弱电项目经理的工作职责知识讲解

项目经理部岗位职责

----弱电项目经理主要职责

负责整个项目的日常管理与资源调配，推进项目的进行，解决各种紧急事件，公司决定抽调最精干、具有丰富工程经验的、组织实施过类似大型集成系统工程的高级工程管理人员担任，采用项目经理负责制，有绝对权利可以调配本工程现场人力、物力、财力、合伙施工

队和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。其具体职责是：

1)前期准备阶段：分析工程现实，编制具体的工程预算案提交指挥部审核批准后执行，提交进货计划表、人力资源计划及施工进度计划表，向现场管理、

施工技术人员和工程队下发任务职责书，并组织培训和项目交底，确立项目奖惩办法；组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。

2)施工设计阶段：配合甲方及组织弱电系统方案设计审查会；遵守国家有关设计规程、规范；主持制定系统施工设计方案，制定专业施工设计资料交付文件格式，配合甲方组织系统施工设计图会审，审查管线图和安装图。

3)施工阶段：配合甲方组织弱电系统施工协调会；制定施工工程管理制度；参加工程例会，及时处理相关事务；配合工程监理，协调施工；向甲方工程代表和指挥部提交工程月、周报和工程进度报告，申请工程进度款；管理协调施工与相关施工单位关系；紧急事件无法处理则与公司指挥部沟通，及时处理相关事务；审核施工队的施工进度，批准其相关工程进度款；执行工程预算及项目奖惩办法，签署工程月、周工地报告，检查和评估现场各部门的工作任务和业绩，召集内部工地现场例会。

4)验收阶段：配合甲方和工程监理，组织验收。

5)售后服务阶段：负责售后服务的计划和措施的跟踪、落实。

（1）项目负责人（项目经理）岗位职责

1．在公司经理的领导下，认真贯彻执行iso9002质量管理体系标准。

2．项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

3．遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

4．主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

5．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。

6．搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。

7．做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

8．完成公司交办的其它工作。

（2）施工负责人（项目副经理）岗位职责

1．项目副经理是经理的助手，为项目经理负责，受项目经理委托，组织实施生产计划。

2．统筹项目质量计划编织及落实，开展质量安全教育，保证各项制度的

正常进行，协调和处理好各部门之间的关系。

3．负责组织对所承担的工程项目检查，进行分项、分部工程检查和评定。

4．深入现场解决问题，及时处理施工中的质量问题和其它难题。

5．组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设，搞好安全生产，对安全生产及文明施工负主要责任。

6．负责项目宣传教育工作，搞好后勤人保障工作，定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工，搞好评比奖罚工作。

7．主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。

8．完成领导交办的其它工作。

（3）工程部技术负责人岗位职责

1．贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。

2．组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3．负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。

4．负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

5．参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

7．负责主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。

（4）质量检测负责人岗位职责

1．在项目负责人和施工负责人领导下，根据施工组织设计编制项目质量计划和试验工作计划。

2．全面负责项目质量监督检查。

3．负责部门质量文件的登记、保管，及时清理无效文件。

4．负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求，及时提出的报告。

5．负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计，及时提供试验报告。

6．检查、指导试验人员的工作。

7．对本项目部不能进行的试验项目，经有关领导批准后，负责联系具备试验条件的单位进行试验，并及时提供试验报告。

8．认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。

9．制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程，做到严格管理、规范操作。

10．建立试验仪器和设备台帐，妥善保存试验资料。

11．对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全等进行认真审查，并交付监理工程师办理签认手续。

12．负责例外放行物资的标识和记录。负责对不合格产品的标识，并对设置情况跟踪验证、记录。

13．参加分项、分部工程验标评定，按规定时间向上级报送工程质量等统计报表。

14．对由于质检工作疏漏，失职造成的工程质量事故承担责任。

15．加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验与质量检测工作。

（5）协调负责人职责

1．在项目负责人和施工负责人领导下，负责对涉及本项目的对地方政府、百姓和地方各级部门的外部事务进行协调和处理。

2．负责对于施工中遇到的征地、拆迁等问题，直接同有关人员进行接触，协调解决。

3．负责拜访当地县、乡、镇政府，搞好地方关系。

4．负责在施工的各个阶段，针对出现的各类问题，综合各业务部门的力量，最短时间内拿出可行性处理方案，将施工干扰降低至最小程度。

5．负责对于施工中出现的其他突发性事件在第一时间确定合理的处理措施进行妥善予以处理，如治安事件、停电事件等。

6．完成领导交办的其它任务。

（6）后勤人员岗位职责

1．做好职工食堂每天生活安排和职工生活福利、劳保用品购置、发放、保管工作。

2．做好项目驻地生活区的卫生文明和环境保护工作。

3．负责完成领导交待其它设备、用品采购、发放、保管工作。

4．完成领导交办的其它任务。

（7）质检员岗位职责

1．认真贯彻执行合同文件，贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范，负责项目工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。

2．对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证，以纠正违章施工，必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。

3．参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。

4．负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐。

5．检查工程材料质量，制止使用不合格材料。

6．参加工程设计图纸会审及设计交底。

7．参加工程质量事故的处理，

8．保证工程质量评定的真实、准确和及时性。

（8）施工员岗位职责

1．在项目负责人和施工负责人领导下，负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作。

2．负责管段内的技术、测量工作，协助试验室报检验收工作。

3．作好管段内的技术、安全、质量交底工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指

导。

4．随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。

5．按工程质量评定验收标准，经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。发现不合格产品要及时纠正或向施工负责人汇报。

6．负责分管区、段内的施工准备，严格监督施工人员，保护好测量标志。

7．严格监督、检查、验收进人施工区、段的材料、半成品是否合格，堆码、装卸、运输方法是否合理，防止损坏和影响工程质量。

8．按时填写各种有关施工原始记录、隐蔽工程检查记录和工程日志，做到准确无误。

9．定时收方计量。积累原始资料，提供变更、调概索赔依据。

（9）试验员岗位职责

1．热爱试验岗位，工作认真负责、一丝不苟，努力钻研业务，不断提高业务素质。

2．严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验，及时填写试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改，试验报告必须经试验室负责人审核、签字后报送相关部门。

3．对于试验出具的各种数据负责，所出的各项试验数据要为监理工程师所认可，并经常与监理工程师保持联系。

4．试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当发现有异

常现象和试验结果不符合设计要求时，应立即向试验负责人报告。

5．爱护试验仪器设备，做到定期维修保养并妥善保管，确保试验仪器正常完好、量值准确。

6．试验人员接到现场试验任务后应积极行动，优质、高效完成，不得拖拉延误。

7．试验结束后，清扫场地，整理安放好试验仪器及试验资料，保持整洁文明的工作环境，做到干净卫生、安全可靠。

8．严守企业秘密，不得将试验技术资料随意外传。

（10）安全员岗位职责

1．贯彻执行有关工程质量、安全生产的方针、政策，各种规章制度及各项标准。

2．贯彻执行《安全生产操作规程》《施工生产管理标准》。

3．经常督促、检查技术操作规程执行情况，对违章作业监督改进。

4．经常深入工地检查安全情况，发现问题及时提出改进意见并向上级反映。

5．负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表。

6．负责对工班安质员进行业务指导，并对重点工种进行日常组织管理工作。

7．按时填写安全台帐，做好事故分析记录及安全资料的管理工作。

8．完成领导交办的其它工作。

（11）材料员岗位职责

1．在项目负责人和施工负责人的领导下，负责项目部材料部门的管理工作，认真贯彻执行iso9002质量标准。

2．了解掌握施工过程和形象进度，掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应。

3．参加本项目生产计划会议，分析考核物资工作的经济技术指标，并提出改进意见。搞好经济分析以及各施工点、段材料消耗的节、超情况，向项目经理及施工负责人提供分析资料。

4．配合现场施工员负责材料到场的计量收方工作。

5．搞好对内、对外结算，建立各种台帐，账面整洁、清晰，帐物相符，盈亏有原因是，损坏有报告，记帐有凭证，调整有依据。

6．负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集，按程度准确及时地传递和反馈，并装订成册，专项保管。

7．忠于职守，实事求是，全面、准确、及时地收方、结算、报统计资料，为改善管理，提高经济效益提供依据。

8．完成领导交办的其它工作。

（12）财务出纳员岗位职责

1．贯彻执行国家法律、法规和财务制度，依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和结算业务。

2．严格执行各项制度，严格审核各种原始凭证，对不认真、不合法、不

准确、不完整的原始凭证不予受理。

3．及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。

4．负责办理上下级往来及各种物项清算业务，审核、办理报销业务，编制记帐凭证，登记台帐、明细帐。

5．负责本项目各科目的明细核算，编制本项目的各项会计报表资料，及时清理债权债务。

6．及时向公司财务主管提供帐面奖金及资金使用情况，使公司财务主管准确掌握流动资金情况，合理调配奖金。

7．妥善保管现金、支票和部分印鉴，确保资金的安全性。

8．建立备用金及往来款项的备查帐，及时收回职工欠款和分包队借款，减少流动资金的占用。

9．完成领导临时交办的任务。

建筑智能化工程项目经理的职责

智能化系统依附于建筑内，与建筑的其它系统具有相关性，需要配合其它工程项目，同时需要其它工程的配合，是配合要求较高的项目，必须进行广泛的沟通和协调；再次，建筑智能化系统属于高科技领域的产物，其综合性强，系统结构和功能复杂，涉及不同领域，具有高科技和复杂的特征。所有这此都表明，建筑智能化项目管理应从管理体系、技术、计划、组织、实施和控制、沟通和协调、验收等各个环节都应与其特征相匹配，才能保证达到项目的最终目标。项目管理水平的高低，直接影响到项目的质量、进度、成本、安全及其它关键要素。项目管理作为新的课题已引起各个公司的关注，也在广泛吸收其他城市的项目管理先进经验，结合我公司的情况，更应该逐步建立和实行高效的项目管理体系。

n 项目经理和项目组织

公司项目应采用项目经理个人负责制的团队组织体系。项目经理直接对客户、公司、所属员工负责。公司应赋予项目经理相应的权力，明确对项目的责任和利益（如人员任免奖惩权、限额内的费用处理权、分包队伍的管理权等等）。（完全意义的项目组织包括技术员、施工员、安全员、质检员、财务人员等项目所需的人员，直接由项目经理组建和领导）项目经理应具备最基本的三项素质：沟通好、技术好、耐性好。项目过程是多变的。项目现场人员由有不同领域、不同文化层次的人组成。项目中人的因素是第一位的。不同的人价值观不同，为人处世的方法、思考问题的方法不同，还有其它种种差异（我公司人员

这方面特别突出，有可能公司没有这方面的同意培训或企业文化教育造成的），人际沟通在项目中重要性显突出来。项目经理不仅要管理好本项目的团队，同时必须带领本团队与其它团队的相融合，因此必须具备良好的沟通方法。沟通是协调的基础，只有良好的沟通才能达到的协调目的。通过沟通可以掌握客户的需求和潜在的需求，可以制订合理的项目计划，可以发现项目中存在的问题或潜在的问题，可以增强团队的凝聚力和工作效率等等。沟通的基础就是项目经理良好的技术和人品。项目经理并不要求是技术的行家，但知识面上要求“广博”，即全面了解本项目的技术要素，相关行业的知识，熟悉有关的规范等（有的甲方固然喜欢能说会道的人，但作为甲方代表，做好项目才是他的根本利益，也是他和公司项目部的共同利益）。另一方面，项目经理还应能熟练地利用各种社会资源和技术资源为项目服务。

n 智能化项目的沟通关系

沟通的过程是项目信息的收集、反馈和处理的过程。沟通有外部和内部之分，沟通的方式可以是书面的、口头的。

a) 与客户的沟通

客户是最终产品的接收者和使用者。客户的需求是项目的最终目标。目标的最终确定是项目经理通过与客户的深入沟通来实现的。项目经理必须充分了解和理解客户的需求，在公平合理的前提下确定项目目标，并必须让客户了解自己的项目进度计划、质量目标和保证措施以防其它客户关心的内容。让客户充分感受到你是可信任的工程商。

b) 与监理工程师的沟通

监理工程师作为客户的项目管理代表，负责项目的整体控制、管理和组织

协调工作。项目经理担负着同样的责任，区别只在于监理工程师是客户的代表，而项目经理是公司的代表。项目经理与监理工程师建立广泛的沟通交流有利于项目的控制。

c)与设计单位（设计部门的沟通）

设计单位作为项目的整体规划和设计机构，在客户心目中具有一定的技术权威。但并不是所有设计院有能力进行智能化系统的设计，这是我国建筑设计的现状。项目经理通过与设计部门进一步的技术交流，可以使项目的整体规划更完善，使系统功能更易实现。智能化系统毕竟依附于建筑体内，与建筑物的平面结构设计，暖通、给排水、供配电等机电系统的设计存在相互匹配的关系。弱电对建筑物的设计修改要求以及弱电本身的修改也必须符合建筑设计的总体要求，取得设计部门的认可。

d) 与总包单位的沟通

总包单位对整体项目目标的完成负主要责任。智能化项目作为分项工程，其质量、进度、投资、安全与文明等要求必须符合总包的整体要求，是一项配合工程，纳入项目整体管理和协调之中。与总包单位进行良好的沟通有利于工程的实施。

e)与其它施工单位的沟通

工程中会有许多界面、接口和矛盾冲突。项目经理必须能化解工程中的各种问题和冲突，理顺施工中的界面和接口。协同工作是与其它施工单位沟通的主要原因，也是理顺工程工序、提高工程速度的主要因素。

f) 团队内部的沟通

项目团队是一个临时性的组织，团队的凝聚力是项目成功的关键。项目经理通过沟通能了解团队成员的工作状态、责任心、积极性等各种与项目有关的因素。项目经理的权威不仅仅来自公司授予的权力，更重的是人格。项目经理

既是团队成员的领导，也是团队的成员。

g) 与供货方的沟通

智能化系统通常采用半成熟的产品和系统，供货方是技术的直接提供者。项目经理与供货方的广泛交流，能获得项目最重要的技术线索，确保工程设备安装的质量与进度。项目经理需要沟通的环节还有许多，如相关职能单位、其它与项目有关的非直接供应商等。沟通的过程就是信息收集的过程。项目经理应收集足够的信息为项目服务。所有这些信息通过甄别有利用于项目更有效地进行管理、计划、组织、协调和控制工作。

h) 沟通有助于确定项目的目标

如何确定智能化系统的项目的目标呢？答案只有一个：沟通。项目是一个特殊的将被完成的任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。也就是说，项目是有地点、时间、资源、及规定要求（如性能、质量、数量、技术指标等）限制的多项具体的工作目标的集合。因此，必须对项目进行有效的策划，利用这此资源达到预定的目标。

智能化项目有四个周期性阶段：

概念阶段、开发阶段、实施阶段和结束阶段。

在概念阶段中，公司应根据客户的要求进行项目的方案规划和招投标，以确定项目的目标；在开发阶段中，公司应根据项目目标进行详细的设计，并制定项目的实施计划；在项目的实施阶段，项目组应根据项目的实施情况进行计划控制和调整；在项目结束阶段，项目组应积极组织完成项目的竣工交接。项目经理在项目管理中必须明确项目的目标。

目标最基本的三方面内容如下：

i. 项目的最终交付物符合预定的各项要求，提供一套满足客户预定需求的、客

户满意的智能化系统。

ii. 项目的时间目标。智能化项目的进度必须符合总体进度要求。

iii. 项目的成本目标。项目必须规定的成本范围内完成。

项目经理要完成这个目标并非是轻而易举的，必须进行有效的策划、管理与控制。目标管理的主要内容是合同管理。项目经理必须明确合同的各项规定以及法律法规的规定。

由于智能化系统还处于了个持续上升发展阶段，即使主流产品和系统，其规格、种类繁多，功能和价格也有很大的差别，客户对智能系统的了解也只是表面的或概念性的。作为集成工程商，有责任让客户全面了解建筑智能化系统的特点、功能以及会产生的社会效益和经济效益。

i. 通过书面或口头的方式和向客户介绍建筑智能化系统的基本构成、功能和作用；

ii. 通过沟通向客户了解客户的现实需求和潜在需求，在公正的、非利益驱驶前提下，提供针对性的方案策划，论证系统的可行性和必要性。

iii.为客户提供系统的应用实例并进行详细的介绍，使客户对智能化系统有感性上的认识。

iv. 为客户提供初步的针对性系统设计方案，较详细地描述系统的预期的各种功能、系统的特点、设备的配置要求、对建筑物环境平台的要求、系统的合理造价等等客户关心的内容。

2.项目的计划与控制

项目管理最关键的阶段是项目的开发阶段和实施阶段，也是执行合同的主要阶段。开发阶段的关键性是项目团队的组建、系统的深化设计和组织项目实施计划；实施阶段的主要工作是计划的实施和控制。

建筑智能化系统的计划主要进度计划、质量计划、采购计划、施工计划等等。计划是控制的基础。项目实施的过程就是项目的计划的实施、检查和分析、调整和再计划不断循环的过程。

a) 项目的进度计划

项目进度计划历来是建筑项目最关心的内容之一，因为进度和项目成本紧密相关。项目经理在进度检查中同样最关心：进度是否滞后？投入成本是否超出预算？

b) 根据项目目标确定项目的工作范围

智能化项目同样具有项目的多目标属性。项目经理在确定工作范围时应根据合同和客户的需要初步确定项目最终预期的成果和交付物的清单，还应考虑各种制约因素及项目的风险因素，同时要关心其它分项工程的影响及历史的经验教训等。

c) 工作分解

把一项复杂的项目工作分解为简单的、可操作的工作任务是项目计划中有效的手段。通过工作分解可以得到两项可操作的结果：一是通过项目工作由粗到细的分解过程，得到可操作的简单任务（如配管列为一个简单任务、穿线列为一个简单任务、安装设备列为一个简单任务、调试设备列为一个简单任务，根据各个任务确定进度、人力、物力），二是能够落实各项工作的具体责任部门和人员。

d) 工作时间估计

智能化系统项目是分项工程，需要配合工程的主体进度。因此，项目经理必须获得与本工程相关的全面主体工程和配合工程进度计划数据，并根据本工程进度经验以及人力、物力资源情况作出各工作的时间估计。（通过计划计算方法，

获得关键工序、总工期、各项工作最早开始时间、最迟开始时间、最早完成时间、最迟完成时间、工作总时间、机动时间等数据。）

e) 制定进度计划表和项目预算

进度计划表能直观反映项目的进度要求，并方便于进度的跟踪。根据进度计划合理配备人力、物力资源，进行项目预算。合理的预算必须符合工程的本身特点，如基本上属于配合工程、集中投入人力和物力、技术施工人员的工程等。

f) 项目的进度计划控制

计划的目的是进行有效的管理，进度基准计划是项目进度控制的基础。如何做好项目的进度控制呢？首先，明确控制的目的，加强来自各方面的综合、协调和督促，要建立项目管理制度，责任人应及时向项目经理汇报工作执行情况，项目经理应定期向客户报告，并随时协调项目资源（一般监理组织；其次，预测项目未来的进展情况，对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较，及时制定实现目标、进度或预算方案的修正。

g) 项目的风险控制

项目风险是造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性，项目是风险和利益并存的。建筑智能化项目同样存在来自多方面的风险，如合同不利带来的风险，技术设计和产品带来的风险，沟通不利带来的风险，实施过程带来的风险等。利用科学的方法去识别风险、评估风险并设计、实施有效的方法去控制风险是项目管理的重要工作。

产生风险的原因很多，项目的未来性，项目的复杂性，项目环境的变化，项目中人的因素都会给项目带来风险。智能化项目产生风险的原因主要是合同、技术设计和系统产品的复杂性造成的，因此，良好的系统策划可以避免或减少项目合同上的风险，良好的沟通、系统性的项目计划、良好的技术设计以及标准

化的实施流程可以避免或减少项目复杂性上的风险。