2018年管理提升大思路

2018年管理提升大思路
2018年管理提升大思路

2018年管理提升大思路

一、市场第一、客户第一

(一)以市场为导向,做好外部顾客沟通,抓住难得的市场机会;要超预期完成集团经营任务指标。

(二)强调内部顾客的经营理念,上游工序就是下游工序的顾客,强调跨部门沟通、补台、协同,形成合力。

二、柔性组织,扁平化管理

(一)根据内外部情况变化,及时调整组织架构,增强组织柔性。(二)围绕“核心流程”,减少管理层级,加强横向沟通,提高组织效率。

三、强化目标管理,垂直与水平对齐

(一)目标明确,团队的思想、行动统一。

(二)目标不分解,目标不协同,目标一定落空。

(三)目标要垂直与水平对齐,要从上至下分解,直至落实到人,落实到时间结点;要高度关注目标水平对齐,即跨部门(科室)协同。

四、优化管理制度,简单有效实用

(一)重新审查各项制度,结合公司发展实际情况,再系统化,再优化。即或废除,或新增,或补充优化。

(二)强调简单、有效、操作性强,要具有可执行的表格。

五、精益化管理,抓好标准化,不断改善

(一)任何工作建立管理标准和技术标准,覆盖所有业务生产、安全、财务、物流、人力、法务、行政、后勤、外协等。(二)以业务流程为主线,对各环节细致分析,环环可控,落实责任人、时间节点,提高工作准确性,可靠性,可控性。(三)持续改进,永无止境,要不断优化、改善。

(四)精准管理从班组建设抓起,这是基础,是根本。

六、全面提升信息化,减小工作强度,提高效率

生产调度系统(采、选、安保、消防等)、财务、物流(供销运)、人事1C优化,减小工作强度,提高准确性、及时性,提高工作效率。

七、加强执行力,优化督办检查

有制度、有规定、有会议,若没有执行等于零,没有督办检查等于零。强调制度执行,督办检查,要常态化。

八、全员培训,分层级培训,培养人才

多种形式、多层级的培训,培养一批各级管理干部。

请各厂处室补充,同时以此为基础,提出各厂处室2018年管理提升重点目标。于11日之前报总经办。

2018年银行办公室工作思路

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年银行办公室工作思路 银行作为国家很重要的行政部门之一,有着巨大的职能,银行是控制国家经济增长的很重要的一环,所以我们一定要认识到当前的形势,一定要让我们的银行工作正常的进行,这是我们一直以来不断的成长的结果。银行办公室是调节银行工作的很重要的前提,相信我们一定能够做好办公室的工作。但是前提是一定要努力,这样才会有成功。银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提,如何配合好银行各部门工作,我们制定出了银行办公室工作计划:一、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。 形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决 1 / 11

和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。 二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。 当前,银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。 三、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,

综合办公室2018年度工作总结及2019年工作计划

综合办公室2018 年度工作总结及2019 年工作计划 2018 年,办公室在公司领导的关怀下,在各项工作中明确目标、落实责任,发挥了办公室的上传下达作用。根据领 导的工作要求,办公室在人员少、任务重的情况下,牢记服 务领导、服务公司的工作职责,不怕困难,团结协作,较好 地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况 总结如下: 一、日常管理工作严格高效 1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目 标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块,分解为 36 项年度工作 目标任务,明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人, 使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制 度进行了全面梳理,查漏补缺,特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上,进一步加强日常盖章审核 工作,出台《公司印章管理制度》,对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加 严格,对印章保管更加严密,购买了保险柜及高拍仪,对每份盖章资料都进行拍 照留存,并留一份原件或复印件存档,使盖章档案更加完整、规范。 2.认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月 向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月 报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情 1

况,并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作, 先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作 总结和下半年工作思路等材料。同时,与各部门签订2016 年综治维稳责任书。 3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严 格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规 范化、程序化。公司发文做到格式统一,文体规范,切实把 好文字关和政策关。全年,公司共发文110 件,收文 351 件, 对所有公文收发做到专人负责、签字,凡上级来文,及时呈 送公司领导签阅,并按领导批示及文件要求交相关部门轮 阅,并加大文件督办工作力度,协助相关部门认真及时地完 成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。 4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定,进一 步规范档案管理流程,加强档案借阅和利用的手续办理。完 成 2015 年文书档案归档,撰写2016 年公司大事记及年鉴, 并对归档的合同文件进行全面梳理,对未完善的资料进行了 查漏补缺。 二、劳资人事工作缜密有序 1.完善绩效考核办法。在去年基础上,完善以能力和 业绩为导向、科学合理的绩效考核机制,确定客观公正的绩 效考核指标,在方式上将定性和定量相结合,增强考核的操 作性和准确性。同时,根据去年考核结果,对两名考核基本 称职的员工进行了降级处理,真正实现了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

研究生会办公室工作计划

研究生会办公室工作计划 新的学期开始,很开心加入一个新的组织,总结过去经验,对2011-2011学年上半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门,是学生会的咽喉,有着自己的特色与优势,所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用,更好的为同学服务。本学期,我对将要开展的工作制定了框架,具体计划如下: 一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划,协调学生会各部门做好宣传和策划,负责好文件和有关筹备工作。 二、做好内部常规工作和内部建设,做好办公室本职工作。 一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行,要对规划进行补充和完善,同时继续做好常规工作。 1、信息管理。每学年人员变动,学生会成员信息要确定下来,本学期我部将做好成员信息的统计情况,方便主席团及各部的联系工作。 2、档案管理。办公室档案,在本学期中,我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。 3、在值班、订会等方面要细化日常工作,实行个人负责制,任务到人,人人负责,相互协调和配合。 4、因人而宜,因事而宜。在具体开展工作的同时,因人因事调节,让每个人找准适合自己发展的位置,这样才能保证各项工作的顺利开展,在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题,做到有工作时人人参与,以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡,最终充分发挥我们团队的力量。 5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动,比如一起吃吃饭,打球,野游等活动,一方面增强内部成员的感情,另一方面可以提高大家的积极性。

6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。 三、加强对学生干部的管理考核力度。以服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。 四、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系,以便促进系学生会的各项活动更好地开展。 由于对福州大学办公室工作了解不多,希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合,积累经验,提高工作能力。 研究生会办公室工作计划相关文章: 县酒管办工作计划办公室信息处工作总结及工作计划 2011年公司办公室工作计划文学社工作计划 2011年学校办公室工作计划县扶贫办公室工作计划志愿者协会办公室工作计划志愿者协会办公室个人计划 查看更多>> 办公室工作计划

机关办公室年度重点工作思路

机关办公室年度重点工作思路 办成一件大事:全面推广应用办公信息系统,将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。 强化两项职能:进一步强化信息调研和督查督办职能,坚持发挥好参谋助手作用。 建成“三型”部门:把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。 实现四条标准:即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。 主要工作 ⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度,制定详细学习计划安排,指定专人负责学习内容准备,提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容,形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署,抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。 ⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作,不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置,制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作,加快推广普及进度。 ⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知,完善督查督办制度及考核、通报办法,明确具体分管人员,从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办,做到事必查、查必果、果必报、报必罚。 ⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法,建立健全文秘岗位信息调研制度,开展评比奖励,落实责任考核,并实行定期通报,综合评定。 ⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度,规范办事程序,提高办事效率。强化日常基础管理,认真做好文稿起草、文电审核、

公司办公室2018年工作计划

公司办公室2018年工作计划 xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。 一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升 一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为****预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。 二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好 一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的

实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。 二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。 三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

2018年度参考综合办公室工作计划

2018年综合办公室工作计划 【2018年综合办公室工作计划一】 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的

2018年办公室工作计划

2018年办公室工作思路 2017年,办公室在局党组的正确领导和关心下,在各股室大力支持和配合下,按照局党组的安排部署,紧紧围绕全局的中心工作,真抓实干,圆满完成各项任务。现将情况汇报如下。 一、2017年主要工作情况 2017年,办公室共收到上级来文213份,会议通知95次,会议会务43次,各项迎检18次;业务公文登记编号205件,行政公文登记编号10件,撰写各类总结、计划、报告、讲话稿待共52份。 二、存在的问题 2017年,局办公室工作虽然取得了一定的成绩,但还存一些问题和不足。 1.思想认识不高,工作落实不力。有些办公室人员没有明白服务工作就是办公室的基本职责。没有认识到办公室就是为领导服务、为机关服务、为干部服务。在一些工作中造成不必要的误会,得不到领导的肯定和干部群众的满意。 2.内部协作较差,工作效率不高。工作不紧不慢,不讲速度,不主动承办工作。有些工作需要团结协作的,因内部协作能力较差,没有形成整体合力,严重影响工作进度和质量。 3.责任分工不明,管理安排混乱。办公室整体工作缺乏总体目标和规划,不清楚办公室工作分工,不明白目标任务,管理混乱,对自己的岗位也缺乏正确定位,也不会积极主动去思考,领导安排布置一件事就做一件事,缺乏明确的分工和规划。 4.综合协调不强,服务水平不高。办公室很多工作都需要对内与对外的协调服务,由于种种原因,协调不到位,反馈不及时,造成了工作开展出现偏差,甚至出现推诿扯皮的情况,服务水平上不去,造成办公室不良影响。 三、2018年工作思路 页脚内容1

(一)指导思想 2018年,办公室将紧扣一个中心(全局工作中心),做好两个事务(行政事务和后勤事务),抓好三大服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务),提高四项质量(文书材料、会务组织、后勤保障、检查督办),促进办公室各项工作再上新台阶。 (二)目标任务 1.提高办文能力。切实加强学习和调查研究,吃透吃准国家政策法规及上级文件精神,不断提高综合文字的写作水平,做好年度工作计划、目标管理考核办法、年中总结、年度总结以及领导交办的重要文稿撰写。扎实做好公文处理工作,行政公文及时起草、登记、编号、印发,业务公文登记、编号,及时完成上级来文上传、归档工作,及时完成来电登记、通知工作。 2.提升办会水平。明确会前、会中、会后三大流程,确保会务工作有章可循。会前主要是根据领导安排,制定会务方案,完成通知发放、筹备协调、后勤保障和会场布置等工作;会中关注会议签到、茶水服务、会议督查、会议记录等情况,会后清理会场、收集资料。做到会前有准备、会中有服务、会后有资料(通知、方案、签到、材料、记录、图片)。 3.做好信息宣传。要求新进人员起草一些通知、报告、函等方面的文件,撰写一些新闻报道、简讯等宣传信息。办公室在区级以上新闻媒体、报刊、杂志上要求发表信息6篇以上。办公室在完成信息撰写任务的同时,督促、指导各业务股室完成信息2篇。 4.完善档案管理。推荐档案管理人员参加业务培训,及时掌握了最新档案专业知识, 提高档案管理能力。4月份,必须完成局机关上年度所有行政公文和业务股室移交办公室的业务档案归档工作。 5.做好政工人事工作。政工人事工作事无巨细,负责干部职工的工资福利、晋级晋档,与干部职工利益密切相关。并且专业性、政策性很强,涉及到法律法规和党的路线方针政策等许多方面的知识。在实际工作中,要切实加强政策、法律等方面知识的学习,及时做好相关资料的填报工作,尽力做好政 页脚内容2

优服务、强素质、勇担当——着力做好2018年办公室工作

“优服务、强素质、勇担当” ——着力做好2018年办公室工作 各位领导、各位同事: 大家好!非常荣幸有这样的机会向大家汇报办公室的工作。 办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、上情下达、下情上传的枢纽站;是协调左右、联系各方、处理日常事务的中转站;是草拟文件、处理信息、调查研究、掌握信息的情报站。就2018年办公室工作,我认为主要做好以下三方面: 一、以“三种作为”为抓手,突出重点,强化职能优服务 一是不因事小而不为。办公室的工作多而杂,时常是两眼一睁,忙到熄灯,回头想想又不知忙了些什么。刚才听别的科室讲述时,一二三四,一条一条明白清楚,而办公室的工作千头万绪,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,又要妥善处理好的一封电邮、一个电话所传达的指令。进入办公室工作以来,我深知“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”所蕴含的道理,办公室的每一件小事与全局完成2018年大事存在着千丝万缕的联系。 二是不因事杂而乱为。办公室工作任务琐碎繁杂,刚开始接触的时候经常会现事倍功半的效果。尽管纷繁复杂,但也并不是无章可循。办公室的工作大多很具体,电话、文件、会议、接待等等,事务尽管琐碎,却非常重要。经常会接到领导紧急交办

的任务,工作临时性、突发性特点比较突出。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都走哪道工作程序,该请示的要请示、该反馈的不截留,都不能因工作烦乱而随意更改工作规则。 三是不因事难而怕为。在实际工作中,我发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以预料的事情。说一件我遇见的难事吧!买水葫芦打捞船的时候,正是“政采云”系统刚刚引入那会儿,对于平台的操作完全陌生,面对一系列条条框框的选择生怕出错,于是我就硬着头皮向财政局的业务科室负责人请教,电话那头也耐心地给予我解答。再有操作层面不懂的内容就打电话向政采云客服求教,向他们咨询该怎么处理,等操作过几次后,对平台的应用相对就熟悉了,这个曾经的拦路虎就被赶跑了。通过这件事,我深刻体会到:遇到困难要沉着应付,千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析。不懂的事情可以向领导、向身边同事虚心请教,哪怕被骂一顿,也要找出问题的突破点,将事情全面解决。还要认真负责,绝不能事过丢手。对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,对于处理完结的一些难点,也把处理的流程简单记录留作备忘,以便下回对照参考。 二、以“三个增强”为动力,不断学习,提高能力强素质。 随着形势的发展变化,办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,对办公室工作人员能力的要求越来越高。要提高学习能力,我觉得要做到“三个增强”:

办公室年度工作思路和措施

办公室年度工作思路和措施 办公室2012年工作思路及措施 通过“增强执行能力、提高工作效率”思想纪律作风集中整顿活动,2012年办公室紧紧围绕全局中心工作,充分发挥参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。 一、工作思路 强化枢纽作用,前移服务阵地,充分做到超前发挥、承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为局整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。 二、主要工作措施 (一)解决好4个矛盾 1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、各股室和基层服务。首先是为领导和各股室服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与各股室的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。 2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定 了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工

作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。 3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 4、“过”与“不及”的矛盾。办公室在领导决策中处 于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 (二)发挥6项职能 1、发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为局机关上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。 2、发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合

综合办公室2017年工作总结和2018年工作计划

公司综合办公室 2017年工作总结及2018 年工作计划 2017年,在公司领导的正确领导下,在各部门、各子公司的积极配合和大力协助下,在综合办全体员工的不懈努力下,综合办紧紧围绕部门工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用,全力推进各项工作任务的完成,现将综合办2017年工作总结及2018年工作计划汇报如下: 一、2017 年基本工作情况 (一)部门概述 综合办现有员工13人(其中小车班7人,上级单位借调学习2人),是公司日常事务管理机构,,是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门、各子公司工作的中心部门,通过统筹和协调各部门、各子公司管理经营情况,制定并发布公司重要制度,发表决策,宏观控制的各种指令,从而保证公司运作。 (二)行政办公 1.公文处理。截止11月底,完成了2700余份各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,将收到的重要文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门、子公司,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,精神传达到位。公司

所有会议纪要以及对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合办都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范标准。截止11月底,综合办共起草、修改请示、报告、总结、通知、会议材料等各类文件、材料约100余份,印发行政公文400余份,基本做到了文件内容准确、规范,并在10月完善了公司OA系统,进一步强化了公务处理工作。 2.制度建设。按照领导要求,结合公司现状,重新草拟出差管理制度、公车管理制度、会议制度等9个制度。 3.档案管理。完成了公司2016年的文书档案、图文档案的整理工作,做好各类档案立卷、归档、保管工作,并草拟公司公文、档案管理制度,对公司所有类型的档案整理提出工作意见。 4.文印管理。明确文印管理人员,初步拟定文印管理制度,为各部门配备了打印机、碎纸机,规范公司文印管理,做好相关文件保密工作。 5.印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险,签章600次,公章带出17次。 6.办公用品管理。执行办公用品需求采购审批制度,根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位,严格出入库登记,发放至个人,2017年新采购台式电脑20台、笔记本4台,连同

办公室2018年工作重点及岗位设置

办公室2018年工作重点及岗位设置 ( 征求意见稿) 一、根据领导指示精神,除认真履行办公室日常事务外,现将综合办公室2018年重点工作安排如下: 1、协助领导进一步做好***人事改革工作。 2、筹划办公室2018年区级绩效工作目标。 3、不断完善办公室自身建设。 4、做好机关办公环境改造工作。 5、做好办公室日常机关协调事务。 6、完成领导交办的各项工作任务。 二、根据综合办公室现行工作职责,拟设置岗位6名,分别为办公室主任1名,办公室副主任1名,行政秘书1名,党务干事1名,行政人员1名、机要员1名。 1、办公室主任:**,全面负责综合办公室日常工作。完成领导交办的其他工作任务。 2、办公室副主任:**,协助办公室主任负责综合办公室工作,重点负责党建、纪检、人事及档案管理工作。完成领导交办的其他工作任务。 3、行政秘书:** 负责:1、做好综合办公室秘书工作。2、负责撰写公文与领导会议讲话稿。3、负责做好印章和介绍信的管理工作。4、协助主任做好接待群众来访与各类信件的处理。5、协助做好人事管理工作。 6、负责宣传信息报送工作。 7、负责各类会议的通知、组织及会议

记录工作。8、完成领导交办的其他工作任务。 4、党务干事:** 负责:1、协助上级党委认真贯彻、落实党的路线、方针、政策,抓好各类政治理论学习活动。2、负责制定党支部计划,做好支部总结工作,负责党内文件的收发、管理。3、做好经常性的党员发展工作,保证发展党员的质量和结构。4、负责党员的教育和管理工作,抓好精神文明建设和创建文明单位工作,制定并落实相关规章制度。 5、健全党的组织生活等管理形式,做好党费收缴、党员组织关系接转、党的文件传递、材料的建档、统计等工作。 6、协助做好纪检、监察、勤政廉政和纠风方面的具体工作。 7、根据组织安排,为召开党务会议做好准备工作与会议记录。 8、协助主任开展保密普法宣传教育,拟写普法保密工作总结。 9、负责政府采购工作。10、完成领导交办的其他工作任务。 5、机要员:** 负责:1、负责机要保密文件的签收、送阅、借阅、管理与归档;外来公文、函电的处理。2、做好档案管理工作。3、做好综合办公室的日常事务性工作以及考勤记录。4、协助做好各类会务工作。 5、完成领导交办的其他工作任务。 6、行政人员:*** 负责:1、做好办公用品的申报、领取、购置、报修等管理工作;2、做好车辆管理工作;3、做好园区后勤事务及食堂管理工作。 4、完成领导交办的其他工作任务。 综合办公室 2017年11月20日

2018年办公室主任个人年度工作计划

2018年办公室主任个人年度工作计划办公室主任个人年度工作计划范文一 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧; 第1 页共9 页

综合办公室2018年工作总结及2019年工作计划

综合办公室2018年工作总结及2019年工作计划 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文 件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三 名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员 工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总 结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报 如下。 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作 由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺利完 成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于XX年9 月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。 4、顺利完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的 会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的 结算工作。 5、组织安排各项活动 09年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。 元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织 了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬 方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工 开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,09年随着政务区各项配套设施 的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元

办公室2018工作总结1与办公室2018年工作简结及下一步工作思路工作总结合集

办公室2018工作总结1与办公室2018年工作简结及下 一步工作思路工作总结合集 办公室2018工作总结 改进作风务实创新以优质服务贯穿整体工作 XX年随着 基层建设力度的不断增加,各职能处室对基层单位各项工作的要求也在不断提高,我们办公室的工作量明显增加,工作要求也在不断提高。面对这些新的情况,办公室积极主动,切实改进工作作风,充分发挥协调监督职能作用,以高效、优质、务实服务的工作作风,做好办公室的各项工作,也取得了一定的成绩。一、建章立制,自我加压,做到定人、定时、定规则 俗话说:没有规矩不成方圆。任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道,才能充分发挥其最大效率。为此,办公室在建章立制,完善基础工作上花了大力气。一是在今年年初,对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理,制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程,进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系,规范和提高办公综合工作质量。二是明确人员分工,并设A、B角制,确保工作不脱节,保持工作连续性。三是规定工作时限承诺,自我加压。要求文到即处理并发至相关科室;收到传真30分钟内送达有关科室;发送传真半个工作日内完成;复印资料即来即办;授权受理当天完成向通关管理处的申请;收到一般信息半个工作日完成,重要动态信息收到后马上处理;未录用的信息也要在次日告知。四是实行每月工作量自我评定制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划,使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况 第1 页共9 页

都有明确了解,也使科领导对个人的考核有了具体依据。这些规章制度的建立,使办公室各项工作做到“三定”,定人、定时、定规则,工作面貌焕然一新,办文、办事效率、质量大大提高。 二、改进作风,务实创新,参谋助手与协调服务职能并举(一)在信息、政研工作中,改进作风,深入基层。一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通,共同挖掘信息源编写信息为主,上半年共编发动态信息84期,217条,综合信息24篇。二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研,根据近期海关监管工作中的热点和难点,为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目,指导写作重点,提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制度,每周一上午召开,进一步加强双向沟通,充分发挥信息员的作用,争取实现信息工作量、质“双赢”。(二)在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中,主动积极。今年上半年HXX业务系统上马是业务改革中的一件大事,期间我关又有一次人员调整,面对这种情况,我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况,及时联系技术处、通关管理处等部门协调解决,不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格,并在HXX设备安装中,主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作,确保HXX系统顺利上马和业务工作的顺利开展。(三)在档案管理、调阅工作中,认真负责,热情服务。一是文件档案,年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单,主动上门收集文件,确保档案的完整性。对上级来文的归档采取即收即归的处理办法,即收发收到纸面或电子的文件后,统一制作成电子文件后交归档人员归档。二是业务档案,在每天1300-1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证

《综合办公室上半年工作总结及下半年计划》

《综合办公室上半年工作总结及下半年计划》 综合办公室作为整个企业的运转枢纽,既要瞻前也要顾后。它是公司后勤的保障,是推动公司运转的核心力量,有着无比重要及不可替代的作用。 目前,综合办主要工作事项有行政工作、人事工作、督查工作、生活后勤保障工作等,现将2019年上半年工作总结如下: 随着文件档案越来越多,文件档案是公司最主要的,也是公司核实的依据。综合办秉承做精、做细的原则,从2018年开始逐步完善档案分类,建立电子档案表格,丰富表格信息内容,把内容做全、做细,方便查阅。2018年上半年,综合办处理各类文件共计有450余份。 1、人事制度方面2018年3月综合办编制了《人事管理制度-修订版》,此制度的修订,为公司人事管理工作又提升了一个台阶。 2、人员配置方面,截止日前,公司2018年上半年公司离职人数22人,入职人数20人,基本上达到了职位合理化安排。 3、培训学习方面,综合办从2018年3月开始组织各部室学习培训活动,至2018年6月底,学习培训次数每月至少3-4次。通过学习培训,使员工不论是自身的基础知识还是工作的方法都得到了有效地提升。学习培训不是纸上谈兵,更重要的是学以致用。 4、绩效管理方面,绩效考核是公司管理必不可少的有效方法之一。2018年公司继续推行以绩效管理评定工作业绩,本年3月综合办发布了2018年3号红头文件-《关于2018年绩效考核管理办法》,此文件在2017年绩效考核评估后重新制定,进一步优化、细化绩效考核方案,以达到绩效考核的真正目的。 5、社保的办理可稳定员工队伍,因为员工有了各项保障,减少了后顾之忧,就会集中精力于工作上,从长远来看,对公司吸引人才,发展壮大等方面都有保障作用。截止目前,公司办理社保的人员共44人。 三、2019年初开始,综合办本着严肃认真的态度继续开展督查工作,履行督查职责,在上半年主要做了以下工作:1、规范细节工作,务实基础环节。从基础工作入手,抓基础,抓落实。2、补充完善督查档案,建立规范督查台帐。根据公司督查需要,及时调整督查小组人员配置。3、在上半年督查工作中,坚持每月至少督查2次,督查之后充分运用督查通告、情况反馈等方式,及时提出目前管理中暴露出的问题,以便于督促整改。 1、食堂伙食:2018年上半年,综合办在不断提高饭菜质量、口味的同时也加大了食品卫生的管理,让公司全体员工吃的舒心,吃的放心。截止目前,使用的生活费用共计13万余元。 2、车辆供应:2018年上半年,公司车辆安全行使无事故。为方便公司车辆管理,综合办为车辆建档立卡,维修保养及时快捷,保证各部室使用车辆的及时性及安全性。 3、其他用品配备:2018年上半年,根据各部室申报的全年办公用品,综合办与采购部进行办公用品采购配备,大概采购报备数量的五分之二的办公用品,共计采购价2万余元,目前各部室申报使用费用共计8000元左右。烟酒招待跟以前一样,采用领取登记制,2018年上半年公司烟酒使用费用共计万元。 2、烟酒招待领取方面要有自主权,不要别人领什么咱们就给什么,应该根据被招待者的身份再确定领取烟酒的档次。食堂卫生安全方面需要进一步加强管理,生活费用需要再进一步优化,饭菜的口感可争取多方面意见再进一步提升。 3、人事方面目前没有建档立案,导致需要的人事信息无法了解到。新制定的人事管理制度在实施中仍有漏洞,还需进一步完善制度内容。 结合上半年的工作与不足,在下半年中,综合办坚持服务为本,强化服务职责,同时以加强团队建设,提高自我能力为方针,仍然紧密围绕各部室开展工作,为领导做好参谋工作。 继续加强内部管理。综合办是一个团队,每位员工都有自己负责的工作,但绝大部分工

办公室2018年工作思路和工作打算

办公室2018年工作思路和工作打算 XX年是我县全面达小康的目标年,我局承担的任务将更重,这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。 (一)强化学习,不断提升工作能力 作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济发展的内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平,把各项政策弄懂弄透,在工作中自觉贯彻执行,增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平,增强综合协调能力,承办专项具体工作和实施管理能力,特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。 (二)明确职责,着力提高服务水平 办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为经济建设提供良好的软环境。第二,理清思路,形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领

相关文档
最新文档