机房应急处置方案
1.1.应急处置方案
1.1.1.概述
为了确保攀枝花市电子政务办协同办公平台在突发紧急情况、自然灾害（地震、水灾等）等时的安全、稳定运行，保障业务系统和数据系统的正常运转，减少因各类突发紧急情况造成的损失和影响，提高应对紧急情况的综合管理水平和应急处置能力，保证网上公文办理与传输的高效、安全运行，维护政令畅通,特建立紧急情况下有效的应急机制，结合工作实际进行应急管理。
1.1.
2.工作原则
由于突发紧急情况故很容易导致大面积的设备瘫痪、网络阻塞、数据丢失、业务中断等严重后果，具有很大的危害性。为提高处理效率、并尽最大的限度降低此类事故的损失，在应急管理之前，应充分考虑并遵循以下应急管理的基本工作原则：
1、统一指挥，协调配合。在应急管理机构的统一指挥、调配下，各应急力量快速就位，快速地开展紧急情况应急处置行动。督促相关部门遵照“统一领导、分级负责、各司其职、协调配合”的原则协同配合，开展应急工作。
2、实时监控，加强防范。各相关部门要加强对平台实时监控和防范。要防止利用平台办理和传输涉密公文和敏感信息；针对黑客、病毒可能会对平台、网络、数据库发起的攻击和破坏活动，及早发现苗头、动态，提前做好应急响应工作。
3、快速行动，控制事态。发生突发紧急情况时，要按照处置优先、快速反应的机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，充分利用现有设施，整合内、外部的应急力量，充分依靠系统应急力量，形成应急工作合力。按照相关应
急预案进行迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
4、全程记录，追查根源。各单位在发生平台安全事故时，要及时做好事故情况记录，以便与有关部门紧密配合，追查事故的根源，并协助相关部门进行处理。
5、应急管理以快速恢复设备的正常运行与业务的提供为核心，因此，提高紧急事故处理效率的关键是：及时制定各种紧急事故的处理预案，并定期组织相关管理人员与维护人员进行学习、演练。
6、维护人员在上岗前必须接受必要的应急管理培训，学习判断紧急事故的基本方法、掌握处理紧急事故的基本技能。
7、当系统或设备发生紧急事故时，维护人员应首先保持镇静，然后检查硬件设备、承载网等的运行是否正常，最后判断事故的起因是否由本系统引起，若是，请按照紧急事故处理预案或参考本方案中的相关流程进行事故处理。
8、当维护人员完成紧急事故的处理以后，请及时采集与本次事故有关的设备紧急情况告警信息，并将相关的事故处理报告、设备告警文件、日志文件等发送给川大智胜公司进行分析与定位，以便我们能够更好地提供售后服务。
1.1.3.应急响应体系
应急响应体系的建立，主要的目的就是为了处理突发事件,在发生应急情况能够快速响应，并按照正确流程进行处理工作。
1.1.3.1.紧急事件定义
对于应急而言，具体发生下列情况之一，应视为紧急事件，需要采取相应的紧
急措施：
1、当平台硬件受到破坏性攻击不能正常发挥其部分功能或全部功能时。
2、当平台软件受到破坏性攻击不能正常发挥其部分功能或全部功能时。
3、当平台受到计算机病毒的侵害，局部或全部数据和功能受到损坏，使系统不能工作或工作效率急剧下降。
4、当平台物理设备被人为毁坏，无法正常工作。
5、当受到自然灾害的破坏，如：地震、水灾、火灾、雷电。
6、当出现意外停电而又无后备供电措施。
7、当重要的关键岗位人员不能上岗。
1.1.3.
2.应急计划要求
攀枝花市电子政务办协同办公平台项目建成后，应制订详细可行的应急处理计划方案，应急计划应满足以下要求。
1、应急计划应条理清楚、语言简洁、步骤分明、具有强可操作性。
2、应急计划应有多种备用方案，每种方案均可独立实施，应有各种方案的优先排序。
3、应急计划应有明确的负责人与各级责任人的职责。
4、应急计划应便于培训和实施演习。
5、应急计划简单流程图应公布在显着和方便的位置，以便发生事故时，能迅速、
方便地执行。
1.1.3.3.应急响应计划
应急计划应包括紧急措施、资源就绪、恢复过程、演练和应急计划关键信息等。
1.1.3.3.1.紧急措施
制定对各种紧急事件的响应的规程、抢救计划、救护计划和撤离计划，以保护人员生命，降低财产损失。
1.1.3.3.
2.应急资源就绪
1、资源备用
软资源备用：对每一信息资源需要有足够的备份，并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。
设备备用：在工作现场可以有主板、硬盘、光驱等备件，及备用的外部设备。
2、电源备用
应配置不间断电源，一般不间断电源应可在断电后维持工作一小时以上。应配置备用交流稳压电源。重要系统和大型系统应配备多种供电来源，甚至配用发电设备。
3、备份恢复
重要或大型系统中的关键设备和信息安全产品应采用双机热备份。关键数据应采取异地系统备份，并确保数据可用。本次平台建设数据库服务器采用了双机热备，并在异地也进行了数据备份。
1.1.3.3.3.恢复过程
制定和实现恢复过程计划。对数据恢复的每一步有详细的跟踪验证，确保恢复过程在可控的范围内进行。
1.1.3.3.4.应急演练
为保证在出现紧急事件后，应急措施的有效实施，应定期进行应急计划的演习，通过定期、常态化的演练过程，使每个工作人员知晓应急知识和在应急计划中应采取的措施和应负的责任，以利于紧急事故出现时能迅速执行应急计划。
1.1.3.3.5.应急响应计划关键信息
应急计划关键信息应张贴在显着和方便的位置，应急计划关键信息包括：供应商电话、系统维护人员、火警电话、报警电话、应急负责人电话和住址等。
平台安全可靠的运行，防止有意或无意的操作错误，防止和发现计算机犯罪案件，利用对计算机信息系统的审计方法，对计算机信息系统的运行状态进行详尽的审计，并保存审计记录和审计日志，从中发现问题，调整安全策略并以此降低安全风险。
1.1.3.4.应急响应流程
针对不同紧急事件的影响程度，当发生紧急事件后，所动用的资源和采取的运行也相应变化，下图按照一般事件、突发事件列出了应急处理的通用流程，显示了突发事件从发现、处理、恢复、总结的全过程，按照这一处理方案，可很好的将突发事件的损失控制在可有效范围内。
具体本项目的应急处理流程需要在后期项目实施过程中给予完善。
图错误!文档中没有指定样式的文字。-1应急处理流程
1.1.4.应急处置
应急处置是在系统发生相关等级事件后而根据其所对应的应急响应程序而启动的应急预案执行过程。根据以往项目建设经验,在本项目中，主要有以下处置措施。
1.1.4.1.机房遭到毁灭性破坏时的处理措施
1.1.4.1.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-2机房遭到毁灭性破坏时的处理流程
1.1.4.1.
2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员应对系统运行情况进行实时监控,发现问题及时处理，消除紧急情况隐患，当机房发生毁灭性破坏时，应及时报送指挥部。
2、应急指挥：指挥部及主管领导要迅速到达一线指挥紧急情况处理,判断毁坏设备损坏情况,若发现为人为损坏,需及时向公安机关报告,若因不可抗拒原因损坏,则采取应急措施。
3、应急处理：确定设备损坏数量,指挥部发起采购申请,待采购新设备到位后,由应急小组组织相关单位进行系统恢复或重建工作,由于协同办公平台进行了数据集的异地备份,待新购设备到位后,可快速实现系统平台恢复和数据恢复工作。
4、应急结束：情况处理完毕，系统恢复正常运行，应视为应急结束。由应急小组领导负责宣布应急结束。
1.1.4.
2.黑客攻击时的紧急处置措施
1.1.4.
2.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-3黑客攻击时的处理流程
1.1.4.
2.2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员进行系统实时监控,发现黑客攻击时,立刻通知网络安全员并保护好现场,网络安全员判断黑客攻击的严重性,并通知指挥部。
2、应急指挥：由指挥部根据判断黑客攻击的严重性进行统一指挥，若为一般攻击，则可联网处理，若为严重攻击，则需切断网络连接。
3、应急处理：根据攻击严重性，判断是否需要断网处理，追踪攻击来源，查找系统攻击原因，确定攻击性质，若为一般攻击，则由指挥部讨论解决方法解决并记录，若为严重攻击，则需及时报告公安部门，攻击处理后，恢复系统数据，并恢复开通运行。
4、应急结束：情况处理完毕，系统恢复正常运行，应视为应急结束。由指挥部领导负责宣布应急结束。
1.1.4.3.病毒安全紧急处置措施
1.1.4.3.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-4病毒安全的处理流程
1.1.4.3.
2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员进行系统实时监控,发现病毒感染时,及时通知网络安全员,网络安全员判断病毒感染的严重性,并通知指挥部。
2、应急指挥：由指挥部根据判断病毒感染的严重性进行统一指挥，若为一般感染，则可联网处理，若为严重感染，则需切断网络连接。
3、应急处理：根据病毒感染严重性，判断是否需要断网处理，先由内部相关人员进行病毒清除，若完成清理，则由指挥部记录处理情况及结果，若内部相关人员无法解决，则尽快联系杀毒软件提供商给予技术指出，病毒完全清除后，恢复系统，并恢复运行。
4、应急结束：情况处理完毕，系统恢复正常运行，应视为应急结束。由指挥部领导负责宣布应急结束。
1.1.4.4.数据库安全紧急处置措施
1.1.4.4.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-5数据库安全的处理流程
1.1.4.4.
2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员进行系统实时监控,发现数据库异常时,及时通知网络安全员,网络安全员判断数据库异常程性,并通知指挥部。
2、应急指挥：由指挥部根据判断数据库的异常程度进行统一指挥，若为一般异常，则可联网处理，若为严重异常，则需切断网络连接。
3、应急处理：根据数据库的异常程度性，判断是否需要断网处理，先由内部相关人员进行异常检查并处理，若解决异常，则由指挥部记录处理情况及结果，若内部相关人员无法处理，则尽快联系数据库软硬件提供商给予技术支持，数据库异常完全解决后，恢复备份数据库，恢复系统，并恢复运行。
4、应急结束：情况处理完毕，系统恢复正常运行，应视为应急结束。由指挥部领导负责宣布应急结束。
1.1.4.5.服务器故障紧急处置措施
1.1.4.5.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-6服务器故障的处理流程
1.1.4.5.
2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员进行系统实时监控,发现服务器异常时,及时通知网络安全员,网络安全员判断服务器故障程性,并通知指挥部。
2、应急指挥：由指挥部根据判断服务器故障的程度进行统一指挥。
3、应急处理：如果紧急情况可以在2小时之内排除，则由网络安全员、系统管理员立即排除紧急情况，恢复系统正常运行；若紧急情况排除不能在２小时之内完成时，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份服务器，完成应用系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行（本次项目应用服务器采用了负载均衡，数据库服务器采用了互为热备方式，当一台服务器出现故障时，不会影响系统正常运行）；网络安全员、系统管理员在确认安全的情况下，重新启动紧急情况服务器系，重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析紧急情况原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情况下，尽快做好系统软件的恢复或重新安装，之后再进行应用软件的恢复或重新安装，再进行应用系统的数据恢复，应用系统完全恢复正常运行后，重新启用恢复的应用系统服务器，再将备用系统停掉。
4、应急结束：情况处理完毕，系统恢复正常运行，应视为应急结束。由指挥部领导负责宣布应急结束。
1.1.4.6.平台故障紧急情况处置
1.1.4.6.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-7平台故障的处理流程
1.1.4.6.
2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员接收到用户的平台问题反馈或发现平台异常，网络技术维护人员、系统管理员应立即对服务器进行查看，分析紧急情况原因，采取并及时报告指挥部。
2、应急指挥：由指挥部联系根据分析情况原因统一安排工作。
3、应急处理：在紧急情况发生后立即查看服务器系统状态，如果是系统软件出现紧急情况，并且能进入系统，且可以清晰定位紧急情况原因，并可以立即排除，那么立即进行排除。如果估计在3小时之内都不能定位紧急情况原因，那么报告指挥部，由川大智胜公司技术支持协助排除，或根据技术支持的建议进行重新安装操作系统和应用系统。
排除操作系统紧急情况的方法，检查操作系统进程是否都正常，有无非法进程，操作系统文件有无损坏丢失，是否受到病毒和木马程序侵害，黑客攻击。
如果不是操作系统紧急情况，应对平台进行检查，检查方法，查看平台代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从正确的备份进行恢复。
4、应急结束：情况处理完毕，应视为应急结束。由指挥部宣布应急结束。
1.1.4.7.短信发送应急处置措施
1.1.4.7.1.处理流程
图错误!文档中没有指定样式的文字。-8短信发送的处理流程
1.1.4.7.
2.处理措施
1、事件发现：网络技术维护人员接收到用户的短信问题反馈，查看短信异常情况并报指挥部。
2、应急指挥：由指挥部联系川大智胜公司进行短信接口检查。
3、应急处理：川大智胜公司对短信接口进行排查，若问题解决，则记录问题原因与处理结果，若未能解决问题，则联系攀枝花市电信公司，由攀枝花市电信公司进行短信通道检查，问题解决后，记录问题原因与处理结果。
4、应急结束：情况处理完毕，应视为应急结束。由指挥部宣布应急结束。
1.1.5.保障措施
1、组织保证
要成立应急处理指挥小组，明确机构、职能、人员及工作制度，落实责任。发生紧急情况，信息系统主管部门负责人要到事故或突发事件第一现场进行指挥、组织、协调。
2、资源储备保障
要从人员、技术、设备等方面做好储备，建立系统及数据的备份机制，以应对各类突发事件的发生。
3、资金保障
发生紧急情况后，财会部门要采取得力措施，确保事故应急处置的资金需求。
4、技术保障
要明确系统及硬件技术支持单位和支持方式，建立支持专家库，明确联系方式，定期充实更新。
5、应急培训
要加强具体工作人员的应急预案的培训、学习，熟练掌握应急处置的应知应会内容，正确处理事故或突发事件。并做好应急预案的演练。
6、信息共享
发生紧急情况，要及时沟通应急处置过程的相关信息，并按照有关程序通知其他信息系统做好预警、防范工作。
1.1.6.后期处置
1、善后处理：事故或突发事件处理后，信息部门要深入调查、分析原因，进行整改。
2、总结修改预案：对全过程进行全面总结，形成文案，备今后参考借鉴，并完善修改预案，报上级主管部门。
成功案例说明：以下成功案例中体现了川大智胜负责项目在应急响应的事前规划、事中处理、事后完善的整体应急响应体系策划与实施能力。其中：
宜宾市政府系统公文无纸化办理及传输平台（2008年建成），平台历经5年的运行，目前已是宜宾市电子政务的重要平台，目前平台应用部门达2612个，涵盖宜宾市、县（区）、乡镇（街道）和社区等各个行政部门和企事业单位，系统用户数量达32185人，平均在线人数在千人左右，大数据量传输、大用户量使宜宾市政府系统公文无纸化办理及传输平台的稳定运行、风险规避与应对成为系统日常运行维护的重要工作。在项目建成之初，我们即与用户单位共同制定了平台应急响应保障体系，并通过实践对体系内容不断完善和优化，通过体系的执行与落实，使每次险情发生时，我们都能做到快速响应，最小程序减少系统宕机时间，最小程度减少用户损失。宜宾市政府系统公文无纸化办理及传输平台的安全稳定运行是其在全国各项政府电子政务平台的绩效评估中，十余年来一持保持全国前列的原因之一。
机房整改方案-完善版
机房整改方案书 一.需求分析 针对现有机房布局现状，为提高解决本局域网资源共享、各为其职等工作效率。根据现场场地考察及IT人员提出技术要求，现初步作出如下整改计划：概况：现有机房内光缆凌乱，地面无静电地板，无走线架等。 整改建议：机房所有光缆资源全部迁移至室外光交箱，室内设光缆专用机柜。设备机柜、ups机柜，上走线架，下静电地板 设计目的及方案 1、制定装修方案是根据国标GB50440-2007要求，“计算机服务系统施工前，应具备系统图、设备布置平面图、网络拓扑图、网络布线连接图、防雷接地与防静电接地布线连接图及火灾自动报警系统等。 2、制定装修方案是要与装修公司制定并确定各个环节、细节。由装修公司绘制各图纸并由装修甲方负责人审核。 3、确定责任人：根据装修方案，将各个施工步骤或项目进行质量验收、质量管理。责任人对施工质量负责。 二、设计内容： 1、设计文件 包括：效果图、平面布置图、网络连线图、防雷与防静电图、电源设计图等。 2、工序步骤： A根据机房设备确定布线数量和类型。机房需要预先布线的设备将以上各设备线路集中到服务器柜内。 B机房装修的主要部分为：预布线、吊顶、地板。如条件允许，机房各项装修工作应同时进行，以节省时间。 三、装修实施细节 （一）机房施工顺序 机房施工分为三步： 1、墙 拆墙及修复缺口一般在7天左右。 2、吊顶 不论格栅顶还是硅钙板吊顶，正常情况下一个房间（100㎡以下）施工时间为2天。 3、地板 防静电地板的铺设涉时间约为2-3天（如需找平地面时间另计）。 二.工程概况
（一）机房装修要求、标准介绍 1、施工工程概况 本工程涉及到的系统较多，工程量虽然不大，但各工程质量普遍要求高，施工过程中各工序的协调、工期的控制、质量的控制要求也都很高。并且招标范围内的各系统及与消防有关的招标范围以外的其它系统之间均存在相应的消防联动关系，施工过程中各系统之间、各施工单位之间需紧密配合，连同作业，确保达到设计及消防规范的要求。 本工程的施工将与土建、供电、工艺设备安装、综合布线等其它专业同时进行，施工现场的作业面安排、人员管理、材料管理、机具管理、安全生产、文明施工必须遵从工程总体各项目标，必须严格服从应用单位的管理与安排。 2、施工要求，标准 A天花板设计 a在机房高度要求上，尽量要求达到宽敞，不压抑，一般正常要求为装修后净空高度（指活动地板面至天花顶棚高度）为2.6米~2.8米左右较为理想，这样既能满足人的视觉效果，不致于使人感到压抑，又能减少空调的制冷量，节约能源。机房防静电活动地板标高0.2米。 B地面设计 a建议： a1 机房地板采用架空地板，为使水泥砂浆地面达到不起尘、不产尘、保证空调送风系统的空气洁净度，地面需要先涮防尘漆做防尘处理。 a2 使安装简单化，并为以后设备配置改变和扩充提供了较大灵活性，便于设备底部维修。 a3 铺线槽，使设备可通过地板下的线槽自由电气连接，便于铺设和维护，使机房整洁美观，还可以保证各种电缆和电线信号线及插座，不使其受损害，并能使静电电荷通泄至地，可屏蔽电磁辐射。 a4计算机房可以利用地板下空间作空调静压箱，获得均衡满意的温湿度。无论计算机安装在什么位置都可以通过活动地板上的风口得到空调调节后的空气。 C墙体墙面设计 墙面处理是指采用在主机房建筑物的墙面、柱面上进行防尘、防潮、防水、保温处理，使房屋内部平整、光滑，清洁美观，改善采用光条件，增强保温、隔热、隔音、防尘等性能从而改善环境条件。主机房墙面、地面及梁面上刷防霉、防潮漆，涂防水油膏，进行防尘处理、确保洁净度高、不产生粉尘、耐久性高、不产生龟裂、眩光，同时起到防水、防潮、防霉的效果。 D机房环境及空气调节系统设计 a机房环境要求： 为使机房的主要设备和管理操作人员有一个良好的工作环境，并使其能够安全、可靠地运行，发挥其最大的工作效率，就要提供一个符合其运行标准要求的机房环境。这就对机房空气的制冷、制热、加湿、去湿、滤尘有严格的标准要求。设备运行情況、使用寿命与工作环境有密切关系，温度、湿度、洁净度就是工作环
数据中心运维服务方案
数据中心机房及信息化终端设备维护方案 一、概况 xxx客户数据中心机房于XX年投入使用，目前即将过保和需要续保运维的设备清单如下：
另外，全院网络交换机设备使用年限较长，已全部过保，存在一定的安全隐患。 二、维保的意义 通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。设备故障时，可提供快速的备件 供应，技术支持，故障处理等服务。 通过系统的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态， 提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本。为 机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使 可用价值最大化。 通过引入专业的维护公司，可以将客户管理人员从日常需要完成专业性很强 的维护保养工作中解放出来，提升客户的工作效率，更好的发挥信息或科技部门 的自身职能。 通过专业的维护，将机房内各设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给
客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。 三、维护范围 1、数据中心供配电系统 2、数据中心信息化系统 3、全院信息化终端设备 4、数据库及虚拟化系统 四、提供的服务 为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身多年经验积累和客户需求，制定了一套自有的服务内容： 1、我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人以上携带相关工具、仪器到达故障现场，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设
机房维保方案
附件：《***市财政机房维保方案》 一、服务队伍及联系方式 二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统 环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统 5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决
●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流 15)I/O板
16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验 8)检查并调整参数
机房设计方案要求
1.计算机机房之规划每个工程设计成败在于协调准备，由其机房位置设定、管理部门沟通或现场建筑师， 及各相关厂商的协调，现场需以相关图解，再依图解做分析、设计及施工项目进行规划，并且订定机房尺寸面积及施工说明与施工配置图。图面确认后进行其它相关项目设计和估算。 1.1 机房位置选择机房应避免放置于地下室或潮湿地点，同时禁止设置在设备进出口过小、搬运不便之 地，应保留或设计足够大型设备出入口。同时也应注意将来设备扩充空间位置、电力系统、空调设备计算上也要预留未来若干年内扩充需求。 1.1.1 应避开电磁场、电力噪声、腐蚀性气体或易燃物、湿气、灰尘等其它有害环境。 1.1.2 应考虑设备维护及搬运、作业空间，另外机器前后左右需保留散热空间及控制台位置预留。 1.1.3 设备进出口是否够宽(大门高度需180cm、宽度不得少于120cm)，比较重之设备，需往建筑物外围或以柱子与大楼桁梁为中心放置，以免楼板面承受力不足。 1.1.4 机房内部不得铺设地毯，在入口处需放置防静电脚垫，以防止人员进出时将静电及灰尘带入机房内。1.1.5 机房严禁靠近，水源或墙壁内部有水源管路经过机房顶部及底部，如大楼消防管路需要求修改或封闭，使用独立型消防系统。 1.1.6 应设有足够电力来供应设备电源、照明、空调等，其它外围设备使用。 1.1.7 机房内部需采用架高地板，以避免电源及信号线路交错妨碍，如无设置地板，线路需使用PVC或铝质线槽加以固定，防止线路被践踏及防止工作人员发生意外。地板高度不得低于20cm。 1.1.8 机房内部不宜阳光直接照射，以免产生不必要热能，增加电力负载。空调设备需采用下吹式恒温恒湿空调机组，水冷式空调机组需采独立管路，不得以大楼水塔连接。机房如设置于地下室需考虑，采用气冷式机组，来减少管路及其它不必要费用。 1.1.9
中心机房维保方案申请报告V4.0
MOUMOU公司中心机房维保方案申请报告 尊敬的公司领导: 此申请主要针对硬件资源：服务器，展开阶段性维保申请报告，目前我司自搭建纵多平台，投入的硬件平台成之正比增加，且价格昂贵，服务器介质属于特种硬件设备，一般不具备代替性，即便同等配置和型号，更不容故障的发生和硬件的损坏，服务器运作的过程等同于资产的损耗和折旧，现状不更新或升级硬件组件的情况下，我们需要对服务器的正常运行、故障率、损坏率进行其基本的安全保障，特具此申请。以下进行关联性描述：一：我们为什么要维保 只针对已经过保修期内的重要、核心服务器进行维保，一旦在维保期内出现的任何硬件故障，便是无条件免费更换单部件或整机，一般费用的收取按照单台购入价格收取最低5%；最高10%进行收取。好比IPhome手机，均价5000/台只需要在过保后进行6%的缴费，以最低成本解决最大化投入 二：维保的重要性 机房所有服务器设备造价接近百万，服务器总数：21台、存储2台、总金额约计：170万左右，原金蝶服务器在内（30万左右），任何其中一台损坏造成的损失都将与之计划投入的维保费用持恒。尤其服务器数量越多，故障大概率事件随之越高。从长远考虑，一般在即将过保之时便已续保，防范于未然。 三：维保的效果 当设备或材料产生损坏或发生故障时，将无条件更换全新设备。服务商负责送设备至原厂进行更换，当更换设备所需要的时间超过5个工作日，则必须提供档次不低于更换设备的备件。在维保期间，提供保养保修服务不限报修、更换次数，直至维保合约到期。 四：现阶段状况分析 以下承载业务简称说明：该项内容具指服务器目前所安装使用的系统或运行的程序名
维保属于阶段性工作，不宜一次性投入，按照规划，将进行阶段性计划，阶段界定为：阶段计划《一》和阶段计划《二》，于2015年体现阶段计划《一》，2016年体现阶段计划《二》，此次报告将计划排列至2016年止 2015年体现阶段计划《一》
机房设备维护方案
机房设备维护方案 一、维护目的 保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。 二、维护内容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。 三、具体维护方案 1、机房主要设备维护及安全：
服务器维护及安全： ①关闭无用的端口： 网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd．conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger等)。 ②删除不用的软件包 将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由 在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理
机房网络整改工程协议.
机房网络整改工程协议 甲方： 乙方： 一．项目内容 （一）项目综述 由于泸州市质监局属涉密单位，对网络系统可靠性要求较高， 此次局域网整改工程主要是对系统内的中心机房个机房的2个 机柜进行整理，交换机进行更新、调整，网线进行重新梳理、 测试、替换、打标，使整个网络线路清晰通畅、精确，方便未 来的维护和设备更新。 （二）工程内容 2.1 中心机房的改造 （1）中心机房内2个机柜的理线、测试及打标 对中心机房2个机柜内的屏蔽跳线和光跳线进行理线、测试和打标，调整部分设备的位置，并根据需要在机柜内增加挡板，安装电源插板。 （2）跳线的更换 更换中心机房交换机机柜内的所有网络线缆做好理线、打标工 作。 2.2 现有机柜的理线、测试及打标 A、针对一些机柜内线路混乱，无序的问题，先对各个信息点进 行测试，看该信息点是否畅通，如果不通则对其进行维修、更 换，并且确定该线路连接的PC终端。 B、根据需要，调整一些设备的位置。 C、在进行测试后，进行理线、打标工作。
D、去掉不用的跳线。 2.3 其他 打标纸，线卡，固封螺丝等 二技术要求 （一）质量标准 1、机柜内所有线缆必须整齐排列，错落有致。 2、机柜内所有设备布局合理，位置恰当。 3、所有从配线架到交换机的跳线，打双标，标签的位置一致， 粘贴牢靠。 4、要做到从终端面板到配线架，再到交换机的标签号码一致。 5、标签的命名规则如下：A-XXX A:代表楼层 XXX：代表第几个标 如：食品检测科四层第一个标， 4-001 6、必须用专用打标机进行打标，打标纸、打标机及测试工具由我方自备。 （二）计划工期 一周的时间进行施工，施工分为三个阶段： A.第一天是施工人员熟悉环境和工作要求并且进行工作的阶 段。 B.第二天的重点是中心机房的施工，在两天的时间内计划完成包 括中心机房在内的所有暂无用点的撤除。 C.第三——第五天完成中心机房机柜所有点位的重新布线、打标。
中心机房维保方案..
目录 第一章机房维护方案 (2) 第二章维护组织机构及职责 (3) 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 (5) 第四章机房维保报价 (9) 第五章公司简介及资质 (9) 1 公司概况 (9) 2 企业文化 (9) 3 主要优势 (10) 4 资质证明材料 (12) 4.1营业执照 (12) 4.2安防一级资质、ISO9001认证 (13)
第一章机房维护方案 1.1维护设备内容 本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等。 1.2维护管理的工作内容 1.2.1保证全程全网安全、稳定、高效运行； 1.2.2保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求； 1.2.3作好各项日常维护，保证维护文档和技术资料的完整、正确； 1.2.4做好客户端维护工作，定期组织巡检。 1.3维护分工界面 电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至UPS以下电源系统维护，包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作。 材料界面：我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料。机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料（门、窗、静电地板等）提供。 1.4故障和投诉处理 凡影响客户正常使用业务的情况，都称为故障。客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。
财 务部库房管理采配部售后服务办公室副总经理技术部各工程队工程部质管部培训部副总经理市场部 副总经理总经理董事会第二章 维护组织机构及职责 2.1组织机构 2.2人员配置表 2.2.1维护部门人员配置
移动机房整改方案-
XXX移动机房整改方案 一、目的 XX移动机房由于长期施工不规范，导致机房布线混乱，因此需要进行整改，将不规范的设备布局及布线重新按 照规范来做，以达到机房整洁、布局合理为最终目的。 二、整改机房步骤 1、勘测机房 （1）机房的长、宽、高等参数 （2）机房内部设备布局及设备与机房空余位置的大小（3）摸查该机房业务对接关系 （4）电源情况 （5）空调、灯光、监控等情况 2、施工步骤 光缆割接部分： 1、割接光缆一根一根割，割完一根再割接一根； 2、如果有两个熔接队伍，可以同时剪断两根光缆同时 割； 3、割接完后，马上跳纤对接，和网管确认业务，没有 问题再继续割接下一根光缆； 4、4点钟是关键时间点，一般情况下，割接不顺利，4 点后不允许再割接新的业务； 5、在旁边要监控光缆割接，有问题第一时间反馈。
注意：注意纤序问题，要提醒割接人员，割接前要核对纤序。 （1）根据现有机房设备位置情况，选择相应长度的尾纤等进行替换旧尾纤或者重新布放尾纤，所使用的尾 纤的长度控制在实际距离长度的1米以内。 （2）统计出相关尾纤的数量及长度、类型等，并在割接前予以准备好，并测试好。 （3）摸底光缆长度及位置，查看是否能够予以割接，避免割接后光缆无法达到新ODF架内，导致光缆布放 长短不一，影响美观。 （4）做好光缆的标记，每根纤芯都用标签纸做好位置标记，顺序标记，以便届时纤芯对接不会产生混乱。（5）光缆割接后，测试光缆指标，负荷指标的方能予以跳纤上业务，否则重新熔接光缆，直至达标为止。（6）开始割接设备业务，由于原先光缆熔接在旧的综合柜里，没有ODF框，光缆及后期跳纤显的杂乱无章， 因此本次整改需要将这些无ODF框的熔纤盘改至新 立的ODF架内，所以在操作时考虑时间问题，采取 设备搬迁过来的同时割接光缆，割完一根缆就开始 跳纤恢复业务，在时间不够的情况下，将停止割接 光缆，设备上来不及跳的纤还原至旧的光缆位置。 直至光缆及设备割接完成。光缆从上层走线架走，
机房建设方案建议书
机房装修设计系统建议方案书 摘要： 在现代科学技术高度发展的今天，电子计算机越来越广泛地应用于各个领域。近些年里在我国如雨后春笋般地建成了很多大、中、小各种规模的计算机机房。则计算机机房工程这一新兴的产业也获得了突飞猛进的发展。计算机机房工程是一种涉及到空调技术、供配电技术、抗干扰技术、防雷防过压技术、净化技术、消防技术、安防技术、建筑和装饰技术等多种专业的综合性的产业。电子计算机的可靠运行要依靠电子计算机机房的严格的技术条件来保证的。 一、概述 在现代科学技术高度发展的今天，电子计算机越来越广泛地应用于各个领域。近些年里在我国如雨后春笋般地建成了很多大、中、小各种规模的计算机机房。则计算机机房工程这一新兴的产业也获得了突飞猛进的发展。计算机机房工程是一种涉及到空调技术、供配电技术、抗干扰技术、防雷防过压技术、净化技术、消防技术、安防技术、建筑和装饰技术等多种专业的综合性的产业。电子计算机的可靠运行要依靠电子计算机机房的严格的技术条件来保证的。 为了保证计算机系统稳定可靠运行，计算机机房必须满足计算机系统以及工作人员对温度、湿度、洁净度、风速度、电磁场强度、电源质量、噪音、照明、振动、防火、防盗、防雷、屏蔽和接地等要求。则必须为计算机系统寻求和建立能够充分发挥其功能、延长机器寿命，以及确保工作人员的身心健康，并满足其各项要求的合适的场地，即计算机机房。下面结合国家规范及我公司多年来在计算机机房工程设计和施工中的经验，来对贵单位调度所的计算机机房工程建设中所涉及到的机房总体设计、机房装修、机房环境监测三大部分内容逐一进行论述。供贵单位参考。 1．1、机房总体设计－就机房各功能区的整体规划问题进行讨论。本方案 力求在不改变建筑结构的基础上，根据贵单位的具体要求，按照功能与美观兼具的设计思想，建设一个现代化的，具备先进性、实用性、展示性、用料考究、施工严谨的机房。 1．2、机房装修－是机房建设的具体实现，是至关重要的一环。本方案书 先就天花、地板、墙面等进行说明；再按照天花、地面、墙体柱面等进行装修思想简述。 1．3机房环境监测－是起到保障机房整体系统安全而有效工作的作用。本 方案就温湿度、UPS电源、烟雾探测器、门禁系统、漏水侦测等各功能进行阐述。 二、机房总体设计 计算机机房的建设涉及面广，内容复杂，是一项综合性工程，是电子行业与建筑装饰行业交汇与结合的新兴行业。 2．1机房建设方案的指导思想
机房维保方案
机房维保方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房设备对环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化
纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可
数据机房维保方案
机房维保方案 一、服务队伍及联系方式 二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统 环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统
5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流
15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验
网络机柜内部线缆整改方案doc
网络机柜内部线缆整改方案 篇一：机关网络机房整改方案 机房整改方案 机房线缆整治方案 1、网络现状及存在的隐患 (1) 学校现有网络虽然能满足当前的业务需求，但局域网综合布线年限比较长，网络线缆已经部分老化，经常会出现网络中断，丢包延时过大等多种网络问题。 (2) 机房内防尘、防雷、温湿度等各种保护措施欠缺，机房设备长期处于该环境中会严重影响设备的使用年限。 (3) 网络机柜已经饱和，部分设备因没有位臵安装只能暂时放至在机柜外，没有任何防尘及防雷保护措施。电话线也因为机柜内没有位臵安装模块只能临时接通，导致电话线故障频频发生。 2、机房整治解决方案 (1)局域网网络规模比较大，网络环境也非常复杂。现有10M光纤根据目前的网络情况来看，网络带宽已经接近饱和状态，有必要根据现有的网络带宽情况，进行适当的带宽扩容。 (2) 机房内原机柜现已无法满足机房设备安装的要求，需要更换一台2.2M标准机柜并将原有设备割接至新机柜内。 (3) 机房内电源线、电话线、网线等各种线缆需要进行
整理，重新打印标签。 (4) 对原有网络结构进行调整，尽量简化网络结构，便于网络的维护。 3、布线标识 在布线系统中，网络应用的变化会导致连接点的移动、增加和变化。一旦没有标识或使用了不恰当的标识，都会使最终用户不得不付出更高的维护费用来解决连接点的管理问题。所以，越来越多的用户都认识到了标识系统对于综合布线的重要性。建立和维护标识系统的工作贯穿于布线的建设、使用及维护过程中。 布线系统中有五个部分需要标识：线缆（电信介质）、通道（走线槽/管）、空间（设备间）、端接硬件（电信介质终端）和接地。五者的标识相互联系，互为补充。 （1）标识位臵 1. 电缆标识—水平和主干子系统电缆在每一端都要标识。 2. 跳接面板/110块标识—每一个端接硬件都应该标记一个标识符。 3. 插座/面板标识—每一个端接位臵都要被标记一个标识符。 4. 路径标识—路径要在所有位于通信柜、设备间或设备入口的末端进行标识。
机房维保方案_模板
网络机房系统年度维保项目 维 保 方 案
金茂达电子 2016年月 一、维保期服务容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年至少四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间恢复业务运行，并排除故障，月/季度及时提交故障排除报告，报告容包括：故障排除过程描述及故障分析、服务清单等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 二、巡检服务流程及容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日提交巡检报告给用户。 2、巡检服务容： ⑴空调系统 环境检查 1)房间的清洁程度
2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统 5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁
4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流 15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观
机房及网络系统建设方案设计
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目录 第一章机房及网络系统建设的必要性 (3) 第二章项目容 (5) 2.1、XXX人民政府信息办中心机房建设 (5) 2.1.1、总述 (5) 2.1.2、容及要求 (6) 2.1.3、机房装修 (6) 2.2、网络系统建设 (12) 2.2.1、总述 (12) 第三章投资概算 ...................................................... 错误!未定义书签。第四章工程招标事项................................................... 错误!未定义书签。 word完美格式
第一章机房及网络系统建设的必要性 机房是信息化、语音系统承载和运行的最基本环境，承担着信息网络、信息系统的运行以及各种系统连通、汇word完美格式
聚、贯穿的重要责任；网络设备是各网络系统最基本的组成部分。因此，机房及网络系统建设具有十分重要的现实意义。 随着市行政中心的建成，网络接入单位和人员将成倍增加，对网络安全和质量也提出了更高的要求，现有网络设备、安全设备和机房已无法满足行政中心网络系统运行的需要。本着既整合资源、节约成本，又考虑网络系统和各信息系统的安全性、先进性、前瞻性和可扩展性的原则。 word完美格式
第二章项目容 行政中心不仅是党政办公中心，而且还将成为第一个信息化综合数据中心，因此，合理的信息化设计和建设是信息化办承接的重点工作之一。为了实现高效、稳定、可靠的信息化应用平台，中心机房建设和网络系统建设是信息化办的工作重点。 2.1、信息办中心机房建设 2.1.1、总述 行政中心机房是行政中心的信息化、语音系统承载和运行的最基本的环境，是信息化建设的前提条件，实现信word完美格式
信息机房维保方案
信息机房精密空调及UPS系统维保 运维服务方案 1、前言 随着社会经济及科学技术的飞速发展，计算机网络的逐渐普及，现XX供电公司共有信息机房13个，是公司综合数据网核心设备以及业务应用、安全保障和工具类系统的关键支撑，然而所有机房的UPS和精密空调已经过了质保期，在其出现故障时无法得到原厂的技术支持和硬件的更换，极大的影响了信息设备的安全运行。 2、实施目标 针对该信息系统维护项目，XX利泰电力建设有限公司提供运行维护的服务范围包括：共计9个直属信息通信机房，13套UPS系统进行日常运行维护及保养，其中120kVA 2套（公司本部），10kVA 11套（客户服务中心1套、4个县级供电企业各1套、检修公司2套、4个县级控股供电企业各1套），保证设备在运期间状态良好，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。 3、实施方案设计原则及依据 3.1 根据《国网XX供电公司信息机房精密空调及UPS系统维保合同》进行编制 4、实施组织
4.1施工管理组织机构图 4.2机房UPS 、精密空调动力环境运维服务 4.2.1接收服务请求和咨询 在7*24小时工作时间内设置专人值守的热线电话，用于解决内部的技术问题以及机房突发情况。 表示领导管理关系 表示任务转换关系 电力开发总公司 运维队 全体人员 项目经理
4.2.2我公司采用定期巡检结合故障现场服务。定期巡检结合故障现场运行维护服务的基本操作流程如下图所示： 现场巡检服务是我公司对客户的设备及系统进行全面检查的服务项目，通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，我公司将有针对性地提出预警及解决建议，是用户能够提早预防，最大限度降低运营风险。 4.3行为规范 （1）遵守用户的各项规章制度，严格按照用户相应的规章制度办事。
机房整改报告
公司机房整改报告 为解决公司机房设备位置摆放不规整、线路连接不规范、标示不明确、整体布线混乱、部分网络线路老化、电源插座随意摆放等问题，依据国际电工委员会iec标准和中国gb标准语部委办法的相关要求，结合我司实际情况，实施了此次机房整改工程。 此次整改我部门投入了人力20人次/天，耗费超五类网线3箱，水晶头4盒、扎带2包、标签纸7卷；新增pdu 个、机柜隔板块；调整设备位置20台、网络线路330余条、电话线路条。公司机房通过此次整改，解决了设备位置、连接线路混乱不规整，标示不清晰，网络线路老化等问题。固定了各机柜供电插板，规范设备电源线路连接方式，消除了电源线路连接混乱可能引起的火灾隐患。建立机房管理规范，补充了设备、线路资料，为以后管理提供了极大的便利。以下为公司机房整改前后的对比图例： 整体来说，此次机房整改工作取得一定的成效，达到了预期目的，但在此次整改过程中出现了以下诸多问题，需我们认真分析，积极改进： 一、整改器材准备不足，在整改过程中发现，我们在网线、水晶头、扎带以及标签纸等耗材准备上严重不足，导致影响整改工作进度。 该问题的出现有三点原因：1.前期准备工作不够细致，未计算出具体需要更换网线、水晶头的数量，无专人负责此项事宜。2.在整改过程中，对网线长度控制不够，大量网线制作超长，造成了一部分的线路浪费。 二、整改中发现有7台取下的交换设备故障，无法正常开启，导致影响整改工作进度。 在正常关闭设备的情况下出现该问题有一定意外因素，但在整改前期未考虑到老旧设备在整改过程中可能出现的设备风险，也为造成该问题的原因之一，在此项问题中，暴露出我们对风险的评估及保障不足。 三、通过此次机房整改工作，机房设备、线路、标示规范性虽有很大改善，但整体布线仍美观不足。 该问题的出现主要有三点原因：1.整改时间较短、工作量较大，整改机房整改工作分多次进行，整改质量未得到很好的控制。2.部分参与整改过程的员工加班积极性不高，态度比较消极，工作执行有偏差。 针对以上出现的问题，在以后的工作中我们应做到： 1.加强前期准备工作，安排专人专职负责相关设备、材料准备，通过具体数据计算需要的相关器材。 2.加强前期风险评估工作，安排专人负责，做好软件备份、设备备件工作。 3.针对整改过程中可能出现的耗时极大，但可以提前准备的事项，提前做好准备，减少集中整改时的整体工作时间。 4.加强人员管理与鼓励，提高员工工作积极性。篇二：xx机房整改方案 xx机房整改方案 目录 一、 xx站整改项目说明 ............................... 3 二、 xx站整改项目目标............................... 3 三、项目实施要求.................................... 4 1、可靠性：....................................... 4 2、环境保护：..................................... 4 3、灵活性：....................................... 4 4、安全性：....................................... 4 四、施工方案简述.................................... 4 第一部分机房工程方案.............................. 4 第二部分：机房装修设计及施工方
机房建设方案参考 -
目录 第一部分技术文件 (2) 1................................................................................................................................. 项目概述2 1.1 ..................................................................................................................................... 项目背景 2 1.2 ................................................................................................................... 项目现状与建设要求 2 1.3 ..................................................................................................................................... 建设目标 3 1.4 ..................................................................................................................................... 方案依据 4
机房维护方案71545
机房维护方案 一、机房维护的必要性 机房内的设备对工作环境有着非同一般的要求。 1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 2、设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 4、机房的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。 为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。 确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。 二、维护内容 1、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机； 2、机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风设备；UPS及电池、主配电柜、UPS 配电柜； 3、机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置； 4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。 5、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理 6、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器、存储服务器）；网络设备（路由及交换设备等）；KVM系统； 7、机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系； 三、维护具体需求 1、机房监控设备： 1）每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。 2）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 3）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。
机房改造方案完整
机房改造方案一、总述 本方案为**公司中心机房整改方案，主要目的为：清理机房设备，优化网络结构，规范机房线缆，提高系统安全性及抵御风险能力。 二、网络现状及存在的隐患 1、布线年限较长，部分老化，线路过多，线路连接较混乱，没有线缆分类隔离，未使用或故障线缆和设备未拆除。容易出现断网，丢包延时过大，以及发生故障时维护困难等问题。 2、机房内防尘、防雷、温湿度保护措施欠缺，设备长期处于此环境会严重影响设备使用年限。 3、机柜容量已饱和，部分未使用或已淘汰的设备仍放置于机柜内，占用大量空间，并对设备放置、网络规划和布线造成影响。 4、操作系统密码设置简单随意，安全策略配置不到位，漏洞的检测和修复次数过少，使系统容易受到攻击，造成数据泄露。 5、在机房、网络、设备管理，以及各种维护方面没有完善的管理维护规章制度和流程，造成了管理维护稍显混乱。 三、整治解决方案 因机房环境复杂性最好安排停机进行操作，因此在机房改造前，需要做好系统备份、数据备份和配置备份。 根据机房的管理现状，此次整改将涉及四个方面： 1、软件方面
由于机房内的设备均处于生产运营状态，不能轻易进行变更网络状态、关闭设备等操作，以免用户使用过程中出现问题，造成投诉。故建议首先从软件方面着手进行整改。 软件方面需要整改的问题如下： （1）操作系统密码修改 操作系统登录密码统一修改，并形成密码编写规范。 （2）操作系统安全策略配置和漏洞检测修复。 1）建议开启审核策略 2）建议开启密码策略 3）建议开启账户策略 4）不显示上次登录名 5）禁止建立空连接 6）建议可以使用360安全卫士或腾讯电脑管家等软件检测和修复系统漏洞（3）关闭不必要的服务和端口 关闭操作系统的不必要的服务和端口，保证系统安全。 （4）数据库备份 在做各个操作前，首先进行一次数据库备份，以免数据丢失。并形成数据库备份的规章制度，规定备份的间隔时间，备份形式，以及备份文档的名称编写。 2、硬件方面 （1）清理多余的服务器和网络设备 为了方便在使用的设备的放置，网络结构的规划，布线的更加规范和方便，要将多余的服务器和网络设备清理出机房，放入库房。 （2）完成新的设备在机柜内的放置设计图