企业管理必备面试题库完整

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第一章企业与企业组织

一、名词解释:

(中)1、企业

(易)2、管理幅度

(中)3、法人

二、单项选择

(易)1、管理幅度与管理层次之间的关系是()。

A 正比例关系

B 无比例关系

C 结构比例关系

D 反比例关系

(中)2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币()。

A 3万元

B 10万元

C 500万元

D 30万元

(中)3、合伙企业是属于( ).

A 自然人企业

B 法人企业

C 公司企业

D 企业集团

(中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于()

A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构

C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

(易)5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( )。

A直线型组织结构B职能型组织结构

C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构

(难)6、管理幅度是指主管人员( )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量

B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量

D职责与权力的范围

(中)7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民

币()。

A 3万元

B 10万元

C 500万元

D 30万元

(中)8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币()。

A 3万元

B 10万元

C 500万元

D 30万元

三、判断题:

(中)1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。()

(易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。()

(中)3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。()

四、简答题

(易)1、企业是由哪些基本要素构成的?

(易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些?

(易)3、部门划分的原则有哪些?

第一章企业与企业组织答案

一、名词解释:

1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。

2、管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。

3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。

二、单项选择(每个1分)

1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C

三、判断题(每个1分)

1√2√3×

四、简答题

1、企业是由哪些基本要素构成的?

(1)人员(1分)

(2)资金(1分)

(3)物资设备(1分)

(4)时间(1分)

(5)信息(1分)

2、企业组织结构的基本类型主要有哪些?

(1)直线制(1分)

(2)直线职能制(1分)

(3)事业部制(1分)

(4)矩阵制(1分)

(5)多维组织(1分)

3、部门划分的原则有哪些?

(1)有效性原则(2分)

(2)专业化原则(1分)

(3)满足社会心理需要的原则(2分)

第二章企业制度与企业改革

一、名词解释:

(中)1、现代企业制度

(中)2、企业治理制度

二、单项选择

(易)1、企业治理制度是指为维护以()为核心的相关权益主体的利益。

A 股东

B 员工

C 管理者D竞争者

(中)2、以下是公司最高权力机构的是()。

A 股东会

B 董事会

C 监事会

D 职代会

(中)3、以下是公司的经营决策机构的是()

A 股东大会

B 董事会

C 监事会D职代会

三、判断题:

(中)1、公司制企业是现代企业的典型形态。()

(中)2、股份有限公司是现代企业的主体形态。()

(中)3、以实物形态存在的产权关系发生变化时,不会影响公司财产的完整。()

四、简答题

(中)1、现代企业的特点?

第二章企业制度与企业改革答案

一、名词解释:

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要(1分),符合市场经济规范(1分),具备现代企业特征(1分)的企业基本制度体系。

2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益(1分),对企业

的权力制衡关系(1分)和决策系统(1分)所做出的制度安排。

二、单项选择(每个1分)

1A 2A 3B

三、判断题(每个1分)

1 ×2×3×

四、简答题

1、现代企业的特点?

(1)拥有现代先进技术(1分)

(2)股权结构的分散化与多元化(1分)

(3)所有权与经营权相分离(1分)

(4)实现管理的现代化(1分)

(5)具有较大的规模、实力和成长能力(1分)

第三章管理系统与管理理论

一、名词解释:

(中)1、企业管理

(中)2、企业文化

二、单项选择

(易)1、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?()

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

(易)2、在科学管理思想阶段,()主张在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥 B 泰罗 C 法约尔D马斯洛

(易)3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( )。

A 法约尔

B 泰罗

C 梅奥

D 马斯洛

(中)4、在行为科学管理思想阶段,()提出了关于“社会人”的观点。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

(中)5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授()提出来的。

A 迈克尔·波特

B 迈克尔·哈默

C 彼得·圣吉

D 安索夫

(易)6、决策学派的创始人,并在1978年获诺贝尔经济学奖的是()。

A 巴纳德

B 西蒙C芦桑斯 D 梅奥

(中)7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是()。

A高层领导者 B 中层领导者

C 基层领导者D中高层领导者

(易)8、“需要层次论”认为,人的最低层需要是( )

A 生理需要

B 安全需要

C 尊重需要

D 社交需要

(中)9、最早提出管理的职能,并系统总结管理的14项原则的是( )。

A 欧文B泰罗C法约尔D韦伯

(易)10、企业管理的基本职能不包括( )。

A 计划B指挥C控制D组织

(中)11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是()

A 迈克尔*哈默

B 彼得*圣吉

C 巴纳德

D 马斯洛

(中)12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家()。

A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素

(难)13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”()

A 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

(易)14、生产车间的工段长、班组长属于()。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者D中高层管理者

(中)15、人际技能是()应具备的技能。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者D高中基层管理者

(易)16、概念技能是()应具备的技能。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者D高中基层管理者

(易)17、技术技能是()应具备的技能。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者D高中基层管理者

(中)18、属于企业文化核心层的是企业的()文化。

A行为文化B物质文化

C 规范文化D精神文化

(中)19、属于企业文化表层的是企业的()文化。

A行为或物质文化B物质文化

C 规范文化D精神文化

(中)20、属于企业文化中间层的是企业的()文化。

A行为文化B物质文化

C 规范文化D精神文化

(易)21、一个工厂的生产处处长属于()。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者D中高层管理者

(易)22、一个工商企业的总经理属于()。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者D中高层管理者

(中)23、美国哈佛大学的心理学教授,1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是()。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

三、判断题:

(易)1、西蒙是系统管理学派的创始人。()

(中)2、企业文化的本质是企业的“人化”,企业文化是可以移植的。()(中)3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。()

(易)4、企业文化是一种客观存在的文化现象。()

(易)5、企业文化具有明显的个性特征。()

(易)6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。()

(难)7、精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为或物质文化()。四、简答题

(易)1、企业文化有哪些功能?

(易)2、作为一个企业的管理者,应具备什么样的基本技能?

(中)3、管理系统的构成要素有哪些?

(易)4、企业管理的基本职能包括哪些方面?

(中)五、案例分析

升任公司总裁后的思考

郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起在该公司工作20多年的情况。

他在大学学的是工业管理,到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督,开始感到手忙脚乱,由于他的好学,加上监督长的指点,很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。

当助理监督时,主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。当上装配部经理不久,他就发现自己需要做的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来,他主动到几个工厂去访问,并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。

他担任装配部经理6年之后,在与5名竞争对手较量之后,被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的复杂性,使他接任时碰到了不少麻烦。例如,他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。但是,他还是适应了,并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此,它不仅想到自己明天就要上任了,不免开始为此而担忧。

思考:

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。(3分)

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?(2分)

3、结合本例及所学内容,比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。(3分)

第三章管理系统与管理理论答案

一、名词解释:

1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制(1分),协调企业中以人为中心(1分)的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标(1分)的活动。

2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下(1分),企业在生产经营实践过程中(1分)所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和(1分)。

二、单项选择(每个1分)

1A 2B 3D 4A 5C6B 7C 8A 9C 10B

11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B22 A 23 A

三、判断题(每个1分)

1 ×2×3√4√5√6×7√

四、简答题

1、企业文化有哪些功能?

(1)导向功能(1分)

(2)凝聚功能(1分)

(3)激励功能(1分)

(4)约束功能(1分)

(5)辐射功能(1分)

2、作为一个企业的管理者,应具备什么样的基本技能?

对任何管理者来说,管理者需要具备各种管理技能,但不同层次的管理者,由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同。(2分)(1)高层管理者尤其需要概念技能(1分)

(2)基层管理者更重视的是技术技能(1分)

(3)对于人际技能,是每一个管理者都需要的(1分)

3、管理系统的构成要素有哪些?

(1)管理目标(1分)

(2)管理主体(1分)

(3)管理对象(1分)

(4)管理机制与方法(1分)

(5)管理环境(1分)

4、企业管理的基本职能包括哪些方面?

(1)计划职能(2分)

(2)组织职能(1分)

(3)领导职能(1分)

(4)控制职能(1分)

五、案例分析

思考:

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?

3、结合本例及所学内容,比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能

方面的差异。

参考答案:

1、郭宁属于一线管理者,负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督(2分)。

应具备的技能是技术技能。(1分)

2、概念技能与人际技能都很重要。(2分)

3、高层管理者的职责与技能:以决策为主要职能,对外代表组织,对内拥有最高职位和最高职权,并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。(2分)

基层管理者的职责与技能:负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。(1分)

第五章:人员配备与领导

一、名词解释:

(易)1、人力资源(微观)

(中)2、人力资源管理

(中)3、激励

二、单项选择

(难)1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象:(1)某机械厂里大龄未婚青年很多,他们常为自己的婚姻问题而苦恼;

(2)一家地处市郊的丝织厂,由于周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作;

(3)某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子,曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新,他本人迫切要求从事这方面的专门研究,以争取早出

成果。

以上三种需要分别属于()

A 生理需要、安全需要和尊重需要;

B 社交需要、安全需要和尊重需要;

C 生理需要、安全需要和自我实现需要;

D 社交需要、安全需要和自我实现需要。

(难)2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( )?

A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化

(中)3、提出期望理论的是美国心理学家()。

A 巴纳德

B 弗鲁姆C芦桑斯 D 马斯洛

(中)4、提出公平理论的是美国学者()。

A 巴纳德

B 斯金纳C芦桑斯 D 亚当斯

(中)5、提出强化理论的是美国心理学家()。

A斯金纳 B 弗鲁姆C芦桑斯 D 赫兹伯格

(易)6、通过公开考试的办法,考察应试者的知识和才能,并以考试成绩为依据,择优选拔任用人员。此任用方式属于()

A聘任制 B 考任制C竞选制D委任制

(易)7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是()。

A需要层次理论 B 双因素理论C期望理论 D 公平理论(中)8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是()。

A需要层次理论 B 公平理论C期望理论D双因素理论

(易)9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是()。

A双因素理论 B 需要层次理论C公平理论 D 期望理论

(中)10、一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为()。

A工作成果考评 B 综合考评

C工作行为考评 D 客观考评

(中)11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为()。

A工作成果考评 B 综合考评

C工作行为考评 D 客观考评

(中)12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为()。

A工作成果考评 B 综合考评

C工作行为考评 D 客观考评

(易)13、管理方格理论是()提出来的。

A 布莱克B穆顿

C布莱克和穆顿 D 亚当斯

(中)14、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于()。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

(易)15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者,属于()

A 集权型领导着B民主型领导者

C 任务型领导者D关系型领导者

(中)16、领导者既不关心工作任务,也不关心人。这种领导方式属于()。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

(中)17、领导者既关心工作任务,又关心人。这种领导方式属于()。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

(中)18、领导者高度关心工作任务,而不关心员工。这种领导方式属于()。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

(易)19、最早提出“经济人”假设的是()。

A 法约尔

B 泰罗

C 梅奥

D 马斯洛

(中)20、“社会人”假设是()提出的观点。

A 现代行为科学

B 人际关系学派

C 组织技术学派

D 管理过程学派

(难)21、“自我实现人”假设是()提出的观点。

A 现代行为科学

B 人际关系学派

C 组织技术学派

D 管理过程学派

三、判断题:

(中)1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。()

(易)2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等

场合。()

(中)3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。()

(中)4、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理。()

(中)5、领导者高度关心工作任务,而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。()

(中)6、领导者既不关心工作任务,也不关心人。此领导方式属于任务式管理。()

(中)7、领导者既关心工作任务,又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。()

(中)8、领导者只关心工作任务,而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。()

(易)9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。()

(中)10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。()

(中)11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。()

四、简答题

(中)1、人员激励的原则是什么?

(中)2、人员激励的方法有哪些?

(易)3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么?

(中)4、企业激励行为通过那五个子系统来实现?

五、案例分析

(中)(一)北京市有一家企业,需要大学毕业生。在招聘新员工时,应聘者条件很低,只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题,就愿意在企业长期工作,以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决,同时也在企业学习了一些本事以后,他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火,说现在的

年轻人真是不讲道义,然而又没有办法。

你对这个问题是怎么理解的?请运用所学知识分析理由。(7分)

(中)(二)选举风波

齐山市帐篷厂拥有300多名职工,连续4年利润超百万元。从初创的艰难起步,到现在达到并保持了同行业中的领先水平,这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记王展志的努力,因为厂长身体长期不佳,基本上不管事。王展志现年50岁,年富力强,在轻工行业工作了20多年,在领导和同事中间留下了踏实肯干的印象,多次被评为省级劳模。

1992年初,他被调任为齐山市帐篷厂副厂长,实际上挑起了负责全厂的重任。上任之初,他狠抓产品质量,勇创品牌,很快就打开了局面。在目前国有企业普遍不景气的情况下,他意识到设备落后是本厂发展的最大障碍,遂四处筹集资金500万,准备引进新的生产设备。与此同时,他还采取措施完善职工的生产、生活设施,改善职工的劳动条件。

1998年初,厂长去世。主管单位齐山市轻工总公司认为帐篷厂的基础较好,王厂长又在企业界影响较大,决定在帐篷厂试点选厂长。经过征询厂领导的意见,并在车间和班组进行了摸底,总公司又于3月14日招标答辩前,特地选择了一位声望一般的工会主席和另一名副厂长作为“陪选”的候选人。3月14日,总公司领导信心十足,邀请了同行业准备试点的企进行观摩,还通知几家新闻媒体进行采访,以扩大试点影响。进行完竞选演说之后,王展志的心情是舒坦而平静的。对这次选举他十分有把握,以为这是板上钉钉的,在场的总公司领导也满意地和他握手致意。然而,宣布民主投票的结果时,却是如此出人意外:250名职工参加投票,三名候选人均不足20票,其余均为投外国明星、国内名人的废票。竞选委员会宣布本次投票暂停。事后了解得知,青年职工几乎全是弃权或乱

投。

一位能干的厂长,为何得不到大部分员工的认可呢?是王厂长真的不胜任工作,还是职工中有其他的选择?

问题的根源在于:王展志的领导作风存在重大的缺陷。帐篷厂的青年职工反映,王展志工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。他一天到晚都在忙着厂务,从不与下属沟通,不去了解员工的需要,职工虽然也知道王厂长是一心为了厂子,但在情感上很难与王厂长产生共鸣。有些职工由于受过王厂长的过火批评,意见很大,经常背地里发牢骚,这种人在青年职工中有一定影响。然而由于中层干部基本上都是由王厂长亲自提拔,他们对王厂长相当敬畏,所以员工的意见很难通过中层干部到达王厂长的桌面上。另外总公司由于帐篷厂效益独树一帜,因而从各方面都相当支持王厂长。而且王厂长在企业界由基层干到高层,对管理工厂很有自己的一套,各种规章制度、计划组织都严格而合理,职工的牢骚只能在私下场合引起喝彩,他们也不敢进行消极怠工。而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会,能引起总公司的关注,并希望能换一个工作作风不一样的厂长。

问题:

1、你是怎样评价王展志的领导作风?(2分)

2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价?(2分)

3、如果你是王展志,并继续担任厂长,你会采取什么样的行动?(4分)

第五章:人员配备与领导答案

一、名词解释:

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展(1分)的具有

智力劳动和体力劳动能力(1分)的劳动者数量的总和(1分)。

2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划(1分)、招聘(1分)、培养、使用及组织(1分)等各项管理工作的总称。

3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要(1分),激发其动机(1分),使其朝着所期望的目标前进的心理过程(1分)。

二、单项选择(每个1分)

1D 2B 3B 4D 5A

6B 7A 8C 9A 10 C

11 B 12 A 13C 14C 15C

16A 17B 18D 19B 20B 21A

三、判断题(每个1分)

1×2√3×4×5×

6×7×8×9√10×11×

四、简答题

1、人员激励的原则是什么?(答对5个就可得满分)

(1)以满足需要为基础的原则(1分)

(2)个人需要与组织目标相结合的原则(1分)

(3)内在激励和外在激励相结合的原则(1分)

(4)物质激励和精神激励相结合的原则(1分)

(5)奖励与惩罚相结合的原则(1分)

(6)公平合理的原则(1分)

2、人员激励的方法有哪些?(答对5个就可得满分)

(1)目标激励(1分)

(2)工作设计激励(1分)

(3)竞争激励(1分)

(4)参与激励(1分)

(5)信息激励(1分)

(6)感情激励(1分)

(7)教育激励(1分)

3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么?(1)生理的需要(1分)

(2)安全的需要(1分)

(3)社交的需要(1分)

(4)尊重的需要(1分)

(5)自我实现的需要(1分)

4、企业激励行为通过那五个子系统来实现?(1)目标与成就激励系统(1分)(2)工作兴趣与体验激励系统(1分)(3)人际关系与互动激励系统(1分)(4)思想教育激励系统(1分)

(5)物质利益激励系统(1分)

5、

五、案例分析

(一)要点:

(1)马斯洛的“需要层次论”(3分)

(2)为员工进行职业生涯规划(1分)

(3)加入激励机制(1分)

(4)让员工感觉有一种归属感,能够实现自我价值(1分)

(5)为员工提供个人发展的空间。(1分)

(二)要点:

选举风波

1、你是怎样评价王展志的领导作风?

王展志属于任务型的领导者,工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通,不去了解员工的需要。(2分)2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价?

在干部中的评价:连续4年利润超百万元,达到并保持了同行业中的领先水平,踏实肯干,多次被评为省级劳模。上任之初,狠抓产品质量,勇创品牌,筹资准备引进新的生产设备。采取措施完善职工的生产、生活设施,改善职工的劳动条件。(1分)

在职工中的评价:工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通,不去了解员工的需要。(1分)

3、如果你是王展志,并继续担任厂长,你会采取什么样的行动?

(1)认识到沟通的重要性(2分)

(2)创设支持性氛围:人格平等、给予员工指导和建议、把错误视为学习的机会、多采用正面激励手段。(1分)

(3)适度分权,实行民主治厂(1分)

第六章:沟通与公关

一、名词解释:

(中)1、公共关系

(中)2、企业的总体形象

(中)3、沟通

二、单项选择

(中)1、CI战略即企业的识别系统,它是以()为核心,强调视觉系统的突出设计,充分展示企业形象。

A 企业视觉识别系统

B 企业理念识别系统

C 企业行为识别系统

D 企业形象识别系统

(中)2、下级对上级的沟通属于()。

A 上行沟通

B 下行沟通

C 平行沟通

D 斜向沟通

(中)3、上级对下级的沟通属于()。

A 上行沟通

B 下行沟通

C 平行沟通

D 斜向沟通

(易)4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于()。

A 上行沟通

B 下行沟通

C 平行沟通

D 斜向沟通

(易)5、在同一管理层次之间的沟通属于()。

A 上行沟通

B 下行沟通

C 平行沟通

D 斜向沟通

(易)6、属于公共关系媒介的是()。

A 社会组织

B 公众

C 双向信息传播

D 个人

(中)7、()形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。

A 外观形象

B 产品和服务形象

企业管理人员考试试题答案

企业管理人员考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间: 120 分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100 分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题 1 分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个 重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管 理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。 () 二、单项选择题:(每小题 1 分,共 15 分) 1.主观决策法特别适用于()。 A .肯定型决策 B.经验决策 C .非常规决策 D.战术决策

2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A .按人数划分部门 B.按产品划分部门 C .按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。 A.比较法 B.职务系数法 C .时距判定法 D.指示图表法 4.职工流动率是计划工作中()前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的,部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是()。 A、管理科学学派 B、 沟通中心学派 C 、 决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是()。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的()。 A、准确度 B、科学性

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题(1卷) 一填空(每题1分,共31分) 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环,它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题(2卷) 一多选题(每题2分,共20分) 1 管理的要素主要有() A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有() A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题(3卷) 一多项选择(每题2分,共20分) 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是() A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定,公司组织机构通常包括() A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004~2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源:大学期末考试试题浏览:596次 内容提要:河南农业大学2004~2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业:02经济学课程:《企业管理学》(A)课头号:L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释:(每小题4分,共20分) 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004~2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业:02经济学课程:《企业管理学》(A)课头号:L777 一、名词解释:(每小题4分,共20分) 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

最新现代企业管理试题库及答案(1)

第一章企业与企业组织 一、名词解释: 1、企业 企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。 3、法人 法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( a )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b ) A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。

现代企业管理期末考试题B卷

现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择(每题2分,共50分) (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放,分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是() A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于()。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过(),可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为,传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 (7)计划职能在企业管理中占有重要位置,计划是关于()。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 (8)在环境分析法中,针对产业环境分析一般运用()。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 (9)选拔主管人员时,重点应放在侯选人在实践中所表现出来的()。

A.个人素质 B.知识结构 C.组织能力 D.管理能力 (10)人员考核是()的合理依据。 A.计划 B.奖励 C.控制 D.人员配备 (11)下列不属于内部征召的优点是()。 A.有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B.误用人才的风险较小 C.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D.任职者能够较快的开展工作(12)人员选拔的方式,既可以考虑从内部征召,也可以考虑从外部招聘,但无论哪种方式,都要提倡()原则。 A.首先搞好群众关系 B.毛遂自荐 C.尽展所能 D.公开竞争 (13)从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员()。A.能提高组织成员的士气 B.可以较快地胜任工作 C.能为组织带来新的观念 D.可以激励组织成员的进取心(14)下列哪种方法不属于模拟情景训练法() A.角色扮演 B.无领导小组讨论 C.结构式面谈 D.工作情景表演 (15)控制工作得以展开的前提是() A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 (16)“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要() A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 (17)按计划时间跨度可把计划分为()三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 (18)“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()

企业管理试题

企业管理试题 第19套 填空题(13分,每空1分): 1、PDCA循环指、、 、。 2、阻碍企业经营成效最敏锐的因素第一是 和 对企业经济效益的阻碍。 3、按照我国公司法规定,公司组织机构通常包括 、、 、总经理及其下属机构四个部分,在 之下设置了、 、几个委员会。 选择题(20分,每题1分): 1、企业实行厂长(经理)负责制后,企业党委的作用是 。 A、保证与监督 B、思想政治工作 C、政工工作 2、某企业生产的产品品种较多,市场需求变化大,而用户需求量不大,企业生产 单位的组建应选择。 A、对象专业化原则 B、工艺专业化原则 C、综合原则

3、采纳累计编号法编制生产作业打算,必须应用 。 A、在制品定额 B、生产提早期 C、半成品结存量 4、优质产品是出来的。 A、设计制造 B、严格检验 C、严格治理 5、整批零件在工序间进行移动的方式称为。 A、顺序移动 B、平行移动 C、平行顺序移动 6、决策者不能确信哪种后果必定显现,但明白其显现的概率,这类决策属于 。 A、确定型决策 B、非确定决策 C、战术决策 D、风险型决策 7、新产品定价策略包括。 A、撇脂定价策略 B、声望定价策略 C、吉祥数定价策略 D、尾数定价策略 8、制定期量标准是属于的工作内容。 A、经营打算 B、生产打算 C、生产作业打算 D、产品打算 9、在产品生命周期过程中,销售增长率最快的时期是 。

A、衰退期 B、成长期 C、成熟期 D、投入期 10、需求是指人们有能力购买并情愿购买某个具体产品的愿望,也确实是讲,需求 可表示为﹢。 A、欲望、需要 B、需要、购买力 C、欲望、购买力 D、欲望、人数 11、从营销观点动身,一个产品的价值是由 决定的。 A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质 C、质量的优势 D、产品的特色 12、市场是指具有购买某种产品的愿望,并具有或可能具有能力的 潜在顾客。 A、查找产品 B、讨价还价 C、有取得固定收入 D、购买 13、产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是,因此, 必定导致“营销近视症”。 A、竞争对手的产品 B、生产成本 C、市场占有率 D、顾客需求变化 14、推销观念强调采纳大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动,

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学,又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力,只需要看其是否满足四个标准:

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释: (中)1企业 (易)2、管理幅度 (中)3、法人 、单项选择 (易)1管理幅度与管理层次之间的关系是( )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 (中) 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( ) B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)3、合伙企业是属于(). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 (中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)戈y 分的横向领导系 统,这种组织结构属于( ) A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 (易)5、最基本的,又是比较简单的结构形式是 () A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 (难)6、管理幅度是指主管人员 () A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 (中) 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)&根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( )。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题: (中)1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。 (易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。( ) (中)3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。( ) 四、 简答题 (易)1、企业是由哪些基本要素构成的? (易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些? (易) 3、部门划分的原则有哪些? 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释: 期末试题库 A 3万元 A 3万元

某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目

管理人员知识、能力测评 (注:试题都为单选题,答案请写在答题纸上,写在试题纸上无效。测评时间:2.5小时) 一.基础部分(20×1.5分) 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱,现在可以买10 双,现价较原价下降了多少? A.25% B.40% C.30% D.35% E.50% 2.一台机器8分钟钻孔30个,则4台机器照这样的速度,1小时20分钟可钻孔多少个? A.300个B.900个C.960个D.1200个E.1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元,制造商以高出成本5%的价格卖给零售商, 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客,则顾客购买该汽车需要花多少钱? A.10.5万元B.11万元C.11.5万元D.11.55万元E.12.5万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题,55%的人正确回答了第 二个问题,20%的人没有答对任一道题,两道题都答对的百分比是多少? A.10 % B.20 % C.30 % D.50% E.65% 5.在1982年7月1日,某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户,在1982年9月1日帐户中的钱有多少? A.10200 B.10201 C.11100 D.12100 E.12544

6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的,4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷 的开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售,该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的? A.4% B.5% C.6.25% D.11% E.16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克,并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售 价格25%的涨价。在销售期间,商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克,这次销售中商人的总利润是多少? A.0 B.3 C.4 D.12 E.15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售,从第一本简装本被出售的时间到 最后一本小说被出售,简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被出售,有多少本简装书被出售? A.4500 B.36000 C.36450 D.39200 E.39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了,以至于给了顾客不正确的 钱,假如因为这个错误而发现多了45分,下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目? A.14 B.45 C.54 D.65 E.83 10.某一机器每天需有m元的成本来维持,并且每生产一件产品需有n分的成本。假如 该机器一周7天工作并且每周生产r件产品,下列哪一个是以元为单位的操作该机器一周的总成本?

现代企业管理期末考试题B卷

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择(每题2分,共50分) (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放,分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是() A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于()。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过(),可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为,传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 (7)计划职能在企业管理中占有重要位置,计划是关于()。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 (8)在环境分析法中,针对产业环境分析一般运用()。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 (9)选拔主管人员时,重点应放在侯选人在实践中所表现出来的()。A.个人素质B.知识结构C.组织能力D.管理能力 (10)人员考核是()的合理依据。 A.计划B.奖励C.控制D.人员配备 (11)下列不属于内部征召的优点是()。 A.有利于鼓舞和维持组织成员的士气B.误用人才的风险较小 C.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D.任职者能够较快的开展工作(12)人员选拔的方式,既可以考虑从内部征召,也可以考虑从外部招聘,但无论哪种方式,都要提倡()原则。 A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐 C.尽展所能D.公开竞争 (13)从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员()。A.能提高组织成员的士气B.可以较快地胜任工作 C.能为组织带来新的观念D.可以激励组织成员的进取心(14)下列哪种方法不属于模拟情景训练法() A.角色扮演 B.无领导小组讨论 C.结构式面谈 D.工作情景表演 (15)控制工作得以展开的前提是() A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 (16)“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验? 三项:照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果:(1)工作环境对工作效率的影响不明显(2)工人在没有监工的环境下心情舒畅,配合默契(3)工人中一般都有非正式领袖,他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 (1)X理论对人性的假设为:多数人生来懒惰,不愿意负责任,只有少数人勤奋,有责任心;多数人工作是为了追求物质利益满足,企业主为获得最大利润,工人为追求最高报酬;个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点,只能是被管理者,只有少数人能克制自己,成为管理者。 (2)Y理论对人性的假设是“自动人”,或称为“自我实现人”。认为:人天生勤奋,每个成熟的人除有物质和一般社会需求外,还有一种要充分运用自己才华,发挥潜能做出成就的愿望;人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足;人在追求自我实现的过程中,会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 (1)“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”,对员工进行人格化管理。

(2)特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。 (3)发展:随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换,一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内,生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 (1)管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。(2)影响因素:C=N(2N-1+(N-1))。 C——上下级之间存在的关系数;N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 (3)判断管理幅度有效性的准则:当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量,应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理(Management By Objectives, 简称MBO),是指以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 (2)

安全管理人员企业主要负责人考试题及答案全套

一、判断题(正确的选择√;错误的选择×。共70题,每题0分,共0分) ?1、化学品安全技术说明书中“稳定性和反应性”主要叙述化学品的稳定性和反应性以及理化性质。 您的答案:正确答案:错 ?2、化学品安全技术说明书简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性。 您的答案:正确答案:对 ?3、化学品安全技术说明书中“操作处置与储存”主要是指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。 您的答案:正确答案:对 ?4、对于火灾爆炸危险场所,必须采用防爆电气设备。 您的答案:正确答案:对 ?5、一级重大危险源所配备的采集和监测系统应具备信息远传、连续记录、异常状态报警、事故预警、信息储存和紧急停车等功能。 您的答案:正确答案:对 ?6、危险化学品的标志使用原则:当一种危险化学品具有一种以上的危险性时,应该用主标表示主要危险性类别,并用副标表示重要的其他的危险类别。 您的答案:正确答案:对 ?7、运输压缩气体和液化气体钢瓶时,必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般应平放,瓶口朝向没有严格要求,可以交叉放置。 您的答案:正确答案:错 ?8、生产经营单位对职业安全健康管理方案应每年进行一次评审,以确保管理方案的实施,能够实现职业安全健康目标。 您的答案:正确答案:错 ?9、运输爆炸品时必须经交通管理部门批准,按规定的行车时间和路线方可起运。 您的答案:正确答案:错 ?10、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。 您的答案:正确答案:对 ?11、装卸易燃液体需穿防静电工作服,可以穿带铁钉鞋。 您的答案:正确答案:错 ?12、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。 您的答案:正确答案:对 ?13、在采取措施的情况下,可以利用内河以及其他封闭水域等航运渠道运输剧毒化学品。您的答案:正确答案:错 ?14、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。 您的答案:正确答案:对 ?15、2008年6月,B炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200?。油罐进油管从罐顶接入罐内, 但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。2008年5月,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。根据上述事实,为防止静电放电火花引起的燃烧爆炸,可采取的措施有:控制流速、保持良好接地、采用静电消散技术等。 您的答案:正确答案:对

企业管理人员素质测评试题

企业管理人员素质测评(心理测试法) 测评对象:___________ 测评日期:____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧; B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道; C.我们也帮一部分忙吧; D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢;E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的; B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍; C.你还不知道吗?大家都在看你呢; D.安静一点,不要那么大声好不好; E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗。 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧; B.你们的校长是我的老朋友呢; C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧; D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍; E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的。 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税; B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何; C.请你了解,这是身为市民应尽的义务; D.如果你能捐款,就够给我赏面子; E.这是十分有意义的慈善活动。 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包; B.小心点吧,我是空手道三段的高手; C.老天爷,这是我一周来的血汗哪; D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢; E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧。 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作; A.这份工作只有靠你的协助才能进展; B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧; C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位; D.现在我是上司,今后请听我的命令行事; E.这是你的新机会,可表现你的才能。 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

现代企业管理答案

出卷人王娟妮福建商贸学校(泉州校区)2015—2016学年第一学期期末考试14级《现代企业管理》试卷考试时间:90分钟 专业:__________姓名:_________学号:___________ 题号 得分一二三四五总分审批人C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币(C)。 A 3万元 B 10万元D 30万元 C 500万元9、企业治理制度是指为维护以(A)为核心的相关权益主体的利益。 A股东B员工C管理者D竞争者10、以下是公司最高权力机构的是(A)。 一、单项选择(共40分,每小题2分。把最恰当的答案题号填入括号内) 1、管理幅度与管理层次之间的关系是(D)。 A正比例关系B无比例关系 C结构比例关系D反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(A)。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于(A). A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集团 4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于(B) A直线制组织结构B矩阵制组织结构

C事业部制组织结构D直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是(A)。 A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员(B) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(B)。 A 3万元 B 10万元 《现代企业管理》期末试卷A股东会B董事会C监事会D职代会11、以下是公司的经营决策机构的是(B)A股东大会B董事会C监事会D职代会12、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理A)A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能13、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是(C)。 高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者14、“需要层次论”认为,人的最低层需要是(A)生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要15、最早提出管理的职能,并系统总结管理的14项原则的是(C)。 A欧文B泰罗C法约尔D韦伯16、企业管理的基本职能不包括(B)。 A计划B指挥C控制D组织17、生产车间的工段长、班组长属于(C)。

企业管理试题卷A及答案

《企业管理》试题(A) 一、名词解释(2分×10=20分) 1、企业管理 2、公司治理结构 3、人力资源管理 4、企业管理决策 5.管理 6.期望理论 7.决策 8.授权 9.领导 10.计划 二、单项选择(1分×10=10分) 1、生产企业自设销售网点属于()战略。 A、单一经营 B、向前延伸的一体化 C、向后延伸的一体化 D、多样化 2、公司的最高权力机构是()。 A、股东大会 B、董事会 C、监事会 D、总经理 3、最早、最简单的企业组织结构是()。 A、事业部制 B、矩阵制 C、直线制 D、直线职能制 4、对经常重复出现的问题应采用()决策方法 A、定量 B、定性 C、程序化 D、确定型 5、只有损失机会没有收益机会的风险是()风险。 A、不可分散 B、显性 C、机会 D、纯粹 6、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的()职能。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、控制 7、决策树法适用于()。 A、风险型决策 B、确定型决策 C、不确定型决策 D、以上都适用

8、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的()职能。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、控制 9、决策树法适用于()。 A、风险型决策 B、确定型决策 C、不确定型决策 D、以上都适用 10.在人员激励工作中,将个人需要与组织目标结合的原则,依据的是() A.期望理论B.双因素理论 C.强化理论D.公平理论 三、多项目选择(2分×10=20分) 1、现代企业制度的基本特征有()。 A、产权清晰 B、权责明确 C、政府调控 D、科学管理 2、企业管理中的基本动力包括()。 A、物质动力 B、精神动力 C、信息动力 D、学习动力 3、企业竞争战略的基本模式有()。 A、系统锁定战略 B、低成本战略 C、差异化战略 D、重点战略 4、进货方式有()。 A、市场选购 B、合同订购 C、联合经营 D、代批代销 5、劳动定额的基本形式有()。 A、工时定额 B、先进定额 C、工作量定额 D、平均定额 6、全面质量管理的内涵有()。 A、全员管理 B、全过程管理 C、全因素管理 D、以上都不对 7、企业战略的特点有()。 A、全局性 B、长期性 C、固定性 D、层次性 8、公司治理结构的基本构成有()。 A、股东大会 B、董事长 C、经理 D、监事会 9、商品储存的控制方法有() A、库存定额管理法 B、ABC分类管理法 C、定量库存控制法 D、以上都不对 10、员工薪酬的主要形式有()。

现代企业管理试题及答案.docx

色的是()。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期(任课教师:)8、“ 需要层次论” 认为,人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题: 的规定,并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为,所做试卷的内容真实可信。 站点名称: 年级层次学号 成绩: 现代企业管理(工商企业管理专科)① 一、名词解释: 1、企业 2、管理幅度: 3、法人: 4、现代企业制度: 5、企业治理制度: 1、西蒙是系统管理学派的创始人。() 2、企业文化的本质是企业的“人化” ,企业文化是 可以移植的。() 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业: 影响。() 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。() 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。() 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的? 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些? 3、部门划分的原则有哪些? 4、现代企业的特点? 5、企业文化有哪些功能? 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上,他浮想联 1、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外” ,翩,回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能? 在大学学的是工业管理,到该公司工作最初担任 ()液压装配单位的助理监督,开始感到手忙脚乱, A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学,加上监督长的指点,很快胜任了 2、在科学管理思想阶段,()主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时,主要关心的是每日的作业管理,技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久,他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来,他主动到几个工厂去访问,并将 4、在行为科学管理思想阶段,()提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后,在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后,被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的 授()提出来的。复杂性,使他接任时碰到了不少麻烦。例如,他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人,并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。 济学奖的是()。 但是,他还是适应了,并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角

现代企业管理考试试题库及答案72199

2010-2011学年第一学期期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业

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