员工日常工作考核制度

随着公司不断发展和队伍的壮大，公司管理制度也逐渐得到完善，现通过制订《员工日常工作考核办法》，规范员工行为，明确奖惩依据，进一步提高工作岗位质量和效率，并通过引导员工认同公司文化，建设具有高度凝聚力和向心力的员工队伍，从而保障公司市场运营和服务品质的提升。

总体要求：公司所有员工的奖惩管理执行本要求

具体实施：本制度既作为新员工入职转正的考核依据，又作为每个员工日常工作的考核办法，针对员工工作不合格/不完善进行纠正预防，实施有奖有罚制度，主要以现场指导，开具《整改通知书》为导向，如情节严重或者屡次不改者进行严肃处理。

1.职责

1.1、公司人事部门提议，经营班子审议，公司总经理批准。

1.2、每年1月中旬，人事部应制定年度奖惩计划。

1.3、奖惩提议人提出提议时，应提交相关《奖励/处罚申请表》和相关证实材料（以行为事件、数据为佐证）。并对材料的真实性负责。

1.4奖惩审核人应对申报材料进行真实性、合理性、充分性进行评审，并提出审核意见。

1.5专项奖励审核时，应邀请专业人员参加评审。

1.6、员工处分应以国家政府法律法规和公司规章制度为依据，并在处理员工时，明确员工处理的事由，处理依据和处理结果。

1.7、员工的处分应以《处理通知单》的形式送达当事人，说明具体的事由和需改进之处。《处理通知单》经当事人签字后，一联由人事部存档，一联交当事人。

1.8、员工违反《部门工作操作说明》规范要求时，如情节严重或屡次违反时，公司巡检人员将其开出《不合格处理单》，经当事人签字后，一联由人事部存档，一联交当事人。

2.处罚类型

公司对员工或项目在相关工作岗位和职责上未能按照公司规范要求履行的将已以下形式处罚。

2.1警告

2.2《不合格处理单》

3、公司人事部门应对每月的奖惩结果进行备案。

4、公司人事部门应将员工的奖惩信息记录在该员工档案内。

5、员工处罚后存在异议时，可向人事部门提交书面申诉意见，员工处罚审核人应在充分调查的基础上，做出修正或驳回的意见，员工处罚批准后由人事部门将结果反馈给当事人。

6、员工日常考核实行加减分制度（1分5元），每月月底项目进行统计作为公司对该员工当月考评标准；基准分为100分，连续两月考评在60分以下勒令辞职；如情节严重者直接降级或者给予辞退处分；具体细则如下：

员工奖励申请表

物业管理处：申请时间：年月日

整改通知单

编号：001

不合格处理单

编号：001

考评细则

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物业公司保安考核制度

物业公司保安考核制度篇一:物业小区保安员考核细则物业小区保安员的考核细则一、目的为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合辖区内物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下考核细则。二、考核办法 1、物业小区保安队伍的管理工作，结合居住小区的实际情况，严格考核。 2、考核实施实行扣分罚款制。 3、在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣1分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。 4、考核实施采取定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由部门主管负责人签字确认，送交财务，实施扣款。 5、保安员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。 1 6、对于保安员违反考核规定，罚款资金由财务专门账目单独保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。三、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分; 2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;

3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分; 4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分; 5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分: 6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分; 7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分; 8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退; 9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分; 10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分; 11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规 2 定，不按规定用语，每发生一次扣2分; 12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4 , 10分，严重者清除保安队; 13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分; 14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分; 15、在当班中带酒气上岗扣5分; 16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退; 17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分;

销售人员考核制度

销售人员考核制度一、考核制定的原则 1、公平的原则本制度以公司销售人员的日常工作为考核项目，以制度化和考核指标的数据化为考核方式，尽量减少人为干扰及主观性，对考核及奖励均注重公平性原则。 2、过程与结果激励相结合原则本制度以月度作为一个考核周期，以过程激励为主、结果激励为辅。二、考核项目与权重说明 1、考核项目、考核内容及权重考核项目考评内容权重销售业绩完成公司制定的销售额、销售量和回款目标情况50％市场开发老客户流失情况、新客户开发情况35％日常工作15% 2、考核项目细分 2.1销售业绩考核项目及基准分考核分项考评内容比例及分值按照公司制定的月度销售量指标（季度目标分摊到每月），满分为100分销以完成率为依据进行考核。售目标销售额万元占40% 业目标销售量个占20% 绩目标回款额万元占30%

销售费用支出控制情况占 10% 实际销售额：每季累计完成万元，每月完成万元

实际回款额：按照符合月度回款周期、回款金额完成万元销售费用支出控制情况：常规怎么考核？计算方式：各单项实际完成额/各单项目标额×对应比例×100分各单项相加之和后为各考核分项分值 2.2市场开发考核项目及基准分考核分项考评内容比例及分值市按照公司制定的月度销售量指标（季度目标分摊到每月），满分为100分场以数量为考评依据。开老客户流失率为0占50% 发目标新客户拜访数量个占50% 老客户：总数个（上月老客户剩余数+上月新客户数之和），流失数量个，剩余个新客户：实际新客户拜访数量个计算方式：老客户剩余数量/总数×对应比例×100分+新客户实际数/目标数×对应比例×100分 2.3日常工作考核项目及基准分考核分项考评内容比例及分值满分为100分日日常报表填写占40% 常工作态度考评占20% 工业务能力考评占30% 作服务态度和仪表形象考评占 10%

(完整版)保安日常工作规范

保安日常管理一.目的通过制定保安工作规范，指导和规范安保人员日常行为，加强公司安全管理工作，对公司安全进行有效控制，以确保库存物品和人员安全，满足公司要求。二.适用范围本制度适用于公司内所有安保人员的管理。三.整体要求 1．安保人员应坚守岗位、文明执勤，保持严整的警容风纪，执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客，不准包庇坏人；不准打骂群众；不准监守自盗；不准假公济私，作遵纪守法的模范。 2．安保人员应熟悉公司周边及现场情况，按时巡视检查，发现问题要及时报告，发现不安全因素，要及时向公司有关人员反映，及时处理，解决好职责内的治安防范工作。对重点区域，要勤查勤看，做好记录。 3.每周一对安保人员进行一次集中培训。四.交接班制度人员应按时（早9:30，晚21:30）交接班，交接班应建立交接班记录，双方共同对工作现场进行巡视，办理交接手续，双方签字。交接手续未办理完之前，交班人不得离岗。若接班人员未到，交班人下班，这期间发生的问题交接班时，仔细检查安全相关设备的使用状态； 1．接班后，对讲机应随身携带并保持畅通，以便随时和相关人员取得联系。

2．接班时相关设备如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任，并按价赔偿，对于无法确定责任人的由安保公司承担。 3．所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用；五.来客登记制度 1．保安在岗人员要衣着整洁大方，着保卫工作服装；对来访人员应主动问清来访事项，做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语，对客人要做好耐心解释工作，严禁态度生硬无礼。 2．认真督促来访人员填写来客登记，根据对来访人员要求，首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系，得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况，出示身份证扫描，并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。 3．上级或政府部门进行检查的，安保人员应要求对方出示相关证件，并及时汇报相关负责人。 4．在人员检查期间应礼貌得体，语言规范、不得与对方发生争执，对于拒不出示的，禁止入内。六.出入管理 1．车辆出入库 1）大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行，小型车辆从北侧进出口通行。 2）北侧进出口车辆凭通行证进出。 2．人员出入 1）员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时，需通过安检机进行安检登记。 2）携带物料、加工零件、样板或模具出门，须有负责人以上审

工作人员日常行为规范考核标准

市场部员工绩效考核方案（试行）第一条：目的公平合理的考核员工工作绩效，推行激励机制，定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善，为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据,提高个人收入。第二条：考核范围适用于本照明事业部部所有员工之绩效考核。第三条：考核权限１、照明事业部经理之绩效考核由公司负责实施。 2 、照明事业部区域经理之绩效考核由经理负责实施。 3 、照明事业部工程部经理之绩效考核由经理负责实施。 4 、办公室人员之绩效考核由经理负责实施。第四条：考核者的职责考核者应通过日常的指导、监督，掌握每个被考核者的实际工作情况，并按下列要求做出公正严格的评价：１、考核者必须不为私情所左右，就事论事，以客观公正的态度进行评价；２、考核应以事实与可靠的信息资料为依据，对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价；３、考核不能以偏概全，应以考核观察期中发生的事实为依据。第五条：考核种类：

市场部绩效考核分为月考和季考。１、月考：每月25日进行，为当月基本工资、费用核销的发放提供依据。２、季考：每季度末进行，为员工绩效工资发放、薪资调整提供依据。第六条：考核项目公司绩效考核具体内容及奖励及惩罚条例标准如下：

第七条：考核细则 1、市场部员工基本工资每月25日准时发放，费用核销可进行日常报销。 2、市场部员工绩效考核工资根据季度具体回款金额由财务部进行核对无误后进行发放。 3、市场部员工绩效考核工资在每季度末结束后下一自然月度15 号之前进行发放。

4、市场部员工绩效考核工资按照项目毛利润与回款总额考核，提成比例为3%。软件项目需扣除平台成本（按实际采购成本计算）后计算毛利润，外包工程需扣除外包费用后计算毛利润。 5、市场部员工绩效考核工资实发70%，提留部分在销售年度结束后根据总体销售任务达成情况全额一次性发放。详见下表备注：（年度销售任务达成比例低于60%，提留的20%不予发放;低于30%的，提留50%不予发放，公司有权根据实际情况解除劳动合同。）6、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。如市场部业务员依据市场部信息收集员提供有效信息且签订项目合同金额在10万元以上给予每笔项目奖金300元以资鼓励。年度奖金以年度销售任务达成率比例×月基本工资进行发放。

保安日常工作管理制度

保安日常工作管理制度一、职责范围 1、政务服务中心保安室隶属中心办公室管理，负责中心保安、门卫、安全监督、环境卫生、花卉苗木维护等管理工作。二、岗位职责 1、负责日常安全保卫工作，加强夜间巡逻。（保证夜间两人值班） 2、严格执行好中心的安全管理制度，搞好“防火、防盗、防毒、防水”四防工作，加强安全意识。 3、当班保安人员认真执行保卫工作制度，认真履行好交接班手续，确保安全保卫不间断。 4、定期会同中心有关部门进行安全检查，对事故隐患及时上报处理。 5、负责中心的主要通道、大门内外水泥地面的环境卫生 6、负责信件、报纸的接收工作。 7、负责中心审批大厅照明灯的开、关，做到晚开晨关，人离关灯。 8、加强对防火器材的管理，定期检查。保持完好，非火警不动用，发现火警及时报告，奋力扑救，保护好现场，协助消防部门查明原因，做好善后工作。 9、负责完成领导交办的临时性任务。三、保安人员“八项禁令” 1、严禁穿短裤、背心、拖鞋上岗。 2、严禁酒后上岗或上岗时间喝酒。 3、严禁工作时间睡觉，打瞌睡。 4、严禁与来访人员发生争吵。 5、严禁私自离岗或委托他人代岗。 6、严禁在保安室打牌、播放录像等一切娱乐活动。 7、严禁外来人员进入保安室。 8、严禁在大门内、外、公司主要道路上停放车辆、堆放杂物。四、管理规定

1、保安室工作人员必须遵守中心的管理制度，履行管理制度规定，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2、保安室要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全中心一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向主管部门汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。 3、保安室内要保持干净和安静，物品放置应定位规范。无关人员不得在保安室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。 4、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、内裤者，不得进入政务服务中心内。 5、严格执行物资管理规定，任何物资出入本中心均需办理登记手续。 6、保安室要监督员工进出指纹打卡。作好违纪违规人员的登记，并及时中心办公室上报。乐东黎族自治县政务服务中心二0一四年十二月二十六日

日常养护工作考评细则

日常养护工作考评细则一、日常养护工作考评总体内容：日常养护工作考评由全年十二个月份的养护工区日常检查组成。日常检查由养护科人员在各个月份相应日期进行的养护管理和道路巡查中实施，主要检查日常养护质量和专项维修工程质量为主。包括：养护外业管理、养护内业管理、沿线构造物及设施管理、安全管理、设备管理共五个部分。月度检查由养护科组织相关科室有关人员于每月的21日——28日之间的日期，定期对中心进行检查考核。采用事前通知的检查方式。年终养护科将对全线各工区全年检查汇总情况及省市养护检查情况，对全年养护工作突出的部门和个人给予表彰奖励。二、日常养护考评记分方法针对养护工作的业务性质、工作特点和各维修生产施工队的实际，为增强检查考核的针对性和可操作性，考核内容分为养护维修部分和养护生产部分，实行百分制量化考核，考核中只减分不加分。养护维修部分参与检查、考核的内容共计六大项，总分值100分。

（一）养护外业管理（总分 35 分）：共检查9项目内容： 1、有危及行车安全物体扣5分；路面及其它部位有较多杂物或颗粒状散落物累计长度100米扣1分，每单位最多扣5分； 2、养护工每缺少一名扣1分；未按规定着养护服及缺少必要保洁工具者每人扣0.5分； 3、路面存在坑槽等病害发现一处扣1分；维修不符合标准一处扣1分； 4、抽查病害与巡查或定期检查记录不一致每项扣1分； 5、未及时或未按需要组织除雪的扣0.5分，超过除雪时限未完成除雪的扣0.5分，有一处违反安全规定的作业行为扣0.5-1分； 6、除雪防滑人员、物资储备和设备的检修三项主要准备内容，每存在1项不足扣0.5分； 7、除雪保通组织机构不健全，第一责任人不是主要领导的，扣1分。没有除雪保通方案或预案的，扣0.5分；内容不完善，存在分工不明确、职责不清晰、可操作性差等问题的，每一项扣1分。没有合理的除雪保通应急物资储备计划扣2分；应急材料不充足的，扣0.5分；

保安人员日常工作事项及考核细则

保安人员日常工作事项及考核细则为加强保安工作管理，实行分工明确，责任到人，奖罚分明。更好的发挥保安人员的工作积极性，确保公司安全特制定保安人员日常工作事项及考核细则。一、值班岗位明确 1、白班：前门卫（前门卫由领班负责）。 a、来访人员、车辆的进出入登记，对无证人员有权拒绝进入厂区，对上班人员的车辆发放出入证。 b、8：00打上班铃，12：00打午餐铃，14：30打上班铃。（夏季） 8：00打上班铃，12：00打午餐铃，14：00打上班铃。（冬季）Ｃ、对来访人员须询问清楚，部长以上的来访请示后放行。ｄ、作好来电、去电登记及电话内容记录。ｅ、做好下班前卫生清洁工作。后门卫：ａ、11：30开蒸汽。14：00关闭蒸汽。ｂ、对货物进出入的登记，写明离开时间。Ｃ、对药渣、煤渣、废旧品、成品药的车辆进行审查，凭放行单放行，并且登记清楚，保管好三单（药渣清运单、煤渣清运单、物品放行单）。Ｄ、保证办公楼会议室的饮用水供应。Ｅ、做好巡查工作，坚持2个小时巡查一次，并作好记录。 2、中班：

a、来访人员及车辆进出入登记，做好体育器材的登记。ｂ、16：30开蒸汽，18：30关闭蒸汽。（冬天）ｃ、17：30（夏季），17：00（冬季）打下班铃，收回车辆出入证，18：00关闭办公室各大门，做好或监督非上班人员登记工作，凭加班申请单或各部门负责人指定人可进入。非上班时间进入办公楼停留时间不得超过晚上11点钟。 d、做好巡查工作，每四十分钟巡查一次，并作好记录。开启路灯、射灯（根据天气明亮程度）。 e、做好交接班的卫生清洁工作。 3、晚班： a、零点关闭食堂或宿舍楼的门窗、铁门。 b、加强晚间的地毯式的巡逻，坚持每三十分钟巡查一次。对长夜灯、门窗未关、空调未关，电脑未关、水龙头未关进行检查。发现问题及时通知相关部门（各车间、仓库指定需要开门、开窗例外），负责人并进行处理，对未处理部门在大厅黑板上进行巡查通报，并报人事部门实行处罚。 c、6：40打起床铃，下班前十五分钟搞好卫生。二、拟定星期一为安保人员学习日（周会）。 1、时间：下午2:30分。 2、学习内容：消防知识及训练，安保人员基础知识。 3、布置一周的工作任务或传达上级的指示精神。三、责任：当班人员负责。谁出事谁负责，分工明确，责任明确。 1、奖励：（见考核评分表）ａ、发现问题及时处理的人员奖励（实行奖罚对等）

保安人员工作制度

保安人员工作制度一．1.爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕； 2.按保安员着装规定着装上岗； 3.爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理； 4.认真参加军体培训及消防演练工作； 5.严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。 6.保安人员按时交接，早八点和晚八点为交接时间，迟到时间不得超过二十分钟。二.保安人员请销假制度 1.严格实行《员工手册》相关管理规定。 2.临时请假不超过3小时由保安队长批准，不超过8小时由保安部经理批准。 3.探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前三天向公司提出申请。 4.请假人员必须按规定时间销假，不准代销与不销。 5.临时外出时，实行双人制，不得私自外出。 6.外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。三.勤务交接登记制度 1.必须按时接岗，不准误岗、脱岗；

2.每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤； 3.接岗时做好交接，是否有通知及上级的代办事项等，警戒区域内是否正常； 4.保安主管监督各岗位警员进行交接，交接时注意观察当班设备是否正常完好； 5.认真填写交接记录，并详细记录本班警员执勤情况；四.保安备勤以及应急制度 1.备勤制度 2.工作日期间控制警员外出及休假，并保证备勤率在50％以上。 3.节假日及重大节日期间，所有人员严禁外出，停止休假，保证备勤率在80％。 4.保证警戒区域内警用器械的完好。 5.节假日应急制度 6.在各节日之前组织全体警员进行节日动员。 7.全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。 8.保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查，找出不安全隐患及时采取解决方法，做到防患于未燃。 9.执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域，保安领班须不间断地查岗，夜间须轮流在门卫值班，并不间断查岗。 10.组织紧急集合及消防演练。 11.加强请销假制度，保证备勤率在80％。

员工日常工作考核制度

员工日常工作考核制度随着公司不断发展和队伍的壮大，公司管理制度也逐渐得到完善，现通过制订《员工日常工作考核办法》，规范员工行为，明确奖惩依据，进一步提高工作岗位质量和效率，并通过引导员工认同公司文化，建设具有高度凝聚力和向心力的员工队伍，从而保障公司市场运营和服务品质的提升。总体要求：公司所有员工的奖惩管理执行本要求具体实施：本制度既作为新员工入职转正的考核依据，又作为每个员工日常工作的考核办法，针对员工工作不合格/不完善进行纠正预防，实施有奖有罚制度, 主要以现场指导，开具《整改通知书》为导向，如情节严重或者屡次不改者进行严肃处理。 1.职责 1.1、公司人事部门提议，经营班子审议，公司总经理批准。 1.2、每年1月中旬，人事部应制定年度奖惩计划。 1.3、奖惩提议人提出提议时，应提交相关《奖励/处罚申请表》和相关证实材料（以行为事件、数据为佐证）。并对材料的真实性负责。 1.4奖惩审核人应对申报材料进行真实性、合理性、充分性进行评审，并提出审核意见。 1.5专项奖励审核时，应邀请专业人员参加评审。 1.6、员工处分应以国家政府法律法规和公司规章制度为依据，并在处理员工时，明确员工处理的事由，处理依据和处理结果。 1.7、员工的处分应以《处理通知单》的形式送达当事人，说明具体的事由和需改进之处。《处理通知单》经当事人签字后，一联由人事部存档，一联交当事人。 1.8、员工违反《部门工作操作说明》规范要求时，如情节严重或屡次违反时，公司巡检人员将其开出《不合格处理单》，经当事人签字后，一联由人事部存档，一联交当事人。 2.处罚类型公司对员工或项目在相关工作岗位和职责上未能按照公司规范要求履行的将已以下形式处罚

保安管理制度及考核办法

目录一、总则 (1) 二、保安队员的基本要求 (1) 三、保安日常行为规范 (2) （一）着装、仪容仪表 (2) （二）行为规范 (2) 四、值班管理规定 (3) 五、交接班制度 (3) 六、保安各级人员职责 (4) （一）保安队长的职责 (4) （二）保安班长职责 (5) （三）保安职责 (6) （四）巡视室值班员职责 (6) （五）巡逻人员职责 (7) （六）夜班人员职责 (8) （七）消防员职责 (8) 七、保安队劳动条例制度 (9) （一）入职 (9) （二）劳动纪律 (9) （三）辞职 (10) 八、保安员培训制度 (10) 九、器材使用管理制度 (12) （一）警棍的使用 (12) （二）对讲机的使用 (12) （三）监控系统操作管理 (13) （四）灭火器管理 (13) 十、重大、紧急事件处理 (14) （一）重大事件报告制度 (14) （二）紧急事件处理程序 (14) 十一、保安队奖惩制度 (17) （一）奖励 (17) （二）处罚 (17) （三）上诉权 (20) 十二、保安队礼节礼貌及服务标准 (21) 十三、附则 (22)

保安人员管理制度及考核办法一、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。二、保安队员的基本要求 1、忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。 2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。 3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。 4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员；2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗； 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利；

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节； 2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律； 3.接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录； 4.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失； 5.建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告的工作习惯。

保安人员管理制度第一章总则第一条为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我校的实际情况制定本规定。第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护学校的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，协助公安消防机关维护一方平安。第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权，不能在公司所属单位以外的范围执勤。第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育的责任。第二章保安员的权利和义务第五条保安员依法享有下列权利： 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。第六条保安人员必须履行下列义务： 1、遵守法律、法规、政策，维护学校的治安秩序，保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权。

日常工作管理及绩效考核细则

幼儿园日常工作管理及绩效考核细则为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据《中华人民共和国教育法》及《幼儿园管理规程》的要求，特制定本细则。每期基础分为100分，所有教学活动中在此基础上增减分，每周一小结，每月一总结，每期一汇总，可得负分。一、全勤奖要求全体教职员工全勤上岗，设全勤奖每月150元，迟到或早退一次扣5元，请假一晌扣10元，无故旷工一晌扣60元；跟车教师每月补助100元。有事需请假应自行调班，若代班人违规，双方处罚。二、班补每班班补费按每生每月1.5元，分配原则是：班主任补助费是其他任课教师平均数的二倍。三、晨检及接待学生接送幼儿教师做到 1、按规定时间到达接送地点。接送时间早上7：00－8：30接幼儿入园，下午16：30-17:00送幼儿离园。接送教师迟到一次罚款5元，扣考核积分0.5分，无故缺一次罚款50元，扣考核积分5分。 2、接送幼儿时对每一位家长和幼儿必须热情接待，微笑服务。如态度恶劣，造成不良影响者，经核实后扣除考核积分1分。 3、早上幼儿到园，由值早班的教师接待。值早班的教师必须在早上7：00前到。迟到一次罚款10元，扣考核积分1分；无故缺一次罚款20元，扣考核积分2分。 4、接待幼儿时应详细向家长询问幼儿的身体有无不适，是否带不安全物品（小刀、硬币、碎玻璃等物品），如因工作不力，造成幼儿带不安全物品入园，发现一次罚款5元，扣除考核分2分。 5、幼儿需要在园服药或因病因事不能入园者，接送教师务必做好记录，并且转告班主任有关情况。 6、老师将幼儿交给家长时要细心，确保幼儿安全的由家长接回。在接送幼儿的过程中，要把幼儿的安全放在首位，关心幼儿，加强与家长的联系，让家长感觉到将幼儿交给我们是安全的，放心的。

保安工作绩效考核管理办法

保安工作绩效考核管理办法（1）、保安工作考评手册为充分调动保安员的工作积极性，将个人表现同工资报酬挂钩，奖优罚劣，纯洁保安队伍，塑造公司保安员新形象，特制定本手册。一、考评原则、方式考评采取一级考一级的规定，坚持公平、公正、实事求是的原则。 ⑴领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。 ⑵主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分归纳表）及班组考评情况予以公布。 ⑶保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。二、考评程序、措施

（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评规范严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励（惩罚）呈批表》，经公司分管副总经理审批后，报公司在当月工资中给予奖励或惩罚，并送保安部存档一份。（二）考评时间为每月25日至次月24日。（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。（四）考评措施： ⑴保安员、领班考核不称职的，不再履职。 ⑵符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。（2）、保安工作考评规范一、加分规范

⑴抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。 ⑵抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。 ⑶抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。 ⑷抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。 ⑸举报保安员敲诈游客、索取好处、故弄玄虚、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押别人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10⑷0分/次。 ⑹抓获盗窃汽车嫌疑人加40⑴00分/次。 ⑺抓获抢劫嫌疑人，个人加20⑷0分/次，或集体加60⑴00分次。 ⑼收到游客、用户表彰信加2分/次。收到锦旗加10分/次。 ⑽为游客、用户挽回重大经济损失加40⑻0分/次。 ⑾提出合理化建议（书面形式）被保安部采纳，且效果明显加6分/

酒店员工考核管理制度

酒店员工考核管理制度员工考核制度一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性，特制定本制度。（一）公司以部门为单位进行考核，由领班（包括主任、工程师）对员工每天工作表现考核评分一次（综合部分由部门主管直接考核），部门主管每周审核一次，人事部每月汇总一次。公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。（二）考核内容考核以考核标准为依据，内容包括通用部分和业务部分。通用部分包括普通员工考核通用部分，领班及领班以上职位员工考核通用部分。对普通员工考核的通用部分内容包括：服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括：服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。业务部分考核以各部门的考核标准为依据。（三）评分比例每天考核满分为100分，通用部分占30分，业务部分占70分。（四）奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分，扣当月浮动工资20%；当天考核扣分达20分，扣当月浮动工资40%；当月考核扣分达30分，扣当月浮动工资20%（已扣浮动工资的不重复扣分）。考核实行当天考核连带责任制。（1）负连带责任的范围（注：甲、乙、丙类过失见后附的奖励制度）因下列原因之一，员工犯乙类或丙类过失，或因员工过失造成重大事故，如停水、电、空调，1 / 8

——来源网络整理，仅供学习参考．爆水管，重大设备事故，治安消防事故，重大投诉，公司财物重大损失等，该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任：A、应对员工培训的，主管没有培训好，员工工作技能差；B、主管责任心不强，巡查不到位，监管不力；C、主管指导无方或指导不当；D、一天内两个员工重复犯同样错误。（2）应负连带责任的按直接责任人平均被扣金额的30%扣罚。（3）管理层级别越高，发现问题时对当事人扣分的分值越高，部门主管加1倍扣分，公司领导（包括人事部检查人员）加2倍扣分（甲、乙、丙类过失分别扣5、10、20分不加倍）。（4）管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误，其本人不负连带责任。2、奖励符合公司奖励标准的，可以按奖励程序进行奖励。奖励分为即时奖励和每半年的固定奖励：（1）即时奖励。员工有出色表现的，给予部门加分（所有加分可以冲减被扣分数），也可以填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬，发奖励金、晋升工资或职位，经人事部核实，公司领导批准后执行。（2）半年奖励。公司每半年根据考核，按员工的积累成绩奖励成绩突出者。 A、优秀员工奖。公司结合每半年例行考核奖励成2 / 8 ——来源网络整理，仅供学习参考．绩突出的优秀员工（比例约占部门人数10%），除颁发荣誉证书并通报表扬外，还将给予物质奖励。B、表扬奖。公司每半年对考核成绩较突出的员工，（比例约占部门人数15%~20%）给予通报表扬并颁发奖金。C、部门成绩突出的，该部门奖励比例可适

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度第一条保安员的权利和义务（一）保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生命财产安全的活动，任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作，可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。（二）保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策，维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权，乱扣乱罚，侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场秩序，协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天，复训每年一次，每次集中培训不少于3天。培训内容： 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责第三条保安员档案材料，必须具备以下内容： 1.个人履历 2.身份证复印件（正反面） 3.劳动合同 4.政审材料（原籍派出所证明） 5.体检证明 6.岗前培训证第四条班（队）长职责 1.班（队）长应严于律己，以身作则，遵纪守法，模范执行公司及客户的各项规章制度，不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求，结合工作实际，认真贯彻执行，积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理，以理服人，平等待人，不准打骂，体罚队员。 4.加强政治学习，针对问题，做好细致的思想教育工作。

住培日常管理和出科考核制度

住培日常考核和出科考核制度一、日常考核 1、住院医师工作日的安排：工作日必须按照所在科室排班在岗。 2、请假3天以下（含3天）由本人书面申请，指导教师和科室主任签字后生效，并登记在考核表上；3天以上，由医院科教科签字后生效；年度假期安排根据科室情况仅能在本年内予以安排。不假离开医院者，由科教科通知其家属并作出相应处理，不假离开医院者按旷工处理，矿工超过5天以上者视情节终止培训。 3、住院医师应将当天完成的工作内容如实填写在培训工作量化登记本上，由指导教师逐项签字，经科室主任审核签名，工作量方可生效。二、出科考核住院医师轮转完一个科室时，由该科教学秘书或教学专干按照培训实施细则要求，对住院医师进行理论、技能考核，并做好记录。考核须真实，不得走过场，一旦发现虚假作弊，成绩全部无效。考核试卷附后。

住培出科理论考试题（临床体液、血液学专业）姓名：考试日期：成绩： 1、临床检验中的常规检验项目有哪些？ 2、血常规检验中白细胞、红细胞、血红蛋白和血小板的参考范围，哪些有危急值并写出危急值？（参考范围以教材为准，危急值以实验室为准） 3、审核血常规报告的注意事项有哪些？ 4、尿常规检验中的干化学项目有哪些？

5、审核尿常规报告时哪些干化学阳性指标需要复检及其复检方法？ 6、大便常规检验中隐血结果与消化道出血和镜检红细胞的关系？ 7、胸腹水常规和脑脊液常规检验的异同？

住培出科理论考试题（临床免疫学专业）姓名：考试日期：成绩： 1、免疫室的检验项目有哪些？ 2、乙肝定性的检测项目有哪些、各自的检测原理及临床意义？ 3、肝炎全套包括哪些（乙肝除外），以及各自的检测原理？ 4、手术前检测项目包括哪些，以及各项目其他的检测方法？

保安岗位工作规范标准及考核标准

1.目的：为适应公司对保安员岗位职责工作要求，规范完善公司保安的管理工作，更好的落实公司各项规章制度，强化保安职责，使保安工作达到：标准化、规范化、保安职责令行禁止，现根据公司保安岗位职责结合公司对保安人员的要求，特制定如下规定： 2.范围：适用于本公司安保人员。 3.定义：无。 4.作业内容： 4.1保安岗位工作原则：公司所属保安必须严格遵守国家法律法规，遵守公司《员工守则》工作要求，绝对服从公司的指挥和工作安排，忠于职守，令行禁止，防控结合，团结协作，勤于奉献，优胜劣汰。 4.2保安岗位工作标准及行为要求： 4.2.1保安值班时必须着装统一，佩挂工牌，对讲机，警棍等，衣、帽、鞋干净整洁，工作认真，服务热情，文明礼貌，注意岗容岗姿，以最佳的形象服务于公司和客户。 4.2.2保安值班班次标准：早班：上午8：00至下午16：00、中班：下午16：00至晚上24：00、晚班：晚上0：00至早上8：00。 4.2.3保安正常交接时间、地点、内容及要求。 4.2.3.1交接班时间：早班：07：45至08：00、中班：15：45至16：00、晚班： 23：45至24：00。 4.2.3.2交接地点：公司新门卫值班室、公司监控值班机房。 ①交接内容：保安“值班记录本”交接，记录内容包含（值班时间内有无异常情况，需向行政部及保安队长有无特别交待的事项：需向接班保安人员交接的事项）均需要以文字形式记录。 ②保安“值班物品”交接（对讲机、警棍、手电筒、雨伞、雨衣、收缩门摇控器、值班室钥匙、机房及车间钥匙、挂钟、空调，值班室桌椅，接待室沙发、茶几及卫生工具等）。 ③有无公司其它部门或人员寄存物品。 ④岗亭卫生情况。 4.2.3.3交接要求：物品损遗或不清、卫生未到位等，接班人员有权提示，写入值班记录，可要求整改，情节严重可拒绝接班，待保安队长或行政部负责人处理后再交接。交接完毕后，下班人员离开，上班人员整理保安着装，配戴规定用品等上岗。 4.2.4保安值班岗位及岗位区域工作标准： 4.2.4.1值班岗位：公司大门门卫岗厅，机房岗位（含已交付使用的所有车间和办公楼的巡逻工作）。 4.2.4.2岗位区域共同的工作标准（含早、中、晚班）： ①各岗位必须熟悉《岗位职责》，并认真履行岗位职责，无论哪个岗位保安发现公司（车间）内出现或有安全、消防隐患，都必须第一时间进行先期排除，不能排除

物业公司员工管理考核制度

物业公司员工管理考核制度员工考核制度合理科学对于激发员工的工作热情具有重要作用。下面带来物业公司员工管理考核制度。为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。 (一)公司以部门为单位进行考核,由领班(包括主任、工程师)对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,人事部每月汇总一次。公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。 1、考核内容考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。

对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。业务部分考核以各部门的考核标准为依据。 2、评分比例每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。 3、奖惩 1.处罚当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。考核实行当天考核连带责任制。 (1)负连带责任的范围(注:甲、乙、丙类过失见后附的奖励制度) 因下列原因之一,员工犯乙类或丙类过失,或因员工过失造成重大事故,如停水、电、空调,爆水管,重大设备事故,治安消防事故,重大

投诉,公司财物重大损失等,该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任: A、应对员工培训的,主管没有培训好,员工工作技能差; B、主管责任心不强,巡查不到位,监管不力; C、主管指导无方或指导不当; D、一天内两个员工重复犯同样错误。 (2)应负连带责任的按直接责任人平均被扣金额的30%扣罚。 (3)管理层级别越高,发现问题时对当事人扣分的分值越高,部门主管加1倍扣分,公司领导(包括人事部检查人员)加2倍扣分(甲、乙、丙类过失分别扣5、10、20分不加倍)。 (4)管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误,其本人不负连带责任。 2.奖励

保安员管理制度

**************有限公司保安员管理制度一、保安员条件 1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。二、职责 1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。 3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。四、违纪处分 1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。（2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。（3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。（4）擅自调换班次或串岗。（5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。（6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。（7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。（8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。（9）固定岗超出规定活动区域的。

保安人员工作考核及奖惩制度

保安人员工作考核及奖惩制度 Prepared on 24 November 2020

保安人员工作考核及奖惩制度为切实加强保安人员的日常管理工作，提高和调动保安人员的工作责任感和积极性，使保安人员养成遵章守纪的良好习惯，特制定本考核制度。一、考核内容及扣分标准 1、服从管理（15分）保安人员应服从保安公司和学院的双重领导，如不服从学院主管领导的工作安排，与教职员工发生矛盾负有责任的扣5分，情节严重的扣10分。 2、遵守规章制度（35分）应严格按照院方规定的作息时间上、下班，如果出现迟到、早退、离岗、脱岗、睡岗的情况各扣10分，执勤姿态差，礼节不周到各扣5分不尊重学院的规章制度，执勤无记录各扣10分，校园内抽烟扣10分。 3、仪容仪表（20分）应按规定着装，佩戴保安标志和设备，如未着装执勤、制服便服混穿、仪表仪容不整洁、不按规定携带装备各扣10分。 4、履行职责（30分）应严格履行保安职责，严格执行门岗准入制度，按时巡逻，进行安全检查和处置突发事件。如对人员出入不检

查，不登记各扣10分，外来人员进入校园不阻止扣10 分，不按规定开关大门扣10分。对处置突发事件不及时导致事态扩大危险发生的，视情扣50—100分。二、奖惩制度 1、考核扣分以100分为基准，每扣除1分，则扣除10元奖金， 2、每学期扣分达到30分的一律辞退或开除， 3、考核三个月未扣分的人员给予通报表扬，六个月未扣分的人员予以适当奖励，全年未扣分的优先推荐年度先进个人。 4、考核以外的其他情况，由院方管理部门和保安公司共同协商处理。保安由综治办考核，全院教职员工有权对保安进行监督，奖惩工作由综治办保卫干事具体负责。