行程确认单
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机票电子行程单格式
ITINERARY AIRLINE PNR:1E PNR:ML5HTV NAME:高勇ETKT NBR:880-2155196415 ID NUMBER:NI110108************CONJ NBR: ISSUING AIRLINE:HAINAN AIRLINES DATE OF ISSUE:07APR13 ISSUING AGENT:IATA CODE:08688003 AGENCY ADDRESS: TEL:FAX: ORIGIN/DES FLIGHT CLASS DATE TIME ARRTIME PERIOD STATUS ALLOW TERMINAL Takeoff Arrival CSX--CHANGSHA AIRPORT HU7136 F 08APR 1750 2015 OK 40K T2 T1 PEK--BEIJING FARE CALCULATION: 08APR13CSX HU PEK2420.00CNY2420.00END FORM OF PAYMENT:CC/TAX:CNY50.00 CNY130.00 FARE:CNY2420.00 TOTAL:CNY2600.00 RESTRICTIONS: NOTICE: ?YOU ARE REQUIRED TO GET TO THE INDICATED AIRPORT NO LATER THAN 1 HOUR BEFORE THE SCHEDULED DEPARTURE TIME FOR CHECK-IN AT THE COUNTER. YOU MUST PRESENT THE SAME VALID ID CARD AS WHICH YOU USED TO PURCHASE THE TICKET；?WHEN YOU GO THROUGH SECURITY CHECK, YOU MUST PRESENT YOUR VALID TRAVEL DOCUMENTS AND BOARDING PASS AS WELL AS THE RECEIPT； ?IF YOU NEED ANY ASSISTANCE, PLEASE CALL THE ISSUING AGENT OR THE ISSUING AIRLINE.
方特散客班导游带团流程
芜湖方特一日游散客班——导游工作流程 一、准备工作 导游在接到出团的任务后.在相应计调处领取行程单。 1.领取游客名单表，进行预先电话联系并确认相关事项。 ①【联系驾驶员】确定师傅、车牌号、车型；告知接团地点、时间、线路行程，并询问对路况是否熟悉等。 （并以短信的形式，发给师傅，留存证据） （备注：从计调处要取车队负责人的联系方式，师傅有问题打电话给车队解决） ②【联系游客】 分析游客名单表： a姓名栏：确定人数（成人、儿童）； b.订单信息栏：分析报名游客所属的套餐，区分所含的景点、餐、住宿等； c.备注栏：确认客人集合的地点（淮南或者合肥或者巢湖或者芜湖） 团队需联系领队，散拼团需联系每个家庭一员。 核实团队情况（人员数量，如有小孩，小孩的状况：身高、报团的标准等），确认接团地点和时间，告知自己的手机号码。提醒其带好必要证件，以及其他交代的注意事项。 强调：通知结束后，短信通知到每一批客人！ 2.领取发团通知书，仔细阅读，详细了解团队情况。 1.在公司财务部提交发团通知书，领取团款或者银行卡，确认签字并盖章。 2导游在导游部行政部凭发团通知书领取导游旗面、游客意见反馈单等。 备注：导游出团前需仔细阅读发团通知书各项内容，有疑问的，询问计调。 所有当团要说明的内容全部写进发团通知书（含导游导服、油路桥、门票政策、餐饮住宿、特殊情况说明等），如果导游没看到责任在导游，如果计调没告知或写全责任在计调。 二、接团工作 1.导游和司机必须提前20分钟到达接团地点，导游检查油箱是否是加满，并抄写里程数。 备注：若车辆码表盘损坏，无法读写公里数，需及时告知计调 2.接团规范：导游必须佩戴导游证，举导游旗，站在旅游车车门旁迎接客人。清点核实团队情况。 注:查看人员是否到齐；（让所有游客上车，点名并点数核查人员是否到齐） ①规定的时间内未到，及时电话联系，了解情况； ②若临时有人退团，需提醒对方有车位损失费，并分别打电话给组团社计调与我社计调说明情况。 ③若临时增加人，且有空位，报告计调后，收取相应的费用，可允许。若无空位，需实事求是说明情况，告知对方， 大巴车不可超车，委婉拒绝！ 特别注意：核实游客名单，仔细询问是否有临时更换者，若有，即时电话沟通计调。 出团前，让计调准备一份手写出团通知书，人数大于原计划发团人数人，以防临时增加人 三、车上工作 1、初次讲解，控制在半小时（车辆驶进高速后开始）
比选请求确认函
、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
深航新版电子客票行程单管理办法
深航新版电子客票行程单管理办法 一、电子客票行程单定义 电子客票行程单，是指旅客购买航空运输企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，并同时具备提示旅客行程的作用。 二、深航电子客票行程单的管理机构 深航结算中心作为深航电子客票行程单的管理主体，负责向民航总局申报印制计划、领购电子客票行程单，对行程单的使用、回收、销号、盘存进行日常管理。 三、深航电子客票行程单适用范围与收费标准 (一)、适用范围：深航直销工贸网点，通过深航网站(B2A、 B2G、B2B)销售且与深航签订网站电子客票销售代理协议的销售单位。 (二)、通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售电子客票的代理人必须重新签订新版代理协议后，方可领取深航电子客票行程单。 (三)、各分公司/营业部向代理人发放行程单，代理人库存不得超过该代理人上月使用量，并建立手工发放与销售、作废、回收台帐。B2B代理人再次领用电子客票行程单时，需打印上次领用后的销售报表，根据销售张数加作废张数补领电子客票行程单。 (四)、电子客票行程单保证金 1、BSP代理人领用空白电子客票行程单时，不收取保证金。
2、为了加强电子客票行程单的管理，非BSP代理人向当地分 公司/营业部领取行程单须按5元/张的标准缴纳保证金。四、电子客票行程单申领 每年4月和11月底，结算中心向民航总局清算中心上报半年电子客票行程单印刷计划，清算中心报国家税务总局批准后印制。如需临时增印，需提前60天报民航总局和国家税务总局审批。 五、各分公司/营业部电子客票行程单的领用 (一)、各分公司/营业部在办公内网进行行程单申请,结算 中心根据对各分公司/营业部申请的批复单，于1个工作日内完成在ARMS系统及总局系统中电子客票行程单号段的发放，次日电子客票行程单管理系统中可显示及查询已发放信息。 (二)、各分公司/营业部负责在电子客票行程单管理系统 中向指定直属售票处发放电子客票行程单，并在ARMS系统中对代理人（真实结算号）进行票号段真实发放，并完成实物的转移。 六、电子客票行程单的使用 (一)、电子客票行程单的打印 1、深航直属网点可通过ETERM联机打印；B2C、B2G电子客票行程单可在各地深航直属网点打印；网上销售的B2B可直接在网站打印，打印时选择营业部为其指定的OFFICE号、输入行程单号即可完成打印。
确认函
确认函 致：北京百度网讯科技有限公司 我单位，上海雾都信息科技有限公司（单位名），在此确认已阅读并完全同意附件的《百度文库开放合作平台与版权方合作协议》（简称“协议”），并自愿接受协议约束。我公司同意本确认函是协议不可分割的组成部分。本确认函自签字盖章之日起与协议具有同等法律效力。 单位名称（公章） 法人代表或授权代表姓名： 2013年12 月19 日
百度文库开放合作平台与版权方合作协议 本协议系由百度与所有通过百度文库开放合作平台发布作品的主体（以下简称“版权方”或“乙方”）就资源的引入、使用及相关服务所订立的有效合约，所有版权方必须同意并遵守本协议。版权方通过版权方注册程序阅读本协议并点击"同意"按钮或以任何方式参与数字作品提交均被视为版权方完全接受本协议。 一、总则 1.1本协议内容包括确认函、协议正文、数字作品授权书、授权数字作品清单及所有百度及百度文库已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。 1.2 双方承诺接受并遵守本协议的约定。本协议一经公布立即生效，百度有权随时对协议内容进行修订，修订后的协议将公布于百度文库开放合作平台等百度网站上，版权方继续使用百度文库开放合作平台，则视为对修订后的协议不持任何异议并同意遵守；如版权方对协议存在异议，可以向百度书面提出退出百度文库开放合作平台，但版权方在百度确认其退出许可前的行为，仍受本协议约束。 二、定义 2.1“百度文库”：是指由百度所有并运营的供网民在线分享文档的开放平台。网址为：https://www.360docs.net/doc/f03287307.html,。 2.2“百度文库开放合作平台”（以下简称“文库开放合作平台”）：是指由百度所有并运营的数字作品引入平台及各类客户端软件，供文库开放合作平台版权方和用户发布或查询、使用数字作品。网址为：http:// https://www.360docs.net/doc/f03287307.html,/org/index。 2.3“数字作品”：指版权方通过文库开放合作平台向用户提供并经百度合作平台通过的电子图书、文字作品、图片、电子杂志，电子报纸、课程资源等各类数字化作品，以及与数字作品相关的内容。就文字作品而言，包括标题、正文、附注等内容。 2.4“用户”：是指在文库开放合作平台浏览、阅读、下载等使用数字作品的互联网用户和移动互联网用户。 2.5“注册”：是指版权方登陆文库开放合作平台，按要求填写相关信息并提供相关资质材料，在线申请并激活其服务账户的过程。注册的版权方必须是拥有合法的数字作品相关版权及销售资质的法律实体，如版权方无经营资格或违反本协议有关版权方的规定或超越其民事权利能力或民事行为能力范围的，则本协议自始无效，一经发现，百度有权立即注销其服务账户，并追究其违约使用文库开放合作平台服务的法律责任。 2.6 “版权方服务账户”：即版权方完成注册流程而获得的在使用文库开放合作平台服务的过程中必须与自设的账户密码共同使用的用户名。版权方应妥善保管其服务账户及密码信息，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的服务账户。 2.7“百度及百度关联公司”：百度是指北京百度网讯科技有限公司，百度关联公司是指百度各级母公司以及其他由百度、其母公司直接或间接拥有或控制的公司。 三、合作内容 3.1百度向版权方提供文库开放合作平台及相关服务，使版权方得以通过文库开放合作平台发布数字作品及相关信息并接受用户对数字作品的浏览、阅读、下载或其他使用需求。
旅行社主要业务流程
旅行社主要业务流程 1.3旅行社主要业务流程目录 ◆国内散客组团社业务流程 ◆国内门市（销售）业务流程 ◆国内地接计调业务流程 ◆国内组团计调业务流程 ◆地陪导游带团流程 ◆全陪导游带团流程 ◆营销部业务操作流程 ◆财务部(出纳)业务流程 ◆办公室业务流程 ◆企划部业务流程
（一）国内散客组团业务流程图 选 择 策 划 采 购 市场需求调研与分析 产品调整 产品库 各种渠道销售（直客、同业、网络） 客户资料入库与维护 签订合同 成团 终止 拼团 财务操作 成本核算、制定价格 房、票和地接询价 确定行程 代理产品 新产品 制定散客团队计划 审核散客团队计划 根据销售情况 安排导游 导游带团 采购房、票和地接 财务操作
门市销售流程： 1、掌握本社所有旅游产品的最新报价及具体内容。 2、接听咨询电话，耐心回答游客咨询。 3、接待上门游客，提供茶水，产品报价及相关宣传。 4、针对游客需求推荐相关的旅游产品，并予以热情、细致地介绍。 5、确定旅游产品后，仔细询问对方的联系方式、人数、时间、行程要求、接待标准以及其他事宜，并做好记录及时与接待单位确认。 6、旅游产品销售成交后，清点团费金额或预付款，并开具发票，并注明操作人的姓名，确认接待单位结算价格，以便财务对账 7、与游客签订经统一编号的正规旅游合同，一式两份，双方各执一份，(客人合同上必须注明我社接待人员的联系电话。) 8、发放行程单，旅游纪念品，向游客交代出发时间和地点，并告知注意事项。 9、无全陪的团队和散客须告知具体接洽办法，行程单上必须打上自己的电话以便应急。 10、保持与游客的联络，帮助解决游客出发前遇到的各类问题，如有行程变更以及通知游客并做好后续工作。 11、团费、发票及旅游合同及时归档于相关部门 12、接听业务咨询电话，一定要听清楚对方的名称，业务联系人、传真、电话、线路要求（人数、线路、景点、住宿标准、用车情况、旅游天数、特别要求）等内容，做好记录方便业务回访跟踪。 13、为提高公司整体的业务量和避免新客户走错门，对于每位来电的客户都要做到随
(完整word版)飞机票预订管理制度
飞机票预定管理制度 一、目的 为规范公司相关票务管理，降低公司运营成本，特制订本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于所有因公出差的员工(不含长春分公司)。 三、职责 行政部为票务预订的归口管理部门，各部门负责提报票务需求，财务部负责核实报销。 四、内容 （一）八岗及以上级别人员订票，可直接邮件通知行政部进行预订票及退改签票，并抄送总经理。 （二）七岗人员因公出差需要票务服务的，应先填写票务预订申请单（附件1），出差员工以邮件形式发电子版至部门领导，部门领导同意后转发至行政部，并抄送总经理。此方式适用办公距离较远部门不能及时递交纸质版申请的，如能提交纸质版（附件1）的可直接交纸质版申请单给行政部。 （三）所有退、改签票业务务必提前一天以电子邮件和电话形式通知行政部。出现一些比较紧急情况造成无法及时赶上飞机的，员工可以短信和电话通知行政部进行退、改签票业务，后期将实际情况以电子邮件形式补发至行政部，并
抄送部门领导。 五、其他规定 （一）因个人原因退、改签票的，退、改签票费用由出差申请人自己承担。 （二）如属公司领导临时改变行程的，由出差人员发起邮件取消行程，部门领导审阅后转发至行政部，视同部门领导同意取消行程，行政部接到部门领导邮件后进行退、改签票。 （三）由于不可抗拒因素造成的退、改签票业务，由行政部核查后进行处理。 （四）出差人员回程后待行政部发放个人电子行程单，方可一起报销住宿费用和出差补助，机票费用将由行政部统一和第三方订票公司结算，机票费用报销时由财务部自动冲账，不再发放到员工个人的工资卡中。 （五）未知会行政部私自订票的，财务部可以不予报销，若知会行政部后，因其他原因由个人订票，电子行程单要加盖行政部印章，才可以进行报销审批流程，特殊审批情况特殊处理。 （六）因个人原因提报不及时造成无法订到恰当机票的，由员工自行解决交通工具乘坐形式。 （七）七岗以下人员出差，原则上行政部不予以订飞机票（特殊审批除外），若个人预订机票，需自行购买，机票
读懂国际航班电子客票行程单
电子客票行程单（机票）票面信息如何识别？这里面涵盖的内容太多，如果解释，就需要几万字。这里简单说明一下。 1、姓名， 2、证件号， 3、机票限制使用条件， 4、序号， 5、出发地， 6、目的地， 7、机场三字代码， 8、航空公司二字代码，9、航班号，10、舱位，11、日期月份，12、起飞时间，13、折扣， 14、免费行李重量， 15、票价，16、燃油税，17、机场建设税，18、票总计，19、票号，20、验证码，21、开票日期，22、23、销售单位代码， 24、开票单位。 M 18MAR11CSX KA HKG 269.78 KA CSX Q4.24 269.78 NUC543.80END ROE6.653440 M M舱 18MAR11 11年3月18日 HONG KONG DRAGON AIRLINES LIMITED 港龙航空公司两字代码：KA航协代码：043 CSX 长沙机场 HKG 香港机场
单程数字指票价 Q 4.24 香港政府离港税,固定值4.24 NUC NUC值，nuc值是一种计算航空票价的单位NUC 值乘以ROE 值就是你的不含税的票价所以票价就是543.80 * 6.653440 看到END ROE 说明票联结束了 ROE 汇率 05JUN11SHA AA X/LAX AA SAN M515.56 AA X/LAX AA SHA M515.56NUC1031.12E ND ROE 05 jun11 11年6月5日出发 sha aa x/lax aa san m515.66 上海乘坐美国航空洛杉矶转机再坐美国航空至sandiego 停留nuc 值515.66 后面就是回程从sandiego 乘坐美国航空从洛杉矶转机回上海nuc 值515.66 总nuc 值1031.12 nuc值是航空计算的一个数值，乘以出票当天的roe值就是不含税票价不过这儿看不到roe 值 经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。F舱为头等舱公布价，A舱为头等舱免折、常旅客免票；C舱为公务舱公布价，D舱为公务舱免折、常旅客免票；Y舱为普通舱（经济舱）公布价，S舱为联程、缺口程等特殊舱位，B舱为普通舱9折，H舱为普通舱85折，舱为普通舱80折，L舱为普通舱75折，M舱为普通舱70折，N舱为普通舱65折，Q舱为普通舱60折（含教师、医护人员、县级（含）以上劳模），T舱为普通舱55折，X舱为普通舱50折（含学生、长者（年满55周岁的中国大陆公民）），U舱为普通舱45折，E舱为普通舱40折，舱为普通舱35折，R舱为普通舱30折，O舱为普通舱25折，Z 舱为代码共享留座专用舱，V舱为常旅客专用舱（国航知音卡旅客订座），G 舱为普通舱免折和常旅客免票。一般情况下，宽体双通道飞机都是三级客舱结构，分为头等舱、公务舱和普通舱(即经济舱)，窄体单通道飞机一般情况下都是
旅行社安全应急救援预案
编号：SM-ZD-44555 旅行社安全应急救援预案Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
旅行社安全应急救援预案 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 为了进一步加强旅游安全事故应急救援工作，迅速、有效地处置各类旅游事故和突发事件，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《黄冈市旅游安全事故应急救援预案》和有关规定，结合旅行社具体实际，制定本应急救援预案。 一、应急工作指导思想 贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和旅游安全管理的法规、规章，建立旅游安全管理长效机制。增强对各类旅游安全事故及突发事件的处理能力，落实应急救援措施，做好应急救援准备。在有关部门正确指导下，迅速有效地处置各类旅游安全事故和突发事件，最大限度地减少旅游事故造成的人员伤亡和财产损失。 二、应急救援工作原则 1、统一指挥，分级管理，分工负责，密切协作，有效实
机票知识(各种退改签以及营运规定)
机票知识 1、根据来源机票分哪几种？有什么区别？ 机票根据来源分为航空公司的本票和BSP中性客票。航空公司的本票用于出具本航或指定航空公司的机票，形式为纸质、硬卡、电子等；BSP中性客票通常由代理人销售，可以开具各航空公司机票，由于国际航协已经停发了BSP中性客票的纸票，目前我们所买到的BSP中性客票都是电子客票。 2、经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别？ 经济舱、公务舱和头等舱在机票价格、限制条件、机舱位置、服务标准、餐食、登机顺序、行李额上都有区别。头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大，长航线甚至会采用平躺式座椅，相对舒适；经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多，座位尺寸相对小；公务舱介于两者之间。多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道；国内航班上公务舱的客票价格是经济舱的1.5倍，头等舱客票价格是经济舱的1.8倍。头等舱和公务舱行李额相对较多，优先上机，餐食也较经济舱要丰盛。但是各家航空公司并非所有机型都设置这3种舱位。 3、什么是“三不准”机票？ 不准签转、不准更改、不准退票。 不可签转：指出票后不能更改航空公司。 不可更改：指出票后不能更改日期或航班。 不可退票：指出票后不能退票。 4、航空公司的票价等级是如何划分的？ 国内机票： 票价级别是以机票价格（折扣）来划分。依次分为：头等舱，公务舱，经济舱以及经济舱以下的子舱位。 1、航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级依据票价的不同、旅客类型的不同及旅行的有效期长短用不同的英文字母表示。 2、头等舱代号一般为F、A、P等；公务舱代号一般为C、D、J、Z等；经济舱的代号较多，一般为：Y、M、N、L、K、V、X、T等。 3、不同的舱位代号都有对应票价和限制条件，分别拥有不同的座位数量。 4、世界上各个航空公司在舱位代号的选择上无统一的规定。旅客只要预订了规定的舱位，就可使用相应的价格。 4、经济舱不同价格的机票座位有差异吗？
读懂国际航班电子客票行程单
精心整理 精心整理 电子客票行程单（机票）票面信息如何识别？这里面涵盖的内容太多，如果解释，就需要几万字。这里简单说明一下。 1、姓名， 2、证件号， 3、机票限制使用条件， 4、序号， 5、出发地， 6、目的地， 7、机场三字代码， 8、航空公司二字代码，9、航班号，10、舱位，11、日期月份，12、起飞时间，13、折扣，14、免费行李重量， 15、票价，16、燃油税，17、机场建设税，18、票总计，19、票号，20、验证码，21、开票日期，22、23、销售单位代码， 24、开票单位。 M18MAR11CSXKAHKG269.78KACSXQ4.24269.78NUC543.80ENDROE6.653440 MM 舱 CSX HKG Q4.24看到ROE 值515.66 总nuc 值1031.12 nuc 值是航空计算的一个数值，乘以出票当天的roe 值就是不含税票价不过这儿看不到roe 值 经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y 、M 、L 、K 、T 五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。F 舱为头等舱公布价，A 舱为头等舱免折、常旅客免票；C 舱为公务舱公布价，D 舱为公务舱免折、常旅客免票；Y 舱为普通舱（经济舱）公布价，S 舱为联程、缺口程等特殊舱位，B 舱为普通舱9折，H 舱为普通舱85折，舱为普通舱80折，L 舱为普通舱75折，M 舱为普通舱70折，N 舱为普通舱65折，Q 舱为
精心整理 精心整理 普通舱60折（含教师、医护人员、县级（含）以上劳模），T舱为普通舱55折，X舱为普通舱50折（含学生、长者（年满55周岁的中国大陆公民）），U舱为普通舱45折，E舱为普通舱40折，舱为普通舱35折，R舱为普通舱30折，O舱为普通舱25折，Z舱为代码共享留座专用舱，V舱为常旅客专用舱（国航知音卡旅客订座），G舱为普通舱免折和常旅客免票。一般情况下，宽体双通道飞机都是三级客舱结构，分为头等舱、公务舱和普通舱(即经济舱)，窄体单通道飞机一般情况下都是两级客舱结构，分为头等舱(或公务舱)、普通舱(即经济舱)，头等舱的价格通常为经济舱全价的150%，公务舱的价格通常为经济舱全价的130%。从舒适程度来讲，头等舱>公务舱>普通舱。普通舱基本上每架飞机的都差不多，都是很窄小的，而公务舱、头等舱就各个型号的飞机都不相同了。一般情况下，飞机越大，头等、公务舱的舒适程度越高。比如R舱属于经济舱的一种，R舱可能代表的3折，在民航售票里不体现3折、4折这样的字眼，是由字母代替的，R舱只是代
最新确认函格式范文
范文意为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。下面是本站为大家带来的确认函格式范文，希望能帮助到大家! 确认函格式范文 ______________________管委会 关于贵方___________日发布的《______________________》，本单位愿意参加该项目的投标。现予以确认! 单位名称______________________________ 法人代表(签章)___________代表人(签章)___________ 单位地址_________________________________ 电话___________邮编___________ 传真___________日期___________ 注此投标确认函请于___________日下午5时前通过特快专递、传真或E-mail等方式送___________管委会 确认函格式范文 关于XX(申请直销企业名称)服务网点确认函 商务部 一、XX(申报直销企业名称)拟在我省/直辖市/自治区从事直销业务，业务范围涉及[县/市地区名称]，并已向上述县/市上报了服务网点方案。 二、XX(申报直销企业名称)上报的服务网点方案已分别经上述县/市商务主管部门认可，并出具了认可函。 三、XX(申报直销企业名称)在我省(直辖市/自治区)拟从事直销业务区域的服务网点方案符合《直销管理条例》第十条第二款规定的条件。 四、本确认函已得到我省(直辖市/自治区)商务(厅/委/局)主管领导的审定。 省级商务主管部门(盖章) 年月日关于__项目结算方式确认函
乙公司为甲公司代理__招商项目现已完成(或结束)。 根据双方约定，待甲公司收到该项目的__万款项后，乙方需提供__万__发票在__天时间期限内到甲方结算报销。 以此函为准双方确认! 双方签字 日期确认 确认函格式范文 甲方________________ 地址________________ 乙方________________ 地址________________ 非常感谢甲方公司对乙方公司的信任，将项目内容委托给乙方公司承办。为确保项目顺利开展，在正式合同签署前，甲乙双方友好协商签署此确认函，以提前开展相关工作。 关于相关合作确认内容如下 一、双方依据《中华人民共和国合同法》及有关的法律法规的规定，本着诚信实用、平等合作的原则，共同制订并确定签署合同，当事双方应共同遵守。经甲乙双方友好协商，现就整体项目达成合作协议。 二、甲方将于________________年________________月________________日在，举行。确认合同总价款为________________元(大写人民币________________)，所有报价具体项目详见协议附件一。 三、为保证项目时间进程，乙方收到甲方确认函后，立即指派相关工作人员与甲方公司相关负责人展开全面的筹备及确认工作。 四、乙方以甲方合作确认函为准，在甲方审批签署合同过程中，乙方按照约定提前开展各项准备工作并垫付各项费用。甲方需在年月日前，将生效合同及合同首付款支付给乙方。 五、此“合作意向确认函”与“正式合同”具有同等法律效益。详细合作内容以最终合同文本为准。
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目录 平台登录 (1) 首页介绍 (2) 名词解释 (3) 出票流程 (4) 行程单插件安装及打印 (8) 分销开户 (12) 角色分配 (15) 退改签流程 (17) 留点设置 (22) 国际机票预定 (24) 预付酒店预定流程 (28) 现付酒店预定流程 (32) 订单处理流程 (35) 租车操作流程 (37) 火车票预定流程 (41)
名词解释 1 PNR:乘机人的订座信息。(包含乘机人姓名、证件号、 航班起抵日期时间等) 2 退票：旅客购票后因故不能乘行，可到购票处办理退 票。（除特价票，特殊政策票外，均可退票。手 续费根据航空公司客规执行）。 3 废票：旅客购票后因故不能乘行，要作废此票,废票有 时间限制，指当天出的票，在飞机起飞前2小 时才可以废票。（手续费：10元） 4 改期：改成其他时间乘坐，一年内都可以改期，手续 费按照航空客规执行。 5 签转：签转到其他航空公司乘坐，有效期一年。手续 费按照航空客规执行。 6 团队票：十人以上，包括十人。 7 特价票：指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不 允许退改签，不能打印行程单，有很多限制 条件，有效期各异，但价格较便宜。 8 非自愿退票：航空公司因天气、航班延误、取消原因， 退款一般全退。
9特殊政策：需向航空公司申请，额外高返点，有限制条件 在备注说明里，且不能打印行程单，舱位 紧张时，还可能会被拒单。 登录页面： 首页介绍：
出票流程 国内机票查询 1.航程类型单程为例：填写出发地，目的地，出发日期，点击 “立即查询” 3.选择航班设置排
最新-确认函
最新-确认函 确认函就是主管机关对原先发出的文件资料进行进一步认可的文件。那么，以下是给大家整理收集的确认函，供大家阅读参考。确认函1xx会计师事务所： 一、本律师于盈利预测表历史信息截止日至xxxx年11月4日期间，除向厦门V有限公司提供一般性法律咨询服务，并未有接受委托，代理进行或咨询诸如未决诉讼、追索债权、被追索债务以及政府有关部门对该公司进行的调查等涉及该公司法律责任的事件。 另，截至xxxx年11月6日止，该公司未积欠本律师任何律师服务费。 二、盈利预测表历史信息截止日，本律师未参与亦不知悉该公司是否存在计划中的重大变化或重大活动。 福建x律师事务所 厦门x律师 xxxx年11月4日 确认函2______________________管委会： 关于贵方___________日发布的《______________________》，本单位愿意参加该项目的投标。现予以确认! 单位名称：______________________________ 法人代表(签章)：___________代表人(签章)___________ 单位地址：_________________________________
电话：___________邮编：___________ 传真：___________日期：___________ 注：此投标确认函请于___________日下午5时前通过特快专递、传真或E-mail等方式送___________管委会 确认函3商务部： 一、XX(申报直销企业名称)拟在我省/直辖市/自治区从事直销业务，业务范围涉及YY、YY;;[县/市地区名称]，并已向上述县/市上报了服务网点方案。 二、XX(申报直销企业名称)上报的服务网点方案已分别经上述县/市商务主管部门认可，并出具了认可函。 三、XX(申报直销企业名称)在我省(直辖市/自治区)拟从事直销业务区域的服务网点方案符合《直销管理条例》第十条第二款规定的条件。 四、本确认函已得到我省(直辖市/自治区)商务(厅/委/局)主管领导的审定。 省级商务主管部门(盖章) 年月日
最新旅行社散客部操作流程及注意事项教案资料
旅行社散客部操作流程及注意事项 1.散客部计调操作流程及责权 负责散客的所有接待工作安排与调度，包括行程编排、导游安排、用车安排、安排用房、用餐安排、财务审核等及注意事项： ①行程编排：在接到各同行及社内办事处报单后按照节约成本的原则将相近 日期内日程不一的团队计划行程，合理编排成能够相对统一调度的行程进 行拼团、发车及派任导游的计划。提前通知客人征求客人同意后确定计划， 以免出现临时更改计划的情况出现。 附：（表）散客部接待通知单（表）散客部散拼计划表，（表）散客部散拼台账 ②导游安排：在确定散客团队计划后，首先要合理安排司机与接站（机）人 员的衔接工作，督促接站（机）导游提前联系客人。通知导游到社领取接 团单、签单、导游旗，办理游江船票等前期准备工作。 附：（表）散客部导游接团单 ③安排用车：根据计划团的人数用相对应车位的车辆；如需套车，提前排好 路单并与司机沟通。 附：（表）散客部车辆路单计划表 ④用房安排：将相近日期内的团队客人尽可能的安排在同一酒店或临近酒店， 用房必须计调亲自了解过，保证干净、舒适；发传真件定房时，务必注明 入住客人的姓名及用房房型与房价，并于客人离店前付清房款。 ⑤用餐安排：根据计划团餐标与用餐人数及行程，安排导游带客人在景区就 近的合作餐厅用餐，因人数少无法开餐的，务必告诉导游需给客人的退餐 标准；如遇餐标、用餐次数与常规不合的特殊情况请尽量提前提醒导游。
⑥财务审核：配合公司财务人员做好单团核算及月底外联提成、计调提成等 各项结算事宜并备案。 2.散客部质检员操作流程应急事件处理条例 质检员及计调监督导游带团服务质量、处理游团随时发生的情况、处理客人随时的投诉等注意事项： ①上团前提醒导游严格遵守“必须先征得客人同意并签字的情况下才能对原 行程做任何更改”的原则，在散团前提醒并配合导游让客人签好意见单。 附：（表）行程更改意见单，（表）接待质量意见单 ②毎日必须对游程中的团队进行跟踪，问寻导游是否有未能妥办事项须要协 助处理、客人是否对行程安排、导游服务和用餐、用房、用车不满，每日 下班前了解客人当日加点、进店、购物情况。遇到客人对行程安排、导游 服务、用餐、用房、用车有不满情绪及投诉时，应本着“顾客至上”的服 务理念与客人仔细沟通、耐心解释、安抚客人情绪；原则上不允许为解决 问题擅自对客人做出超越职权的承诺。 ③团队发生任何事项需要解决时，尽可能自己妥当处理，超越职权无法自主 处理的事项，务必在第一时间反馈给部门经理及时处理。 ④严格保证所有投诉必须在团解决，防止所有投诉问题被客人带回发团社。 3.散客部接站员流程及职责 ①每天早上上班后主动问计调索要新团队计划单，仔细记录每天需接送站 （机）的具体时间、游客姓名及电话、航班次（列车车次）、起程时间及抵 桂时间，请务必提前一天联系客人，告诉其接站人姓名、电话、接站时间
【销售业务沟通函】业务沟通确认函
【销售业务沟通函】业务沟通确认函 业务沟通确认函 沟通函 Xxxxxxx公司： 贵方有关20XX年1月-至今销售业绩下滑来函知悉，特函告如下：一、贵公司于20XX年09月30日入驻我店起，20XX年10月销售业绩为___________万元，20XX年11月销售业绩为_________万元，20XX年12月销售业绩为_________万元。20XX年1月销售业绩为_________万元，20XX年2月销售业绩为________万元，20XX年3月销售业绩为___________万元。20XX年4月至今销售业绩仅为__________万元。从销售数据来看下滑较为明显，我方建议贵司在临近5.1销售旺季开始时，提前布控市场及产品，同时我方也会给予贵司支持，以期达到双赢的目的。 二、我方根据销售数据分析，业绩下滑的原因刨除市场原因之外，贵公司在我方驻店的销售工作的人员李某、王某（贵司店长）也存在影响销售数据，原因如下： 李某：1、在岗工作时经常无故离开且无离岗记录，2、经常在岗工作时间玩手机。 王某（店长）：在我方工作期间因某某原因未到岗，因此在正常的上班工作时间无法保证全身心的投入贵司在我方的工作中。
三、我方建议贵司尽快与我方与贵司洽谈的业务人员沟通协调解决以上适宜，同时希望贵司尽快调换一位店长到我方更换原店长（王某）。店长:月日前到岗 店员:月日前到岗 我方希望上述问题贵司能给予重视，并等候贵方的答复。XXXXXXXX公司 20XX年X月XX日 沟通函（签收联） XXXXXXXXX公司： 贵公司《沟通函》已收悉，品牌，我司将配合你单位，保证按期限整改到位。 年月日
航空公司管理系统黑屏操作指令(免费)
航空基础业务 目录 第一章航空基础知识 (1) 一航空公司中星期与月的表示 (1) 第二章基础操作指令 (2) 一指令：AV (2) 二指令：FF (3) 三城市查询指令 (3) 四翻页、帮助指令 (4) 五 FD指令 (4) 第三章旅客订座记录PNR (5) 一订座PNR的构成 (5) 二 PNR的提取RT指令 (7) 第四章电子客票状态 (10) 一 DETR：TN指令 (10) 二 DETR TN/票号，F指令 (13) 三 DETR TN/票号,S 指令 (13) 四 DETR NI提证件号指令 (14) 五 DETR NM提乘客姓名指令 (14) 六 PAT:A价格指令 (15) 第一章航空基础知识 一航空公司中星期与月的表示 星期日Sun day 星期一Mon day 星期二Tue sday 星期三Wed nesday 星期四Thu rsday 星期五 Fri day 星期六Sat urday 1月Jan uary 2月Feb ruary 3月Mar ch 4月Apr il 5月May6月Jun e 7月Jul y 8月Aug ust 9月Sep tember 10月Oct ober 11月Nov ember 12月Dec ember
第二章基础操作指令 一指令：AV 查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等，是非常重要的指令。 1、AV指令格式： AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级 注：红线标注的为可选项; 日期项：不输或输入“.”则显示当天航班信息，输入“＋”可显示明天的航班信息。 例如：AVH/NNGPEK/20DEC/1100/CA 2、说明： （1）、 FCYSBHKLMQT为舱位等级 （2）、舱位状态： A 可以提供9个以上座位 1-9 可以提供1-9个座位,系统显示具体的可利用座位数 L 没有可利用座位,但旅客可以候补 Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN) S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补 C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请 X 该等级取消, 不允许候补或申请 Z 可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现 (3)、在指令后加上“D”的选项，则只显示所有直飞航班 （4）、若当天无航班，则显示最早有航班的日期数据，应注意输出显示中的日期 （5）、 AV显示中加上航空公司代码，则只显示该航空公司的航班信息
工作确认函
工作确认函 （适用于职员） 先生/女士： 您好！ 我部代表公司通知您，您自年月日起入职并担任岗位。相关信息如下： 1、健康体检：由你本人提供健康体检表原件（医疗行业要求无传染病）。 2、劳动合同期限与试用期：劳动合同期限一般为3年或以上，试用期通常为3个月，最长不超过6个月， 具体以劳动合同约定为准。试用期间，无论您还是公司都可以在任何时间、以任何理由解除劳动关系，但至少需提前3天通知对方；转正后，任何一方提出解除劳动合同均需提前30天以书面形式通知对方。 3、岗位职责：详见《岗位说明书》。 4、工作时间：正常工作时间为周一至周五8:30至17:30，出勤以电子打卡为准，具体作息时间以实际岗 位安排为准，市场销售人员工作制为不定时工作制。 5、薪资福利说明（本文所提及的薪资信息均为人民币）： 5.1每月薪资（以下表格可根据实际情况相应修改）： 5.2其他奖金、补贴或津贴，依公司相关规定为准。 5.3工资发放时间为次月月底前，您应提供您本人的广州地区中国银行储蓄卡复印件或由公司财务部 统一开户，以便划账。 5.4社会保险及住房公积金：转正后开始缴纳，并从工资中代扣个人缴纳部分，具体以公司相关规定 为准。 5.5带薪年休假：入职满一年后，每年将享有带薪年休假5天。具体以公司相关规定为准。 5.6伙食安排：试用期间提供工作日中晚餐；转正后每天提供1个工作餐，早餐自理。因私未在食堂 用餐的，不予额外补贴。 销售市场类岗位如有其它规定，则不适用本条，按其它规定执行。 6、个人所得税：您的任何薪资收入均为税前，您应尽纳税义务，公司依国家规定代扣代缴个人所得税。 7、薪资保密责任：任何薪资信息均为公司的保密信息，您应当尽到保密责任，未经公司许可，不得将您的
机票电子行程单格式
IATA ITINERARY
AIRLINE PNR: NAME:高勇 ID NUMBER ： NI110108************ ISSUING AIRLINE: HAINAN AIRLINES IATA CODE: 08688003 FAX: FARE CALCULATION: 08APR13CSX HU PEK2420.00CNY2420.00END CNY50.00 FORM OF PAYMENT: CC/ TAX: CNY130.00 FARE ：CNY2420.00 TOTAL: CNY2600.00 RESTRICTIONS: NOTICE: * YOU ARE REQUIRED TO GET TO THE INDICATED AIRPORT NO LATER THAN 1 HOUR BEFORE THE SCHEDULED DEPARTURE TIME FOR CHECK-IN AT THE COUNTER. YOU MUST PRESENT THE SAME VALID ID CARD AS WHICH YOU USED TO PURCHASE THE TICKET * WHEN YOU GO THROUGH SECURITY CHECK, YOU MUST PRESENT YOUR VALID TRAVEL DOCUMENTS AND BOARDING PASS AS WELL AS THE RECEIPT ; * IF YOU NEED ANY ASSISTANCE, PLEASE CALL THE ISSUING AGENT OR THE ISSUING AIRLINE. 1E PNR ：ML5HTV ETKT NBR: 880-2155196415 CONJ NBR: DATE OF ISSUE: 07APR13 ISSUING AGENT: AGENCY ADDRESS: TEL: