马云讲话

马云

如果你觉得自己不好，你就没有好的机会

今天我特别荣幸，也特别感动。我坐在上面思考，尽管我和大家一样，第一天新生开学，老师讲的，书记讲的，校长讲的，前面的所有学生讲的，我们听听热闹，相信的只能(有) 10%(听到这句话，所有学生都笑了)。所有的年轻人都会这么想，(但)走过以后，你回过来看，这些是对的。

有的时候，人生就是去犯错误，就是去尝试，如果大家没有去尝试过，你永远觉得这是聒噪。刚才我们俞师姐讲的话，我最有感触。她讲了很多我们过去做的，我一会儿想和大家分享我们未来应该做什么。

我觉得你们特别有眼光，刚刚老师说了，杭师大是一个魅力很强的学校，具备未来的战略眼光。它主要来自于我们有这么多有魅力的学生，有眼光的年轻人选择了杭师大。我深信不疑地相信，杭师大是全世界最好的学校。

我没有必要拍大家的马屁，我也不想把自己抬得太高。但是我确实去过任何大学，哈佛也好，MIT(麻省理工学院)也好，或者北大，清华，不管与任何人，我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为，好与不好很多时候不是别人怎么看，是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好，你就没有好的机会。如果你觉得好，你不断就有好机会。

杭师大跟北大、清华比，在世俗眼光里是有距离，但是正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大，就不是我马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。

人生不是你获得了什么，而是你经历了什么

我自己也想，今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少学友，而是，我们希望创造出更多、更好的学友。而这些学友就来自于这里，就坐在下面。因为你信，你才有机会；如果你不信，你一点机会都没有。

大家在学校里会学到很多知识，我相信学校里，那么多知识真正毕业后所用不多。但学校的经历给了我们很多。人生不是你学到了什么，不是你获得了什么，而是你经历了什么。大学四年可能是我们人生中最美好的，但也是最痛苦的。因为每天忙着考试。

我到前几年还做梦，老师又要考试了。有时醒过来想，我今天终于不是学生了。很美好，但是一定带着痛苦。真正的幸福一定是和眼泪、欢笑、汗水结合在一起的。如果你在杭师大四年没有眼泪，没有欢笑，没有汗水，我相信你不会成功。

同时，我也在想，什么是成功？成功的成是成就自己，功，功德天下。你只有成就了自己，帮助了别人，你才会有真正成功的感觉。所以大家想着自己的时候也想想将来，自己能给别人做些什么事。

有三件事情是我必须告诉儿子的

你们大概和我孩子年龄差不多，比我的孩子大一点。我儿子生日时，我给他写了一封e mail。老爸给儿子写信总有点奇怪，但我觉得三个事情我是必须告诉他的。

第一，永远用乐观的眼光看待这个世界。

在这个社会上，你永远会郁闷，一定会郁闷，一定会痛苦，一定会沮丧，一定会觉得这个不爽，那个不爽。不仅你们这么觉得，人类社会几千年以来几乎每个人都郁闷过，每个人都痛苦过，每个人都难过过。但是人类社会永远是一代胜过一代。在座的，你们一定会胜过我们，一定会胜过所有的院长们，这是我们的希望。不管发生什么事情，要相信明天会更美好。

这世界上会有很多不满的事情，不爽的事情，你改变不了多少。改变自己，才能改变未来。

给大家讲个例子：前段时间日本地震，云南刚好也地震。我们公司决定捐给日本多少钱，云南多少钱。结果很多同事说我们干吗捐给日本，我们为什么不捐给自己的国家，很多人提出了抗议。我写了回信，我认为，你捐是对，不捐也是对的，但是你自己不捐不让别人捐，那是错的。今天任何一个灾区不会因为你的捐款发生改变，但是你捐了钱是因为你发生了改变，这世界才会发生改变。不管外面多么麻烦，你改变了，世界才会改变。

第二，我希望大家永远用自己的脑袋思考。

脑袋是来给自己用的，不要东说好就说东，西说好就说西。永远用自己的脑袋独立思考，用自己的独立眼光去看待任何问题。任何人要去的时候，停一下，其实不差两秒钟；任何人反对时，也停一下，思考，也不缺这两秒钟。永远用自己的脑袋，永远保持今天一样，一种新生所具备的充满好奇的眼光，看待这个世界，看待边上的人。

永远记得用欣赏的眼光看别人，用欣赏的眼光看自己。只有懂得用欣赏眼光看待别人的人，他才会有成就感。永远要用欣赏的眼光看自己，我一直给别人的建议是：假如你毕业于名校，请用欣赏的眼光看别人。假如你毕业于一个普通的学校，请用欣赏的眼光看自己。因为只有这样我们才能走过一步一步的难关。永远保持好奇的心，到了八十岁、九十岁，你也好奇那女孩长得挺漂亮，那就对了。

第三，永远讲真话。

真话是最难讲也最容易讲。真话永远听起来不爽，但是它又是最爽的。所以学弟学妹们，我们在四年的学习过程中，enjoy your life(享受你的人生)。同时，乐观，独特并且讲真话。我相信只有这么走，我们人生才是丰满的。

最后，希望四年开开心心。过了四年，你一定会后悔的，当年没那么开心。因为我现在走过篮球场时，我在想那时候我怎么没练好篮球。很多东西，失去了才知道他的珍贵。永远把自己在校园的四年，玩得最爽，读书读得最爽，朋友交得最爽。过好每一天。

俞炯玲

一个人书读少了

以后可以读书

但价值观错了

人生的路选择错了

这个代价就太大了

交通银行浙江省分行行长俞炯玲，是1978年恢复高考后杭州师范大学中文系的第一届学生，前天晚上，她回忆了自己大学时光，给学生们送上了四句话。

我很少在外面说话，年龄越长，我觉得自己对人生对社会对很多事情越看不懂，就怕说错话误人子弟。但这次杭师大校友办打电话给我，我答应了，因为我太想母校了，想看看母校。我也想从小学弟小学妹身上，找回我年轻时的影子。

我是恢复高考后第一年考入杭师院中文系的，考入大学前插过两年队，当过一年半工人，说实话，如果没有高考，可能还是一个纺织女工。想起我的大学生活，我就十分感谢高考，感谢母校，感谢邓小平。

那时候杭师大没有华丽的校舍，学校四周都是田野和桑树，我们早上是在田野里徜徉着读英语，晚上是在教室里晚自习。夏天蚊子特别多，我们把长袖长裤穿起来，把袜子穿起来，那时候我们学习很自觉，如饥似渴。图书馆书很少，我们到处找书看。想想那时候还是很不容易的。

今天同学们的条件已经比我们那时候有了很大的改善。但我觉得进大学，提高自己这一点无论如何不能忘记。

今天我想给学生说四句话。

第一，珍惜大学生活，努力勤奋学习。能进大学是人一生中的幸事，在大学里能把握每一天，争取多学习点知识，为自己踏入社会，担当起责任，做好积累和准备。

第二，要读书也要社会实践。我们78届79届的学生在社会上各个岗位都还做得不错，除了读书，主要是我们还有比较丰富的社会经验，希望同学们不要埋头读书，要多参加社会实践。阅历增加了，也能触类旁通，把书读活。也能更深地理解书本和社会。国外学校是很重视学生社会实践的。

第三，读书不仅要读本专业的书，也要读点三教九流、天文地理的书。一个人很难对自己的人生事先有一个正确的规划或一字不差的描绘。你一辈子从事的事情，有可能并不是你当初想的事情。你以后为之奋斗的事，可能并不是你大学学的专业。我是学中文的，但现在在银行。马云当年学英语，现在搞的是电子商务。

第四句话，读书重要，学做人更重要。我们银行里也招很多北大、清华学生，但并不是学校出名学生就出色，学校不出名学生就不优秀。一个人书读少了，以后可以读书，但价值观错了，人生的路选择错了，这个代价就太大了。

马云精彩演讲：领导者必须具备三种能力

马云：领导者必须具备三种能力阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B 业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。我们不是电子商务公司我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。中国很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，而不是帝国思想。工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。什么才是优秀的管理者我们公司管理层很多都是老师出身，好这口。老师对人特别感兴趣，这是我的感觉。每个人有每个人的强项，我觉得马化腾是一个工程师，李彦宏是很好的技术人员，刚好这两个我都不懂，我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管，超过500、5000，就要靠组织、靠文化，你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说，如果要把技术再往前推进5公里，百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品，马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人，他们没

马云如何做到有效沟通

马云如何做到有效沟通等距离沟通高质量的沟通，应建立在平等的根基之上，如果沟通者之间无法做到等距离，尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度，期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用：获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少，但与此同时，其余的员工会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪，沟通工作就会遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距离，不要和你的直接上司、下属产生私人感情，将是沟通平等化、公开化的重要所在。变单向沟通为双向沟通重视沟通效率沟通是处理管理不当所引起的矛盾的主要工具。提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向，这关系到企业内部部门职能的清晰与否，如果企业职能清晰明确，那么所有内部沟通便有相应的针对对象，而不至于如皮球般被东踢西扔，最终不了了之。为避免在沟通过程中因为利益冲突而导致的恶性沟通，企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门，直属决策者，负责协调内部的沟通工作。只有沟通效率提高了，才能有效地解决企业的问题和员工之间的冲突。沟通方式因人而异对有能力而放任的人：以信任和放权为沟通的基础，激发其责任感，促使其在责任感的驱使下改善沟通方式。对能力平平而纪律性很好的人：主动指导，尤其是针对其薄弱之处，多鼓励，适当批评，让其发现自身的优缺点而主动沟通。

对能力平平而纪律性较差的人：批评与奖励并重，积极与其进行交流、沟通，及时帮助其化解不良情绪，帮助其树立对个人能力的自信心。沟通方式因场合而异不同场合对沟通的要求不一样，在聚会中与在会议室中同客户进行交流，就应采用不同的沟通方式。恰当地运用肢体语言肢体语言在沟通中具有非常重要的作用。但是，要恰如其分地运用肢体语言还是有一定难度的。同样的肢体语言，如果是由不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的肢体语言在不同语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解肢体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，善于从对方不自觉的姿势、表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论;同时，也要注意自己的肢体语言可能给别人带来误解。在使用肢体语言的时候，要注意肢体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致，要少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。学会倾听倾听技巧强调主动倾听和反应性倾听。主动倾听，是指聆听信号的全部意思，不预加判断或诠释，或者想着接下来我该说什么来响应。反应性倾听是建立在移情基础上的一种沟通工具。它可以帮助我们体验他人的想法和感受;不是为他人承担责任，不是自己说而是让他人说;不用评价、判断或给出建议，而只是略做表示。可以在谈话结束后，再来纠正谈话者的错误。反应性倾听张凯是一家大型公关机构的培训和发展部经理。小艾是一名新雇员，被指派负责组织名为“危机处理”的培训。张凯与小艾进行了他被招聘进来两个月后的第一次正式谈话。

马云接受采访的谈话

A: But ..... before we do you work more than the GDP .... ... what you wanna do with that money? B: Oh ..... .. still focusing on ....... i mean A: But Ma personal welfare? B: For me? A: Y es B: Well, this is a headache thing. I guess i’m gonna spent unh . When i was, i think 14 years ago, i asked my wife, “ Do you want your husband be a rich man or a respected business guy?” She said “Of course, a respected business person.” . Because she never thought i would be a rich person. We .... So today i think, and then later i said before i’m 50 years old, my job is making money, helping other people making money, after my 50th years old, which is today 50 years old, i will spend money trying to making sure more people get rich, cuz you cannot spend a lot of money, so my job is spending money, helping others, this is headache. A: Jack Ma, thank you. We will be following the opening ceremony course of the Alibaba ... B: By the way, what’s in the box？ A: Oh yeah！ B: Oh yeah! Ok! This is our t-shirt, a sou???? or Alia?? ...and we see everybody should have a dream.on the back is what if it realized,because people don’t believe dreams any more, a lot of young people, we want to tell them dreams you have to keep,and we want everybody have this dream.and i also give this gift to you. A: Thank you so much. A: People are making jokes on Twitter the forcing gun,look at ....... And I want that. A: Jack Ma,chairman of the Al??? group, thank you for joining , looking forward to see you again. A: Ok, thank you! A: Y ou did great thing.

马云的经典语言

马云：不轻易接政府项目如果接不收钱我上一次来达沃斯论坛还是2008年，中间已经休息了7年。我第一次来达沃斯是在2001年，参加青年领袖会议（Young Global Leaders），”阿里巴巴董事局主席马云参加达沃斯论坛“洞察力、新观念”对话开场表示。当时马云去瑞士，看到很多年轻人游行，抵制全球化。欧洲街头，很多警察持枪检查，像是人间牢狱。他很不解，全球化是个好现象，为何反对。参加论坛后，马云学到了全球化的意义。他表示，如果只是谈话，而不付诸实践，赢不了世界。现在回到达沃斯，是到将12年前学到的和人分享的时候了，“要懂得回报”。学英语找工作碰壁的那些事儿马云习惯被拒绝了。马云讲到，“在找工作的时候被拒绝了三十多次。去肯德基应聘，24个人收下了23个，我是唯一一个被拒绝的。我去考警察，5个人招4个，我又是唯一一个被拒绝的。后来我申请哈佛，被拒绝了10次。” 马云12,13岁的突然喜欢上英语。但杭州当时没有地方可以学习，也

没有英文书。他去了香格里拉大酒店，因为那里外国人很多。马云自愿做免费导游。也正是这些西方游客打开了马云的视野，很多东西学到的和他在学校、在家里学到的不一样。在谈起自己英文Jack的时候，她说，“Jack是我的一位美国女性笔友给我起的，因为之前的名字不好写。”马云回忆道，“这位女性笔友的丈夫和孩子都是Jack，要不就我也叫Jack吧。我欣然同意。” 首次触摸互联网诚惶诚恐马云回忆，自己1995年第一次去美国时，帮当地一个政府修高速公路。在西雅图朋友里，他首次尝试了互联网。当时对中国来说，互联网还是新鲜事物。马云诚惶诚恐说不能用，要坏了赔不起。在朋友的再三鼓励下，马云搜索了“beer”这个词。他看到了来自德国、来自美国的信息，但是却没有中国。于是马云想，为什么不做一些什么和中国有关的呢？于是他就做了一个小网页。马上收到5封邮件。当时马云还不知邮件为何物。马云说，互联网是全球的，想找一个国际化的名字，随后就想到了阿里巴巴这个词。他去美国西部的餐厅问服务员，“你知道阿里巴巴吗？”服务员说知道，“芝麻开门”。问了几十个人都说知道阿里巴巴，

马云访谈

努力面对今，要给梦想机会 ----------马云最快乐的日子也是在每个月工资89元的时候关于这个问题，马云笑着说，那时候我对生活有想法、有梦想、有目标，每天都会为下个月能否涨工资而努力，为了早日买房子而努力，我觉得有想法的日子才是最快乐的日子。今天我再说自己去买车子买房子就没有当初的快乐，感觉不同。马云认为，失败的原因都由欲望、贪欲引起，他告诉所有创业者，多花时间看别人如何失败，学习别人的失败经验，失败的经历是宝贵的，成功的经历是瞎扯的。创业一定要坚持自己的梦想马云透露，当初做教师时承诺校长要在学校待5年，90年代作为教师的马云，每月拿着89块钱的工资，在面对外界一千多的工资诱惑，为了遵守对校长的承诺，马云依然放弃了众多优厚的待遇，用实际行动遵守了诺言。在创业时，马云说，创业一定要坚持自己的梦想。“初恋总是美好的，但是人们往往会遗忘初恋。”马云告诫创业者，创业后一定要多多回忆当初创业的初衷，要想想自己当初创业时为什么要做，创业要做什么，只有时刻反思才能做好创业。给梦想一个实践的机会 1995年，我发现互联网有一天会改变人类，可以影响人类的方方面面，它到底该怎么样影响人类？这些问题我在95年没有想象清楚，但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。我请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网，我花了将近两个小时来说服24个人，两个小时后，大家投票表决，23个人反对，一个人支持。但是我经过一个晚上思考，第

二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。我发现我今天回过来想，我看见很多游学的年轻的人是晚上想想千条路，早上起来走远路。晚上出门之前说明天我将干这个事，第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实践的机会，你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。给自己一个承诺，坚信事情能够做好我把自己作为一个盲人骑在一个瞎的老虎上面，所以根本不明白将来会怎么样，但是我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网对人类这么大的贡献，所以我用了比尔盖茨的名字，我说比尔盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事情登了出来，但是这句话是我说的，95年比尔盖茨还反对互联网。有了一个理想以后，我觉得最重要的是给自己一个承诺，承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够，那个条件没有。这个条件也不具备，该怎么办?我觉得创业者的最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话，一定轮不到我们。你坚信这件事情能够起来的时候，给自己一个承诺说我准备干五年，我准备干十年，干二十年，把它干出来。我坚信你就会走的很久。我在一次创业者交流过程中，我说创业者的激情很重要，但是短暂的激情是没有用的，长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的团队没有激情，那一点用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战，是极其关键的事情。创业者一定要想清楚两个问题我想创业者一定要想清楚两个问题，第一，不是你父母让你干什么，不是你

经验访谈马云谈创新商业模式

马云谈创新商业模式国家的创新能力可以说是等于企业创新能力的总和，而企业创新能力离不开企业家的创新能力。马云坦言无法给出创新的定律，因为创新不是设计出来的;有人称马化腾为抄袭大王，但他的“抄袭”只是创新的前奏，目的还是在于创新。任正非说中国没有创新土壤，没有产权保护，创新的冲动就会受抑制……中国企业家网现将这十位创新企业家们对创新的看法以及该如何进行创新整理如下，以飨读者。马云说：我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。马云曾在一次演讲中说，他从不使用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为这些人的理论都是事后归纳出来的。他认为创新绝对不是提前就设计好，而是按图索骥地一步步走下来。创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问题。支付宝，现在看来也是一个很成功的创新，在马云看来，则是被“逼”出来的。当年，淘宝做得很热闹，但是没办法交易，中国的网上诚信现状倒逼着淘宝必须解决支付的问题。但是，这个事儿得国家发牌照，做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域，但是他们

不做，花旗银行、汇丰银行这些外资银行就会做。所以，当马云参加会议的时候，听一位领导人讲：“什么让你创新和做出对未来的决定?那是使命。”所以马云告诉同事们，我们要做“支付宝”。但是我会每个季度向央行等有关部门报告我们到底怎么做的。要做得干净，做得透明。在全球互联网市场上，以Google为代表的搜索模式、雅虎为代表的门户模式、eBay为代表的C2C模式、亚马逊为代表的B2C 四大互联网模式，无论在资本还是业务上都获得了极大的成功。这一次，资本的聚光灯照向了人称“第五模式”的阿里巴巴B2B 模式。下一个比尔?盖茨是谁?在2010年4月的博鳌亚洲论坛上，比尔?盖茨的答案是：亚洲的马云。从1999年创办被誉为“网上广交会”、旨在帮助中国中小企业进军海外市场的阿里巴巴B2B(Business to Business，即企业间电子商务)，到2003年为中小型卖家度身打造的C2C(Customer to Customer，即消费者间电子商务)平台淘宝集市上线;从2008年推出旨在吸引优质商家与中高端消费者的B2C(Business to Customer)品牌商城，到2011年11月宣布淘宝商城独立，并使用全新中文名称“天猫”，再到2013年初启动C2B(Customer To Business，即消费者驱动)战略，推出大规模消费者定制平台——聚定制……13年来，阿里巴巴持续创新商业模式，在潜移默化影响国人消费习惯的同时，也改变了生产、批发、零售等整个产业链，大大提升了商业的协同效应。

马云的人生轨迹

马云创业初期吹牛视频曝光当年荡气回肠吹过的牛皮竟全实现图是马云在创业初期的一张照片。从照片里马云的姿势就可以知道为什么他后来喜欢打太极拳了，马云当年应该就是太极拳业余爱好者。当时的马云在北京混不下去了，于是他回到杭州，他的家在湖畔花园，位于当时杭州城西一个城郊接合部。 1999年3月，马云在家里创办阿里巴巴。照片上与马云一起创业的一共是17个人，加上马云自己，就是18个人，也就是常说的阿里巴巴创业“十八罗汉”。我们看看马云早在1999年吹的牛吧: In this clip from 1999, Jack Ma delivers a speech to 17 friends in his apartment to introduce Alibaba and lay out his plan to compete with U.S. internet titans. 马云在创业时候讲过两段话，后来他的这些“罗汉”朋友们也经常对外讲这两段话。

第一段话是他创立阿里巴巴的未来三大愿景。第一个愿景，“阿里巴巴未来要成为服务中国中小企业的一家电子商务公司”。讲完这句话之后，大家一起鼓掌，认为这个愿景非常好。第二个愿景，“阿里巴巴在未来要成为市值50亿美金的企业”。事后其中的两个“罗汉”曾跟我说，在马云讲完这句话的时候，大家的掌声小了很多。因为马云的创业资金才50万，而他发给这些人的月工资是600元——1999年的时候我的月工资大概有3000多了吧。他们觉得，就凭我们这几个人，一个月拿600块钱工资，创业资金50万，还在人家家里办公，就这样还要做到50亿美金市值的企业?等到猴年马月吧! 马云讲到第三个愿景的时候，大家又开始热烈鼓掌了——“我们要做一家生存102年的企业。”——反正大伙儿也活不到那一天，鼓掌也挺好。其实，马云在那个时候对失败这件事就已经有很高的警惕了。他创业的50万元资金也不是他一个人的，而是这18个——包括他太太在内的创业者一起凑的。马云是一个大股东，但大家都有股权，所以阿里巴巴一开始就是一家集资创建的企业。马云当时就说：“你们拿出来所有的钱都必须是闲钱。第一，不能向亲戚朋友去借;第二，如果这是你吃饭的钱，那么也不要投进来。为什么呢?因为我们所做的事业是一个风险非常大的事业，失败的可能性极大，我们必须准备好接受最倒霉的事情。” 但同时他又说：“即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗。” 这就是马云创业时候的一个景象。

马云演讲稿精选

马云演讲稿精选阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。中国很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，

而不是帝国思想。工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。我们公司管理层很多都是老师出身，好这口。老师对人特别感兴趣，这是我的感觉。每个人有每个人的强项，我觉得马化腾是一个工程师，李彦宏是很好的技术人员，刚好这两个我都不懂，我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管，超过500、5000，就要靠组织、靠文化，你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说，如果要把技术再往前推进5公里，百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品，马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人，他们

马云文章集锦

马云文章集锦福布斯采访价值观和发展简要马云：我不是在创造癌症而是在治疗癌症马云很生气。两周前，作为中国最大的电子商务企业阿里巴巴的主要创始人，马云向全世界公布了自己公司的丑闻。此次访问是本次事件后，马云接受的第一家媒体采访。谈起公司已有近100名销售人员因为欺诈而被解雇，马云从椅子上跳了起来，他仍然对此事耿耿于怀并且非常愤怒。这些销售人员的错误是：明知卖家有问题还帮助他们在网上开店，并将他们认证为所谓的“黄金供应商（Gold Supplier）”。这些卖家骗取了买家的货款，从来没有向他们发货。他们“售卖”的商品都是受欢迎的电子商品，比如笔记本电脑、平板显示器等。“（这些销售）真正让我生气的是他们怀疑，又或者他们知道卖家是有问题的，但他们却还是签了合同。”马云说话语速很快，他强调：“这是个信任问题。” 这是目前为止阿里巴巴面临的最大的挫折。在成立至今的12年来，阿里巴巴集团运营着以下的网上业务：B2B 平台，消费者市场（淘宝），电子支付以及数据服务。马云很矮小（5英尺3英寸）, 很瘦（大概100磅左右）但却充满了活力。他告诉我他第一次听说欺诈事件是1月22日蒋芳发给他的一封邮件。蒋芳是阿里巴巴的创始人之一，她在去年下半年接管了B2B的诚信体系发展部门。蒋芳的信让马云和一小部分高管感到震惊。“他妈的”蒋芳在信中写到。马云立即给蒋芳打了电话，问“发生了什么事？” 当晚深夜，马云将公司高管召集到了公司旁边的一个酒吧。阿里巴巴位于杭州，这也是马云的家乡。“我们进行了长谈，然后我说，‘我们要对这个事情引起重视。’”于是，阿里巴巴启动了一个内部调查，这也是马云职业生涯中最痛苦的一个月。“我当时常常在想，如果这个是真的怎么办？” 2月18日，阿里巴巴的董事会成员召开了一个视频会议。内部调查小组发现了一个“系统的”问题。损失很小，总数在200万美元左右，但是整件事涉及了超过2300个卖家。此外，“公司正在滋生一种文化，那就是为了短期利益可以不择手段，这是非常危险的。”负责调查的关明生说。高管必须为此负责。那

经验访谈马云创业经验感悟

马云创业经验感悟马云激情回顾了自己的职业生涯和创业历程，成与败、得与失、光荣与梦想、经验与教训，心路历程和现实问题，马云与我们一起分享。在诱惑面前如何选择，坚持什么，放弃什么，曾经遇到的困难，曾经走过的弯路，曾经经受的巨大考验，曾经……马云真实的为您一一呈现，每一句话都让我们受益匪浅! 作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。我的梦想是建立自己的电子商务公司。人没有梦想，没有一点浪漫主义精神。是不会成功的。所以我想告诉大家，创业，做企业。其实很简单，一个强烈的欲望就是说。我想做什么事情，我想改变什么事情。你想清楚之后，你永远坚持这一点。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。如果我马云可以创业成功，那么80%的年轻人也能够创业成功。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习。去提升。所有的创业者都应该多花点时间。去学习别人是怎么失败的。因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。

一个创业者一定要有一批朋友。这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大。对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，不是目的。只有原创的，独创的，才能持续不断发展。模仿者永远只能是二流高手。投资者可以炒我们。我们当然也可以换投资者。这个世界上投资者多得很。关于这个问题，我希望给中国所有的创业者一个声音。投资者是跟着优秀的企业家走的。企业家不能跟着投资者走。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上。只有真正的英雄才能见到后天的太阳。对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败。而不是成功。有些人，创业初期是很有激情的。但激情来得快，去得也快。所以，我希望你们的激情能保持3年。保持一辈子。永远不要放弃，才有机会。创业之初的小企业更应该抓准一个点做深、做透。

经验访谈马云三个经典创业心得

马云三个经典创业心得下面是马云分享3个创业心得，希望大家从中学到更多的创业经验。 6月11日晚间消息阿里巴巴董事局主席马云昨日晚间飞抵芝加哥，和300余位美国中小企业家代表会谈，马云阐述了阿里巴巴帮助中小企业的愿景，并分享了自己的创业心得。在芝加哥，马云再次强调了中小企业对阿里巴巴的重要性。马云表示：“我们的战略非常简单：创新产品和服务，将这些美国小企业带入中国，在未来20年让中国成为世界上最大的进口国。因为中国需要资源，需要水、土壤、空气，不能完全靠自给自足和依赖出口。我们要利用各种资源来为13亿人口服务。所以这就是我今天来这儿的原因。” 开拓美国市场将通力合作当天下午，马云与美国运通CEO肯尼斯·钱纳特在300余位中小企业主面前亮相。他们互相交流，并回答了现场企业主的提问。交流中马云表示，阿里巴巴在美的业务拓展，将和美国运通公司等通力合作。马云透露，“阿里巴巴将与美国运通合作，我们保证你们得

到付款，100%的确保你们卖出去东西，你们的钱会及时收回来。而你们需要做的就是确保提供好的产品。”马云表示，全球市场非常大，各国都有大量小企业，阿里巴巴要做的就是，帮助他们将东西卖到中国去。阿里巴巴会给这些小企业赋能，我们会引导更多流量给他们，会提供给他们支付系统，提供物流配送系统，让他们更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务。马云：帮助小企业最初是激情，现在更是责任与爱马云在交流会上表示，阿里巴巴成立15年以来，如今已经发展到如此体量，能够在中国市场生存下来，依赖的就是广大的中国小企业。“如果没有他们，我们什么也不是。今天，我们专注于小企业的使命没有改变，也永远不会转移。小企业是我们的未来。” 马云称，帮助小企业最初是一种激情，“我的个人事业经历让我致力于帮助这些小企业，每次我看到小企业主，看到他们眼中的激情，他们的失败，他们无时无刻都在呼唤‘我们要生存下去’时，我都看到我自己，因为我有同样的经历。”但现在，这种激情更像是一种责任和一种爱。马云特别向现场的女企业家们致敬，称她们尤其伟大。面对现场300多名美国小企业家的热情提问，马云分享了自己的三条创业心得：1、小企业应该尽可能从别人的失败中学习，因为失败的经验更宝贵;2、不要从马云和比尔盖茨那里学，要从邻居那里学，为什么他做同样的事情做的更好;3、在晴天时修屋

经验访谈马云说创业经典

马云说创业「经典版」第一：创业启蒙马云说：100个人创业，有95个人连怎么死的都不知道……残酷的市场面前，马云活了下来，成为创业者们梦想中的财富奇迹。可谁又能想到他成功背后的辛酸艰险?毕竟市场不是乱世的江湖，创业不是侠客的游历。创业之路充满未知的险阻，您是否充分考虑过自己有足够的准备面对这一切了呢? 马云语录：做人、做事、做企业必须一贯。建立自我、追求忘我。做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。小公司的战略是两个词：活下来，挣钱。五年以后你还想创业，你再创业。创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

马云之“创业启蒙论” 创业者的品格将直接决定创业的成败，“成功创业者”必须具备的5大基本素质：1、优秀的人格魅力2、正确的做事原则3、恒定的创业梦想4、坚定的事业目标5、保持做人、做事、做企业的一致原则与方向。第二：资本运作创业时刻，一分钱就能逼死英雄好汉。创业者们似乎都跳脱不了资本的怪圈，当的是自己的老板，却是资本的奴隶，面对着事业刚刚起步，就被资本断奶，问题究竟在哪?50万元的成本成就市值近百亿的互联网帝国，六分钟内融资8200万美元，马云的手中资本总是掌运自如，秘诀究竟在哪? 马云语录：最优秀的模式往往是最简单的东西。很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。赚钱模式越多越说明你没有模式。记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。马云之“资本运作论” 1、资本不是凭关系，而是凭项目。只有成功的项目才具备投资的价值，才能吸引投资者的目光。 2、选择项目、制定项目的方法就是争取资本的方法。 3. 一个优秀的创业项目是做好而不是做大，更需要注重项目细节的可执行性。第三：战略管理创业如同建房，脑海中先有房子的形状，画下来形成图纸，按照图纸选址定位，施工建造，一砖一瓦，终于化为摩天大楼矗立在现实中。战略通常被创业者们理解为脑海中的雄伟图像，或图纸上的先进设计，却忽略了战略的本意——实战实用。马云语录：战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

经验访谈马云创业者要想成功需四大要素

马云创业者要想成功需四大要素马云表示，创业者要想成功创业需要具备以下的几个要素：第一，独到的眼光马云认为，电子商务企业必须着力发展下面的五件大事：第一是诚信;第二是电子市场，即 B2B、C2C;第三是搜索引擎;第四是支付;第五是软件。马云对诚信有着独特的见解，他觉得，应该让诚信的人先富起来。正是抱着这一初衷，阿里巴巴在国内最早推出了自己的诚信体系和诚信产品——诚信通;同样，出于增进电子商务诚信体系的考虑，阿里巴巴推出了第三方支付工具——支付宝。第二，准确的市场定位马云发现，很多创业初期的人都想着要尽量“大小通吃”，赚所有人的钱。这是得不偿失的，准确的“创业定位”，是成功创业的第一步。而大量事实证明，尤其是小额资金的创业者，往往去赚高附加值的部分，即那些高端收入人士的钱，更加容易成功。将目标客户群变得越窄，才能锁得越牢。为此，马云提醒那些即将创业的，或正在创业的年轻人，大小通吃的想法通常行不通，想成功，一定要有准确的市场定位。

农夫山泉就是一个很好的典型代表，不但从客户的真实需求入手，而且也在客户喜欢的口感等方面进行了推敲总结。不但让消费者喜欢，市场的推广方案也很好，更主要的是，让经销商们对其充满了信心。除了个人能力的实力外，还要具有较雄厚的公司实力，这是支撑企业发展下去的关键要件。他认为年轻的创业者们最需要注意的就是自己是否适合创业，当你具备独到的眼光、广阔的胸怀，并具有较强的实力的时候是最适合自主创业的。无可厚非，他是具备这些要素的，年轻的创业者们也应该努力让自己变得如此优秀。第三，要有雄厚的实力早在2005年，通过整合雅虎中国的资产，阿里巴巴不仅真正将C2C、B2C、B2B业务熔为一炉，也将即时通信、电子邮件、博客、搜索(特别是竞价排名或关键字广告)等互联网工具整合到一起，作为电子商务平台的若干功能之一。此外，在2006年，阿里巴巴还涉足了包括供应链管理、CRM等在内的多种企业管理软件领域，以便整合客户的整个供应链，将其资金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平台上。之后到2007年，阿里巴巴也推出了自己的新产品，这种实力

经验访谈马云说纠结变革都是年轻人的机遇

马云说纠结、变革都是年轻人的机遇各位老师，各位同学，大家好! 首先恭喜大家，祝福大家，这是中国最了不起的一所大学之一，尽管在我心里面中国最好的大学是杭州师范大学。学校的知识总是不够用，但是社会上的知识是取之不尽的。杭师大给我的是学习的能力、获取知识的能力。我看到今天那么多阳光灿烂的笑脸，30年后不忘初心，依旧是这样的笑脸，这才是成功。我今天在这谈一下我的感受和体验。高考我并不算很成功，考了几年，我数学1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我从来没放弃过。我给大家一个提醒，一个建议，提醒是今天你们获得的毕业证书，那只是一张纸，只证明这四年、六年或者八年，你父母为你付了很多的学费，这是一张学费的通知单而已，告诉你付了那么多学费，花了那么多时间做了很多的模拟考，但这仅仅是模拟考而已。我也给大家一个建议，如果你们毕业于清华大学，请大家用欣赏眼光看看杭师大的同学，如果你毕业于杭师大，请用欣赏的眼光看看自己，因为这社会上永远充满变化，永远充满着各种奇迹。人生最后不管今天多么成功，你最后死的时候才能够看看你到底赢了还是亏了，所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后，在座很多人都很担心，各种各样的担心，担心毕业以后我是学经管的，能当老板吗?我能找到一个好老板吗?能够找

到好公司吗?其实这些担心我也都有，每天都有。我刚创业的时候天天担心能不能活下来，到后来我担心这个公司会不会长大，到今天长大了我担心它会倒下，现在的担心比以前多多了。我们每时每刻处于这份担心中，担心很正常，不担心才不正常。所以我想给大家个建议，也是真实的感受，这30年来，我天天在担心，但是我只是担心自己不够努力，我担心自己没看清楚灾难，我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心，你们一定会遇到眼泪、冤枉、委屈、倒霉各种事件，一定会碰上，这个不用担心，你碰到这些了，就这样想：早知道它会来的。这是一个纠结的时代，这个时代看起来充满着怀疑，充满着各种的不信任。这世界看起来缺乏各种各样的机会，但这世界看起来又有各种各样的机会，这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能，什么事情都可以做，但看起来年轻人什么事情又都做不了。所以我觉得这是一个纠结的时代，恭喜大家来到一个很了不起的纠结时代，因为纠结是一种变革，因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革就不会有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、马云有今天就是因为前30年中国的变革。我想跟大家讲我心里的感受，未来30年中国的变革会更大，机会更大。从我这个行业来讲，世界正从IT在走向DT，这两个字的差异背后，代表思想、文化、社会方方面面都发生很大的差异。绝大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什么是IT?IT是以我为主，方便我管理;DT是以别人为主，强化别人，支持别人，DT 思想是只有别人成功，你才会成功。这是一个巨大的思想转变，这将产生技术的转变。我想跟大家讲，所有变革的时代都是年轻人的时代。当然，麻烦也会更多，但今天我看到那么多人以后，我在想，其中70%、80%要成为阿里巴巴的员工就好了，我就不用

经验访谈马云创业成功的原因

马云创业成功的原因马云他自身的个人素质起到了决定性因素。一.坚忍不拔，永不言弃。马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，看不到后天的太阳。机遇亦是挑战，马云的一个抉择有时候会关系着集团的存亡。从一开始的资金不足，国外同类网站竞争，与雅虎的股权之争，到2011年的“十月围城”，再到今天阿里集团内部的贪腐，卖家信誉问题，马云一直面对着外界和公司内部的困扰，马云曾说，“如果有下辈子，我再也不做电子商务了。”这充分透出这位创业领袖的辛酸与无奈。在面对外界质疑阿里巴巴背离了当初创业的理念时，马云在微博中回应：“公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!“我们无法想象要有大多的勇气才会做出一个让社会骂声一片的决定。可是，马云就是马云，他坚持下来了，而且他一直在艰难的做着决定，在今天看来也是正确的决定。也正是一次又一次十字路口的抉择，体现出这位成功者的睿智坚韧与冷静果敢，也续写着阿里巴巴的神话。一路风光在险峰，阿里人，仍然在路上。二.以天下人为师，永远保持零度状态。已过不惑之年的马云。从小不认为自己是聪明人，他说自己像阿甘一样简单。但是他善于学习，善于汲取别人的智慧和宝贵品质，并融入自己的血液中。2004年达沃斯年会上，马云安静的坐在角落里，看着来来往往的大人物们，他喜欢这种场合，也喜欢这种旁观者的姿态，因为他即使是默默地看着，也能学到很多东西。

三.诚信做人，童叟无欺。诚信是市场的基石，是企业制胜的法宝。靠诚信经营企业，打造一个诚信的网络平台，这是最简单又必要的东西，也是最优秀的的模式。阿里巴巴从建立之初就十分注重诚信。对于当时的阿里巴巴来说，“可信”这条可以说是近乎苛刻的。马云要求阿里巴巴上的一切商业信息，都必须经过信息编辑的人工筛选，而当时的公司只有18名员工。也因为这样，阿里巴巴的诚信通的创立有着特别的意义。这种透明的交易是一种诚信交易的表现。只有诚信，才能获得消费者的信任，才能使网上电子贸易得以深入人心，发展壮大，也是阿里巴巴长期高速发展的一道简单符号。四.客户永远第一十年以来，假如说阿里巴巴活下来的其中一个很重要的理由，就是坚持客户第一、员工第二、股东第三，不管任何时候。马云在演讲时这么说:”其实我们很多上市企业基本上在上市之前都是坚持的，因为客户给我们钱，因为员工创造了价值，因为股东信任我们。但是上了市以后，往往会颠过来说股东第一，假如股东第一，你就会压力变大，因为股东不了解你的企业，90%的股东不知道你在干什么，他们是从财务报表看你，你必须要知道你自己干什么。所以，所有的创业者必须上了市以后，自己仍就是普普通通的创业者，坚信服务好你的客户，坚信让你的员工成长，坚信对你的股东尊重，我认为股东第三不是对股东看不起，而是在分配资源的过程中，把股东放在第三位，是对股东资源的决策。但是，对股东必须透明，只要你透明，讲实话，讲清楚，我相信会得到，因为你做好了客户，做好了员工，股东利益一定能得到保障。” 马云谈如何创业才能成功

马云心得

导读：做企业跟做人的道理一样，一个人如果不为明天、后天活着，他就没有希望和信心。但是如果老为了明天、后天活着，不为今天活着，不活在当下，也很累。马云回复《3年10倍的增长，为什么到现在还是没有把投资收回？公司越干越套牢》做企业跟做人的道理一样，一个人如果不为明天、后天活着，他就没有希望和信心。但是如果老为了明天、后天活着，不为今天活着，不活在当下，也很累。企业发展规模要控制，没有东西不可以停下，只是你愿不愿意停下。这是你自己的决定，自己的选择。不管你做多大规模，一定要给自己留有利润空间，否则你是经不起生一场病的，一定要给今天留一点。经济形势好，你可以多发展；经济形势不好，就稍微调整。我判断经济形势是这样的，越来越好的时候，我是越来越小心；经济形势不好，我全力进入。根据你的看法自己把握节奏。阿里巴巴董事局马云:“阿里云”的算盘 https://www.360docs.net/doc/f05431916.html,时间:2012-04-11 14:18:11 来源:新领军导读：云计算和O2O刚刚兴起，它们承担了更多的大淘宝战略的任务。云计算以数据为核心，也是庞大数据的载体；而聚划算是淘宝系在电子商务新领域——生活类电商的主要力量。云计算和O2O刚刚兴起，它们承担了更多的大淘宝战略的任务。云计算以数据为核心，也是庞大数据的载体；而聚划算是淘宝系在电子商务新领域——生活类电商的主要力量。它们的成败直接关系着未来的大淘宝战略。

聚划算的算盘如果说淘宝系是马云为实物类电商的布局，那么刚刚兴起的生活类电商就落在了聚划算的身上。2010年成立的淘宝聚划算，2011全年团购交易额突破100亿，业已成为国内最大的团购网站。2011年底，淘宝宣布聚划算启用独立域名，并从淘宝分拆。因为聚划算不仅仅是团购，更是新兴的O2O模式的一个强有力的参与者。因为随着互联网市场越来越大，互联网上零售服务独立称之为B2C，也就是我们所讲面向消费者的电子商务，在过去10多年，电子商务在商品购物上发展迅猛，出现淘宝、京东等等与传统零售类似的网上零售业态。但是，面对比购物更大市场的生活服务类，显然，传统B2C或者C2C无法满足消费者对生活服务的需求，特别是随着移动技术的成熟，智能手机已经成为个人的一个延伸，不仅是信息载体，也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下，人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接，这就引出线上到线下的服务，即O2O模式的兴起，虽然目前来说此模式只是出于发展的初级阶段，但是其前景不容忽视，在这个行业一定会出现一个比B2C或者C2C 市场更大的发展空间。在这个空间里，人们的生活行为和消费行为将会得到更加充分的体现。聚划算从淘宝分拆独立就是为了争夺这份蛋糕。但是如果说，聚划算只是想做一个O2O行业的领头者，那么他已经做到了，但是显然聚划算的目的不仅仅在此，其宣布开放就是为打造另一个生活类电商的入口。“但是目前来说聚划算现在的优势是聚焦于淘宝商家的商品团购，在旅游、餐饮上不具优势，聚划算开放策略有利于整合国内独立团购业务，做大服务业态，为聚划算的发展提供动力，使得聚划算成为团购的重要入口。”电子商务观察员鲁镇旺告诉记者。 O2O作为一个长期的营销手段，必须拥有一个相对完善稳定的服务。商家在线上提供自己真实可靠的信息，保障线上信息与线下商家服务对称，使得消费者对商家有更充分的认知和了解，就会把“一次性消费”变成商家获得忠实消费者的一个入口。同样，这种认知是双

马云的演讲：阿里成功的秘诀

马云的演讲：阿里成功的秘诀马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市(原嵊县)谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、Tnc(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。下是小编整理了马云的演讲：阿里成功的秘诀，希望对你有帮助。阿里成功的秘诀马云与charlieRose对话全文主持人：马云，你为何要回到达沃斯? 马云：七年时间不算短，上次我在达沃斯还是20XX年。其实我首次参加达沃斯是在20XX，作为全球青年领袖。当时我从未听说过达沃斯。我来的时候，到了瑞士之后，却发现许多年轻人在示威抗议，看上去很可怕的景象，我就问他们为什么要示威，他们回答说“反全球化”。当时我就纳闷，

“为什么呢，全球化是多好的事啊，为什么会有人不喜欢全球化?”随后我们又花了两个小时来到这里，到处都是荷枪实弹的警察，一路经过各种检查，我当时想“天哪，这到底是来参加论坛，还是来探监啊?” 马云演讲：阿里成功的秘诀但当我参加完全球青年领袖论坛之后，我觉得特别激动。我听到了许多全新的观点，在大概三四年时间里，这是我第一次认识到了什么是全球化、什么是企业公民、什么是社会责任。所有这些都是全新的观点，听到无数的领军人物，他们讲了什么是责任，这使我受益匪浅。20XX年和20XX年，全球金融危机爆发，我觉得自己应该回去认真工作，因为光靠谈话，我们永远无法赢得世界。因此我回去潜心工作七年，现在我回来了，我觉得可以有所回报。我可以跟现在的全球青年领袖谈谈，谈谈我们过去的经历。主持人：马云，现在阿里巴巴多大?