韩国企业文化特点
韩国企业文化特点
【篇一：韩国的企业文化是怎样的】
韩国的企业文化是怎样的
全球金融危机后，随着全球产业链和中国经济的急剧变化，处于专业服务业高端的管理咨询在中国也经历着深刻的变化。三家精英咨询公司走下神坛，纷纷拓展中国二线民营企业的业务，主要外资咨询开始和内资咨询白刃战。而需求方，除了我公司传统客户——央企，一线民企外，财富五百强阵营中的一些实力一般者，由于成本压力、业务前景不明朗或扩张中国大陆市场等多种原因，开始寻求和内资咨询公司合作。而处于内资咨询公司阵营的第一排的正略钧策，开始要学会从容、游刃有余的面对多家外资企业，争取在这一广阔的领域有所斩获。
近半年和韩国客户的频繁接触，使我感到我们非常有必要对韩国的企业文化有一个比较透彻的理解，以在未来的业务拓展之中、项目管理之中，恰当的定义我们的期望，合理的管理客户关系。了解了韩企的文化，就容易避免和他们的摩擦；深刻的了解韩企的文化，就容易更好的把握客户关系，促进项目更顺畅地运行。
韩国企业文化的背景
家长的权威——韩国对中国的儒学最为尊崇，在李朝时代就把儒教定为国教，形成了儒学化体制。传统的儒教思想在以家庭为中心方面表现得特别明显。在韩国家庭里，父亲作为家庭的长辈，一定要成为夫人和子女尊敬和效仿的典范，并以其权威来治家。这种家长式的权威行为，直接在企业主和管理者的领导方式中表现出来。他们在管理下属职员的时候，发挥其权限和权威来统治其部下，下属也期待其温情和慈爱的同时顺从他们的权威意识。这样在强烈的统治和温情兼备的专制领导方式下，在权威式的经营中形成了仁学文化。
主从关系和服从心——传统的儒教思想重视皇帝和大臣之间的义理和忠诚。这种思想对韩国企业中企业主和职员间的垂直权限关系有着很大影响。所以在企业里，部下服从上级是天经地义的事情，比起水平关系，职员们更重视上下间的垂直关系。这种垂直的关系意识不仅受权限关系的影响，而且也受年龄、地位、身份和相互所属关系的影响。对上属的服从意识是韩国企业的决策结构集中在上位系统的重要因素之一。
从属关系和排他意识——韩国传统文化的又一个特征是以血缘和地
缘及学缘为中心的从属关系和排他意识在对人关系、集团间的相互
关系以及权利结构的形成方面起着决定性的作用。这种从属意识和
排他主义是受以家庭为中心的传统儒教思想影响的结果。儒教思想
给受崇尚前辈和对家长的尊重以及以直系亲属为先的亲疏意识以巨
大的影响。两班和庶民、高学历者和低学历者的差别给传统的社会
阶级意识、地位和身份意识以巨大的影响。
所有制与经营结构——在韩国，以传统的长子优先的制度为中心，
长子继承企业的所有权，这种制度使所有权集中在创业主的家庭，
这是形成集权制经营结构的重要因素。另外，从历史来看，韩国的
民间资本很有限，企业资本又集中在少数富有阶层，使企业不得不
依赖银行。形成这种经营结构也与政府对企业的干涉有关。
韩国企业的文化特性
“能做”文化——韩国企业的最具代表性的文化便是”能做”文化，它
强调了代表很多企业成员的富有积极性和挑战性的共有价值。韩国
企业之所以能在短短的30年里取得高速的发展，是因为很多产业部
门具有大胆投资、冒险向海外
进军和在短期内取得成绩的强烈愿望。特别是在目标的确定方面没
有哪个国家的企业能和韩国企业的高标准相比，而且没有一个国家
的企业能像韩国企业一样为了达到目标而不惜一切代价。
勤勉的劳动意识——企业成员认真的工作姿态、勤勉的劳动意识是
韩国企业文化的一个重要特征。韩国企业的劳动时间最长，已广为
世人所知。长时间劳动不仅适用于劳动者阶层，而且在高层经营者
和一般管理者阶层中也一样适用。早晨七点开始召开干部会议、晚
上八点以后管理人员才下班的企业比比皆是。既有早晨六点参加教
育节目的经营管理人员，也有晚上六点以后参加教育节目的管理者。韩国企业的管理模式
政府较注重对宏观经济的控制与管理韩国政府十分重视对经济的调
控和管理。从1 962年开始，对经济发展实行计划指导，组织制订
五年计划，并根据发展计划来制订各种经济政策和管理措施。韩国
在维持和处理上下级关系上，依靠的是儒家文化所看中的中央集权
动员体制。韩国学者们认为这种体制的动员力量比西方的个人与个人、集团与集团之间互相抗衡的社会要大。将这种力量政治化以后，可沿用于经济的发展。
在人力资源的管理上韩国的许多企业十分重视企业伦理的塑造，注
重伦理道德的教育和培养，从而形成守纪律、讲服从和步调一致的
强力型的组织文化。在业绩评价和奖励制度上仍然存在论资排辈的
现象，而且组织成员的阶层构造一般是与他们的年龄及工龄有着密
切的关系。同事之间维系圆满的人际关系，又是韩国企业共同的行
为倾向。近年来，在经营合理化过程中，虽然强调能力、经营业绩
以及进取心、创造性，但是传统的论资排辈的奖励制度仍然主导着
韩国企业的文化。
企业的组织结构表现为家族式企业的组织形态1954年战争结束后，韩国致力于建构足以诱导经济发展的法律和行政体系，鼓励其企业
运用从西方传入的科技知识，经营企业，追求利润。在企业的组织
结构方面具有家族所有、规模偏小、结构简单、任人为亲、关系取
向等特点。
领导作风的权威性和高度集权制在领导方式方面，温情和专制是管
理者的方式特征，家族企业经营者通常采取权威式的领导方式。为
了维护自己的地位，经营者通常不喜欢属下比自己更有才干。许多
重要的决策，也往往由担任要职的家族成员商议后制订。不属于家
族成员的干部，通常只有执行命令的义务，而无参与决策的权利。
这种高度集权的组织结构和权威性的管理行为，抹杀了员工的积极
性和创造性，不能充分发挥其聪明才智。这种领导方式和年功序列、仁和主义以及重视企业成员之间关系的企业文化特征是一致的。
企业的成长模式企业注重不断的扩张，以大规模生产经营为中心，
形成量的规模成长 ;技术方面，从国外引进较先进的技术，靠模仿起
家的中小企业比比皆是。在”能做”文化的影响下，不少韩国企业不
顾自身的条件和能力，盲目地、
章鱼式地扩张，造成巨大的人力、物力的浪费，债台高筑，以至在 1 997年的经济危机中，纷纷倒闭。这种管理模式在过去的 3 0多年里，为韩国经济的发展起到了举足轻重的作用。但是随着 90年代世界经
济环境的快速变化，要求其组织文化有一个相应的开发与改革。但是，韩国这种强力型的组织文化在变化的时代里成了前进路上的绊
脚石，最终成为经济危机的重要根源之一。不过经过几年的经济改革，在社会各阶层全面开展民主化，企业进行机构改革并积极与国
际接轨过程中，韩国企业从企业文化方面进行大力改革，寻找到了
适合自身发展的企业文化，终于从经济危机中解脱出来，取得了可
喜的成绩。
区别不同韩国大企业的文化形态
以上只是综合的谈谈韩国企业文化的“理想类型”，事实上，据一位
曾经在韩企工作过的同事介绍，韩国主要企业集团内部的企业文化，也是差别非常大的。最有说服力的解释就是，由于行业、产品的不同，企业在市场上竞争地位的不同，企业文化不太一样。samsung，lg等主业为电子消费品的企业经常处于激烈的市场竞争，对咨询公
司的报告要求苛刻、夸张。sk等处于石油、电信垄断行业的企业，
由于其市场地位稳定，企业文化相对来说松散一些。但samsung、
lg等企业集团利润相对来说不高，企业员工素质也并非韩国一流人才；sk等垄断行业待遇优厚，员工多来自大学同届同学中的佼佼者??总之，既了解韩企文化的共性，又对个别韩企的特性敏感，才能恰
当管理好客户关系，使与韩企合作的项目进展更加顺畅。
【篇二：韩国企业文化和理念】
韩国企业经营理念
21世纪是人才竞争的时代，建立行之有效的人才管理和培养机制，是企业竞争力的重要体现。韩国企业吧人才放在首位，实行“人才第一”战略。许多韩企吧人才奉为“企业之根”，“企业灵魂”，“21世纪
的核心竞争力”；吧对人才的投资视为“最有价值的投资”和“对未来
的投资”。从企业需要出发认定人才，例如三星电子注重培养核心型
人才，认为兼具很强业务能力和热情可以领导组织革新的人才。
韩国企业文化
工作环境
韩国企业努力为其职工提供良好的硬件工作设施，创造舒适整洁的
工作环境。与此同时，韩国的成功企业也非常重视建设良好的工作
软环境，即和睦透明的企业生活氛围。企业强调组织成员的人和团结，积极致力于培养共同的奋斗目标。提倡每个员工的责任承担、
爱社心和主人精神，并积极采取“员工持股制度”“家庭成员式待遇”
和“工会公开企业经营状况”等制度，从而形成了共同体式
的企业文化。正是由于这种集体主义精神深深根植于企业内部，
良好的工作环境有力地推动了韩国企业的健康发展。
激励措施
韩国企业成员每天工作时间长，被公认为是非常勤奋的员工。长时
间劳动不仅适用于普通劳动者阶层，而且在高层经营者和一般管理
者阶层中也同样适用。早上七点召开干部会议、晚上八点以后下班
的企业比比皆是。儒家思想崇尚勤劳在很大程度上促成了韩国人的
这种较高的职业道德水平。对于那些50岁以上的韩国人来说，由于经历过近代韩国的动荡与贫困，从而形成了一种生存危机感，而这种危机感又转化为强大的工作驱动力。此外，韩国企业界的大力倡导和经营者身先士卒的表率作用，使得认真的工作态度和勤勉的劳动意识已经成为韩国企业文化的一个重要特征，因而勤奋成为韩国劳动者普遍具有的劳动素质。各公司对员工的具体激励措施取决于公司的规模、经济效益和领导层的决定。尽管措施不同，但一般来说高工资和好的工作环境是最主要的激励因素。具体来看，老员工们认为高工资是促使他们为公司努力工作的最重要原因，而奖金的分配也是至关重要。近年来韩国企业在经营过程中虽然强调能力与业绩，但是奖金的分配方案却不完全符合上述标准，老员工或多或少的会得到一定的照顾。30岁以下的年轻职员则认为民主、有发展前景的工作环境是激励他们工作和提高生产率的最有效途径。
人际交往
在韩国公司里，上级作出指示后，下级的责任是理解并执行这些指令。下级服从上级被认为是天经地义的事情。而韩国公司的领导较倾向于下达较为笼统而非细
节明确的指示，作为下属则通常会据此作出他们自己的判断而不是要求领导进一步解释说明。当然好的上下级关系将帮助解决这种可能的沟通障碍。
校友或同乡关系将进一步增进相互间的理解与信任，从而提高彼此沟通的有效性。
人事管理
多数韩国公司的招聘环节包括背景核实、专业考试、英文测试、面试及体检等。公司倾向于选择名牌大学毕业生和具有行业经验的人员任职。大型企业通常一年招聘两次，分别设在六月和九月。进入知名大企业的竞争是相当激烈的。中小型企业则每年安排一次招聘活动。一旦录用了新人，在进行7-10天的培训后公司会将最优秀的人员安排到其核心部门，
比如企划部和财务部。韩国公司很重视员工的培训与发展，不少公司都设置了专门的培训中心，并规定每个员工至少接受占总工时5%的时间系统正规培训
【篇三：浅论企业文化及韩国企业文化对中国的启示】浅论企业文化及韩国企业文化对中国的启示
摘要
企业文化作为一种管理理论和管理方法，出现于二十世纪七八十年代。韩国独特的企业文化是使国经济成功的一个重要因素。中国和
韩国同属于一个儒家文化圈，有着共同的文化背景。西方的管理思
想固然是最先进的。但东方邻居－韩国的经验可能是最适应中国国
情的。综观中国的企业文化建设是比较薄弱的，存在诸多问题。韩
国企业文化的成功给了我们很好的借鉴作用。
本文首先阐述了企业文化的基本理论，介绍了企业文化概念的出现、企业文化的定义、特性、影响因素，让读者全面了解企业文化作了
理论铺垫。然后分析了韩国企业文化的形成，分为背景和影响因素
两个层次，让读者对韩国企业文化的形成过程、影响因素能了解更深。在如此的背景和影响因素下，才形成了能使经济腾飞的独特的
企业文化。接下来，作者以韩国大企业的案例，来说明韩国企业文
化所具有的特点。最后，作者深入分析了中国企业文化建设现状以
及所存在的问题，并提出了韩国企业文化对中国企业文化的建设的
启示。这是本文的主干，也是作者想要探索的问题，以期望能对后
者提供有益的指导和借鉴。
关键词：企业文化韩国企业文化中国企业文化儒家文化
引言
韩国一个在20世纪60年代崛起的现代化国家.一个国土狭小,自然
资源十分贫乏的东北亚国家。然而就是这样一个国家,一跃成为亚洲
四小龙之一.现代、大宇、三星、哺项等大企业集团的迅速发展，更
是引起全世界的关注。这个奇迹大部分得归功于他们的企业文化。
韩国深受中国儒家思想的影响，中韩两国又同属于儒家文化圈，两
国又有着天然的地理优势。中韩两国经贸合作密切。中国作为韩国
最大的海外贸易投资对象国，在近年，也吸引了大批韩资企业涌入
中国市场。两国企业文化有相似性也有相异性。韩国经济的发展史，可以说是韩国大企业的发展历史。韩国的三星、现代、lg、鲜京、起亚等11家企业先后进入世界企业500强。一个大企业的成功离不开
其所倡导的企业文化理念。他们成功的企业文化是值得中国的各大
企业借鉴和思考的。中国处于经济发展的初级阶段，很多企业的文
化建设并不完善合理或者说只是刚刚起步。中韩两国拥有共同的文
化背景，尽管西方的管理理论可能是最先进的，但东方邻居的经验
也许是最适合我国国情的。
翻阅大量资料后，发现目前国内对韩国企业文化方面的著作或论文
不多，大多数研究是从借鉴美、日企业文化的角度，论述怎样建设
中国的企业文化。关于借鉴韩国企业文化的经验来建设中国的企业
文化，研究较少。
因此本文作者，旨在通过从历史、文化、政治的层次对韩国的企业
文化形成的背景和影响因素展开论证，并通过对韩国著名企业的自
身文化进行深入研究，来揭示出韩国经济取得成功企业文化特点。
由此，重要指出对中国企业文化建设的有益启示，也希望会使中国
在建设企业文化中有所帮助。
（一）企业文化的概述
1.1文化的概念出现及其定义
企业文化虽是伴随着现代企业而产生的，但它作为一门学科来被人
们研究，历史并不长。日本人称企业文化（enterprise culture）为“社风”，而企业文化的原意是公司文化。中国学者
将其译为“企业文化”。
1970年，美国波士顿大学组织行为学教授s.m戴维斯在其出版的《比较管理－组织文化的展望》，率先提出组织文化这一概念。
1971年，美国著名管理学家p.德鲁克在其所著的《管理》一书中，
把管理与文化明确联系起来，认为管理也是文化。由此，美国许多
权威杂志先后以突出篇幅讨论“公司文化”。因此，企业文化这个名
词的出现了，也逐渐在企业中体现出来。
1.1.1..企业文化的定义
企业文化是企业文化在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。
1.2.企业文化的特性
个性与共性的统一。不同的社会、民族、地区的企业，其文化也各
有不同，这是由企业所在的社会、地理、经济环境及企业自身特点
所设定的。但是不同的企业或者不同地区、国家的企业文化也呈现
共性，有着共同的企业文化模式。
无形性与有形性的统一。企业文化是包含着价值因素、信念因素、
道德因素、心理因素等。它是一种精神心态，无形的存在于特定人
群中。然而，不管如何无形，都必须有承接载体，如：人的言行、
企业的各种规章制度、经营政策、企业生产经营的过程、商品的运
动等体现出来的。人们是根据有形的事物去研究、分析和培植企业
文化的。
概括性与具体性的统一。企业文化所追求的基本经营理念和管理哲学。但是，企业文化又是具体的。它是由各种具体观念、习俗、习
惯、传统等浓缩、凝结、升华而成的。企业员工的每一具体言行都
从不同角度体现着企业文化，同时也感受到企业文化的导向和制约
作用。
稳定性与变革性的统一。一种优秀的企业文化，往往需要很长时间，它需要很多因素的集结才能形成。一旦形成，就会成为企业发展的
灵魂，具有相对稳定性。然而企业文化又会随着企业内外经济和社
会文化的发展变化，不断的调整、完善和升华。这种变革具有绝对性。
1.3.企业文化的影响因素
传统文化：企业文化与传统文化是密不可分的。传统文化就是历史
流传下来的民族文化。中、韩的传统文化主要指的是儒家文化。
社会文化：企业文化属于社会亚文化，它既以社会所共同遵守的信仰、准则、习惯、规范为指导，又有企业自身所特有的一套价值观
念体系。企业文化与社会文化既有共同结合面，又存在着不容忽视
的差异性；企业文化以社会文化为基础，又根据自身矛盾运动，遵
循着一定轨道有规律的发展着。企业文化是一定社会文化的存在方
式和作用方式的反映。同时被社会文化制约或最终决定着生成和发展。
政治文化：社会的发展总是离不开政治的发展。政治上的成熟影响
着或决定着一定社会制度的文明程度。这种情形决定了企业文化与
政治文化有着密切联系。所谓政治文化，是指人们参与政治活动所
产生的，诸如：权利、政党、权威、政治民主、政治制度、政治行为、政治观念等，一系列事物。由于政治文化的作用直接体现为一
种社会管理手段，并直接作用于社会经济活动。从而构成了它与企
业文化主导和被引导的关系。企业是社会的一部分，所以它就不可
能超越政治利益的基本要求和原则。
（二）韩国企业文化形成
20世纪80年代中后期，中国在改革开放的浪潮下，开始迅猛发展，而这时，企业文化已经成为席卷全球，引起全球关注的热门问题。
企业文化的重要地位，正逐步突显出来。作为中国的邻邦韩国，是
一个国土狭小，自然资源十分贫乏的东北亚国家。1962年，韩国第
一个五年计划开始实施时gnp仅为23亿美元，人均gnp只有87美元。然而，短短的20年间，韩国经济腾飞了，从一个亚洲不发达国家，发展成亚洲四小龙之一，创造出令人惊叹的“汉江奇迹”。1996年，韩国人均gnp超过10000美元，gnp达4400亿美元，步入高
收入国家的行列。能使韩国在这么短短二三十年间，创造出这样令
人惊叹的奇迹。这原因是多方面的。纵观韩国经济的发展，就是一
部个大韩国企业发展的历史，韩国著名的大企业，如：三星、现代、lg、鲜京等大企业进入世界500强。他们的成功无疑推动了韩国经
济的发展，因此笔者认为企业独特的企业文化是其经济发展取得成
功的重要因素。
2.1韩国企业文化形成的背景
韩国的企业文化是伴随着韩国企业经济的起步、发展、壮大，在强
有力的官方主导和市场经济环境下，在30年的摸索中逐步形成的。
因此在考虑企业文化前。首先要对韩国企业的发展历程进行了解。
2.1.1 60年代前的韩国企业的成长
韩国的50年代，是经历了“解放战争”和“625”事变的多事年代。在
这一年代，韩国产业几乎是一片荒芜。截止40年代，日本殖民为了
其本身利益，只重视发展农业。以40年代末至50年代初，朝鲜半
岛的分裂，没有留给南韩任何产业和企业。以次50年代的韩国，除
了农业和矿业以外，其他产业或企业都十分落后。所以这一年代称
为国内开始引进现代化经营方法的初期，其内容包括引进美国对外
援助的工业设施，对军队的管理和训练，以及对经营学的引进和实
践等直接或间接的管理。这一时期，韩国的企业由于规模小，而主
要经营业主自己倾注全部心血进行原始资本积累，因此完全谈不上
有什么科学的经营管理。在企业的经营方面，突出的表现出漫无计划，因循守旧的管理方法。③
2.1.2 60年代的韩国企业的成长
韩国企业真正发展是在60年代。1961年，林正熙上台执政，确立
了“经济发展第一”的指导思想。从此，韩国政府的工作重心转移到
全力推动经济增长上来。韩国政府加强对经济的指导，制定“振兴出口”等一系列法规和综合方案，对经济活动系列采取有效的对策和措施。宏观调控和微观调控双管齐下，大力开辟全方位对外发展渠道。在政府强有力的指导下，韩国企业的经营战略在于探索如何生产产品，即寻求生产技术的可行性，已获得必要的生产的技术和机器设备。在政府的保护下，企业致力于生产纺织品、鞋类、食品等轻工
业产品，实现了轻纺工业的进口替代，并逐步向外向经济发展。这
一时期企业以低价格铲平的大量生产和海外出口、创业者的爱国献
身精神、技术骨干的全身心投入、劳动者的勤勉意识，取得了经济
的快速发展。这种“增长第一”的风气在企业刚刚发展起步初期发挥
了积极作用，激发了企业员工的潜力，企业文化也就成为了韩国企
业重要的经营战略之一。⑥
2.2.韩国企业文化形成的影响因素
了解韩国历史的，就会发现韩国的文化受到几个方免得影响。首先
是一个典型的儒教文化国家。，而儒家传统文化背景形成的价值观，对韩国经济的现代化进程起到了一定的促进作用。看韩国企业文化，就可以看到一定的传统意识在其中。这种意识是以儒家文化为基础的，然后直接反映在他的企业经营中。其次是美国、日本文化的影响。朝鲜战争后，美国实行马歇
尔计划，对欧洲以及亚洲国家进行经济、军事援助，而韩国就是其
中之一。因此美国的文化价值观也已经渗透到韩国社会的各个领域。美国的先进企业文化，也深深影响到韩国企业文化的发展。从中也
可以看出，在美国文化的冲击下，传统的儒家文化在很大程度上被
西方文化所修改，并与之结合起来，形成了家庭和集体主义利益为
出发点和以实用主义、经济利益为出发点的混合文化。韩国曾被日
本至民国。他的近代企业的萌芽期也是在日本统治的时期。所以日
本的文化对韩国企业中集体主义行为方式与人员管理模式产生了很
大的影响。最后也受到韩国本土文化真挚的影响，形成了独具特色
的韩国企业文化。
2.2.1传统儒家文化对韩国企业文化的影响
韩国作为东亚地区的一员，深受儒家就、思想的辐射和侵染，其程
度之深，历史之久，是其他民族都无法比拟的。“韩国在东亚儒家文
化圈中堪称最忠实于儒家文化的国家。”⑦
儒家思想深入到韩国人的生活中。在当今西洋化，现代化的风潮中。韩国家庭仍然保持着严格的家庭等级制度。韩国的社会也是父家长制，血缘主义最强的社会。韩国是的性格，言谈，思维方式，行事
作风皆以儒教为准则。在韩国以儒学为价值标准，崇尚伦理道德，
勤勉君子，提倡清廉结义。而现在的韩国从国家到民间越来越推崇
儒家精神，大有复兴儒学用于现代社会中。补充如今在物质文明高
度发达下，相对精神文明贫乏的社会。⑨
儒家文化在企业的表现具体可以归纳为：
1. 家族为中心的经营模式
在传统社会里，家族是整个社会生活的基本单位。个人是离不开家
族的，也是组成家族的一个成员。对家族的忠诚心，关系到整个家
族的利益，这样传统的家族主义是从儒家思想的道德基础上形成的。
现代产业社会的核心是企业，工业化过程时，企业经营者为家族的
中心人物。因为传统家族主义对企业形态产生了很大的影响。虽然，在1945年后，韩国的家族制度有了从大家族到小家族的结构上的变化，这尽管在表面上，与西方的小家族制度已经一样但是，从实质
的机构来说，却是大不相同的。韩国企业对传统家族主义思想的归
属意识是一目了然的，职员对他们家族和亲戚的照顾超过了对直接
报酬的重视。家族中心主义经营给企业的影响大致在以下三个方面。第一，家族的构造形态和关系影响到家族成员的成就感。
第二，第二，在企业里家族主义的纽带关系确定了他们的经济关系。第三，家族制度的文化传统直接影响到个人的经济行为和职业的选择。
2. 集权主义的意识构造
韩国企业的经营决策权力，都集中于董事会以上的人。所以，企业
的权力构造中心，仅仅是包括最高层一两个人和董事会的人。尽管
企业的继承所有权的人虽然集中在长者或者是直系亲属身上，但是
财产的保护却是董事会和经营者一起承担的。韩国企业的分权化程
度很低，从决策制度的方面，就可以看出一二。大部分的经营者在
把权力交给下属这一方面的意识较弱。这一点上，也是集权化的表
现之一。这样集权下的组织氛围，使董事会的责任很大，所
以他们很拼命的为公司做事。这也可以说是集权主义给韩国企业带
来的好处。
3. 年功序列的人事政策
在韩国，家庭的生活秩序是以年龄为基础的，就算是有能力，也是
无平等可言的.这一切都是因为血缘，反映出了彻底的儒家思想的家
庭主义。在家庭里，家长作主规定了严格的身份的序列，以下人人
按照自己的序列来承担责任，例如:强调父亲要做好父亲的责任，子
女要做好与自己的地位相称的事。最近除了年功序列型的传统法以外，多少还考虑到职务和成果因素，以谋求人事政策的合理化，但
大部分制定人事政策的出发点是以年功为主。在韩国，对长辈要说
敬语，如果一个年轻人被评价为目无尊长，这是很差的评价。从总
也能得出，儒家思想长幼有序在韩国是怎样的体现了。
4.重视血缘的继承关系
在韩国，企业首先采取以长者为主的继承方式，其次，才是老二、
老三等人，如果没有特殊情况的话，则转让给创业时的贡献者、专
门经营者，或者完全排除直系家族的人。韩国社会很重视血缘关系。
在韩国，个人一出生，就跟着父系，属于父亲的血缘集体，以后不
会改变他的血缘关系。企业成员对以直系亲属为主继承的经营者的
评价有肯定的反应也有否定的反应。大部分的职员很自然地接受一
旦形成的继承事实，而且大多数是以组织的稳定性和成长来评价继
承者。韩国著名的三星公司也不可避免的采取了以上所说的这种方式。
5.重视权威和人和
在韩国企业里，很难做出领导者的领导作风是传统的还是非传统的，是民主的还是独裁的结论。这可以从权威的两面性来证明。如果说，将掌握权力的时间、人
格、地位等要素组合称作权威的话，那么，韩国企业的职员认为韩
国领导者还是有相当的行使传统的权威的。韩国企业的总经理在公
司决定事情时实际上有最大的影响力，这意味着公司职员对总经理
的权威和权限有相当的接受度。很多公司采用一种韩国民族的“和”
的精神作为训诫来强调集权主义和跟上级的情谊，提高团结意识解
决矛盾。虽然“和”对维持组织的稳定性有很大的作用。职员也很欣
赏重视崇尚“和”的上级的人格和品德，以此作为评价上级的领导能
力的标准。可过分强调“和”时，反而被利用作为下级接受上级的权
威的手段，职员业务执行过程时缺乏自律性，一旦有意外情况便无
所适从。还有，劳资两者的对立关系达不到一致时往往容易造成不
稳定性和危险性。
2.2.2美国日本企业文化对韩国企业文化的影响。
美国在朝鲜战争后，通过对韩国军事、经济的支援，美国的影响已
经深入到韩国社会的各个领域。特别是军事上的援助，可以说，韩
国的整只军队模式都是按照美国的要求，创建出来的。所以军事渠
道是西方科学、管理技术和文化价值观念输入韩国的三大渠道之一。整个韩国军队都是按照美国的标准来组织、塑造和训练的。因此，
军队对韩国企业管理制度的影响也是极大的。韩国很多将领曾在美
国受训，退役后又多在企业做管理工作，因此很自然的把美国的管
理制度引进企业的管理之中，如韩国最大的浦项钢铁厂，就是退役
将军朴泰俊创建的。韩国大部分公司都采用军队式组织形式，一方
面向全体员工灌输服从意识、培养责任观念，另一方面，提高领导
者的统驭能力。军队的这种绝对服从意识，高度责任感的管理方式
潜移默化的影响了企业员工的行为方式与企业的管理方式。随着全
球化经济的到来，这种文化也在慢慢改变中，现在的韩国企业更推崇竞争、创新和发挥个人能力上的文化。
日本对朝鲜有着长达36年的殖民统治。在客观上缩短了韩国的现代化进程。日本的企业文
LG企业文化详解
LG企业文化详解 乐金创立日：1947年1月5日地址：韩国首尔市永登浦区汝矣岛洞20号LG 双子座大厦业务部门：电子/化学/通信?服务子公司：LG电子, LG显示器, LG 化学, LG 通讯, LG商社等52个销售额：115兆韩元（2008年业绩基准）出口额：11兆3千亿韩元（2008年业绩基准）职员数：17万7千名（2008年12月末基准）简介 LG集团是一家拥有50年辉煌历史、年销售额高达730亿美元及全球拥有12万员工的领导世界产业发展的国际性企业集团。LG集团目前在171个国家与地区建立了300多家海外办事机构。事业领域覆盖化学能源、电机电子、机械金属、贸易服务、金融以及公益事业、体育等六大领域。在地球的任何一个群落，只要有人类，就有LG集团展示美好的明天。LG集团不断向无穷的技术领域发起挑战，并致力于新技术的开发，科研开发是LG的发展重点，也是业务拓展的强大后盾。LG集团在世界6个国家设立了31所研究中心，科研开发的投入已占集团总收入的5%。 走进LG 目前正通过海外研究机构，进一步加强着自身的技术力量，LG集团在美国的芝加哥、圣佛塞、圣地亚哥，在日本的仙台、在德国的都塞夫和爱尔兰的都柏林等地的科研机构正在利用高尖端的科研设备，大力开展各项科研活动，为实现高科技社会的早日到来而努力。LG集团通过对全球范围的大力投资，与世界著名企业集团建立战略性合作伙伴关系，共同拥有尖端技术信息，在世界各地建立研究、生产和销售系统，大力实施当地化经营，以便向顾客迅速提供优质的产品和服务，让所有顾客享受到满意的欢乐。LG集团追求的理想社会是一个令顾客的生活更加舒适、安全和富饶的社会。是一个生活素质迈向更高阶段的高科技自动化社会。是一个世人都能够共同享受信息恩惠的多媒体信息世界。LG集团目前正在为实现这一理想在努力。LG集团将以其雄厚的实力为基础，充分利用在世界网络上获得的迅速而准确的讯息，在各种领域为顾客提供丰富的产品和服务，从而为早日实现人类的梦想和幸福而努力。LG电子创立于1958年,是韩国电子电器制造业的先驱,经过40多年的努力,现已成为科研、生产、销售及服务网络遍及全球每一个角落的大型跨国公司。目前LG电子已及在10多个国家,地区建立了工厂,并在全球设有56个办事处、54个子公司及25个科技中心，LG商标也已在世界156个国家和地区使用。54个子公司及25个科技中心。LG电子还被美国《财富》杂志评为世界500强企业之一 走进LG LG企业简介 年表记录创始时期（1947~1965年）1947年乐喜化学工业社成立1958年金星社（即现在的LG电子）成立1959年第一台真空管式收音机A-501 设立了韩国国内第一家综合电子产品工厂成长时期（1965~1978年）1965年第一台冰箱1966年黑白电视机（VD-191) 1969年开始生产洗衣机1975年中央研究所
优秀企业文化十大特征
优秀企业文化的十大特征 企业文化是以人为核心的企业资本要素有机融合而共同创造的 全部财富的总和。它包括企业物质文化和非物质文化。企业文化的创造者包括企业资本的各个因素，如生产资本、科技资本、劳动力资本，其中人是创造企业文化的精灵和根本。这些企业资本不是简单的堆积和凑合，而是科学合理地配制和互益共赢地融和。企业文化建设的先进性原则要求社会主义企业必须致力打造优秀的企业文化，这也正是卓越原则为我国企业所内化的原因。优秀企业文化的先进性特征主要体现在以下10个方面： 一、优化的资本结构 从一定意义上说，企业文化是企业资本所有者理念的繁衍和放大，资本是企业文化的遗传基因。资本的属性与资本组合的形式和比例，决定企业文化的社会属性，影响企业文化的自然属性。优化的资本结构是建立和谐企业利益格局的基础。它能够集资本所有者、科技所有者、劳动力所有者和管理者之长，形成优势企业文化。否则可能相反。 二、科学的企业机制 企业内部资本、人力、技术、品种、主体设备等各部分的构成数量比和质量等级比，必须合理、配套、有效，其相互之间形成紧密的、协调的、有机的、互益的联系，使企业机体产生效益上的“放大”功
能、运行中的“免御”功能、发展中的“消化”功能、风险中的“自救”功能和复杂环境中的“应变”功能。让企业文化不断分泌出生命激素，保持企业旺盛的生机与活力。 三、优质的劳动产品 企业的产品与服务是企业文化的结晶。当今社会，产品和服务已经从满足人们的基本生活需求发展到提高人民的生活水平和质量上，假、冒、伪、劣和落后的产品不可能提升人类文明的档次，不可能给企业带来好的、持久的经济效益，也不可能蕴涵先进的企业文化。优质的劳动成果，它于消费者有利、于公众无害；于当代有益、于后人无弊。新产品新服务的开发生产和应用，引导人们文明、健康、有益、进取的消费潮流，促进人性的解放、人类的进步和社会的发展。 四、先进的生产工艺 先进的生产工艺蕴涵着优秀的文化，是创造优秀成果的生产资料，是优秀企业文化的母体。优质的劳动成果必然来自先进的生产工艺和服务规程。没有先进工艺做保障的优质产品与服务是不稳定和不长久的，甚至是不可能的。国有企业的改制、改造和所有新企业的建立，特别是非公企业和外资企业，都必须采用先进工艺，禁止低水平的重复建设，坚决取缔淘汰工艺，为提升整个国民经济的水平和企业文化的档次打下物质基础。 五、优良的管理体系 第一，模式先进。从家长式、家庭式、家族式管理模式向现代化企业管理体制转变，从“一长制”以“我”为核心，居高临下的管理
房产公司企业文化及服务理念.doc
房产公司企业文化及服务理念1 企业文化 快乐工作，成就自我 工作的终极目的就是享受工作的过程和获得自我的满足，XX房产为每一位员工提供广阔的发展空间和晋升渠道，让企业和员工共同进步。 诚信，立业发展 人无信，不可立于世；商无信，不可立于市。XX房产靠诚信取得了今天的成就，也会靠诚信守住今天的成就，为企业赢得更好的发展。 专心，用心服务 做中介，就是做服务。自成立以来，XX就以振兴民族服务业为己任，常怀服务之心，专注于房地产服务及衍生业，提升自己的服务水准，打造江南地产服务第一品牌，将是XX未来发展的方向和追求。 责任，回报社会 饮水思源，回报社会，XX在努力贡献自己的力量，承担着一份社会责任。 思远，绸缪未来 生存重于发展，高度的忧患意识是企业进步的原动力。潮平
两岸阔，风好正扬帆，XX房产折艘巨轮，在市场经济大潮中破浪前行，在新的历史机遇和发展条件下，全体XX人将以更加崭新的面貌，更加昂扬的斗志，勇保创业的心态，去开创属于XX 的伟大时代！ 服务理念 诚信-立业发展.人无信,不可立于世;商无信,不可立于市.XX 房产靠诚信取得了今天的成就,也会靠诚信守住今天的成就,为企业赢得更好的发展! XX房产秉承“真心帮您寻找温馨家园”的服务理念，始终以服务社会，促进二手房市场的繁荣与健康为使命，加强自身修为，厚积薄发，为保持XX房产中介代理行业的发展，尽着绵薄之力。公司以四化“规范化、专业化、规模化、品牌化”为发展目标，引进国外“6S”服务标准，给行业注入了全新的服务理念。公司重视以“诚信、专业、敬业”的姿态参与城市运营。百尺竿头，更进一步，在未来的日子里，我们将锐意进取，进一步拓展企业规模，致力于品牌化企业建设，提升从业人员素质，坚持以“专业地产中介服务商”为企业定位，为客户创造价值，为广大消费者提供更为优质的专业服务！ 立足XX，放眼全国！止于至善——以满足客户需求为依归，XX房产欢迎您的到来！
中韩商务文化的比较分析及启示
中国和韩国商务文化的比较分析及启示 1. 中国与韩国的概况对比 1.1 中国的概况 中国位于东南亚，面积960万平方公里，人口约13亿。为多民族国家，共有56个民族，国旗为红旗。通用普通话，货币为人民币。中国是个多宗教的国家。中国宗教徒信奉的主要有佛教、道教、伊斯兰教、天主教和基督教。中国公民可以自由地选择、表达自己的信仰和表明宗教身份。中国现在是一个发展中国家，经济总量水平低。韩联社4月28日报道称，韩国银行和金融投资行业当日发布资料显示，去年韩国GDP为1.3万亿美元，为中国9.2万亿美元GDP的14.2%，即中国GDP规模约为韩国的7倍。而2003年，中国GDP规模是韩国的2.4倍。随着中国经济快速增长，中韩GDP差距进一步拉大。 中国人喜欢红色，红色代表喜庆，吉祥，成功和兴旺发达，在汉族中带有自己文化特有的意义和联想。 1.2 韩国的概况 韩国位于东亚朝鲜半岛南部，面积 9．9万平方公里，人口4，000多万。全国人口均为单一朝鲜民族，通用朝鲜语。货币为韩元，100韩元折合0.7416人民币历史上受我唐代文化影响很大。国旗为太极旗，白地中央为红、蓝两色太极图案，周围有四组八卦符号。白色代表土地，太极图和八卦由我国传人，象征宇宙永恒运动、均衡和协调，反映我国“易经”代表的东方哲理。受我国佛学、儒学影响很深，居民多信奉佛教、基督教和儒教，首都汉城文庙每年春秋两季都要举行祭孔大典。韩国的经济增长速度居世界前列，经济发展水平居亚洲前列，外向型经济较发达。 韩国人喜欢白色，自誉为白衣民族，认为白色纯洁高尚，这种白色崇拜来自于北方阿尔泰民族对天神的崇拜。新娘在婚礼上往往身着白色礼服，现代房屋装修也多用白色。 1.3 启示 如果在韩国开展国际商务活动，要尊重当地的礼仪，饮食以及习俗。例如，可以身着白色衣服，这是韩国人比较喜欢的颜色。遇到长辈的话就用双手握手，公共场合让男士先行，因为在韩国的传统就是大男子主义，女人一般不与人握手。
浅谈海尔企业文化观
浅谈海尔企业文化观 浅谈海尔企业文化观海尔的企业文化包含的内容很多，有各种各样的理念，其中，海尔企业文化中的核心精神——创新;海尔作风——迅速反应马上行动，这两点是我比较容易理解，也觉得和我们大学生联系比较密切的。 (1)海尔企业文化中的核心精神——创新 创新，我们无时无刻不强调。一个国家，领导强调创新的重要性;一个企业，管理者强调创新的重要性;一个学校，校长，老师强调学生创新的重要性……但是，正是因为创新很重要，所以，创新也很难做到，用张瑞敏的话说，创新就是“有生于无”，所以，要创造出一个原先并不存在的事物，而且还要新，是件不容易的事，但是，海尔企业做到了。看完《首席执行官》我总结出海尔创新的主要方面：①品牌战略上。要有品牌，首先要有品质，以下几句话，是我看电影时的记录：“必须要练得像机器一样准确”“按高标准干出来的”“起点不能低”“天天讲，天天练的是质量”这几句话无疑都是在强调质量，强调品质的重要性。影片中，砸冰箱事件令我印象深刻，在砸冰箱现场，员工们都说，砸了冰箱很可惜，在那个年代，冰箱是件奢侈品，很少人买得起冰箱，而且当时海尔已经负债147万，所以，砸掉76台冰箱，等于烧了20多万元，这对于负债累累的企业来说，等于火上浇油，但是影片中的海尔负责人凌敏却毅然举起大铁锤，把76台冰箱砸烂，最后
烧掉，正是这一事件，唤醒了员工的责任感，唤醒了员工的质量意识，凌敏还讲了一句话：“只有砸得心里流点血，才能长记性。”这句话，让我深深感觉到一个企业负责人对自己，对员工，对公司产品的高要求，和对消费者的责任心。由此我联想到，其实每个人，都要严格要求自己，该完成的事情，要按照高标准，高质量来完成，抱着得过且过的态度，最后结果必定是，不可过。②产品的创新。影片中有一段是讲海尔冰箱打进海外市场的，向华工程师说：“由于欧洲客户对产品的要求苛刻，所以我们决定，把海外销售的主攻方向就定在欧洲市场，在欧洲国家中，法国市场是最难打进的，所以我们把法国作为突破口。”这就是海尔的“先难后易”国内市场向国外市场转移战略。影片中法国经销商fm公司总裁列欧穆先生最后给予海尔的每一个工程技术师大大的拥抱，我的总结是，这是感性的拥抱，赞美的拥抱，感动的拥抱，也是感谢的拥抱。这里用几个数字来说明，more than765种产品，6款根据欧洲人特点来研发的冰箱，欧洲需要2年，韩国和日本需要1年，而海尔承诺只需要3个月，结果是45天就研发出了25种不同款式的冰箱，正是这些数字，感动了列欧姆先生。这里，体现出海尔人的创新精神，技术上的创新，生产上的创新，这是这些创新，加上海尔人坚持不懈的奋斗精神，才赢得了列欧姆先生作为经销商四十年来第一次给供应商写的感谢信，这是对凌敏及所有海尔人高度的赞扬! (2)海尔作风——迅速反应马上行动 这一点在影片中很多地方都有体现，①片头中，凌敏听到德国厂家要来突击检查的时候，凌敏的反应是“马上通知全厂员工，
企业文化多选题
1、下列对于文化起源发展陈述有误的是（BD） A.文化的发展视同一定社会生产方式相适应的 B.工业时代是人类走向文明的时代，是文化兴起和开 始进入繁荣的时代 C.工业时代是以大机器为标志的生产方式，生产力发 展逐渐走向社会化 D.20世纪50年代后期，西方几个发达国家先后由工业 时代进入信息时代 E.信息文化是未来时代一种全新的文化形式 2、企业文化的要素包括：价值要素、品质化要素、物质化 要素、催化要素、习俗化要素 3、按照迪尔和肯尼迪的四类型学说，使用硬汉式企业文化 的行业有（AC） A.建筑 B. 银行 C. 广告 D. 石油开采 E.计算机 4、企业文化建设应遵循的基本思想有（ABC） A.“以人为本”思想 B. 卓越与绩效思想 C．兼容与创新理念 D. 利益最大化 E. 公平性
5、企业文化建设的一般程序有（ABCD） A.提案阶段 B.设计阶段 C.实践巩固阶段 D.完善改进阶段 E.调查阶段 6、企业文化变革的良好时机有（BCD） A.企业处于稳定经营状态时 B.企业经营业绩平平或出现困难时 C.企业管理掣肘增多、效率低下时 D.企业面临的科学技术环境迅猛发展时 E.企业面对的市场环境无太大变化时
1、企业愿景的内容有（ACD） A.企业的方向 B.前瞻性 C.实现企业方向的方式 D.独特性 E.企业能够获得成功的原因 2、企业使命宣言的内容有（ABCDE） A.管理哲学 B.公共形象 C.自我评价 D.经营主线 E.经营目的 3、以下各项中为企业使命宣言的有（ABD） A.联想集团：为客户利益而努力创新 B.通用电器：以科技及创新改善生活品质 C.万科：成为中国房地产行业领跑者 D.惠普企业：为人类的幸福和发展做出技术贡献 E.迪士尼：成为全球的超级娱乐企业
企业文化的特点及表现形式
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企业文化的特点及表现形式 一个企业正如一个人，一个成功的人必定有其成功的道理，必定有其成功的素养，企业亦然。中国改革开放二十多年来已经取得了举世瞩目的成就，一大批具有核心竞争力的企业正在飞跃发展，企业文化正如一个人的灵魂也被越来越多的企业领导人所重视。 一个人要立于社会，要有所成就，没有一点精神是不行的，要流芳百世，泽及子孙就更离不开自己的不断修炼身心；一个企业要想成为百年老店，没有灵魂是不行的，没有不断地自我修炼是很难长期立足于市场的。 企业文化的特点： 首先必须了解企业文化建设是一个长期阶段性的过程，是一个不断变化的过程。然而万变不离其宗，指导企业文化运转的核心内核是企业自我学习自我修炼的能力。 企业文化的形成和作用是一个客观的过程，并不以人的意志为转移，正如一个人来到世间，总是要成长的，至于成长的方向则是可以控制和干预的，父母的教育，家庭的环境，社会的环境和学校教育等使得具有同样能力的两个相同的个体，走出完全不同的人生轨迹。 所以必须先弄清楚企业所处于的发展阶段：婴儿期，儿童期，青年期，壮年期，中年期，老年期；必须在不同阶段辅之于相应的企业文化，一个企业才能够顺利“成材”。 企业文化的表现形式为 一。老板文化； 很多企业特别是中小企业，创业初期企业文化其实就是老板文化，老板个人的风格，魅力，理念及素质体现了整个企业运作的核心指导价值。应该指出在企业的初期，强有力的老板文化对企业长期的文化建设将会打下一个好基础。 二。企业内强势个人的文化； 很多企业老板并没有极强的影响力，而内部某些员工，特别是一些实际经营的骨干个人，由于自己的工作风格和能力受到大家的赞同，这种个人的强势影响力主导了企业的文化。 三。企业内强势组织的文化； 很多企业由于内部部门的分工导致某个部门变得及其重要和强势，如采购部门或者销售部门；这些部门的运作逐步影响这个企业的运作，进而事实上代表了企业的当前文化；另外，某些企业由于本体文化较为弱势，通常引进一批人才时，如某个业务部门高层跳槽到该
企业精神、企业文化、发展理念口号大全
企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越，追求完美。 2.诚信为本，创新为魂。 3.居安思危，自强不息。 4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 6.对工程负责，让用户满意！ 7.公司是我家，发展靠大家。 8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！ 9.创建精品工程，加速与国际接轨！ 10.创建精品工程，回报XX人民！ 11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程） 12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程） 13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程） 14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程） 15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！ 16.向质量要市场，向管理要效益。 17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！ 21.树企业形象，创优质工程！ 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！ 24.创建精品工程，再展铁军雄风！ 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！ 26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！ 27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！ 28.人人守规章，个个保平安！ 29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！ 31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！ 32.安全保证生产，生产必须安全！ 33.事故不难防，重在守规章！ 34.质量是安全基础，安全为生产前提！ 35.抓质量、保平安、促进度、创效益！ 36.严格工艺纪律，确保工程优质！ 37.劳动创造财富，安全带来幸福！ 38.一人把关一处安，众人把关稳如山！ 39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！ 40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！ 41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！ 42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！ 43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！ 45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！ 46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。
探析日本企业文化的特点及其借鉴意义
摘要 企业文化成为企业竞争优势的不二法门,是众多学者在对企业研究之后的一种普遍观点。本文正是基于这种基本判断,展开对日本企业文化的学习。本文从评述日本企业的内涵开始，通过对日本企业文化特点及优势的认识，指出在我们全面建设自身企业文化的过程中，很有必要学习和借鉴日本企业文化表现出来的“以人为本”思想、节约精神和忧患意识、学习与创新精神、民族意识和团队精神，以及强调经济效益与社会效益统一的经营理念。 日本企业文化这个在一个多世纪岁月洗礼中打造出来的利器，至今对世界各国的企业管理都具有极大的借鉴作用。我们需要找出其中对中国企业文化的可借鉴之处，从而为我国企业更好地与世界企业的合作提供参考，也同时为我国自身的企业文化建设提供帮助。 【关键词】日本企业文化借鉴
Abstract It is a universal standpoint that corporate culture is one of the key points in corporate competition after business study of many scholars. On the basis of the basic assessment, this thesis starts to learning Japanese corporate culture. In the beginning, the thesis reviews the content of Japanese corporate cultural, then it analyses Japanese corporate culture characteristics and advantages, and finally shows that our Chinese corporate should learn and study the spirit of Japanese corporate in the process of building corporate culture, such as: people—oriented principle，the spirit of economization，the consciousness of misery，the spirit of learning and innovation，the national consciousness，team work spirit，and the management idea of emphasis on the unification of economic and social achievements，which are revealed by Japanese enterprise culture. Japanese corporate culture is a great weapon which is formed in more then one century. So far, it has a great impact on enterprise management. We need to identify the advantages for which our Chinese corporate can communicate and cooperate with other corporate well. In addition, it can help our Chinese corporate in the process of building a strong and vital culture. 【Key Words】Japan; Corporate Culture; Using for Reference
2019年整理--韩国企业文化及其管理模式浅析
韩国企业文化及其管理模式浅析 韩国企业文化及其管理模式浅析 [摘要 ]本文通过对韩国企业组织文化的背景及其特性介绍 ,为我国管理者了解韩国企业的管理模式和在跨文化管理中应注意的问题等方面提供了有益的启示。韩国企业文化的背景 家长的权威韩国对中国的儒学最为尊崇 ,在李朝时代就把儒教定为国教 ,形成了儒学化体制。传统的儒教思想在以家庭为中心方面表现得特别明显。在韩国家庭里 ,父亲作为家庭的长辈 ,一定要成为夫人和子女尊敬和效仿的典范 ,并以其权威来治家。这种家长式的权威行为 ,直接在企业主和管理者的领导方式中表现出来。他们在管理下属职员的时候 ,发挥其权限和权威来统治其部下 ,下属也期待其温情和慈爱的同时顺从他们的权威意识。这样在强烈的统治和温情兼备的专制领导方式下 ,在权威式的经营中形成了仁学文化。 主从关系和服从心传统的儒教思想重视皇帝和大臣之间的义理和忠诚。这种思想对韩国企业中企业主和职员间的垂直权限关系有着很大影响。所以在企业里 ,部下服从上级是天经地义的事情 ,比起水平关系 ,职员们更重视上下间的垂直关系。这种垂直的关系意识不仅受权限关系的影响 ,而且也受年龄、地位、身份和相互所属关系的影响。对上属的服从意识是韩国企业的决策结构集中在上位系统的重要因
素之一。 从属关系和排他意识韩国传统文化的又一个特征是以血缘和地缘及学缘为中心的从属关系和排他意识在对人关系、集团间的相互关系以及权利结构的形成方面起着决定性的作用。这种从属意识和排他主义是受以家庭为中心的传统儒教思想影响的结果。儒教思想给受崇尚前辈和对家长的尊重以及以直系亲属为先的亲疏意识以巨大的影响。两班和庶民、高学历者和低学历者的差别给传统的社会阶级意识、地位和身份意识以巨大的影响。 所有制与经营结构在韩国 ,以传统的长子优先的制度为中心 ,长子继承企业的所有权 ,这种制度使所有权集中在创业主的家庭 ,这是形成集权制经营结构的重要因素。另外 ,从历史来看 ,韩国的民间资本很有限 ,企业资本又集中在少数富有阶层 ,使企业不得不依赖银行。形成这种经营结构也与政府对企业的干涉有关。 韩国企业的文化特性 “能做”文化韩国企业的最具代表性的文化便是”能做”文化 ,它强调了代表很多企业成员的富有积极性和挑战性的共有价值。韩国企业之所以能在短短的 3 0年里取得高速的发展 ,是因为很多产业部门具有大胆投资、冒险向海外进军和在短期内取得成绩的强烈愿望。特别是在目标的确定方面没有哪个国家的企业能和韩国企业的高标准相比 ,而且没有一个国家的企业能像韩国企业一样为了达到目标而不惜一切代价。 勤勉的劳动意识企业成员认真的工作姿态、勤勉的劳动意识是韩
企业文化学习心得体会
企业文化学习心得体会 篇一：公司企业文化学习心得体会(一) “企业文化与绩效管理”培训课程心得体会 通过本次课程的培训，我深受感动，倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要 性，企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念，文化形式和行为模式以 及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同 信念和凝聚力。同时，员工是企业绩效实现的核心利益相关者，所以我觉得“企业文化与绩效 管理”两者之间相辅相成，简单的说就是“企业绩效文化”，企业文化对企业经济绩效影响的实 现模式:企业文化——态度——行为——绩效。通过来形成追求优异绩效的核心，通过企业文化 来约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围，同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾 与冲突。 作为西部中大建设集团一名员工，不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传 手段，最重要的是要看成一种力量、一种价值观，如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业 绩效文化，检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己，那么企业绩效 文化才能真正的发挥其最终效果。 一、企业文化对企业绩效的作用 第一，创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时，清晰明确的愿景可 以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。这 就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时，就会产生犹如 兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中，巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想，劲往一处使， 创造出巨大的效率和效益。 第二，创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力，驱动员工产生追 求愿景、 实现愿景的勇气和信心。 并使员工有着老板一样的发展欲望、 精神和激情， 能更精干、 更灵活，行动敏捷。 第三，孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。 作为一个中层管理者，要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为 个人努力的方向，就会对员工产生长久的激 励，使其积极努力，迸发出无限的创造力。反之，员工的创造激情，就会随着时间的流逝 逐渐淡化。 第四，产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。 二、企业绩效文化的途径 良好的企业文化能使全体员工在公司工作中，产生由衷的自豪感。同时，还可激发员工 的积极性、创造性和主观能动性，并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。如 何确保企业文化成为员工持续高速发展的动力牵引力？创建企业绩效文化主要有以下几个步 骤： 第一，培养共同语言。共同语言对于组织愿景的形成非常重要。这包含着共同价值观、 共同兴趣、共同使命等诸多方面。在一个组织中，每个人的个人愿望或意愿都不尽相同，管理 1 / 9
分析十大公司的用人理念特点与企业文化的特点
?分析十大公司的用人理念特点与企业文化 的特点，并搜集相关资料分析其形成的进 程。 人力资源是知识经济时代的第一资源，是企业生存和发展的必备资源。选、育、用、留是人力资源管理的重要四个方面，而“用”是企业最难做好的，正确的用人理念对一个公司企业的发展起着及其重要的作用。而企业文化能够影响甚至决定人力资源管理的方式，内容等。 格兰仕：“人才蓄水”呼唤应届毕业生格兰仕集团的用人理念特点：人是企业的第一资本。不仅要造产品，更要造人，合适的人就是最好的。全球范围内引进优秀人才，大胆使用新人，努力追求创新，这是格兰仕一贯的用人理念。对于新人的聘用，会将其放到基层锻炼，然后从中筛选出优秀的人才，提拔使用。格兰仕把这一举措称为“人才蓄水”。 企业文化特点：在格兰仕三十余年发展历程中，独特的企业文化是格兰仕积淀下来的一笔巨大的财富，已成为企业不可缺少的组成部分。敢为天下先，求真务实的拼搏精神，勇(永)争第一的冠军文化，“压不垮，打不死”的企业精神，开放灵活的文化，人本文化，这些都是格兰仕的企业文化精髓。正是格兰仕这种独特的企业文化决定着其独特的人力资源管理方式的有效开展，吸纳了大量的优秀人才。
格兰仕集团用人理念及其企业文化形成过程：格兰仕成立的初期是求生存，后来是求发展，现在是要求领先。从1993年开始，格兰仕开始了转型，利用积累的资金不断的扩大微波炉的生产规模，最终成功地从轻纺行业转型为以家电行业为主。在转型过程中，格兰仕意识到；必须以顾客，消费者为中心。这一核心理念在格兰仕深入人心，也是格兰仕成功的关键。危机促成功，在1997年的亚洲金融危机中，格兰仕微波炉通过整合全球家电制造产业链的成熟资源，由“中国第一”做到了“世界第一”；在2008年的全球金融危机中，格兰仕通过积极进攻战略，由“中国制造”向“中国创造”转变。多年来格兰仕对内部员工实行人性化管理，通过挖掘每一位员工的潜能，充分调动每个人的工作积极性，正在逐步实现从“要我学向我要学、要我干向我要干，跟我冲向给我冲”的转变。 西门子：考知识只5分钟 西门子的用人理念特点：注重应聘者的能力和经验，认为比较理想的人才是既具备能力能够超过所设定的基本“工作标准”，有具备很大的发展潜力。同时，西门子也非常重视诚信，要求员工必须具备诚信的素质。对于吸引、选拔和融入人才，西门子都有一套独特的操作模式。 企业文化特点：德国西门子电气公司是德国最大的私人企业，也是全世界第五大跨国公司。西门子公司之所以发展成为世界电气界的一颗璀璨明星，离不开西门子对人才的重视。员工是企业内部的企
服务企业文化理念口号大全
服务企业文化理念口号大全篇一 顾客的微笑是我们不懈的追求。 守信用：说到做到，信守承诺。 提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。 铸造辉煌，唯有质量。 始于百姓需求，终于百姓满意。 质量是制造出来的，而不是检验出来的。 百尽竿头，更进一步。 改善提高，永无止境。 多创优质产品，提高企业形象。 强服务，抓建设，创特色。 专业执着，精益求精。 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。给我一份信任，还您一身健康。 好货不愁卖，好店不愁客。 微笑令自己的日子过得更有滋味。 礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。 用我百分百的努力，换您百分百的满意。 我们以一百分的努力，换您十分满意。 篇二 一通在手，专业你有。 待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。我服装整洁，因为是专业服务。
你使用放心，我们努力用心。 追求卓越，服务尽善尽美。 吃降生界的出色，做出人生的大餐。 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。 动作轻一点，嘴巴甜一点。 时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。 优质产品，是走向世界的桥梁。 行政有矩，服务无距。 真诚服务，师生至上。 送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。 为老百姓服务，让老百姓放心。 提高卫生意识，建立文明健康生活方式。 群众至上，服务至周。 做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。 尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。 客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。 篇三 品质有缺陷，寸步难行。 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。 学先进，创新业，共树文明风;担责任，树形象，服务为大家。 超凡品质，超越价值。 以质取胜，用心服务。 始于群众需要，终于人民满意。
韩国企业文化及其管理模式浅析(一)
韩国企业文化及其管理模式浅析(一) 摘要]本文通过对韩国企业组织文化的背景及其特性介绍，为我国管理者了解韩国企业的管理模式和在跨文化管理中应注意的问题等方面提供了有益的启示。 自1988年到1999年12月末止，以实行为基准韩国企业对中国投资累计件数共有4231件，达到43.13亿美元。韩国对华投资企业在管理方面出现了许多问题。究其原因是由于任何管理理论和管理系统都是根植于既定文化之上的，民族文化环境和管理系统必须与此相适应。特定的社会文化逼近影响了社会中人们的行为，而且影响了管理理论与管理方式成功地从一种文化转入另一种文化的可能性。尽管各国的管理在组织结构和技术方面存在着趋同性，但领导方式和管理行为仍然具有文化的特性而难以改变。基于上述原理，有必要对韩国企业文化的形成背景及其组织文化特性作一番探讨，从而有助于我们理解韩国企业和合资企业的管理模式，以提高企业管理者跨文化管理的能力。 1韩国企业文化的背景 1.1家长的权威 韩国对中国的儒学最为尊崇，在李朝时代就把儒教定为国教，形成了儒学化体制。传统的儒教思想在以家庭为中心方面表现得特别明显。在韩国家庭里，父亲作为家庭的长辈，一定要成为夫人和子女尊敬和效仿的典范，并以其权威来治家。这种家长式的权威行为，直接在企业主和管理者的领导方式中表现出来。他们在管理下属职员的时候，发挥其权限和权威来统治其部下，下属也期待其温情和慈爱的同时顺从他们的权威意识。这样在强烈的统治和温情兼备的专制领导方式下，在权威式的经营中形成了仁学文化。 1.2主从关系和服从心 传统的儒教思想重视皇帝和大臣之间的义理和忠诚。这种思想对韩国企业中企业主和职员间的垂直权限关系有着很大影响。所以在企业里，部下服从上级是天经地义的事情，比起水平关系，职员们更重视上下间的垂直关系。这种垂直的关系意识不仅受权限关系的影响，而且也受年龄、地位、身份和相互所属关系的影响。对上属的服从意识是韩国企业的决策结构集中在上位系统的重要因素之一。 1.3从属关系和排他意识 韩国传统文化的又一个特征是以血缘和地缘及学缘为中心的从属关系和排他意识在对人关系、集团间的相互关系以及权利结构的形成方面起着决定性的作用。这种从属意识和排他主义是受以家庭为中心的传统儒教思想影响的结果。儒教思想给受崇尚前辈和对家长的尊重以及以直系亲属为先的亲疏意识以巨大的影响。两班和庶民、高学历者和低学历者的差别给传统的社会阶级意识、地位和身份意识以巨大的影响。 1.4所有制与经营结构 在韩国，以传统的长子优先的制度为中心，长子继承企业的所有权，这种制度使所有权集中在创业主的家庭，这是形成集权制经营结构的重要因素。另外，从历史来看，韩国的民间资本很有限，企业资本又集中在少数富有阶层，使企业不得不依赖银行。形成这种经营结构也与政府对企业的干涉有关。 2韩国企业的文化特性 2.1“能做”文化 韩国企业的最具代表性的文化便是“能做”文化，它强调了代表很多企业成员的富有积极性和挑战性的共有价值。韩国企业之所以能在短短的30年里取得高速的发展，是因为很多产业部门具有大胆投资、冒险向海外进军和在短期内取得成绩的强烈愿望。特别是在目标的确定方面没有哪个国家的企业能和韩国企业的高标准相比，而且没有一个国家的企业能像韩国企业一样为了达到目标而不惜一切代价。 2.2勤勉的劳动意识
企业文化复习题
企业文化复习题 一、判断题） 1．企业文化主要是由企业家和高级管理人员创造的，广大员工只是企业文化的被动接受者。（） 2．企业建设企业文化更重要的是促进企业社会责任感的提升以及企业内部人际关系的和谐，提高企业管理绩效不是其主要目的。（） 3．企业文化理论的奠基者之一美籍日裔学者威廉·大内的代表作是《日本企业管理艺术》。（错） 4．企业文化对于企业管理无疑具有极强的积极意义，消极因素微乎其微。（） 5．当企业内部消除了所有的文化冲突，说明企业文化已成为最稳固的优秀文化。（）6．和谐思想是中国传统文化的精华，在我国企业创建企业文化中存在着重要的意义。（） 7．理性主义是美国企业文化的突出特征。（对） 8．形象作为企业的无形资产，集中地体现在“文化资本积累”的价值上。（） 9. 企业精神可以说是一种个体精神，它反映了不同企业的独特个性。（对） 10.建设企业文化首先是建设人本文化，其思想精髓是：办好企业主要靠人，企业活力的源泉在人，企业管理的重点也应该是人。（） 11.建设中国特色企业文化必须重视民族文化传统。（） 12.企业文化不是客观存在的，其发展是以人们的意志为转移的。（） 13.企业文化与社会经济发展的关系是单向的，也就是说，社会经济发展会推动企业文化的发展，但企业文化对促进社会经济发展的作用不明显。（） 14.企业家对建设企业文化企业举足轻重的作用，因此，企业家才是企业文化建设的主体。（） 15.企业文化冲突对于建设企业文化是非常不利的，因此，必须尽量避免冲突的发生。（） 16.企业价值观是企业成员对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。（错） 17.企业文化是CI的基础，而CI则反映了企业文化形象。( ) 18.东方企业文化的特点包括强调集权式管理、鼓励在组织内部形成一种和谐的家庭气氛、重视运用社会精神力量去形成共同的意识形态，但较少的强调了企业的社会责任。（） 19.企业的根本目的是实现利润最大化，但实际上，企业伦理道德与社会伦理道德往往具有一致性。（） 20.企业文化礼仪体现了企业文化的个性和传统，包括：工作惯例礼仪、纪念性礼仪和
浅谈企业文化的重要性
浅谈企业文化的重要性 产品管理科宁伟 进入21世纪，企业文化成为经营者口中的热门词汇，尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下，企业文化成为商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅大型企业甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业文化，这也成为企业经营主业之外的另一文化产品。 优秀的企业文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。那么，产生一个问题，企业文化到底是什么？企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化。但是,人们对这一文化现象的认识和研究,则始于上世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。70年代起,美国经济长期陷于停滞状态,而日本经济迅速发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究,美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的,其根本差异表现在,美国企业注重管理的硬件方面,强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重为全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。比较的结果使美
国学者认识到,文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响,并相继波及其他国家,由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。 目前,企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典管理以来管理理论发展的第四个阶段。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。 企业文化又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的
优秀企业文化应该具备的特征.doc
优秀企业文化应该具备的特征优秀企业文化应该具备的特征 更新：2018-10-13 11:53:31 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 我们通过研究国内优秀企业文化建设研究发现，优秀企业文化具备以下特征： 1、拥有强势的主流文化，主流文化的核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求 有组织的地方就有文化，优秀的企业都拥有强势的主流文化，比如海尔的创新文化、华为的狼文化、万科的职业化文化等。都是大型企业，人数众多，但是主流文化特征明显。海尔的创新文化抓住了竞争制胜的关键，通过创新日清日高，不断提升管理水平。华为的狼文化抓住了通信行业的技术同步的机遇，通过竞争和团队成为全球知名的通信产品供应商。万科的职业化文化使得万科快速引进、培养、发展人才，管理模式能够快速复制，消除了对政府关系等社会资源的依赖，成为中国房地产企业标杆。
2、持续为文化注入新的活力 文化是动态发展的，优秀的企业都善于持续为文化注入新的活力，文化激发人积极向善、向好不断超越。因此优秀的企业在企业经营管理过程中，通过主题年、竞赛练兵等多种方式丰富文化的内涵，不断激发员工的创造力，不断提升文化活力。 3、文化理念得到有效贯彻与强力执行 文化理念是企业经营管理哲学、智慧的凝练，包括使命、愿景、核心价值观、企业竞争、战略理念、管理理念、人才理念等。优秀的企业文化都是说到做到的企业，比如海尔的创新已经落实到每个岗位、每个流程、每天;万科的职业化已经成为一种明显的群体特征。 4、企业文化管理系统性科学性日益提升，良性循环 企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理，企业文化体系从内向外，由核心理念层、制度层、行为层、物质层，四个层次是相互作用的。优秀的企业文化在这四个方面形成良性循环。如海尔大学、海尔企业文化部作为海尔的企业文化建设管理部门系统、科学的将海尔精神、海尔理念、海尔管理、海尔制度、海尔产品标示、海尔报、海尔行为等文化要素进行系统的管理，海尔大学已经成为文化输出的机构。 在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。