花店实习总结

首先它让我明白了许多：在日常的工作中上级责备甚至欺压下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

在花点第一点真诚 ,您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.首先你需要取对方的信任,你对各种花卉植物的深透了解是你取得顾客信任的最佳方式，只有你对各种花卉植物有深透了解，顾客才会相信你能给他带来最佳的服务。其次更是需要让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。只有我们重视顾客了，他才会重视与我们的买卖交易。第二点沟通,沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么样功能的植物,又或者在言语中,我们可以推论出什么花卉植物才更加适合他,让他们能够买到称心如意的商品,从而另我们的交易能够更加顺利的进行.其实,沟通不仅在商业上能够令我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢。第三点激情与耐心,激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各种各样的花卉植物,在买的时候便会不由自主的犹豫挑剔起来,这便会令你处于困境,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情. 因为不像上班族，有规定的工作时间，在门店卖花基本上都要看铺到晚上八九点，所以面对每天漫长的工作时间,必然有时会让人感到身心的疲惫,但感觉还是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗.耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精.激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。第四点讲究条理，条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯.这点在我们记帐簿时最重要,因为正值春节过后不久和情人节，所以生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便.因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的作手忙脚乱,效率低下。

我也在花点实习中学习花卉的包装，老板介绍，单枝花的零售利润只有几角钱，除去没有卖掉的花的损失，以及房租、水电之外，几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花

的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝“三头百合”的成本不过20元，但包装起来的销售价格

却可以达到50元以上，而情人节等节日的时候价格更高。包装越精美，赚到的钱就更多。因为处于情人节前后，我来到首先学的是玫瑰花的包装处理。进来的玫瑰花不经过处理和包装是无法出售的，玫瑰满枝都是密密麻麻的小刺，首先要用刮刺刀去掉它的刺，再用剪刀去掉多余的叶，一般只留下两三片好的。把一个个花朵用嘴吹开，用剪刀再把黄的花瓣去掉。这只是修，下一步才是包装。用一张漂亮的包装纸给修好的玫瑰穿上新衣，然后用丝带系上美丽的蝴蝶结。在老板的指导下明确分工，分别去刺，修叶，修花，包装，系彩带。之后老板又补充了花卉包装的一些主意事项。不能损坏花卉本身的形象。没有“只有

对花进行才会漂亮”的规定。包装只是起到一种辅助作用，主体还是花本身，所以在包装

的过程中不能损坏花本身的形象。要符合顾客的要求。包装时，不仅要满足顾客的要求，同时还要考虑到接受礼物一方的年龄、性别、爱好，等等。尽量使鲜花在运送时保持新鲜度，并且防止被损坏。做花束的鲜花要做保鲜处理，做花束时前，先将鲜花在浸有保鲜剂的容器里进行浸泡。在包装时要考虑到鲜花在包装后运送所需要时间的长短及路途的远近。要做到在运送的过程中包在花茎下面的水不会流出来，并且选择能长时间维持花卉新鲜的包装。要在成本上多费心思。虽然使花卉的商品性提高，但间不是所有的花都是包得越华丽越好。过分的包装会增加成本，所以要把握好度，不要浪费。要告知顾客送花的要领及保养方法。完成包装交给顾客时要告知对方持花的要领、运送方法、保养的知识及送花的礼仪等，同时可免费赠送一小袋鲜花保鲜剂给顾客，以延长花期，高品质的花篮和花束会吸引顾客的再次购买。

从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的条件中，几乎都有工作经验。

同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事;刚开始也不

大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会的教训，我要力争在我以后假期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实习，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实习真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。它让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

社会实习拉近了我与社会的距离，也让自己在这次实习中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，因此绝对不能看清任何一个部分，我们必须把握每个机会去学习，不断努力使自己成为一个具有竞争优势的人，从而能够屹立在激烈的社会竞争当中。

苗圃生产工作总结

苗圃生产工作总结篇一:苗圃生产总结苗圃生产总结一(日常生产管理过程中的常识性错误讨论小结 1. 场地准备方面 1) 新整地做苗床时，不考虑苗床走向; 2) 地块开沟排水时，先开地块内部的次排水沟，再开通往主排水渠的边沟; 3) 次年春季需要进行种植的土地，冬季翻耕后立即平整。 2. 新增种植方面 1) 扦插苗根系盘根完整没有及时进行移栽，过分追求植株地上部分的高度导致超期培养; 2) 容器苗种植前基质没有充分湿润; 3) 苗木种植深度过深，没过根茎部位; 4) 地栽苗种植穴直径过小; 5) 地栽苗回填土不够细，根土结合不紧密; 6) 雨天种植后，不浇定根水。 3. 水肥管理方面 1) 大风天使用喷灌设施进行大田浇水，或浇水后未对盲区进行人工补水; 2) 容器苗基质长期过湿; 3) 滴灌系统上游未进行充分的水过滤处理; 4) 傍晚时段对易因潮湿而发病的品种进行浇水(例如月季); 5) 扦插苗夏季小拱棚内温度较高时通过揭开小拱棚两头薄膜来降温;

6) 容器苗晴天施颗粒复合肥太靠近根茎部位，且施肥后没有及时浇水。 4. 病虫害防治方面 1) 批量配置农药时，没有采取二次稀释法; 2) 酸碱性农药混合使用; 3) 长期使用单一药物进行病虫害防治。 5. 除草方面 1) 除草没有遵循“除早、除小、除了”的原则; 2) 除草剂使用浓度过高; 3) 夏季小容器苗人工除草后没有及时浇水。 6. 修剪养护方面 1) 夏季对苗木进行重剪; 2) 修剪不当导致苗木整体呈现上宽下窄的趋势(如绿篱墙)。 7. 苗木出圃方面 1) 超期培养的容器苗出圃时才进行断根; 2) 将处于缺水状态的容器苗进行出圃。二(十个促进地栽裸根苗拼栽时“土根结合”的生产措施 1. 关于土壤处理方面 1) 种植场地土壤要翻耕彻底，根据实际情况进行适当的改土; 2) 选择天气晴朗、土壤含水量较低时进行种植，防止土壤结块; 3) 种植穴底部要先回填部分土壤，回填土颗粒要细; 4) 对拼栽苗根系内部空间进行土壤回填时，要用细木棍等工具捣实; 5) 对拼栽苗根系外部空间进行土壤回填时，回填土要分层用工具夯实，严禁用脚踩踏。 2. 关于根系处理方面

IT部年终工作总结

IT 部年终工作总结尊敬的公司领导： 2012年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT 部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2012 年IT 部工作总结如下：第一部分：取得的成绩（一）建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于2012年6月25日起全面启动。（二）增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2012年三月购进新款DELL R710服务器szprofit,替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于2012年5月再次购进两台新款DELL R710I艮务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及0A办公系统专属服务器。到2012年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略： 1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2 工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPR0FIT-0服务器中的0A办公系统数据做备份。 4. 每个月23—30号对szprofit-k 中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。（四）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。（五）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，

2021年七夕卖玫瑰暑期社会实践报告.docx

2021年七夕卖玫瑰暑期社会实践报告 xx年8月13日，是中国的传统七夕情人节。在这个浪漫的日子里，玫瑰在广东这样的开放城市绝对是广受的商品，于是我与表妹看中了这一商机。作为一名营销者，我们当然首先得分析目标市场和目标顾客。我们处在广东东莞的厦岗村，这里有很多加工厂，外来务工人员较多，再加上现在的工厂对年龄有了一定的限制，一般未婚男女占2/5，居住在一块的已婚夫妇占2/5，，所以我们的目标市场较广。客源与市场都已确定，我们就只要寻找货源。我们通过对不同花店的花的质量及价格进行对比，最后选择了长安的一家馨语花屋，共批发了300支不同颜色的玫瑰。其中红玫瑰100支，紫玫瑰100支，白玫瑰100支，共花费450块钱。另外我们还特意挑选了450张精美的小卡片，并用pop字体给每支玫瑰写上寄语。红玫瑰：火红的玫瑰，火红的爱，火红的日子天天在。紫玫瑰：紫色，浪漫温情，真爱伴一生。白玫瑰：雪白的花，纯洁的爱，我俩的心在一块。通过我们的共同核算，最后我们将每只花的价钱定在3元/支。李嘉诚说：“一个细小的动作，哪怕只是一个非常非常细小的动作，都会左右客户的决定”。因此，我们除了在玫瑰花上作了精心布置，我们还准备特制的服装。这样来吸引更多的顾客。

七夕节正值周日，很多工厂都没上班，夜晚的厦岗灯光闪烁，音乐声声入耳，处处都充满了热闹的氛围。我们下午6点开始分开行动，然后10点汇合，我们的主要活动地点在三大超市门口及夜市中。由于我俩都是第一次做推销，所以难免回有些拘谨。我在开始的一个小时只卖出了15支花，但是我并没有气馁，而是更加努力。并不断总结经验，最后成功运用了中医的“望、闻、问、切”四种方法来推销玫瑰。望：寻找情侣，伴侣及青年男子，观察其仪表神态，从而确定交谈方向。闻：想方设法打开对方的话匣子，注意不要打断对方的话题。例如，有些人可能在购买的时候会说很多话，那么我们绝不能打断他的话语。但是，我们也不能在个别顾客上花费太多的精力，否则会得不偿失。问：先探察对方的购买欲然后再对商品进行推销。切：“通观全局”，归纳出对方的特点和弱点，他顾虑什么?他的购买欲有多强?他的购买力有多大?然后对症下药，发挥商品的优势，使其对自己的商品产生兴趣并乐意花钱购买。

职员年度工作总结优秀范文

职员年度工作总结优秀范文【篇一】职员年度工作总结优秀范文转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20xx年就要到来了。走过2019，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更

好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树! 【篇二】职员年度工作总结优秀范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有

花店工作总结-模板

花店工作总结一、基本情况概述：我们一开始重点创办上校园花店以鲜花专递为市场,兼顾站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品。二、成绩和经验：暂时来说，我们得到一定的成效，不过不明显。在盈利的同时，我们也在流失一部份客源，由于我们制定的价格不够广泛，价格有点偏高。继而，我们在宣传力度上不够强，创办的站知名度较低，站内信息更新不够快速，导致信息吸引力不强。加上时间的紧迫，没有自己的特点，缺少一定的气氛和感觉，导致没有抓住顾客的需求。重新了解到广大大学生朋友的真实需求,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,提供不同群体的建议平台，不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求! 三、问题和教训：由于我们刚刚开始计划,由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,需要我们继续去充实和完善.在站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在站设计时有很大的困难。四、发展前景：首先我认为花卉公司经营范畴有：鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务作为团队最基本的是营运问题，我对团体营运有以下见解： (1)市场营销，业务问题业务是团体的核心，眼光要放远，想要让客户觉得选择我们硬朗一些，我们要做到更要为客户着想，比如价钱方面，质量方面。我们要通过自己的人脉观察力等去发掘客户，比如，某处正在筹划举行花展等，这些都是我们的潜在客户，每一个订购都需要我们认真的去对待。最后我们可以和其他花卉公司资源交换，共享。 (2)站的营销问题不断地完善我们的站，通过制作成功的站提供的信息提高站人气，配合合

酒店it部年度工作总结示例参考

酒店it部年度工作总结示例参考 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 20xx年已接近尾声，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下，我认真地履行了本职责任。下面，我从几个方面对20xx年网络部工作进行一个总结： 1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、WIFI网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作，保障正常运转。 2、完成了集团酒管系统XX店与XX联网试运行，签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。 3、完成了以XX店名义向科技局申请补贴十五万元OA信息系统研发经费支持，款项已打入XX店公司帐户，整个项目十月份通过专家评审通过，已成功完结。 4、再次以XX酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持，财政估计拔款35万元左右，提交的整个项目研发资料已通过科技局，财政局，XX街道办前期考核。并到网络机房实地查看。

5、完成了集团采购物价录入系统，方便了各店采购进行价格对比，货比三家,控制成本。 6、完成集团XX家分店的视频会议系统设备安装调试，根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。 7、解决XX酒店无线WIFI与点菜信号最新信号升级，新老设备更换，目前整幢大楼设备更新进度过半，即将进入后期调试。 8、解决境外英文频道例如CNN、HBO、ESPN、NHK、DISCOVERY等。 9、协助解决如XX人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。面对新的一年，工作计划如下：一、酒店管理软件系统的更新与维护及时了解各个部门所需更新的项目(如：菜谱价格、酒水价格、房价等)，并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。二、多媒体更新信息发布及日常维护工作多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。

服务员暑期社会实践报告3篇

服务员暑期社会实践报告3篇还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么漂亮，我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到，今年暑假，真的去了那里工作。 7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就开始给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们开始练习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿势，还有一些招呼语您好，欢迎光临! 谢谢光临，请慢走还记得一个小子，总是说错，总是说成：欢迎光临，请慢走! 我们所有人都笑了。以后的日子，都是开开心心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》每天工作8个小时，不过也不是天天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。上班第一天，安排的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服务铃响就进去，问需要有什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，所有的包间全都待满了客，从上班一直忙到下班。哎。跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊您好的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，解释消费，这就是我的工作，不过也是让我每天精神振奋的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神马上就会振奋起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中获取快乐! 在里边上班，很快乐。同事们，这段时间谢谢了，有你们的陪伴，我很开心，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥，勇哥，姚

2020年个人的年度工作总结优秀范文

个人的年度工作总结优秀范文总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实，以事实为依据。下面我们来看看个人的年度优秀范文，欢迎阅读借鉴。 20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间 __奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢! 感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激

情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。 20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位， __做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

it部门年度工作总结与计划(标准版)

it部门年度工作总结与计划 (标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

it部门年度工作总结与计划(标准版) 20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作:

实习报告鲜花店社会实践活动报告

三一文库（https://www.360docs.net/doc/f118218108.html,）/求职离职/实习报告鲜花店社会实践活动报告引言充分利用寒假时间，进行了三项社会实践活动：（一）自主创业，体验艰辛这是一项已经持续了三年的实践活动，即20XX年起，与高中同学合作，在每年正月十五前后，销售孔明灯、小夜灯、投影灯等。充分体会了创业的艰难，但同时也收获了快乐与成长。（二）义务帮助，体验快乐（三）服务“三农”，体验生活（一）自主创业，体验艰辛地点：康平县中心路活动：自主创业，体验艰辛活动人员：倪洋，李永熙（高中同学）

活动成果：仅两天时间，实际上就5个小时，共获纯利润314元。较去年相比，下降130元，并且货物未全部销售，剩余约四分之一。成果分析：虽然表面看来获得的利润不如去年，但是，还是对今年所取得的成果表示满意。下面就进步与不足两个方面做简要分析：一、进步方面：首先，由于有了一定的基础与经验，今年在进货环节取得了很大进步——提早订货。由于寒假会面临春节放假，快递停运的局面，所以我们把订货日期提前，12月7 日就开始订货，这就减少了运费成本，并且更加方便，避免了一些因为快递公司放假而造成的不必要的麻烦。其次，增加对小夜灯的进货量。鉴于去年小夜灯销售一空，成绩斐然，今年增加了小夜灯的进货量。七彩变色小夜灯具有成本低廉，但售价较高的特点，主要是因为康平地区尚未有这种灯类玩具，所以比较新奇，吸引眼球。二、不足方面：首先，头戴灯类玩具进货失败，原因是型号太小，只有10岁以下儿童才能戴的进去，所以导致基本没卖出去的结果。其次，天气恶劣，行人较每年相比要少很多，小朋友更少。大风天气，不适宜摆摊，货物还被风卷走少许。活动心得：这是一次珍贵的经历。所有的一切都是我们亲力亲为，所有的苦与乐也只有我们自己知道。我们经历过发不了货的焦急，体验过凛冽寒风刺骨的痛；也品尝过卖出第一个灯的欣喜，与顾客讨价还价的乐趣；我们终于知道钱实在挣得不怎么容

苗圃个人工作总结

苗木基地工作总结本人自去年参加工作至今已近两年，期间担任公司苗木基地技术员的工作。来到我们公司虽然不是我踏入社会的第一步，但这份工作是真正适合自己的，是我职场生涯的开始也是我个人事业的一个起点。在近两年的苗圃工作中，在领导和同事的监督指导下，我充分认识到作为一名苗圃管理人员基本的工作职责和任务。在近两年的工作里，本着脚踏实地，认真负责的态度完成自己的本职工作，对苗圃有了充分的认识，对苗圃的工作也有了深刻的了解。一、工作情况在这两年里，我主要负责苗圃的账目核算工作以及人力管理。去年按照生产销售计划顺利完成年度任务，销售任务圆满完成，人工费低于年度预算。今年年计划限定了人工费金额，并分配到各个月份中，人工费的控制相对去年来说要更强一些。对此采取多种措施：一精简工人。通过以前工作的观察和深入了解适度剔除拖后腿的人员，工作一般化的工人限制其工作时间，只留下部分能干会干的工人长期工作。二量化工作。工作任务能计量坚持计量工作，不能计量的做好监督工作。三对于带队组长做好督导工作，该奖即奖，该减即减。保证其工作积极性。四严控质量。有了质量才能出来数量，没有质量的工作等同于没有工作。出现问题时积极解决，先从自身反省，其次督导所有组长和工人杜绝同样或类似问题。五多样化工作模式。量化工作，分组工作，分包工作，集中作业，责任到人等。到现在今年除个别月份因天气原因致使生产进度调整人工费超出月度预算，其他月份都有结余。对于核算工作本着对公司负责，对工人负责，对自己工作负责的原则，认真，细心杜绝大错，避免小错。二、生产经验的总结通过苗经理对于生产的管理，我对苗木生产保养也学习到很多：今年法桐栽植时间适宜，日栽植面积适量，使法桐生产温度适宜，跟水及时，保证了成活率。香花槐选在其冒芽初期的生长阶段进行移植成活率较高。播种小苗先把地浇透然后播种再进行灌溉出芽率较高。不同的苗木有着自己最适宜的栽植、移栽的节气，也有着自己的喜好，要针对其特性进行生产管理，从而起到事半功倍的效果。病虫害防治预防为主，治理为辅。早预防，早发现，早防治；在专家及富有实践经验的老师指导下进行用药；在最正确的时间选用最有效的药物进行防治，以最低的成本达到最好的防治效果，保证苗木健康茁壮成长。对于杂草应因地制宜，能用机械的不用人工，锄草要适时，不能草很高了才清除，地干时锄草，地湿时拔小苗地草，对于顽固性杂草应及时清理，防止其二次扎根。要充分利用苗圃水利设施，保证肥水。也要充分利用自然条件，在有充足雨量时应抓紧施肥。三、存在问题及建议生产管理方面，今年的雨量较大，杂草生长迅速，锄草的费用较多。因为有的地块因雨天耽搁导致草长高增大了锄草难度与费用。有的地块因有稀疏地被只能人工锄草降低工作效率增加了成本。建议明年春天新栽法桐地在地面湿润杂草发芽前喷施封地药剂然后全部覆盖黑地膜。其次水肥管理需要进一步改善。有的地块没有人工灌溉过，因地块太大、管道有限、有的距离太远，最重要的是设备，电力限制**水泵只能开两台，在春旱季节只能先照顾新栽苗木。建议改善电力设施包括护林房与办公室避免因短、漏电引起断路。肥料的供应虽然比往年多但是苗木也在增大，肥料数量还是不够。建议增大肥料采购。再者现有苗木有很多存在修剪上的问题，影响到树木的美观，直接影响到销售。虽然公司已成立专业修剪队伍但现有少量苗木密度偏大确很难销售还需工程配合以减小密度保证正常生长。部分苗木病虫害严重，缺乏必要的防治设备，由于杨树较高小型的打药机难以施药，白蜡早期落叶没有足量的药剂防治。再者苗圃很多作业设备老化、欠缺。建议增大药剂供量，更新、供应必要设备，每年至少一次集中对各个苗木基地的设备设施检修、保养、维护、更新。销售方面，以前挖树大多以裸根为主，主要用的是当地村里的人。今年销售苗木土球较多，当地工人没有经过专业培训不能保证质量，只能找外面专业队伍，但其费用较高增加了

IT部运维年终工作总结

2016年XX科技IT部运维年终工作总结 2016年，在XX公司及XX科技领导的正确带领及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2016年it运维工作总结如下：第一部分：取得的成绩（一）建立企业机房为了深入贯彻落实公司关于建设“规范化”和“信息化”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率，统一管理网络运营设备。在公司领导XX的率领下，在各部门同事的配合下，XX科技机房建设随着新办公地址的装修正式全面启动。 (二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2016年购进新款联想服务器，作为第三只眼桌面监控专属服务器。 (三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的网络环境 1.按照XX公司的内控文件，公司首席运营官XX总的工作指导,XXIT部协助，建立了稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略。 (四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的信息外泄，各部门顺利工作及危害业务开展的情况为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司在网络设备防火墙中设定了相关策略，并在每台计算机上均安装了360安全卫士套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司公共办公设备的检测及维护

按照XX公司内控文件的工作指导，加强对公司公共办公设备的检测及维护，定期对相关设备进行巡检，方便后期工作随时启用。公司于2016年购进索尼高清投影机2台，公用（复印）一体机1台。 (六) 对公司国际电路的网络改良，提高电路专线的传输效率及减少故障率，双重保障国际专线的稳定运营。为了减少主要运营专线的使用压力，加强专线的功能性及使用率。IT部于2016年10月要求网络供应商进行专线电路改良，在原路由的基础上再增加一台路由设备。由于建设成本费用过高，供应商要求追加费用，后来经过XX科技XX总及IT部与供应商友好协商后，将作为样版工程免费提供给XX公司使用，使其将具备双路由功能，即其中一设备故障不影响公司网络运营。（七）信息化数据规范管理在XX科技XX总的指导下，我们从即时信息平台（企业QQ）开始，向着规范化行程逐步前进。第二部分：工作中的不足 (一) 加深专业技术知识及服务水平以XXIT部为学习榜样，要在专业技术知识及服务水平这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展。 (二) 严格按照IT部门的工作流程及落实各项规章制度按照公司it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成运维的工作。第三部分：2017年IT运维信息管理工作的思路及工作目标 (一) 新方案调研及相关培训对于在工作中其它部门所提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并上报金利IT部审核，实施完成后拟请用户试行或测试后使用。有力的保障了运维工作的及时有效性。

2020公司年度工作总结优秀范文精选五篇最新

2020公司年度工作总结优秀范文精选五篇最新作为职场中的人，多进行工作总结，有助于自己提高认识，积累相关工作经验。以下是职场收录的一些范文，希望能为大家提供帮助。公司年度工作总结（一）进公司一年以来，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现 1.正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。 2.一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律

规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结 1.发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 2.发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 3.当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。公司年度工作总结（二）20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，

2019花店工作总结

2019花店工作总结以下是为大家整理的关于《2019花店工作总结》的文章，供大家学习参考！一、基本情况概述：我们一开始重点创办网上校园花店以鲜花专递为市场,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品。二、成绩和经验：暂时来说，我们得到一定的成效，不过不明显。在盈利的同时，我们也在流失一部份客源，由于我们制定的价格不够广泛，价格有点偏高。继而，我们在宣传力度上不够强，创办的网站知名度较低，站内信息更新不够快速，导致信息吸引力不强。加上时间的紧迫，没有自己的特点，缺少一定的气氛和感觉，导致没有抓住顾客的需求。重新了解到广大大学生朋友的真实需求,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,提供不同群体的建议平台，不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求! 三、问题和教训：由于我们企业刚刚开始计划,由于时间紧迫,整个计划书难

免有些欠缺,需要我们继续去充实和完善.在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难。四、发展前景：首先我认为花卉公司经营范畴有：鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务作为团队最基本的是营运问题，我对团体营运有以下见解： (1)市场营销，业务问题业务是团体的核心，眼光要放远，想要让客户觉得选择我们硬朗一些，我们要做到更要为客户着想，比如价钱方面，质量方面。我们要通过自己的人脉观察力等去发掘客户，比如，某处正在筹划举行花展等，这些都是我们的潜在客户，每一个订购都需要我们认真的去对待。最后我们可以和其他花卉公司资源交换，共享。 (2)网站的营销问题不断地完善我们的网站，通过制作成功的网站提供的信息提高网站人气，配合合作商家的相关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推进力度，吸引不同群体的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便将来网站盈利作准备。 (3)人员的培训我们要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消

2019年IT个人年终工作总结报告

IT个人年终工作总结报告总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是整理的IT个人年终工作总结报告，欢迎阅读！我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：一、中心的硬件及网络维护工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。（二）、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

【实习报告】花店社会实践报告

花店社会实践报告光阴荏苒，日月如梭，转眼我们就迎来了第二个学年。我又一次参加了社会实践活动，再次的去体验了劳动的快乐与辛劳，而这次的社会实践活动我选择在花店里去进行。给我提供学习平台的是一家叫做“情缘”的花房，这是一家不算大的花店，但是当你走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的的地方，店里装扮精美且算的上是别具一格，花卉品种齐全，鲜花和盆栽各就各位相得益彰，那属于花卉混合的独特香味更是让人自然的就陶醉在其中，并且花店里还卖许多精致的饰品，正可谓是麻雀虽小，五脏俱全啊! 花店的老板是一个30—40岁左右的中年女人，是一个为人客气热情的人，对于我这样一个没有多少社会经验的学生也是笑脸盈盈，从不过多苛责。或许是因为花店的与众不同，独具风格的原因;也或是因为老板总是热情待客，笑容满面的关系，花店的生意总是很好的。第一次到花店打工，感觉很新奇也很舒适，殊不知，原来卖花也是一门学问，首先你的清楚的知道各种花卉的名称、价格、习性，而从小到大我知道的花卉名称就屈指可数，现在可是对自己的一大挑战啊!我必须在短时间内把这些关于花儿的知识了解并熟记，还要学会插花，包装、、、、工作说起来简单可做起来却真不怎么容易啊!

因为花店经营状况良好，客人很多，所以每天的销量都还是满不错的，工作也就总是在忙碌，每天都会跟形形色色的人交谈，既不能亏待了客人也要照顾好老板的心情与生意。所以就要学会变通，交流能力也要更好才行，跟顾客的讨价还价有些时候更是让人头昏脑胀、火气火燎。所以在这里更能锻炼自己的应变能力与耐心的持久力，也能提高自己的与人交流的社会经验，让自己在以后能更好的适应社会上的种种突发性事件。因此在这里的工作期间我过的很充实也很快乐。花店里有订花的也就有了送花上门，还有货源的计算，所以也就经常会用到电脑，还开设了网上花店了，老板把自己包装的精美的花束，插好的美丽的花篮，装扮的浪漫的花车打在了网上的店里为自己招揽生意，打出名气。所以电脑在这家店里是必不可少的。而因为老板的精心周到，所以顾客每次都是对她赞不绝口的，不仅是因为她的手艺精到，也因为她的为人更是没的说的，那感觉顾客就是她的亲人一样，所以这家店的回头客总是很多。现在很多地方都不找短工，更不会找没什么经验的学生，能找到这样一份工作已经是很好了，工作的这段时间里我学到了很多，比如说基本的插花技术，花卉的花语，花卉的搭配，照料花卉等等。这段期间我也理解到了很多以前不曾体会到的东西，懂得了很多为人之道，在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等等的问题，更使我清楚的认识到自己本身存在的缺点，我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长，这