时代光华考题
学习课程：薪酬设计七步法
单选题
1.下列不属于薪酬设计七步法中的薪酬变革前期准备工作的是：回答：正确
1. A 编制推进计划
2. B 开展前期宣传，组织培训与学习
3. C 薪酬变革实施前的前期调查
4. D 管理程序设计
2.要实现薪酬管理的内部公平性，必须进行：回答：正确
1. A 岗位价值评估
2. B 薪酬设计
3. C 薪酬评估
4. D 财务预算
3.能力素质模型管理强调：回答：正确
1. A 以职位为基准的薪酬模式
2. B 以能力为基准的薪酬模式
3. C 以绩效为基准的薪酬模式
4. D 以市场为基准的薪酬模式
4.下列不属于以能力为核心的薪酬管理模式的优点是：回答：正确
1. A 组织结构变化时需要调整
2. B 相对比较灵活
3. C 有助技术人才队伍稳定
4. D 激励人才成长
5.未来的薪酬发展将是：回答：正确
1. A 以能力为中心的薪酬模式转变为以职位为基准的薪酬模式
2. B 以资历能力为中心的薪酬模式转变到以职位为中心的的薪酬模式
3. C 以职位为中心的薪酬模式，发展能力薪酬的模式
4. D 以能力为中心的薪酬模式与以职位为基准的薪酬模式相互补充、共同发展，单一的薪酬
模式将为复合的薪酬模式所取代
6.佐佳的七因素分析法是以：回答：正确
1. A 任职资格为基准的
2. B 岗位职责为基准的
3. C 薪酬管理为基准的
4. D 任职能力为基准的
7.一个企业的财务总监要在职位等级评估中取得较高级别，第一个自身职能要求是：回答：错误
1. A 了解销售
2. B 深晓运作
3. C 知识面广
4. D 预算成本
8.薪酬数据调查的标准问卷不涉及的内容是：回答：正确
1. A 样本的基本信息
2. B 工作经历
3. C 变动收入
4. D 固定月薪
9.薪资数据深度分析涉及的三个主要内容是：回答：错误
1. A 现金总收入对比、固定收入对比、福利需求对比
2. B 现金总收入对比、固定收入对比、薪资结构对比
3. C 区域总收入对比、任职能力对比、薪资结构对比
4. D 工作能力分析对比、工作业绩对比、薪资结构对比
10.线形回归分析主要是运用数学分析的模型，找出薪资的等级与企业薪酬数据之间的：回答：正确
1. A 逻辑关系
2. B 四角关系
3. C 公共关系
4. D 数量关系
11.薪资曲线随着职等的增加的薪资市场的竞争力在降低，那么随着职等的增加跟市场薪资的差距越大，表明了这个企业的薪酬在分配中是：回答：正确
1. A 按需分配
2. B 平均主义
3. C 按劳分配
4. D 岗位津贴
12.设计薪资架构的包括①决定变动工资占固定工资的比例②建立和调整市场薪资曲线③确定固定工资带宽④确定固定工资中位值和级差这四步曲，下列排列顺序正确的是：回答：正确
1. A ①②③④
2. B ④③②①
3. C ②④③①
4. D ②③④①
13.企业的中坚力量，应受到重点关注的员工是: 回答：正确
1. A 21岁到30岁之间
2. B 31岁到40岁
3. C 41岁到50岁
4. D 50岁以上
14.中位值级差等于：回答：正确
1. A 较高职等的中位值除以较低职等的中位值减去1再乘以100%
2. B 较较职等的中位值除以高低职等的中位值减去1再乘以100%
3. C 较高职等的中位值除以较低职等的中位值加去1再乘以100%
4. D 较低职等的中位值除以较高职等的中位值加去1再乘以100%
15.固定薪资的带宽是最小值和最大值之间的差距，表明了一个人在这个岗位上的发展历程是：回答：正确
1. A 高职等的员工的带宽应该越窄
2. B 低职等的员工的带宽应该越宽
3. C 高职等的员工的带宽应该越宽
4. D 业绩突出员工的带宽应该越窄
时代光华-乐在工作试题及答案
学习课程：乐在工作 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是：回答：正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自：回答：正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：正确
1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是：回答：正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理
3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功，就是：回答：正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是：回答：正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电
时代光华管理班组长的关键课后测试题
时代光华管理班组长的关键课后测试题 测试成绩：66.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 对于企业来说，最重要的责任是：√ A 引进技术 B 培养员工 C 企业文化 D 遵守章程 正确答案： B 2. 下列选项中，能够强调班组长主动性和表率作用的一个字是：√ A 带 B 容 C 管 D 爱 正确答案： A 3. 企业关爱班组长，就要做好“三关”，其中不包括：× A 态度上要关注 B 管理上要关注 C 生活上要关心 D 事业上要关怀 正确答案： A 4. 任何组织都有核心，班组的核心是：√ A 高层领导 B 车间主任 C 基层员工 D 班组长
正确答案： D 5. 要想塑造良好的企业文化，企业首先要抓住：√ A 技术精英 B 高层骨干 C 基层干部 D 中层领导 正确答案： C 6. 人力资源管理认为，稳定核心员工需要运用一系列方法，其中不包括是：× A 管理系列 B 技术系列 C 技能系列 D 态度系列 正确答案： D 7. 对于员工来说，其职业化的平台是：× A 技术 B 岗位 C 企业 D 能力 正确答案： C 8. 班组长作为基层管理者，属于企业的：√ A 核心员工 B 核心领导 C 核心文化 D 核心基层 正确答案： A 9. 在班组长的角色认知中存在很多问题，其中不包括：×
A 班组长本人不认为自己是基层管理者 B 企业员工和领导不认为他们是管理者 C 班组长认为自身能力不足以胜任 D 企业没有把他们真正当作干部培养 正确答案： C 10. 下列选项中，不需要班组长自己解决的问题是：√ A 薪资待遇问题 B 素质问题 C 意愿问题 D 能力问题 正确答案： A 判断题 11. 班组长要想成为有胜任力的人，应该从“要我干”变成“要人干”。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 班组长作为基层管理者，不一定要掌握人际关系的管理技能。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 培育班组长是系统工程，首先要为班组长成长创造条件。此种说法：× 正确 错误 正确答案：错误 14. 班组长要具备两大能力：一个是现场管理能力；一个是管人的能力。此种说法：√ 正确
时代光华情绪管理答案
学习课程：情绪管理 单选题 回答：正确激情的特点是强烈的冲动性和：1: 无序性A 1. 爆发性B 2. 3. 指向性C 敢为性D 4. 2: 回答：正确一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为： 负性情绪A 1. 消极情绪B 2.
价格障碍C 3. 4. 情绪便秘D 回答：正确辨认自身或他人压力的关键是：3: 1. 了解身体状况以及相关的行为变化A 了解反常情绪反应以及身体变化B 2. C 3. 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D 4. 了解身体反应以及情绪控制能力 理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这艾利斯的4: 回答：正确是指：A理论，一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的 诱发性事件A 1.
个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念B 2. 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果C 3. D 4. 驳斥、对抗 回答：正确遇有不良情绪时，最简单的办法就是：5: 沉默A 1. 谩骂B 2. 宣泄C 3. D 4. 下棋 回答：正确面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：6: 1. 采取逃避策略A
B 2.完全地接纳和面对 自责C 3. D 4. 自怜的耽溺 回答：正确情绪链调整法的第一个步骤是：7: 确定真正要的是什么A 1. 2. 相信改变对自己有帮助B 停止所有旧的行为模式C 3. 测试一下效果D 4. 回答：正确身体健康首先要求：8: A 1.按摩身体 B 2.缓解压力 C 3. 陶冶情操 D 4.
劳逸结合回答：正确9: 情绪状态下的生理变化，具有极大的： 前瞻性和整合性A 1. 不随意性和不可控制性B 2. C 3.不可行性和无挑战性 方向性和系统性D 4. 回答：正确从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：10: 无形情绪和有形情绪A 1. 积极情绪和消极情绪B 2. C 3. 正性情绪和负性情绪 都不正确D 4. 回答：正确情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：11:
整理1时代光华课后测试答案
ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有（）个章节。（5 分） A 8个 B 10个 C 12个 D 16个 正确答案:B 2、下面属于核心过程的是（）。（5 分） A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发 正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是（）。（5 分） A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商 正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是（）。（5 分） A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期 正确答案:B 5、工艺设计的本质是（）。（5 分）
变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法，不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品 正确答案:A 6、像FMEA（失效模式和后果分析）、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是（）。（5 分） A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是（）。（5 分） A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单 正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时，要采购的品种、数量，交期，甚至交货方式和地点等，这往往都取决于（）。（5 分） A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办 正确答案:A 9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5 分） A 对供应商输出的产品或服务进行检验
对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部 正确答案:D 10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5 分） A 对更改的性质进行评审，识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权，采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录，追踪验证其控制效果 正确答案:C 11、关于质量控制，以下说法错误的是（）。（5 分） A 质量控制的主要对象就是原材料，半成品，完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”，防止不合格流到下道工序或流出，并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备，按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程 正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是（）。（5 分） A 质量保证的对象是原材料，半成品，完成品。 B 质量控制是面向产品，通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程，通过风险识别和预防，保证过程能力，提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析，从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因，采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态 正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容（）。（5 分） A 供应商选择 B
时代光华目标管理试题及答案
时代光华目标管理试题 及答案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
单选题 1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√ A 易招致被评价人的不满 B 核心是以员工为中心 C 带有浓厚的主观色彩 D 缺乏具体的评价标准 正确答案： B 2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√ A 企业经营任务分解到人，责任到人 B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系 C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程 D 自上而下逐级制定目标 正确答案： C 3. “个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 官僚型 C 专制型 D 贯彻型 正确答案： D 4. “摸高试验”属于√ A 双向沟通型目标管理 B 提高业绩型目标管理
C 开发能力型目标管理 D 个人自主型目标管理 正确答案： C 5. “组织涣散”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型 正确答案： A 6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√ A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿 正确答案： B 7. 目标体系的基础和起点是√ A 员工制定目标 B 领导分配任务 C 最高管理层制定出“总目标” D 员工执行任务 正确答案： C 8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√
A 中上层领导人员 B 全体员工 C 部门主管 D 技术人员 正确答案： A 9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√ A 管理企划部 B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室 正确答案： B 10. 最高层控制目标的执行主要依赖√ A 目标卡 B 各级上报的执行报告 C 目标跟踪卡 D 目标体系图 正确答案： B 11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√ A 员工目标要有挑战性 B 员工目标数量不可多 C 上下沟通，员工参与讨论 D 员工目标要力求量化和具体化
时代光华网考试题
有效沟通技巧 一、单项选择题 1、高效沟通的三个原则不包括：（ B ） A、谈论行为不谈论个性 B、谦虚谨慎 C、要明确沟通 D、积极聆听 2、反馈是指：（ A ） A、关于他人之言行的正面或负面意见 B、关于他人之言行的解释 C、在别人做得不足的地方，给他一个建议 D、对将来的建议或指示 3、在沟通中既不果断地下决定，也不主动去合作的态度属于有效沟通的哪一种态度？（ A ） A、折衷性态度 B、回避性态度 C、迁就性态度 D、强迫性态度 4、积极聆听是指：（ A ）
A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B、边听边想自己的事情 C、设身处地聆听 D、选择性地聆听 5、以下哪一个问题不利于收集信息？（ A ） A、难道你不认为这样是不对的吗？ B、能谈谈你对这件事情的看法吗？ C、你可以再解释的清楚一点吗？ D、你能不能说的再详细一点。 6、上下级之间的沟通要建立以下何种态度（ D ） A、强迫性 B、回避性 C、折衷性 D、合作性 7、一个完整的沟通过程包括：（ C ） A、信息发送、接收 B、信息发送、反馈 C、信息发送、接收、反馈 D、信息接受、反馈
8、属于实事求是型领导的性格特征的是：（ D ） A、要求下属立即服从 B、凡事喜欢参与 C、想象力丰富缺乏理性思考 D、是方法论的最佳实践者 9、以下选项中更容易沟通的是：（ C ） A、思想 B、信息 C、情感 D、以上都不是 10、向领导提建议的较好时间是：（ C ） A、刚上班时 B、快下班时 C、上午10点左右 D、午休前 11、信任度低的人的沟通视窗的特点是：（ D ） A、公开区信息量最大 B、盲区信息量最小
现场管理,试题,时代光华
单选题 1.企业存在的最直接的目标是：回答：正确 1. A 要创造产品 2. B 要创造效益 3. C 要创造价值 4. D 要创造利润 2.在生产现场，要和不要的一个最重要的标准就是：回答：正确 1. A 服务质量 2. B 使用价值 3. C 使用效益 4. D 使用频度 3.如何有效控制六大要素，最基础的方法就是：回答：正确 1. A “管理” 2. B “服务” 3. C “5S” 4. D “6S” 4.看板是利用一个板状物来展现管理信息，它符合一个管理的思想叫：回答：正确 1. A 信息透明 2. B 信息公开 3. C 信息公正 4. D 信息对称 5.“6S”检查最好采用：回答：正确
1. A 抽样检测的方法 2. B 集中质检的方法 3. C 打印象分的方法 4. D 数据统计的方法 6.节流最主要的是通过：回答：正确 1. A 流程管理 2. B 细节管理 3. C 纠错检测 4. D 降低成本 7.合作背后显示的是一种：回答：错误 1. A 工作态度 2. B 职业人格 3. C 文化意识 4. D 目标责任 8.企业要发展，必须进行：回答：正确 1. A 经济管理 2. B 文化管理 3. C 目标管理 4. D 现场管理 9.企业是赚取利润是：回答：正确 1. A 通过资金流动 2. B 通过扩大规模
3. C 通过扩大再生产 4. D 通过资金再分配 10.销量是通过：回答：正确 1. A 服务来解决的 2. B 销售来解决的 3. C 加盟来解决的 4. D 质量来解决的 11.企业的核心是：回答：正确 1. A 管理 2. B 服务 3. C 成本 4. D 质量 12.我们称之为“三大管理技术”的是：回答：正确 1. A 工业管理技术、工业工程技术、应用技术 2. B 工业工程技术、价值管理技术、统计技术 3. C 工业工程技术、价值工程技术、应用技术 4. D 工业工程技术、价值工程技术、统计技术 13.出现问题最负责任的方法是：回答：正确 1. A 追究责任 2. B 考核 3. C 按制度管理 4. D 第一时间去寻找解决问题的方法做到真正改善，使问题不再重复发生
时代光华-乐在工作题库
“快乐工作”复习题汇总 一、单选题 1.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是： A、源自于工作强度的累 B、源自于每天辛苦的累 C、源自于人际关系的累 D、源自于心态的累 2.真正的企业文化应该是： A、一个人的行为 B、一个人的价值观 C、一个人的习惯 D、一个人的口号 3、经常问自己正面问题的人一定是： A、比较快乐的人 B、比较自负的人 C、比较有能力的人 D、比较追求的人 4、不属于人的大脑四大功能的一项是： A、记忆功能 B、删除功能 C、修补功能 D、扭曲功能 5、让人生最不后悔的活法是： A、第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱 B、第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱 C、第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱 D、第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱 6、人生的失衡源自： A、自己 B、类别 C、利益 D、比较 7、最在意你的一个人就是： A、你亲人 B、你自己 C、你同事 D、你爱人 8、消除痛苦传递最有效的办法是： A、使用自我消化原理 B、使用快速转移原理 C、使用停滞原理 D、使用自我遗忘原理 9、适用于群体性的心态调整的方法是： A、正常幸福法 B、角度转换法 C、勇者为王法 D、Good and New法 10、将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是： A、正常幸福法 B、Good and New法 C、角度转换法 D、定义转换法 11、永恒的“治穷”特效药是： A、勤劳 B、野心 C、技术 D、关系 12、真正的机会就在: A、外来机遇 B、同行的推荐 C、领导的赏识 D、我们身边 13、一个人迷失的开始是： A、不能选择 B、不会选择 C、不断选择 D、不知选择 14、成功并不是因为选择，而是因为： A、平台 B、企业 C、组织 D、坚持 15、把麦当劳发扬光大的是： A、麦当劳 B、雷?克洛克 C、肯德基 D、哈默 16、人的核心竞争力，最终的答案应该是： A、“家庭” B、“学历” C、“文凭” D、“心态” 17、成功就是人的一种： A、运气 B、能力 C、习惯 D、水平
时代光华电话礼仪答案
单选题 1. 下列关于电话接听基本礼节，表述不正确的是：√ A 保持正确的姿势 B 复诵来电要点 C 道谢后，随即挂上电话 D 保持悦耳的声音和良好的表情 正确答案： C 2. 报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是：√ A “请问您尊姓大名？” B “你是谁？” C “你是……，或者……，再或者……？” D “你叫什么名字？” 正确答案： A 3. 5W1H通话要点中的“1H”指的是：√ A 对方合宜的通话时间 B 如何在电话中恰当表达主题 C 打电话的理由 D 商谈的细节 正确答案： B 4. 电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是：× A 主动报上公司名称以及自己的职务
B 保持正确的姿态 C 复诵来电要点 D 搞清楚对方的目的 正确答案： C 5. 通话时间宁短勿长，要遵守：√ A “5分钟原则” B “4分钟原则” C “3分钟原则” D “2分钟原则” 正确答案： C 6. 你想与客户的高级主管通电话，可与你交谈的是普通职员，此时正确的做法是：√ A 拒绝与普通职员交谈 B 松一口气，态度变得松懈 C 语气傲慢无礼 D 仍然保持原有的口吻和态度 正确答案： D 7. 关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是：√ A 为了缓和气氛，和对方玩猜谜性游戏 B 打电话者要主动终止通话 C 事先列好通话清单 D 电话接通后，先征询对方是否方便接听电话
正确答案： A 8. 一般来说，让来电者等候的时间不能超过：× A 十秒钟 B 七秒钟 C 五秒钟 D 八秒钟 正确答案： B 9. 客户在电话中评论公司的另一客户，你应当：√ A 向客户提供有关另一客户的资讯 B 就客户所说发表评论 C 倾听客户的评论，不发表意见 D 转移话题 正确答案： C 10. 关于接打电话的细节，下列说法错误的是：√ A 通话过程简单、明了 B 语速要快，传达信息量多 C 多用尊称 D 频频应答对方 正确答案： B 判断题 11. 通话过程中，不要大声回答问题，否则将造成双方疲劳。此种说法：√ 正确
时代光华《人才测评的标准》课后测试标准答案
时代光华《人才测评的标准》课后测试答案
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人才测评的标准关闭 ?1课前测试 ? ?2课程学习 ? ?3课程评估 ? ?4课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 关于影响人才标准的因素，下列表述错误的是：√ A在人才供给很多的情况下，人才标准会提高 B企业的人才标准从创立之初就会形成 C企业文化对人才标准有直接影响 D在制定人才标准的时候，还要考虑岗位合作对象的特点正确答案： B 2. 从测评的角度说，企业文化的结构不包括：√ A企业的愿景 B核心价值观 C行为规范 D激励制度 正确答案： D 3. 关于企业文化，下列表述错误的是：√ A为了表现企业有足够的文化韵味 B故事是企业文化的一个典型表现形式 C企业文化要传播，要让大家都看得到
D企业文化应落实到具体的测评方法中 正确答案： A 4. 在企业中，建立任何一个岗位的人才标准都需要考虑三个匹配，其中不包括：√ A人职匹配 B人企匹配 C人物匹配 D人人匹配 正确答案： C 5. 制定人才标准需要经历两个步骤，分别是：√ A指标的定位和指标的定义 B指标的确定和指标的调整 C指标的挑选与指标的确定 D指标的确定和指标的实行 正确答案： A 6. 在任职资格分析工具KSAO模型中，S是指：√ A知识 B技能 C能力 D学历 正确答案： B 7. 构建基于目标的行为分析模型主要有四个步骤，其中第三步是：√ A流程分析 B分析核心任务和关键任务 C确定目标
时代光华 乐在工作考试答案(5套试题)
学习课程：乐在工作 单选题 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1. A “家庭” 2. B “学历” 3. C “文凭” 4. D “心态” 2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：正确 1. A 源自于工作强度的累 2. B 源自于每天辛苦的累 3. C 源自于人际关系的累 4. D 源自于心态的累 3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：正确 1. A 方法要多样 2. B 技术要全面 3. C 目标要明确 4. D 思维要正确 4.成功就是人的一种：回答：正确 1. A 运气 2. B 能力 3. C 习惯 4. D 水平 5.真正的企业文化应该是：回答：正确
1. A 一个人的行为 2. B 一个人的价值观 3. C 一个人的习惯 4. D 一个人的口号 6.在一个集团中，要想成为优秀者，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 向别人学习 2. B 向书本学习 3. C 向领导学习 4. D 向最优秀的人学习 7.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：正确 1. A 记忆功能 2. B 删除功能 3. C 修补功能 4. D 扭曲功能 8.不属于好工作的标准是：回答：正确 1. A “喜欢做” 2. B “擅长做” 3. C “应该做” 4. D “有利做” 9.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1. A 衍射心理 2. B 自我验证
3. C 托付思想 4. D 自我设限 10.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1. A 泰格 2. B 高斯 3. C 苏必克 4. D 克里夫?杨 11.适应企业制度的过程是：回答：正确 1. A 一个自我反思的过程 2. B 一个自我成长的过程 3. C 一个自我消磨的过程 4. D 一个自我改变的过程 12.一个人迷失的开始是：回答：正确 1. A 不能选择 2. B 不会选择 3. C 不断选择 4. D 不知选择 13.成功并不是因为选择，而是因为：回答：正确 1. A 平台 2. B 企业 3. C 组织 4. D 坚持
时代光华(情绪管理)题目答案套
学习课程：情绪管理（测试一） 单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 2.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念
3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.改进工作表现的最有效回馈是：回答：正确 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：回答：正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.身体健康首先要求：回答：正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 10.人际关系取决于一个人：回答：正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷
时代光华-团队精神-课后测试答案汇编
时代光华团队精神课后测试答案测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 简单地说，合作是：√ A 凝成团队的行动 B 凝成企业的行动 C 凝成组织的行动 D 凝成部门的行动 正确答案：A 2. 西方国家的生产线故意做成很多，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了：√ A 从某种程度上进行了分工 B 从某种程度上避免了偷懒 C 从某种程度上实现了合作 D 从某种程度上提高了效率 正确答案：B 3. “分裂繁殖制度”的提出者是：× A 丰田 B 联想 C 微软 D 格兰仕 正确答案：D 4. 一个企业，门槛是最低的时候是：√ A 创业阶段 B 成长阶段 C 成熟阶段 D 壮大阶段
正确答案：A 5. 对人心的训练，要靠：√ A 别人 B 企业 C 社会 D 自己 正确答案：D 6. 完成目标的必由之路是：√ A 合作和分工 B 协从和协作 C 合作和协从 D 合作和协作 正确答案：D 7. 一个人能力的施展是在：√ A 同一的阶段下表现出来的 B 不同的阶段下表现出来的 C 每一阶段中表现出来的 D 任何的阶段中表现出来的 正确答案：B 8. 不合作的后果由轻到重，依次呈现的，即：√ A 缺乏成就感——怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 B 怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 C 怕担责任，爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的状态——从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥
时代光华学习课程：目标管理 考试题汇编
学习课程：目标管理 单选题 1:职能部门采取的目标管理的类型是回答：正确 1. A 个人发展型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 开发个人能力型 2:选择目标管理方式应该避免的是回答：正确 1. A 片面性 2. B 简单化和机械化 3. C 主观性 4. D 被动化 3:“不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现回答：正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型 4. D 专制型 4:下列不属于目标管理特征的是回答：正确 1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板，自己管理自己 5:在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：回答：正确
1. A 适当授权 2. B 不与下属交换意见 3. C 给予下属支持和协调 4. D 提高下属的工作意愿 6:目标体系的基础和起点是回答：正确 1. A 员工制定目标 2. B 领导分配任务 3. C 最高管理层制定出“总目标” 4. D 员工执行任务 7:适用于贯彻型组织的目标管理方式是回答：正确 1. A 个人能力型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 自主发展型 8:企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确 1. A 综合式 2. B 急进式 3. C 渐进式 4. D 分散式 9:下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确 1. A 管理水平高的企业 2. B 规模大的企业
时代光华学习课程答案(100分)：团队精神
时代光华学习课程答案(100分) 团队精神 单选题 1.西方国家的生产线故意做成很多，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了：回答：正确 1. A 从某种程度上进行了分工 2. B 从某种程度上避免了偷懒 3. C 从某种程度上实现了合作 4. D 从某种程度上提高了效率 2.从业状态的员工的特点是：回答：正确 1. A 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了便宜 2. B 贡献出来的价值只有自身能力的50%～80% 3. C 尽了全力，薪水也没少拿，感觉自己占了便宜 4. D 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了吃了亏 3.下面是让团队实现合作的治标方法的是：回答：正确 1. A 成为规章制度的抵抗者 2. B 成为规章制度的反抗者 3. C 成为规章制度的迎合者 4. D 成为规章制度的破坏者 4.建设和推进企业文化，要基于：回答：正确
1. A 现代精神 2. B 组织精神 3. C 团队精神 4. D 传统精神 5.对人心的训练，要靠：回答：正确 1. A 别人 2. B 企业 3. C 社会 4. D 自己 6.大雁是成人字形飞翔的原因是：回答：正确 1. A 可以增加阻力 2. B 使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 3. C 使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 7.下面对于“只有合作才能够实现1＋1＞2”的理解不正确的是：回答：正确 1. A 如果不合作，1就是1 2. B 只有合作，才能够实现1＋1＞2 3. C 如果不合作，2就是2 4. D 只要合作，就一定能够实现1＋1＞2 8.一个人能力的施展是在：回答：正确
管理越简单越好-时代光华(试题及100分答案)
管理越简单越好 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 简单管理的前提是：√ A人才管理 B资源管理 C超前思维 D创新思维 正确答案：D 2. 不能说明创新思维概念的是：√ A傻瓜相机的诞生 B丹霞地貌的诞生 C纸的发明 D克隆羊的诞生 正确答案：B 3. 我们的组织有一个共同的概念就是：√ A提高自身社会经济地位 B体现自身社会价值 C服务社会,造福社会 D合法的赚取更多的利润 正确答案：D 4. 企业持续的发展、高速的发展要有：√ A执行力 B人才 C资金 D市场 正确答案：A 5. 影响政策导向的主要因素是：√ A经济 B观念 C实力 D地位 正确答案：B 6. 组织发展的原动力是：√
A利益共同体 B控制竞争 C建立同盟 D利润 正确答案：A 7. 企业发展历程的一个缩影是：√ A氛围 B制度 C文化 D厂史 正确答案：C 8. 企业生存的基础是：√ A流动资金 B利润 C文化 D固定资产 正确答案：C 9. 下列说法不正确的一项是：√ A创新有时候可以很简单 B有些人没有创新能力 C人人都有创新能力 D企业要有创新机制 正确答案：B 10. 创新思维就是要：√ A管理方式的突破 B传统思维的突破 C决策思维的突破 D以上都是 正确答案：B 11. 最好的方法是：√ A最快速的方法 B最有效率的方法 C最直接的方法 D最简单的方法 正确答案：D 12. 下列不属于简单管理三要素的是：√A简化理论 B简化问题
C简化决策 D简化过程 正确答案：D 13. 管理者能力和水平的表现是：√ A管理者要扭亏为盈 B管理者要正确决策 C管理者要合理利用人才 D管理者要变不可能为可能 正确答案：D 14. 赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：√A公共价值 B社会价值 C人生价值 D以上都是 正确答案：B 15. 企业高层管理者智慧的积累就是：√A企业的制度 B企业的愿景 C企业的效益 D企业的文化 正确答案：D
时代光华 时间管理 答案
学习课程：时间管理 单选题 1.关于时间的特性，表述错误的是：回答：正确 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 2.不属于外在因素耗时类型的是：回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 3.以下不属于时间管理的困惑的是：回答：正确 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多，无能力解决 4.对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是：回答：正确 1. A A象限的事情，是重要且紧急的事件 2. B C象限的事情，是重要但不紧急的事件 3. C B象限的事情，是不重要但很紧急的事件 4. D D象限的事情，是重要也不紧急的事件 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括：回答：正确
1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 6.对计划的杠杆原理理解不正确的是：回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即80%的结果往往取决于20%的努力 4. D 花费80%努力，才能创造20%的成绩 7.时间管理的核心是：回答：正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D 功率和功能的提升 8.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照：回答：正确 1. A PDCA的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART的原则进行 4. D 5W1H的原则进行 9.时间管理的内容包括：回答：正确 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理
时代光华--阳光心态试题及标准答案(完整版)
时代光华--阳光心态试题及答案(完整版)
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课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√ A 领导指出了我的不足，我一定会改正 B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了 C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任 D 领导比我水平要高，我要努力向他学习 正确答案： B 2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√ A 坚持自己，等待领导发现 B 学习别人说领导的好话 C 调整心情，更加努力工作 D 换家公司，重新来过 正确答案： C 3. 对自己有利的生活方式是：× A 活在当下和未来 B 活在过去和未来 C 只是活在当下 D 活在过去和现在 正确答案： C 4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√ A 没钱、不闲 B 有钱、有闲 C 没钱、有闲 D 有钱、不闲
正确答案： D 5. 生命的质量取决于：√ A 每天的心态 B 物质财富的多少 C 知识水平的高低 D 地位的高低 正确答案： A 6. 世界上最幸福的人是：√ A 最有钱的人 B 知道自己幸福的人 C 最有闲的人 D 最有权的人 正确答案： B 7. 人们92%的烦恼来自于：√ A 事业不顺 B 生活不和谐 C 自寻烦恼 D 运气太差 正确答案： C 8. 下列属于多元成功的选项是：× A 金钱、地位、名誉 B 超越自我、精神富足、帮助他人 C 吃得好、住得好、穿得好 D 金钱、权力、幸福家庭 正确答案： B 判断题 9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。√ 正确
时代光华平台考试题
1:员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合：回答：正确 1. A 社会规范和职业标准 2. B 职业规范和职业标准 3. C 职业规范和法律要求 4. D 社会规范和企业标准 2:人生的机会不多，大概有五次，第一次机会是：回答：正确 1. A 家庭背景 2. B 个人能力 3. C 社会环境 4. D 上级的提携 3:现代企业竞争的是：回答：正确 1. A 实力 2. B 技术 3. C 产品 4. D 服务 4:一个职业化的员工，不应该：回答：正确 1. A 有主动帮助别人的意识 2. B 主动找差距 3. C 主动显示自己的才能 4. D 有坚决执行一切命令的意识 5:一个人成功的基本条件是：回答：正确 1. A 雄厚的资金
2. B 高超的技术 3. C 良好的心态 4. D 强大的家庭背景 6:要保持良好心态的原因不包括：回答：正确 1. A 谁都会遇到挫折，遇到困难，人生不如意的事十之八九 2. B 一个人成功的基本条件就是良好的心态 3. C 保持良好的心态，是取得最终成功的关键 4. D 常想好的事情，把每一天都当作人生的最后一天去过，是不会快乐的7:环境好不好关键在于：回答：正确 1. A 体制是否完善 2. B 与什么样的人在一起 3. C 企业文化的好坏 4. D 同事是否有合作意识 8:对如何关爱下属，理解不正确的是：回答：正确 1. A 关爱下属，他会以关爱和自我管理回报上级的 2. B 没有爱的管理是苍白的，没有爱的服务也是苍白的 3. C 严格要求就是最大的爱 4. D 要让下属一切按照自己的意思做 9:不是沟通的三件宝的是：回答：正确 1. A 摇头 2. B 点头 3. C 赞美
时代光华有效沟通答案
单选题 正确 1.组织管理活动中最重要的组成部分是： 1. A 下级服从上级 2. B 团结协作 3. C 有效沟通 4. D 人员培训 正确 2.领导艺术的精髓是： 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通 正确 3.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 正确
4.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤： 1. A 接收 2. B 发送 3. C 反馈 4. D 消化 正确 5.力量完美型的投诉的特点不是： 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析，有根有据 4. D 注重过程 正确 6.沟通的四个层次依次是： 1. A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇 2. B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇 3. C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇 4. D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空 正确 7.沟通的原则是：
1. A 沟通从问开始 2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么 3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么 4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是： 1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 正确 9.销售的核心是： 1. A 沟通 2. B 技术 3. C 能力 4. D 耐心 正确 10.活泼型的人格特质是： 1. A 记愁
时代光华-生产问题分析与解决试题及答案
学习课程：生产问题分析与解决 单选题 1. 流程改善有效性的标准（）√ A 效率的改善 B 成本的减少 C 效率和效果的改善 D 效益的提高 正确答案： C 2. 在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）√ A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明 B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素 C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者 D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备 正确答案： D 3. 下面有关阐述不太合理的是（）× A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。 B 纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。 C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。 D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。
正确答案： D 4. 下面哪项不是防错法的例子（）√ A 用某些颜色来标注组件，以减少在组装时造成混乱的可能性 B 使用只允许组件用一种方法安装装置 C 使用防错指导书，减少失误率 D 对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计 正确答案： C 5. 很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考，不会改善产品。以下原因中，更可能发生的是（）× A 员工的知识层次不高 B 研发或改善的经费不足 C 缺少鼓励或嘉奖员工不及时 D 企业缺少此类意识 正确答案： C 6. 关于在工序流程的改善中采用的ECRS原则，下面论述不合理的是（）× A 运用ＥＣＲＳ四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。 B 如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度，这便是最有效果的改善 C 当工序之间的生产能力不平衡，出现人浮于事和忙闲不均时，就需要对这些工序进行调整和合并。 D ＥＣＲＳ原则针对每一道工序流程都引出四项提问。但不是任何作业或工序流程，都可以运用ＥＣＲＳ改善四原则来进行分析和改善。 正确答案： D 7. 在现场生产过程中，所有的工序基本都与机器设备、技术工艺和人员的操作有关。因此，希望任何问题都不出现往往是不可能的。导致现场作业不良的因素有很多，主要来源于三大方面，请指出下列不对的选项（）×