(餐饮管理)饭店管理系统设计
需求说明书
“巴蜀人家”饭店管理系统
------------设计需求说明书
一．总体规划
1.系统概述
巴蜀人家饭店管理系统是一个基于WINDOWS平台B/S结构的电子化饭店管理系统，系统利用先进的网络手段和良好的硬件平台，实现了整个饭店资源的良好规划。同时，饭店系统提供INTERNET的对外用户接口，使本店顾客可以方便的进行远程点菜管理与控制，不仅在狭义的饭店内实现了商务的智能化，而且在广义的互联网上实现了商务的移动化。
2.行业背景
饭店业作为中国传统产业的一部分，发展至今，从“新龙门客栈”的店小二到今天“白天鹅”的Waitress，饭店业一直有着自己的经营模式。然而，随着信息社会的到来，管理模式不应该仅仅是一种组织的管理，而应该是一种组织业务流程信息化，智能化的管理。就目前来看，酒店业的业务流程都还是建立在原始的平台上，从一定程度上脱离了管理智能化的脚步，相对与国外众多洋酒店来说，我们还落后许多。
3.管理模式创新概述
基于管理者，用户和厨房三方为主体的饭店管理系统是对传统经营模式的一种创新。通过对业务流程的优化和重组，信息流在计算机的辅助下实现了电子化，从而在传统的经营链上，商流，资金流，物流以及信息流实现了完美的融合，不但提高了管理的效率，而且大大的降低了组织运行的成本。
4.可行性分析
基于一种模式的创新和良好的外部信息社会环境，电子化的饭店管理系统在不断降低的硬件成本和越发完善的外部网络环境的支撑下，加之技术的成熟对管理的支撑，饭店管理系统正在从当初的基本可行向应用的多元化发展，并且相关处理流程和功能都越来越完善。
5.系统目标
不仅方便管理者，用户同样受益
从传统的眼光来看，智能化的管理系统重在对管理者的辅助作用，然而随着信息科技的不断进步，我们每个人都应该是受益者，所以饭店管理系统的业务流程要把顾客这个主要对象容纳进来，让顾客参与近来，尽量做到经营的透明化，形成良好的经营氛围。
●完备的决策分析功能
系统通过对顾客，财务，物资几大主要版块数据的综合分析，不但实现了客户管理，财务管理，对整个顾客市场的把握也有大大增强。
●良好的用户界面
用户在界面上可以很好的操作，即使是新到顾客也不会认为这个很陌生，操作方式和流程具有人性化。加之对外网络接口的开放，用户可以在世界的任何角落通过INTERNET浏览器的方式管理自己的信息，实现了玩在网络上，吃在网络上的构想。
●良好的数据恢复备份功能
系统适时进行数据的备份，对所有的数据达到了很好的保护作用。
二．系统分析
1.系统业务流程分析
业务流程见图一：
图一：业务流程图
从流程图上我们可以清楚的看到，系统的外部实体主要是顾客，管理员和厨房三方，这三方通过一定的流程相互联系起来，完全解决了饭店的日常运营事物管理问题。系统对饭店管理的业务流程进行了些修改，缩短了顾客需求的时间成本，同时也降低了管理成本，比如在传统的酒店流程中是顾客向管理员（或者说相关服务员）发出请求，而在此流程中是顾客和厨房直接进行交互式的联系就完成了。下面就三个相关实体的大致流程说明如下：
1)顾客自主点菜：顾客到达大厅后，首先自己选择一个桌位（假设桌位可任意选择），然后到每个桌位旁的POS机上登陆系统，如果顾客为第一次就餐就得先注册然后再登陆，登陆系统后顾客就可以看到自己以前的消费记录和总共消费金额等数据。当顾客需要点菜时，便可以在菜单界面上进行浏览与检索，待找到自己满意的物品后，就可以选择上菜了，然后通过与厨房的交互式的确认，顾客可以看到整个物品准备和配送的进度，所有的流程都是透明的。待用完餐后，便可以自动请求结帐，然后管理员前来结帐。
2)厨房操作：厨房主要的事物是查看顾客所请求的物品，然后回复确认，待物品准备好后，发出确认配送的信息，直到顾客签收物品完毕。厨房另外的事物是负责物品的库存管理，待某种物品不足或者用尽时，一是修改菜单提醒该物品暂时不可用，二是通知管理员进行相关进货处理。
3)管理员操作流程：管理员的事前处理为负责分配和监控桌位，负责菜单物品的更新维护。待客户用完餐请求结帐时，管理员通过相关数据请求到相关桌位结帐。结帐完毕后负责整个财务数据的更新和维护，正确的记录每天的财务运行数据。作为级别高的管理员还要负责日常的数据分析，比如对消费次数和金额比较高的顾客进行打折优惠等，负责顾客，财务，物资等相关方面的决策的分析。
2.数据流程概述
图二：顶层数据流程图
图三：第一层数据流程图
图四：第二层“菜单格式化系统”数据流程图
图五：第二层“订单处理系统”数据流程图
图六：第二层“库存管理系统”数据流程图
三．系统设计
1.设计平台与开发语言
平台采用WINDOWS XP 采用B/S架构数据存储在管理员端的服务器上。
系统开发代码采用ASP服务器端语言，对外接口为INTERNET。
2.功能介绍
系统分位顾客自助管理员厨房三个功能模块。下面对三个模块分别阐述：
顾客自助管理模块
该模块的界面如图七：
图七：顾客管理模块
大厅：负责公布最新物品热门的菜种以及发布大厅信息（比如说某某今天的生日之类）
用户：显示用户的个人信息消费记录留言记录
餐桌：管理用户的点菜负责与厨房联系
物资：所有的菜和其它物品有查询和归类的功能用户可以随便查找自己想要的菜
互动：收集顾客的意见和建议
管理员模块
管理员模块见图八：
图八：管理员操作模块
桌位管理：查看当前桌位使用情况为顾客分配桌位发布大厅信息
菜单管理：菜单的录入更新修改等操作主要修改的为价格一项
定单管理：监控当前整个业务流程的进展情况
财务管理：查看请求结帐的顾客财务数据的录入与修改多种功能查看财务记录
客户管理：管理客户的资料消费记录留言管理等
决策支持：通过显示当前客户的消费额和消费次数然后进行排序对客户进行打折等优惠措施查看不同时段的利润情况查看厨房的进货请求 厨房模块
厨房管理模块如图九：
图九：厨房管理模块
配送管理：管理顾客的物品请求对正在制作和已配送的物品登记
物资管理：主要是日常的原材料的增减记录
供应管理：通过查看当前某种物品的库存量然后决定是否向管理员提出进货请求
3.数据存储设计
1.表之间的联系如下：
2.数据库设计
数据库总共有11个表，分别为：
admin: 用于存放管理员的帐号和密码
bill: 存放所有的点菜记录
clint: 用于存放顾客的信息
finance: 用于存放所有的财务收入记录
finance_cost: 用于存放所有的财务指出记录
food: 菜单记录或者所有物品的记录
guestbook: 存放顾客的意见和意见等记录
material：存放厨房库存情况记录信息
news: 对外信息公布记录
produce: 存放厨房模块登陆的帐号和密码
table: 存放大厅卓位的情况信息
现分别就每个具体的表的记录罗列如下：
字段名类型长度字段含义备注
ID 自动编号 5 编号
name 文本10 管理员帐号不能为空password 文本10 管理员密码不能为空
Finance表：财务收入情况表
Finance_cost表：财务支出情况表
酒店管理系统的设计与实现77338
摘要：随着计算机和信息技术的飞速发展，酒店客房的管理由传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替。以住宿为主的酒店假如再延 用传统的管理模式，就会增加酒店管理成本和降低工作效率。在酒店客房管理中融入先进的计算机和软件技术，利用酒店客房管理系统进行管理就显得十分有意义。利用酒店客房管理系统进行管理能让管理者及时了解酒店整体情况，便于各种决策，同时也简化了管理的各种复杂操作，提高了酒店的管理效率。本文以茂名星期八商务酒店为例采用Visual Basic和ACCESS相结合，创建一个适合实际情况的酒店客房管理系统。 关键词：酒店客房管理系统设计实现 Abstract：With the rapid development of computer and information technology, the management of hotel rooms by the traditional working mode has gradually replaced by modern information technology, the network work mode. In order to stay at the main hotel if the extension of the traditional management mode, will increase the cost and reduce the efficiency of hotel management. With advanced computers and software technology in the hotel guest room management, it is very meaningful and managed by the hotel guest room management system. Management can make managers to understand the overall situation of the hotel, hotel rooms management system, convenient for various decision-making, but also simplifies the management of a variety of complex operation, improve the management efficiency of the hotel management. In this paper, Maoming week eight Traders Hotel as an example using Visual Basic and ACCESS combination, to create a suitable for the actual situation of the hotel room management system. Keywords：Hotel room management system Design Realization
酒店管理系统课程设计报告
《软件工程课程设计》报告 题目：酒店管理系统 指导老师： 成员： 完成日期：
目录 一．概述 项目背景 随着国家经济的发展人们的生活水平有了很大的提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们的一种生活需求。国家也把旅游业作为一个朝阳支柱产业来扶持。各地的宾馆酒店越来越多，行业间竞争越来越激烈。传统的酒店管理模式已经不能适应现代酒店发展。利用高科技的电脑网络技术来处理宾馆酒店经营数据，已经成为提高企业管理效率，改善服务质量的关键。 编写目的 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，促进经济效益，但凭原始的手工记录管理，不仅效率低，还很容易出错，因此必须借助计算机来进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统正是为此而设计的，优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，服务快捷方便，让宾客感受到一种顾客至上的享受。 项目名称 酒店管理系统。 开发环境 开发软件：Microsoft Visual Studio 2010 高级语言：C# 使用技术：.Net/JS/JQuery 数据库：Microsoft SQL Server 2008 二．需求分析 问题的提出 该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作，这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。 需完成的功能 数据流图如下图1和2所示：
图1 顶层数据流图 图2 0层数据流图 2.2.1 酒店管理系统 2.2.1.1 宾客登记 登记酒店宾客入住情况,包括宾客的姓名及身份证号的登记,以及入住房间信息。 退房登记 当宾客离开时,需要办理退房结账手续。 入住情况查询 对于一定时间段内，每个宾客入住情况可以实现基本查询。 2.2.1.4 客房类型管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型（豪华双人房、VIP房、普通单人房等）。 2.2.1.5 客房管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型的客房。 2.2.1.6 客房信息查询 管理员可以通过各个客房的房间号码来查询该客房的详细情况（是否已有宾客入住、客房的设备是否完好等）。
某酒店管理系统设计方案
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新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和
建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8
1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构（推荐） (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20)
概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统（也称魔方系统），用于对零售数据进行统计，但是由于某些原因，上报进来的数据存在差异，所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店，需要对客户的门店进行管理，便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括：零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块，包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。
酒店管理系统设计 毕业设计
酒店管理系统设计 张平 (德州学院物理系，山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计，以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路，其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具；第二章主要讲述数据库设计过程，包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计；第三章是整个论文的主体部分，主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中，应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作，从而实现了对整个酒店系统的管理。 关键词酒店管理系统；功能模块；数据库； Power Builder 9.0； SQL； Server 7 绪论 在科技高速发展的今天，一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速，酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理，但是酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高效率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标 该酒店管理系统主要有两大功能模块，即：客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理 该模块主要用来实现客户登记，并打印入住单。根据客人的需求查询房间，进而选定房间，并填写客人信息，完成登记，最后打印入住单。要求实现查询客房状态（占用或空房）、显示客房类型（标准间、单人间、豪华间等）和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理 餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。 下面列举一些最主要的功能： 菜单：列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。
酒店管理系统项目开发设计报告
项目开发设计报告 文档编号： 版本号： 项目名称：酒店客房管理系统项目负责人：马静 项目团队成员：许江燕丁芳 王静吕新芳填写时间：2014.6.6
目录 1 系统分析 (3) 1.1 系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性 (3) 1.2 业务流程分析 (4) 1.3 数据流程图 (5) 2 系统设计 (6) 2.1 功能模块设计 (6) 2.2 系统运行环境 (8) 2.2.1 操作平台 (8) 2.2.2 系统实现平台 (8) 2.2.3 计算机硬件要求 (8) 2.3 数据库设计 (8) 2.3.1 数据库逻辑设计（e-r） (8) 2.3.2 数据库逻辑设计 (9) 2.3.3 数据库模型 (11) 2.4 输入/输出设计 (12) 2.4.1 公告模块设计 (12) 2.4用户界面设计 (12) 3 系统实施 (12) 4 参考文献 (27) 附录（程序关键代码） (27) 项目开发设计总结 (29)
1 系统分析 1.1 系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。建设目标与必要性每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道，通过互联网了解酒店详细情况，为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确的反映酒店的工作情况、经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的建设需求。具体来说，客户从界面上输入入住地区，时间，价位/房间类型就可以查询到符合条件的房间，并且可以切入预定，选择房间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间号我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满，同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况，并且能够对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。
酒店管理系统UML课程设计报告
课程设计报告 课程名称软件建模与分析 设计题目酒店管理系统 专业班级仅供参考 | 姓名仅供参考 学号仅供参考 指导教师仅供参考 起止时间仅供参考 成绩评定 仅供参考学院
$ 课程设计考核和成绩评定办法 1．课程设计的考核由指导教师根据设计表现、设计报告、设计成果、答辩等几个方面，给出各项权重，综合评定。该设计考核教研室主任审核，主管院长审批备案。2．成绩评定采用五级分制，即优、良、中、及格、不及格。 3．参加本次设计时间不足三分之二或旷课四天以上者，不得参加本次考核，按不及格处理。 4．课程设计结束一周内，指导教师提交成绩和设计总结。 5．设计过程考核和成绩在教师手册中有记载。 — 课程设计报告内容 课程设计报告内容、格式各专业根据专业不同统一规范，经教研室主任审核、主管院长审批备案。 注：1. 课程设计任务书和指导书在课程设计前发给学生，设计任务书放置在设计报告封面后和正文目录前。 2. 为了节省纸张，保护环境，便于保管实习报告，统一采用A4纸，实习报告建议双面打印（正文 采用宋体五号字）或手写。 { ）
酒店管理系统需求分析 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含 下面三类服务：饮食、仅供参考住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 [ 1．饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务仅供参考部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。 2．住宿管理部门 ' 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。C.统计各类房 间的客满程度。D.对本部门的仅供参考财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成，其他不便于计算机操作的在此没有列出。 3．娱乐管理部门
小型酒店管理系统实验报告
浙江工商大学计算机与信息工程学院课程设计报告 课程名称：小型信息系统开发 专业：信息管理与信息系统 班级： _信息1002 学号： 1012100201 姓名：朱沿生 __ 题目：小型酒店管理系统 指导教师：张铁柱 2011年5 月28 日
第一部分：任务书 小型酒店管理系统 随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。 宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，可实现以下功能： （1）：快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间 （2）：准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业 （3）：快速响应住宿客人的有关项目查询要求 （4）：实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求 第二部分：数据结构 本程序定义了五个结构体：date，easy，easy*create，easy*head，ptr分别用于存放日期与时间信息，房间入住状态，当日时间，住房费用信息 1、定义入住信息结构体 struct easy { int number; int price; struct date past; char name[8],id[18]; int x; struct easy *next; } 其中各字段意义如下： int number;表示房号 int price; 表示价格 struct date past; 表示入住日期和时间
基于JAVA的酒店管理系统设计与实现
重庆大学网络教育学院 毕业设计（论文） 题目基于JAVA的酒店管理系统设计与实现学生所在校外学习中心 批次层次专业 学号 学生 指导教师 起止日期
摘要 随着近几年我国酒店业的迅猛发展，酒店业的竞争日益激烈。为提高酒店的管理水平，增强酒店的竞争能力，先进的酒店管理信息系统己成为酒店经营者的必然选择，由于酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因而在操作上经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益，要想降低成本，提高工作效率、服务质量和管理水平，必须借助计算机来辅助进行酒店的管理，本文针对这些问题设计了这个系统，本着科学化、规范化、系统化的原则，设计和开发了酒店管理系统。 本文论述了酒店管理系统的详细需求分析过程。同时论述了酒店系统的详细设计过程，包括酒店管理系统的分析、系统功能设计、数据库设计等，本系统前台采用的开发工具为java，后台数据库的开发工具为 SQL Server2005，前端和后端的结合采用 ADO 数据库访问技术，实现了为管理者提供决策分析功能，最终形成一套完整、实用的管理信息系统。 系统的设计共分为五个主要就阶段：即：系统分析阶段，阐述了系统开发的主要目的，讨论了开发的可行性，并对系统需要完成的主要功能进行了需求分析，确定了各模块的数据流程图；总体设计阶段：在对各功能模块设计方案进行讨论的基础上，进行了详细的数据库设计，将系统按功能划分为会员管理、管理员管理、操作员管理三个功能模块；详细设计阶段：按照设计好的系统结构，对系统菜单、窗口对象、各控件按钮、数据窗口对象等可视化界面和各功能模块进行设计；系统编码阶段：根据详细设计的内容，对系统进行代码编写，按计划开发出稳定、可靠地系统；系统测试阶段：对酒店管理系统进行功能测试、性能测试和界面测试等。 关键词：java、B/S架构、SQL server2005、酒店管理
酒店管理系统课程设计报告
酒店管理信息系统 系统平台：Windows 2000 数据库服务器：Microsoft SQL Server 2000 开发工具：Visual Basic 6.0 系统开发人员： ⒈编写目的 酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能： ●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间 面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 备注等。 ●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房 单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计 按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图
图Ⅰ系统功能模块图 ⒋数据库设计 数据库设计步骤： ●数据库需求分析 ●数据库概念结构设计 ●数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析 分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程
酒店管理系统设计方案
酒店管理 系 统 方 案
第一节酒店管理系统特点概述 酒店计算机管理信息系统适应现代化四星、五星级大型酒店管理的要求，也完全考虑一些中、小型酒店的管理情况，其前、后台系统以增加酒店收入、最大限度节约开支、加强客户销售、加强财务控制、加强进程控制、加强目标管理、时时动态数据分析为管理目标，通过前后台联网，为酒店现代化经营管理提供了一套先进的、严谨的解决方案。同时为用户提供更加迅速、更加高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。大量准确、全面、直观的报表使酒店管理者对酒店的日常情况、收入、支出情况、酒店整体运作情况了如指掌。 一、酒店管理系统应用特点 开发理念 管理一流的酒店的运作离不开酒店各个部门之间的相互配合与合作，更离不开酒店各个部门之间的信息沟通与传递。因此，作为一套优秀的酒店管理软件首先应该实现酒店各部门信息能以最快、最准确、最全面的形式传输、共享。因此酒店计算机管理系统必须是酒店前后台联网的一个网络系统，形成一个信息高速通道，配上自动化设备，追求企业内业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测、有目标的目标管理。同时各部门各类收入、各种成本一目了然，便于核算。中通酒店管理系统正是以上述管理、经营理念为原则而开发设计的。 重视营销 首先关于如何利用计算机网络管理系统，做到以销售为核心，领导酒店各部门工作全方位促进销售达到开源的目的，并利用酒店管理系统做到有效节流的目的呢？以销售和财务工作为例：客房、餐饮等销售是酒店收入的主要来源，是酒店工作的龙头。寻找新客户固然是必不可少的，但实质上吸引回头客则更重要。营销理论上酒店利润的80％是由酒店最忠实的20％客户提供的。而利用计算机网络管理系统正好可以充分发挥其优势和作用。通过建立全面的客户档案，实行对客户的动态跟踪可以满足销售员由坐等客户到主动出击的销售需要。通过客户的消费金额及次数的量化管理，给予客户更多、更合理、更优惠销售措施，以吸引客户、满足各类用户的不同需求。用事件跟踪的服务手段（如入住时自动出钥匙、自动开闭长途、一卡通消费、接机、出行李、生日、爱好、口味、菜单留底、房
酒店管理系统的设计与实现
摘要 改革开发以后，我国的经济快速发展和旅游行业的兴起，酒店行业的竞争压力也日益增大。酒店只有在自身的管理手段不断完善，服务水平不断提高，才能使酒店健康蓬勃发展。尤其在互联网繁盛的时期，计算机给人们的生活提供了各种方便。因此，计算机在酒店业务上的使用已经成为当务之急。酒店管理系统的引入使酒店能集中管理，管理人员很快了解各部门的经营状况，大大降低工作人员的工作，提高工作效率，方便客户，同时也更好的促进经济效益。此外，酒店管理中各种信息的提供能使管理者实时动态地掌握酒店的运营情况，给管理者提供有力的决策支持。而且当前网络的发展，特别是数据库的快速发展，运用在各种信息的管理方面上，具有手工管理所无法比拟的优点。本文酒店管理系统按照网络工程的方法进行需求分析，系统分为模块实现各自功能，大体满足了在管理以及运营等方面的需求。 酒店管理系统是经典的信息化管理系统，它的开发设计主要包括前端应用程序的设计和后台数据库的建立和维护。对于前台的设计要求具体,保证应用程序完整，功能完备，界面清晰，容易使用等等特点，对于数据库则要求安全，易于查找、修改和数据的更新。经过分析，我采用Java开发语言和sqlserver2005数据库支持，利用java提供的面向对象的开发工具的优点，和数据窗口能够很方便的操纵数据库的智能化对象，搭建一个简易的系统应用模型，再对其不断修正改进，最终达到用户的需求。 关键词：酒店管理，数据库，用户需求。
Researchandimplementationofimage information hiding tec hnologybasedon specialmatrix Student:JiangQianqian(FacultyAdviser:ZhangDalei) (SchoolOfComputerScience,HuainanNormalUniversity ) Abstract With the continuous development of China's economy and the rapid development of tourism industry, the competition of hotel industry becomes increasingly fierce. Only through improving Hotels own management methods and service level, can they get healthy development. Especially in the period of time that the Internet has become more prosperous, the computer has provides plenty of comfort for people’s life. Therefore, computers becomes a pivotal and important tool in hotel business. The introduction of hotel management system can make the hotel centralized in management, quickly grasp the operations of each department, reduce the work of the staff, and improve the work efficiency. It is not only convenient for the customer, but also can better promote economic benefits. In addition, all kinds of information provided in the hotel management can make the managements grasp the real-time and dynamic operating situation of the hotel, and provide a strong decision support to the hotel managements. And the development of the network, especially the rapid development of database used in a variety of information management, has a lot of incomparable advantages. In this paper, Hotel management system is necessity analysis according to the method of software engineering . This system is divided into these modules which basically meet the requirement in management. The hotel management system is a classical information management system. Its design mainly includes the design of the front-end application and the maintenance and support of the backstage database. It requires that the design of the front desk should ensure a complete application, an ample function, a clear interface, an easy usage and so on. And the demands for database is safe and easy to search, modify and update the data. Having analyzed, this essay uses java development language and
酒店管理系统课程设计报告
课程设计报告课程名称：基于https://www.360docs.net/doc/f32599449.html, 2.0的Web应用开发 项目名称：酒店管理系统 院系：计算机科学与工程学院 专业：计算机科学与技术 姓名：王晨光 班级：计科121 学号： 指导教师：王剑 设计地点：九章楼 N6-109 开课时间： 2014 至 2015 学年第 1 学期 常熟理工学院计算机科学与工程学院制
目录 一、前言 ........................................... 错误!未指定书签。 1.1、系统开发背景................................ 错误!未指定书签。 1.2、研究目的及意义.............................. 错误!未指定书签。 1.3、系统开发工具................................ 错误!未指定书签。 二、系统分析........................................ 错误!未指定书签。 2.1、需求分析................................... 错误!未指定书签。 2.1.1、系统主要功能.......................... 错误!未指定书签。 2.1.2、系统实现目标.......................... 错误!未指定书签。 2.1.3、系统性能需求.......................... 错误!未指定书签。 2.2、可行性分析................................. 错误!未指定书签。 2.2.1、技术可行性........................... 错误!未指定书签。 2.2.2、经济可行性........................... 错误!未指定书签。 2.2.3、操作可行性........................... 错误!未指定书签。 三、系统设计........................................ 错误!未指定书签。 3.1、系统功能结构设计............................ 错误!未指定书签。 3.2、数据库设计................................. 错误!未指定书签。 3.2.1、数据库E-R图设计...................... 错误!未指定书签。 3.2.2、数据库的逻辑设计...................... 错误!未指定书签。 四、系统详细设计与实现................................ 错误!未指定书签。 4.1、用户登录................................... 错误!未指定书签。 4.2、系统主界面................................. 错误!未指定书签。 4.3、客房类型管理................................ 错误!未指定书签。 4.4、客房经营管理................................ 错误!未指定书签。 4.5、客户信息检索................................ 错误!未指定书签。 4.6、客房经营状况分析............................ 错误!未指定书签。 五、课程设计小结..................................... 错误!未指定书签。
酒店管理系统的设计与实现
酒店管理系统的设计与 实现 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
摘要：随着计算机和信息技术的飞速发展，酒店客房的管理由传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替。以住宿为主的酒店假如再延用传统的管理模式，就会增加酒店管理成本和降低工作效率。在酒店客房管理中融入先进的计算机和软件技术，利用酒店客房管理系统进行管理就显得十分有意义。利用酒店客房管理系统进行管理能让管理者及时了解酒店整体情况，便于各种决策，同时也简化了管理的各种复杂操作，提高了酒店的管理效率。本文以茂名星期八商务酒店为例采用Visual Basic和ACCESS相结合，创建一个适合实际情况的酒店客房管理系统。 关键词：酒店客房管理系统设计实现 Abstract：With the rapid development of computer and information technology, the management of hotel rooms by the traditional working mode has gradually replaced by modern information technology, the network work mode. In order to stay at the main hotel if the extension of the traditional management mode, will increase the cost and reduce the efficiency of hotel management. With advanced computers and software technology in the hotel guest room management, it is very meaningful and managed by the hotel guest room management system. Management can make managers to understand the overall situation of the hotel, hotel rooms management system, convenient for various decision-making, but also simplifies the management of a variety of complex operation, improve the management efficiency of the hotel
C++酒店管理系统课程设计
目录 第一章系统概述 (2) 1.1前言 (2) 1.2开发语言简介 (3) 1.3本系统简介 (3) 第二章系统可行性分析 (4) 2.1技术上可行性 (4) 2.2经济上可行性 (4) 2.3管理上的可行性 (4) 第三章系统需求分析 (6) 3.1系统主要功能 (6) 3.2系统数据流图 (6) 3.3数据字典 (7) 第四章系统设计 (9) 4.1系统总体设计 (9) 4.1.1系统功能分析 (9) 4.1.2系统软件结构图 (10) 4.2系统详细设计 (10) 4.2.1系统详细设计目标规划 (10) 4.2.2系统详细设计任务 (11) 4.2.3 系统物理配置方案设计 (11) 4.3 系统输出设计 (12) 4.4系统输入设计 (12) 4.4.1输入设计原则 (12) 4.4.2数据输入设备的选择 (12) 4.4.3输入检验设计 (12) 4.4.4错误改正方法 (12)
第五章系统实现 (13) 5.1系统运行环境 (13) 5.2系统实现关键技术 (13) https://www.360docs.net/doc/f32599449.html,数据访问技术 (13) 5.2.2系统主要控件 (14) 5.2.3基本数据库操作 (14) 5.3系统采用的设计模式 (14) 第六章总结 (16)
第一章系统概述 1.1 前言 随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。 酒店客房管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。 酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。 作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。 因此，我决定选择酒店客房管理系统作为本人的毕业设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于各大、中、小规模的酒店客房的管理系统。同时也是一款完全适合宾馆或旅馆酒店客房管理傻瓜式日常业务管理的软件。
小型酒店管理系统设计与实现
编号 课程设计报告 2014～2015学年第二学期 小型酒店管理系统的设计与实现Design and implementation of small hotel management system 实习类别课程设计 学生姓名 XXX 专业软件工程 学号 1305XXXX 指导教师何XX、尹XX 学院计算机科学技术学院 二〇一五年七月
一、概述 1.1本课题研究的目的及意义 随着我国经济发展水平的迅速提高，酒店业作为服务行业中的重要组成部分己经越来越显示出其强劲的发展势头。纵观国内外酒店业信息化发展轨迹和趋势，我们不难看出，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。而经济型酒店通过信息化管理提高收益的需求更加突出。高层次的酒店业信息化不再是仅仅追求计算机辅助管理，而是追求建立在集成化基础上的协同化应用。我国酒店业利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平，虽然至今已有了20多年的历史，但起步发展较晚，只是一些浅层次应用，大多数还停留于拼八凑的MIS系统水平，甚至还仅限于简单的电算化和信息发布阶段，与国际酒店业先进信息化应用的差距非常明显。信息化程度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等，己经成为制约我国酒店业进一步发展的重要瓶颈。中国信息化推进联盟副理事长张献军曾说，随着酒店信息化的发展，酒店将改变以往的经营理念和竞争模式，店内装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居其次，取而代之的是酒店信息化竞争，信息化正改变着酒店业的竞争模式。国家旅游局2002年修订的旅游星级饭店评定的国家标准，已经把酒店管理的软件指标及服务方面作为主要测评手段。而现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，本酒店管理系统正是为此而设计，目的是使酒店管理特别是经济型酒店在高效、低成本方面跨上一个新的台阶。由此可见，一个好的酒店管理系统应该达到以下几个目标： 1.提高工作效率，减轻劳动强度。 在酒店的日常工作中，每天都要完成对营业信息进行更新统计，提供查询服务，结算账单等大量的业务，用手工方式进行的话，不仅速度慢，需要的人手多，且出错的概率也大，而计算机管理则可以大大提高业务运作的速度和准确性，实现营业管理自动化。 2.提高了酒店经济效益，增加营业收入。
酒店管理系统详细设计报告.doc
酒店管理系统详细设计报告 酒店管理系统详细设计The Program Design Report of Hotel Management System 拟制人荧火虫项目组审核人批准人二零一零年十一月三十日目目录录 1 引言引言INTRODUCTIONS.1 1.1 编写目的PURPOSES1 1.2 背景PROJECT BACKGROUND 2 1.3 参考资料REFERENCES3 2 系统的结构系统的结构SYSTEM STRUCTURE.4 2.1 总体结构GENERAL STRUCTURE.4 2.2 运行环境RUNNING ENVIRONMENT6 2.2.1 硬件要求The hardware requirements6 2.2.2 软件要求Software requirements6 2.3 系统架构SYSTEM ARCHITECTURE .6 3 模块设计模块设计SYSTEM OVERVIEW.7 3.1 登录模块LOGIN MODULEM1.7 3.1.1 登陆描述Login Description.7 3.1.2 处理流程设计Processing Flow Design.7 3.1.3 输入输出与算法逻辑Input/output and Arithmetic Logic8 3.1.4 模块界面设计Module Interface Design 8 3.1.5 局部数据结构Local Data Structure 9 3.1.6 用户权限设计User Permissions Design9 3.2 客房管理ROOM MANAGEMENTM2 .10 3.2.1 模块描述Module Described.10 3.2.2 处理流程设计Processing Flow Design.11 3.2.3 模块界面设计Module Interface Design 11 3.2.4 局部数据结构Local Data Structure 13 3.2.5 算法设计说明Algorithm Design Descriptions 14 3.3