机关服务中心工作职责2

机关服务中心工作职责2
机关服务中心工作职责2

机关服务中心工作职责

一、在区局(公司)领导下,抓好本中心的业务、行政、思想政治及廉政建设工作。

二、负责局(公司)机关固定资产的管理维护工作,做好局(公司)机关和家属区的管理。

三、负责办理宁夏烟草公司营业执照的年检工作。

四、负责机关食堂的管理服务工作。

五、负责实施办公用品的采购、保管、供应工作。

六、负责局(公司)机关及家属区的水、暖、电的管理维护工作。

七、负责局(公司)各类会议和重大活动的后勤保障工作。

八、负责局(公司)来往客人的接待工作。

九、负责车队的车辆调度、管理、维修保养工作,保障机关公务用车和接待用车。

十、负责搞好车队的安全教育,督促检查各项安全责任制的落实。

十一、做好局(公司)领导临时交办的其它工作。

机关服务中心岗位设置

一、主任职责

1、在区局(公司)领导下,主持中心的全面工作。

2、负责拟定中心目标和计划、检查工作进展情况的落实工作。

3、负责研究制定组织实施年度行政经费开支计划和对外有偿服务列收计划。

4、负责做好各类人员的安全教育工作。

5、完成领导临时交办的其它工作。

二、副主任职责

1、在本中心主任的领导下,负责分管的所有业务工作。

2、负责就(公司)来往客人的接待工作。

3、负责机关和家属区的管理工作。

4、负责宁夏烟草公司营业执照的年检工作。

5、负责落实检查机关及家属区的门卫、绿化卫生管理工作。

6、主任不在时,受主任委托主持工作。

7、完成领导临时交办的其他工作。

三、物业管理员职责

1、负责机关办公用房、职工家属区的管理和维修工作。

2、负责机关房地产的管理、出租、出让和公共部门的管理维修工作。

3、负责所属家属区的物业管理和门卫人员的管理工作。

4、负责落实办公楼、住宅区、辖区、地方政府要求办理事项的落实工作。

5、负责机关采暖、水电、房租物业管理费用的收缴工作。

6、负责协助部门领导组织电工、维修工开展工作。

7、负责局(公司)年度营业执照的年检工作。

8、完成主任临时交办的任务。

四、公务接待员职责

1、负责局(公司)日常来客的接待工作。

2、负责局(公司)重要会议与重大活动的后勤保障工作。

3、负责局(公司)机关及来往客人机、车票定购工作。

4、协助部门领导组织清洁工开展工作。

5、完成领导临时交办的其它工作。

五、后勤管理员职责

1、负责机关办公用品及物资材料的入库、验收、登记、管理及发放工作。

2、负责机关劳保用品管理和发放工作。

3、负责本处室文件管理承办工作。

4、负责本部门职工的考勤工作。

5、完成领导临时交办的其它工作。

六、食堂管理员岗位职责

1、在服务中心主任的领导下,全面负责食堂管理工作。完成服务中心下达的各项工作任务。

2、负责落实《食品卫生法》和各项规定,执行区局(公司)的各项规章制度,做好食堂环境、卫生的管理,全面负责食堂的饮食卫生安全。

3、负责食堂的全面管理工作,负责主、副食品采购、做好成本核算。做到日清月结,及时公布每月消费明细帐。

4、负责采购的一切物品,必须坚持过秤验收、验收人员签字制度,帐物相符,食堂各种票证和现金妥善保管;做到有据可查,杜绝差错和事故的发生。

5、负责对食堂主、副食及各种物资的检查使用,严防物品损坏、丢失、变质,做好防潮湿、防鼠盗等工作。按月上报一次月库存表,帐物相符,出入库手续完备。

6、负责认真检查督促食堂的清洁卫生工作,对餐具每日消毒,每周对餐厅食堂进行一次卫生大扫除。把好病从口入关,严防食物中毒。

7、主动热情为职工服务,经常调剂饭菜的花色品种,做到饭菜价格合理,保质保量。经常征求职工对食堂的意见

和建议,及时改进工作,尽量做到就餐职工满意。

8、负责加强食堂燃具和电器的管理,严防火灾及其他事故发生。

9、完成领导临时交办的其它工作。

七、水暖维修工职责

1、负责机关办公区域、职工住宅区、水管、采暖管道等设备的维修保养工作,负责与当地供水、供暖部门联系有关事宜。

2、负责供水、供暖小型维修材料的采购更换工作,管理好配备的维修工具及各种检测仪表。

3、负责协助用户排除上下水小故障,但材料费自理。指导用户正确的使用方法。

4、负责办公楼和唐徕小区住宅区的公共用水的结算报销工作。

5、完成领导临时交办的其它工作。

八、电工职责

1、负责机关及职工家属区域电器装置及照明动力配线的日常维修工作。

2、负责小型维修电料的采购、保管工作。负责管理自用的各种电工工具与电工检测仪表。负责与当地供电部门联系有关事宜。

3、负责区局(公司)所有会议室、电器设备的管理使

用和维护。

4、负责协助用户排除本人不能排除的供电故障,指导用户的安全用电工作。

5、负责办公楼唐徕住宅区、公共部位用电的交费报销工作。

6、完成领导临时交办的其它工作。

九、车辆管理负责人岗位职责

1、在服务中心领导下,负责驾驶员的交通法律法规,业务学习和车辆管理业务及行政工作,组织驾驶人员积极参加区局(公司)和服务中心组织的政治学习和集体活动。

2、负责调度安排服务中心所属车辆的公务用车及外事接待用车的。负责组织实施局(公司)、服务中心制定的各项规章制度及各项决定。

3、负责车辆技术档案的建立及管理。及时安排车辆的维修保养,拟定车辆的大修计划和费用预算。

4、负责对驾驶员的行车安全教育,认真参加联组学习,努力杜绝或减少交通事故。发生交通事故后,积极配合有关部门对事故及时处理。

5、负责完成每年一次的驾驶员和车辆审验工作。按时办理车辆保险、营运费、养路费及保险索赔。认真结算车辆保养维修费用和燃油的采购、使用、管理工作。

6、负责不定期的检查驾驶员对车辆的使用、保养、卫

生情况。考核驾驶员的工作实绩,确保其服务质量和安全行车。

7、完成领导临时交办的其它工作。

十、车辆调度员岗位职责

1、负责协助车辆管理负责人,组织部门的政治学习及业务学习。遵守公司的各项规章制度及国家的法令、政策。

2、负责协助车辆管理负责人,做好公务用车及外事接待用车的调度。

3、负责协助车辆管理负责人,认真结算车辆支出的各种费用及油料的采购、使用和保管工作。

4、负责协助车辆管理负责人,做好驾驶员和车辆的年审年检工作;车辆的维修保养工作;司机的安全教育及行车安全工作。

5、负责协助车辆管理负责人,对车辆交通事故的处理及保险索赔。

6、完成领导临时交办的其它工作。

十一、驾驶员岗位职责

1、严格遵守国家的政策法规,增强法制观念,提高综合素质。认真执行局(公司)的各项规章制度。积极参加政治学习、业务学习、联组学习。遵守交规,服从交警指挥。

2、必须树立“安全第一”的行车观点,安全行使,礼貌行车。爱护车辆,保证车辆的一切设施安全、技术性能良

好。保持车辆内外的清洁整齐,提供一个舒适良好的乘车环境。

3、坚持做到出车前、行使中、收车后的车辆技术性能的“三检”。做到日常工作中的“四清”(定期对机油、空气格、汽油格、电瓶的清洗)。“三检”的主要项目是:轮胎气压、转向与制动、润滑系统、冷却系统、灯光照明系统。

4、努力提高服务质量,坚持做到“两个文明”。对同志和客人热情礼貌、语言温和、用词适当、服务周到。出行后,服从指挥、听从安排、不可擅自行动。

5、不酒后驾车,不擅自将车辆交给非职业驾驶员和无照驾驶人员,不随意因私出车,不将车辆停放在非指定的地方。

6、在没有出车任务时,驾驶员也要坚守岗位,要严格遵守劳动纪律,加强学习,有任务时做到随叫随到。

社区卫生服务中心各科室工作制度及人员岗位职责范本(DOC 37页)

社区卫生服务中心工作制度 1、在卫生行政部门的领导下,实行中心主任负责制。 2、为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的服务。 3、运用适宜的中医药、西医及中西医结合技术承担社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。 4、对于疑难病症患者及时会诊、转诊,建立医疗差错、事故登记制度。 5、对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊及家庭病床等上门服务。 6、定期开展健康教育及健康促进活动,举办讲座,发放健康教育宣传手册。 7、开展计划生育技术服务及妇幼保健工作。 8、为辖区内居民建立健康档案,并对健康档案实行规范化、标准化的管理,对慢性非传染性疾病实行分类管理。 9、对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人及有康复需求的人群开展康复训练及指导。 10、每三年在辖区内进行社区普查,修订社区诊断,根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。 11、对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理,业务指导。 中心办公室工作制度 1、在中心主任的领导下,负责行政管理工作,协调、沟通各部门的工作联系。 2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。 3、负责安排各种会议,做好记录,并负责安排总值班。 4、认真做好上传下达,及时做好各种电话、信函、文件及领导指示的登记、传达、转办和反馈,负责处理信访工作。 5、负责做好印鉴管理、通讯联络、参观访问、对外友好交流和外宾的接待

工作,并负责与社区保持联系。 6、负责人事调配、劳动工资、职工教育、职称评聘及职工退休等工作。 7、负责政治思想工作,抓好科室政治学习,做好记录。 8、加强行风建设,改善服务态度,坚持医德医风考评,考评结果装入职工个人档案,作为评先晋升的依据。 信息资料管理制度 1、在中心主任领导下负责全中心计算机网络系统、信息资料收集及统计等管理工作和日常信息咨询工作,信息管理和咨询工作做到精确、及时、严谨。 2、制定居民健康档案管理使用办法,专人负责档案的管理与使用,建立健全档案资料。 3、专人负责计算机系统的管理与使用,负责本辖区社区卫生服务管理网络的维护,定期检查设备情况,及时发现问题及早排除,严禁非工作性质使用机器,保证机器性能良好和计算机各点位终端运转良好。 4、按时收集、汇总、上报各项数据、报表资料,保证真实、准确、及时、完整。遵守各种信息资料的保密制度。 5、社区基本情况主要数据资料上墙。 信息资料管理人员岗位职责 1、在中心主任领导下开展各项工作。 2、负责健康档案文本保管,资料微机输入,保持微机内的记录与文本记录一致,并做到同步更新及动态变更,管理有序。 3、社区居民健康档案由社区中心保管,应保证居民信息资料的完整性与可利用性,防止信息的泄露与丢失。 4、做好健康档案文本借阅工作,按规定手续办理借阅、归还工作。 5、对各科室(站)查阅、使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限,保证信息安全。 6、熟练运用各种卫生服务管理软件,配合中心办公室保证信息渠道通畅,

患者服务中心工作职责

患者服务中心工作职责 1、在院领导和门诊主任的领导下,负责分诊、导诊工作。 2、对于患者及家属的有关咨询(包括医院的相关法律、政策、法规;医院常务;挂号咨询;专家门诊;药物咨询;保健咨询;其他相关信息咨询),服务中心人员要认真回答,详细解释,凡属专业性较强的问题,不能准确回答的,要很礼貌地告诉患者及家属找专业科室或专家咨询。 3、深入各个临床和医技科室以及其他相关科室,收集各种医疗技术与服务信息,为患者提供更优质的咨询和导医服务。 4、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;与各科室做好沟通,密切配合。 5、维持门诊大厅秩序,劝阻患者及家属不要随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,不在门诊楼内吸烟。 6、工作热情周到,扶患携幼,帮助行动不便的病员挂号看病,为老、弱、残、无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务(包括代患者计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作)。如遇到危重病员,应及时与有关科室联系,给予及时诊治和抢救。 7、随时为病员提供方便服务,做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤。 8、做好医院宣传品发放、宣传普及健康知识工作,提高就诊患者自我保健能力。

9、与各临床科室协作,做好经常住院或出院患者的回访工作。及时地反馈我院的医疗信息和所推出的全新服务,主动沟通,达到双向沟通和交流的目的。 10、受理投诉或举报:收集患者对医院、医护人员的服务态度、服务质量及其药品疗效等进行投诉举报和批评建议,及时协调解决或上报到相关科室领导协助解决。 11、每周填写《医院患者服务意见表》,将一周内患者对医院的服务意见和建议进行整理,送交相关职能科室。对服务资料汇总、分析和整理,每月做出分析报告供相关领导和有关部门决策。 12、为病人做好导诊工作,服好务,树医院形象 患者服务中心工作制度 1、树立“患者需求至上”的服务理念,积极、主动、热情地为患者提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。 2、工作认真负责,着装规范、整洁大方,仪表端庄,佩戴胸卡上岗,以饱满的热情接待每一位患者(按《护理礼仪规范》执行)。 3、简易分诊、指导患者就医,接待患者热情、耐心,做到语言文明、待人礼貌、态度和蔼,对患者有问必答、有呼必到,不得对患者不理不睬、刁难、训斥患者或与患者吵架。 4、实行首问负责制,耐心解答患者疑问,主动关心患者需要,为患者排忧解难。 5、及时备好各种服务用物品(开水、一次性纸杯、爱心伞及轮椅等),为病人提供方便。为行动不便的患者出入提供轮椅和叫出租车服务。

社区服务站工作职责

社区服务站工作职责 一、开展社区劳动就业、社会保障和社会事务管理工作 1、开展失业人员动态管理和就业服务工作,协助做好就业困难人员、“零就业家庭”劳动力就业再就业援助工作,开展创建充分就业社区工作; 2、协助有关部门为社区低保对象、残疾人、离退休人员、失业人员、老年人、优抚对象、困难群众等群体提供政策咨询、社会救助和相关服务; 3、开展社会保险政策咨询及相关服务; 4、协助处理劳动保障信访、监察、维权、统计等工作,维护劳动者合法权益; 5、协助做好征兵工作; 二、参与社区治安维护工作 6、落实各类安全防范措施,参与网格化综合管理和群防群治,维护社区治安; 7、支持和配合社区居委会开展维护社区和谐稳定工作; 8、协助有关部门做好社区流动人口和出租房屋普查、管理工作; 9、协助开展刑满释放、解除劳教人员、监外执行人员和有不良行为青少年的帮助、教育和转化工作,消除不稳定因素; 三、提供社区法律服务 10、组织开展法律咨询;

11、为有经济困难、无力支付法律服务费用的居民以及残疾人、老年人等特殊人群联系法律援助; 12、协助开展维护消费者权益工作; 13、协助开展老年人、妇女、儿童及残疾人等弱势群体的法律维权工作; 四、协助开展社区健康管理与服务工作 14、宣传卫生保健知识,开展社区健康知识普及工作; 15、协助有关部门开展健康调查,建立社区家庭健康档案; 五、做好社区计划生育服务 16、准确了解社区育龄人群的情况,做好社区居民计划生育管理与服务工作; 17、指导落实避孕节育措施,发放避孕药具; 18、协助做好独生子女父母各类奖励和服务工作; 六、配合开展社区教育和文化体育活动 19、配合有关部门开展科学普及、国防、环保和未成年人思想道德教育等方面的教育培训活动; 20、配合有关部门组织开展形式多样的文化体育活动,加强社区精神文明建设; 七、组织开展社区公益服务 21、配合社区居委会,组织社区居民开展救灾、救济、募捐等公益性活动,代收爱心捐赠款、物; 22、进行社区志愿者培训和志愿服务登记,配合社区居委会组织

便民服务中心简介

便民服务中心简介 为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神,切实加强政风行风建设,努力构建服务型政府,进一步提高政府公信力和执行力,推动“作风建设年,狠抓落实年”活动的法定程序开展,积极创建**改革开放和经济建设新局面,我镇成立了**镇便民服务中心。便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨,坚持“群众利益无小事”的原则,以创建群众满意的站所为目标,建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制,公开办事程序,简化办事手续,以“你们的事就是我们的事”为理念,为人民群众诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,提供优质、高效、便民的公共服务。

便民服务中心工作流程 2

便民服务中心工作职责 (一)认真学习有关法律、法规及业务知识,不断提高自身政治思想素质和业务水平,爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。 (二)负责接待群众来人、来访,告知有关事项。 (三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。 (四)负责办理各类证件、合同、手续。 (五)负责处理各种纠纷。 (六)负责向党委、政府反馈信息,为群众答复问题。 (七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。

**镇便民服务中心限时办结制度 一、限时办结制,是指服务对象在“中心”办事时,在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下,要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。 二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。 三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限,由**镇党委、政府会议确定,并对外公开。 四、对急办事项,在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下,要及时予以办结。 五、对限时办结事项,应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核,确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理,在规定时限内予以办结;申请材料、手续不全或不符合法定要求,应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。 六、无正当理由不准延时办结,如情况特殊需延时办结的,按规定程序批准后,告知服务对象延时办结的理由和具体时间,并报镇“中心”备案。 七、无正当理由延时办结的,按相关规定处理。

机关服务中心工作及岗位职责

机关服务中心工作及岗位职责一、机关服务中心及各处室主要职责 1、机关服务中心工作职责机关服务中心以下简称“中心”是所属事业单位主要是为机关日常工作提供后勤保障服务。具体职责是 1 承担机关后勤事务工作。 2 受托管理国有资产并负责保值增值。 3 搞好机关职工生活福利。 4 负责机关安全保卫工作。 5 完成交办的其他事项。“三定”方案中规定的办公厅“管理机关安全保卫、后勤服务和其他行政事务”的职能由中心承担。 2、办公室工作职责 1 负责中心人事劳资管理有关工作 2 承担中心财务管 理具体事宜 3 负责中心的文秘、保密、公文运转工作 4 协助中心领导处理日常事务 5 负责中心印章的管理 6 参与 中心内部各种规章制度的制定为中心领导提供工作情况分 析和建议 7 安排中心各种会议落实和执行会议决议 8 完 成领导交办的其他工作。 3、总务处工作职责 1 负责管理机关行政后勤事务工作 2 负责固定资产、办公设备、办公用品的政府采购及相关管理工作 3 负责机关车辆管理提供交通运输保障 4 负责机关医疗卫生工作 5 承担机关办公 用房、职工住房的管理及相关具体工作 6 负责机关文印管理工作 7 落实中心内部有关制度的执行 8 完成领导交办 的其他工作。 4、经营处工作职责 1 对会内委托经营性资产进行管理提出经营方案并组织实施保证合同的兑现确保 资产的保值增值 2 向中心控股、参股公司派股东代表、董

事、监事 3 负责联系会内相关部门的培训及出版发行的相关经营工作 4 负责对控股公司的经营审计工作 5 完成领导交办的其他工作。二、机关服务中心领导岗位职责 1、机关服务中心主任岗位职责 1 主持中心全面工作 2 负责提出机关行政事务管理、后勤服务保障、经营创收工作发展规划研究制定年度工作计划及实施方案组织完成工作总结 3 组织制定中心的各项管理制度并对制度的实施进行监督和考核 4 根据机关行政后勤工作整体规划和要求与机关签订并履行服务协议 5 负责中心员工的思想教育理论学习业务培训 6 负责审定和签发中心的各类公文 7 负责审批中心年度经费预决算和各项经费的开支 8 组织、检查、督促中心各部门完成工作任务协调与机关各方面关系 9 负责中心党的建设工作 10 完成会领导交办的其他工作。 2、机关服务中心副主任岗位职责 1 协助主任开展工作主任出差或休假时受主任委托主持中心工作 2 参与内部重要问题的研究和决策 3 负责制定分管工作计划及实施措施完成工作总结 4 负责审核分管部门代中心起草的或上报的各类公文 5 负责分管部门人员的思想政治工作、理论学习、业务培训、安全教育和工作考核 6 负责协调分管部门之间的内外工作关系建立良好的工作氛围 7 组织、检查、督促分管部门人员完成工作任务提高工作效率 8 完成领导交办的其他工作。 3、办公室主任岗位职责协助中心主任做好本职工作

便民服务大厅岗位设置及主要工作职责

便民服务大厅窗口岗位设置及主要工作职责 1、计划生育窗口:A岗:剡勃 B岗:王艳丽 主要职责:未婚证明、流动人口婚育证明、计生服务卡、生殖保健证(准生证)、独生子女父母光荣证、二女结扎户光荣证等计生证明、证件的办理;计生“两户”特困救助、奖励扶助政策咨询与办理;流入人口婚育证明查验;计生法律法规及相关政策咨询。 2、民政、残联窗口:A岗:鲁军林 B岗:赵卫东 主要职责:农村(城镇)最低生活保障对象、五保户申请办理资金发放。优抚对象、复退军人登记及补助金发放。灾害申报及救灾救济款发放;残疾人证件办理,补助金发放,以及其它扶助项目申报。 3、社保劳务输出窗口:A岗:郭永明 B岗:唐润顾 主要职责:对城乡居民参保人员的参保登记信息审核、确认;对60周岁以上参保居民的待遇审核及养老金发放工作;参保人员的信息变更进行复核、确认;参保人员转移手续的审核办理;村干部养老保险的管理、征收、付退发放;外出务工人员登记、组织输转、劳动技能培训。劳动纠纷维权援助等服务。 4、党政综合综治司法信访窗口:A岗:杜宏伟 B岗:申安伟 主要职责:来文来电办理。群众来访接待,《劳动法》、

《婚姻法》等法律法规知识解读、咨询。外出务工人员法律维权援助等司法救助;邻里纠纷、婚姻纠纷、土地纠纷等农村矛盾纠纷调解;社会治安信息收集以及对各村“一会两对三员”队伍业务培训等服务。 5、农业综合窗口:A岗:何丽丽岗B:吴帆 主要职责:农机购置补贴申报;退耕还林资金发放;粮食直补初审;农村经营合同签订;农业灾害申报;病虫害防范知识咨询与技术指导;其他农业技术服务和咨询。 6、财政、合作医疗窗口:A岗:苟虎 B岗:王泽 主要职责:退耕还林补助资金发放;粮食直补发放;家电下乡补贴办理;汽车、摩托车补贴办理;农资综合补贴发放;村干部报酬发放及村级办公经费拨付;新型合作医疗的日常管理,个人缴费情况查询,办理新农合证件,看病住院报销手续的办理解答,群众来访、政策咨询。 7、电子商务及公共服务:A岗:杨佳佳 B岗:郭佳辉 主要职责:负责全镇电子商务数据统计等日常管理工作,帮助群众开办网店、装扮网铺、制作农产品展示图片,指导开展“宝贝发布”、“线上架”、“线下架”等网店日常经营活动;提供公共服务信息咨询等。

中心服务台工作职责

中心服务台工作职责 为满足公司的快速发展,提升业务部门网络办公效率,提升IT服务意识,承诺受理公司用户提交的IT服务请求,包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等,提供规范、稳定、持续、高质量的IT可用资源和服务。 一、服务支撑管理工作 1.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理公司用户提交的服务请求; 2.及时记录所有用户的请求,保证记录完整率达标; 3.在SLA承诺的时间内响应用户的服务请求,响应及时率达标; 4.根据用户提交的服务请求进行规范的分类、分级,并按服务请求类型在IT工作 台进行提单; 5.在承诺的时间内处理处理用户的简单服务请求,按规范将无法直接处理的服务 请通过IT工作台服务支撑单等方式传递给高一级技术支持,保证服务请求处理及时率达标; 6.规范跟踪用户服务请求的处理进展,将请求最终处理结果反馈给申请用户,保 证服务请求解决率达标; 7.主动接管处理服务请求,高峰期需要灵活调整服务请求平均处理时长; 8.值班人员按规范跟踪突发服务以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标; 二、岗位日常工作 1.综合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户服务请求; 2.根据处理经验,提出合理化建议,将各类隐患消除在可控范围内; 3.对用户请求进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程, 分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案; 4.养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录; 5.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,共享个人的技术

经验,积极对部门运作提出改善建议; 6.积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能; 7.对各类项目进行定期巡检并记录,巡检及时率和正确率达标; 三、综合事务 1.按时完成每月维护报告,对上月维护工作进行统计和分析,发现存在问题,提 供改进建议; 2.按时完成巡检工作报告,对上季度巡检工作进行统计和分析,发现存在问题, 提供优化建议; 3.配合完成各类考核项目的检查与执行; 四、其他工作

综合后勤服务中心工作职责

综合楼后勤服务中心工作制度 综合楼的单位均要服从服务中心的管理 一、用电管理 在安全用电的基础上,按照电工的操作规范进行线路的维护和修理,保障用电安全。 秉承节约用电的原则,办公场所在白天尽可能采用自然光照明,在早晚时间段或阴雨天光线阴暗时允许用电照明,在晴天或光线充足的时间段严禁使用灯光照明。办公室要做到人走灯灭,严禁长明灯。办公室电脑、打印机、复印机等办公设备要设置成节能模式,长时间不使用的要及时关闭,减少待机能耗,下班后及时关闭电源。用电设备均由各单位负责各自区域,下班前应检查设备的关闭状况。 每年产生的电费由入驻单位均摊。 二、用水管理 加强用水管理,节约资源,防止浪费,建设节约型单位。并按照操作规范进行供水设备及管道的维护和修理。 各单位加强进行节约用水的教育,增强全体干部职工的节约用水意识,各单位领导以身作则,教育和带领全体干部职工自觉养成节约用水的良好习惯,做到“随手关水”,防止发生“常流水”的现象,禁止浪费水资源,发现漏水及时报修,杜绝安全隐患。

每年产生的水费由入驻单位均摊。 三、暖气管理 为保障冬季供暖正常运转,并按照操作规范进行供暖设备及管道的维护和修理。 与铁门关市泽源热力有限公司签订供暖协议,第二师铁门关市交通应急储备中心综合楼用热面积7881.02平方米,按照铁门关市供暖收费标准非居民供热价格19元每平方米进行收费。每年产生的供暖费由入驻单位均摊。 四、绿化管理 待与绿化服务公司签订服务协议或以其他方式管理的形式确定。每年产生的绿化服务费由入驻单位均摊。 五、垃圾清运管理 为保障交通应急物资储备中心综合楼环境卫生,与泽源公司瀚海子公司签订生活垃圾清运协议书,每年产生的垃圾清运费用由入驻单位均摊。 综合楼内垃圾清运由第二师机关后勤服务公司负责,院落内垃圾清运由养护队负责。各入驻单位要爱护设施,有损坏垃圾容器的,由损坏单位负责维修。严禁在垃圾容器内焚烧垃圾,如有发现处罚违规单位300-500元并交泽源瀚海子公司。严禁把建筑垃圾、树枝条倒入箱内以及冬季期间在垃圾容器内倒水的,发现一次处罚违规单位100-200元并交泽源瀚海子公司。

便民服务中心职责

便民服务中心职责 招标 职责表述:负责工程施工、材料设备招标工作负责根据各个工程项目的实施计划,拟订工程施工、材料设备的招标计划工作; 负责办理招标手续等相关工作; 负责在招标工作全部完成后移交相关招投标资料; 负责配合其他相关部门完成其他与招投标有关的工作。 农林水 1、负责农业生产技术指导咨询,大力推广科学种植,搞好农作物的病虫灾害预测预报工作,做好动物防疫工作。 2、负责水利农技咨询、防洪抗旱、山洪灾害防御等工作。 3、负责森林防火工作。 4、宣传与贯彻执行林业法律、法规和各项林业方针、政策; 5、负责处理山林权属纠纷、依法保护管理林地、森林和野生动植物资源、查处破坏森林和野生动植物资源案件。 国土所服务窗口职责 1、负责本区域内国土资源管理法律法规的宣传贯彻执行工作,组织

实施镇级国土资源利用总体规划,并实施监督检查,为国民经济和社会发展提供资源保障。 2、对本区域内的土地、矿业权属纠纷,依法组织进行调处,办理相关业务,并完善痕迹资料。 3、负责全镇的土地管理、清理、登记和统计工作; 4、负责建立农村初始土地统计台账,完成年度土地变更调查。编制土地利用总体规划,搞好土地的权属管理、地籍管理; 5、负责做好新建房屋农村居民宅基地使用证换发、归档工作。对全镇土地的利用情况进行检查、监督,并做好协调工作; 6、会同有关部门解决土地纠纷,配合协助做好土地监察执法工作; 司法服务窗口岗位职责 一、负责做好人民调解工作,及时处理社会矛盾纠纷,搞好社会治安综合治理工作。 二、承担社区矫正日常工作,组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助。 三、认真搞好基层法律服务工作; 组织开展普法宣传和法制教育工作。 四、协调有关部门和单位开展对刑满释放和解除劳教人员的安置帮教工作。 五、组织开展依法治理工作,为镇人民政府依法行政、依法管理提供法律意见和建议。 六、完成上级司法行政机关和镇人民政府交办的维护社会稳定的有关工作。

浅谈机关服务中心如何为全局中心工作做好

浅谈机关服务中心如何为全局中心工作做好 后勤服务保障工作 做好后勤服务保障工作是机关服务中心工作者的本职。从职能分工看,后勤服务工作其实是全局工作的一部分,它服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤服务其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此,如何提高后勤服务服务保障工作便是每一位机关服务中心工作人员都应该思考的问题。作为一名机关服务中心工作人员,笔者以自己的理解结合工作实际谈谈如何为全局中心工作做好后勤服务保障工作。 一、后勤服务保障工作的特点 1、广泛性。后勤服务工作涵盖面较广,具体地说,我局的后勤服务工作主要有以下几项内容:工会活动、公务接待、资产管理、食堂管理、水电管理、车辆管理、清洁卫生、园林绿化、安全保卫、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。 2、服务性。从后勤服务工作的内容来看机关服务中心的工作都是为本局中心工作服务的,是保证我局其他工作顺利进行的基础性工作,具有服务性质。比如,办公物资分配、协调好各科室用车等工作都需要服务员的心态。为此我们后勤服务工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。 3、和谐性。后勤服务管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、水、电、办公用品等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本局内各部门的关系,又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。因此,后勤服务工作是打造和谐稳定的重要组成部分。 4、琐碎性。后勤服务管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中食堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、日常清洁等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;维修管道、更换灯泡等再小不过的事,但都代表着整个局的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待和外事活动中,小事处理不当,也将会影响到全局中心工作的开展。 5、时效性。后勤服务管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤服务工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门需要用车;灯管、水管坏了等等;为此每一个机关服务中心工作人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。

职工服务中心岗位职责

职工服务中心岗位职责 1、职工服务中心岗位职责 1、信访接待 热情接待职工来访,认真处理职工来信来电,受理劳动争议案件的调解申请; 2、困难帮扶 对因灾因病生活困难的职工、劳动模范提出的求助,经核实符合救助条件,由“中心”为其提供一定的资助,包括资金帮助、助学、推荐挂钩帮扶、推荐结对帮扶; 3、就业帮助 “中心”建立就业信息库,对职工提出求职要求的,免费为其提供就业咨询、中介服务。“中心”通过工会就业维权联盟,帮助企业招工牵线搭桥; 4、法律援助 对开发区各类企事业单位起诉到人民法院或劳动仲裁委员会受理的劳动争议案件中合 法权益受到非法侵害的职工、劳动模范和因履行工会职责受到非法侵害的工会工作者以及合法权益受到侵害的工会组织提供有关法律、法规、政策咨询和调解服务。 2、职工服务中心主要岗位职责 1、调查了解全县困难职工情况,建立和完善困难职工档案,并实行动态管理。 2、为来电来信来访者提供政策,法律咨询服务,在职责范围内帮助解决他们反映的有关问题。 3、做好12351职工热线电话的来电咨询、来电接听登记等有关工作。 4、对困难职工及家庭成员因遭受意外灾害、患大(重)病、子女上学等原因造成生活难

以为继的实施资金或物质等生活救助。 5、为合法权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部和工会组织,提供法律援助。 6、为困难职工家庭子女就学实施助学救助。 7、为困难职工实施医疗救助。 8、开展下岗失业职工再就业培训,加强与就业服务机构和用人单位的联系,共同对下岗失业职工再就业进行培训。 9、开展职业介绍服务,积极与就业咨询服务机构加强联系,及时提供就业信息,帮助下岗失业人员在求职登记、就业指导、职业介绍等方面提供服务。 10、抓好帮扶中心资金、实物的筹集管理、使用等各项工作。 11、负责统计全县帮扶管理系统数据工作。 12、协助做好元旦春节送温暖活动、“金秋助学”活动和送温暖资金及赣县和谐帮扶、困难劳模帮扶基金的管理使用工作。 3、困难职工帮扶中心岗位职责 “帮扶中心”是区总工会深入实施送温暖工程,开展特困职工和困难职工帮扶救助的有效载体。对基本生活难以维系的困难企业特困职工,遇意外灾害致使生活难以维系的困难职工家庭进行帮扶。主要职责是: 职业介绍:对具有再就业能力的特困职工,有区人民政府发放的《特困证》的职工﹑下

行政服务中心工作职责 - 制度大全

行政服务中心工作职责-制度大全 行政服务中心工作职责之相关制度和职责,篇一:行政服务中心职责(一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关... 篇一:行政服务中心职责 (一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关行政机关对保留的行政审批事项制定审批技术规范。 (二)负责对全县行政审批办证事项集中受理和办理工作的管理、监督和协调;负责组织协调涉及2个以上部门的行政审批办证事项并联审批工作;负责管理、组织对涉及行政审批办证的收费实行“一单清”工作;负责对中心机关及窗口工作人员考勤、考核管理及窗口公务员的年度考核,组织政治、业务学习,思想、组织、作风和廉政建设。 (三)负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅的工作效能、服务质量、公示承诺等制度进行监督管理;负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅审批办证、收费情况的综合汇总工作。 (四)负责对县直部门、单位(乡、镇)集中行政审批办证(中心)等工作进行业务指导,并纳入统一监督管理,共同打造对外窗口,优化发展环境。 (五)负责受理投资者及社会各界对行政审批办证服务工作的投诉,配合县监察部门进行查处。 (六)负责县直部门单位(乡、镇)集中审批办证系统计算机网络管理;负责组织协调行政审批事项的网上受理、网上审批工作;负责窗口工作人员计算机操作培训;负责全县行政审批办证工作的信息汇总工作。 (七)统一受理,分级(口)办理,并联审批,代办服务。 (八)承办县委、县政府交办的其它事项。 篇二:行政服务中心职责 1.以公开的办事方式、透明的操作程序、规范的工作制度、精简的工作机构,为投资者提供高效、优质、诚信的一条龙服务。 2.负责把握入园企业的投资强度和产出、宣传及发放相关政策条例。 3.负责入园项目的协调服务工作,全力协助企业办理各类证件手续。 4.负责在建项目的协调和跟踪服务工作,对建办、在建项目管理工作的指导,促进建办、在建项目的进度。 5.负责与市、区审批中心的沟通和衔接工作,以及与相关部门的联络工作。 6.负责对项目办理后的资料收集、整理、归档工作。 7.做好服务中心的内部综合工作和领导交办的其他工作任务。 篇三:行政服务中心职责 1、负责制定政务服务中心各项规章制度、管理办法,组织对进入“中心”的窗口人员进行现场管理,并提供优良的服务;

社区工作人员各种职责

社区党总支工作职责 1、宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规,贯彻执行上级党组织的决议,组织社区党员并带领群众完成本社区所担负的各项任务。 2、研究决定本社区党建、教育、卫生、文化、治安、保障等方面的重大问题。 3、搞好党员的教育、管理和监督,做好发展党员工作,采取党员承诺、志愿服务等形式,组织引导党员为社区服务与建设发挥作用。 4、指导辖区内“两新”组织做好党组织组建和党员教育、管理、服务入党积极分子的培养和发展党员工作,不断扩大党的工作覆盖面。 5、领导和指导社区工、青、妇等组织充分发挥作用,为社区建设做好服务。 6、协调、组织辖区单位党组织和在职党员开展共驻共建活动,发挥他们在社区建设中的积极作用。 7、密切联系群众,反映群众的意见和要求,做好群众工作,教育居民遵纪守法。 8、负责社区文化及精神文明建设,组织开展各类和谐创建活动,加快“文明社区、和谐家园”创建进程。 9、指导所属支部积极开展党建活动,做好支部工作,发挥好支部作用。 10、完成办党委交办的服务事项,并积极负责的向上级党组织提出加强和改进社区党建及社区服务工作的意见建议。

社区党总支书记职责 1、负责召集总支委员会和总支大会,及时传达贯彻执行上级的决议、指示;研究安排社区党总支工作,将党总支工作中的重大问题及时提交总支委员会和总支大会讨论决定。 2、认真搞好党的自身建设,了解掌握党员的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决,做好经常性的思想政治工作。 3、组织检查总支的工作计划、决议的执行情况,了解执行中的问题和反映,按时向总支委员会、党员大会和上级党组织报告工作。 4、经常与总支委员和社区居委会保持密切联系,交流情况,相互配合,支持他们的工作,协调好与社区内各种组织之间的关系,充分调动各方面的积极性。 5、抓好总支委的学习,按时召开总支委民主生活会,认真开展批评与自我批评,加强团结,充分发挥总支委员会领导作用。

村级便民服务中心工作制度

村级便民服务中心工作 制度 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

一、便民服务宗旨:便民、利民、富民、安民 二、便民服务内容: (一)代办类 1、民政事务类:社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、最低生活保障、户口迁移办理等。 2、计划生育类:生殖健康服务证、独生子女证办理、流动人口婚育证明办理、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认等。 3、农林水类:林木零星采伐许可证审批。 4、其他可代办的事务。 (二)咨询类 法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等。 (三)公益事业类 水、电、电话、有线电视线路安装及维修联系工作,群众性文化活动、全民健身活动的联系工作等。 三、便民服务承诺: 1、积极主动热情快捷为村民提供代办帮办服务。 2、在规定时限内办结并将结果反馈给村民;是特事急事的,及时给予代办帮办服务。 3、除法定的规费以外,不另收取代办、帮办费用。

四、村便民服务点工作和值班制度 1、设立村便民服务点,各村村委主任任中心主任,村党支部书记、村主任、村文书、包村干部或大学生村官为中心工作人员,各社社长为中心联络员; 2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务; 3、实行代办事项一次性告知,减少村民无效往返; 4、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项; 5、除收取正常规费以外,严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费; 6、自觉接受镇便民服务中心业务指导和工作监督,自觉接受群众监督; 五、村便民服务点工作职责 1、受理办事群众的咨询、留言、转告等事项; 2、受理服务对象的代理服务申请,代为办理申请人的具体事项; 3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档; 4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题,并提供有价值的信息,供领导决策参考; 5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场勘查工作; 6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。 六、村级便民服务工作人员职责 1、努力学习,正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规,不断提高政策水平和为民办事的业务水平;

客户服务中心的职责及主要工作

客户服务中心的职责及主要工作 客户服务中心主要是给客户提供信息查询、信息咨询、交易服务、业务受理、投诉和建议、市场调查、市场营销等功能。 客户服务中心的职责: 1.受理客户来电、来信、现场服务请求和投诉,并作好详细记录,建立客户服务、投诉档案; 2.落实客户服务请求和投诉,并及时将落实情况传达给客户; 3.跟踪分配任务的完成情况,对未能按承诺规定进度实施的,发出整改通知或请示公司分管领导进行处理,并及时将处理结果反馈给客户; 客户服务分为售前服务、售中服务和售后服务 一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分。售前服务一般是指在销售产品之前为客户提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。 售前服务,企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的内容多种多样,主要是提供信息、市场调查预测、产品定制、加工整理、提供咨询、接受电话订货和邮购、提供多种方便和财务服务等。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益 突出特点,既是售前服务的功能,也是售前服务的有效策略。在同类产品竞争比较激烈的情况下,许多产品只有细微的差别,消费者往往不易察觉。企业通过富有特色的一系列售前服务工作,一方面可以使自己的产品与竞争者的产品区别开来,树立自己产品或劳务的独特形象;另一方面可以使消费者认识到本企业产品带给消费者的特殊利益,吸引更多拘消费者。这样,就能创造经营机会,占领和保持更多的市场。 售中服务,企业要在剧烈竞争中,不断开拓新的市场,吸引更多的顾客,就要解除顾客的后顾之优,一般的顾客在决定购买某一种产品而尚未决定购买某种品牌之前,在很大程度上取决于顾客对某种品牌熟悉的程度。因此顾客在购买决策之前,就要搜集该品牌产品的性能、结构、技术、功能等情报,甚至要求掌握产品的操作使用规则或技巧。企业只有满足了顾客的这些供其决策之用的情报需要,才能使他们从准顾客转化成现实的顾客。 售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。如热情地为顾客介绍、展示产品,详细说明产品使用方法,耐心地帮助顾客挑选商品,解答顾客提出的问题等。售中服务与顾客的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节。

便民服务中心职责

便民服务中心职责 篇一:便民服务中心职责 1、负责规范化服务的宣传、培训治理工作。 2、负责各村户口迁移的资料审查工作,包括出生入户、婚迁入户、非转农入户(政策同意范围内)、大学生毕业户口回原籍、民政、老年证、残疾人等便民事务的咨询、办理工作。负责对涉及整体搬迁的村、组已停止户口迁移的作好政策解释工作。 3、负责聚源镇政府网站的治理和内容的更新工作。 4、负责村级财务日常报结帐业务工作。 5、负责残联工作,免费发放轮椅、安装假肢等用品用具;为全镇贫困聋儿逐步免费配助听器;免费为白内障人员开展复明手术。为特困、贫困残疾人家庭代办特困专项补助,为残疾人申请法律援助,代办《残疾证》。 6、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。 7、完成党委、政府安排的其他工作。 篇二:便民服务中心职责 一、认真贯彻执行党和国家的法律、法规和方针、政策。 二、加强政治理论和业务学习,及时掌握新的政策、法规及办事程序,以适应便民服务的要求。 三、代表本部门在便民服务中心办公窗口行使授权范围内的行政审批职权与行政服务事项办理,负责即办件的审批件办理,负责上报件的协调、督促。 四、对接待受理事项要严格按照便民利民八项制度的要求及时办理,不得推诿、扯皮。 五、自觉服从中心主任安排,做到既有分工又有合作,恪尽职守,努力工作。 六、佩证上岗,服务要热情、大方、和气、周到、细致。 七、遵守作息时刻,严格请销假制度,上班时刻严禁从事与工作无关的事务。 八、完成上级安排的其他工作。 篇三:便民服务中心职责 1、负责便民服务中心的日常咨询接待工作 2、计生服务中心负责《打算生育服务手册》发放、打算生育各种奖励扶助、独生子女证等的办理、药具治理发放、优生优育避孕节育咨询、流淌人口治理等服务。 3、社会保障服务中心负责劳动人事、城镇医疗保险、农村、城镇养老保险等业务办理,提供用工信息政策咨询。

服务中心经理岗位职责

物业公司服务中心主任在物业公司总经理的领导下全权负责服务中心综合管理事务, 1 负责服务中心相关制度的草拟与制定,经领导批准后执行 2 负责服务中心各项规划、计划的制定 3 主持服务中心日常工作,全面进行服务质量控制 4 及时解决业主的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主答复 5 定期走访辖区内业主,征求其对服务管理工作的意见 6 负责服务中心内部员工的培训 7 负责服务中心日常服务项目的审批工作 8 负责服务中心突发性事件的处理工作 9 负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放 10 负责与其他部门协调处理物业管理工作 11 完成上级领导临时交办的其他工作

工程管理部主管对物业工程项目进行全面的管理、执行工作。 1 负责分管系统和部位设施设备维修保养工作,确保所辖系统各种设备的正常运行 2 负责制定所管辖系统的最佳运行方案 3 编制各类设备的技术档案 4 及时登记各设备的运行情况及维修记录 5 制定设备的大、中、小修及保养计划,定期编制与之配套的备品、备件计划 6 负责检查下属实施岗位责任制、及时提出规程及设备维修保养制度的执行情况 7 及时掌握科技发展新动态,及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议 8 定期检查各专业系统各种设备的运行状态,发生故障及时组织力量抢修 9 制定切实可行的节能措施,提出实施办法 10 审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费 11 实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题时及时采取纠正措施 12 负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品。备件计划 13 负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施 14 现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度 15 定期对所管辖员工进行技术考核 16 检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正 17 及时完成上级领导交办的其他工作

省委组织部各处(室、中心)主要工作职责

省委组织部各处(室、中心)主要工作职责 办公室 负责部内工作的综合协调和督促检查;主管本部秘书事务、机要保密、文书档案工作;负责重要会议的组织协调、文电处理、文字综合、文件审核、督办检查和部分领导讲话稿的起草、文印、通信收发工作;负责编发《安徽组工信息》;负责本部的财务审计、安全保卫、车辆管理和接待等工作;指导组织部门自身建设;办理部领导交办事宜。 调查研究室(政策法规处) 综合研究党的组织、干部工作有关方针、政策;协调、审核组织、干部工作的有关法规;综合研究和宏观指导干部人事制度改革;承担部重要文稿的起草工作;负责完成中组部每年下达给省委的重点课题;负责组织、干部工作的新闻宣传;编发部刊《安徽组工通讯》;编纂中共安徽省组织史;协调、指导市、县(市、区)组织部门的调研工作。 组织处 研究和指导党的组织制度、生活制度建设;研究和指导县以上领导班子政治思想作风建设;研究和指导党组织的设置,审批省直和中央驻粤有关单位党组织的设立;研究和指导市、县和省管单位党委换届选举工作;研究和指导全省机关、事业单位、国有企业、街道社区、非公有制经济组织及其他各类组织的党建工作;研究和指导全省发展党员和党员教育管理工作;研究和指导全省党费管理工作,并负责省管党费的收缴、管理和使用工作;承办全国党代会广东代表和省党代会的组织选举工作;接转组织关系。 农村组织处 研究、指导乡镇党委和以党支部为核心的村级组织建设;指导乡镇、村干部的培训与经常性的党员教育和思想政治工作;研究和指导乡镇、村党员的组织管理和发展党员工作;综合指导乡镇、村两级领导班子思想、组织、作风和制度建设;研究和指导开展以创建“五个好”村党组织、“五个好” 乡镇党委和农村基层组织建设先进县为主要内容的农村党的建设“三级联创” 活动。会同有关部门研究和指导乡镇实行政务公开,村实行村务公开、民主管理制度;研究和指导解决农村中存在的突出问题;研究和指导发展壮大农村集体经济。 干部一处(公开选拔领导干部办公室)

社区服务中心科室职能科室设置及功能

.在院长、书记领导下,负责做好全院地党务、行政、秘书、文书档案管理等工作. .负责宣传和执行党地路线、方针、政策,组织开展职工思想政治、医德医风、职业道德教育和党员培训. .负责拟定和修改有关规章制度和质量检查考核标准,经批准后组织实施,督促执行. .安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院地工作计划,总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行.文档收集自网络,仅用于个人学习 .负责领导行政文件地收发登记、转送传阅、立卷归档、保管利用等工作. .负责单位印鉴、打字、外勤、通信联络、来访来信处理,以及各类参观接待工作. .负责院长临时交办地其它工作. 医教科 .负责全院医疗业务、医疗安全管理等工作. .负责全院医疗质量、医疗安全管理工作,组织开展有关质控工作,并定期组织检查考核,严防差错事故. .组织协调处理突发医疗事件、急危重病人抢救、院外会诊、司法鉴定、义诊和其他医生外派任务等工作. .负责全院地科研、教学、住院医师规范化培训,各专业技术人员地继续教育及重点学科等工作. .组织各科实施科研计划,包括立项、鉴定、申报成果及科研经费地管理、设备投资论证等,定期听取研究进度汇报,协调存在问题,提出整改措施,保证课题组按时完成科研计划.文档收集自网络,仅用于个人学习 .具体负责安排在职人员继续教育,外出进修、业务学习、专业培训等工作,并负责安排下级医院进修人员地学习、考核鉴定文档收集自网络,仅用于个人学习 信息设备科 .负责全院计算机信息网络管理、医保管理和医院成本核算等工作. .负责信息网络及终端设备维护,监测网络地运行状况,制止或追查不正当使用网络资源地现象,保证计算机网络地安全与正常运行;文档收集自网络,仅用于个人学习 .负责每月与市县医保进行计算机对账,并上报各类医保费用结算报表;监控参保病人门诊及住院医疗费用控制情况;对参保病人就医信息资料进行统计、分析.文档收集自网络,仅用于个人学习 .负责全院医疗器械地供应工作和有关物资管理工作. .负责对全院供应物质实行计划管理,建立建全物质发放,定额管理,分类保管.使用维修,报废、赔偿等制度,督促各科贯彻实施.文档收集自网络,仅用于个人学习 .负责对全院精密仪器实行技术管理,做好全院医疗器械、精密仪器地维修保养工作. 护理部 .负责全院护理管理、护理科研和护理教学等工作. .负责全院护理质量、护理安全管理工作,并定期组织检查考核;加强护理人员职业道德建设,协助处理医疗纠纷.文档收集自网络,仅用于个人学习 .负责护理人员业务学习和技术培训,定期进行业务技术考核,组织护理科研和护理新技术推广;拟订护理人员地培训计划并组织实施落实,协助科教科做好护理人员地继续医学教育工作.文档收集自网络,仅用于个人学习 医院感染科 .负责全院地医院感染管理工作及制度建设、消毒灭菌、流行病学监测、医疗废弃物处理等. .负责进行医院感染发病情况地监测,定期对环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现问题,制定控制措施,并督导实施. 文档收集自网络,仅用于

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