现代交际礼仪教程

现代交际礼仪教程
现代交际礼仪教程

现代交际礼仪教程

【篇一:现代交际礼仪实训指导书】

现代交际礼仪实训指导书

简单化妆实训

仪容仪表实训

1、自己对着镜子根据自己脸型为自己进行发型设计。实训小组内的成员互相评议打分。

2、根据自己的脸型及五官的具体形状为自己化个工作妆,实训小组的成员相互评议打分。

3、测试与提升:请检查自己并填表

测试与提升

自己职业身份的服装。

站姿的训练

1、实训准备:准备一间形体训练室,四面墙安装长度及地的镜子,能从头

(1)按照标准训练站姿,可以靠墙训练,后脑勺、双肩、臀部、小腿及脚后跟都紧贴墙壁立;也可两人一组,被靠背站立。

(2)配轻音乐,训练4种站姿。

坐姿的训练

准备一间形体训练室,四面墙安装长度及地的镜子,能从头到脚照到训练人员。

4.坐姿训练的方法(1)对所学的几种坐姿,每次训练坚持20分钟左右,配有轻松优美的音乐,以减轻疲劳。

(2)在日常生活中训练。如在乘车时、在上课时、在伏案看书采用坐姿时,都可以按照以上标准坐姿要求进行训练,不放过每一次时机,久而久之,优美的坐姿便形成了习惯。

【篇二:现代交际礼仪课程教学大纲】

《现代交际礼仪》课程教学大纲

一、教学目的:二、教学时间分配

教学时间分配表总学时32学时

第一章礼仪概述教学目的:

通过本章学习使学生了解礼仪的发展过程,同时用灵活多变的形式掌握礼仪的内容、特性和功能。使学生将纯理论性的知识从“礼”字

入手,了解礼仪的发展过程,同时将礼仪的内容、特性和功能以案

例教学的方法加以阐述,使学生灵活的掌握。学习本章的要求:

1、通过案例帮助理论记忆。

2、先用通俗的语言解释各项内容。

第一节礼仪的历史沿革

一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪二、社会主义时期的礼仪

第二节礼仪的内容

一、礼节二、礼貌三、仪表四、仪式五、礼俗

第三节礼仪的特性

一、文明性二、共通性

三、多样性四、变化性五、规范性六、传承性

第四节礼仪的功能

一、弘扬礼仪传统二、提高自身修养三、完善个人形象四、改善

人际关系五、塑造组织形象六、建设精神文明

第五节礼仪与道德

一、礼仪是人类社会道德自主的表现

(一)礼仪中蕴涵的礼——行为规范(二)礼仪中蕴涵的礼——人

生规范

二、礼仪与社会公德三、礼仪与职业道德四、礼仪与伦理道德

第六节交际与交际礼仪

一、交际与交际礼仪的含义二、交际礼仪原则

(一)遵守原则(二)敬人原则(三)宽容原则(四)真诚原则

第二章个人礼仪教学目的:

1、在掌握基本理论知识的前提下,从日常学习、生活中培养规范、

得体、大方的举止。 2、掌握做为学生应具备的着装规范。 3、学会

不同场合的着装及举止。

第一节仪容

一、干净整洁

(一)坚持洗澡、洗头、洗脸(二)去处分泌物(三)定时刮须(四)保持手部卫生(五)注意口腔卫生(六)保持发部整洁二、化妆适度

(一)化妆的原则(二)化妆的方法三、发型美观

(一)发式与发质、服装(二)发式与身材

(三)发式与脸型

第二节仪表

一、着装的原则

(一)时间原则(二)环境原则(三)个性原则二、着装的三项注意

(一)注意协调(二)注意色彩(三)注意场合

三、男士西装的选择与穿着

(一)男士西装的选择(二)男士西装的穿着四、女士服装的穿着(一)女士西装(二)女士连衣裙(三)女士旗袍

(四)职业女性的着装风格五、服装的饰物佩带

(一)帽子与围巾(二)眼镜(三)包(四)鞋

(五)袜子手饰

第三节仪态

一、站姿

(一)标准的站姿

(二)不同场合的站姿二、坐姿

(一)标准的坐姿

(二)不同场合的坐姿三、走姿

(一)标准的走姿

(二)不同场合的走姿四、表情

(一)眼神(二)微笑五、手势

(一)“ok”的手势(二)伸大拇指的手势(三)“v”型手势(四)伸出食指的手势(五)捻指作响的手势六、界域

七、举止

学习本章的要求:

1、仪态训练及在课堂掌握基本要求,然后在日常生活中不断修正。

2、学会不同场合的着装。本章实践教学要求:

(1)场地:教室、实验室

(2)实践步骤:1、训练学生标准坐、立、行、走动作。

2、训练学生不同场合的坐、立、行、走动作。

(3)实践应达到的目的:通过训练及日常的培养使学生具备规范的举止。第三章交际礼仪教学目的:

1、学生日常交际的礼仪规范

2、结合本专业的特点,掌握商务往来中的交际礼仪的规范

3、掌握办公礼仪规范学习本章的要求:

1、通过模拟训练使学生掌握社会交往中的礼仪规范。

2、学会怎样听电话。

第一节称呼

一、通常的称呼

(一)称呼姓名(二)称呼职务(三)称呼职称(四)称呼学衔(五)称呼职业(六)称呼亲属

二、几种称呼的正确使用

(一)同志(二)老师(三)先生(四)师傅(五)小姐三、称

呼的技巧

(一)初次见面更要注意称呼(二)称呼对方不要一带而过(三)

关系越熟越要注意称呼

第二节介绍

一、介绍的基本原则

(一)先将男士介绍给女士(二)先将年轻者介绍给年长者(三)

先将未婚女子介绍给已婚女子(四)先将职位低的介绍给职位高的(五)先将家庭成员介绍给对方(六)集体介绍的顺序二、自我介

(一)自我介绍的时机(二)自我介绍要求三、他人介绍

(一)他人介绍的时机(二)他人介绍的注意事项

第三节握手

一、握手的次序

(一)男女之间的握手(二)宾客之间的握手(三)长幼之间的握

手(四)上下级之间的握手二、握手的方式

(一)神态(二)力度(三)时间三、握手的禁忌四、握手与性

(一)控制式(二)谦恭式(三)对等式(四)双握式(五)捏

手指式(六)拉臂式(七)死鱼式五、握手的技巧

(一)主动与每个人握手

(二)有话想让对方出来讲,握手时不要松开(三)握手时赞扬对

方六、常见的其他见面礼

(一)点头礼(二)举手礼(三)脱帽礼(四)注目礼(五)拱

手礼(六)鞠躬礼(七)合十礼(八)拥抱礼(九)亲吻礼(十)吻手礼

第四节交谈

一、讲究语言艺术

(一)准确流畅(二)委婉表达(三)掌握分寸

【篇三:现代交际礼仪课程教学大纲】

《现代交际礼仪》课程教学大纲

一、教学目的:二、教学时间分配

教学时间分配表总学时32学时

第一章礼仪概述教学目的:

通过本章学习使学生了解礼仪的发展过程,同时用灵活多变的形式掌握礼仪的内容、特性和功能。使学生将纯理论性的知识从“礼”字入手,了解礼仪的发展过程,同时将礼仪的内容、特性和功能以案例教学的方法加以阐述,使学生灵活的掌握。学习本章的要求:

1、通过案例帮助理论记忆。

2、先用通俗的语言解释各项内容。

第一节礼仪的历史沿革

一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪二、社会主义时期的礼仪第二节礼仪的内容

一、礼节二、礼貌三、仪表四、仪式五、礼俗

第三节礼仪的特性

一、文明性二、共通性

三、多样性四、变化性五、规范性六、传承性

第四节礼仪的功能

一、弘扬礼仪传统二、提高自身修养三、完善个人形象四、改善人际关系五、塑造组织形象六、建设精神文明

第五节礼仪与道德

一、礼仪是人类社会道德

自主的表现

(一)礼仪中蕴涵的礼——行为规范(二)礼仪中蕴涵的礼——人生规范

二、礼仪与社会公德三、礼仪与职业道德四、礼仪与伦理道德

第六节交际与交际礼仪

一、交际与交际礼仪的含义二、交际礼仪原则

(一)遵守原则(二)敬人原则(三)宽容原则(四)真诚原则第二章个人礼仪教学目的:

1、在掌握基本理论知识的前提下,从日常学习、生活中培养规范、得体、大方的举止。

2、掌握做为学生应具备的着装规范。

3、学会不同场合的着装及举止。

第一节仪容

一、干净整洁

(一)坚持洗澡、洗头、洗脸(二)去处分泌物(三)定时刮须(四)保持手部卫生(五)注意口腔卫生(六)保持发部整洁二、化妆适度

(一)化妆的原则(二)化妆的方法三、发型美观

(一)发式与发质、服装(二)发式与身材

(三)发式与脸型

第二节仪表

一、着装的原则

(一)时间原则(二)环境原则(三)个性原则二、着装的三项

注意

(一)注意协调(二)注意色彩(三)注意场合

三、男士西装的选择与穿着

(一)男士西装的选择(二)男士西装的穿着四、女士服装的穿着(一)女士西装(二)女士连衣裙(三)女士旗袍

(四)职业女性的着装风格五、服装的饰物佩带

(一)帽子与围巾(二)眼镜(三)包(四)鞋

(五)袜子手饰

第三节仪态

一、站姿

(一)标准的站姿

(二)不同场合的站姿二、坐姿

(一)标准的坐姿

(二)不同场合的坐姿三、走姿

(一)标准的走姿

(二)不同场合的走姿四、表情

(一)眼神(二)微笑五、手势

(一)“ok”的手势(二)伸大拇指的手势(三)“v”型手势(四)

伸出食指的手势(五)捻指作响的手势六、界域

七、举止

学习本章的要求:

1、仪态训练及在课堂掌握基本要求,然后在日常生活中不断修正。

2、学会不同场合的着装。本章实践教学要求:

(1)场地:教室、实验室

(2)实践步骤:1、训练学生标准坐、立、行、走动作。

2、训练学生不同场合的坐、立、行、走动作。

(3)实践应达到的目的:通过训练及日常的培养使学生具备规范的举止。第三章交际礼仪教学目的:

1、学生日常交际的礼仪规范

2、结合本专业的特点,掌握商务往来中的交际礼仪的规范

3、掌握办公礼仪规范学习本章的要求:

1、通过模拟训练使学生掌握社会交往中的礼仪规范。

2、学会怎样听电话。

第一节称呼

一、通常的称呼

(一)称呼姓名(二)称呼职务(三)称呼职称(四)称呼学衔(五)称呼职业(六)称呼亲属

二、几种称呼的正确使用

(一)同志(二)老师(三)先生(四)师傅(五)小姐三、称呼的技巧

(一)初次见面更要注意称呼(二)称呼对方不要一带而过(三)关系越熟越要注意称呼

第二节介绍

一、介绍的基本原则

(一)先将男士介绍给女士

(二)先将年轻者介绍给年长者

(三)先将未婚女子介绍给已婚女子(四)先将职位低的介绍给职位高的(五)先将家庭成员介绍给对方(六)集体介绍的顺序二、自我介绍

(一)自我介绍的时机(二)自我介绍要求三、他人介绍

(一)他人介绍的时机

(二)他人介绍的注意事项

第三节握手

一、握手的次序

(一)男女之间的握手(二)宾客之间的握手(三)长幼之间的握手(四)上下级之间的握手二、握手的方式

(一)神态(二)力度(三)时间三、握手的禁忌四、握手与性格

(一)控制式(二)谦恭式(三)对等式(四)双握式(五)捏手指式(六)拉臂式(七)死鱼式五、握手的技巧

(一)主动与每个人握手

(二)有话想让对方出来讲,握手时不要松开(三)握手时赞扬对

方六、常见的其他见面礼

(一)点头礼(二)举手礼(三)脱帽礼(四)注目礼(五)拱

手礼(六)鞠躬礼(七)合十礼(八)拥抱礼(九)亲吻礼(十)吻手礼

第四节交谈

一、讲究语言艺术

(一)准确流畅(二)委婉表达(三)掌握分寸

现代交际礼仪复习资料

单选1、情意性手势,主要用于带有强烈感情色彩的内容,其表达方式极为丰富, 感染力极强。 2、象征性手势,主要用来表示一些比较复杂的感情和抽象的概念,从而引起对方的思考和联想。(可填空) 3、指示性手势,主要用于指示具体事物或数量。 4、形象性手势,主要作用是模拟事物的形状,以引起对方的联想,给人一种具体明确的印象。 5、韩国妇女一般情况下不与男子握手。 6、韩国人对数字“ 4”十分反感,不少韩国人也不喜欢“ 13”。多选(还可作判断和名解)P67 1、美国人类学家和心理学家霍尔将人类的交往空间划分为四种区域,①亲密距离(45厘米以内)②个人距离(46—120厘米),其语义为亲切、友好③社交空间(120—360厘米),其语义为严肃、庄重④公共距离(360厘米以上)名解 1、礼仪,是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范,它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 2、礼节,是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。 3、礼貌,是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。 4、社会公德,是指一个社会中全体成员都必须遵守的、借以维护社会正常生活秩序的各种行为规范的总和。 5、交际,是人在共同社会活动中,通过人与人之间相互接触、互通信息、交流情感,或达到相互了解,彼此吸取对方的长处和积极因素,从而增进友情,和谐合作,促进事业成功;或彼此满足相互间的精神慰藉,实现自我价值,增加社会群体的聚合

力。 6、交际礼仪,是指人们在交往活动中约定俗成的各种行为规范及其实施程序。 7、晚礼服,用于晚间宴会或外交场合,有正式和略正式之分,在款式上没有固定的格式,但都有高格调和正统感。 8、话题,是人们在交谈中所涉及的题目范围和谈资内容,也是一些由相对集中的同类知识、信息构成的谈话资料及其相应的语体方式、表达语汇和语气风格的总和。9、公函,是指按照正规公文手续处理较重要问题时所使用的函件,它有完备的公文格式。 10、仪式,是指在人际交往中,特别是在一些比较重大、庄严、隆重、热烈的正式场合里,为了激发起出席者的某种情感,或者为了引起其重视,而郑重其事地参照合乎规范与管理的程序,按部就班地举行某种活动的具体形式。 11、开业仪式,是指在单位创建、开业,项目完工、落成,某一建筑物正式启用,或是某工程正式开始之际,为了表示庆贺和纪念,而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。 12、奠基仪式,是指一些重要的建筑物,在动工修建前,正式举行的庆贺性活动。 13、交接仪式,是指施工单位将业已建设完成的工程项目,经验收合格后正式移交给使用单位时所举行的庆祝典礼仪式。 14、剪彩仪式,是有关组织为了庆贺其成立开业、大型建筑物落成、新造的车船和飞机出厂、道路桥梁落成首次通车、大型展销会、展览会的开幕而举行的一种庆祝活动。 15、颁奖仪式,是指为了表彰、奖励某些组织和个人所取得的成绩、成就而举行的仪式。 16、洽谈会,是指有关各方代表充分阐述己方的各种设想,听取他方的不同意见,并通过详细陈述己方的理由,反复同对方交换看法或做出某种让步,消除相互间的距

旅游社交礼仪课程教学大纲

《旅游社交礼仪》课程教学大纲、课程基本信息 课程代码:课程名称:《旅游社交礼仪》英文名称:Tourism and Social Etiquette (一)课程类别:专业选修课(二)学时:30 学时学分:1.5 适用对象: 英语专业旅游管理本科生四年级学生考核方式:考查先修课程:英语国家社会与文化 酒店管理 、课程简介 为了适应旅游业的发展要求,满足旅游高等教育的需要,学习礼仪、应用礼仪已经成为人心所向。《旅游社交礼仪》是介绍社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识的一门基础应用性科学;是旅游管理等旅游类专业学生的一门专业选修课。 三、课程性质与教学目的 本课程的教学,主要要使学生意识到:当代社会中,礼仪的学习,不仅仅是一种出自本能的需要,而且也是学生能顺应社会的发展、个人进步的一种必不可少的途径。本课程在教学中,主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握旅游社交礼仪知识。通过该课程的学习,使学生理解旅游社交礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概常识、基本原理及方法技巧,从而为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术,奠定坚实的基础。 四、教学内容及要求 参见附录:《旅游社交礼仪》课程教学内容。 五、教学安排《旅游社交礼仪》是仲恺农业技术学院英语专业旅游管理本科学生的专业选修课。 本课程的总学时为30 学时,共计1.5学分, 在第八个学期开设。参见附录 六、考核考核是检查教学大纲执行情况、评估教学质量的一种有效手段,是获取教学反馈信息的主要来源和改进教学工作的重要依据。本课程的考核着重检查学生的应付各种问题时的待人接物礼仪,最终考核为考查。比例分别为: 平时案例作业及练习:10% 课堂教学活动参与:20% 期末考查:70% 考查内容应以所指定教材为基本依据 七、教学方法 1、以课程案例教学法、讲授法为主,辅以适当的实践活动。 2、本课程的教学应强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解涉外礼仪的思想和方法。为增

现代交际礼仪课程内容.

现代交际礼仪课程内容 一、课程内容 1、课程定位 本课程一方面为文秘(涉外)专业学生的专业课,另一方面为面向各专业学生的专业选修课。2006年我们对课程重点进行了工学结合的改革: 在课程设计理念和教学内容上,我们结合文秘(涉外)专业的培养目标,即旨在培养能适应适应经济社会发展与建设需要的德智体美全面发展的,具有良好的职业道德、掌握秘书工作的基本理论致使,适应涉外企业秘书工作岗位,拥有良好的英语听说能力、办公自动化能力和沟通协调能力的知识应用型的高等技术应用性人才。尤其是基于企业秘书的职业能力和工作过程,对本课程进行了改革,以工学结合为切入点重新对课程进行了设计。根据秘书工作主要涉及的调研、信访、会务管理、日常接待、商务谈判、沟通与协调、客户服务等业务工作,设计课程的教学内容,文秘(涉外)专业的学生需要对礼仪进行较全面的较系统掌握,因此该专业开设的本课程为45学时,安排在第一学期,它是秘书原理与实务、公共关系原理与实务等后续专业课程的基础,交际礼仪渗透在秘书日常行政事务处理之中,是秘书人员工作能力的重要表现。 作为通识课程,对市场开发与营销、会计电算化、商务英语等经济管理类专业学生以及工科类专业学生开设了本课程,作为公共选修课,目的是使学生们掌握待人接物的基本交际礼仪规范和自身良好的礼仪形象,所以仅开设了24学时,重点涉及一大基础和个人礼仪、日常交际礼仪两个项目的教学内容。 2、课程目标 高职教育是要培养在生产经营、社会服务领域具有高级职业技能的实用型人才,加强礼仪教育就显得尤其重要。“现代交际礼仪”课程在教学内容的组织上坚持“理论够用、适度”的原则,注重通过训练让学生养成良好的礼仪习惯,使学生具备基本的礼仪素养,掌握各类礼仪的基本技巧、规范及操作方法,能以良好的个人风貌得体地与人交往,更好地胜任秘书岗位工作。同时使其他专业的高职学生展示自身良好的个人礼仪形象,掌握现代交际的基本礼仪规范,具备良好本的礼仪素养。 4、课程的重点、难点及解决办法 课程重点:使学生掌握基本礼仪规范,并能够应用。 课程难点:使礼仪规范内化为学生自觉的行动,养成良好的礼仪习惯。 解决办法:1、使学生对礼仪的重要性有深刻的认识。 2、注重实践教学,通过指导学生完成实践教学项目和日常各类文体活动, 不断提高学生的礼仪活动操作技能,促进良好礼仪习惯的养成。 3、在日常的素质教育中,渗透礼仪教育。

商务礼仪教程()

人际交往法则(上) 一、白金法则——交往的基本原则 人际交往要取得成功 就一定要做到 交往对象需要什么 我们就要在合法的 条件下满足对方什么 1、白金法则的要点: (1)现代交往行为要合法 (2)交往以对方为中心 (3)涉及的问题是什么?——有效的沟通和良性的互动: ①互动要换位思考---与人聊,聊其所擅长的。(善待别人就是善待自己) ②有效沟通---看对象讲规矩;了解人尊重人 二、如何学习白金法则 1、摆正位置(我是什么角色) 2、端正态度:你要做多大的事,就要承担多大的压力 三、自我修养三不烦 1、昨天过去了,没用必要再烦 2、明天没有到来,暂时烦不着 3、现在正在度过,不能烦 人际交往法则(下) 一、3A法则: 1A、accept接受对方(接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪) 2A、appreciate重视对方(欣赏的重视) 3A、admire赞美对方:以欣赏的态度赞美别人:1、实事求是2、要赞美别人的长处 仪表礼仪 仪表者,外观也,即此人的外部轮廓。 一、仪表的构成 1、静态的。相对在一个时间内不会突变。如高、矮、胖、痩、男、女。 2、动态的。如举止和表情。平常我们说此人很木,表情呆板、目光呆滞,或活泼,活泼的说明表情比较善于和别人去互动。 (和别人说话指点别人是极其不礼貌的,不能实指,指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头,有侮辱之意。如何指:掌心向上,手指并拢) 二、仪表礼仪——把握的原则是什么? 1、整洁 2、自然:不自然,有矫揉造作之意,如女孩子不能剃眉毛。 3、互动:修饰要被交往对象所接受。比如不太会笑;比如到你这,你得看着对方脸部微笑说“欢迎”。职业化微笑一般要露出六颗牙齿,标准说“茄子”、“田七”。 三、仪表礼仪——需要注意的要点是什么? 1、要注意容貌的修饰 (1)发型:整洁、规范、长度适中、款式适合自己。职业男士要求三不及

礼仪规范教程教案

《礼仪规范教程》教案 中宁县职业教育培训中心杨帆 尊敬的各位评委、老师,大家好! 我叫杨帆,来自中宁县职业教育培训中心,今天我讲课的内容是中等职业学校素质教育丛书《礼仪规范教程>(第二版)第二章礼仪与道德概述第三节表情、手势礼仪的第一部分表情礼仪。本次教案书写包括五部分:说教材、说教法、说学法、说教学程序和说板书以及教学反思。 一、说教材 (一)教材分析:道德是一定社会或阶级调整人和人之间以及个人和社会、阶级、国家、民族之间关系的行为准则和规范的总和。道德可分为社会公德、职业道德和伦理道德三个方面。礼仪,作为一种社会行为规范和准则,属于社会公德的内容之一,也是道德的外在形式。 因此,我们使学生自觉的以道德规范来约束自己的行为,尤其是中职学生,更应该很好的掌握表情和手势的礼仪要求,在以后的工作岗位和生活道路上能够比别人更加优秀,同时能够体现出中职学生的良好形象。 (二)教学目标: 根据中等职业学校素质教育的要求和新课改的精神,我确定教学目标如下: 1、知识目标:使学生了解表情礼仪的基本要领; 2、能力目标:自学能力,理论联系实际-目光、微笑演示能力训练;

3、情感目标:健康的表情能给人留下深刻的印象,也是自身素质的最好体现。 (三)教学重点、难点: 1、教学重点:表情的基本要领。 2、教学难点:目光、微笑的训练。 通过讲授,让学生充分观察、思考,并利用已有的知识和生活经验,归纳、总结出表情礼仪的要求,同时演示和训练目光和微笑来突破重点和难点。 二、说教法 教学方式的改变是新课程改革的目标之一,改变了过去单纯的教师讲授、学生接受的教学方式,变为师生互动式教学,本课堂上创设民主、平等、和谐、宽松的学习氛围,加强与学生的合作。因此本节课以训练为主,在充分演示正确的动作的情况下,利用学生表演不同的目光和微笑来组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结,充分调动学生学习的积极性和主动性,发挥其主体作用。 三、说学法 学习方式的改变是新课程改革的目标之一。倡导自主学习、合作学习、探究学习,让学生通过观察、表演分析等,培养学生的目光、微笑演示能力,学生以小组为单位,进行合作学习,唤醒学生的学习意识、挖掘学生的潜能,调动其积极性和主动性,培养学生自主学习的精神。 四、说教学流程

《现代交际礼仪》教学大纲

大连xx技术学院<现代交际礼仪>教学大纲 大连职业技术学院 一、课程名称 《现代交际礼仪》

二、学分 (3学分) 三、适用专业 公关、文秘、老服、社区、劳动保障、房产 四、教学目的 礼仪是通向市场经济的通行证。随着我国加入世界贸易组织,进一步走向开放与国际社会接轨已成必然,而在开放的社会系统中,每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展,争取自身的成功。因此,通过本课程的学习,使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范,实践中培养良好的行为规范,在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求,从而提高学生的综合素质。 五、教学要求 1、要联系实际学习礼仪,务必坚持知与行的统一。每位同学要有展示实践的机会。 2、课堂教学除以理论讲述外,更以案例分析、讨论、录像观摩、分组演示等形式为辅 助,使学生反复运用,重复体验牢固掌握礼仪规范及要求。 3、要求学生自我监督,“吾日三省其身”处处注意自我检查。 4、要求学生多头并进,在全面提高个人素质的同时,有助于学生更好地掌握运用礼仪。 六、教学课时数分配表

七、理论教学内容 第一章礼仪概述(3课时) 内容提要:主要讲述礼仪的历史、内容、特性、功能。 教学重点和难点:了解东西方礼仪的历史及重要性,为学好礼仪奠定基础。 了解礼仪的基础知识。 §1.1礼仪的历史沿革(0.5课时) 一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪 二、社会主义时期的礼仪 §1.2礼仪的内容(0.5课时) 一、礼节 二、礼貌 三、仪表 四、仪式 五、礼俗 §1.3礼仪的特性(0.5课时) 一、文明性 二、共同性 三、多样性 四、变化性 五、规范性 六、传承性 §1.4 礼仪的功能(0.5课时) 一、弘扬礼仪传统 二、提高自身修养

现代交际礼仪--谈话礼仪

仪表、交往、谈话、交流、出行、应酬、餐饮、国家礼仪 谈话礼仪 在丰富多彩的礼仪形式中,谈话礼仪占有重要地位,在一定意义上讲,它标志着一个社会的文明程度,反映着一个人的修养与素质。谈话是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段,在人际关系中起着是十分突出的作用。因此,提高语言方面的修养,学习、掌握并运用好谈话礼仪,对于我们每个人来说,都是十分重要的。 一、讲究语言艺术 语言作为人类的主要交际工具,是沟通不同个体心理的桥梁。谈话的语言艺术包括以下几个方面:1、准确流畅。在表达思想感情时,应做到口音标准、吐字清晰,语句停顿要准确,思路要清晰,谈话要缓急有度,从而使交流活动畅通无阻;2、婉转表达。对一些人们回避忌讳的事情、可能引起对方不愉快的事情,不能直接陈述,只能用委婉、含蓄、动听的话去说;3、掌握分寸。谈话时要有放有抑有收,把握“度”;不要唱“独角戏”,不给对方有说话的机会;说话要察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲;4、幽默风趣。在谈话过程中往往会产生争论或分歧,这就需要谈话者随机应变,凭借机智幽默化解尴尬局面。 二、使用礼貌用语 使用礼貌用语,是人类文明的标志。它不仅会得到人们的尊重,提高自身的信誉和形象,而且还会对自己的事业起到良好的辅助作用。在实际交往中,日常礼貌用语归结起来,主要可划分为问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、道别语和请托语。 三、有效选择话题 在人际交往中,学会选择话题,就能使谈话有个良好地开端。在谈话中,选择话题应注意这几个方面:1、应选既定的话题,即谈话双方业已约定,或者一方先期准备好的话题; 2、选择内容明确、格调高雅的话题; 3、选择轻松的话题,这类话题令人轻松愉快、身心放松,适用于非正式交谈; 4、选择时尚的话题,即以此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心; 5、要注意选择擅长的话题,尤其是谈话对象有研究、有兴趣的话题。但若双方是初交,则有关涉及对方个人隐私的话题,切勿加以评论。同时,由于人们的经历、职业、兴趣、学习状况不同,每个人所掌握的话题状况各不相同,因此必须尽量扩大话题准备。为此,要有知识准备。 四、学做最佳听众 聆听,可以从对方谈话中获得必要的信息,领会谈话者的真实意图。认真聆听是尊重他人的表现。因此,应充分重视听得功能,讲究听的方式,追求听的艺术。注意自己的姿态,在听对方的话是要端正坐姿,不要给对方造成不尊重、不礼貌的错觉;聆听要认真,有耐心,在对方说话时要看着对方;聆听要积极主动,谈话过程中要及时反馈;不要随意插话或打断对方正在说的话。

现代交际礼仪实训教程

竭诚为您提供优质文档/双击可除现代交际礼仪实训教程 篇一:现代交际礼仪实训指导书 现代交际礼仪实训指导书 目录 简单化妆实训................................................. ................................................... .......................1仪容仪表实训................................................. ................................................... .......................3站姿的训练................................................. ................................................... ...........................4坐姿的训练................................................. ................................................... ...........................5行姿的训

................................................... ...........................7蹲姿的训练................................................. ................................................... ...........................9手、臂势的训练................................................. ................................................... .................11表情的训练................................................. ................................................... .........................14着装礼仪实训................................................. ................................................... .....................16饰品佩戴及用品选择礼仪实训................................................. ............................................21礼貌用语实训................................................. ................................................... .....................25文明用语礼仪实训.................................................

现代交际礼仪的基本内涵

现代交际礼仪的基本内涵 篇一:现代交际礼仪笔记 现代交际礼仪期末复习 一、 二、 三、 四、“礼仪”一词的含义初次见面的礼仪(握手、介绍、名片)交谈礼仪(善于倾听、知人善谈、交谈的避讳、私人问题)个人形象礼仪 1. 仪容 2. 仪表:着装(“TPO”原则、女性着装的要求、男性着装的要求、佩戴饰物的要求) 3. 仪态 五、 六、人及交往的法则(三A法则、白金法则)商务办公礼仪(公务接待的程序、顺序位次的排列、电话礼仪)

七、宴会礼仪(五个M、西餐礼仪 礼仪:社会公认的对他人表示尊重,且社会地位、交往环境不同而有所区别的一种交往规范----------(什么是礼仪)三层含义: 1. 礼仪是一种行为准则或规范。 2. 礼仪准则或者规范是一种社会的人们约定俗成或者共同认可的 3. 礼仪是个人的学识、修养、品质的外在表现。 握手顺序:上级在先,长辈在先,主人在先,女士在先 一个人和多人握手:先上级后下级、先长辈后晚辈、先主后客、先女士后男士 由近到远(不清楚对方的时候)顺时针的方向(圆形桌上) 时间通常为两到三秒力度:与女士握手用力轻。 使用礼仪在线代人际交往中的作用: 1.塑造良好的第一印象

第一印象的含义:人际认知、人际交往中形成的最他人的最初印象 第一印象的内容:容貌、服饰打扮、动作姿态、语言表达第一印象的特点:行程迅速、难以更改 2.塑造良好的日常个人形象 要具有饱满的精神状态 要以诚恳而坦率的态度对待别人 要注意幽默文雅的谈吐要有得体的表情和举止动作 3.塑造良好的企业形象 一个人的仪表理解表明了他的修养身份,一个公司职员的仪表礼节,代表了公司的礼仪和风度。因此,企业中每一个员工的一言一行,一颦一笑,都是塑造良好企业形象的基础。 与人见面先称呼 人际交往中的称呼语:称呼是人际交往语言中的先行官 称呼,是指热门呢在交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语. 目前社交场合中,称谓语一般有五

现代交际礼仪笔记

期末复习 一、“礼仪”一词的含义 二、初次见面的礼仪(握手、介绍、名片) 三、交谈礼仪(善于倾听、知人善谈、交谈的避讳、私人问题) 四、个人形象礼仪 1.仪容 2.仪表:着装(“TPO”原则、女性着装的要求、男性着装的要求、佩戴饰物的要求) 3.仪态 五、人及交往的法则(三A法则、白金法则) 六、商务办公礼仪(公务接待的程序、顺序位次的排列、电话礼仪) 七、宴会礼仪(五个M、西餐礼仪 礼仪:社会公认的(或者是约定俗成的)对他人表示尊重,且社会地位、交往环境不同而有所区别的一种交往规范----------(什么是礼仪) 三层含义: 1.礼仪是一种行为准则或规范。 2.礼仪准则或者规范是一种社会的人们约定俗成或者共同认可的 3.礼仪是个人的学识、修养、品质的外在表现。 握手顺序:上级在先,长辈在先,主人在先,女士在先 一个人和多人握手:先上级后下级、先长辈后晚辈、先主后客、先女士后男士 由近到远(不清楚对方的时候)顺时针的方向(圆形桌上) 时间通常为两到三秒 力度:与女士握手用力轻。 使用礼仪在线代人际交往中的作用: 1.塑造良好的第一印象 第一印象的含义:人际认知、人际交往中形成的最他人的最初印象 第一印象的内容:容貌、服饰打扮、动作姿态、语言表达 第一印象的特点:行程迅速、难以更改 2.塑造良好的日常个人形象 要具有饱满的精神状态、要以诚恳而坦率的态度对待别人、要注意幽默文雅的谈吐、要有得体的表情和举止动作 3.塑造良好的企业形象 一个人的仪表理解表明了他的修养身份,一个公司职员的仪表礼节,代表了公司的礼仪和风度。因此,企业中每一个员工的一言一行,一颦一笑,都是塑造良好企业形象的基础。 与人见面先称呼 人际交往中的称呼语:称呼是人际交往语言中的先行官 称呼,是指热门呢在交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语. 目前社交场合中,称谓语一般有五种: 1通称:也叫一般称,如通知、先生、太太、小姐、女士等 2姓名称:对于一些奶奶令年龄、职务相仿、好同学、好朋友、好同事等常用的称呼语 3职务称:以北城湖人所承担的职务来作为称呼语的称呼 4职业称:以被称呼人所从事的职业来作为称呼吁的称呼 5亲属称:称呼与自己有着直接关系或间接血缘关系的人 亲属称在传统意义下,有敬称和谦称两种

现代交际礼仪(课程标准)

《现代交际礼仪》课程标准 课程编码:X1201012 课程类别:选修课 适用专业:高职高专酒店管理授课单位:外语与旅游系 学时: 20学时编写执笔人及编写日期:丁玉平 2013年7月学分:1.5 审定负责人及审定日期: 1、课程定位和课程设计 1.1课程性质与作用 《现代交际礼仪》是企业管理专业的一门必修公共基础课程,也是国际贸易专业、市场营销专业、酒店管理专业的一门选修课程,具有较强的普遍应用性。 1.2课程设计理念 本课程在课程设计和教学实施过程中坚持贯彻终身学习的教育观,多元智力的学生观,建构主义的学习观和教学观、能力本位的质量关。 1.3课程设计思路 本课程系统、全面地介绍了社会活动中的服饰妆容礼仪、语言行为礼仪、往来礼仪、交际礼仪、办公室礼仪、通讯礼仪、会议礼仪、谈判礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等方面的知识。通过学习,能使学生掌握社交活动礼仪的基本知识和操作方法。 2、课程目标 使学生掌握现代社交礼仪的基本知识和操作方法,并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的发挥自己。 3、课程内容与教学要求 第一章绪论 第一节礼仪概述 第二节现代社交礼仪概述 了解礼仪的特征、发展及起源;掌握礼仪的功能与原则;熟悉现代社交礼仪的特点;理解现代社交礼仪的作用;掌握现代社交礼仪修养。 本章的重点是熟悉现代社交礼仪特征;难点是掌握现代社交礼仪的作用及修养。 第二章现代社交仪容礼仪 第一节仪容

第二节仪姿仪态 了解仪容的修饰、掌握仪姿仪态的基本标准。 本章的重点、难点是掌握仪姿仪态的基本要求。 第三章现代社交服饰礼仪 第一节服饰 第二节服饰的运用 第三节饰物的佩带 了解服饰的功能,掌握服饰着装的原则、配饰的基本原则。 本章的重点是了解服饰的功能;难点是掌握服饰着装及饰物佩带的原则。第四章社交见面礼仪 第一节称呼语介绍 第二节握手与致意 第三节名片 熟悉见面的基本礼仪形式,掌握名片的用途及使用。 本章的重点是掌握见面礼仪的形式;难点是掌握名片的用途及使用。 第五章社交往来礼仪 第一节商务接访 第二节商务送礼 熟悉商务接待、拜访的礼仪,了解送礼的原则,掌握送礼的艺术。 本章的重点是熟悉商务接待、拜访、送礼的礼仪;难点掌握送礼的艺术。第六章社交语言礼仪 第一节交谈礼仪 第二节谈判礼仪 了解交谈的礼仪,掌握交谈的技巧;熟悉谈判的礼仪,掌握谈判的技巧。本章的重点是熟悉交谈、谈判的礼仪;难点掌握交谈及谈判的技巧。 第七章社交宴请礼仪 第一节宴请 第二节宴请者礼仪 第三节赴宴者礼仪 了解宴请的形式、宴请的准备;掌握宴请的礼仪、赴宴者的礼仪。 本章的重点、难点是掌握商务宴请及赴宴者的礼仪。 第八章社交通讯礼仪 第一节商务电信礼仪

《现代交际礼仪》(精)

《现代交际礼仪》精品课程建设自评报告 大连职业技术学院 二○○五年七月十八日

大连职业技术学院《现代交际礼仪》 精品课程建设自评报告 (课程建设负责人:张岩松) 大连职业技术学院现代交际礼仪课程教学组 (自评总得分131.53分) 礼仪是衡量人类文明程度的准绳,它不仅是个人交际技巧与应变能力的反映,还是一个人的气质风度、阅历知识、道德情操、精神风貌的折射。现代礼仪的科学体系是在古代礼仪的基础上,弃其糟粕,承其精华,并学习外国,取人之长,补己之短,逐步发展和完善而成的。从某种意义上讲,礼仪即教养,教养即素质。一名大学生在日常生活中的一言一行,一举一动,通常都会被人们与他的个人素质相联系。通过对一个人礼貌礼仪运用的观察,可以知其文明程度和道德水准。因此,在学校不仅要注重文化知识的教育,而且更要注重如何做人的素质教育。而礼仪教育有是从人类的基本行为入手,教会人们在规范自身行为的同时培养高尚的道德情操。职业院校是培养人才的重要阵地,高职教育是要培养在生产经营、社会服务领域具有高级职业技能的实用型人才,从培养学生全面发展的要求出发,礼仪教育无疑是高职生健康成长、成才不可缺少的要素,其重要作用是其他任何课程都无法替代的。 “现代交际礼仪”课程是一门专门研究社交礼仪的起源、构成、特点、功能及其发展规律,整理加工符合一定道德要求、民族传统和时代精神的交际礼仪规范,用以指导人们交际活动的综合性的实用学科。强化高职“现代交际礼仪”课程的学习有助于道德教育的实施,提高高职生的道德水平;有助于人际沟通能力的改善,增强高职生的生存交往能力;有助于审美修养的提高,塑造高职生的良好形象。 “现代交际礼仪”课程自1999年在我院开设。由一人上课发展到教学团队的教学研究。礼仪课程教学团队充满激情,紧跟时代步伐,从课程体系、教学内容、教学方法、教学手段、实践环节诸方面对该门课程进行了系统的教学改革与实践,取得了一些成绩,对相关课程的教学改革有较大的借鉴与示范作用。当然,我们离精品课程的要求还有一定的差距,但本着“以评促建”的精神,按《教育部精品课程评审标准》逐条进行自查、自评。现总结如下: 一、礼仪精品课程建设的基本思路 精品课程建设不同于一般的教学改革或教学研究项目。精品课程建设是一个包括师资队伍建设,课程体系开发、教学内容和教学方法改革,实践环节和教学管理诸多方面构成的系统工程,涉及面广,标准高。为此,我们在认真领会国家教育部、省教育厅有关文件精神的基础上,结合本课程几年来教学的实际情况和经验教训,提出礼仪课程建设的基本思路:以社会对高职人才素质要求为导向,以知识运用和塑造高职学生良好形象为出发点,形成以学生为主体的学习模式、注重开发学生的人际交往、语言表达、行为规范能力的培养,在不断深化课程体系、教学内容和教学方法改革中,提升师资队伍建设,使师生受益。为此,我们

现代交际礼仪课程教学方法与手段 免费

现代交际礼仪课程教学方法与手段 一、教学设计 根据秘书工作主要涉及的调研、信访、会务管理、日常接待、商务谈判、沟通与协调、客户服务等业务工作,设计课程的教学内容,形成一大基础,六大项目的现代交际礼仪课程内容体系,一大基础是指礼仪概述(礼仪的沿革、内涵、内容、特性、原则、功能),六大项目是个人礼仪、日常交际礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、涉外礼仪和民俗礼仪六个方面的内容,课程教学中普遍采用了项目导向的教学方法,每个项目分为若干个教学活动,即礼仪活动训练单元,总计34个礼仪活动训练单元。 在教学实践中,我们遵循高职课程建设的规律,通过实践教学的反复实施和操作,及时总结和升华,提炼出了高职现代交际礼仪课程“四结合”实践教学模式。 1、通识教育与职业教育相结合。礼仪教育应根据不同专业性质和职业特征进行差别设置,这种差别不仅指的是内容上的差别,还应该包括课时、教学计划安排,特别是实训项目设计上的差别。如,文秘、公关、旅游等专业的现代交际礼仪课程应体现公共课和专业必修课的范畴;市场营销、财会、国际贸易等专业的现代交际礼仪课程应体现公共课和专业基础课的范畴;而对于理工科专业,如计算机、机电、汽车维修等专业,现代交际礼仪课程应由公共基础课和就业培训的内容组成。要针对不同的专业设计相应的实训项目,更好地强化学生的职业能力培养,使其学有所用,学有所长。 2、知识讲授与实践训练相结合。知识讲授与实践训练相结合一方面要按照不同章节实现的不同教育意义各司其职,该讲授知识,解释道理时以讲授为主;该掌握技能时以训练或社会实践为主。另一方面要理论与实践“你中有我,我中有你”互为支持,互相补充,统一于教学需要。在具体训练中有教师的讲解和示范;在专题讲授时有案例分析讨论、情景模拟等。知识讲授与实践训练相结合的教学模式,是符合理论联系实际的教学原则的,不但使学生学会运用知识的基本技能和方法,而且又通过联系实际使学生对知识的理解更深刻、更灵活。因此,将知识讲授与实践训练相结合是高职礼仪教育模式设计的核心。礼仪教育实践训练的教学方式包括讲练式教学、模拟式教学、讲课式教学、讨论式教学、项目式教学等。 3、课堂教学与课外活动相结合。在教学实践中,主张“从实践中来,到实践中去”,以“从小事做起,从现在做起,从我做起”为理念,鼓励学生立足于校园,在条件允许的情况下向社会延伸,积极参与课外活动和社会实践。如指导学生举办了公关礼仪大赛、个人形象设计大赛、校园主持人大赛等校园文化活动;组织学生承担了校内外各项活动的礼仪服务工作、参与了产品促销等实践活动。通过课堂教学与课外活动的结合,使学生实践能力大幅度提高,今后走上工作岗位能很快适应所接触的各种场合,应付自如,表现出良好的礼仪修养。 4、系统学习与习惯养成相结合。我们在新生进校后的第一学期,就在各专业课程中安排了30学时,2学分的现代交际礼仪课程,使学生在进校之初就能系统了解礼仪规范的基本要求。为促进学生礼仪习惯养成,注重加强礼仪实训,各专业安排了为期一周的现代交际礼仪实训内容,以迎宾礼仪、办公礼仪为主要内容,训练学生严格遵守礼仪规范的意识和自觉性。还在学生日常管理中特别提出礼仪规范要求,我系制定了细致的“学生礼仪规范”,在学生进校之初就进行宣讲,通过组织各种活动使礼仪观念深入人心,将学生的礼仪表现与班级、个人考核挂钩,对不良行为及时通报批评、纠正,对良好行为给予表扬、奖励。每年有一个月或一周作为礼仪月或礼仪周,届时举办丰富多彩的有关礼仪内容的活动,开展礼仪讲座,评

史上最全的律师形象礼仪教程

史上最全的律师形象礼仪教程 来源:微信“我们都是法律人” 作者:中国律师商学院 一、什么是形象、什么是礼仪,形象和礼仪是什么关系? 1.形象 形象是外在视觉效果,是外界对我们的印象和评价,也就是说你的穿着打扮,言谈举止,这些可视的外在行为。 外在形象好,穿着打扮特殊,但不等于有气质,因为气质来自于内涵。气质来自于言谈举止,这恰恰就是礼仪的内容。  2.礼仪 人们对礼仪有不同的解释。有人说礼仪是一种道德修养;也有人讲礼仪是一种风俗习惯;礼仪是当地的宗教信仰;我认为礼仪是人们在社会活动中应共同遵守的行为规范和准则。礼仪受传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响,不同的地域和国家有不同的礼仪。 3.形象和礼仪的关系 形象和礼仪是相辅相成、互相依赖不可分割的两项内容。形象是外在的,礼仪是内在的看似是外在的东西,恰恰是内涵的外延。形象是礼仪的表现形式,礼仪又反作用于形象。形象好气质高雅就是形象和礼仪的最好结合。 4.你的形象告诉我什么? 当你看一个人的形象的时候,你看到了什么?我看到了发型、衣服,涂了口红,还戴了耳环;继续问下去,回答会深化到“她很时尚”“看起来挺有气质的”;如果再追问下去,回答会变得缓慢但很清晰:“我觉得她是个白领”“好像文化程度挺高的”“旁边那个人看不出来职业,感觉她生活得挺累的”……这就是我们在别人眼里的真实情况。我们总以为别人看自己的时候看的是服饰、发型以及化妆与否,但事实上人们看到的并不全是这些。而是通过我们的穿戴,来试图猜测我们身后那些无法直接表现出来的东西,进而判断我们的价值。我们把这个现象当作第一印象,在心理学上叫“首因效应”。过去我们说它会在7至8秒内形成。现在,心理学界的探讨显示,它好像会在0.38秒内形成。 所以我们说:你的形象正在告诉我们关于你的一切!你穿的不仅是衣服,而是关乎你的价值;你化的不仅是妆,而是关乎你的品质;你整理

实用礼仪教程(第二版)李嘉珊主编

一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1)中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2)西方礼仪的特点 ①强调个性,崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11 在国际交往活动中,通常应遵循的基本原则有: (1)遵守最基本的共同生活准则 (2)信守时约 (3)相互谅解、求同存异 (4)入乡随俗 (5)女士优先 (6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。 (3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求?P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握? P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。 如何把握?P40—43 12、周恩来总理在南开学校读书时,在大立镜边糊了一面“纸镜”,上面写着什么?P50 上面写着:“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头宜正,肩宜平,胸宜宽,背宜直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜庄。”

现代礼仪教程-仪态美-教案

实习教案 2014 年9 月22 日(星期二)第四节 实习学校南通大学附属中学实习班级高一年级 实习课程礼仪-塑你美好形象 课题、章节现代礼仪教程-仪态美 实习学校 指导教师意见签名年月日 教学目的和要求主要让学生掌握礼仪基本内容,并明确现代礼仪重要性及实用性;了解礼仪在生活中的应用。 知识目标:让学生掌握基本礼仪,并明确其意义和原因 能力目标:让学生能够运用礼仪的有关知识指导自己的交际行为,能正确认识礼仪,审视礼仪现象和礼仪规范并能够实际运用。情感、态度、价值观目标:让学生掌握书本知识的同时,帮助学生迅速树立礼仪意识,明确社交礼仪在生活中的重要作用,有意识的遵守礼仪规范。 重点难点重点:礼仪的实际运用 难点:区分正确和错误的仪态及姿势 课型校本选修教具多媒体课件教学方法课堂讲授、教师示范

教学过程及主要内容 导入新课:请同学们谈谈进入高中以来是否交到了朋友,说说你对关系最好的那位朋友的第一印象(从言谈、举止、穿着、表情入手) 教师归纳:从刚刚这位同学的描述中可以感受到她的朋友是一位【特点】的同学,从描述中我们能提炼出几个关键,【行为】【表情】【语态】等等,可能这两位同学第一次见面的时候交流并没有很多,也许害羞,更多的是在内心的打量对方,我们来看PPT 多媒体课件展示:人类的语言分为有声语言和无声语言;人类的全部信息表达=7%语言+38%语气+55%体态语;研究表明人与人见面的第一印象取决于最初的7秒钟至2分钟。 教师归纳:因此结合我们上节课讨论过的,人与人之间交往首先注意外在的体现,例如这个人是不是很美或很帅,身材好不好,衣服好不好看,其次是这个人的动作、神情、所说的话以及他的性格是沉静还是张扬,你的一举一动都是你内在修养的体现,别人对你的第一印象是好的,也许以后会一直好下去,但如果对你的第一印象就不好,那扭转的可能性就很小了,因此有规范的言行举止是社会交往的第一步。 多媒体课件展示:行为举止包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、表情 教师讲授:古训“站如松,坐如钟,卧如弓,行如风”(跟读),但并不是要我们现代人像图片中展示的武僧一样,而是要我们一举一动要有精气神,站就要站直,坐要坐稳,卧不能四仰八叉,走路也要显得干练果决。 多媒体课件展示:章子怡站姿出丑 教师讲授:明星在如此高曝光率下一举一动、一颦一笑都会被无限放大,普通人内八字脚站着可能无伤大雅,顶多被议论两句,还可能会产生萌感,但在社交场合这种站姿都是不合适的。 多媒体课件:站姿内容讲解+教师示范 (一)正确的站姿要求(1)头正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)躯挺。(5)腿并。(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线。 (二)手位站立时,双手可取下列之一手位:(1)双手置于身体两侧(2)右手搭在左手上叠放于体前(3)双手叠放于体后(4)一手放于体前一手背在体后。(三)脚位站立时可采取以下几种脚位:(1)“V”型。(2)双脚平行分开不超

教师礼仪教学大纲

《教师礼仪》教学大纲 课程中文名称:教师礼仪 课程编号: 课程学时数:32 课程学分数: 教材:《实用礼仪教程》中国人民大学出版社李莉主编 本大纲主笔:张婷旺 一、课程的类别、性质、目的与任务 类别:专业课 性质:必选课 目的与任务:通过本课程的学习,要求师范生掌握基本的礼仪知识,并能运用礼仪知识规范自己的言行举止,提高自身的审美能力、沟通能力和社交能力,使自己成为一个有修养、有道德、受人尊重和欢迎的未来人民教师。 二、教学基本要求:掌握教师个人礼仪、教师日常交往礼仪、教师在公共场所的礼仪、学校礼仪、求职礼仪;在平时的人际交往中运用实践,重复渐进,长期坚持,自我监督,纠正自己不符合礼仪规范的言谈举止,提升自我形象。 三、教学基本内容与学时分配 绪论2学时 第一节礼仪与文明 第二节中西方礼仪概述 第一章个人礼仪12学时 第一节教师的体姿礼仪(6) 1.坐姿训练 2.站姿训练 3.走姿训练 4.手势训练 5.鞠躬训练 6.教学仪态展示 第二节教师的仪容礼仪(2) 1.仪容的基本要求 2.发型与化妆 第三节教师的着装礼仪(2) 1.着装的T、P、O原则。 2.服饰的搭配 3.教师穿衣禁忌 4.教师服饰礼仪展示 第四节教师的语言艺术交谈礼仪(2) 1.交谈中的倾听礼貌

2.交谈中的禁忌 3.交谈中的声音形象与礼貌 4.交谈中的目光与手势礼 5.课堂教学语言表达展示 第二章教师日常交往礼仪6课时 第一节见面礼仪(2) 1.点头与微笑 2.握手与鞠躬 3.招呼与问好 4.介绍与自我介绍 5. 接递名片 第二节接待与拜访礼仪(2) 1.接待流程与规范与拜访礼仪 2.社交拜访与接待展示 3.社交中的次序礼仪 第三节用餐礼仪(2) 1.中餐礼仪 2.西餐礼仪 第三章学校礼仪2课时 第一节校内人际交往礼仪(1) 1.人际交往的白金法则 2.人际沟通的三A原则 3、与老师同学相处 第二节校内环境与仪式礼仪(1) 1.课堂礼仪 2.办公室礼仪 2.图书馆礼仪 3.会议、仪式礼仪 4.电话、电子信函礼仪 第四章教师在公共场所应遵守的礼仪2课时第一节使用公共设施的礼仪(1) 第二节言谈举止的礼貌(1) 第五章求职就业礼仪 6课时 第一节面试前的准备(2) 3.求职资料准备 4.求职形象设计 第二节求职言行规范(2) 1.仪态规范大方 2.言行运用得体 3.应答积极礼貌 4.应聘面试模拟训练礼仪 第三节求职面试的基本方法与技巧(2) 1.自荐方法

《现代礼仪教程》(图书)

《现代礼仪教程》(图书) 《现代礼仪教程》(图书) (瓷库中国网)中华民族自古有"礼仪之邦"的美称。几千年来,"礼仪"几乎就是文明的代名词,一个人对它的适应与掌握程度,可以反映他的文明程度。随着社会经济的发展,人们的社会交往活动变得越来越频繁。在社交活动过程中,人们越来越体会到,只有知礼、守礼的人,才能换取周围人的尊敬与信任。相反,背礼、弃礼的现象,则往往为社会所唾弃。因而,越来越多的人开始对礼仪越来越看重。 《现代礼仪教程》胡锐著 《现代礼仪教程》这本书从日常生活和社会实际出发,在场景选取和礼仪解释上突出了实用性。详细的介绍了现代礼仪的理论体系,现代公众基本礼仪,商务礼品选购等内容。不论是职场人士还是企事业单位的领导,详尽的礼仪规范都能让你正确地把握待人接物的尺度、处理好人与人之间的关系,使你的言行在社会活动中与自己的身份、地位、社会角色相匹配。

《现代礼仪教程》图书目录 第一章现代礼仪概述 第一节现代礼仪的形成与发展 一、礼仪的起源 二、礼仪的尚革 三、现代礼仪的形成和发展 第二节现代礼仪的概念、特征和作用 一、现代礼仪的概念 二、现代礼仪的特征 三、现代礼仪的作用 第三节现代礼仪的理论体系 一、传统礼仪的理论体系 二、现代礼仪的理论依据 第二章现代礼仪构成的三要素 第一节仪表容礼仪 一、仪表仪容美的重要性 二、仪表仪容美的基本原则 三、仪表仪容美的礼仪规范 第二节仪态礼仪 一、仪态礼仪的作用 二、仪态礼仪的规范 第三章现代公众基本礼仪 第一节现代公众基本礼仪的实施原则一、自信与微笑的原则

二、谦虎与相互尊重的原则 三、理解与宽容的原则 四、热情与关心的原则 五、真诚守信的原则 第二节日常礼貌用语 一、日常礼貌用语应遵循的原则 二、称呼 三、问侯语 四、答谢语 五、致谦语 六、请求语 第三节节日送礼的礼节 一、结婚礼品 二、生日礼品 三、商务礼品 四、传统节日礼品 第四章现代公众专题社交活动礼仪第五章现代办公室礼仪第六章商场服务礼仪 第七章商务谈判礼仪 第八章现代饭店(酒店、宾馆)礼仪第九章涉外礼仪 第十章现代礼仪文书 阅读更多详细内容,请选购图书《现代礼仪教程》。 (整理:周颖) 【推荐阅读】

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