处理用物（撤除垫枕和止血带放至治疗车下弯盘内）→脱手套，第三次手消毒，脱口罩→记录签名→健康宣教→整理床单位→第四次洗手→标本送检，报告完毕。

孕期保健门诊护士岗位职责(保健营养)

孕期保健门诊胎心监护室护士岗位职责 1.在科主任,护士长领导下工作。 2.负责接科室财产，检查仪器设备的完好性能，必要时报修。 3.负责清点整理各类无菌物品和一次性用物，保证物品充足。 4.为孕妇安排胎心监护顺序、正确执行胎心监护的操作，及时处理检查过程中孕妇出现的不适，发现异常的胎心监护应立即报告医生，给予处理。 5.为孕妇做妊娠高血压风险预测（MP），采集桡动脉的波形、做出正确的结果分析。 6.为孕产妇检测快速血糖、血酮和吸氧。 7.开展妊娠糖尿病一日门诊的预约登记和健康教育门诊，对一日门诊的孕妇进行随访。 8.做好促进自然分娩和母乳喂养知识的宣教。 9.做好高危孕妇登记、随访的管理工作。 10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。孕期保健门诊胎心监护室护士工作标准 1、服从科主任及护士长的领导。 2、科室财产数目清楚，仪器设备性能完好，处于备用状态，及时报修。 3、各类无菌物品和一次性用物无过期，数量充足。 4、胎心监护操作规程执行正确，监测过程中孕妇的不适观察密切，异常情况发现、报告、处理及时，孕妇安全。 5、妊娠期高血压风险预测（MP）操作正确，监测结果准确。 6、快速血糖、血酮和吸氧工作按规范落实。 7、妊娠糖尿病一日门诊的预约登记和健康教育门诊按规范开展，妊娠糖尿病一日门诊的孕妇随访到位。 8、服务对象知晓促进自然分娩和母乳喂养的相关健康知识。 9、高危孕妇登记和随访工作按要求完成。

门诊护理人员岗位职责

门诊护理人员岗位职责【篇一：门诊护士工作职责】门诊护士各班职责白班工作职责 1、时间：8:00-15:30 2、提前10分钟到岗 3、负责物品、药品、急救物品完好，呈备用状态。 4、负责治疗室及处置的院感控制工作，开启的棉签、药液注明开包日期时间。 5、查对药品，配置液体，为本班做好输液的准备工作，巡视输液厅留观室，及时更换液体，填写好输液卡。 6、负责所有留观病人的治疗护理工作，提高病人的治疗满意度。 7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位，垃圾正确处理，符合院感要救。晚班工作职责 1、时间：9:00-11:0015:30-21:00 2、9:00-11:00协助白班，抽门诊病人的血液，配门诊留观病人的液体，为白班做好输液的准备。 3、巡视输液厅、留观室及时更换液体、填写好输液卡。 4、提前 10分钟到岗。 5、清点药品、物品、急救物品完好，呈备用状态。 6、负责所有留观病人的治疗护理工作，提高病人的治疗满意度。 7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位，垃圾正确处理，符合院感要救。【篇二：门诊护士岗位职责】主班工作职责工作时间：夏季：07:30---11:30； 14:50---18:20；冬季：07:30---11:30； 14:20---17:50 1 07：30到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检查门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作。 2 检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系，防止物品丢失；并做好轮椅担架的保养工作，使其处于完好状态。

3 做好开诊前的准备工作：将报刊架放在导医台前、禁止吸烟牌放在导诊台上；将急救药箱由内二科诊室拿到导医台，并检查封条有无揭开；烧好开水，保证开水的供应。 4 对前来就诊的患者进行分诊导诊服务，在导诊台前迎诊患者，热情接待每位患者，认真回答患者提出的问题，满足患者的需求。为需要的患者供应水杯、开水、针线盒、卫生纸、老花镜等便民服务 5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。 6 接听电话，如为咨询投诉电话，做好登记。处理就诊患者的投诉，并记录投诉内容，处理情况，需要时及时上报护士长。 7 下午上班后，与中班做好便民物品及急救药品的交接，并在下班前做好登记。 8 做好下午的门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作、由实习生协助完成；做好导诊分诊工作；协助护士长做好住院病人满意度调查的统计工作。 9 下班前清洁导诊台及办公室，将导诊台前的办公物品及便民物品放到办公室内，急救药箱送到内二科诊室；由实习生协助完成。 10、南院主班负责住院病人陪检工作的调度。巡班1（中班）职责工作时间：夏季：08:00—14:50；11:00—11:30吃饭时间冬季：08:00—14:20；11:00—11:30吃饭时间 1 08：00到岗，着装整齐、佩戴胸卡 2 巡视大厅，对前来就诊患者主动热情接待，正确回答病人所提问题，准确分诊。 3 对年老体弱、行动不便者、无家人陪同的老年患者提供全程陪同就诊及陪检服务；对于外地、来自农村（首次来院）、不识字的患者就诊时，应将患者送到需就诊科室，需做检查时应将其送到检查科室，不能只是单纯指路，根据情况给予使用轮椅或担架；由实习生协助完成，并做好陪同就诊及陪检患者登记。 4 对于门诊各科需住院患者，待其办好住院手续或由我们协助其办好手续后，陪送其到相应科室，并与科室护士做好交接登记（此事由各门诊医生根据患者需要，与导医台电话联系）。