华为、中兴话务台安装维护使用手册(完整版)
话务台安装维护使用手册
目录华为CC08话务台
1.话务台安装
1.1 硬件安装
1.2 软件安装
1.2.1 话务台终端软件安装
1.2.2 安装CTX卡驱动程序
1.3 话务台设置
1.3.1 用户登录设置
1.3.2 用户授权设置
1.3.3 设置计费数据
1.4 安装注意项
2.话务台扩展功能
2.1 电脑话务员
2.2 夜间服务
2.3 浏览呼叫记录
2.4 话单传送
2.5 号码姓名对照表
2.6 维护长短号
3.常见故障处理
https://www.360docs.net/doc/f1661007.html,08话务台常见故障处理流程
中兴ZXJ10-B综合话务台一．综合话务台安装
1.话务台简介
2.话务台软件安装
3.话务台硬件安装
4.话务台运行设置
二．中兴综合话务台故障处理
华为篇
1.话务台安装
1.1 硬件安装
CTX卡是Centrex话务台接口板，它插在PC机的PCI，通过双绞线与DSL板相连，通过插孔与耳机（包括话筒）相连，实现Centrex话务台的各项功能。CTX卡有C802CTX、C803CTX两种，现在都是用的C803CTX。
(1). C803CTX
C803CTX卡插在话务台（PC机）的PCI总线扩展槽中。C803CTX单板没有跳线，也没有拨码开关。
C803CTX卡有三个接口：EARPHONE、RECEIVE、LINE，C803CTX卡接口如图2所示。EARPHONE是四芯普通电话插座，为话务台耳机接口。RECEIVE是四芯普通电话插座，为手柄接口。LINE是六芯普通电话插座，为外线接口，中间两芯接双绞线与交换机侧的DSL板相连。
图21C803CTX卡接口示意图
该板有一个线路状态指示灯，位于EARPHONE插孔上面。慢闪（1秒亮1秒灭）表示单板运行正常，但是U口没有激活；快闪（1/4秒亮1/4秒灭）表示单板运行正常，并且U口已经激活。
C803CTX卡支持电脑话务员功能，电脑话务员的提示语音存在一片Flash内，可以通过话务台的耳机话筒反复录音，语音的长度最长可以达到60秒。需要注意的是，电脑话务员功能只支持DTMF信号的识别，如果对方是脉冲拨号，CTX卡则不识别，这种情况可以通过终端软件设置，给用户回忙音或者把该电话转到值班分机。
1.2 软件安装
1.2.1 话务台终端软件安装
话务台的终端软件最好安装在C盘上，且必须与交换机软件配套使用。
话务台的安装主要包含如下步骤：
(1) 进入Console V200R002B01D055文件夹运行SETUP.EXE程序，并按照界面提示依次执行<下一步>操作即可。
1.选择话务台类型为“DCN话务台”；
2.必须根据实际情况选择插卡类型（C803CTX卡）；
3.
3.必须根据实际情况选择与话务台配合使用的交换机版本，如V610R003、
V610R105M60、V610R105M80等。
安装过程中会询问是否添加注册表信息，该信息主要是驱动程序的注册表信息。若终端软件安装过程中未注册，或者在安装软件前C803CTX卡未安装，那么终端软件安装完成后，需要按照“安装CTX卡驱动程序”中介绍的方法安装CTX卡的驱动程序。
说明：
交换机版本的选择要与实际和话务台配合使用的交换机版本一致，否则话务台不能正常运行。如果安装过程中选择错误，或者与之配合的交换机版本有变化，也可以在安装完成后，通过修改centrex.ini文件（默认安装后位于C:\Centrex目录）的[系统配置]中的版本号来重新选择交换机版本。
（2）检查安装的结果
安装程序自动将话务台终端程序的快捷方式放在［开始/程序］项中的［C&C08 Console］程
序组里，运行此快捷方式，如没有错误，说明安装成功。另外，话务台终端程序的可执行文
件名为DcnConsole,exe，一般在“C:\Centrex”中。
1.2.2安装CTX卡驱动程序
(1).安装驱动程序(以Windows -xp操作系统为例)
在话务台PC上执行“添加新硬件”的操作（位于[我的电脑/控制面板]中），在新硬
件向导中，搜索出待安装驱动程序的CTX卡。点击<从列表和指定位置安装>。指定CTX 卡的驱动程序所在目录C:\centrex\ctxdrv2k），按提示完成即可驱动程序的安装。
(2).检查驱动程序的安装结果
在“系统”属性（位于[我的电脑/控制面板]中）的“设备管理器”中可以看到安装的CTX卡状态属性，
说明：
Ctx驱动在安装完话务台终端软件后，位于C:\Centrex\ctxdrv2k目录中）
1.3 话务台设置
启动话务台终端软件时，首先需要进行用户登录。
1.3.1 用户登录设置
(1)输入用户名和密码
运行话务台终端程序时，将出现话务台系统登录对话框，如图所示。
在对话框中输入用户名和对应的密码。
说明：
(1) 系统安装完毕后，默认已存在“管理有权”的系统用户CC08（区分大小写），其默认的密码为空（即不需输入）。
(2) 必须输入正确的用户名或密码才能登录进入话务台终端程序。
(2) 设定备用分机号码
为了在话务台故障时能将话务台的呼叫转移到备用分机，可设置备用分机号码，当话务台出现故障的时候，例如由于线路故障、话务台计算机故障、异常停电等原因导致话务台无法工作时，呼叫将自动转移到预先指定的备用分机上，以使话务台服务不被中断，保持同外界的联络。
操作概述
(1) 设定备用分机
(2) 设定备用分机的“呼叫转移，主叫拍叉”新业务权限
(3) 使用备用分机转接电话
详细操作及举例
(1) 设定备用分机
在话务台登录的时候，可以登录界面中指定备用分机号码。
在登录界面的备用分机输入框中输入备用分机的短号或者“出群字冠＋备用分机的长号”。
当话务台故障无法使用时，呼叫会自动转移到该分机上。
(2) 设定备用分机的“呼叫转移,主叫拍叉”新业务权限
为了能够在备用分机上转话，该分机必须有“呼叫转移，主叫拍叉”新业务权限。可以使用话务台上的用户数据维护功能来设定该分机的“呼叫转移”新业务权限。
(3) 使用备用分机转接电话
当出现话务台故障，呼叫转移到备用分机后，可以使用备用分机进行转接。方法为：备用分机接听来话之后，可以通过拍叉簧或按R键（闪断键），听到特殊拨号音之后拨要转接的号码，拨通之后挂机即可。
1..3.2 用户授权设置
话务台软硬件安装完毕后，需对登录的用户授权及相应的功能设置。
1.进入系统管理--解锁配置（默认无密码）
长短号，话单管理”）
3.进入系统管理---话务台设置，设置定时获取话单。（若用户需要把话单传送到酒店管理系统，则需要设置话单从串口输出）
4.进入系统管理---自动生成本地数据库。（生成本地长短号对照表）
1.3.3更新设置计费数据
1.在“系统管理”中“解锁配置”后，进入"话单结算",“被叫用户费率设定”中，添加被叫字冠。
2. 进入"话单结算",“计次表费率设定”，设定计次表费率。
3.进入"话单结算",“计费公式表”设定计算公式。
说明：
可以直接把原设置好的话务台计费数据文件C:\CENTREX\TM0下的文件拷贝到新装话务台相同目录下。
1.4 话务台安装注意项：
话务台安装配置完毕最好对各项话务台基本功能拨打测试一下，同时对以下内容进行检查。
1.是否设置了备用分机
2.是否更新长短号表
3.是否为用户授权
4.是否更新用户计费字冠
5.检查计费公示表，半费时段
6.检查话务台是否设置了定时获取话单
7.检查话务台设置参数
8.有酒店管理系统计费的，联机检测
9.进行话单结算检测
10.做好数据备份（计费，公式，配置）
2. 话务台扩展功能
2.1电脑话务员(电脑值班)
当话务台无人值班时，可以设置成电脑值班。这样，打往话务台的电话，都会听到电脑值班的语音提示，用户可以直拨分机号码，也可以按照语音提示转到有人职守的分机进行查号。
设置电脑值班操作可在“系统管理”菜单的“设置/取消电脑值班”中完成，也可在退出话
务台时完成。
系统管理中的设置/取消电脑值班操作
(1) 设置电脑值班
选择[系统管理/设置电脑值班]菜单，出现“设置电脑值班”对话框，如图1所示。此时可选择“本话务台”或“其它群内号码”作为人工值班台号码；
?若选择“本话务台”作为值班台号码，当有电话打入话务台时，根据语音提示拨“0”后，电话转到该值班分机。
?若选择“其它群内号码”作为人工值班台号码，则需输入一个群内分机号码作为有人值守的分机，当有电话打入话务台时，根据语音提示拨“0”后，电话转到该值班分机。
(2) 确认
单击<确定>按钮后，电脑值班生效。设置成功后，以后所有打到该话务台的呼叫都会听到电脑值班的语音提示。打入用户可以直拨分机号码，也可以转到有人值守的分机进行查号（拨“0”）。
(3) 取消电脑值班
选择[系统管理/取消电脑值班]菜单，将出现“退出电脑值班”对话框，询问是否恢复使用话务台，选择<是>确认后则会进入话务台界面，结束电脑值班。
退出话务台时的电脑值班操作
说明：
(1) 电脑值班功能需C803CTX卡支持。
(2) C803CTX卡提供录音功能，可以更改电脑值班的提示语音。录制语音的详细操作请参见“C803CTX卡录/放音”。
(3)话务台退出后，电脑值班设置将被自动取消。
C803CTX卡录/放音
如果话务台插卡使用C803CTX卡，当话务台启动电脑值班时，凡是打到话务台的电话接通后都会听到已录制好的提示音。C803CTX卡中缺省情况下已有语音，但话务员可以根据实际情况在话务台上进行录音操作。
注意：
由于进行C803CTX卡录音操作后，会把C803CTX卡上原有的录音全部清除，为了避免误操作导致原语音的不可恢复，建议在进行C803CTX卡录音操作前，先进行“读取声音文件”的操作以备份原有录音。以后如果需要重新使用原有录音，可以执行“加载声音文件”的操作，将已备份的语音文件加载到C803CTX卡上。具体操作方法请参见语音文件读取和加载。
操作概述
(1) 删除录音
(2) 开始录音
(3) 结束录音
(4) 开始放音
详细操作及举例
(1) 删除录音
在录音之前一定要做删除录音的操作，选择［系统管理/录音操作/删除录音］，
按<是>后，C803CTX卡上原有的录音被清除。
(2) 开始录音
选择［系统管理/录音操作/开始录音］，话务员就可以通过耳机录制提示音了。
(3) 结束录音
录音完成后，选择［系统管理/录音操作/结束录音］即可停止录音。
(4) 开始放音
当话务台启动电脑值班时，凡是打到话务台的电话接通后都会听到已录制好的提示音。
要验证录音的效果，也可以利用分机呼叫话务台并接通，然后选择［系统管理/录音操作/开始放音］，即可在话机的听筒和话务员的耳机中都可以听到提示音。
语音文件读取和加载
C803CTX卡上的语音可以通过“读取声音文件”的操作导出，形成语音文件voice.dat，存放在C:\centrex\voice目录下。
通过“加载语音文件”的操作，话务台则可以将C:\centrex\Voice目录下的语音文件voice.dat 加载到C803CTX卡上。
操作概述
(1) 读取声音文件
(2) 加载声音文件
详细操作及举例
(1) 读取声音文件
选择［系统管理/录音操作/开始读取声音文件］，系统提示需先删除voice目录下的的voice.dat 文件，确认后C803CTX卡上的语音被读取并保存为voice.dat的语音文件，存放在
C:\centrex\voice目录下。
(2) 加载声音文件
选择［系统管理/录音操作/开始加载声音文件］，系统询问voice.dat文件是否已在voice目录下，确认后，“C:\Centrex\voice”目录下的voice.dat语音文件中的语音被加载到C803CTX卡上，执行开始放音操作，可以听到新加载的语音。
2.2 话务台夜服
当话务台无人值班时，可以设置夜服功能。这样，打往话务台的电话，都将转到话务台设置的夜服分机上，然后，夜服分机就可根据来话进行转话，将呼叫转到来话欲接的分机。
操作概述
(1) 退出话务台
(2) 设置夜服号码
(3) 确认
(4) 建议
详细操作及举例
(1) 退出话务台
按
(2) 设置夜服号码
输入夜间服务，输入夜服号码（“出群字冠＋长号”或短号）。
(3) 确认
单击<确定>键进行确认，此时，话务台退出，夜服生效。设置成功后，以后所有打到该话务台的呼叫都将转移到所设的夜服号码上。如果该夜服号码对应的是话机，则该话机可以通过拍叉转移业务实现话务台功能。如果该话机被设为话务员话机，则该话机可拨打特殊字冠完成插入、强拆功能，同时这个话机具有排队功能。
(4) 建议
当有部分Centrex话务台采用夜服方式退出后，有用户拨打话务台的引示号时，选线程序首先寻找是否有在线的Centrex话务台，如果有则呼叫Centrex话务台；如果所有的Centrex 话务台都退出，则寻找夜服的分机，并将呼叫转到最先找到的夜服分机上，因此建议所有的Centrex话务台都设定一个夜服分机，或者采用只有一个Centrex话务台使用“夜服方式退出”，其它话务台使用“正常退出”。
2.3 浏览呼叫记录
话务台可以对指定分机的呼叫记录进行查询浏览。
操作概述
(1) 设置“操作呼叫观察标志”
(2) 取话单
(3) 浏览呼叫记录
详细操作及举例
(1) 设置“操作呼叫观察标志”
选择菜单［数据维护/操作呼叫观察标志］，弹出“操作呼叫观察标志”对话框，如图1所示。
图1 操作呼叫观察标志
输入欲设置观察标志的分机号码，单击<确定>按钮进行设定。系统将返回设定结果。
(2) 取话单
选择菜单［话单管理/取话单］，在检索话单界面的“话单列表”中会显示出话务台从交换机侧取到的话单（详细说明请参考话务台话单管理）。
(3) 浏览呼叫记录
选择菜单［话单管理/浏览呼叫记录］，自动显示当天群内呼叫记录，弹出如图2所示界面。
图2 浏览呼叫记录
打开［文件/打开］菜单，弹出“输入查询条件”对话框，如图3所示。
图3 输入查询条件对话框
在此对话框中输入所要查询呼叫记录的起止时间、查询方式（呼叫类别）、主叫/被叫电话号码（设定了“操作呼叫观察标志”的长号），单击<确定>按钮。将有如图4所示的返回信息显示在界面中。
华为中兴战略比较
华为与中兴通讯的战略管理比较分析 一、公司简介 1.华为简介 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市，是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。 2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位。 2.中兴简介 中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司成立于1985年，在香港和深圳两地上市，是中国最大的通信设备上市公司。中兴通讯拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，灵活满足全球不同运营商和企业网客户的差异化需求以及快速创新的追求。2013年中兴通讯实现营业收入亿元人民币。目前，中兴通讯通过为全球160多个国家和地区的客户提供创新技术与产品解决方案。 二、战略目标比较 1.华为的战略目标 华为公司给自己的企业战略定位是“全球领先的电信解决方案供应商”。华为以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，创造最佳的社会、经济和环境效益。 华为围绕客户需求和技术领先持续创新，与业界伙伴开放合作，聚焦构筑面向未来的信息管道，持续为客户和全社会创造价值。华为致力于丰富人们的沟通和生活，提升工作效率。与此同时，华为力争成为电信运营商和企业客户的第一选择和最佳合作伙伴，成为深受消费者喜爱的品牌。 2.中兴的战略目标 中兴通讯，为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务，借助雄厚技术积累，发力智慧城市、行业信息化和新能源等多个领域，明确提出“再造一个中兴通讯”的发展目标。中兴通讯在自研操作系统、内存数据库、底层芯片、网络设备、软件应用开发、手机终端和能源管理等技术领域都有深厚积累，在国家自主可控大的发展方向下，公司开始借助自己的多种资源，已经在IDC 协同运营、虚拟运营商、智能电视游戏、海外电商平台和新能源管理等多个领域拓展发力。
华为、中兴海外业务发展情况_调研
新华社专供 贵州宏福实业开发有限总公司 分析报告 新华社经济信息编辑部 2007年8月23日
华为、中兴海外业务发展情况调研 目录 一、华为、中兴在海外发展总况 (3) 二、华为海外业务发展情况 (3) （一）海外市场分布情况 (4) 1、欧洲市场 (4) 2、中东非洲市场 (6) 3、亚太市场 (7) 4、美洲市场 (8) （二）海外市场业绩 (9) （三）产品全球市场地位 (9) 三、中兴海外业务发展情况 (10) （一）海外市场分布情况 (10) （二）海外市场业绩 (10) 四、华为、中兴在海外电信市场发展中面临的问题 (11) （一）海外竞争互相打压，合作不足 (11) （二）低价竞争不具有可持续性 (11) （三）知识产权是双方面临的另一大难题 (11) （四）内部管理的国际化问题成为软肋之一 (11) （五）植根海外面对本土化问题 (11) （六）国际网络及通信设备供应商的联合排挤值得警醒 (12) （七）其它问题 (12) 五、华为、中兴在海外电信市场恶性竞争的案例 (12) （一）印度：双方互相打压，缺乏合作意识，自裁跟头 (12) （二）尼泊尔：双方低价竞争，自己受损 (13) （三）俄罗斯：中兴跟紧华为，各有所获，但竞争日益激烈 (13)
一、华为、中兴在海外发展总况 目前，华为、中兴的技术实力在不断成长，在海外市场已拥有了一定的市场竞争力。华为走出去早于中兴，在国际市场的拓展上走在中兴前面。但在业务层面上，尤其是中国3G业务上，双方不相上下。中兴与华为双方最初的市场定位主要是发展中国家，在拉美、非洲、中亚地区业务开展良好。但其长远目标是进入欧洲等发达国家市场，打造成真正的跨国企业。 1、华为、中兴同获欧洲大单 2006年5月11日，中兴获得保加利亚主要电信运营商Cabletel的一笔订单，独家承建全长500公里的保加利亚首个DWDM项目。同时，华为也收到“喜报”。作为唯一一家中国企业，进入英国电信下一代网络建设设备优先供应商之列。欧洲和美洲一直是国际通信巨头的天下，但现在，这种局面正在被打破。 2、华为、中兴分别获得委内瑞拉合同 2006年7月，华为赢得委内瑞拉电信运营商MovilnetCDMA 2000订单，该合同的财务条款并未公开。至此，华为已在全球签署了19个CDMA20001xEV-DO商用合同，其全球CDMA网络服务用户超过4000万。中兴通讯随后也获得委内瑞拉国营电力公司Cadafe总长9000千米的全国光纤网络合同，总金额3.12亿美元。中兴将与Cadafe联合组建合资公司承建该网络。 3、华为、中兴同获埃塞俄比亚合同 2006年8月，埃塞俄比亚电讯公司(ETC)发言人Abdurrahman Ahmed表示，该国已与华为、中兴等三家中国企业签订了价值24亿美元的一份合同，升级并扩大其电讯服务。 4、中兴、华为同获尼日利亚合同 2006年8月，中兴通讯与尼日利亚移动运营商M-TEL开展WCDMA核心网项目建设。该项目完成后，将成为非洲规模最大的移动软交换网络。华为亦宣布获得尼日利亚CDMA运营商Multi-Links超亿美元合同的70%份额。 5、华为、中兴突破印度市场 2006年11月，华为与中兴分别获得印度国有电信公司MTNL和BSNL的大宗订单。这是上月中兴受挫印度后，中国电信企业在该国的首次斩获。华为获得MTNL扩充德里地区50万线宽带设备的订单，价值22亿卢比(约合3.88亿元人民币)；中兴则赢取了BSNL总计600万线宽带项目的部分合同。 二、华为海外业务发展情况 海外市场在华为总体战略中占据的地位日益重要，在总销售额中所占比例日趋上升，CDMA产品线是华为开拓海外市场的先锋。华为高层表示，华为在CDMA 领域已拥有了雄厚的战斗力和实战经验，华为是出口海外国家最多的中国CDMA
华为和中兴的比较
华为公司的产品覆盖面广，涵盖了交换、传输、介入、无线电及移动通信、涵盖了交换、传输、接入、无线及移动通信、A TM、数据通信、智能网、支撑网、智能高频开关通信电源等主要电信产品。 中兴通讯的产品包括交换机、接入网、光纤通传输、多媒体通信、动力环境监控、网管等。中兴通讯产品的覆盖面较华为窄，但是在其产品进入的领域，都有较强的竞争力。中兴的接入网、会议电视和监控系统在国内处于领先地位，其中接入网的前景十分广阔。 华为和中兴营销策略的差异性： 1、以和为贵VS 任我所为 中兴通讯的性质是国有民营，工程师出身的董事长侯为贵一向以儒雅温和著称，他的性格直接影响了中兴的公司氛围，中兴公司洋溢着“以和为贵”的气氛。 华为技术作为一家纯粹的民营企业，任正非即是企业的大家长，军人出身的任在管理上雷厉风行，严厉果断，甚至有些“任我所为”，高级副总裁犯了错误，任可以张口就骂，甚至拳脚相向。任作出的决策，整个公司从上至下都会毫无疑问地执行。这种领导风格层层传递，直接影响到整个公司的管理和销售团队，明确的目标考核机制成为考核销售业绩的军令状，责任明确，奖罚分明。 2、“牛”VS “狼” 不同的管理风格形成了中兴和华为不同的文化特征，中兴以“牛”文化为代表，而华为则以“狼”文化著称。中兴在市场销售中，埋头苦干及被动应标多于主动进攻，很多情况下中兴被作为“价格杀手”引入项目，其参与的很多投标都是在“陪太子读书”。 3、循规蹈矩VS 剑走偏锋 在销售竞争中，中兴偏重于循规蹈矩的策略而华为则更善于剑走偏锋。中兴缺乏商战的技巧，多数情况喜欢采用朴实的方式迎战：简单而实事求是的技术方案，缺乏竞争力；单一而呆板的商务策略，缺乏灵活性；“低价、劣质”几乎成了中兴产品在国际市场上的形象。 华为则具有灵活多变的销售及商务策略，并且其敢于在销售手段上剑走偏锋。华为内部的“打中办”、“打港办”等就是专门打击对手的办公室，他们的考核指标就是击败对手、抢占对手市场份额并且不惜成本。他们可以为了争取客户而贿赂高管，也会为了获取信息而采取间谍甚至窃听活动，有时为了抢夺战略市场，华为可以免费赠送价值几亿的设备 4、成本战略VS 扩张战略 中兴一贯坚持低成本战略，其销售费用及运营成本都远低于华为。中兴在销售投入上一贯是小心谨慎，不见兔子不撒鹰。对于客户提出的设备新功能需求，中兴的策略一般是先承诺可以支持而不投入研发，等项目成功并进展良好才会真正进行投入和开发。对于空白市场的开拓，中兴也一贯采取走一步看一步的跟随的策略，等华为将市场局面大致打开了，中兴才会逐步加大投入。 5、本土战略VS 国际战略 立足中国，放眼全球这是中兴和华为的共同战略，但在国际化的步伐上，华为明显快于中兴。 6、令行“不”止VS 令行禁止 中兴的执行力远远落后于华为，比如老师上课所说的吸烟的事情。两个公司都规定在办公楼内禁止吸烟，但中兴的会议室、厕所、甚至办公室吸烟者大有人在，即便三令五申，仍然没用，因为领导首先就是规则的破坏者。而在华为则不可能有人敢在办公楼内吸烟，除非你愿意为每支烟付出5000元的罚款。
华为和中兴的比较
华为、中兴通讯、大唐电信比较研究 华为技术、中兴通讯、大唐电信都是我国电信设备制造领域具有很高知名度的 企业。同时，相互之间存在着激烈的竞争。三家企业各具特点，企业的行为有很大的差异。其中，中兴通讯和大唐是上市公司，华为公司的电源事业部部分正积极筹备上市。本文对这些差异和特点进行分析，希望能够对电信行业的现状和前景有进一步深入的了解。 一、所有权结构比较 三家公司的所有权结构完全不同。中兴通讯是公、私合营的经济，但是私方享 有企业的控制权。中兴通讯的总裁是侯为贵。他原为深圳市中兴维先通设备有限公司的创始人（该公司为一私营企业），也是该公司的最大股东。1993年4月，在由中国航天工业总公司所属深圳航天广宇工业公司、深圳市中兴维先通设备有限公司合资设立中兴新公司之后，侯为贵任中兴新公司的总裁。此后中兴通讯公司成立 ，侯为贵又任中兴通讯总裁。中兴通讯被认为是国有企业，因为国有股处于控股地位。但是由于上述的制度安排，该企业却没有国有企业的诸多弊病（至少是不那么严重）。 华为是纯粹的私营企业，公司控制权由出资者完全享有。 而大唐电信也是公司合营，但是公司的控制权（或主要部分）为国有出资方享 有。该公司是由邮电部电信科学研究院、电信院属十所、国际电话数据传输公司（中国留美学生开办的私人公司）及另外十家单位发起设立。其中，电信院占 41.96%的股份，十所占8.69%，国际数据传输公司占8.45%。从股权分布来看，国有股占控股地位。公司的控制权的分配体现了股权的分配，公司的重要职务如董事长、总经理和大多数的董事、监事都由国有方选派。
二、企业效率分析 企业的所有权结构在很大程度上决定了企业的效率。从委托人-代理人理论来看 ，私有企业具有最高的效率，公私合营但控制权在私方的效率次之，公司合营但控制权在公有方又次之，完全公有的企业的效率最次。从理论上讲，华为是完全私有的企业，其代理成本最小，因而其效率最高。但是由于企业规模的扩大，管理中的低效率现象开始出现（这是难以避免的）。中兴通讯公司是公私合营，但控制权在私方，又由于公、私两方有明确的奖罚协议，作为上市公司，企业信息的不对称程度较轻，因而同样具有较小的代理成本，企业效率较高。大唐电信是公司合营，但是公司的控制权（或主要部分）为国有方代表享有，其代理成本最大，因而有较低的效率。 企业的效率在很大程度上还取决于公司的总经理的个人魅力。华为公司的总裁 任正非涉足电信行业已十多年，从白手起家到今天最大的民族电信设备制造企业，其过人的经营才能是为人公认的。他的存在是华为企业精神的重要支柱。中兴通讯公司的总裁也是空手创业，展示了其才华，最终才得以有机会同公营经济合资并担任总裁。相比之下，大唐电信的总裁的企业家才能是证明最不充分的。该总裁长期从事科研，仅有的商业经历是担任西安大唐公司经理，时间尚短，经验不够丰富，并且业绩也不十分出色。 因而，本文认为华为、中兴有较高的效率，而大唐将较差。 三、企业的产品结构及市场竞争力 华为公司的产品覆盖面最广，涵盖了交换、传输、接入、无线及移动通信 、A TM、数据通信、智能网、支撑网、智能高频开关通信电源等主要电信产品。在
中兴与华为企业文化的碰撞
中兴与华为企业文化的碰撞：牛与狼的殊途同归 从企业性格、创始人出身及处世风格，到企业体制、激励方式、管理思想、企业文化甚至发展战略，同一行业的两个不同核心企业居然会如此地截然不同！南辕北辙的成长路径，却成就了各自的辉煌…… 如果没有华为，中兴也不可能始终保持着活力，而如果没有中兴，华为也不会有如此快的发展速度。”一位先后在华为和中兴工作过的企业人士这样评价。 20世纪80年代就开始崛起的“巨大中华”，今天已经只有"中华”--中兴和华为依然屹立不倒。2004年，华为实现全球销售额462亿元人民币，其中国内销售272亿元，国际销售额22.8亿美元。中兴则实现合同销售额340亿元，其中海外实现合同销售额136亿元(折合16.44亿美元)，海外销售同比增长达169.5%。 而这一年，两家公司耗10年之功的国际市场，终于有了突破性的收获。业界估算，2005年，中兴与华为的海外销售总额将会达到60亿美元，逼近整体收益的50%。 与此同时，在各类含金量极高的中国企业排行榜上，华为和中兴牢牢占据了前两名：中国电子百强中纳税第一的是华为，第二是中兴；中国软件百强、中国专利百强、中国最具企业创新能力企业的排行榜上，华为和中兴依然占据前二位。 中兴和华为的这种现象，被业内人士称为“双子星”现象。它们位于同一地域，在资源、市场、技术、管理、营销等各方面相互补充、相互合作、相互竞争；这又是两家截然不同的企业，他们的同与不同，他们的殊途同归，无形中破解了"经营模式决定企业成败”这一众多企业家一生沉迷的命题。 侯为贵vs任正非 企业文化的不同，很大程度上是因为创业企业家个性的不同。中兴和华为以不同的路径取得了同样的成功，殊途同归的关键要素就是其创始人和精神领袖--侯为贵和任正非性格和思想上的不同。 “以和为贵”与“是非不分” 任正非参加过红卫兵运动，也因为作为知识分子的父母的“挨批”而政治上受压迫，这使他的价值观与社会的主流价值观保持一致，所以后来一投入到深圳改革开放的熔炉中时，他便走上了一条义无反顾的创业之路。他当过兵，而且还成了党的“十二大”代表，军队的成功在他身上打下了最深刻的烙印。从学校里面毕业后，他进了企业，但却当起了非主流，养了几年猪。他的经历可谓“大起大落”。 侯为贵的经历则平坦许多：上学时是尖子生，毕业后教了两年书，后来进入691厂，从技术工人到车间主任，再到技术科长，始终是厂里技术水平最高的专家，而且一干就是一二十年，属于典型的知识分子类型。 背景的不同，使任正非和侯为贵在企业经营管理中表现出了个性完全不同的管理风格：侯为贵更稳健，很少有过激行为；而任正非则狼性十足，严厉而富有攻击性，在经营上也敢于冒险，不循常规。有人甚至这样形容他们两个人，说侯为贵是“以和为贵”，而任正非是“是非不分”。于是，有媒体称任正非为“偏执狂”，而侯为贵则是“温和的机会主义者”。 抱负：阳台与车库 侯为贵初到深圳时，是以外派的方式，干不好还可以回去；任正非则是光杆司令一个，干得不好，连吃饭都成问题。但是，两个人都看到了技术和知识的价值，所以，在从事贸易还有利可图时便开始考虑自主研发，而在后来，又都将10%的销售额投入到研发中，从而使两家公司在自主研发上均找到了企业发展的动力。 对技术和知识的重视，使两家企业中都把人才放到了最重要的位置。他们每年大量招收来自中国重点名校的毕业生，并给予员工极为丰厚的回报，其平均工资几乎可以代表中国企业的最高水平。而他们的抱负，都是要使自己的员工成为富人。所以，任正非很早就对员工说，以后盖房子一定要把阳台盖得大一些，“以便今后好晒钱”；而侯为贵也在企业初创时期就对他的部下许诺，以后中兴要每个人都有房子，房子下面都要有车库。
(完整版)企业战略管理案例分析――华为公司SWOT矩阵分析
企业战略管理案例分析――华为公司SWOT矩阵分析 一、企业背景： 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 二、企业优势（S）： 华为公司的优势主要表现在以下五点: 1.业务排名:华为累计申请中国专利31869件，ＰＣＴ国际专利申请8892件，海外专利9279件。已获授权专利17765件，其中海外授权3060件。在LTC/EPC领域，华为基本专利数全球领先。另外，2008年华为首次位居PCT申请量榜首。 2.产品和技术: 华为人最引以为豪的竞争力之一，当属研发，在国内同类厂商中，华为在这方面的实力是公认的首屈一指。 华为能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。华为是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业，3G坐拥数项行业创新。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品，能够全面呼应顾客的需求。 3.成本优势: 华为的客户化定制能力这个指标在2007年全球20
个重点国家客户满意度条查结果中超过爱立信。这主要归功于华为庞大的研发队伍。而定制化能力强，首先就是要大量聘用研发人员，研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一，而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍，同时中国人勤奋，还经常加班加点。而研发费用的80％以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于欧洲公司投入10块钱，也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。 4.立足中国用户，本土化的服务:对于国内，华为立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国，企图瓜分这个全球最大的市场，华为利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。对于国际业务，华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及36个全球前50强的运营商。华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。 5.研发投入: 2010年后华为加大了研发投入，年度研发费用达到16556百万元，同比增加24.1%。投入51000多名员工（占总数的46%）进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、印度及中
华为、中兴通讯、大唐电信比较研究
华为、中兴通讯、大唐电信比较研究
华为、中兴通讯、大唐电信比较研究 2007年08月29日星期三 10:27华为技术、中兴通讯、大唐电信都是我国电信设备制造领域具有很高知名度的企业。同时，相互之间存在着激烈的竞争。三家企业各具特点，企业的行为有很大的差异。其中，中兴通讯和大唐是上市公司，华为公司的电源事业部部分正积极筹备上市。本文对这些差异和特点进行分析，希望能够对电信行业的现状和前景有进 一步深入的了解。 一、所有权结构比较 三家公司的所有权结构完全不同。中兴通讯是公、私合营的经济，但是私方享有企业的控制权。中兴通讯的总裁是侯为贵。他原为深圳市中兴维先通设备有限公司的创始人（该公司为一私营企业），也是该公司的最大股东。1993年4月，在由中国航天工业总公司所属深圳航天广宇工业
二、企业效率分析 企业的所有权结构在很大程度上决定了企业的效率。从委托人-代理人理论来看，私有企业具有最高的效率，公私合营但控制权在私方的效率次之，公司合营但控制权在公有方又次之，完全公有的企业的效率最次。从理论上讲，华为是完全私有的企业，其代理成本最小，因而其效率最高。但是由于企业规模的扩大，管理中的低效率现象开始出现（这是难以避免的）。中兴通讯公司是公私合营，但控制权在私方，又由于公、私两方有明确的奖罚协议，作为上市公司，企业信息的不对称程度较轻，因而同样具有较小的代理成本，企业效率较高。大唐电信是公司合营，但是公司的控制权（或主要部分）为国有方代表享有，其代理成本最大，因而有较低的效率。 企业的效率在很大程度上还取决于公司的总经理的个人魅力。华为公司的总裁任正非涉足电信行业已十多年，从白手起家到今天最大的民族电
华为和中兴详细工资构成对比
华为7500和中兴7300的分配方案 注：个税还是按照2000计算的 华为 除去四金 6560.0 上海华为拿到手收入： 8000-1440-559=6001.0 住房公积金总额1120 五险一金个税 1440 559 到手收入 6001.0 上海等地区的五险缴纳标准： 项目住房公积金养老保险失业保险医疗保险生育保险（仅限女性）工伤保险总计 基数 8000 8000 8000 8000 8000 8000 比例 14% 30% 3% 14% 缴纳总公司缴纳比公司缴纳总个人缴纳比个人缴纳总额 1120 2400 240 1120 例 7% 22% 2% 12% 0.50% 0.50% 44% 额 560 1760 160 960 40 40 3520 例 7% 8% 1% 2% 0% 0% 18% 额 560 640 80 160 0 0 1440
0.50% 40 0.50% 40 62% 4960 南京地区（全国五险一金标准） 养老保险：单位21%（外地农业户籍14%）、个人8%；医疗保险：单位 8.5%、个人2%； 失业保险：单位1%、个人1%；生育保险：单位0.7%、个人不交； 工伤保险：单位0.4-1.1%不等根据单位的风险类别来定、个人不交；大病每人每月10元。公积金是10-12%由单位自己根据效益来。（参照这个比例算的） 南京（全国）地区华为拿到手收入： 7500-1425-486.26=5588.8 住房公积金总额1200 税前工资五险一金 6075.1 1425 项目基数比例住房公积金 7500 16% 养老保险 7500 29% 失业保险 7500 2% 医疗保险 7500 14% 生育保险（仅限女性） 7500 0.70% 工伤保险 7500 0.50% 总计 62% 个税到手收入 486.26 5588.8 缴纳总公司缴纳比公司缴纳总个人缴纳个人缴纳额 例
中兴与华为社会责任报告对比分析
中兴与华为社会责任报告对比分析
目录： 1 前言介绍 3 2 简介 4 2.1中兴简介 2.2华为简介 3 员工 4 3.1中兴 3.2华为 4 环境 5 4.1中兴 4.2华为 5 社会贡献 6 5.1中兴 5.2华为
6 总结7 7 参考文献8
前言介绍： 本文是对中兴通讯股份XX和华为技术XX两家的社会责任报告进行对比分析。本文通过对两家企业的三大方面，即员工、环境、社会三方面进行具体对比分析，了解两家企业社会责任报告中的主要内容和实质性问题，最后作出总结分析，对两家企业有进一步的了解。
一、简介 中兴通讯股份XX是全球综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。经过二十四年的发展历程，中兴通讯在经营规模不断壮大的同时，认真落实科学发展观、积极履行企业社会责任，自觉地把企业社会责任融入到公司的战略、企业文化和生产经营活动中，努力构建和谐企业。 华为是全球领先的电信解决方案供应商。其拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供端到端的客户化产品、解决方案和服务，全力帮助客户商业成功，并通过共同努力，不断丰富人们的沟通和生活。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的36家 二、员工 中兴：公司始终坚持以人为本的原则，尊重和关心员工，维护员工的合法权益，促进员工的价值实现和能力提升，实现企业和员工的共同成长。公司遵循按劳分配、同工同酬的原则，向员工及时足额支付工资。推行基于岗位价值、员工个人发展和绩效提升的薪酬体系，对骨干员工实施股权激励计划，实现公司利益与员工利益的共赢。公司建立了符合政府要求的社会保障体系，为员工提供社会养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险五大社会保险。 1、员工是公司最重要的资源，公司快速发展的同时非常关注员工个人技能的提升。2008年，无论在中国还是已开展业务的海外135个国家，中兴通讯都为员工提供宽广X围的培训，以使员工能不断提高他们的管理水平和技术水平。 2、公司建立了严格的规章制度，建立健全员工健康档案，定期组织员工体检；
最新 战略选择案例——华为公司
战略选择案例分析 ——以华为公司为例 课程： 班级： 学号： 姓名：
目录 引言 (2) 一、华为公司概况 (2) 华为公司介绍 (2) 二、华为公司外部环境分析 (3) （一）宏观环境分析（PEST分析） (3) （二）华为公司外部机遇与威胁 (4) 三、华为公司内部环境分析 (5) （一）华为公司的核心竞争力 (5) （二）华为公司的内部优势与劣势 (5) 四、华为公司发展战略选择与制定 (6) （一）华为公司发展战略选定 (6) （二）核心技术战略 (7) （三）市场主导战略 (7) （四）国际化战略 (7) （五）全员持股战略 (7) 五、华为公司发展战略效果分析 (8) （一）华为公司近财物状况 (8) （二）华为公司市场占有率 (8) 六、华为公司发展战略改进建议 (8) （一）高层人才战略建议 (8) （二）与中兴合作建议 (8) （三）人性化管理建议 (9) 七、总结 (9)
引言 企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。在市场竞争日益剧烈的今天，企业的发展成为了越来越多企业家思考的问题。本文所要研究的问题是在对华为所在环境，行业，市场等各方面的分析，研究华为的企业发展战略及其在发展中所面临的困难，对其所选择的发展战略进行评价，同时说明企业制定与选择适合自身发展的战略对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用。进行发展战略的定制都是非常必要的。 一、华为公司概况 华为公司介绍 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工 持股的民营科技公司，于1987年创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2013年公布的2013年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。 华为在全球建立了8个地区部、55个代表处及技术服务中心，销售及服务网络遍及全球，服务270多个运营商，产品已经进入德国、法国、西班牙、巴西、英国、美国、日本、埃及、新加坡、韩国等70多个国家。据Dittbemer统计，华为NGN（Next Generation Network，新一代网络）系统全球市场占有率18%，全球排名第一，交换接入设备全球出货量连续3年局第一；据Gartner统计，华为DSL（Digital Subscriber Line，数字用户线）出货量全球排名第二；据RHK统计，华为光网络市场份额全球排名第二；华为是全球少数实现3GWCDMA商用的厂商，已全面掌握WCDMA核心技术，并率先在阿联酋、香港、毛里求斯等地区获得成功商用，跻身WCDMA第一阵营，成为全球少数提供全套商用系统的厂商之一。 华为在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理，财务管理、质量控制等诸多方面，与Hay Group、PWC、FHG等公司展开了深入合作。经过多年的管理改进与变革，以及以客户需求驱动的开发流程和供应链流程的实施，华为具备了符合客户利益差异化竞争优势，进一步巩固了在业界的核心竞争力。
企业战略企业战略转型实施要点以中兴通讯为例
★★★文档资源★★★ 2005年，中兴迎来了20周岁的生日，同时也是中兴其国际化之路也历经10个风风雨雨的年头。这对于中兴而言，20年意味着一段光荣与梦想交织的时代。 回首逝去的20年，中兴通讯从280万元注册起家，年销售额不足35万元的小加工厂，到年合同销售额340亿元的中国通信制造业最大的上市公司、中国本土最大的无线设备提供商；从来料加工开始，到拥有无线、网络、终端全系列通信产品；从国内农村市场起步，到产品进入全球60多个国家和地区。据中兴通讯发布公告称，2004年公司整体实现合同销售额340亿元，其中海外实现合同销售额136亿元（折合16.44亿美元），同比增长169.5%。展望未来的若干个20年，中兴必然会带给我们更多的期望和惊奇。正如中兴一贯地推进其国际化战略，在研发、市场、管理、人才等方面全面创新，取得良好的业绩、个性化的服务回报社会，也是社会各界以及国内外客户的期望。因此，20年，对立志成为世界级卓越企业的中兴来说，仅仅是个好的开端，未来的路仍很漫长。 中兴通讯作为中国最大的通信设备制造业上市公司和中国最具技术含量的公司之一，中兴通讯一方面巩固中国本土市场；另一方面，也开始开拓其国际市场。国际市场拓展的重点逐渐由发展中国家向发达国家过渡，在国际市场上成功实现了从低端产品到高端产品的突破，出口产品结构得到进一步提高和完善。因此，中兴通讯作为内地惟一的通信制造企业成功入选全球最为著名的美国《商业周刊》评选的“2005年全球IT百强榜”。1985年中兴成立于深圳。1995年开始进行国际化探索之路。1997年，中兴通讯A股在深圳证券交易所上市。2004年12月，中兴通讯在香港主板上市。2004年实现合同销售额340亿元。中兴通讯是中国通信设备制造业的开拓者、中国综合性的电信设备及服务提供商，拥有无线产品、网络产品、终端产品（手机）三大产品系列，在向全球用户提供多种通信网综合解决方案的同时，还可以提供专业化、全天候、全方位的优质服务，并逐步涉足国际电信运营业务。 一、中兴战略转型 20年，中兴从加工贸易起步，并历经规模数量扩张后，开始进入以全球化战略为核心的效益增长新阶段。依靠自主知识产权、高新技术和品牌优势，中兴在国际市场上，发展速度和取得的效益均成跨越式发展。这些成就的取得与中兴在发展过程中的战略定位和战略变革密不可分。20年来，中兴经历过七次战略转型： 1、从来料加工到程控交换机的惊险之跳，踏上电信系统设备制造商之路。 从1985年中兴成立之始到1992年，公司一直艰难创业。20世纪80年代中国提出优先发展通信业的政策，利用程控技术，实现跨越式发展，并实施“以市场换技术”的策略，大规模进口程控交换机。在此背景下，中兴进行了第一次战略转型，即从开展来料加工电子小产品业务开始，逐步发展，进而转为生产我国急需的数字程控交换机，并初步具备了自主研发程控交换机的能力。相继研制出ZX- 60程控空分交换机、ZX500用户数字程控交换机以及ZX500A农话端局交换机，特别是中兴ZX500用户数字程控交换机被认定为国内具有知识产权的国产化第一台数字程控交化机。中兴自此踏上了自主研发的电信系统设备制造商之路。 2、从一般交换机厂商转变为主流电信设备制造商，由农村市场转向城市市场。 第二次战略转型大致发生在90年代中期，当时中兴显现良性发展，并驶入快车道。以300万元注册成立的深圳市中兴新通讯设备有限公司，首创“国有民营”的新机制，企业研发能力稳步提升。1995年3月，中兴研制出万门机，并由一家生产中小容量的交换机厂商转变为一家生产万门以上大容量交换机的主流电信设备制造商。同时，万门交换机的推出也满足
朗讯与华为时隙对照表
目前，OptiX设备参照ITU-T G.707协议采用时隙编号方式，其他厂家设备以线路编号方式。不同厂家的传输设备对接时如果支路信号在VC-4中的位置不一致，必然会造成对接后业务不通，两种编号方式的对应关系如下表所示： 表1-1时隙编号对照表
对于上面的表格，我们也可以通过下面的公式得到， 按照时隙编号方式进行编号的VC-12可采用如下公式计算其序号： VC-12序号＝TUG-3编号+（TUG-2编号-1）×3+（TU-12编号-1）×2 1 按照线路编号方式进行编号的VC-12可采用如下公式计算其序号： VC-12序号＝（TUG-3编号-1）×21+（TUG-2编号-1）×3+TU-12编号 注意：（其中TUG-3范围是1至3、TUG-2范围是1至7、TU-12范围是1至3）
从上面时隙对照表显而易见可以看出，OptiX传输设备的时隙安排同ITU -T建议完全一致，两种编号方式在实际应用当中会有不同，如在使用仪表测试其他厂家传输设备某个2M通道业务时，需要进行换算。这种编码方式的优点是在同一VC4里如果同时存在2M业务和34M/45M业务混合传输时，业务配置方便，2M时隙不用打散。而OptiX传输设备的编码方式，通道号与实际“时隙”编号完全相同，因此在进行仪表测试时，显示的编号即为实际业务的编号，比较直观，不需要换算，方便测试。其次，在ITU-T和国标的相关标准和建议中，并没有明确规定应该采用哪种编号方式，因此在具体采用哪种编号方式的问题上并没有对与错的概念。由于这两种编号方式各有优缺点，且没有一个统一的标准来规定选择哪种方式，也只有在不同编号方式厂家设备对接上下2M业务时，才会带来一些不便。 如何来解决这个矛盾呢？很简单，我们在配置业务的时候根据业务的3-7-3编号来上下业务就可以了。比如在OptiX传输设备侧业务上到了1# VC4的5#VC12上，即3-7-3结构中的编号为2-2-1的VC12。在对端其他厂家设备下该业务时，如果该设备的编号方式是线路编号的话，对照上表只需把编号2-2-1的对应的第25号VC12接出即可。目前华为公司的OptiX iManager网管可以通过一个选项的设置在两种编号方式之间进行自由转换，解决两种编号方式带来的对接维护不便问题。在T2000上的显示切换方式为：进入[设备维护台－业务配置－SD H业务]，在“选项”中设置“显示时隙号”或“显示线路号”。
华为与中兴待遇横向比较
声明：所有内容与数据均整理自网络，真真假假实实虚虚无从考证，仅供有识之士参考比较 华为与中兴 一、简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生 产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年 成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的 主要营业范围是交换、传输，无线和数据通信类电信产 品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务 和解决方案。总裁任正非，董事长孙亚芳。 公司主页： https://www.360docs.net/doc/f1661007.html,/cn/ 公司名称： 华为 外文名称： H UAWEI 总部地点： 中国深圳市龙岗区坂田华为基地 成立时间： 1988年 公司性质： 民营企业 公司口号： 丰富人们的沟通与生活 年营业额： 284亿美元（2010年） 员工数： 110,000（2010年12月） 1985年，中兴通讯成立。中兴通讯股份有 限公司于1997年10月6日，通过深圳证券交易 所交易系统，采用上网定价发行方式，发行人民 币普通股65,000,000股（其中向职 工配售 6,500,000股）。A 股股票代码000063，主承销商 为君安证券有限公司，上市推荐为君安证券有限 公司、蔚深证券有限公司。2004年12月，中兴 通讯作为中国内地首家A 股上市公司成功在香港上市，香港股票代码00763。2004年，实现合同订货额340亿元人民币。2005年，中兴通讯作为中国内地惟一的IT 和通信制造企业率先入选全球“IT 百强”（Information Technology 100）。 中兴通讯是中国重点高新技术企业、技术创新试点企业和国家863高技术成果转化基地，承担了近20项国家“863”重大课题，是通信设备领域承担国家863课题最多的企业之一，公司每年投入的科研经费占销售收入的10%左右，并在美国、印度、瑞典及国内设立了13个研究中心。
华为战略环境分析
华为战略环境分析 一、企业介绍 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的民营科技公司。是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为主要经营范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、和解决方案。在2011年公布的2011年中国民营企业500强企业榜单中名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第四大手机厂商。 截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。 华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2014年《财富》世界500强中华为排行全球第285位，与上年相比上升三十位。 2014年上半年度经营业绩，数据显示，今年上半年，华为实现销售收入1358亿元人民币，同比增长19%；营业利润率18.3%。 2014年10月9日，Interbrand在纽约发布的“最 佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜 单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100 榜单的企业公司。 二、外部一般环境 1、政治环境 我国进入“十二五”规划阶段后，加大信息产业发展力度，随着3G通讯的成熟和4G业务的不断推广进一步推动了通信设备的投资需求，中国政府为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业，在政策上大力推TD-LTE的4G标准和扶持兼容这一标准的国内通信设备商，如华为、中兴等。 2、经济环境 世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发
华为,中兴_思科命令对比
华为，思科，中兴基本交换机命令 [Quidway]super password 修改特权用户密码switch(config)#enable password *** 思科交换机设置特权模式密码[Quidway]sysname *** 交换机命名 switch(config)#hoatname *** 思科交换机命名[Quidway]interface ethernet 0/1 进入接口视图Switch(config)#interface f0/1 [Quidway]interface vlan x 进入接口视图Switch(config)#interface vlan 1 [Quidway-Vlan-interfacex]ip address 10.65.1.1 255.255.0.0 [Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.65.1.2 静态路由＝网关Router(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.65.1.2 默认路由[Quidway]user-interface vty 0 4 [S3026-ui-vty0-4]authentication-mode password [S3026-ui-vty0-4]set authentication-mode password simple 222 [S3026-ui-vty0-4]user privilege level 3 Switch(config)#line vty 0 4 Switch(config-line)#password [Quidway-Ethernet0/1]duplex {half|full|auto} 配置端口双工工作状态Switch(config-if)#duplex ? auto Enable AUTO duplex configuration full Force full duplex operation half Force half-duplex operation [Quidway-Ethernet0/1]speed {10|100|auto} 配置端口工作速率Switch(config-if)#speed ? 10 Force 10 Mbps operation 100 Force 100 Mbps operation auto Enable AUTO speed configuration [Quidway-Ethernet0/1]flow-control 配置端口流控 [Quidway-Ethernet0/1]mdi {across|auto|normal} 配置端口MDI/MDIX 状态平接或扭接 [Quidway-Ethernet0/1]port link-type {trunk|access|hybrid} 设置接口工作模式 [Quidway-Ethernet0/1]shutdown 关闭/重起接口[Quidway-Ethernet0/2]quit 退出系统视图 [Quidway]vlan 3 创建/删除一个VLAN/进入VLAN模式Switch#vlan database Switch(vlan)#vlan 2 或 Switch#configure terminal
华为与中兴的企业战略对比
华为与中兴的企业战略对比 (一)华为专注VS中兴多元化 根据华为基本法，华为专注于电信制造业，不会在可以遇见的将来，进行混业经营和多元化。这个战略华为老板任正非叫做“压强原则”，或者“集中优势兵力打歼灭战”。是任正非学习和实践毛泽东思想的结果。事实上，非常成功。华为已经在电信领域基本奠定世界老大地位，所拥有的专利量位列世界前茅。远远把国内同行甩在后面。 而中兴通信和侯为贵却选择了不同的道路，即多元化。当然，不一定是因为正面竞争不过华为，而迂回到其他领域的“瑜亮情结”，而是侯为贵的战略抉择。尽管“条条道路通罗马”，但是，博主对于侯为贵的这个战略很不认同。纵观世界电信史，还没太多公司能够混业经营把电信做好的。西门子是一个例外，曾经辉煌过。但是，现在西门子是败军之将，怎能言胜,西门子基本上全面退出电信业，悲剧谢幕～一心一意做电信，还如履薄冰，混业经营怎能取胜, (二)华为国际化VS中兴“死守家门” 其实在华为国际市场取得大规模突破之前，华为和中兴之间的差距并不是很大，基本上是一个算术数量级，相差百分之几十而已。当华为国际市场全面突破后，也就是进入2000年之后，华为领先中兴的优势被几何数量级地迅速拉大。这个残酷现实，折射出两个公司的战略的差异。 华为在1995年开始，持续投入天文数字的巨额资金，开拓国际市场。博主作为华为海外创始人，参与策划和操作了华为整个全球海外市场的创建。艰苦卓绝，步履维艰，浴血奋战。每一步的推进不仅需要全体团队的奉献，更重要的任正非的持续投入。
华为一个2000年香港电信展，就投入2亿港币，还有1998年俄罗斯金融危机、全部银行破产的情况下，任正非不仅不撤出俄罗斯，相反加大华为在俄罗斯的投入。这些是中兴和侯为贵无法理解和做到的。中兴1998年和其他中国公司一样，撤出了俄罗斯市场，因此，也无法收获华为现在在俄罗斯每年10多亿美元的巨额收益。 中兴这些年也在做国际市场，但是，始终没有能够放弃对于中国市场的依赖。投入不足和缺乏高级国际化人才也是重要原因。 (三)华为“资本运作为实业”VS中兴“资本运作和实业并重” 在华为和任正非的词典里，基本上没有“资本运作”这个词汇。华为不做单纯的资本运作。合资或者出售资产，其实都是为了做大做强实业和主业。 但是，正是因为这个指导思想，华为资本运作的效果却出奇的好。出售一个电源车间“华为电气”给EMMERSON，就净赚60亿元。华为出售H3C股权又获得68亿元净收益。这些都是中兴通信“出售整个中兴(IPO戏称)”所无法获得的收益。 相反，中兴通信非常重视资本运作，因为是上市公司，把资本运作看作生命线。但是，博主认为，实业上的业绩是资本运作的基础，如果主业业绩平平，怎么运作也不会有太好的 收益。 (四)华为3G聚焦W和中兴发力TD 在3G标准上，华为聚焦欧洲标准WCDMA，而中兴重视TD-SCDMA。尽管中兴通信在TD招标中获得了最大市场份额，但是，博主不看好TD的商业化，主要是因为大唐和中兴没有能力做好这么一个世界标准，还有TD开发过程中市场化推进不足，因此，最后中兴能够从TD苦局中获得多少实际收益，也是一个问题。 也可能能够获得一些收益，但是，也不会根本改善它落后于华为的状态。小灵通和联通二期就是一个有利佐证～