部门经理岗位职责(保洁)

1.按照公司的管理目标,组织各项清扫保洁服务的具体工作.

2.每日检査督促各区域清洁任务的完成情况,发现问题及时返工补课.

3.接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收.

4.经常巡查抽査,发现卫生死角及时解决.

总经理助理岗位职责

负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.

?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.

?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.

?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.

?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.

?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障.

?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

2021年商场保洁主管的个人工作计划5篇

2021年商场保洁主管的个人工作计划5篇通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划。这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题。下面是的商场保洁主管的个人工作计划，欢迎阅读。 20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来

的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员

公司保洁员岗位职责及工作标准最新版本

公司保洁员岗位职责及工作标准为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率、质量和积极性，特制定本标准。一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 8、认真完成上级领导临时交办的任务。二、区域范围： 1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。 2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。 3、负责会议室、接待室的清扫保洁。 4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。 5、负责办公楼门口区域的保洁。以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。三、保洁员的工作标准（一）、办公室的清扫标准： 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。 4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。（二）、走廊及大厅的清扫标准 1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。（三）、卫生间清扫标准 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

物业公司保洁管理岗位职责

物业公司保洁管理岗位职责一、保洁部经理岗位职责（1）负责监督执行公司的各项规章制度，安排部门工作、制定部门规定，保证部门工作质量。（2）负责制定公司管辖项目各清洁项的实施执行标准。（3）按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作。（4）检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作，确保达到标准。（5）编制部署班次和安排休假，督促检查员工工作表现与行为。（6）分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏。（7）联系家政，完成业主需要的家政事宜。（8）接洽各类清洁服务业务，为公司创收。（9）定期向公司经理及管理中心办公室汇报完成任务的情况。（10）经常巡视抽查，发现卫生死角及时解决。（11）组织管理人员的清洁、家政服务的培训。（12）根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。（13）定期对本部门员工进行培训，加强本部门的消防、安全教育，使本部门员工具有处理突发事件的能力。（14）协调客户关系，征求客户的需求，不断扩展本部门的服

务项目。（15）协调本部门与其他部门的关系，保证部门间的默契配合。（16）解决业主或物业使用人对保洁部的投诉。（17）高效完成公司下达的各项工作指标。二、保洁部主管岗位职责（1）向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作。（2）负责制定项目清扫管理的实施方案。（3）负责编制人员的计划安排。（4）负责制定消杀服务实施方案。（5）负责核实工具用品的申购计划。（6）定期巡查所属项目，检查保洁任务完成情况。（7）对一些专用设备的使用进行指导。（8）负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。（9）负责对员工进行业务培训和考核工作。（10）定期向管理处经理汇报本部门各项工作的完成情况。（11）负责安排和跟进保洁工作，提高本部门的服务效率和服务质量。（12）负责本部门的环保意识建设，节约资源，防止污染。（13）负责协调和沟通其他部门的工作，树立整体服务的意识。（14）完成领导交办的其他任务。

保洁主管岗位职责

保洁主管岗位职责 1.在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。 2.制定每周工作计划。 3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。 4.与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。 5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。 6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。 7.每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。 8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。 9.废品收集、销售，保管销售费用。 10.安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。 11.根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。 12.管理工具用具、车辆和服装。 13.陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承担罚款的25%。 14.按照物业公司的要求完成各种报表。 15.采购常用的工具用具和用品。 16.主持召开班前会，保存会记录。 17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。 18.公平公正地处理员工之间的问题。

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律 1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5 元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20元 /次。 9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚款10

保洁公司岗位职责

7.1 岗位职责 7.1.1项目经理领导制定和实施片区的工作，负责建设高效的组织团队，管理直接所属部门的工作。主要工作职责： 1、全方位统筹项目的运营工作，并根据内外部环境变化进行调整，领导片区管理的创新与变革；监督、控制片区经营的实施过程，并对结果负全面责任； 2、建立良好的沟通渠道：领导建立公司与客户、上级主管部门、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 3、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系：主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观； 4、主持片区日常经营工作：负责处理片区重大突发事件，并及时向主管部门汇报； 5、主持召开定期会议，汇报工作成果。 8.1.2 品质巡查主管负责项目现场卫生质量的监督检查；负责项目现场人员的监控；负责项目现场环卫车辆以及其他环卫设备的维护、保养以及运行状况的监控；配合行政部现场稽查，打击腐败现象；配合稽查部组建新项

目；其他项目部或行政部安排的工作。主要工作职责： 1、负责项目现场卫生质量的监督检查。及时记录，不断反馈，敦促改进，科学总结，最终形成适合项目的品质标准和督查模式，提高客户及社会满意度。 2、负责项目现场人员的监控。督查现场工人到岗情况，保证员工的上下班时间，提高工人在岗率；核查管理人员到岗情况，提高其处理问题及时性。 3、负责项目现场环卫车辆以及其他环卫设备的维护、保养以及运行状况的监控。不断敦促改进，提高相关人员的责任意识，降低成本。 4、配合行政部现场稽查，打击腐败现象。协助行政部核实现场主管管理人数，对员工负责路段、面积、垃圾量等数据进行清查，提交稽查方案。 5、配合行政部组建新项目。对新项目前期筹建管理工作提供各种支持，无条件服从调动。 6、其他项目部安排的工作。 7.1.3 安全督查员规范项目安全经营管理，防止各类安全事故的发生，保证员工生命和财产安全，进一步提高公司的安全管理水平。工作职责： 1、在项目经理的直接领导下，认真贯彻执行国家安全生产、职

公司保洁项目经理岗位职责

公司保洁项目经理岗位职责 (一) 1、工作职责制定公司保洁工作计划，组织安排各项保洁服务工作。 2、独立开发新的保洁项目。 3、检查和指导保洁员的工作，确保达到公司标准。 4、对所管理项目日常工作中所涉及的客户沟通、工作安排、制度执行、人员招聘、人员调配、服务质量、培训等实行首问责任制。 5、熟悉所管理项目的特点和具体情况，熟练掌握所管理项目员工的配置和各项工作的流程，严格执行公司各项管理制度，狠抓岗位责任制的落实，努力提高知识水平和业务水平。 6、负责所属员工的工作安排、月度考核每月28日前完成和岗位培训工作。做好所属员工的综合素质教育，定期组织培训，每月不少于1次并做好台账记录。 7.严守委托方及公司的机密，加强对所属员工的监管力度确保各项管理服务工作有序、正常的开展。 (二) 1.对保洁总经理负责。

2.由保洁总经理授权负责项目管理处的整体工作。 3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。 4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报保洁总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。 5.处理项目管理处的业主投诉问题。 6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。 7.建立健全项目管理处的规章制度。 8.按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。 9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。 10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。 11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。 12.对项目管理处保洁管理费用的收缴率负直接责任。

公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。一、工作范围总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。二、工作要求总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。具体细节： 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。 5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积； 7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置 8、爱护清洁工具及用品，节约用品。 9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。 10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中 7：40后打扫厕所和大楼 11：30下班下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中 13：40打扫厕所和大楼 17：00下班

物业保洁公司管理岗位职责

2.1 物业经理物业经理岗位职责与任职资格，如表2-1所示。表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级：总经理直接下级：工程设备保安主管保洁主管等岗位职责1.负责制订物业环境规划方案，并组织实施 2.负责制订物业部年，月，周工作计划 3.负责制订物业管理各项规章制度，并监督执行 4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修，使之处于良好的受控状态 5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施，降低物业成本 6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核，并督促实施 7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划 8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况 9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作 10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理，确保公司良好的购物环境 11.负责处理突发性事件 12.完成公司领导交办的其他工作任职资格1.大专以上文化程度，高级工程师 2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系 3.具有良好的敬业精神和职业道德 4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度，并能真真贯彻落实 5.深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中 6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）

2.2 文员文员岗位职责与任职资格，如表2-2所示。表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级：物业经理直接下级：资产管理员仓库管理员岗位职责1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理 2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理 3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。通过资料统计搜集信息、反馈信息、为领导决策提供依据 4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档 5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档 6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档 7.负责召集部门会议，做好会议记录，并将会议记录整理，归类 8.负责部门内部资料的借阅管理 9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作，并监督、反馈执行情况 10.督促、检查物业资产管理工作 11.制订部门每月排班、值班和考勤表，并考核、监督执行 12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续 13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜 14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放 15.负责公司食堂管理 16.完成公司领导指派的其他工作任务任职资格1.大专以上文化程度 2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系 3.具有较好的文字表达能力 4熟悉档案管理工作 5.具有良好的敬业精神和职业道德 6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）

保洁主管岗位职责要点

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律 1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5 元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20 元/次。 9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚

物业部主管岗位职责

物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。 5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。 6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。 11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。

商场经理岗位职责

商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人，具体工作内容、岗位职责如下：（一）销售管理 1、负责商场销售、安全、维护等工作，并督导各种促销方案的实施，保证卖场工作正常运转，并维护商场正常的经营秩序。 2、督导各商户、员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。 3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通，适时调整促销方案。 4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。 3、收集市场信息，听取顾客反馈意见，及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。 4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。 5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。 6、根据公司目标，合理分解并指导本商场各项工作。 7、组织好商场的日常经营活动，根据形势、任务和商场的经营特定，制定出切实可行的营销策略，不断提升应变能力和竞争能力。 8、树立超前的经营理念，大胆开发市场，定期召开业务工作会议，分析研究市场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见和建议，部署阶段性工作任务，抓好营销活动。（二）操作管理 1、落实物价和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。 2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作，并严格执行落实。

3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作； 4、严格控制物品消耗。 5、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。 6、根据公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象。 7、负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合上级部门检查。 8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。（三）服务管理 1、强化现场管理，监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。 2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。 3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题，保证顾客利益，维护企业信誉。（四）顾客管理 1、研究熟悉各类商品的目标顾客。 2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。 3、建立顾客档案，研究顾客心理。鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责，商场经理要树立强烈的事业心、责任感，严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题，商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。

工厂保洁员岗位工作职责范本

岗位说明书系列工厂保洁员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-91574工厂保洁员岗位工作职责 Job duties of factory cleaners 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。篇一:工厂保洁员岗位职责一、岗位职责 1.按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机，将餐厅厨房送来得餐具及时清洗，并码放整齐。 2.清洁各自负责的卫生区域。 3.定期清洁、保养银器、铜器，保持清洁光亮。 4.维护保养本岗所用设备。 5.科学使用各种清用品，注意节约。 6.遵守部门规章制度，完成主管、领班交给的各项任务，服从上级的安排。二、任职条件 1.五官端正，身体健康。踏实肯干。 2.熟悉各种清洁剂的知识，熟悉各种餐具、厨房设施设

备的清洗要求和方法。3.有责任心，能讲普通话。4.初中以上文化程度。篇二:公司保洁员工作职责一、工作职责范围: 主要负责公司1-6层的所有公共地面、各层楼梯扶手、公共走道(包括六楼楼面);三层整个楼层，四层办公室，会议室及公共区域和领导办公室的卫生保洁工作。二、卫生保洁员岗位作息时间(进入岗位): 星期一7:00--------4:30 星期二至星期五上午7:30------4:30 三、各场所卫生标准及要求: 1.必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手，每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁，做到全天干净。 2.走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍; 3、楼梯扶手:1-6楼每天至少打扫1次，保证地面无污

(完整版)保洁主管职责及权限

保洁主管岗位保洁主管岗位职责一、负责公司保洁托管网点的一切保洁工作 1、负责对各网点保洁组长及保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。 2、负责各网点日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责各网点清洁工作检查，每周不少于二次到各网点的检查监督和教育、开会，并做好记录，及时汇报给主管领导。 4、负责对各网点日常清洁工作中发生的轻微不合格服务及时纠正改进。 5、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。 6、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。每月25日之前，把下月保洁用品申请表交给库房管理员，物品由库房管理员出库后，送至各网点 7、每月5日前，将审核通过的各网点的考勤表，交给公司主管领导。 8、及时传达上级指示，每日不少于一次向主管领导汇报工作计划及工作情况。 9、人员招聘工作。 10、其他工程开荒事宜。二、负责保洁工程开荒的一切事宜。 1、负责保洁开荒的现场勘查，并把定价建议给主管领导。 2、做好各施工队伍的联系及人工的定价工作。 3、做好工程开荒用品的出入库管理工作及施工管理工作。 4、做好耗材的使用及控制工作。 5、其他工程开荒事宜。三、保安食堂的管理 1、做饭工工作安排及工作监督。 2、保安食堂材料采购及每周一次员工伙食改善安排。 3、其他保安食堂的事宜。保洁主管工作权限 1、对于各网点保洁员调配岗位、值班情况的决定权。 2、解聘、劝退、开除保洁员工的建议权

3、对于各网点保洁组长及保洁员有一天内请假的审批权。 4、有要求各网点保洁组长及保洁员集合、学习、培训的权利。 5、有保安食堂采购、安排权，有监督保安食堂质量的权利。 6、对各网点保洁组长及保洁员有考评权。 7、对工程开荒施工队伍的定价权。

公司保洁员工作职责

保洁员岗位职责一、作息时间工作时间：8：00--16：30 二、工作职责范围主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。 1.办公区：地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘； 2.会议室/会客室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁； 3.茶水间：保持清洁，茶具消毒，茶水准备； 4.复印机室：保持设备清洁，碎纸机清理； 5.玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次，保持物品摆放整齐，无浮尘。 6.绿色植物的日常养护：按照养护要求经常换水、去浮尘； 7.前台忙碌时，应接听公司电话并转达信息，有客人来时，应引导客人到指定地点； 8.因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。三、工作要求及标准 1.尊重领导，服从分配及管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律，尽职尽责按照操作规程及保洁标准做好工作； 2.每天必须准时上班，及时做好保洁工作； 3.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗； 4.因任何原因离开工作岗位事先征得领导同意，严禁未经批准私自外出或提前离岗； 5.严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领导备案； 6.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品； 7.清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈给

领导，严禁正面拒绝； 8.上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天、接打私人电话； 9.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用； 10.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品； 11.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过分热情； 12.精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。

保洁各岗位工作职责

保洁各岗位工作职责一、保洁主管的岗位职责 1．对项目经理负责，在经理的领导下，负责大厦各项保洁服务工作的具体实施和监督管理。 2．协助经理制定和健全保洁各项规章制度，督促岗位责任制和操作规程的执行，巡视、检查各岗位工作情况，发现问题及时整改。 3．以身作则，贯彻执行公司各项规章制度，督导、检查各班组的岗位职责和操作规程的执行落实情况，并向经理汇报。 4．制定部门培训计划定期进行培训，加强员工对业务知识的学习，使其熟悉工作范围内各岗位工作及操作规程。 5．按照部门工作考核标准，负责对本部门员工进行日常性工作检查与考核。 6．负责保洁用品的申购、领用、发放，合理控制保洁用品的消耗，做好成本核算，提高保洁用品的使用率。 7．加强清洁设备的维护、保养工作，确保各种设备处于良好状态。 8．完成经理交办的其它工作。二、保洁技师的岗位职责 1．熟悉工作范围内的各岗位职责，各类清洁用品的使用及各项清洁工作的作业规程。

2．协助主管作好机动保洁员的管理工作，了解掌握员工的思想动态，搞好班组建设。 3．检查员工出勤、仪表仪容、劳动纪律，并巡查督导其工作，发现问题及时处理，努力提高工作质量和工作效率。 4．熟悉大厦定期保洁工作，根据规定安排定期保洁工作有序实施。 5．不断学习保洁知识，帮助保洁员提高工作质量。 6．抓好工作流程和操作流程的规范化和合理化，确保安全工作。 7．负责组织完成好临时性、应急性工作。 8．做好机动组每天的工作总结和工作纪录并做好汇报工作。 9. 协助主管做好机器设备的保管和保养 10．完成主管交办的其它工作。三、常规保洁员的岗位职责 1．服从领导的工作安排，严格按照工作流程进行各项工作。 2．负责指定工作区域的日常卫生保洁工作。 3．认真学习清洁理论和清洁技术，逐步提高业务技能。 4．对工作要认真负责，保洁工作达到清洁标准，让客户满意。 5．爱护公共财物，注意防火、防盗，发现可疑情况及时报告有关部门。

2020年商场保洁主管的个人工作计划5篇

通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划。这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题。下面是整理的商场保洁主管的个人工作计划，欢迎阅读。个人工作计划(一) 20 年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。四、本年度所做的主要工作：其一，商场日常保洁工作 1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地

保洁主管(领班)岗位职责

保洁主管(领班)岗位职责 1.0岗位名称：保洁主管(领班)。 2.0直接上级：管理处经理。 3.0直接下级：保洁员。 4.0本职工作：负责管理处管辖范围公共区域的清洁保洁工作。 5.0直接责任： 5.1按照公司清洁保洁工作组织实施方案落实下属员工的管理规定、岗位职责、清洁保洁实施细则及每日清洁工作流程和时间安排。 5.2根据所承接的清洁保洁工作范围的实际情况及质量要求，制定清洁工作检验标准和方法。 5.3根据工作的实际情况，制定清洁保洁工作作业指南及设备操作指南，并负责其在运用中的实时跟踪，发现问题及时调整。 5.4根据所承接的清洁工作范围及质量要求制定年度清洁用品计划及其领用制度。 5.5制定培训计划，并按照计划做好下属员工的培训工作。 5.6定时检查(每日不少于两次)下属员工清洁任务的完成情况，发现问题及时纠正，并做好下属员工对相关信息反馈的汇总和上报工作。 5.7做好下属清洁员工的考核工作，检查文明作业情况及工作纪律情况，发现违纪及时纠正并做好记录。

5.8根据实际工作需要，动态管理下属员工。 5.9负责按清洁保洁用品领用制度实施清洁用品、工具的领用和发放及工具的报损，并监督工具和清洁用品的使用情况，减少损耗，控制成本。 5.10主持召开早会、每周班务会，传达上级指令、下达工作要求，及时将本班情况向主管部门汇报。 6.0领导责任： 6.1对其职责范围内的领导行为所产生的最终结果负责。 6.2对下属清洁员工的工作失误造成的后果负责。 6.3对清洁保洁工作效率和工作质量负责。 6.4对下属清洁员工工作纪律和行为负责。 7.0主要权力： 7.1对下属清洁员工的调度权及考核、批评、建议权。 7.2管辖范围清洁保洁效果的检查监督权和授权范围内的批准权。 7.3管辖范围内的事件向上级报告权。 7.4授权后的对外代表权。 8.0素质要求： 8.1年龄50岁以下，xx。 8.2具有两年以上写字楼及商住楼清洁保洁经验，熟练操作各种清洁器械。 8.3具有两年以上清洁带班工作经验，具有良好的文化修养及道德品质，善于沟通和协调。

保洁主管岗位职责(共6篇)

篇一：1保洁主管岗位职责及每日工作流程保洁主管岗位职责 1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督促及时解决。 5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。 6. 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。 7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。保洁主管应具备的基本素质 1. 有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。 2. 具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。保洁主管每日工作流程（具体时间视情况而定） 7：30监督检查保洁人员上岗情况 7：30 - 7：40 组织晨会 7：40 - 7：50 监督领取物料 7：50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间 12：30-16：20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16：20-16：30 每日总结例会篇二：卖场保洁主管岗位职责卖场保洁主管岗位职责 1、 2、负责卫生管理工作。每天进行卖场巡视、检查，对出现的各种卫生问题作好记录并及时指导处理。 3、领导保洁人员执行有关规范，协调保洁之间的关系，做好保洁个人资料登记及工作考核。 4、 5、 6、对保洁配制调动作出合理化安排。具体安排保洁工作，进行区域化分，做好各项细节性工作。人员安排计划，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支。篇三：保洁主管职责及权限保洁主管岗位保洁主管岗位职责一、负责公司保洁托管网点的一切保洁工作 1、负责对各网点保洁组长及保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。 2、负责各网点日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责各网点清洁工作检查，每周不少于二次到各网点的检查监督和教育、开会，并做好记录，及时汇报给主管领导。

公司保洁岗位职责

公司保洁岗位职责爱岗敬业，工作要有责任心。准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。遵守公司的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及要求做好本职工作。一、岗位职责 1. 认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。 2、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。 3、负责公司各仓库出入库后的卫生清理工作和日常卫生的维护工作。库区、场地周围每天1~2次清扫。 4. 关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。尤其是库区内进行卫生打扫时，要远离叉车工作区域，注意观察橡胶有无坠落危险，工作时必须戴防尘口罩。 5、保证办公楼地面洁净，走廊楼梯做到每天拖抹，办公室桌面、台面干净整洁，随时清倒垃圾桶； 6、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。 7、办公楼墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次； 8、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告；

9. 卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。厕所、洗手槽每天冲洗1~2次，并随时保持清洁，会议室保持洁净，走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁； 10、遵守正确的工作程序和方法，根据仓库出入库情况随时做好保洁工作，加强对重点区域尤其是仓库内的卫生清理； 11、积极参加卫生突击工作，如：集团领导视察、贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。 12、执行及有效完成上级安排的其他工作。二、保洁人员行为规范

保洁主管岗位职责及每日工作流程

保洁主管岗位职责工作督导：项目经理直接下属：保洁领班岗位职责： 1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知工程及客服，并督促及时解决。 5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。 6. 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。 7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。保洁主管应具备的基本素质

1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。 2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。保洁主管每日工作流程（具体时间视情况而定） 7：20 监督检查保洁人员上岗情况 7：20 - 7：30 组织晨会 7：30 - 7：35 监督领取物料 7：35 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-13：00午餐时间 13：00-16：30 卫生检查 16：10-14：30 下午班例会本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！