智慧旅游解决方案
智慧旅游解决方案
一、概述
智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的上网终端，主动感知旅游资源，旅游经济，旅游活动等方面的信息，达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划，从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游将提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中附加值。
二、主要建设内容：
智慧旅游的“智慧”体现在“智慧管理”、“智慧服务”和“智慧景区”这三大方面。针对智慧旅游的建设主要包含以下几个方面
（一）智慧管理
1、信息发布管理
主要包含：旅游信息发布、政策信息发布、招商引资信息发布、行业信息发布、商务信息发布、内部公告发布。
景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯
发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。
2、OA协同办公管理
为旅游管理部门提供满足其业务需要的网上办公系统，改善工作条件，提高工作效率，规范工作流程。
办公自动化包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等。
3、投诉管理及旅游监管管理
为游客提供旅游监管平台，建立旅游监管平台数据库，数据库包含旅行社诚信信息及从业人员诚信信息等。旅游用户可以通过语音热线、短信息、WEB等方式进行旅游投诉和旅游诚信信息查询。
4、统计分析管理
通过业务数据统计分析系统，实现各景区人流量实时统计、分时段游客统计、淡旺季分析、旅游热点分析、游客流量预估、交通流量预估、游客编号分析、客流量预警等功能。
5、移动政务管理
通过移动办公平台，实现原有OA系统的常用业务流程（电子邮件、任务指派、投诉处理等），为普通手机用户提供邮件提醒、日程提醒、信息通知等增值服务。
（二）智慧服务
1、旅游信息服务
建立旅游信息系统、旅游用户可以通过语音热线、短信息、WEB等方式进行旅游信息查询。包含：旅行社诚信信息、旅游投诉、线路景点介绍、风情文化介绍、商旅价格信息等。
2、旅游电子商务服务
建立旅游电子商务平台，通过语音、WEB、移动等多种接入方式，融合支付、客户关系管理分析为基础，形成以旅游线路、酒店、租车、景区票务为主的预订服务及旅游信息查询服务。
3、电子门票服务
游客可以通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发生二维码电子门票。
4、定位导航服务
通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务。主要包含：与GPS结合的报警服务、
周边设施搜索、自动为游客生成最佳旅游线路、根据用户所在的位置自动播报相关景点信息等。
5、自助导览服务
主要包含语音播报导览、短信导览、二维码导览。
语音播报导览：存储和管理预先录制的景点导览语音，结合呼叫中心平台，智能连接游客电话呼入，自动识别游客的按键输入选择，通过语音IVR互动导航，正确的播报景点导游语音。
短信导览：通过手机短信输入服务代码，有短信平台回复层次化的景区景点内容文本。
二维码导览：旅游景点指示牌设置二维码，通过手机扫描发送景点信息。
6、个人移动终端APP服务
游客下载相应的APP,通过智能手机APP服务实现：旅游信息查询，交通、餐饮住宿信息查询，景区自助导游，电子购票，定位导航，旅游投诉等。
（三）智慧景区
1、景区门票网上预订
游客可以通过短信、WEB、移动终端等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发送二维码电子门票。
2、景区实时流控告警
景区的出入口部署客流分析系统，通过景区内摄像头，出入口控制等系统，实现对客流的在线统计及实施流量告警服务。
3、平安景区监控
视频监控应能全面覆盖景区，同时重点景点、游客集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视图像能在各种显示设备上显示，并能进行操作。视频监控应具备闯入告警等功能。显示设备上能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。支持录像检索和掉看功能，可自定义录像条件，录像数据存储时间不少于15天。
4、运营车辆调度
通过GPS定位、移动图像传输等，将车辆的位置及车辆现场的图像上传至管理中心，实现对运营车辆的实施跟踪及管理功能。
5、网上观景
通过GIS系统，利用地理信息系统技术对景区景点的地图信息实现电子地图化，用户可实时浏览、查询景点地图信息。
6、停车场管理
通过设置停车管理系统，对进入景区的车辆自动计时收费，统计车位情况等。并可通过网络系统将信息发布到景区交通要道的LED大屏幕，方便游客提前做出停车选择。
7、应急广播
广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播由景区控制中心和调度指挥中心统一控制，遭遇灾害或紧急情况是，可立刻转换为紧急广播。
二、主要建设内容
（一）通信网络
1、公用电话网
即建有供游客使用的公用电话，且数量充足，设置合理。部署电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警系统的值班人员求助。
2、无线通讯网
游客能接收移动电话信号，移动通信方便，线缆畅通。
3、无线宽带网（WLAN）
即无线宽带网络覆盖，游客在游览过程中可以方便的将手机、PAD、电脑等终端以无线方式连接上网。
（二）、景区综合管理
1、视频监控
视频监控应能全面覆盖景区，同时重点景点、游客集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视图像能在各种显示设备上显示，并能进行操作。视频监控应具备闯入告警等功能。显示设备上能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。支持录像检索和掉看功能，可自定义录像条件，
录像数据存储时间不少于15天。
2、人流监控
应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。
（三）、景区资源管理
对自然资源环境进行监控，主要包含：气象信息、空气质量监测、水质监测等。即能够对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、记录、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索及面向公众展示。
（四）、财务管理
使用专业的财务管理软件。包括资产管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务审计等财务管理方法。
（五）、办公自动化
办公自动化包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文
流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等。
（六）、经营资源管理
能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监控、合同管理、物业规范等内容。
（七）、应急广播
广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播由景区控制中心和调度指挥中心统一控制，遭遇灾害或紧急情况是，可立刻转换为紧急广播。
（八）、应急处置响应系统
应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼救系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
（九）、指挥调度中心
应具备对人员、车辆的指挥调度以及应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
（十）、电子门票、电子门禁
应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票自动化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或网上金融支付等方式。
（十一）、门户网站和电子商务
（十二）、游客服务和互动体验
景区智慧解决方案及理念
景区智慧解决方案 及理念
景区智慧解决方案及理念 旅游景区的发展现状： 随着旅游业的快速发展，旅游景区之间的商业竞争也渐趋激烈。 大部分旅游景区管理机制落后，观念保守，景区管理和服务的专业化水平较低，旅游景区的整体服务功能、服务质量、管理水平和资源与环境保护力度都与中国旅游业实现跨越式发展的要求不相适应，与旅游者越来越高的旅游需求不相适应。 旅游景区发展的全新模式 眼下旅游服务业的不断发展，游客对信息服务的依赖程度越来越高，对信息服务的质量要求也越来越高，基于用户个性化的主动信息服务作为一个新的研究热点和一种新型的信息服务模式，得到了越来越多的关注。游客在出行前制定旅行计划时,需要借助各种媒介(旅游报刊、互联网等)了解景区的旅游信息,经过媒介提供的文字、图片、视频等各种综合信息来决策。由于网络信息资源的分散性和针对性,旅游者很难根据特定的信息源作为自己的参考,因此迫切需要主动信息推送服务系统来提供及时、准确和多样化的信息。综合信息智能推送服务系统是主动服务的技术实现,按一定的方法和技术改进系统与用户的交互。 问题的解决需要共策共力 每个行业的真正需求往往来自于日常生活，因此Palmap+经
过对景区工作者及广大游客的调查研究后整理出行业目的所存在的需求，希望以此创立标准化智能化的解决方案，从而带动整个景区旅游业的智慧发展。 ●游客需要了解更多信息 景区太大，经过定位导航来实现自己需要到大的目的地 经过实时位置收取推送消息，获得个性化的游园服务体验。 避免拥挤，无谓的时间浪费与等待。 基于位置服务提供对特殊人群的服务并获得她们的活动轨迹。 ●对景区的优势 景区希望工作日和节假日对游客进行分流； 了解游客对不同景点的喜好程度能做出有效的推广。 为景区的服务优化决策提供更有力的依据； 对景区可实现可视化管理； 解决长时间排队导致给景区带来的困扰； 智慧景区能综合了解游客喜好，为下次活动做提前预热，让二次销售更加的效率化智能化； 实现智能化的管理：如，行政管理智能化、应急智慧、调度智能化、智能支付。 智慧景区所蕴含的智慧 一个智慧景区旅游体系是利用现代的信息技术，包括数据通讯技术、数据的交换，管理人员对系统和关键组件的状态有持
智慧景区建设方案
智慧景区
目录 智慧景区 (1) 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业
形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2] 2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元，旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日，国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》，决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为：（1）热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。（2）景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平，降低旅游发展对环境的影响，增强可持续发展能力。（3）景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统，这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击，避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平，我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是，“数字景区”建设不容易深入，其主要面临以下困境：（1）缺乏后续资金，（2）缺乏相关技术人才，（3）不同系统之间的集成程度不高，缺乏统一标准。
智慧旅游服务平台建设方案-智慧旅游平台解决方案-D
智慧旅游服务平台建设方案智慧旅游平台解决方案
第1 章项目概述 1.1. 项目背景 目前，随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新 装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台（SMARTOUR PLATFOR，M以下简称STP）是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动某某旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”，将促进 不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。 STP 在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网 或移动互联网，借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），实现在目标人群中实现主动感知某某旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游 者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现某某景区更加优质的服务。STP有以下 4 个特点: 1. 全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。
2. 充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与 互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，实现多渠道系统接入（如二维码、3G 系统等），完成STP的多元性整合。 3. 协同运作——基于STP，实现某某区旅游产业链上下游各个关 键系统和谐高效地协作，达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4. 创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为某某区提供源源不断的发展动力。 1.2. 系统设计依据 《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963） 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93） 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94) 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94） 《公安交通电视监视系统验收规范》（GA/T509） 《安全防范系统验收规则》（GA308/2001） 《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367） 《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）
智慧旅游解决方案
智慧旅游解决方案 一、概述 智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联 网、移动互联网，借助便携的上网终端，主动感知旅游资源， 旅游经济，旅游活动等方面的信息，达到及时发布、及时了 解、及时安排和调整工作与计划，从而实现对各类旅游信息 的智能感知和利用。智慧旅游将提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中附加值。 二、主要建设内容： 智慧旅游的“智慧”体现在“智慧管理”、“智慧服务”和“智慧景区”这三大方面。针对智慧旅游的建设主要包含以下几个 方面 （一）智慧管理 1、信息发布管理 主要包含：旅游信息发布、政策信息发布、招商引资信 息发布、行业信息发布、商务信息发布、内部公告发布。 景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯， 且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。 能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯 发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信 息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景
区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息 等内容。 2、OA协同办公管理 为旅游管理部门提供满足其业务需要的网上办公系统， 改善工作条件，提高工作效率，规范工作流程。 办公自动化包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文 流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等。 3、投诉管理及旅游监管管理 为游客提供旅游监管平台，建立旅游监管平台数据库， 数据库包含旅行社诚信信息及从业人员诚信信息等。旅游用 户可以通过语音热线、短信息、WEB等方式进行旅游投诉和旅游诚信信息查询。 4、统计分析管理 通过业务数据统计分析系统，实现各景区人流量实时统 计、分时段游客统计、淡旺季分析、旅游热点分析、游客流 量预估、交通流量预估、游客编号分析、客流量预警等功能。 5、移动政务管理 通过移动办公平台，实现原有OA系统的常用业务流程（电子邮件、任务指派、投诉处理等），为普通手机用户提 供邮件提醒、日程提醒、信息通知等增值服务。
智慧旅游解决方案v1.0
把导游装进手机里 智慧旅游解决方案 科技有限公司 2012.02
目录 智慧旅游解决方案 0 1.公司介绍 (1) 2.公司专利与技术 (1) 3.智慧旅游背景 (2) 4.项目目标 (2) 5.解决方案 (2) 6.工期与报价 (4) 7.运行支持、服务和保修 (4) 8.案例 (5) 1.公司介绍 公司拥有雄厚的技术研发团队，产品覆盖android、ios等热门手机系统，并自组、培养了专业
的景区数据制作团队，建立旅游数据制作流程体系，快速、高效。 2.公司专利与技术 拥有“自动讲解”发明专利，“自动讲解”是旅游类产品的最核心功能。 2011年5月，获得了由国家测绘局颁发的互联网地图甲级资质。 地图资质是使用地图、发布地图、地图标注、地理信息收集等从事与地图有关活动必须要的资质。 拥有50多项景区数据著作权 3.智慧旅游背景 《国务院关于加快旅游业发展的若干意见》提出了要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的要求。加快推进旅游业与信息产业的融合发展，充分利用信息技术的新成果来引导旅游消费、提升旅游产业素质，成为把旅游业培育成现代服务业的关键。 国家旅游局局长邵琪伟在2011年全国旅游工作会议上指出：要抓住三网融合快速推进、移动互联网快速发展等机遇，推动旅游业广泛运用现代信息技术，以信息化带动旅游业向现代服务业转变。要大力发展旅游电子商务，鼓励和支持旅游部门和旅游企业开展网络营销、网上预订、网上支付，发展在线旅游业务，鼓励各类旅游信息化发展模式创新。选择一批有条件的旅游城市，开展“智慧旅游城市”试点，大力推进宾馆饭店、景区景点和各类旅游接待单位信息化建设。 基于此背景推出智慧旅游解决方案，帮助管理部门打造智慧旅游城市，提高行业从业单位信息化服务水平，游客旅游体验更智慧、更美好。 4.项目目标 旅游助手基于移动互联网，为市内、市外旅行者提供智能化旅游服务，包括景区导游讲解、旅游分享、住宿餐饮、交通信息等功能。 “智能移动导游”依托于3G移动互联网应用，面向旅游局和游客两部分进行服务。 旅游局：通过旅游助手平台对游客进行有效引导，掌控旅游服务状况。 旅游者：通过手机获得景点、导游、交通、酒店等综合性内容。
智慧景区解决方案
安立克微信智慧景区解决方案 深圳市安立克电子有限公司 景区智慧化的需求来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务要求，因此景区智慧化是景区信息化发展的必然趋势。 一、智慧景区行业前景： 1.引领世界旅游的发展潮流 “智慧景区”以人本、绿色、科技创新为特征，利用云计算、物联网、高速通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量与服务方式，改变人们的旅游消费习惯与旅游体验，成为旅游发展与科技进步结合的世界时尚潮流。 2.打造现代服务业科技典范
“智慧景区”建设是我国旅游业由传统服务业向现代服务业转变的突破口，借助智慧旅游示范城市、产业园区、示范企业的建设，强化我国智慧景区装备制造、智慧景区应用软件、智慧景区经营发展模式等方面的探索和建设，以提升我国旅游业的科技含量，增强我国旅游创新能力，提升我国旅游服务质量和国际竞争力。 3.增强科技集成的竞争优势 在未来智慧旅游主导的旅游产业竞争格局中，谁参与了智慧景区标准制定、谁参与了智慧景区技术整合、谁参与了智慧景区经营模式探索，谁就可能占据世界旅游产业中利润最丰厚的部分，占据旅游产业的市场优势和竞争主动权。 4.探索旅游管理的创新平台 微信智慧景区应用平台作为一个信息集成系统，收集景区物联网的监控信息，游客消费实时信息；餐饮、饭店、商铺经营动态系统；景区生态、遗产文物等实时监控状况；安保信息系统等。 5.满足旅游体验的个性需求 旅游者通过微信智慧景区，就可以完成网上旅游咨询服务，如查询观光信息（景点、周边餐饮、住宿、文化活动）、网上预约（网上支付最新演出、电影的门票，预订你最想坐的座位）和网上购买服务（各种优惠券、电子导游书），还可以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间。微信智慧景区也将提供更加多元化、个性化的服务，旅游者能够根据自己的需要，选择性消费。 二、传统景区行业痛点： 1.一票难求：用户现场买票、换票排队长，游客服务体验差，人力投入成本，及旅游维护成本高。 2.路难找：主要通过门票和告示牌找路。 3.人工处理成本高：所有运营、财务数据人工处理，管理成本高、漏洞大。 4.沟通难：无WIFI，信号差，人与人之间沟通难。 5.管理、服务难度大：OTA、旅行社渠道合作多，传真、电话人工对接，无统一系统支撑，管理和服务跟不上。 三、智慧景区解决方案： 1.wifi覆盖方案： 1）为游客提供wifi互联网服务；
最新版智慧景区智慧旅游系统项目综合解决方案 景区智慧旅游系统方案
智慧景区智慧旅游系统项目综合 解决方案
第1章项目概述 1.1.项目背景 2013年11月份，国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。该通知指出，各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，同时要求全国各旅游部门围绕“智慧旅游”来展开一系列的旅游推广宣传和旅游营销活动。智慧旅游是旅游业发展到现阶段出现的一种旅游新形态，是旅游业与科技创新融合发展的典范，是旅游业未来发展的趋势。智慧旅游发展的直接受益者将是旅游者，它将使旅游者享受到更多的智慧旅游服务。比如游客通过手机、 IPAD 等工具，到网上查询观光信息、网上订票，还可以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间。
国家旅游局局长邵琪伟在2011年全国旅游工作会议上指出：要抓住三网融合快速 推进、移动互联网快速发展等机遇，推动旅游业广泛运用现代信息技术，以信息化带动旅游业向现代服务业转变。要大力发展旅游电子商务，鼓励和支持旅游部门和旅游企业开展网络营销、网上预订、网上支付，发展在线旅游业务，鼓励各类旅游信息化发展模式创新。选择一批有条件的旅游城市，开展“智慧旅游城市”试点，大力推进宾馆饭店、景区景点和各类旅游接待单位信息化建设。 2009年11月3日，国务院颁布《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号），文中指出，旅游业是战略性产业，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好,在扩内需、调结构等方面起到了积极带动作用。旅游是城市的第一名片，不仅是现代服务业的重要支柱，同时对促进城市的品牌提升具有重要作用。在这种背景下，充分借助互联网和物联网等信息科技的力量，创建崭新的智慧旅游模式，大力推动城市旅游的协调发展。 5
智慧旅游解决方案
智慧旅游,解决方案 篇一：“智慧旅游”信息化建设解决方案 “智慧旅游”信息化建设解决方案 一、概况 旅游业是一个综合型产业，“智慧旅游”则是一个运用云计算、大数据、物联网、虚拟现实、移动信息技术等，服务于旅游者、旅游企业、景区及政府的一种新兴理念及运营方式。 但因智慧旅游建设存在全方位和一体性，不少景区信息建设基础薄弱，没有统一、标准、科学的定义和设计，智慧旅游强调打造数据信息数据库，通过对游客个人信息和喜好的分析，进行精准营销，但数据收集的数量及质量都是对基础信息建设的考验，同时，各地景区对于“智慧旅游”的定义、旅游产业地位、持续资金投入等都有所不同。 因地制宜、因材制宜地选择智慧旅游解决方案，将是个性、融合、创新“智慧旅游”的起点，为打造智能服务中心、电子政务平台、旅游电子商务系统、景区安全保障平台等做准备。 二、解决方案 利用物联网技术、移动通讯技术、地理信息技术、云技术、智能分析技术等新一代信息技术全面应用，通过主动感知各类旅游相关信息，对旅游物理资源和信息资源高度系
统化整合和深度开发激活。子丘在智慧旅游电子商务、无线旅游信息服务、景区客流统计与预警、旅游企业诚信监管、导游管理、移动智能客户端等方面进行应用，提供一整套服务于公众、政府、旅游企业的面向未来的高效全新智慧旅游信息化服务。 三、价值提升 基于新一代信息与通信技术，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。 对旅游者——满足海量旅游者的个性化旅游需求； 对旅游局——实现旅游公共服务与公共管理的无缝整合；对企业——提高涉旅企业信息化管理水平，提高旅游效益。 篇二：【推荐】互联网+景区智慧旅游建设实施运营解决方案 基于物联网、云计算的景区 “智慧旅游”建设解决方案 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！） 目录 一、景区“智慧旅游”建设目标 (5) 实现景区流程化的生产运
海康威视XX度假区智慧旅游项目解决方案
高淳固城湖度假区智慧旅游项目 解决方案
目录 1 系统概述 (6) 1.1 背景及现状 (6) 1.2 总体目标 (6) 1.3 设计原则 (7) 1.4 设计标准 (8) 2 系统总体设计 (10) 2.1 需求分析 (10) 2.2 总体规划 (11) 2.3 系统架构 (12) 2.4 系统特点 (15) 2.4.1 全面的系统集成 (15) 2.4.2 高效的云技术应用 (15) 2.4.3 合理的服务架设 (15) 2.4.4 强大的大屏拼接应用 (16) 2.4.5 智能的视频内容应用 (16) 2.4.6 便捷的操作体验 (17) 2.4.7 精细的权限控制 (18) 2.4.8 多系统应急联动指挥 (18) 3 系统详细设计 (19) 3.1 视频监控子系统 (19) 3.1.1 前端子系统设计 (20) 3.1.2 存储子系统设计 (24) 3.1.3 解码控制子系统设计 (27) 3.1.4 显示子系统设计 (32) 3.2 客流分析统计子系统 (35) 3.2.1 系统简介 (35)
3.2.3 业务设计 (37) 3.2.4 系统功能 (38) 3.3 停车场管理子系统 (39) 3.3.1 停车场管理系统简介 (39) 3.3.2 停车场管理系统集成架构 (40) 3.3.3 出入口管理 (41) 3.3.4 停车场管理功能介绍 (43) 3.4 景区道路管控子系统 (44) 3.4.1 系统架构 (44) 3.4.2 系统组成 (45) 3.4.3 功能描述 (46) 3.4.4 系统性能指标 (52) 3.5报警子系统 (53) 3.5.1 系统概述 (53) 3.5.2 总体结构设计 (54) 3.5.3 传输子系统 (54) 3.5.4 控制子系统 (55) 3.5.5 系统管理 (56) 3.6智能分析子系统 (58) 3.6.1 应用方式 (59) 3.6.2 智能分析功能设计 (60) 3.7 视频细节监测子系统 (72) 3.7.1 高空瞭望子系统 (72) 3.7.2 鱼球/枪球联动 (77) 3.7.3 视频多屏拼接 (78) 3.8 在线巡查系统 (81) 3.9 门禁系统 (85)
智慧旅游智慧景区系统完整解决方案
智慧旅游智慧景区系统完整解决方案 目前制约我国旅游发展的因素较多，主要体现在不成体系、实用性差，信息化建设滞后于旅游业的整体发展需求；同时，还存在着重硬件轻软件、旅游信息资源零散且共享性差、旅游信息资源开发程度和服务质量较低、旅游信息技术人才短缺等问题。 我们目前的旅游经济还存在很多技术性的缺陷：交通、住宿、餐饮、景区等资源的分布利用不均衡；旅游城市的基础系统之间互相隔离，成为信息孤岛；各种配套服务的滞后等等。游客在旅游过程中往往存在着行路难、吃饭难、入园难等问题；主管部门也存在着各种管理难题。 在当今高度信息化时代，依靠传统方式的发展已经遭遇到瓶颈。最近几年以来，以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将直接推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。 在这一进程中，科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。 智慧旅游的发展动力主要来自以下六个方面： （1）全球信息化浪潮促进了旅游产业的信息化进程； （2）旅游产业的快速发展需要借助信息化手段，尤其是旅游业被国务院定位为
“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”以后，加快了旅游业与信息产业融合发展的进程，引导旅游消费、提升旅游产业素质成为旅游工作的当务之急； （3）物联网/泛在网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与发展具备了促成智慧旅游建设的技术支撑； （4）整个社会的信息化水平逐渐提升促进了旅游者的信息手段应用能力，使得智能化的变革具有广泛的用户基础； （5）智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及提供了智慧旅游的应用载体； （6）最为重要的是随着旅游者增加和对旅游体验的深入需求，旅游者对信息服务的需求在逐渐增加，尤其旅游是在开放性的、不同空间之间的流动，旅游过程具有很大的不确定性和不可预见性，实时实地、随时随地获取信息是提高旅游体验质量的重要方式。 总之，智慧旅游建设具有强大和旺盛的市场需求。智慧化是人类社会继工业化、电气化、信息化之后的又一次深刻变革。 智慧旅游是秉承城市旅游资源的可持续性发展以及”以人为本”的理念，借助利用视频监控、移动通信、云计算、物联网等新技术，整合不同的应用系统，开创新型旅游模式。一方面，可以大力丰富新型旅游模式，主动整合信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。 另一方面，大力整合城市管理中与旅游密切相关的基础信息系统，对于信息化程度落后的领域加快信息化，消灭信息孤岛，保障各个环节中信息的无障碍流
景区智慧旅游系统综合解决方案
XX市XX景区智 2014 年1月
目录 第1 章项目概述 (4) 1.1. 项目背景 (4) 1.2. 项目需求分析 (10) 1.3. 系统设计依据 (12) 1.4. 系统设计原则 (13) 第2 章项目总体设计 (14) 2.1. 项目建设目标 (15) 2.1.1. 服务景区 (16) 2.1.2. 服务游客 (17) 2.1.3. 服务商户 (18) 2.2. 整体建设框架 (19) 2.3. 业务应用关系 (21) 2.4. 总体功能结构 (22) 2.5. 整体技术架构 (22) 第3 章模块功能及设计内容 (24) 3.1. 景区综合管理系统 (24) 3.1.1. 景区视频监控模 块.................................................................................24 3.1.2. 电子考勤系统模块.................................................................................32 3.1.3. 景区环境监测模块.................................................................................36 3.1.4. 协调办公OA 模块...................................................................................52 3.1.5. 停车场智能管理模块 (77) 3.1.6. 资源调度应急模 块 (83) 3.1.7. 景区智能广播模
智慧旅游解决方案
智慧旅游解决方案 、概述 智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的上网终端，主动感知旅游资源，旅游经济，旅游活动等方面的信息，达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划，从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游将提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中附加值。 二、主要建设内容： 智慧旅游的“智慧”体现在“智慧管理”、“智慧服务” 和“智慧景区” 这三大方面。针对智慧旅游的建设主要包含以下几个方面 （一）智慧管理 1、信息发布管理主要包含：旅游信息发布、政策信息发布、招商引资信息发布、行业信息发布、商务信息发布、内部公告发布。 景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯， 且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容应包
含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停 车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。 2、OA 协同办公管理为旅游管理部门提供满足其业务需要的网上办公系统，改善工作条件，提高工作效率，规范工作流程。 办公自动化包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等。 3、投诉管理及旅游监管管理为游客提供旅游监管平台，建立旅游监管平台数据库，数据库包含旅行社诚信信息及从业人员诚信信息等。旅游用户可以通过语音热线、短信息、WEB 等方式进行旅游投诉和旅游诚信信息查询。 4、统计分析管理通过业务数据统计分析系统，实现各景区人流量实时统计、分时段游客统计、淡旺季分析、旅游热点分析、游客流量预估、交通流量预估、游客编号分析、客流量预警等功能。
XX智慧景区解决方案(智慧公园)
蜂窝物联智慧公园景区建设方案（最新） 蜂窝物联智慧景区解决方案就是通过软硬件技术跨界整合，实现了景区资源的自动感知、移动互联的游客服务、动态可视的安全管理、大数据分析的商务营销等目标，从而提升景区智能化的水平，解决游客与景区运营商的种种“痛点”。智慧景区解决方案已渐渐从单一内容的信息管理走向以服务为本的一体化服务，从内部信息化走向“互联网+”，而在这个过程中，将软体与硬体进行跨界整合是最关键环节。 蜂窝物联智慧景区解决方案，目标就是打造一个完备、成熟的智慧景区，从通信、安防、交通、消费方式等多个方面进行智能化升级，基于游客最基础的需求融入智能化的软硬件设备，形成一个从个体的衣食住行到景区运营全方位覆盖智能化因素的生态圈。 智慧景区解方案内容主要包括：景区无线WiFi网络建设、景区无线广播建设、景区环境监测系统建设、智慧路灯建设、手机线上票务系统（预约/购票）、线上身份验证、人证比对、刷脸入园、客流AI智能监控/统计分析、AR智慧导览/视频讲解、AR实景导航、VR虚拟体验/仿真互动、旅游大数据建模、大数据智慧营销、智慧旅游服务平台等。 景区无线WiFi网络建设 蜂窝物联通过室外无线AP路由器的布设，对景区/公园进行了WiFi的全覆盖，满足游客的上网需求，提高用户的体验感，便于游客
实时分享景区的美景，有助于景区品牌价值的提升，提高景区的知名度。 景区无线广播建设 在景区内部安装无线调频广播及其音响设备，平时可以用来播放一些背景音乐，缓解游客旅游途中疲乏；遇到突发状况，如小孩走失、游客突发疾病等，可以通过无线广播形式向其他游客求助；如果遇到紧急情况，可以通过广播将情况告诉游客，提高游客的警惕性，让游客有序离园。 景区环境监测系统建设 在景区安装无线环境监测系统对景区内部有关参数进行测定，比如PM2.5、PM10、空气温湿度、二氧化碳溶度、负氧离子含量、氧气含量、大气压强、水质监测等，同时将这些数据通过LED屏显示展现给客户，让数据为景区代言，提高景区的软实力。 智慧路灯建设 针对景区的的灯光系统进行改造，对每展路灯进行无线联网，实现景区控制室对景区内部每一盏灯的实时控制，景区管理员可以根据环境情况进行对路灯的亮度调整、对每盏路灯的开关单独控制等，以达到省电绿色环保效果。
智慧景区行业解决方案
2015 智慧景区解决方案 marvin 郑州腾卓软件科技有限公司 2015-7-1
目录 智慧旅游解决方案.............................................. 错误!未定义书签。 1. 河南省智慧旅游定位........................................ 错误!未定义书签。 2. 腾卓智慧旅游解决方案...................................... 错误!未定义书签。 3. 腾卓智慧旅游组成要素...................................... 错误!未定义书签。 4. 景区微杂志................................................ 错误!未定义书签。 5. 景区微介绍................................................ 错误!未定义书签。 6. 景区预订票................................................ 错误!未定义书签。 7. 景区微信购票.............................................. 错误!未定义书签。 8. 景区自助入园.............................................. 错误!未定义书签。 9. 景区微导航................................................ 错误!未定义书签。 10. 景区智能语音导览........................................ 错误!未定义书签。 11. 景区微拍................................................ 错误!未定义书签。 12. 景区摇一摇.............................................. 错误!未定义书签。 13. 景区O2O运营............................................ 错误!未定义书签。 14. 景区微信客服............................................ 错误!未定义书签。 15. 景区救灾机制............................................ 错误!未定义书签。 16. 景区人数风险管控........................................ 错误!未定义书签。 17. 景区点评-游客互动....................................... 错误!未定义书签。 18. 景区微商城.............................................. 错误!未定义书签。 19. 景区年票-会员服务....................................... 错误!未定义书签。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案 智慧旅游它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、政府、企业等面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。 智慧旅游包含了基础设施现代化、泛在化、业务管理智能化、产业发展集约化等几个层面。 基础设施包括基于物联网的感知网络、基础数据库、信息资源目录体系与交换体系，以及信息安全体系等。信息服务泛在化通过感知体系主动感知游客需求，提供多种旅游信息服务；整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化服务。业务管理智能化是通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策。产业发展集约化是借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游资源和产业链；实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值；改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。
1. XX智慧旅游解决方案 智慧旅游是国家提倡旅游行业信息化、智能化的非常重要组成部分。希望通过政府、游客和企业共同协作来完成智慧旅游、生态旅游。 2.XX智慧旅游组成要素 智慧旅游需要打造一个统一平台，设立旅游数据中心，构建三大基础互动平台，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧旅游系统框架。 通过对腾讯微信公众平台、支付宝服务窗、百度直达号等三大平台建设，逐步完成景区景点的信息化基础、通过建立完善旅游信息基础数据平台、游客信息服务体系、智慧旅游管理体系、从而构建智慧旅游营销体系、推动地域智慧旅游产业的创新融合发展、协助建立景区门票预约制度、推进数据开放共享等。
智慧旅游创新展示应用平台解决方案
智慧旅游创新展示应用平台解决方案 开发北景 整合海量文化信息资源，包括景区、景点、酒店、交通等信息资源，结合“地理信息系统（GIS）”技术，建设一个基于移动互联网为传播载体的旅游信息综合服务平台，以更便捷、更迅速、更精确、跨区域的方式推送给目标受众，实现智慧旅游的精细化服务。本项目从提高旅游业技术含量，加大旅游产品的增值服务能力，优化行业人才结构，增强广大游客旅游体验等方面可以更好的体现现代服务业的特征，从而达到建设人民群众更加满意的现代服务业的要求。 智能物联：智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 全面整合：实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。 协同合作：基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。 激励创新：鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。 统一监管：实现旅游质量的有效监控、旅游投诉、高峰期游客引导、突发事件应急能力、游客行为分析、把握市场需求和客源市场变化，提高旅游消费水平和旅游营销的针对性以及实效性。 ：
随着我国旅游业的兴起和迅猛发展，旅游文化的重要地位和作用已日益为国人所知。站在新世纪的大门口，有必要对未来旅游文化的发展及走向进行分析和研究，以便掌握在旅游市场上运筹帷幄的主动权。因此，回顾人类旅游文化的历史演变轨迹，大胆科学地预测21 世纪旅游文化的发展趋势，具有极其重要的意义。 项目建设必要性 文化与人类的物质生活和精神生活有着密切的关系，文化的核心内容就是人类在长期适应和改造自然的过程中所形成的思想模式和行为模式。思想模式包含在观念、信仰、知识、价值中，是看不见的，只有当它诉诸于行为时才表现出来；行为模式包含在人的行为和人类创造的各种物质形态中，是可见的、经验的、可以把握的。对文化的研究往往从可见的行为开始，透过行为洞察其内在的价值观念。文化渗透在人类活动的各个领域，旅游是一种休闲活动和方式，在旅游中游客可以暂时脱离传统文化义务的约束，不受世俗礼仪的支配，投身到一种新的文化关系中去。即旅游文化是包含在旅游活动中的人类物质和精神活动成果的总和，同时它也是一种可供观赏和参与，并使观赏者和参与者都深刻感受到的一种文化，它有非常明确的展示性和选择性，有很多艺术特色参与其中。 旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业，信息贯穿旅游活动的全过程，是旅游业得以生存和发展的基础。现代信息技术的发展和广泛运用对旅游行业产生了重大的影响。以互联网、云计算、物联网、无线技术、多媒体技术为代表的新信息技术，为目的地营销、旅游文化传播、旅游资源保护、旅游综合服务的发展创新提供了支撑
景区智慧旅游建设解决方案
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目录 一、景区“智慧旅游”建设目标 (6) 1.1实现景区流程化的生产运营 (6) 1.2实现景区精细化的企业管理 (6) 1.3实现景区精准化的营销决策 (6) 1.4实现景区智能化的应急指挥 (7) 1.5实现景区人性化的游客服务 (7) 1.6实现景区网络化的生态保护 (7) 二、景区“智慧旅游”建设思路 (8) 三、三大基础平台建设 (9) 5.1三大基础平台构成 (9) 5.2机房环境平台 (9) 5.2.1机房环境平台建设原则 (9) 5.2.2机房环境平台建设依据 (11) 5.2.3机房环境平台建设内容 (12) 5.3网络传输平台 (29) 5.3.1网络传输平台建设原则 (29) 5.3.2网络传输平台建设依据 (31) 5.3.3网络传输平台建设内容 (32) 5.4云计算及存储平台 (41) 5.4.1云计算及存储平台建设原则 (41) 5.4.2云计算及存储平台建设依据 (42)
5.4.3云计算及存储平台建设内容 (42) 四、六大应用体系建设 (45) 6.1 六大应用体系构成 (45) 6.2 生产运营体系 (46) 6.2.1 景区票务系统 (46) 6.2.2 电子商务系统 (49) 6.2.3酒店管理系统 (52) 6.2.4停车场管理系统 (57) 6.3 企业管理体系 (60) 6.3.1办公自动化系统 (61) 6.3.2企业邮件系统 (63) 6.3.3 IT运维管理系统 (64) 6.3.4 考勤系统 (68) 6.4 营销决策体系 (68) 6.4.1 车牌识别系统 (69) 6.4.2景区客源智能分析系统 (70) 6.5 智能指挥体系 (72) 6.5.1视频监控系统 (73) 6.5.2无线通讯指挥系统 (78) 6.5.3指挥中心大屏幕系统 (88) 6.5.4指挥中心触控展示系统 (91) 6.6 游客服务体系 (92)
智慧景区智慧旅游系统综合--解决方案
目录 第1章项目概述 (4) 1.1.项目背景 (4) 1.2.项目需求分析 (10) 1.3.系统设计依据 (12) 1.4.系统设计原则 (13) 第2章项目总体设计 (14) 2.1.项目建设目标 (15) 2.1.1.服务景区 (16) 2.1.2.服务游客 (17) 2.1.3.服务商户 (18) 2.2.整体建设框架 (19) 2.3.业务应用关系 (21) 2.4.总体功能结构 (22) 2.5.整体技术架构 (22) 第3章模块功能及设计内容 (24) 3.1.景区综合管理系统 (24) 3.1.1.景区视频监控模块 (24) 3.1.2.电子考勤系统模块 (32) 3.1.3.景区环境监测模块 (36) 3.1.4.协调办公 OA模块 (52) 3.1.5.停车场智能管理模块 (77) 3.1.6.资源调度应急模块 (83) 3.1.7.景区智能广播模块 (86) 3.1.8.电子门票模块 (92) 3.2.游客电子服务系统 (94) 3.2.1.智能电子导游模块 (94) 3.2.2.游客智能体验模块 (103) 3.2.3.实时景观浏览模块 (107) 3.2.4.景区虚拟旅游模块 (108) 3.2.5.电子大屏显示系统 (108) 3.2.6.关怀短信发布模块 (110) 3.3.景区电子营销系统 (110) 3.3.1.景区门户网站模块 (110) 3.3.2.团队预订管理模块 (115) 3.3.3.景区营销管理模块 (115) 3.3.4.旅游信息发布系统 (116) 3.3.5.电子商务管理平台 (117) 3.3.6.业务渠道管理系统 (117)
智慧景区解决方案
智慧景区 建 设 方 案
目录 智慧旅游解决方案 (3) 1. 项目背景 (6) 2. 系统设计依据 (4) 3. 智慧旅游定位 (6) 4. 智慧旅游解决方案 (6) 5. 智慧旅游组成要素 (7) 6. 智慧景区总体设计 (8) 7. 登录注册 (11) 8. 导游导览服务 (12) 9. 电子商务管理平台 (15) 10. 咨询投诉及救援服务 (17) 11. 景区数据监测及分析系统 (19) 12. 环境监测与治理系统 (20) 13. 办公自动化 (21) 14. 电子门票 (25) 15. 信息发布服务 (28) 16. 安全与防范 (29)
1.1.项目背景 目前，随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台（SMART TOUR PLATFORM，以下简称STP）是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），实现在目标人群中实现主动感知旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，实现多渠道系统接入（如二维码、3G系统等），完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP，实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成本区旅游系统运行的最佳状态。 智慧旅游解决方案 智慧旅游它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和=深度开发激活，并服务于公众、政府、企业等面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、