医生必备的心理素质

对本院的检测技术、治疗方案、治疗药品及辅助治疗措施充满信心，对各种疑难杂症有信心、有能力治愈。

b、善于分析，总结各种病人的心理特征，针对不同的心理特点，灵活应用不同方法、方式说服病人。

c、对病人问候热情，像亲友式关心病人，但防止过于热情，不能让病人觉得在求他治病。注意倾听患者表达，不要随意打断患者叙述。安慰病人，消除其恐惧心理，让病人信任医生。

d、从服装、言谈、举止分析其知识水平和经济状况，因人而异。

第二节接诊程序及注意事项

1、初诊接诊程序

导医分诊后填写病历的基本资料→询问病史→检查（包化验、B超、X光等）→讲解病情及发病机理→拟定治疗方案→开处方→下医嘱→补填分诊单及门诊日志本

2、复诊接诊程序

询问在前一天的治疗中有哪里不舒服，对护士的服务过程是否满意？症状是否减轻，并作相应的体查。在询问过程中，态度要诚恳，要的是出自内心的问候。然后针对症状的轻重与病人讲解，开出处方。

第三节做好初诊病人工作

1、填写基本资料时的注意事项

在填写基本资料时除了姓名、性别、年龄、过敏史、家族史之外，应询问其的住址、职业、参加工作时间，在时机恰当时可询问的工资。

了解上述的基本资料后有助于广告投放的准确性、有效性，更有助医生下一步接诊了解其的文化程度及收入情况，对病人的定位起到一定的作用，在做治疗方案时可根据其的收入情况制定其用药的档次，避免病人流失率。

2、询问病史时应注意的事项

在询问病史时，医生要详细询问病史，问清症状、发病时间、是否是初次患病，是否有在外院治疗或检查等情况。对患者所患的病有初步的认识，然后有针对性的询问病史中有无相关症状。

注意询问发病时间，以准确判断疾病的分期，愈后及决定治疗的方法。

问清患者是否在外院治疗，重视患者在外院治疗的情况，找出其在治疗中的问题，未坚持在外院治疗的原因，不但可以避免重复用药和无效治疗，而且也可以为下一步让其接受治疗时找到突破口，为提高复诊率打下基础。

对于一些患者有意隐瞒在外院做过检查或治疗的，告诉患者，“如果不能了解发病过程及您以前治疗的情况，对你的病情不利，可能造成重复用药，治疗起来疗效不佳，如果您自己都不重视自己的身体，那医生就没有办法帮您了，您还是另请高明吧！”。

如果医生能把握好将病人“向外推”的技巧，那将有助于提高医生的威信。

针对不同的病症，有选择、有针对性的发问（见表1）。

3、做检查（B超、化验）时应注意的事项

在了解病人是否是初患疾病后，可以告诉病人初步的诊断是XX疾病，须做进一步的检查

（B超、化验）才能确诊。在做检查之前必须告诉病人做检查的目的，得于病人理解后才能开出检（查）验单。

对于复发的病人应询问以前是否做过相关检查，如果没有做过任何时，应向其解做检查（化验）的目的。

对于在外院做过检查的应询问其在过什么检查，有没有报告单，并建议其重新做检查。因为上次的报告离现在以有一定的时间，可能病情有所变化。

注意事项：

◆有些患者不愿意化验或不等检查结果想直接用药，原则上是不能直接用药，但是如一些急性疾病可以先用抗生素消炎。对化验结果没有出来就想用药的患者应告诉患者，在没有检查结果的情况下可能造成盲目用药或疗效不佳，也可能造成细菌的耐药性，还会延误治疗而造成不必要的经济损失。

◆有些患者提出化验费高，首先应该给患者讲清要的化验项目及其的目的，取得病人的理解，并得到患者的充分配合，尤其在开具多种化验时，告诉患者只有针对性的化验才能准确用药，避免药物产生耐药性。

◆对于一些性病患者必须建议其的性伴侣一起检查或治疗。告诉病人性传播疾病的危害性及后遗症。

表（1）分病症询问重点

询问内容

女性性病有无不洁性生活及外出接触不洁卫生用具；白带多少？有无异味及外阴痛痒；外****是否有赘生物及疱疹；

无痛人流：性生活史、月经史、多长时间来月经、白带多少、有无异味？

有无炎症：肿瘤疾病？有无心脏病？

妇科炎症：症状、反应、炎症如何产生？时间？

妇科肿瘤：症状、反应？病史？

体查：（按先望后触的顺序）

女性患者检查顺序

外阴、肛门周围、大小****、尿道口、阴道壁、宫颈有无充血及增生物（尤其注意有无疣体），****内有无分泌物、颜色、异味、宫颈是否糜烂、宫颈口分泌物和疱疹。

注意事项：

根据化验结果，以及病史和体格检查，不但要告诉病人所患的是什么疾病，对身体有怎样的危害性（如不育不孕症），对于性传播疾病建议与性伴侣同时治疗，更要告诉患者治疗的最佳时机。

4、讲解病情及拟定治疗方案

检查（化验）结果出来后，必须先向其讲解病情或发病病理，需用科学的态度向其讲解。在讲解过程中必须先了解患者的文化程度，根据不同的文化程度进行解释。

在接诊过程中，我们一般将病人分为三种类型，即为：高（A类）、中（B类）、低（C类）。对三类病人的处理方式

A类：此类病人文化素质较高，工作相对稳定，收入相对较高，对医学常识有着一定的了解，对自己的身体也较重视。对于此类病首先要应用医生自身的专业知识来提高自己的专业威信，使病员达到相信你，因此：

（1）运用一定的医学理论进行解释、说明从而达到激发治疗目的。

（2）从病人的心态、身份和自尊心入手来促使其接受治疗。

（3）从病人的家庭关系、社会关系入手使其产生危机感，从而达到治疗及完成疗程及第二次开发的目的。

B类：此类病人对疾病概念认识不清，文化素质一般，对自身认识不够，因此：

（1）无需运用太多的医学理论对其解释，在解释中挑出疾病的重点来讲，多讲一些疾病的危害性及后遗症，把重点放在心理治疗。

（2）对病人加强了解并赋予同情心，达到信任目的。

（3）用药灵活掌握，在用药方面似乎可以选择中档次的药物，以保证完成疗程，达到治愈的目的。

C类：此类病人以打工族为主，文化程度较低属低消费，对此类病人来讲治病是很难的事情，因为受到自身的经济条件有限，所以在用药相对用低价的药物，对于此类病人不必刻意要求疗程，以做社会效益为主。

对于一些确实想治疗但又没有太多钱的，可先让其控制病情，等准备充足后再来做全面的治疗。因此：

（1）采用心理治疗

（2）加强患者的危机意识。

（3）对其能够接受治疗不抱太大希望，任其选择。

5、拟定治疗方案

在拟定治疗方案之前，医生必须先将该病人进行定位。何为定位？就是将病人分为哪一类型，根据类型再拟定治疗方案。一般将治疗方案分为三种等次，即高档次、中档次、低档次。A 类病用高档次、B类病人用中档次、C类病人用低档次，但是治疗的原则不能变。（宗旨：花钱，治好病。）

拟定治疗方案的好处有：○1减少病人的流失；○2提高复诊率；○3容易达到完成疗程指标；○4提高经济效益。

拟定治疗方案就好像是推销员在销产品一样，怎样的人群就应该推出怎样的产品。如果一名顾客只能承受300元的消费，你向她（他）推销500元的产品，相信难度非常大。反之，如果你向她（他）推销250元的产品就会轻松很多。

在日常的工作中，我们要牢记“二八定律”，以百分二十的病人创造百分八十的效益，让百分八十的病人创造社会效益，达到良性的循环才能完成各个指标。

表（2）常规治疗方法

治疗方案

女性性病：

?淋球菌

?支、依原体

?生殖器疱疹

尖锐湿疣

?滴虫及霉菌性阴道炎

1个疗程（7—10天）可选择局部物理治疗+口服和注射药物治疗；

1个疗程（7—14天）；选择局部物理治疗+口服和注射药物治疗；

3个疗程（14天/疗程）；治疗同上

3个疗程（7天/疗程）；治疗同上

无痛人流根据病人意愿，选择不同的终止妊娠方式，事先向病人讲清终止妊娠手术治疗时机、身体素质要求，争取病人认同配合。

介绍人工流产方法各自特点，讲清利弊和无痛人流优越性，让病人明白。在病人同意情况下实施无痛人流手术。

妇科炎症1个疗程（7—10天）可选择局部物理治疗+口服和注射药物治疗；

其它理疗方法。

妇科肿瘤基本同上，1个疗程后效果不佳时转医院手术。

6、开处方

看诊的最终目的是开出你的治疗方案，就象推销员最终的目的是将产品推销出。但是什么时间把产品推销出去，这要靠推销员的经验。就象医生在跟病人一大堆的解释后，最终是让病人接受治疗。但是什么时间停止医患沟通，这就有一个把握火候的问题了，你不能永远和患者谈下去，重要的是行动，以下各项表情，行动就表示患者已渐渐产生兴趣了

（1）脸颊微向上升

（2）肩部保持平衡，欲起立前姿势

（3）口角向上扬，嘴时常半开

（4）随着医师的话题，表情有所变化

创业者必须具备的4种心理素质

创业者必须具备的4种心理素质文学家路遥曾经说过一句话，不管是对人生，还是对创业，都是非常实用的，他说：人的一生要做许多选择，但紧要处，就那么几步。选择你要什么，一开始不必把事情想得太大，你只需要一个很小的想法，一个朴素但是能做下去的想法，就可以开始去做这个事情。但是需要强调的一点是，你的想法要与你的兴趣相关，就是说除了一个相对低的心理起点外，你还得有持续做这件事情的动力。如果这两样你都有了，另外你还要有点某种行业或者产业优势，那么你已经具备了一个相当可观的创业条件。有人说，一个CEO最重要的素质是要懂得说不，没错，创业也是一样的。你们一帮人沿着一条路走了很久，发现虽然还能走下去但没前途了，但是大家已经投入大量的心血，放弃实在太痛苦了。怎么办?作为一个带头人，你要做的就是果断的决定，放弃掉这个CASE，然后重头开始。否则你们只会在错误的路上越走越远。选择放弃还是坚持，这要看你们创业的初衷。跟随着你的心走，倾听你内心的想法，它想要干什么就去干什么好了。也许你今天可以赚二十万三十万，但这不是你的目标，你没法做想做的事，那就赶紧决断。不要浪费时间，因为你浪费的不止是时间和精力，还有机会成本，你可能会错过你真的想要做的事。创业是一件非常艰难的事情，如果你真的想要成就一番事业的话。创业之初的前三个月到六个月通常是最兴奋的时候，因为你当了老板，完全为自己干活，而且你会感觉这份事业前程远大。创业最难熬的两个时期是第一年和第三年，六个月之后，你会发现遇到挫折，栽跟头，迷茫。第三年，你也许会碰到资金危机，这个时候你的项目还没有起色的话，会有相当多的威胁，而且在经历过这么多之后，

第七课成功微商必备的素质心态与格局

成功微商必备的素质心态和格局！开场——主持人——讲师介绍开场第一，主持人上场： 1. 互动，调节气氛，群规 2. 介绍讲师 3. 引出讲师第二，讲师自我介绍 1.个人经历（打动人并吸引人的经历） 2.个人对产品信心 3.鼓励 4.正文正文开课之前我要问大家一个问题，你来做可轻松，你加入微商，你是想赚点小钱还是想通过这个机会通过你的努力，赚很多钱，完成你的梦想？！

大家千万不要觉得说赚钱是多丢人的事情，很多人问我我的梦想是什么，我的梦想只有一个：在我赚到1000万之前，我所有的梦想都是赚钱！我很清晰，所以我很干脆！我并不觉得这有什么丢人的，因为我清楚经济基础决定上层建筑，如果我连赚钱的能力都没有，那我其他的梦想真的就只能做梦想想了！所以，再来回答我一次，你来做可轻松，你加入微商，你是想赚点小钱还是想通过这个机会通过你的努力，赚很多钱，完成你的梦想？！我看到大家的回答了！你们很真实，为你们点赞！那今天这堂课，我就是来和大家说说一个成功的微商，一个能赚大钱的微商，应该具备什么样的心态和格局！从13年到现在，微商逐渐成熟，大家也开始接受并且认可微商，有很多人也已经迈入的微商人的大潮中。微商逐渐地成为了一个新的时代标识，不管养生、护肤、服装还是其他品类，越来越多的人从实体店转移到微信，从淘宝上转到微信，从各种平台转移到微信，这已经成为了一股不可阻挡的经济潮流。从前出门不带着钱觉得心里不踏实，现在出去吃饭出门逛街，只要带着手机，觉得天下就是我的！大家有没有这种感觉！

移动端的普及，已经成为了大多数人的生活方式，无论是吃饭、喝水、上厕所、坐公交地铁手里无时无刻都拿着手机看，甚至晚上睡觉之前最后一件事都是抱着手机玩会！我说说我个人一个细节的改变哈，以前睡觉之前，我妈总过来嘱咐：别忙了早点睡！别玩了早点睡！现在已经成了别看手机了早点睡！以前和男友聊天，结束语都是不说了我敷面膜去，不说了我看书去，现在都变成了不说了我刷会朋友圈去！有多少人是和我差不多的状况，不知不觉间我们发生了太多的改变，而且这种感觉依然在呈上升趋势不断高攀，也就是说会有越来越多的人受到移动端普及的影响，那么又会有多少人成为我们的潜在顾客！微商的市场之大，不可估量！这样的商机，在这一刻被大家抓住，我要说一声恭喜！现在大家都开始步入了微商的道路，每天都是什么状态啊！（此处可以简单互动）我来说说我了解的情况，据我了解，我的代理们每天的日子，完全可以用潇洒来形容，因为我的代理以宝妈居多，我就拿宝妈代理来举个例子。没做微商之前，早起做饭、做家务、看老公脸色不被尊重的感觉在每一个家庭里都会或多或少的出现，没经济能力在家里还能被老公当公主养着的，那一定是真爱！做了微商之后，或者说赚了钱之后，变成啥样了：在家里睡到十一点，起床，起床之后拿手机开始干活，这个干活的地点还不好说，或者被窝里或者沙发上，或者你家书房。我经常早上给代理打电话说工作的时候，结尾问一句起来了没，基本

关于北京白领女性消费习惯的调查

? ? 调查报告北京白领女性消费习惯调查

北京化工大学北方学院国贸0501班李微 20050308011

目录摘要关键词：白领女性、消费观念、喜好、独立摘要：

消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向，是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。中国传统的消费观念是崇尚节约、量入为出。然而，近些年来，过度消费借助商品、广告的时尚视觉等对社会形成越来越大的影响。在一部分人当中，传统的消费观正在被过于奢侈和透支的理念所取代，“花明天的钱，圆今天的梦”，引领“负债消费”的潮流。现代都市白领丽人是现代消费理念的代表，她们有工作能力，崇尚女性独立，对自己的品味和个性都相当自信，而且相当以自我为中心寻求只要开心就好。虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较，但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬，出手惊人……。调查策划书一、调查背景：消费是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为，消费是人类社会经济活动的重要组成部分。

消费观念属于社会意识的范畴，是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法，是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成，受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。消费观念的形成和变革是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。过度消费是一种把无限占有物质财富、追求无度消费作为价值取向的生活方式和价值观念。它最本质最核心的内容就是消费至上观念，消费就是一切，一切为了消费。它带给人们的是：今天有钱就应该拼命地花，管它明天会怎样。都市白领女性被称为“黄金商群”。这样一群女性，她们有着怎样的消费心理和消费特征呢？她们大多具有独立的经济基础，购物频次高，购物频繁。她们害怕老去，为追求美丽不惜投入自己的大半收入；她们崇尚女性独立，在职场上从容干练，内心却大多脆弱而柔软，渴望归属感，渴望温情，因此她们喜欢不停地购物安慰自己，以觉得安全和满足；她们是绝对感性化的。调查目的：本次调研的目的在于，通过对调才问卷的认真分析，从白领阶层这个走在时尚前端的人群入手，从侧面了解这个现代最具代表性的消费团体的消费习惯，从而了解现代人的消费观念及消费心理。二、调查内容：

门诊医师出诊管理规定流程

门诊医师出诊管理规定流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

门诊医师出诊管理制度为规范门诊医师的管理，减少门诊及科室双重管理中的交叉和脱节现象，杜绝迟到、早退、旷工等违反医院制度的现象，进一步做好“无假日”医院工作，提高门诊服务质量，确实优质高效的为患者服务并保证医疗安全，特制定此制度，具体内容如下：一、医院各科室门诊每天必须由高年资住院医师及以上职称出诊，科室主任每周末将下周门诊排班表交门诊导诊处。二、病区医师原则上不能长期坐诊，应轮流出诊。三、手术科室门诊医师的出诊时间不能与医院手术日相冲突。四、为进一步加强科主任病区管理，科主任每周上门诊时间不得大于二天。五、门诊医生应在指定开诊时间前5分钟到达诊室，做好开诊准备工作，开启电脑登录医生工作站，等待患者就诊。门诊出诊时间上午08：00-11:30，下午：14:00-17:30，如果发生迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的情况按丘医发[2014]54号《职工休假与考勤管理实施办法》处理。六、门诊医师须按时出诊，因故不能按时出诊者，由所在科室主任安排其他医师代为出诊，保证门诊工作的正常开展。七、门诊医师严格遵守劳动纪律，仪表端正，佩戴胸牌，中途不得随意离开诊室。如因特殊原因必须长时间离开诊室，当事医生应与科主任联系，科主任安排其他医生替诊；科主任在接到通知后，应积极调度人员，安排其他医师替诊，保证门诊工作的正常开展。

八、门诊导诊每天对门诊医师出诊进行考勤，记录出诊医生迟到、早退时间；对临时停诊或换诊进行登记，记录停诊医师及替补人员姓名和停诊原因。门诊导诊每月统计分析科室医师的出诊情况，并对出诊迟到现象严重、随意停诊、未经许可变更出诊医师的科室，予以通报。九、医务科、人事科对各科门诊出诊情况不定期查岗，一月连续出现2次及以上迟到、早退现象，处罚科室负责人当月固定绩效；出现旷工现象，处罚科室负责人当月全部绩效。十、因门诊出诊不到位，引起患者投诉或医疗纠纷的，视情节严重程度报院办会讨论处理。十一、本制度自发文之日起执行，如与相关制度冲突，以本制度为准。

心理素质的重要性

提高青年教师心理素质的重要性 134171 折红红面对信息时代的瞬息万变，知识更新的节奏加快，竞争与风险并存，给人们带来了成功的机遇，也带来了无法回避的挑战和压力。据相关调查显示，教师行业因此而产生的压力和心理健康问题比其他职业更为严重。教师的情感不是一种私人感受，而是一种重要的教育手段，因此，对教师情绪体验和情感表达的要求就要比其他人高一些。学校教育的关键在于教师，教师的心理健康直接影响着学生的行为，影响到学生的身心健康和成长，最终影响到教育的成败。因此，教师心理素质和心理健康问题是当今教育的新课题，也是全面实施素质教育的基础和重要保证。影响教师心理素质的因素是多方面的。作为一名刚刚参加工作的年轻教师，对以下几个方面的问题感受颇深。一、环境及角色转变的不适应。对于刚刚走出校门的青年教师，首先是要独立面对全新的环境，陌生的空间。从此不再有在学校时教师的指导和同学的照顾，个个也完成了从学生到老师的角色转换，这就要求我们适应这种环境的变化，但由于保留着学生阶段的生活习惯，结果就容易造成现实和想象存在一定的差距，这样就加重了心理困扰，很难顺利地完成角色的转换。二、教学方面的不适应。对于刚刚走出校门参加教育工作的教师来说，一方面由于参

加工作不久，缺乏工作经验，有些事情无从下手，不知该从何做起。面对紧张的教学工作和班级管理工作以及学生家长和学校领导的多方面压力，另一方面由于知识更新速度加快，教育教学方法也在不断开拓创新，这就使得许多旧的，不符合儿童心理发展规律的方式、方法必须淘汰。这就要求青年教师必须马上适应新的要求，并不断提高自己。因此，有些教师就会处于紧张、烦恼、焦虑、自卑等心理困扰之中，以致于产生厌教、弃教的心理或行为，这些都严重影响了教师的心理健康和个人的良性发展。三、人际关系的不适应。人能够融入社会，适应社会最重要的是要适应周围的人群，有着良好的人际关系。和谐良好的人际关系可以使人身心愉悦，工作效率事办功倍。在当今的社会中，竞争无处不在，有了竞争才会有发展、有进步，但不正当的竞争也在不同程度上扭曲了人的心灵。人际交往中的矛盾、冲突也因此变得尖锐和明显。彼此之间的竞争也就由良性健康的发展而转变成恶性失衡的较量。随之而来的就是攀比、猜疑、妒忌等等不良的心理表现。因此，有时与同事发生纷争或与学生和家长不能较好地配合、与领导关系紧张等现象就会时常发生，这对于心理承受能力较差的教师就会感到心理郁闷，束手无策了。这种不合谐的人际关系和紧张的心理状态，常常会是影响教师健康心理的一个重要因素。以上几种因素都会给教师带来很多心理上的负担，造成精神上的痛苦。这样久而久之就会导致身心失去平衡，极大地降低了

成功者必备的四大品质

成功者必备的四大品质（赵崇甫，笔名赵飞）这是一个梦想成功的时代。没有哪一个时代或时期，梦想成功会如此强烈而迫切地撞击着中国人。如何成功特别是如何快速地成功成为很多人热衷的话题，书店里标有“超级成功学”、“如何成功”，甚至“白手起家，一夜暴富”之类书名的书籍大行其道，成功学的演说家们慷慨激昂的演讲一次次地唤起我们躁动的心，弄得我们热血沸腾。但是，这些过多的炒做总有“市场化运作”的嫌疑，总有把如何成功当成一种技巧来对待的嫌疑，会让人产生快速成功，一夜功成名就走捷径的心态。考察古往今来成功人士的成功，我觉得成功根本没有什么技巧可言，也没有什么捷径可言，但是对我有所启发的是：我总结出了成功者的几大共同特征，这里整理出来供大家分享。成功者必具的第一大特征是：拥有强烈的成功意愿。无论是学生还是已经踏入职场的成年人，也无论是管理干部还是科研人员，要成功首先必须拥有强烈的成功意愿。可能这个意愿在最初并不是很清晰，只不过是脑子里的一种对自己的模糊要求。比如：少年时代可能一个人还不清楚自己究竟能干什么，但他总有一个强烈的愿望，或者从商做一个成功的商人，或者成为一个成功的科研工作者，或者成为一个伟大的政治家等等。这些看上去明确但拥有很多不确定的目标其实很多人都有，但是，最终是否能出类拨萃就要看这种意愿是否强烈，是否在任何情况下都始终成为自己的主导思想。回想一下我们的人生经历，是否当初都有激情燃烧的岁月，是否很多梦想都随着环境的改变而逐渐淡去或者完全放弃，甚至遗忘？近读《毛泽东自传》（原文斯诺发表在《ASIA》）有一个体会：伟人能成为伟人，他的心智的确与众不同。毛泽东从小时候起就表现得离经叛道，从韶山冲到湘乡、再到长沙去求学，每一步的出发都是缘于他强烈梦想成功。后来在长征途中受到排挤，生病在担架上的毛泽东与张闻天、周恩来、刘伯承、洛甫、王稼祥等展开“担架外交”，与他们谈论自己的军事思想，最终获得大多数同志的认同，在遵义会议上确立了自己的地位，并把红军顺利地带到陕北。莱特兄弟发明飞机，也是经过一次次挫折，但是因为他们有一个强烈的“飞天”梦想，最终飞起上了天，开创了人类一个崭新的纪元。成功者必具的第二个大特征是：坚持！坚持就是胜利，这是革命战争年代的一句口号，用以激烈千千万万在极其恶劣的环境中的革命同志，无论在任何情况下都要拥有必胜的希望。为什么中国革命会成功，我想除了正确的理念外，坚持是胜利的根本。夏蒙服饰的老总在接受大学生的提问时，给了大学生创业的最大建议就是“坚持”。和她一起下海经商的朋友很多，十年后其他人都成绩平平，唯她一枝独秀。她坦言是坚持让她成功。她说别人是十年挖了十个“坑”，而自己是十年挖了一口“井”，坑里是没有多少水的，而井才有源源不断的水。四川的大学生擦鞋匠，他的成功也是源于他的坚持。他认准了擦鞋也能擦出新天地，也能擦出大事业。他一个个宾馆去推销他的高级场所擦鞋理念，一份份地递交计划书。尽管刚开始迎接他的除了冷眼就是失败，但是，他坚持下来，在坚持过程中修正和完善他的擦鞋想法，研究擦鞋的相关知识，比如鞋子的款式设计、比如各种顶级皮鞋的品牌、各种皮质的养护等等。最终他成功了，别人擦鞋收一块，他擦

中国中青年女性消费心理简析

伴随着中国改革开放和市场经济深入开展，社会物质生活迅速提高，人们思想意识，生活方式也发生了翻天覆地变化，今日中国中青年女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念主力军，而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念生力军。毫不夸张地说，女性已经成为中国消费市场一支主导力量，对商家而言，深入了解女性消费者消费心理和行为重要性更加凸显。那么，什么是中青年女性消费心理呢？中青年女性消费市场具有些什么特点？中青年女性消费心理又会如何影响消费行为？如何才能洞察时代女性消费心理，把准女性消费脉搏，发现引领她们消费先机？第一，中青年女性消费心理即中青年女性消费者心理活动：是指针对中青年女性消费者在购买，使用和消耗商品或劳务过程中反映出心理态势。在社会范围内消费者干百万次购买、使用和消耗行为总和就构成了消费者心理活动社会总体消费行为。一定时期内社会总体消费行为又影响并制约着消费者个体心理变化趋向及发展趋势。结合马斯洛需要层次理论研究消费者需求，我们知道：消费者消费行为不仅表现在购买、使用及消耗各种物质产品方面，同时也表现为对精神、文化等非物质产品需要与追求。正如现代白领愿意拿出自己一个月薪水购买一套Dior化妆品，她希望购买到不仅仅是高质量名牌香水、补水乳液或隔离霜，还希望通过购买来表达一种诉求—有可能是来自法国上层社会高贵和浪漫，也可能是对Dior这一品牌内涵文化深刻认同。以后，随着生产水平不断提高，消费内容日趋多样化，物质产品与非物质产品消费在总消费中各自所占比重将会出现较大幅度变化，这种变化趋向与社会总体消费环境变化趋向趋一致性。因此，确切说，女性消费心理就是指女性消费者在社会总体消费环境影响下，调节、控制自身消费行为心理现象。这里所指消费者行为主要是女性消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中活动表现。第二，中青年女性消费市场具有哪些特点，主要表现在三个方面： 1、中青年女性市场是范围及其广阔，可以无限细分。顾名思义，中青年女性市场是指女性特别是20岁到50岁中青年女性，尤其是成熟已婚女性，由于她们在家庭中既要操持家务劳动，又要处理家庭和人际关系，既要抚育儿女，又要赡养老人特殊地位和作用．决定了在消费市场中购买者主要由中青年女性来承担。她们不但要为自己购买商品，而且还要为家庭中其他成员购买商品。据统计资料表明，家庭消费品购买，女性占70％，男性占30％，夫妻共同购买占3％，儿童购买占4％。中青年女性消费市场潜力从“市场=人+购买力+购买欲望”这一市场营销公式可以看出,在我国,中青年女性消费者是一个潜力极大市场。这主要源于中青年女性消费者数量庞大。1994年人口抽样调查显示,我国女性约58604万人,占全国总人口48 9%,其中在消费活动中有较大影响是中青年女性(30～50岁这一年龄阶段女性),约占全国总人口21%。如此范围广阔市场可以根据年龄、职业、收入等不同标准进行细分。

成功投资者必备的心理素质

成功投资者必备的心理素质成功投资者必备的心理素质在证券投资中，投资者的心理素质往往比资金的多少、股票投资知识技能的多少还重要得多。自信、乐观、开朗、镇静自如、沉着冷静、志存高远都是投资者良好心理素质的体现。投资者良好心理素质的内容股票业这种行当不像下棋，高手未见得总赢，因为股票买卖毕竟不是一门科学，而是一门艺术。这是美国大投资理财家彼得林奇先生的名言。股票买卖究竟是不是一门科学姑且不论，但它的确是一门艺术，这门艺术集智慧、勇敢、知识经验、机遇于一身，是一门需要高超技艺才能取胜的艺术。在中国的股票市场上，参与其中者大致分两种：一种是机构的主力(包括大户)，他们具有雄厚的财力，信息也较灵通。另一种是散户股民，他们往往资金少，缺乏投资技巧，不能获取较丰富和及时的信息，只能随市场的起浮而震荡，因此吃亏受损的绝大多数是这批散兵游勇。庄家和机构投资者一般都能盈利，而小额投资者能最终盈利的却寥寥无几。可见股海茫茫、杀机暗藏，稍有不慎，就会船翻人亡，这不得不引起投资者的高度警惕。作为小额投资者要想战胜市场，战胜庄家，就必须先战胜自己，从练内功开始，换句话说就是要从锻炼自己的心理素质开始。(现货也如此) 影响投资者成功的个体心理因素分析我国股市经历了暴涨暴跌的过程。如1992年5月下旬上海股市全面放开后，

上证指数在一周内即猛升900点(从540点升到1420点)。但3个月中直跌800点(从5月25日1420点跌至9月9日635点)，后来3个月中又从谷底398点(11月19日)剧升到1536点的顶峰。曾几何时，买到股票就能赚钱响彻申城上空，今日今时几乎没有一位股民会如此认为。股市这个市场属性最强烈的事物，在投资者面前展现出市场经济的最大机会、最大魅力、最大风险。心理承受力低、心理脆弱的个别股民，在涨跌风暴中走向了绝路，但是更多的投资者正在学会用自己的智力和知识。去认识、评判和参与。从猝不及防到冷静思索，再到从容不迫潇洒走股市，我国的股民在磨炼中走向自信，走向成熟。每个股民都希望投资成功，但是有很多因素会影响股票投资的成功，那么到底是哪些因素呢?这些因素有多大程度上的影响?对此我们从三个方面进行考虑：第一，个人投资主体的一般因素，包括年龄、学历、职业、性别、经济状况等。许多调查已显示出这些因素对投资行为和绩效的影响。第二，个人投资者的心理因素，包括知识方面如股票知识、投资经验、操作技巧，个性方面如性格、气质、心理因素等。第三，社会经济环境因素，包括家庭环境、周围投资者的素质、市场、政策、企业、国家经济状况、社会心理因素方面的谣言、从众、人气等等。投资者对于失败的归因倾向于外部因素，如运气、外部环境等因素。这种归因会使人产生气愤和敌意，使投资者心理浮躁、怨天尤人，从而对投资带来不利影响。正确的做法

为什么说毅力是成功者必备素质

为什么说毅力是成功者必备素质毅力是成功者必备素质毅，从字形上来看，根据学者万献初的说法，毅字左半边是豕(即猪)的毛立起来的形象，右边是殳，是手执长鞭的形象。大概是古人发现猪这种动物很有意思，平日里不声不响，至多饿了吃，吃了睡，没得吃无法睡时哼唧几声而已。可是一旦对其进行鞭打，猪脾气就上来了，它会毛尽上指，死扛到底。可见清人段玉裁在《说文解字》中讲毅的两层含义妄怒和有决是深有根据的。当我们说毅力的时候，毅字的含义是有决。有决断力的人，往往行动力也很强。傅聪便是如此。 1955年1月13日，傅聪的钢琴老师博隆斯丹夫人给傅雷去信，谈及傅聪的钢琴练习情况。她惊讶于傅聪每天练琴长达八个小时，连自己都无法做到。事实上，傅聪练琴上的强大毅力早在幼年就表现出来了。他8岁半开始学琴，9岁师从李斯特的再传弟子意大利钢琴家梅帕器，3年后，梅帕器逝世，傅聪坚持自学。14岁到17岁，因为抗日战争迁居昆明，中止学琴。抗战结束，返回上海，紧跟苏联钢琴家博隆斯丹夫人继续学习，1年后，因老师移居加拿大，又继续自学。20岁，傅聪赴波兰求学，坚持每天八小时的练琴时间。如此毅力，换来的是国际乐坛竞赛第三名的骄人成绩。而在此五年前，傅聪还是个连《悲怆奏鸣曲》都无法弹好的人。对于傅聪的此番努力和成绩，傅雷欣喜又不忘鼓励，他

说：可见为了获得更大的成功，只有加倍努力，同时也得期待别的迂回，别的挫折。我时时刻刻要提醒你，想着过去的艰难，让你以后遇到困难的时候更有勇气去克服，不至于失掉信心!人生本是没穷尽没终点的马拉松赛跑，你的路程还长得很呢：这不过是一个光辉的开场。跑过马拉松的人都知道，在半程的时候是最容易放弃的，唯有毅力强大的人才能坚持到最后。人生就是一场全马拉松，不容放弃，只有奔跑。不要太易满足，也不要太不知足面对儿子的巨大进步，没有谁比傅雷更为清醒。他看到了傅聪的努力，也看到了他还有可以提升的空间。轻易满足，会固步自封，甚至倒流;太不知足，会耽溺于幻想，疲于奔命。这二者，都是不足取的弊病。他将此番提醒写在了1955年4月20日晚上给儿子的信中。他认为自己是一支忠实的手杖，用来扶持傅聪，若这手杖有朝一日成了挡人去路的累赘时，便会自动消失，绝不绊儿子脚。这是多么伟大的父爱啊! 傅雷对儿子的教育仿佛在园林照料小树的老先生。时而浇水，时而剪剪枝，一会儿，又填填土。如果见着傅聪没了势头，他会温和地扶一扶。若哪个枝杈旁逸斜出，他会严厉地加以斧正。浇水、剪枝、填土、扶持、斧正，这份辛勤和耐心，不是哪个父母都能有的。做演奏家，也要做教育家长时间的国外演奏生涯为傅聪博得了极高赞誉，换做他

关于规范管理门诊出诊医师的通知

南充市顺庆区人民医院关于规范管理门诊出诊医师的通知各临床科室：按照卫生部《二级综合医院评审标准》（2012年版）针对门诊有关要求：“有出诊医师管理措施，公开出诊信息”、“医务人员按时出诊，特殊情况无法出诊应有替代方案并及时告知患者”、“根据门诊就诊患者流量调配医疗资源”。对照我院门诊业务量不断增长、出诊信息滞后、不按时出诊、随意变更出诊医师、更改不能提前告知等实际现象，特作如下规定： 1.严格规范、管理出诊医师制度，奖惩分明，各临床科室医师门诊工作量纳入科室及个人年度绩效考核指标，保证出诊次数，严格控制出诊更改率，违反管理规定除处罚当事人外，同时扣罚科室管理分； 2.专家门诊由已取得副主任医师职称以上的临床医师担任。专科门诊及普通门诊由在职已取得医师职称以上的临床医师担任。 3.专家出诊时间及专科出诊时间由各科室统筹安排，保证相对固定，由科主任签字后上报医务处、门诊部审核汇总制表后报主管院长批准备案，备案后多渠道公开出诊信息，出诊时间不得随意变动。 4.出门诊医师要按时出诊，因故不能按时应诊者，必须于前一天（正常工作日）下午5:00前到门诊部办公室办理书面停诊手续以便

及时提前公示、告知；出诊当日不得停诊，如有特殊情况，由所在科室主任安排其他相应职称医师代为出诊，并报门诊部同意。 5.出门诊医师应认真遵守考勤制度，提前处理好病房和教学等事宜，不得以其为由延误开诊时间，特殊情况提前或中途离开时，必须妥善处理好各种相关事宜，否则视为早退或脱岗。 6.出门诊医师违规或违纪而引发投诉与医疗纠纷，经核实后承担相应责任，并按医院相关规定处理，一个月累计违规两次者，取消出诊资格半年。 7.在职专家出专家门诊者，因各种原因停诊三个月（含三个月）以上者，如需恢复专家门诊出诊，须由科主任重新安排并签字。 8.各科室提供半年内相对固定的周一至周五出诊名单（专家出诊名单、专科出诊名单，）科主任签字认可后报门诊部，汇总制表后报医务处及主管院长审批，然后公开出诊信息，任何人不得随意更改； 9.每月周六、周日出门诊值班名单需在每月1号前报门诊部，及时公开出诊信息，任何人不得随意更改； 10.节假日出门诊值班名单需在节假日前报门诊部，及时公开出诊信息，任何人不得随意更改； 11.遇门诊流量大时，为保证诊疗质量，动态调整出诊医师遵从医务处相关规定，实行弹性排班制。

职场人士必备的六种心理素质

职场人士必备的六种心理素质日期：2015-06-07 08:00 来源：39健康网作者：摘自：管理资料吧对于越来越繁忙的上班族来说，如何调节心理压力是一件很重要的事情，有的人会被压垮，但有的人却会苦中作乐。对于上班族必备的六大素质，你中了几个？我想做自己的老板其中一个创业者遇到的最大错误，就是低估了创业有多难。Nexus投资合伙机构的联合创始人古普塔(Naren Gupta)表示，不要因为只是想做你自己的老板开始一个公司。在一开始，其实什么事情都不像你想的那样。当你雇用某个人的时候，你是完全要为这个人负责的，而且也要为这个员工在公司里想要看到的所有东西来负责。团队随着联合创始人们越走越远，很显然他们要寻找一些适合自己的人。然而比起那些看上去的多面手，在某种程度上能够满足你需求的人可能是更适合的，这一点超级重要。Charge Bee公司的联合创始人克里什(Krish Subraman ian)这样告诉我们。

古普塔说，创业失败的最大原因之一是因为团队成员不能彼此相互配合工作。这使得寻找正确的联合创始人成为了非常重要的一步。做个错误的选择，那么事情就不会像你所想的那样发展。不做出产品，只顾着做漂亮的网站早期创业者可能犯下的另外一个错误：如果他们是在做产品相关的公司，他们最终不是做产品，而是做产品的官方网站。克里什说，网站优先-不是工作在产品上，在他看来是一条错误的途径。只需要做一个简单的页面，着眼于核心工作，获取更多用户并留住他们。跟用户亲口去交谈而不是构建网站。他感觉到创业公司应该在产品上不断迭代。你原本打算在网站上花的3-4个星期，最终有可能变成四个月。如果做到最后放弃了怎么办?这个时间太宝贵，以至于没有时间留给你浪费掉去美化网站。在网站上写出产品更新信息就已经足够了，克里什这样说。选择恰当的技术手段作为一个创业公司而言，选择正确的技术手段，很大意义上决定了这家公司的未来。纳伦(Naren)博士说，不要因为在某一个领域的科技炙手可热而创建一家公司。今天正在火热的东西，到了明天有可能会变成另外一样东西。做这件事情，仅仅因为你真正的相信在这个领域里能有所作为，而且你有专门的知识。

成功人士一般具备哪些成功素质

成功人士一般具备哪些成功素质武昌理工学院许嵩N代弟子要成功得有优良的心态，这是最主要的一条。不要和他人斤斤计较，应该认为吃亏是福、忍一时风平浪静，退一步海阔天空的道理，当然也有个别的你对他的忍让是‘忍一时变本加厉，退一步得寸进尺’，你遇到这样的人就另当别论了，但这样的人是比较少的。在和他人交往上常常要为他人着想。你是想成功还是一定要成功，如果你只是想成功那么你是不会成功的，这个世上多数人都想成功，但他们看到同往成功路上的坎坷、艰难就望生畏退回来了，结果他们只是想想没有去做，自然是平平淡淡的过了一生。如果一定要成功那么你会千方百计的去实现它，要成功必须要有坚定不移的目标和志向，然后是勤奋、坚韧的精神还有对自己要有自信，想要成功最容易让人走入的误区就是往‘前’看和往‘钱’看。往‘钱’看非常的诱人，很多人都在这里摔了跤，你如果短视近利，只看到眼前的利益，那么你可能永远都不会成功。还有一条最重要的是多看对人有帮助的书籍学以致用，源源不断的为自己充电，前面所提到的目标和自信还有勤奋等在书上都会找到而形成。成功创业者的素质和能力1、诚信

调查显示，几乎所有的榜上企业家都认为诚信非常非常重要。做事情首先是做人，做人必须讲诚信，做大事者忌与无诚信之人来往，没有诚信不可能创造财富。成功创业者的素质和能力2、把握机遇我国还处于高速发展阶段，机会很多，许多人遇事瞻前顾后，犹豫不决，导致许多机会白白错过，创业成功者赢得财富的关键在于比一般人更能把握机遇。成功创业者的素质和能力3、创新精神具有创新精神，可以使创业者充分发挥潜能，打破条条框框，开创新局面。创新与速度是新经济的真正内涵，是市场竞争的不败法则。成功创业者的素质和能力4、务实创业是一项需要全身心投入的事业，不是打打闹闹，只有具备积极的态度和务实的精神方能创业成功。通过务实，建立自己过硬的产品和服务，取得市场和消费者的认可和信赖，这才是企业长盛不衰的保证。成功创业者的素质和能力5、终身学习我们已经进入知识经济时代，终生学习越来越成为人们生存和发展的第一要务。终身学习的价值在于培养一种学习习惯，不断提升我们的自身能力和素养，以适应事业发展和社会发展的需要。

门诊管理工作制度

门诊管理门诊工作制度（一）在分管院长的领导下开展工作。在门诊工作的工作人员接受门诊部和业务科室双重管理。门诊部负责门诊的日常管理及协调个部门之间的关系，业务科室负责门诊工作人员的业务管理和业务考核。（二）各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊部统一领导下进行工作。各科室工作人员按医院的要求时间开诊，认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。（三）门诊工作应由具有一定经验的医师、护士担任。严格执行首诊负责制。（四）对疑难病重患者和三次门诊不能明确诊断者，应及时请上级医师诊治。（五）急危重症患者应优先就诊。（六）医生应对患者进行认真检查和及时诊治，规范书写门诊病历、处方，检查检验申请单。医技科室检查结果须准确、及时。定期检查门诊医疗质量。（七）加强分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，建立发热、腹泻门诊。严格执行疫情报告制度。（八）门诊工作人员，要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽力简化手续，有计划的安排病人就诊。（九）门诊应保持清洁整齐，改善就诊环境，宣传卫生防疫、计戈生育和优生学知识。（十）门诊医师应做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，尽可能减轻患者的负担。（十一）对基层或外地转诊病人，要认真救治。在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。（十二）门诊各科根据本专业特点，建立相应规章制度、诊疗常规、操作规程，并认真做好登记、统计报表等工作。（十三）导诊台负责领取保管分发预检分诊的医疗器械、材料及便民的设施设备、用品。专科、专家门诊管理制度（一）专科、专家门诊由主治医师以上职称专业技术人员坐诊。（二）专科、专家门诊由本人申请，交医务科报请分管院长或由医院根据业务建设需要决定开设。审批后，送门诊部办公室统一安排，由挂号室负责分诊挂号。（三）各专科、专家门诊时间应列表公示，一般不得随意变动。如因故不能按时应诊，须提前一日通知门诊部调班或挂号室停止挂号。（四）专科、专家门诊按规定门诊工作量挂号，不得超挂，以确保工作质量。（五）专科、专家门诊医生接诊时，要做到优质服务，对患者认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历记录应符合要求。 ... （六）专科、专家门诊医生必须准时到岗，病员诊治完后才能离开诊断室。专家门诊的宣传、配门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神，做好专科、（七）再请先做好必要检查后，合工作。如遇疑难病员挂普通门诊号就诊，首诊医师应热情接诊，已在专科、专家门诊确定诊断的患增加负担；患者到专家门诊就诊。不得让病员重复挂号，者，可挂普通门诊号观察治疗，医

成功需要具备成功者的素质

成功需要具备成功者的素质拿破仑·希尔：成功的17条规律 [1] 积极的心态； [2] 明确的目标； [3] 多走些路； [4] 正确的思考方法； [5] 高度的自治力； [6] 培养领导才能； [7] 建立自信心； [8] 迷人的个性； [9] 创新致胜； [10] 充满热忱； [11] 专心致志； [12] 富有合作精神； [13] 正确看待失败； [14] 永保进取心； [15] 合理安排时间和金钱； [16] 保持身心健康； [17] 养成良好的习惯。 ●如果你坚持只要最好的，往往都能如愿卡耐基：生活的快乐与否，完全决定于个人对人事物的看法如何：因为，生活是由思想造成的。如果你要的是二流或三流的，你就不会去寻找获得一流事物的方法，你也永远与一流事物无缘。

如果你坚持要最好的，你会留心观察一流事物，模仿一流的表现，探询一流的解决方法。【案例】毛泽东为什么能成为领袖？毛泽东虽然出身农民家庭，但他没有像其他农民那样憧憬“十亩地两头牛老婆孩子热炕头”的小农生活，而是志存高远，以拯世民于水火为己任。为了实现这个理想，毛泽东年轻时刻苦学习，努力实践，广泛接触社会的三教九流，寻求救国救民的真理。为了实现远大的理想，他毁家革命，付出了他人难以相象的巨大牺牲，最后终于实现了自己的梦想。 ●一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路安东尼：“是什么原因使我和我的朋友不如他们？原来差别全在于我们的心态及做法所致，当我们竭进心力之后依然无法扭转乾坤时，你是怎么的想法？其实，你可别以为成功者的问题就比失败者为少，要想没有问题，那就只有躺在坟墓里。失败与成功不在于先天环境，而在于我们对它所持的态度和作法。” 【案例】居里夫人的执著。为了找到镭，居里夫人和她的丈夫在一年的时间里，炼制用了400吨铀沥青矿物、100吨化学药品和800吨水。 ●行动遵从心智模式阿吉瑞斯：虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论[他们所说的一致，但他们的行为必定与其所使用的理论[他们的心智模式]一致。物质可以转化成精神，精神可以转化成物质。要想改变物质世界，首先要改变精神世界，调整自己的心智模式。 ●伟大真理往往都是非常简单的镰田胜：万事不要想得太复杂，只要把理所当然的事办彻底就会一切都好。

年轻女性消费行为特征

根据调研问卷，结合现有文献，可以认为现代社会的女性消费行为表现出以下三个方面的特征: 第一，女性消费者注重商品的品牌和符号价值。在现代社会，女性消费不再仅仅是为获得商品的使用价值，而更加注重商品品牌和消费过程对女性消费者心理带来的愉悦。消费成为一个符号交换与交流认知的过程。消费超越商品本身的内涵，成为某种能够突出与表现自我的符号。消费者进行消费的时候注重的并不再仅仅是商品本身，而是商品的附加价值，即商品的符号象征价值④。消费成为女性消费者区分群体、构建差异与获得自我认同的手段和方法。品牌不再仅仅是一个商品标示，而是商品符号价值的典型体现。品牌己经演变成一种代表某种商品特有的文化内涵和价值体现的符号，使商品成为能够同时满足消费者的物质需求与精神需求。女性消费者在消费品牌商品时，会感受到品牌带来的身份、荣耀与品位感。女性消费者通过购买品牌商品会使其获得来自他人的赞美、羡慕和认同，成为女性消费者塑造自我身份的重要手段之一。第二，女性消费过多地表现出炫耀性与时尚性。随着人们收入的不断提高，炫耀性消费逐渐成为女性消费的重要特征之一。女性炫耀性消费指的是女性对消费品超过其自身的实用性和使用价值的浪费性和奢侈性的追求，其目的在于向他人炫耀和显示消费者的身份与地位，及其带来的荣誉、声望、名誉和尊重⑤。女性的炫耀性消费包含许多现代社会的消费观念、生活方式和流行时尚等信息。在现代社会，消费成为社会发展的基础，其具有的时尚和炫耀性的符号价值在不断扩张与渗透。商品的时尚和炫耀性价值不同于商品本身的使用价值，其特殊性在于它超越基本的生存和使用需求，更多地象征着消费者本身的身份、地位与个人价值。第三，女性消费者更加容易受到现代社会信息传媒的影响。现代社会的信息传媒具有诱导促销、传播消费文化与理念、渲染消费氛围等社会功能。在充斥信息媒体的社会中，人们的消费行为被进一步塑造和渲染，包括消费对象与种类、品牌、购物环境与氛围等。经过信息媒体的渲染与推动，不断涌现出新的消费行为与消费模式，不断开辟出新的消费途径和领域来催发人们的消费欲望。在信息传媒的受众群体中，女性是最重要的受众体之一，女性消费行为受到信息传媒的影响最为深远。信息传媒在利润的驱动下提倡和鼓励女性进行自主消费，通过传媒自身的优势渲染时尚与美丽的标准，刺激女性进行炫耀性与时尚性消费。此时，女性消费己不再仅仅是为了满足生理与生存的需要，而是在追求不断被制造与刺激出来的欲望的满足⑥。现代社会女性消费行为的基本和首要特征可以归结为过分追求商品的符号价值意义。行为消费理论中的有限理性和有限意志力假设对于阐释女性消费行为特征是非常重要的。女性消费行为中的诸多特征可以

女性消费者行为分析

中国女性消费行为分析王龙 200850122 工商0802班女性消费现状分析一、女性消费市场总体特征女性消费者不是指全部女性，而是指在实际市场上有购买能力的女性。通常包括青年、中年女性消费者，年龄段从18—55岁左右。这是因为少年儿童中女性购买者多是在家长指导下进行消费活动，无论是男孩子还是女孩子购买行为尚未完全独立，心理特征区别不大。而老年女性消费者的购买行为和心理从青年、中年时形成了习惯与定式，与中青年女性消费者的差别也不大。女性消费者在市场中往往起着举足轻重的重要作用。从青年时期开始，她们一般就对自己消费的时装、化妆品等自主决策。在家庭中，她们又承担着妻子、母亲的角色，是绝大多数食品、日用品、儿童用品的购买者。在家庭大件商品购买中，她们的意见也起着重要的影响作用，有些人甚至就是最终的决策者。女性消费者往往懂消费、懂时尚、懂的关心家庭成员，所以她们在购物偏重上具有如下一些特点：（一）注重商品的外表和情感因素男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多的注意商品基本功能，实际效用，在购置大件贵重商品时，有较强的理性支配能力；而女性消费者则有很大的不同，她们购买穿着类商品，包括服装、服饰、鞋帽、围巾等，对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下，产生购买动机。（二）注重商品的使用性和细节设计由于女性消费者在家庭中的地位及从事家务劳动的经验体会使她们对商品的关注角度与男性有所不同。她们在购买生活日常用品时，更关注商品的实际效用，关心商品带来的具体利益。商品在细节之处的设计优势，往往更能博得女性消费者的欢心。（三）注重商品的便利性和生活的创造性目前，我国中青年女性就业率比较高，城镇又高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好的娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食品的方便性，有更强烈的要求。每一种新的，能减轻其家务劳动的方便消费品，她们都乐意接受，并愿意首先尝试。同时，女性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，也都充满热情，如一件新装饰品、新房间的布置，做一个从未做过的菜等等，以显示其创造性。（四）有较强的自我意识和自尊心女性消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人。在购买活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现... 二、女性消费六大特点 1．储蓄少，支出多 “月光光，心慌慌”是时下女性流行的经典自嘲，这话虽然夸张但也一针见血地指出了时下女性，特别是职业女性收入的分配状态：储蓄少，支出多。调查显示，60%以上的女性

门诊出诊医师管理制度

门诊出诊医师管理制度为了加强门诊管理，提高门诊工作效率，方便患者就医，改善门诊医疗秩序，对医师出诊规定如下：一、门诊出诊医师一般为执业医师及以上职称医师，特殊情况时由病房同等职称医师出诊；专家门诊需按《门诊管理制度》实施。排班经科主任、医务处同意后，报门诊部统一安排出诊时间并予以公示。二、“门诊医师排班表”每月由各科室安排后上交门诊部，不得随意更改，如有特殊情况需要变动需提早3天与门诊部及医务科联系。三、门诊出诊医师应按照“门诊医师排班表”按时出诊，不得无故停诊。各级各类医务人员在门诊工作期间必须服从门诊部统一管理，医师出诊实行签到制。不得以交班、查房、开会等理由迟到、早退、脱岗、私自换诊。门诊部护士每天负责记录出诊医生到岗时间，对临时停诊或换诊进行登记，记录停诊医师及替补人员姓名和停诊原因等。医务科统计分析科室医师出诊情况，并对出诊迟诊现象严重，随意停诊，未经许可变更出诊医师，予以通报，按《门诊医师考核细则》扣分，并纳入科室绩效考核。三、出诊医师严格按排班要求出诊。若因特殊情况（出差、病、事假等）确需停诊或变更出诊医师，应向医务科报备，并通知门诊部，以便及时公布出诊信息。

四、出诊医师中途不得随意离开诊室。如因特殊原因短时间离开诊室，应与门诊护士沟通，留下联系方式；若需长时间离开诊室，应于本科室主任联系，请科主任安排其他医生替诊，并告知分诊台，以保证门诊工作的正常开展。六、门诊各级出诊医师必须服装整洁，佩戴胸牌，医德高尚，态度和蔼，廉洁行医，严格遵守门诊各项规章制度，。严禁吸烟，并主动向患者宣传戒烟。五、出诊医师如遇特殊情况需延迟出诊时间的，须在当日早8:00、下午14:00之前告知门诊部收费室及医务科。六、坚决执行首诊负责制，对病人要认真诊治，详细询问病史，耐心解释。七、必须认真填写门诊病历、处方及门诊日志等。对病情复杂需会诊者，按有关会诊制度执行，确保医疗安全。八、经专家、专科两次诊断不能确诊者，必须及时请上级医师或科、院及院外会诊，以确保医疗质量。九、认真履行岗位职责，加强医患沟通，做到依法行医、规范诊疗、合理检查、合理用药，严格控制门诊医疗费用和药品费用比例，切实减轻群众负担。