检验检测机构质量控制和能力验证手册

检验检测机构质量控制和能力验证手册
检验检测机构质量控制和能力验证手册

检验检测机构质量控制和能力验证手册

1.9.1 目的

实施质量控制以保持公司各项活动的有效性和结果的准确性;参加能力验证以不断提高实验室检验检测的能力。

1.9.2 适用范围适用公司检验检测和评价工作质量的管理控制。

1.9.3 职责

1.9.3.1 质量部为质量控制和能力验证的归口管理部门。

1.9.3.2 质量负责人负责编制年度质量控制计划,计划应尽可能覆盖所有检验检测评价领域,满足质量控制的要求,经总经理批准后实施。

1.9.3.3 总经理负责计划审批,质量负责人负责质量控制方法评审。

1.9.3.4 部门负责人负责本部门内部质量控制工作的组织落实。

1.9.3.5 质量监督员负责监督各部门检测评价、检测项目的质量控制。

1.9.3.6 质量部负责组织能力验证、实验室之间的比对等工作。

1.9.4 质量控制管理要求

1.9.4.1 质量控制方法

(1)定期使用有证标准物质(参考物质)进行监控和/或使用次级标准物质(参考物质)开展内部质量控制;

(2)参加检验检测机构间的比对或能力验证计划;

(3)使用相同或不同方法进行重复检验检测;

(4)对留存物品进行再检测;

(5)分析一个样品不同特性结果的相关性。

1.9.4.2 质量控制结果应用

(1)质量部负责收集质量控制的结果,质量负责人负责对其数据进行统计分析,对检验检测的有效性实施监控。

(2)质量负责人每年度结束时,要对监控方法、监控计划、监控结果进行评审,以确定其有效性。评审的结果上报管理评审。

(3)各部门应及时分析质量控制的数据,当发现质量控制数据将要超出预先确定的数据时,应采取有计划的措施来纠正出现的问题,并防止报告错误的结果。

1.9.4.3 安全评价技术支撑控制要求技术支撑包括相应的基础数据库、评价软件、检测检验和科研开发能力以及协作支撑渠道。

(1)数据库

建立法律法规及有关文献数据库系统,由技术部统一管理,评价人员共享。包括:

①法律法规、标准数据库,提供现行法律、法规、规章、规范、标准查询和电子版的查阅;

②物质特性:提供电子版的物质特性查询;③事故案例:列出书

籍、自编内容;④预案;

⑤报告模式。

相关管理要求见《作业指导书及数据库管理制度》。

(2)文件、软件集成

国家法律法规、规范标准;委托方提供的原始资料;上级机关下发的文件;同行业之间交流的各种管理、技术文件;评价用的软件;检测报告;被评价单位的各种资料等均是外来文件;

②评价报告、各类检查表、原始记录,质量管理体系文件、管理制度等文件为内部文件。文件的应用和废止,按文件和资料管理有关规定执

行。

(3)协作与沟通

根据公司现有情况,检测检验及科研能力通过建立协作支撑渠道解决,与具有资质和检验检测能力的机构建立合作关系,保证检测检验能力;与大专院校和科研机构协作,开展必要的安全评价技术研究;与省内外评价机构建立长期互助关系,向同行学习先进经验,不断提高安全评价水平。

(4)聘请技术专家

公司与大专院校、科研机构合作,聘请了技术专家。并经常组织专业培训和技术研讨,现有技术力量不能满足评价或科研工作需要时,行政部负责联系聘请相关专业的技术专家进行协作参与安全评价工作。

(5)仪器设备的管理

① 管理人员要具备仪器设备基本的管理知识和经验;

② 仪器设备购置后要建立台账,对性能指标要详细登记记

录;

③重要的仪器设备说明书要存档保留;

④对设备仪器要定期进行维护保养,使之处于良好的工作

状态;

⑤对仪器设备维护要请专业人员维修,并做好维修记录;

⑥仪器设备进行检测检验与外界专门单位协作进行。

1.9.5 能力验证管理要求

1.9.5.1 公司建立和保持《能力验证控制程序》,积极参加政府和专业机构组织开展的能力验证和实验室之间的比对,以保证持续符合资质认证条件和要求。

1.9.5.2 质量部负责制定实施计划,并安排组织实施。相关部门根据要求在规定的时间期限内,完成检验检测工作。

1.9.5.3 检测技术负责人负责与之能力验证和比对的实验室沟通联系,获取实验的结果,对检测结果进行审核后报质量负责人。

1.9.5.4 质量负责人将结果汇总,及时上报组织能力验证的部门。

1.9.5.5 各相关部门负责相关记录的收集整理,将能力比对验证结果评价报告及其原始记录等资料交质量部归档。

1.9.5.6 当能力验证结果不满意时,应对能力验证的结果进行数据分析及评价,对验证的结果做出应对的处理措施,并保存相关资料。

1.9.5.7 能力验证的内容可包括(但不限于) :

(1) 同行检验检测机构组织的经验交流、新技术介绍、标准化等活动;

(2) 有关政府部门、国际组织、专业技术评价机构组织开展的能力验证;

(3) 检验检测机构间比对。

1.9.6 支持文件

《质量控制程序》

《能力验证控制程序》

检验检测机构资质认定评审整改报告

检验检测机构资质认定评审整改报告 于××,根据××××号通知,评审组依据×××《检验检测机构资质认定评审准则》,对××××进行了监督检查。通过现场参观、现场试验考核、现场提问与座谈、记录报告及设备档案资料查阅等方式的调查,对××管理体系建立运行情况进行了检查,认为本站管理体系运行中部分条款仍然存在着不足,共列出具不符合项×项、基本符合项×项,本站对此进行了整改。 1 基本符合和不符合项问题表述 1.1 问题一4.1.2 质量手册中未明确部门职责及相互间关系. 1.2 问题二4.3.2 ××××××灯设置过高. 2 整改措施及整改完成情况 2.1 问题一的整改 2.1.1 问题与评审准则对照 评审组提出的意见:4.1.2 质量手册中未明确部门职责及相互间关系。《评审准则》对应的条款:4.1.2检验检测机构应明确其组织结构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。 2.1.2 原因分析

因对评审准则理解不到位不深入,《质量手册》第四章组织中未就部门职责进行描述。 2.1.3 整改措施 讨论学习评审准则4.1.2条款规定,组织×管理人员梳理工作流程,补充编写检测室、质量管理室、站办公室部门职责。以框图的方式明确组织结构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。 2.1.4整改完成情况 于×年×月×日,补充完善了《质量手册》第四章组织4.3条款,修改了组织机构框图,明确规定了检测室、质量管理室、站办公室部门职责。 2.1.5 附件 改进、纠正和预防措施计划表 改进、纠正和预防措施实施情况表 文件更改申请表 修改前《质量手册》第四章组织4.3条款 修改后《质量手册》第四章组织4.3条款 修改前组织机构框图 修改前组织机构框图

试验检测能力验证和比对试验 自测

第1题 在某次比对试验中,某机构出现z=2,该机构检测能力结果判别为 A.满意值 B.可疑值 C.离群值 D.错误值 答案:A 您的答案:C 题目分数:3 此题得分:0.0 批注: 第2题 实验室间比对传递标准应稳定可靠,比对线路可选择以下几种 A.圆环式 B.花瓣式 C.星形式 答案:A,B,C 您的答案:A,B,C 题目分数:4 此题得分:4.0 批注: 第3题 离群值的剔除方法有()等 A.格拉布斯法则 B.拉依达法则 C.狄克逊法则 答案:A,B,C 您的答案:A,B 题目分数:3 此题得分:0.0 批注: 第4题 实验室比对的目的为以下几方面()等 A.评定实验室从事特定检测或测量的能力及监视实验室的持续能力 B.识别实验室存在的问题并启动改进措施 C.增强实验室客户的信心 D.评定实验室的等级 答案:A,B,C

您的答案:A,C,D 题目分数:3 此题得分:0.0 批注: 第5题 用于实验室比对的样品一般应具有以下特性 A.变异性 B.均匀性 C.稳定性 D.离散性 答案:B,C 您的答案:B,C 题目分数:3 此题得分:3.0 批注: 第6题 重复性测量条件是指 A.相同地点 B.相同程序 C.相同人 D.相同测量系统 答案:A,B,C,D 您的答案:A,B,C,D 题目分数:3 此题得分:3.0 批注: 第7题 均匀性检验在最终包装的样品中随机选择()份;稳定性检验随机选择()份 A.≥10 B.≥3 C.≥5 D.≥12 答案:A,B 您的答案:B,C 题目分数:3 此题得分:0.0 批注:

第8题 指定值的选择方法 A.配方法 B.有证参照值 C.参照值 D.公议值 答案:A,B,C,D 您的答案:A,B,C,D 题目分数:4 此题得分:4.0 批注: 第9题 能力评定标准差可由以下几种方法确定 A.由规定值确定 B.由经验预期值确定 C.由精密度试验结果确定 D.由一轮能力验证计划所得数据确定答案:A,B,C,D 您的答案:A,B,C,D 题目分数:4 此题得分:4.0 批注: 第10题 能力评定标准差可以由以下方法确定 A.由规定值确定 B.由经验预期值确定 C.由一般模型确定 D.由精密度试验结果确定 答案:A,B,C,D 您的答案:A,B,C,D 题目分数:4 此题得分:4.0 批注: 第11题 定性检测结果不能做实验室间比对 答案:错误 您的答案:错误 题目分数:3

检测人员基础知识考核题

检测人员基础知识考试卷 姓名:分数: 一、单项选择题(每题1分,共22分) 1、反映系统误差大小,表明测量结果与真值接近程度的是()。 A、精密度 B、正确度 C 、准确度 D 、精确度 2、随机误差是()。 A、有规律的 B、没有规律的 C、可预测的 D、可预防的 3、下面对有效数字的描述,正确的是()。 A、1.002包含2位有效数字 B、0.0002包含1位有效数字 C、0.0441包含4位有效数字 D、0.0060包含1位有效数字 4、系统误差是()。 A、有规律的 B、没有规律的 C、不可预测的 5、数字1000是()有效数字。 A、一位 B、四位 C、不能确定 6、下面可以比较测量之间准确程度的是()。 A、绝对误差 B、绝对偏差 C、相对误差 D、相对偏差 7、SI基本单位中,质量和长度的名称分别是()。 A、千克,米 B、千克,厘米 C、克,千米 D、克,厘米 8、原始记录的记录中如遇填写错误需要更正时,应遵循谁记录谁修改的原则,由原记录人员采用()方式更正。 A、涂抹 B、刮除 C、杠改 9、《计量法》规定,我国采用()。 A、米制 B、国际单位制 C、公制 10、一组平行测定数据中最大值和最小值之差,称为()。 A、方差 B、中位数 C、偏差 D、极差

11、以下是酸灼伤的处理步骤:①以1-2%NaHCO3溶液洗;②立即用大量水洗;③送医院,其正确顺序为:() A. ①③② B. ②①③ C. ③①② D. ③②① 12、如果实验操作中发生剧毒化学品遗撒,以下处理方法中正确的是:() A、直接扫入实验室垃圾桶内。 B、抹布擦干净后用水冲洗。 C、小心收集剧毒品至密封容器中,贴好标签,并及时报告和移送处理单位。 D、直接用大量水冲洗干净。 13、以下实验室操作中正确的是:() A、使用烘箱烘干乙醚。B 、微波加热甲醇。 C、在通风橱内使用丙酮。 D、在存放乙炔气瓶附近进行高温蒸馏。 14、实验室使用电炉应该如何操作?() A、直接放在实验台上使用。 B 、电炉底部垫放防火隔热材料。 C、插座有多少个插孔就可以接多少个电炉。 D、不加石棉网。 15、不具有强酸性和强腐蚀性的物质是:() A、氢氟酸 B、碳酸 C、稀硫酸 D、稀硝酸 16、下列加热热源,化学实验室原则上不得使用的是:() A、明火电炉 B、水浴、蒸汽浴 C、油浴、沙浴、盐浴 D、电热板、电热套 17、当有汞(水银)溅失时,应如何处理现场() A 、用水擦B、用拖把拖C、扫干净后倒入垃圾桶 D、收集水银,用硫磺粉盖上并统一处理 18、皮肤若被低温(如固体二氧化碳、液氮)冻伤,应:() A、马上送医院 B、用温水慢慢恢复体温 C、用火烘烤 D、应尽快浸入热水

检测检验机构质量手册

Q/XX xx安全生产检测检验有限公司 管理体系文件 Q/ XX-A0001(5/0)-2011 管理手册 (第五版) 编制:2011 年05 月10日 审核:2011年05月15 日 批准:2011 年06月05 日 2011-05 -30发布2011-06-10实施 xx安全生产检测检验有限公司发布

管理手册目录

本手册依据AQ 8006-2010《本公司能力的通用要求》、《实验室资质认定评审准则》及编写。 手册阐述了本公司的质量方针和质量目标,并对各项工作要求作出了具体规定,它覆盖了固定设施内、离开其固定设施、相关的临时或移动设施中等所有的工作场所,形成了一套适应本公司质量发展的管理体系,是本公司质量管理的法规和准则,是指导公司建立并实施管理体系的纲领性文件,也是对客户提供服务质量的承诺,现予以颁布。全体员工必须遵照执行。 本手册是对2009年第4版第0次修订版的改版。 本手册自批准人2011年6月10日起正式实施,同时2009年第4版第0次修订版作废。 批准人: 年月日

1.1公司概况 xx安全生产检测检验有限公司位于xx,组建于2005年底,是按照国家安全生产监督管理总局建立矿山安全与职业危害检测检验两大实验室的要求,而成立的自治区级安全技术支撑体系。 xx安全生产检测检验有限公司是经xx工商局注册独立法人资格的检测检验机构。目前已注入资金500多万元,先后购置了仪器设备250台(套),拥有2300平方米固定工作场所。现有在册人数51人,拥有采矿工程、矿井建设、矿山测量、分析化学、安全工程等技术人员。后购置了大批设备,建立了近2000平方米的实验室,拥有100多人的专业检测检验队伍。现有职工人、其中国家注册安全工程师7人、高级工程师8 人,工程师10 人、检测检验人员均经过专业技术培训并取得相应资格培训证书,已具备了检测检验能力,能够完成检测检验工作。 主要业务范围是:矿山在用设备、仪器仪表及电气设备。目前共设有11个部门和10个业务联系站。包括:检测检验部、综合办公室、中心实验室、质量技术部、业务与质量监督部、救护仪器仪表部、调度室、人力劳资部、财务部、无损探伤部10个部门; 为尽快建成xx安全技术支撑体系,完成两大实验室的建设任务充分对全区工矿企业情况调研的基础上,2005年取得了通风机等11项检测检验资质,后根据矿山矿用设备检测检验工作需要,结合公司的检测能力2006年取得了提升机、主排水系统等46项检测检验资质,2007年又取得了非煤矿山检测检验项目42项,煤矿检测检验项目59项,检测检验项目涵盖了煤矿和非煤矿的主要矿用 xx安全生产检测检验有限公司Q/ XX-A0001(5/0)-2011

检验检测机构参加能力验证的意义及注意事项

检验检测机构参加能力验证的意义及注意事项 发表时间:2018-06-22T14:22:12.797Z 来源:《电力设备》2018年第5期作者:安方方[导读] 摘要:能力验证活动是对检验检测机构的能力进行监督和判断的一种重要手段,检验检测机构通过参加能力验证活动,不仅有助于了解实验室的检测能力和检测水平,还有助于了解实验室自身的不足与差距,进而采取相应的纠正和改进措施。 (陕西省产品质量监督检验研究院) 摘要:能力验证活动是对检验检测机构的能力进行监督和判断的一种重要手段,检验检测机构通过参加能力验证活动,不仅有助于了解实验室的检测能力和检测水平,还有助于了解实验室自身的不足与差距,进而采取相应的纠正和改进措施。本文提出了几点注意事项,旨在帮助检验检测机构提高能力验证结果的准确度。 关键词:能力验证;纠正措施;注意事项 0 引言 检验检测机构参加能力验证具体的操作是能力验证的实施机构将待测样品分别发放给各检测机构,检测机构按实施机构提供的作业指导书要求对样品进行检验并将试验结果及时返回给实施机构,实施机构对反馈的检测结果进行统计、分析,并对各检测机构的结果进行评价。 能力验证可以评价一个实验室有无开展某项检验检测活动、出具合法有效的检验检测报告的能力,其目的是保证实验室的运行满足质量管理的要求,出具的结果公平公正、合法有效。在能力验证中,若实验室的结果与指定值或者其他能力评价准则之间存在明显的差异,检测人员应查找导致不满意结果的原因,识别检验中存在的问题,并采取纠正措施。通过参加能力验证还可以发现检测机构与其他检测机构之间的差距,促使实验室提高检测水平,同时还可以提高社会认可度。影响能力验证结果的因素有很多,为提高能力验证结果的准确性,应注意以下几点: 1 检测样品的确认 检验检测机构收到能力验证的样品后应及时填写被测样品接收状态确认表,谨慎查看样品状态,如若发现异常情况,立即联系实施机构处理[1]。实施机构发放的样品中应附有一份作业指导书,如果包装完好、样品无损坏等情况,要仔细阅读实施机构提供的作业指导书,作业指导书中一般都会将样品的发放和接收情况、测试方法、试验环境、试验结果的测试次数与结果保留的位数、结果上报的最终时间以及原始记录填写的方式等给出明确的说明。如需提供不确定度数值,各检验检测机构要根据各自的测量系统情况进行不确定度值计算,采用作业指导书中指定的置信水平,切莫随意计算。熟读作业指导书中对实验要求的部分,将样品置于规定的条件下满足要求之后再开始实验,样品在处置和试验过程中,应尽量避免受机械损伤。 2 检测人员的能力 检测人员的工作经验、对标准的理解程度、对仪器设备的了解与使用的熟练程度都直接影响到检测结果的准确度。因此参加能力验证的检测人员必须要有过硬的专业技术,熟练掌握仪器设备的性能、操作方法、注意事项及计量情况,同时还应掌握检测方案、产品标准与方法标准,检测人员还必须具有严谨、公正的科学态度[1]。 3 能力验证试验中的质量控制 3.1 仪器设备 仪器设备的差异可能导致试验结果有一定的偏差,因此检验检测机构参加能力验证的仪器设备应尽量与作业指导书要求的一致,这样可以保证各检验检测机构之间检验结果的一致性。 试验用的仪器设备必须是经过计量或检定合格并且在有效的计量周期内,对于使用比较频繁的设备要定期进行期间核查,以保证设备使用的有效性。仪器设备要按照规定定期进行检查、维护及校正,使用之前应再次核查,符合要求之后方可使用。 3.2 检测过程 检验检测机构参加能力验证时应选择合适的检测方法,尽量避免方法差异引入的检测结果偏差。检验开始前将样品妥善放置于作业指导书要求的试验环境中,制备试验样品时尽量节约样品,如若对检验结果分析之后发现存有疑问,还可重新制样进行复测。试验时可以让两名检测人员将同一个试样多次测试,对比观察并分析数据,排除人员因素导致的数据偏差。如果实验室条件允许的话,还可在两套设备上进行测试,对比检测数据,保证数据的可靠性。检测过程原始记录要记录完整、充分,同时检测过程一定要规范、严谨。 3.3 环境条件 实验室的温度、湿度等环境条件会直接影响检验的结果,因此检验检测机构参加能力验证,环境条件一定要满足试验要求并能确保安全可靠,不会影响检验结果的准确性和有效性。试验开始前实验室的温度、湿度等环境条件务必控制在检测标准与作业指导书要求的范围之内,将环境条件记录在现场检测记录表上。确保实验台干净整洁,没有干扰试验的物品。 4 上报检测结果 试验结果确定以后,要及时向实施机构上报检测结果,检测结果按要求填写在能力验证结果报告单上。实施机构对每个样品赋予了一个编码,样品编码在防压包装袋的外表面上或者在样品上标示等,填写时一定要正确填写实验室代码和样品编码等信息,注意上报结果数据的有效位数及单位要与作业指导书的要求一致。 实施机构一般还会要求上报检测结果的测量不确定度,测量不确定度的理解是个难点,参照JJF 1059.1-2012《测量不确定度的评定与表示》的要求应正确理解测量不确定度的概念与表达方式[2]。测量不确定度并非越小越好,因此计算测量不确定度时尽量将影响测量结果的因素都考虑在内,例如测量系统不准确、各种随机因素影响使读数不重复、测试温度的不准确、读数时的视角误差等等,根据试验的实际情况,将影响测量结果的不确定度来源的主要因素考虑全面,填写测量不确定度时表达方式与单位要正确。 5 结束语 能力验证是检验检测机构常用的一种外部质量控制手段,可以对检验检测机构的内部质量控制措施起到一个补充作用。能力验证的满意结果可以增加送检客户对检验检测机构的信任度[3]。检验检测机构经常参加能力验证活动还可以发现自身的问题与不足,通过分析导致问题的因素,及时纠正并弥补不足,可以不断提高检验检测机构的整体实力,提升工作人员的技术水平和业务能力,为社会提供公正可靠的检测数据,同时对检验检测机构的生存和发展具有重要的现实意义。

能力验证整改报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 能力验证整改报告 篇一:能力验证结果可疑整改报告 篇一:实验室检测能力验证整改报告范本 实验室检测能力验证 能力验证整改报告 检测项目:实验室代码:单位名称:(公章)单位负责人:整改日期: 存在可疑结果的整改要求 根据本次能力验证方案的相关规定:对于有指标存在可疑的实验室,要求其提交相应可疑指标的原因分析报告,查找结果偏差较大的原因,并采取纠正措施以利于进一步提高承检机构的检测质量。建议从以下几个方面进行整改: 1、影响检测结果的因素分析 2、就因素进行排查 3、提出改进措施:如仪器核查、人员核查、人员再培训 4、组织实施的情况说明 5、整改结果和今后的注意事项,必要时可开展一次内

审,审核的重点为可疑结果涉及的要素。整改完成后各实验室应形成原因分析报告,提交本次能力验证专家组,对整改内容和提出的改进措施的有效性等进行确认。原因分析报告中应包含以下几个方面的要素: 1、不符合事实的描述; 2、最根本原因分析及相关证据; 3、采取的纠正措施及相关证据; 4、对已发出报告的影响及证据。原因分析报告中还应酌情提供以下证据: 1、质量记录:不符合工作控制记录、纠正措施记录、预防措施记录、人员培训纪录、修改的体系文件等; 2、技术记录:原始记录、验证记录等。篇二:能力整改报告 20XX年度重庆市实验室检测能力验证 能力验证整改报告 检测项目:实验室代码:单位名称单位负责人:整改日期: 沥青(软化点) 重庆市酉阳县振兴公路工程质量检测中心(签字) 重庆市质量技术监督局重庆市认证认可协会二零一一年七月 :存在可疑结果的整改要求 根据本次能力验证方案的相关规定:对于有指标存在可

机动车检测站员工手册

SPJA机动车检测有限责任公司 员 工 手 册 2016年7月

目录公司行为规范自我声明 保密客户机密信息和所有权承诺公司员工道德行为规范 工作人员守则 十不准制度 反商业贿赂的防范措施 考勤制度 劳动安全管理制度 安全管理实施细则 检测质量保证制度 设备管理制度 安全防范措施 保密规定 总经理职责 副经理职责 办公室主任职责 财务主管职责 授权签字人岗位职责 质量负责人岗位职责 技术负责人岗位职责 综合办公室主任岗位职责

内审员岗位职责 质量监督员岗位职责 仪器设备管理员岗位职责微机员岗位职责 外检员岗位职责 引车员岗位职责 环检废气人员岗位职责底检人员岗位职责 收费人员岗位职责 安全保卫人员岗位职责辅助人员岗位职责 综合办公室职责 检测线职责

公司行为规范自我声明 为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务,全面落实安检机构主体责任,规范检验行为,确保检验质量,提高服务水平,本公司现向社会自我声明如下: 一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定,不断提高机动车安检机构检验技术水平,确保检验行为规范和检验工作质量。 二、依法取得安检机构资质认定、检验资格许可,在批准的检验范围内承担机动车安全技术检验,不超出检验范围开展检验和向社会出具公证数据,不涂改、倒卖、出租、出借资质认定和检验资格许可证书。 三、遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展检验活动,严格按照机动车国家安全技术标准和有关规定实施检验。保证在用设备正常完好,在用计量器具依法进行计量检定或校准,按照监管部门的要求定期参加检验能力比对试验。确保检验项目齐全,检验记录真实、规范,确保检验结果正确、公正、客观,并对检验结果负责,不向委托人出具虚假检验数据。 四、加强内部管理,建立健全各项规章制度和机动车安全技术检验档案,按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料进行保存,有保密要求的,遵守保密规定。

计量认证质量手册2017

南京捷鹰数码测绘有限公司 质量手册 JYCH/HM000/B0-2017 (第2版) 编制:体系编写小组 审核:陈杰晖 批准人:常洲 地址:手写副本控制:√受控□不受控电话:手写发放编号:01 传真:手写持有人(或部门):总经理 邮编:手写 2017年01月02日发布 2017年01月03 日实施

颁布令 为了确保南京捷鹰数码测绘有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)的实验室管理体系运行的有效性、适宜性;出具报告的公正性、科学性和权威性;使各项活动均处于受控状态,减少和预防管理体系和管理活动缺陷;并满足最新发布的第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和2016正式版《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,特编制本质量手册。 本质量手册是为规范南京捷鹰数码测绘有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件,所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和2016版《检验检测机构资质认定评审准则》的要求。它阐述了本公司的质量方针和目标,并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述,是公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则,是保证体系活动有效开展的依据,是其管理体系中的纲领性文件。 为了方便使用和管理,本手册以活页形式装订。 特批准发布! 南京捷鹰数码测绘有限公司 总经理:常洲 2017年 01 月 02日

公正性声明 为了确保南京捷鹰数码测绘有限公司法律地位和检测工作的法律效力,声明如下: 1 严格遵守国家的法律、法规,执行检测相关标准、合同约定的标准,检测工作按照质量体系规定的程序运行,对委托方的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价,对出具的检测报告负责。 2 测绘公司的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响,不参加影响自身公正性地位的活动,独立开展检测工作。 3 测绘公司始终不渝地维护其诚信的工作态度,杜绝损害委托方利益的事情发生。向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。 4 测绘公司全体员工严格遵守与委托人签定的合同和契约,对委托人提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任,不得用于技术开发和技术服务。 5 全体员工严守纪律,积极进取,欢迎社会各界对测绘公司工作给予监督和指正。 6 保证公正性措施:按照质量体系文件的相关要求进行考核 南京捷鹰数码测绘有限公司 总经理:常洲 2017年 01 月 02日

计量认证基本知识理论试题及参考答案(DOC)

计量认证基本知识理论试题及参考答案 一、填空题 1.在中华人民共和国境内,从事向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室应当遵守《实验室和检查机构资质认定管理办法》。 2.实验室资质是指向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室应当具有的基本条件和能力。 3.资质认定证书的有效期为3年,有效期满后,应进行复查换证。复查申请应在有效期届满前6个月提出,逾期不提出申请的,由发证单位注销资质认定证书,并停止其使用标志。 4.资质认定的形式包括计量认证和审查认可。 5.实验室应当具有与其从事检测和/或校准活动相适应的专业技术人员和管理人员。 6.实验室及其人员应当对其在检测和/或校准活动所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务。 7.实验室应建立和保持能够保证其公正性、独立性并与其检测和/或校准活动相适应的管理体系。 8.实验室管理体系应形成文件,阐明与质量有关的政策,包括质量方针、目标和承诺,使所有相关人员理解并有效实施。 9.对管理体系文件的基本要求是规范性系统性协调性唯一性和适用性。 10.实验室在确认了不符合工作时,应采取纠正措施;在确认了潜在不符合的原因时,应采取预防措施,以减少类似不符合工作发生的可能性。 11.实验室所有工作应当时予以记录。每次检测的记录应包含足够的信息以保证其能够再现。 12.实验室每年度的内部审核活动应覆盖管理体系的全部要素和所有活动。审核人员应经过培训并确认其资格,只要资源允许,审核人员应独立于被审核的工作。 13.所有从事抽样、检测、签发检测报告以及操作设备等工作的人员,都应按要求根据相应的教育、培训、经验和/或可证明的技能进行资格确认并持证上岗。 14.实验室的监测设施以及环境条件应满足相关法律法规、技术规范或标准的要求。 15.设施和环境条件对结果的质量有影响时,实验室应监测、控制和记录环境条件。 16.区域间的工作相互之间有不利影响时,应采取有效的隔离措施。 17.实验室应按照相关技术规范或者标准,使用适合的方法和程序实施检测活动,优先选择国家标准、行业标准、地方标准。18.所有仪器设备(包括标准物质)都应有明显的标识来表明其状态。 19.实验室应确保其相关检测结果能够溯源至国家级标准,以保证结果的准确性。 20.实验室应当按照相关技术规范或者标准实施样品的抽取、制备、传送、贮存、处置等。 21.实验室应具有检测样品的标识系统,避免样品或记录中的混淆。 22.实验室应当按照相关技术规范或者标准要求和规定的程序,及时出具检测数据和结果,并保证数据和结果准确、客观和真实。 23.计量器具的检定是查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。 24.《中华人民共和国计量法实施细则》规定,任何单位和个人不准在工作岗位上使用 无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检定不合格的计量器具。 25.请写出我国法定计量单位的基本单位长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量、发光强度的计量单位名称及符号: 答案:分三种情况出题 1. 给出量的名称填写单位名称和单位符号2. 给出单位名称填写量的名称和单位符号3. 给出单位符号填写量的名称和单位名称 26. 在下列计量单位名称后填写相应的单位符号: 牛〔顿〕符号 N ,焦〔耳〕符号 J ,帕〔斯卡〕符号 Pa ,

实验室间能力验证管理程序-检验检测计量认证程序

实验室间能力验证管理程序-检验检测计量认证程序 为持续保证检验结果质量和技术能力的稳定性及有效性,应主动参加CNAS或行业组织的 能力验证计划,以便及时发现问题,纠正或预防检验结果质量的偏离,特制定本程序。 2、范围 适用于外部组织或由本实验室组织的实验室间能力验证活动。 3、职责 3.1 检测检测实验室主任批准检验检测实验室年度能力验证计划。 3.2 质量负责人制定年度检验检测实验室能力验证计划,负责组织能力验证工作的实施,负责 组织能力验证结果有效性评审及完成后续整改活动; 3.3 技术负责人参加能力验证结果有效性评审,监督并指导能力验证计划的实施,编写能力验证报告。 4、工作程序 4.1 制定能力验证计划 4.1.1 质量负责人在每年年初要制定出本年度参加能力验证的计划。计划中应保证每个认可周期内每一个检验子领域至少参加一次能力验证。 4.1.2注意跟踪CNA删站公布的能力验证计划,如果有相关的项目,应主动与CNAS能力验证 部联系报名参加。 4.1.3当接到CNAS能力验证部的参加能力验证通知后,立即向检测检测实验室主任报告并通知质量负责人、监督员和相关项目负责人。 4.2 能力验证的实施 4.2.1 技术负责人安排相关项目负责人按照要求做好迎接检验的准备工作(如安排时间和人员、必要时增加一次期间核查)。 4.2.2 当检测检测实验室接到检验样品后,技术负责人应确认样品是否完好,按组织方要求确认样品是否完好无误,并将信息反馈至发送机构。 4.2.3 技术负责人组织相关人员认真学习组织方提供的能力验证计划操作指导书,了解并掌握能力验证计划的要求后,方可开始实施能力验证计划。 4.2.4 尽量节约并保证原样品不被污染,按照能力验证计划操作指导书的要求进行检验并及时填写检验原始记录。 4.2.5 技术负责人组织质量负责人、相关项目负责人、监督员对完成的能力验证结果进行有效性评审,给出评审意见,并填写评审记录。通过评审后,技术负责人或其指定人员对所有检验结果进行汇总,核查

检验检测机构质量手册

****检测技术有限公司 质量手册文件编号:****SC—2017 发布日期:**** 版本号: A/0 受控状态: 受控号:

目录1、概述 1、1 前言 1、2发布令 1、3公正性声明及承诺 1、4目得与适用范围 1、5依据标准、定义与术语 2、术语与定义 2、1资质认定 2、2检验检测机构 2、3安全评价机构 2、4安全标准化评审单位 2、5资质认定评审 3、质量手册管理 3、1概述 3、2职责 3、3 手册得编制、修订与换版 3、4 手册得版本与修订状态 3、5手册得发放 3、6 手册持有者得职责 3、7手册宣贯 3、8 支持文件 4、管理要求 4、1组织 4、2人员 4、3工作场所与环境 4、4设备设施 4、5 管理体系 4、5、1总则 4、5、2 质量方针与目标

4、5、3文件控制 4、5、4 合同评审 4、5、5分包 4、5、6 服务与供应商采购 4、5、7 服务客户 4、5、8客户投诉 4、5、9不符合工作得控制 4、5、10纠正、预防与持续改进4、5、11 记录控制 4、4、12 内部审核 4、4、13管理评审 4、4、14 方法选择与确认 4、4、15 测量不确定度 4、4、16数据保护 4、4、17抽样 4、4、18样品管理 4、4、19 质量控制与能力验证 4、4、20结果报告 4、6 特殊要求 附件1:评审准则与体系文件对照表 附件2:组织机构图 附件3:管理体系要素与相关部门职责分配表附件4:部门职责 附件5:人员职责

修订页

1、1 前言 1、1、1 公司信息 名称:****检测技术有限公司 地址: 注册地址: 邮编: 电话: 传真: 法定代表人: 1、1、2 公司概况 1、1、3 业务范围 1、1、4 质量手册 本《质量手册》就是依据《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、国家认监委发布得《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)(2015修订)、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定〉工作得通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四〔2011〕87号)等要求,结合本公司实际情况编制,将相关办法、准则与规定得全部要素转化为适合公司自身情况得管理与技术要求. 本质量手册就是****检测技术有限公司得纲领性文件,用以规范公司及与质量管理有关得全部活动,就是提高评价与检测产品质量,为社会提供公正性数据与结果得依据. 本质量手册就是公司全体人员必须执行得规范与制度,手册得发布与实施,对提高公司质量管理工作起着积极得推动与指导作用。同时,随着公司质量管理工作得不断深入,质量手册还将得到不断得修改与持续改进.

能力验证基本知识

能力验证基本知识 一、什么叫能力验证 能力验证就是指利用实验室间比对来确定实验室检测/校准能力得活动。它就是确保实验室维持较高得校准与检测水平而对其能力进行考核、监督与确认得一种验证活动。参加能力验证计划,可以为实验室提供评价其出具数据可靠性与有效性得客观证据。 二、什么情况下要做能力验证? CNAS-RL02准则对能力验证得要求 4。2.3只要存在可获得得能力验证,合格评定机构初次申请认可得每个子领域应至少参加过1次能力验证且获得满意结果(申请认可之日前3年内参加得能力验证有效)。子领域得划分与频次得要求应满足CNAS公布得能力验证领域与频次表。 4。2.4只要存在可获得得能力验证,获准认可合格评定机构应满足CNA S能力验证领域与频次要求且获得满意结果.对CNAS能力验证领域与频次表中未列入得领域(子领域),只要存在可获得得能力验证,获准认可合格评定机构在每个认可周期内应至少参加1次。 从准则上瞧,不管就是获得认可得实验室还就是初次申请认可得实验室,能力验证就是要主动去参加得。 三、能力验证得意义

实验室与检查机构等可以通过利用能力验证这种外部质量保证(EQA)工具,识别与同行机构之间得差异,补充其内部质量控制技术,为自身得持续改进与质量管理提供信息;实验室得用户、监督与管理机构、评价机构等可通过利用CNAS能力验证结果,判断实验室与检查机构等就是否具有从事校准/检测活动得能力,以及监控她们能力得持续状况.具体表现如下:1、识别实验室间得差异 能力验证通过使用实验室所得得结果与指定值得比较,对其从事某项检测、校准与检验活动得表现进行独立评价,从而识别实验室结果与参考值(参照值)以及实验室之间得差异。能力验证可以为实验室得工作质量或水平就是否满意以及就是否需要对潜在得问题进行调查给出预警. 2、比较方法或程序 对于某些实验室而言,可尝试通过能力验证来评价实验室使用某种新得或者非常规方法进行检测/测量得工作质量. 在某些情况下,能力验证计划会给出所有实验室所用方法得汇总与比较。对于实验室新得或就是不经常开展得测量活动,这类数据可能极具价值,它可以帮助实验室今后选择适宜得方法或者指出在采纳新方法前需要进行得附加研究. 3、确认实验室声称得测量不确定度 在校准能力验证计划中,能力验证可以帮助核查实验室评估得测量不确定度得合理性。如果其测得值处于可接受得范围之外,则表明实验室不能

检验检测机构质量手册4.2人员

4.2-1总则 中心应具有完成检验检测工作所需的足够的人力资源,并保证他们的能力、资格能胜任工作。人员要不断培训,以适应中心发展的需要。 4.2-2职责 中心主任负责人员的配置和对专门人员的授权。技术部负责组织人员培训及发放上岗证、特定工作人员的培训及取证、以及技术人员的技术档案的建档。 4.2-3中心对从事检验检测试验、操作专门设备、评价检验检测结果和签发检验检测报告的人员,均规定有任职条件和职责(见《中心各类人员职责》),确保其工作能力适应工作需要。 4.2-3.1对所有从事检验检测的人员,均需经专业技术考核合格后发给上岗证明,持证上岗。从事检验检测活动的人员不得在其他同类型机构从事同类的检验检测活动。 从事检验检测活动的人员应具备相关专业大专以上学历。如果学历或专业不满足要求,应有10年以上相关检验检测经历。关键技术人员,如进行检验检测结果复核、授权签字人、检验检测方法验证或确认的人员,除满足上述学历要求外,还应有3年以上本专业领域的检验检测经历。 授权签字人应熟悉CNCA所有相关的资质认定要求,并具有本专

业中级以上(含中级)技术职称或同等能力。 注1:“同等能力”指需满足以下条件: a) 大专毕业后,从事专业技术工作8 年以上;或 b) 大学本科毕业,从事相关专业5 年以上;或 c) 硕士研究生毕业,从事相关专业3 年以上;或 d)博士研究生毕业,从事专业技术工作1 年以上。 4.2-3.2对新来职工有一年的培训期,到期后经考核合格后发给上岗证明,方能独立操作。在培训期间的操作需有指定人员的带领和监督。 4.2-3.3对特定岗位(如内审、驾驶、无损探伤等)的工作人员,需按国家规定进行相应的教育、培训,并取得资格证书者方能上岗。 4.2-3.4中心在使用短期签约人员、额外技术人员及关键的支持人员时,亦应对其进行相应培训和考核,合格后发证上岗。并且同样按中心管理体系文件工作,接受监督。 4.2-4人员的教育培训 4.2-4.1为适应不断发展的形势的要求,所需的培训应取决于每个检验检测人员以及其他与检验检测活动相关的人员的能力、资格和经验,也取决于监督的结果。通过对全体人员的教育培训,以达到在本行业中,掌握最先进的检验检测技术和操作技能、掌握最先进的管理方法、掌握有关的法规和规则的目标,实现中心质量方针中提出的达到世界先进水平的目标。

最新检测检验机构全套质量手册体系程序文件

*******有限公司 修订状态:1/0 文件编号:****- QP-0.2-2018 程序文件 目录 文件页码:共 2 页,第 2 页 颁布日期:2018年1月1日 修订日期:/年/月/日 实施日期:2018年1月2日 最新检测检验机构全套质量手册体系程序文件 / 关于程序文件的换版说明 —— —— 0.1 第0.1章:修订页 —— —— 0.2 第0.2章:目录 —— —— 0.3 第0.3章:程序文件的管理 —— —— 1 第01章:人员管理程序 4.2.1-4.2.12 第4.2章 2 第02章:人员培训控制程序 4.2.4 第4.2章 3 第03章:质量监督控制程序 4.2.4 第4.2章 4 第04章:安全与环境控制程序 4.3.2-4.3.4 第4.3章 5 第05章:测量设备管理程序 4.4.1 第 4.4章 6 第06章:期间核查控制程序 4.4.7 第 4.4章 7 第07章:修正因子控制程序 4.4.7 第 4.4章 8 第08章:量值溯源控制程序 4.4.8 第 4.4章 9 第09章:标准物质控制程序 4.4.9 第 4.4章 10 第10章:保证诚信度控制程序 4.5.3 第4.5.3节 11 第11章:保护客户机密信息和所有权程序 4.5.3 第4.5.3节 12 第12章:文件控制程序 4.5.4 第4.5.4节 13 第13章:合同评审控制程序 4.5.5 第4.5.5节 14 第14章:服务和供应品控制程序 4.5.7 第4.5.7节 15 第15章:服务客户程序 4.5.8 第4.5.8节 16 第16章:处理投诉和申诉的程序 4.5.9 第4.5.9节

检验机构参加能力验证重要性初探

检验机构参加能力验证的重要性初探 盘锦市质量技术监督局刘志江 摘要:能力验证是利用实验室间比对来确定实验室检测或校准能力的活动,是提高检验机构内部质量控制最有效的手段之一。检验机构参加实验室能力验证,可以有效地提高检验机构出具检验数据可靠性和有效性,发现与其他实验室存在的差距,有利于检验机构的自我评定和检验能力的提高,确保实验室持续维持较高的检验水平,补充和完善检验机构内部的质量控制,加强客户对实验室出具可靠的检验结果能力的信任,对提高检验机构的自信心及增强检验机构的信誉度有着非常重要的作用。 关键词:检验机构能力验证重要性 能力验证是指利用实验室间比对确定实验室检测/校准能力的活动,实际上是为确保实验室维持较高的校准和检测水平而对其能力进行考核、监督和确认的一种验证活动。 检验机构参加能力验证的重要性主要有以下几个方面: 一、能力验证可以有效地提高检验机构出具检验数据的准确性和可靠性,为检验机构实验室资质认定和承担各级政府的监督抽查和委托检验创造有利条件。 例如,在2007年,国家认监委根据《关于下达2007年度国家认监委实验室能力验证计划的通知》(国认实函[2007]60号)文件的要求,指定了22个检测单位作为能力验证项目的协调单位,组织了对禽蛋中的苏丹系列染料检测、乙型肝炎病毒检测、中高密度纤维板中甲醛释放量检测等涉及食品安全、建材安全方面的22项能力验证项目。参加2007年度能力验证的实验室累计1703家次,其中,结果满意的达1551家次。通过这次能力验证,国家认监委基本掌握了

参与能力验证检验机构的检验能力和整体水平。国家认证监委2006年第9号公告《实验室能力验证实施办法》中说明:国家认监委定期公布能力验证满意结果的实验室名单;达到满意结果的实验室和能力验证的提供者,在规定时间内接受实验室资质认定、实验室认可评审时,可以免于该项目的现场试验;鼓励各有关方面利用能力验证的结果,优先推荐或者选择达到满意结果的实验室承担政府委托、授权或者指定的检验检测任务。 因此,检验机构参加能力验证,可以提高检验机构出具检验数据的准确性和可靠性,为检验机构实验室资质认定和承担各级政府的监督抽查和委托检验创造有利条件。 二、发现检验机构与其他实验室存在的差距,分析原因并采取纠正措施解决出现的问题,提高检验机构的检验水平。 通过能力验证可以加强实验室的监督管理,发现并找出检验机构自身与其他实验室存在的差距,分析原因并及时采取纠正措施,解决能力验证中出现的问题,从而不断提高检验机构的检验技术水平,保证检验数据准确可靠。 2007年,北京市质量技术监督局组织北京地区50家食品检测实验室开展了营养强化剂中铅、钙等检测能力验证活动。其中,38家检测机构比对检测结果达到满意,12家检测机构通过二次补测达到满意结果。一次检测结果达到满意结果的检测实验室合格率为76%,经过二次补测结果达到满意的检测实验室合格率为100%。通过这次能力验证活动不难看出,确实有一些检测实验室在能力验证中与其他

检验检测机构质量手册范例

检验检测机构质量 手册范例 1 2020年4月19日

《质量手册》 文件编号: XXXX-QM01 编写依据: 《检验检测机构资质认定评审准则》 《检验检测机构资质认定管理办法》 受控状态: 受控非受控 受控编号: No. 编制: 审核: 批准: 2 2020年4月19日

XXXX检验检测中心 02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心《质量手册》范例文件修改历史 文件修改历史 版本号发布日期/ 实施日期 编写人 审核人 批准人 第 1 版第 0 次修订 02月01日/ 03月01日 XXX YYY ZZZ 3 2020年4月19日

02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心《质量手册》范例发布令(批准页) 发布令 我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务 的《质量手册》。依据《检验检测机构资质认定管理办法( )》和《检验检测机构资质认 定评审准则( )》、以及(当前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求, 结合 本中心的实际编制了本质量手册。 质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质 量目标所规定的内部组织结构、岗位职责, 展示了本中心的检验检测服务能力, 描述了管 理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、 保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据, 是本中心对客户质量承诺和 保证的内部强制性管理文件。 质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺, 规定了质量活动的要求, 是本 中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻 执行, 确保检验检测活动的公正、诚信和有效, 向客户提供高效的检验检测服务。 4 2020年4月19日

某机动车检验检测机构质量手册资料

------机动车检验检测机构 文件编号:QMS/A1-2016 质量手册 (第一版) 编制: 审核: 批准: 受控状态:受控□非受控□ 颁布日期:2016年4月25日实施日期:2016年5月1日 ------机动车检验检测机构发布

目录 批准 1 公正性声明 2 服务承诺、质量方针及目标 3 术语 管理要求 4 组织 5 管理体系 6 文件控制 7 检测分包 8 服务和供应品的采购 9 合同评审 10 申诉和投诉 11 不符合工作的控制 12 纠正措施、预防措施及改进 13 记录控制 14 内部审核 1 5管理评审 技术要求 16人员 17设施和环境条件 18检测方法及方法确认 19设备和标准物质 20量值溯源 21抽样及样品处置 22结果质量控制 23结果报告

附录1 质量体系岗位职能分配表附录2 记录格式一览表 附录3 管理和支持岗位人员一览表附录4 关键技术岗位人员一览表附录5 作业指导书目录 附录6 仪器设备一览表

批准 遵照我国有关法律、法规,依据国家质检总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》和国家认监委国认实函[2 0 0 6]141号《实验室资质认定评审准则》、国认实[2014]74号《机动车技术性能检验机构资质认定评审补充要求》的规定,并按照---省质量技术监督局、---省环保总局和公安交管部门对本机构管理和业务工作的要求,为确保我单位检验数据的准确性,保证机动车性能检验数据的质量,结合本机构实际工作情况,对《质量手册》第一版进行了修订,按照新准则的要求,编制了----机动车检验检测机构《质量手册》。 本手册阐明了本机构的质量方针和目标,描述了本机构的管理体系文件。其内容涉及到本机构管理和技术活动,它是指导本机构全体人员进行有关机动车性能检验和内部管理的法规性、纲领性文件和重要依据。 本手册已经总经理会议批准,并予以发布,自2016年5月1日起实施。望本机构全体职工认真学习理解,坚决贯彻执行,确保管理体系有效运行,以实现本机构的质量目标。 总经理: 二0一六年四月二十五日

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