联想网络营销策划书

联想网络营销策划书

篇一：联想笔记本网络营销策划书

江苏科技大学苏州理工学院

商学院课程设计报告

课程名称: 网络营销学课程设计专业: 工商管理

报告题目: 联想笔记本网络营销策划书小组成员及分工情况:

目录

第一章执行摘要--------------------------------------------------------------------------------------------- 1

第二章产品服务--------------------------------------------------------------------------------------------- 1

1.产品服务结构图----------------------------------------------------------------------------------------- 1

2.产品服务说明--------------------------------------------------------------------------------------------- 2

第三章网站建设方案

-------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.网站展示--------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

2.网站建设规划--------------------------------------------------------------------------------------------- 3

网站定位和用户定位--------------------------------------------------------------------------- 3

投入和资源情况--------------------------------------------------------------------------------- 3

栏目与内容--------------------------------------------------------------------------------------- 3

网站的运营与维护------------------------------------------------------------------------------ 3

可信度---------------------------------------------------

------------------------------------------ 3

3.网络渠道建设--------------------------------------------------------------------------------------------- 3

第四章市场分析--------------------------------------------------------------------------------------------- 4

1.市场环境概况--------------------------------------------------------------------------------------------- 4

经济坏境------------------------------------------------------------------------------------------ 4

政治坏境------------------------------------------------------------------------------------------ 4

技术坏境------------------------------------------------------------------------------------------ 4

2.消费者概况------------------------------------------------------------------------------------------------ 4

消费人群------------------------------------------------------------------------------------------ 4

消费者需求特征--------------------------------------------------------------------------------- 5

消费者考量因素--------------------------------------------------------------------------------- 5

3.产品概况--------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 联想笔记本特性分析-------------------------------------------------------------- 6

联想笔记本品牌形象分析----------------------------------------------------------------- 6

4.竞争对手概况--------------------------------------------------------------------------------------------- 6

5.主企业概况

------------------------------------------------------------------------------------------------ 8

分析-------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

第五章营销策略--------------------------------------------------------------------------------------------- 9

1.营销重点--------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

2.定价策略--------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

3.渠道策略--------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

4.广告策略--------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

5.客户关系管理---------------------------------------------------

----------------------------------------- 10

6.盈利模式-------------------------------------------------------------------------------------------------- 10

7.预算与评测----------------------------------------------------------------------------------------------- 10

预算------------------------------------------------------------------------------------------------ 10

测评------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 第一章执行摘要

近年来，随着平板和智能手机的风靡一时，传统的笔记本市场受关注的程度日趋下滑。

不论是国内厂商还是国际厂商，都对这个成熟的市场投入的精力远不及从前。从产品来看，各个品牌的笔记本产品种类已经明显减少，产品间差异也在变小。据最新调研发现，目前各厂商对比过去同期的在售产品型号数量减少了20-30%，包括超级本、轻薄本甚至二合一的平板笔记本，各品牌之间的产品差异都很小，同质化显著，从处理器、内存

到显卡、分辨率等均没有太大的优劣。另外，产品更新速度也明显减缓，产品规格也仅集中在主流的配置。从价格上来看，市场价格已经触底，产品利润基本固定，难有较大的空间。随着市场的不景气持续，部分厂商已经逐渐开始退出这个市场。20XX年2月，曾经以高端、炫丽定位的索尼彻底退出了笔记本市场，主打数码类产品；同年，三星也宣布放弃了在欧洲的PC市场；而曾经的日本品牌富士通早就退出了国内笔记本市场。另外，为了针对这个市场，PC巨头之一惠普也拆分成了两家公司，由其中一家公司专营PC和打印机业务。而作为全球最大的PC生产厂商——联想，在笔记本业务上也不可避免地受到了大环境的影响。面对新情况、新形势的挑战，可以采用的对策有很多，但接下来我们将专门从网络营销这一方面着手，给出一些可行的方案。

首先，根据消费人群调查的反馈结果，我们将诉求对象设定为高校学生群体以及25-45岁的上班族；其次，把此次网络营销策划的核心设定为建立一个网络信息发布和购买平台；接着我们将收入主要确定为联想的赞助、网购平台收取的佣金以及广告费；最后，依据反复的分析论证得出具体的营销策略，并通过预算与评测来实现纠偏。

第二章产品服务

1.产品服务结构图

如图1所示：

2.产品服务说明

（1）筛选引擎

大到“超级本”、“影音娱乐”等产品定位，小到CPU、显卡、屏幕尺寸等功能配置，支持多标签筛选，再加上强大的关键词搜索功能，帮助客户迅速定位想找、想要的笔记本。

（2）测评论坛

网上社区性质的论坛，既有一些大机构发布的笔记本测评报告，也有联想用户间的交流心得。这里是一个资讯自由共享的平台，让客户知道一款联想笔记本“怎么样”的同时更知道“怎么用”。

（3）网上商城

获得联想官方授权的网上经销商链接大全，直接点击即可进入其网店，为客户提供最大的便利。

（4）售后服务

整合各地、各渠道原本零乱复杂的联想售后资源，统一建成一个专业化的售后平台。就像政府的行政综合服务中心，客户在一个“窗口”就能解决所有问题，最大限度地提高售后效率，提升顾客满意度。

第三章网站建设方案

1.网站展示

如图2所示：

2.网站建设规划

网站定位和用户定位

网站建设初步定位是：全方位宣传联想笔记本的产品产品信息。长远定位是：通过初步的企业宣传，为企业创造利润。

用户定位符合用户需求，网站能做多大，流量等指标能达到多少，很大程度是由用户群来决定的。联想主要用户定位在热爱生活、热爱互联网，喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人群。

投入和资源情况

由外包专业团队进行操作、设计，节省资源。

栏目与内容

⑴栏目栏目分得较细，客户可以快速地找到自己想要得到的产品、服务，不必费心查找，一步解决问题，节省时间。栏目设置既不会太泛太杂也不过于精减，不脱离用户，符合用户需求。这点很重要，也是留住用户的关键。

⑵版面版面要求做到整洁、有序。网页整体清新自然，结构合理,内容更新及时且丰富，能有效地利用网络资源来推广自己的最新产品。

⑶内容网站内容质量方面，要求能图文并茂，系统全面，网站基本功能完善，并具有产品评论等用户参与的内

容。

网站的运营与维护

运营主要体现在每天的更新量、原创、专题上面，主要关注的是细节。网站每篇文章填写了关键字，文章配图精美，专题符合用户需求并且做了优化。

在线技术支持，知识培训，软件下载等售后服务留住不少客户。网站提供给用户各种新闻、问题解答、故障诊断、优惠等信息，全面地展示给顾客，为顾客提供全面的网上服务。

网站对手机的浏览支持正常，并有WAP专用站，内容丰富，用户喜欢，能主动了解用户需求。

可信度

购物指南做得很详细，用户知道如何在网上购买产品，尤其是一些阳光订购热线，以及提供的专卖店的地址，无形中增加了可信度。

3.网络渠道建设

网站的定位是网购平台，实际上扮演了两个角色：网络社区与网购中介，因此主要涉及的是订货系统、支付系统、物流系统三个方面。在这三个方面我们认为现有的几大购物网站已做得非常成熟，所以会加以充分使用而非另辟蹊径。唯一需要注意的是为了整合售后资源，在物流系统上我们将选择只与京东快递独家合作，因为京东快递拥有目前市面上

最整齐划一的管理和最完善的逆物流体系。

篇二：联想公司网络营销策略

班交级表：

人B0801 ：聂成卿

联想公司网络营销策略

联想公司网络营销策略

在信息化时代发展迅速的今天，电脑已经成为了人们不可或缺的信息工具和交流的媒

介，可是，它的功能远不止这些，随着互联网的家喻户晓，一些商家们就抓住了这个机会，在网上推销自己的商品，逐渐的，网络营销就变成了一门学科。联想之所以成为我国唯一的世界名牌产品，是因为他有自己的一套营销风格和先进生产技术，下面就联想公司的营销策略逐一的进行分析：公司简介：联想公司成立于1984年，由中科院计算所投资投资20万人民币、11名科技人员创建，到今天已经发展成为全球领先PC机之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。从1997年以来，蝉联中国国内市场销量第一。目前，联想总部设在纽约，同时在我国北京和美国北卡罗来纳州设立两个运营中心。

网络营销策略：

网络宣传

1. 纵观我们上网的习惯，如果要搜索一条有价值的信

息，我们会通过搜索引擎

来确定我们想要寻找的答案，所以只要在搜索引擎上的关键字排名处于较为优势的状态，客户点击你的网站的频率就会高一些。比如，在我国，百度搜索的用户远超谷歌用户，而在美国，谷歌却是最大最全的搜索引擎，当用户关注你的产品的时候，才能够了解更过的产品信息，进而对你的产品产生兴趣，这一点上联想做的是相对而言较好的，他会定期的更新在网上的管理信息，足以让用户了解更多的新产品信息。

2. 通过联想官网（）我了解到联想公司的销售订单有一半以

上是从网上获得。网络媒体广告又是联想的另一大销售途径，廉价的网络媒体广告，使联想公司得到了更准确的考察和实践，它的准确性和便捷性能让用户更满足于他的人性化的设计方法。

致力公益划投资

1. 20XX年，联想公司成为第一家中国企业国际奥委会合作伙伴，为 20XX年灵都冬奥会和20XX年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等技术设备和资金投资。

2. 20XX年世界杯是一场尽人皆知的体育赛事，每四年一次让很多的足球爱好者

为之癫狂，就这一世界性的赛事，对于联想公司又是一个跨向世界前列的云

梯，联想将小罗的“智慧、快乐、创新”与自己的品牌内涵相互结合，运用视频、彩铃、动画等手段惊醒传播和推广，并且在后台建立世界杯主题活动。此次宣传为联想企业更进一步的成功打下了坚实的基础，也为了他迈向世界前沿增加了力量。

3. 20XX年，联想公司发布公益创投计划，首批斥资300万元为环保、教育、扶贫等民间公益提供管理和运营。

4. 20XX年一月，联想公司为我国冻雪地区捐款300余万元，成为首个为灾区献爱心的企业。

联想利用这一系列的举动，给社会以及国家留下了很好的公益形象，进而为联想带来了不可小视的丰厚收益。

很完善的售后服务

1. 联想售后服务网站：比如ThinkPad、ThinkCenter

服务网点

,他分成了很多导航条，比如“个人及家庭用户”“成长型企业”“服务与驱动下载”等等，还

能够查询维修地址，对于用户来说很是满足了需要。

2. 联想公司之所以让人买的放心，还有一点就是他普及的售后服务，几乎每个

城市的每个角落都有联想售后服务中心，彬彬的服务人

员让人会有踏实的感觉。

STP战略——市场细分、目标市场和市场定位

根据消费者的需求动机以及购买欲望，力求达到消费者满意的产品，更人性化的设计出好的产品，也为满足电脑爱好者和玩家的需求，设计较高性能的PC机，以便为不同层次的消费者设计出不同款式的台式电脑和笔记本。 1. 官网的设计风格

1. 当你打开联想官网，就会很清晰的看到“lenovo联想”这个醒目的标志，没有

多余的不需要点缀的东西。一些商家为了突出自己公司的特点把企业文化挪于官网，这样对于消费者来说是不必要的，消费者关心的是你的产品，而并非这些点缀。

2. 联想官网的子导航条有自己的设计风格，他把你不必点击的东西设计成了要

你将鼠标移动到你想要的位置，就会在子导航条下显示出信息，不必再打开一个或多个网页，这对于消费者来说很是便捷，既能获取自己想要的信息又能够取得满意的效果。

3. 联想官网的设计风格适合大众化，剔除了较为复杂的操作。笔记本营销

1. 从性能方面看，联想笔记本在国内外有很好的销量途径，他的价格适合于普

遍的大众，20XX年，联想邀请著名学者、视觉艺术大师

陈逸飞担任联想昭阳笔记本设计顾问，这一年，联想笔记本销量遥遥领先。

2. ，随着笔记本的普及，性能的日趋完整，价格的下滑给联想带来又一挑战。

通过不断的考察联想还是将性能销量把持，昭阳的“移动时尚”将美学容纳

进笔记本，在科技与美学的结合下，联想又一次创造了自己的价值。

总结：联想不光在网络营销市场占有一席之地，他的科技前沿的设计也是消费者满意的指数上升的原因，20XX年，联想公司的销售业绩超过130亿美元，一直以来走在科技的前沿，以上是我所分析的联想公司的网络营销策略和方法，就此，希望联想能越办越好，成为世界的领先军。

?

篇三：联想电脑校园网络营销方案策划

联想电脑校园网络营销方案策划——针对大连东软信息学院

专业班级：

姓名：Kevin

学号：

分数：

20XX年6月18日

摘要

联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜，以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖，当今各种电脑品牌层出不穷，面对同行业的竞争压力，我们更应打好一场促销战，让更多的消费者用上联想电脑。

而作为消费群体中的主流消费群体，校园消费群体日益扮演着越来越重要的角色，如何提升联想电脑在大学生心目中的形象，提升品牌知名度显得尤其的重要。

发展现在的高校市场就等于在发展未来的社会市场，只要我们在高校市场暂居领先地位并保持领先地位，对于将来激烈的竞争市场下，我们便有了很大的优势。针对高校市场，我们将采取新的网络营销模式以及针对高校特有的方式来销售我们产品。

目录

摘要 ................................................ ................................................... .. (2)

第1章项目分析 ................................................ ................................................... . (4)

项目公司背景及相关介绍 ................................................ . (4)

第2章市场环境分析 ................................................ . (4)

宏观环境分析 ................................................ ................................................... .. (4)

微观环境分析 ................................................ ................................................... .. (4)

高校微观环境分析 ................................................ ........................................... 4 根据ZDA互联网消费调研中心，影响用户购买笔记本的主要因素：....... 5 竞争分析： .............................................. ...................................................

...... 6 SWOT分析 ................................................ ................................................... ....... 6 网络营销目标 ................................................ (7)

第3章网络营销策略 ................................................ . (7)

网站策略 ................................................ ................................................... ................. 7 产品策略 ................................................ ................................................... ............... 10 价格策略 ................................................ ................................................... ............... 12 渠道策略 ................................................

................................................... ............... 14 促销策略 ................................................ ................................................... (14)

第4章费用预算 ................................................ ................................................... .. (16)

第5章效果评估 ................................................ ................................................... .. (18)

第6章活动过程问题预测及解决方案 ................................................ .......... 18 附录： .............................................. ................................................... .. (19)

1. 学校市场调查表： .............................................. ...................................................

(19)

2. 调查结果及分析： .............................................. ................................................... .. (20)

第1章项目分析

项目公司背景及相关介绍

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。联想全球员工约24,000名。

是全球第二大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快。

自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。

第2章市场环境分析

宏观环境分析

随着高校的不断扩招，中国大学生的队伍日益壮大，市场潜力巨大。

“大学城”模式兴起，高校分布集中化，容易形成口碑宣传。