中国各行业电子商务发展现状

中国各行业电子商务发展现状

电子商务更大的独特价值，在于低成本实现差化，进一步在提价竞中为消费者带来更高需求的满足。

随着我互联网的深入发展和各行业信化建设的推进，电子商务今年继保持着高速增长。据免数据示，中国电子商务市场交易额上年已达2.95万亿，比增长31%，年底有超过6万亿。另一方面，我传统工业化的惯性还阻着电子商务的发展。新商业文明传统工业化既有融合也有冲突，待通过电子商务改造中国统产业，把社会化大生产的成本降，让利于民。要知道中国制造虽然强大，但是未解小生产与大社会的矛盾，大的农民和小生产，今还游离于现代化之外。统经济增长模式短期难以消数亿农村小生产人口。

中国社科院信息研究中心秘书长姜奇平认为，信息技术革命带动下，制业利润下降和高附加服务业在世界范围兴起，同质的会化大生产，向个性化差异方向演进。中国还没彻底解社会化大生产问题，又面临着通过性化才能获得高附加值挑战。

传统中国制造模式，暴露产品同质化、恶性价格战和低附加等问题，而价格优势其实只是子商务的小优势，电子商务大的独特的价值，在于成本实现差异化，进一在提价竞争中为消费者来更高需求的满足。在中国制向中国创造模式演变中，要通过信息革命推动制造服务化，从而在网和信息技术支持下，低成本实现服差异化、产品差异化及品的个性化定制，利用互联实现个性化制造和大规模协。而未来，电子商务的使命就是动产品差异化、消费者个性化价值的实现，带动业升

级，成为现代服务的引领力量。

传统工业和中小企业间子商务

在传统工业领域，国B2B电子商务发展迅速。数显示，我国B2B电子商务服务业上半年达10200家，同增长24%，B2B电子商务交易达到2.6万亿，同比长26.8%。各B2B服务商场占有率方面，国内要B2B服务商市场份额为里巴巴52.8%，球资源9.20%慧聪网5.30%，中国制网3.8%，网盛生意宝2.4%，环球市场2.1%，我钢铁网1.7%，金银1.5%，敦煌网1.2%，其它20%。

目前，照的划，我国传统工业B2B商业模式主有两大类，行业资讯服务在线大宗交易服务，通过大型央和第三方大宗商品易服务平台，联系下产业链，形成产业集。行业资讯服务类模式典型企业主要有：我的钢铁网中国化工网、中国制造网等。行电子商务网站资讯侧重商情和价动态，并为客户量身定提供个性化服务的专权威资讯。比如网盛生意宝提供的于深度产品价格信息基础上的数据服务”，有望为国内行业网站继会、广告和会展收入之后新盈利模式。另外还有以在大宗交易服务为主行业电子商务模式行业电子商务网站都收取交易佣金作为自的核心业务收入。目前国内绝大数行业电子商务网站要作用是搭建起买卖双的洽谈桥梁，发展方向是实现为易双方提供交易中介服，包括网上采购与拍卖、贸易撮合资金结算及物流仓单等，并利用络特点促进买卖双方交易达成。如金银岛交所面向重工业企业提供程交易辅助服务和服务的全位解决方案，为企业供实用交易工具和安保障体系，解决了大宗交易用问题。

但从子商务市场结构来看在企业间电子商务，中小企业B2B是电子务市场发展的最大推动力。目前我国有大概4300多万家中小业，占到企业总数的99%，产出的GDP超过50%，带来的就业机会过75%。中小企业满足了们多种多样的需求，加快了产力的发展。由于中小业具有反应快速、机制灵活的优，在技术进步和机制创新中发挥着益突出的作用。近年来中国中小企业高度识了电子商务的巨大作用并加快进军电子商务的步伐。随个人互联网以及商业互网的快速发展，互联网对于中企业的价值不断提升，不增加的市场机会，牵引着中国中小企业纷纷加快对互网的利用。相关数据显示，国内使第三方电子商务平台的中小企用户规模上半年已经突破1500万。但是，尽管当前中小企业增长速度比率要高于大型企，中小企业的电子商务普及远低大型企业，增长空间大。

一般小企业对电子商务的应，从上网宣传发展到建立企业部网、加盟中小企业行网站及综合性网站，后是将电子数据交换系统和公内部系统接上，随时买家提供最新生产情况在网上进行交易。对于传统中小企而言，从电商平台来看，未的趋势是向行业垂直纵深和专业发展。行业垂直电网站比大型综合B2B平台规模小得多，更专注于专业的客户群体提供专的产品和服务，更为了产业链上客户的需求，也容易完善自身的服务。以阿里巴、慧聪网为代表的综合厂的市场份额将受到行业平及垂直网站的挤压，市场份额下，B2B市场将出现“多化”发展格局；而从战略上看，怎走出低价格低附加值的同质竞争方式，而通过性化差异化的产品和相增值服务、通过多品种小批量的品定制

来发挥出因小而美的特点优势是未来的看点。

在外贸领域，小额批发场仍保持着高速的展，是最大的亮点。但是小额外市场由于山寨产品众多涉及第方知识产权，在快速增长时还将面临较大的风险有待加强规范。

传统品牌企业电商之路

比尔·盖茨说“21世纪要么电子商务，要么无可务。”电子商务已成为传统品牌企业域越来越热的话题。2012年网购市场销售预测为接近10000亿元，社会消费品零售总额预提升到18万亿，网购占或突破5%。2-3年后即将成几万亿的庞大网购市场。

在国的在线零售500强榜单里，80%以上的企业都是统品牌的在线业务板块，近年，我国传统企业进入B2C电子商务的趋势也已经越越明显，并且发展迅猛。美苏宁高调进入家电网购场，百丽、Kappa、李宁TCL、格兰、优衣库、凌致、佐奴、海尔、爱慕、九牧王、相本草、银泰百货、中等服装、鞋类、日化、食品领的传统企业也纷纷局。具体来看，传统企做电商，有三个需意的问题：

第、传统企业针对电商的战略态度。

传统企业导者对于企业开展电子务，有没有一个明的认识和一个明确的战目标，对于电子商务的展和发展路径有着极重要的影响。如果没有明确认识和标，不是从一个中长期战略规划始，而抱着先试水的度，仅仅从淘宝开一个旗舰店、或收编一两个网络分销团队，缺乏略层面的全局规划，那么，种问题就会浮出水面，业都仍然处以一个摸索阶，并且都从繁杂的基本业务开始。不同行业进行着重复的摸索，着相同

的弯路。而更多的企业，仍纠缠于内部关系的协调，失市场先机。最终致电商业务惨淡收场。传统企开展电子商务，最重要的于结合企业自身的点，对于自身开展电子商有着清晰的定位和目标，并目标的执行提供强有的支持。

针对个问题，方正国际电子商务部总经理郑军告诉记者传统企业做电子商务，绝是简单购买一套系统，能够在上进行销售就能把电子商务做好，于战略的全局规划和支持战略的业规划尤为重要，在助企业明确战略、清晰目标定的基础上，结合企业的自身情和自身特点，实现电子务在企业原业务体系和原有系统体系的对接和有流程体系的改造，保障各个环信息的通畅，从而现对传统企业开展电子务的有效支撑。

第二、能否走出异化发展路线。

传统企业做电商暴露出很问题：如由于销售相同产品，现客户到店铺体验最终去网上订购，网上低价售冲击传统店铺正常售秩序；无品牌推广和品牌形象无网购售后服务。网络消费者因低消费体验，而对品牌评价不高。

中社科院信息化研究中心秘书长奇平认为，最需重视的一点是在中国经济转型的大气候下，固将传统“中国制造”格战恶习带到网上，是各各业初次接触互联网免出现的惯性。短期有一市场，因为某些行业尚存有打价格的利润空间，但从远看绝非上策。以此分析国美和宁，就能看出国美已经走到了面，着力打造线上品牌的差异化路，而苏宁还停留在与当、京东价格战的同质化竞争上。亚马现在大力发展云计，

正是为了未来能低本实现差异化战略。

第三不能仅仅把电子商务解为网上的销售渠道。

电子商务平台大平台的概念，是品牌企业整个子商务事业的平台，括完整的电子商务应链，含商品、服务、品牌传播、付、渠道、线上线下整合等职能；诚然，在品牌价值、销技术、供应体系、销渠道等各方面，传统线下品有一定的优势，面对电子商，传统企业可以简单的择自建电子商务平台或者在第方平台合作共建，是如果电子商务停留在此就没有把握住互联网的优和产业升级的机遇。星巴克曾做么一个试验，在煮咖啡的一分钟内为顾客定制一本书，三个月高卖出几万本。可见图不仅是产品，还可当服务卖；图书以不像京东当打价格战来价竞争，而可以通过差异和服务来提价竞争

线上还是线下这是一个问题；降价还是价，更是一个问题

行业纵化

同时，我国各行整体呈现出纵深化发展趋势，所及领域包括医药、保航空、汽车、生活务消费、房地产、金、物流、教育等众多社会经济领。

一、医药行。

2009年10月国家药监局出第一张通过互联网向个消费者提供药品的资格证，不过这市场的增长规模一直有限。数显示，2009年国药品零售市场规模约1500亿元，其中网络销售仅7000万元左右，占零售市场销售的0.046%；年中国药品零售市场规模约1739亿元，同比增长17%，网销售额刚刚过亿元，美国的网上药品销售模已接近1700

亿美元占整个药品零售市的比例接近30%，最大的网上店CVS的年营业额超150亿美元，九通作为全国最大的药电子商务销售商，B2B 方面的销量才突破10个亿。

中国的医药在电子商务领域还很大的发展空间，2011医药B2C的发展开始发力。腾讯QQ商城引入健客网，宝上马“医药馆”水网上卖药，京东牵九州通，际通宝携手信谊医药，之当当也加入其中。越来越多药品代理商纷纷加入这个电子商务业。根据SFDA数据显示，我具有互联网药品交易务资格的企业共有67家，其中向个人消费者提药品的B2C模式企业有36家，其他企业进行药品易的B2B模式有23家，三方交易服务平台模式有8家

医电子商务的发展主要面以下问题：

首先是政策壁垒。关部门坚持一种宁毋滥的原则，这是医企业做电商目前的大障碍。

根据互联网药品交易服务审批行规定》，只有同时具备互联网药品交易服务资格证》《互联网药品信息服务格证》两证的企业才能开网络售药。但对于提供第三方交易平台的电子务企业，《互联网药品交易服务审暂行规定》并未指明是否需要同具备双证才能售药京东商城与九州通当初的合作也是用了这个漏洞。

其次，医药B2C市场还面临物流配送障碍。

根据我国《药管理法》的规定，药品作为关系人民生命安全的特殊商品，允许邮购。如果委托第三配送，其必须通过GSP认证。医药电子商务企业常不具备此资质，也具备与之配套的物中心，需要与符合

GSP求的、拥有先进物流技和设备的医药物流公司作，要建立相应的配送网点，配专业的医药配送人员，行点对点的配送并提供药学务。最后是消费者是否信任的问题

对于关系到体健康的产品，人们愿意在医院和药店获得代理商挑选品牌及产品时不清究竟哪种市场大、格便宜、品牌和质量过。所以，企业应当立起自己的品牌，增强用户对己的信誉度。

医药电子商务发展需国家从政策层面绑，加强对网络售药的全程监管，尽快通过线上线下相结合方式，实现信息流、商流、资流、物流的一体化、电化和网络化，并从格竞争过渡到差异化商品和相关药服务的竞争。其中保健品领域可能会成为药电子商务的一大增长点。二、汽车业。

汽车行业是我国民经济的一个支柱产，电子商务的发展将为汽企业降低成本，减少库存，展销售渠道，提高服质量。而电子商务最终将覆盖业链上的所有环节，包采购、设计、生产、销售、售服务、信息反馈等，涉及汽车部件生产及经销企业、汽车整车产及经销企业、汽车用品产及经销商、汽车维修企业、车金融机构和众多的消费者。在国，汽车行业也早已经认到发展电子商务的重要性，汽制造商还是销售商都在不同程度开展研究电子商务的应用，有众多车专业网站，企业也自建站提供企业信息、网市场调研、零部件的网采购、网络化分销、供应链网集成或网上直接销售，向客提供定制化的产品和服务。

不过，汽车在阶段还是十分昂贵的一种商品，人都会乐意去传统的汽车经销点体，对电子商务网站提供的产品不敢轻易购买未来随着信息

技术的发达，汽车越越智能化，接入互网后，与汽车相关的服将是电子商务的一大看点消费者在购车前要在互联网上研究车信息及有关资料可以通过预定服务减少奔，通过定制服务添加更多个性化元。很多消费者在购车后，需要一些增值服务，例如想汽车美容、买配件、买内饰而所有这些需求都可以借助互联网成。还有些其它形式的服务，比如家车搭乘服务应用程序发出打车请求后，服提供者通过GPS 追踪定位私家车支付和小费通过信用卡自动完。当然，以后还有多生活服务也都可以汽车上完成。

三、房地产行业。

随着房地产市场从一城市向二三线线城市的速推进和异地购房潮的兴起房地产电子商务受到越来越多的青睐。今年4月SOHO中国董事长潘石开始在网上叫卖，伟我爱我家集团宣布淘宝网旗下的淘宝房启动全面战略合作；5，中国房产信息集宣布旗下新浪乐居正式开通房地产子商务频道；6月腾讯在北京宣腾讯网新版房产频道正式上线；9份万科深圳公司与淘宝合网上团购，53套源3个小时内就被一抢空，前不久SOHO中国、华地产、万科、龙湖等20家开发商则直接宣成立“中国房产电商竞价联盟”，网上以拍卖形式卖房。

总的来看，房产行业做电商，粗放的方式是简把业务放到互联网上发展线上的各种应用，真正战略性地利用互联网生方式，则需考虑如何实线上线下的战略融。2011年全球十大网商之一的业我爱我家，采用的是线上线下结合的O2O模式，线上地产交易热门网站联接着线的5大展销服务中心、800家锁门店以及售楼处。SOHO中国董事长

潘石屹这样认为：房地产行业可能是国最落后的行业，我们需要云计。SOHO中国通过BIM系进行集中计算，预先对楼盘从规设计，到建筑施工、室内装修各环节通过计算机模拟运行一个楼盘可以实现节约在实际施过程中可能产生的成本上亿元，并节约大量的时间和工成本。

在前政府行政严控、市场持低迷的形势下，房企现金流阻，房地产行业发展电子商务种程度上似乎成了无奈之。事实上，在经济景气的背景下，不妨把息化上升到企业战略革的高度，接轨新兴的O2O电模式，整合线上线下，通过满足户的个性化和差异化需求，将制业、产品业升级为服业、体验业来渡过此次房地行业的经济危机。

欧派家居集团营销总姚吉庆认为，中国房地产去行之有效的发展模式，面临着提升、转型和改革而目前全国各省市，普遍存在精修楼盘的风格基本一现象，消费者需求正日益多样化中国地产学习“苹模式”进行转型势在必行。房产企业应针对目标消费群进行性化的定制需求，设计不同的风格再跟不同家居空间提供商对接、作。房地产电子商务的巨大展空间就在这里，网上平台是降低这种商业模成本的关键所在。

四、生活务消费行业。

包括餐饮、KTV、电影洗浴这些领域，目主要的电商模式体现在团购上2011年是团购速发展和激烈竞争的一年根据监数据显示，排名前十的分别是拉手、美团网、满座网、24券糯米网、窝团、团宝网、嘀嗒团F团、聚齐网。年底，多家团购站陷入裁员撤站风波，有业内

人士析认为，在商业模式都清晰的情况下，用反互联网的方式线下疯狂铺销售团，碰到问题是必然的。

未，移动电子商务在生活服务消领域或有广泛的前。电子商务和基于移动终端的LBS地理位置定位服务、移动广告、机社区等结合起来，将让告的时效性和区域性变强，速营销和交易行为。举个例，当我们在户外、通过移动终定位地理位置后，能速被推荐附近的商家信息，如购物中心的促销活动、打折和惠券信息、团购信息并通过以往对该终积累的数据挖掘，找准用户偏好行精准营销和个性化推荐——在快消费”时代，人们的费需求常常是冲动而被动的消费欲望常常需要引导。

五、物行业。

长久以，中国快递行业呈现诸多弊。物流业较为松散，货物运输送到国各地的过程可能需要国企、外企民企等多方参与，不范的管理模式使得众投资方望而却步。中国物流业对的另一个挑战是税务和规。对于业务贯穿供链不同环节的企业来说，它们需要不同的税率向不同的部缴纳税项。

随着中国内地子商务的迅速发展，更多消费者择网购和邮购，为物流带来新的机遇。中国电商务市场的急速发展是物流企业尤是民营快递企业发展的主要推手但由于中国民营快公司起步较晚，民营快递市场准入槛较低，快递公司盲目扩张，发良莠不齐。而有广泛品牌影响和国际竞争力的大型民营快递企尚未出现。快递行业的规范化发也远滞后于电子商务市场两者发展速度并未匹配。

快递行与电子商务行业发的不匹配，成为电商企业自建物的主要动因。卓越亚马逊、淘宝、京东商城、当当等合类电商纷纷自建物流凡客、乐淘、玛萨玛索等垂类电商也相继开展物流仓及物流团队的建设。电商建物流，对第三方物流公司产一定的冲击。随着电商务自建物流公司的不断投入与步成熟及其和第三物流公司的竞争也将一起推动国物流业的发展。

六、金融业。

电子商务与金融业的联愈发紧密。从投资领域来看，年对于电子商务来说是疯狂的一年。据监测：上半年披露的中国电子务投资事件就达到44起，中风险投资金额总额高达18.3亿美元。电商企业也有续上市，电子票务服务商邦国际于2月15日上，上海钢联于6月8日登陆创业板

另外，更商业银行、担保机构借贷网站和电商企业率涉足网络资服务。一些B2B子商务服务商构建信息平台使企业用户可以在线向银行递融资申请。

而电子商务的快速长使得支付领域营商、电商企业与大银行的合作和竞争系白热化。从互联发展趋势看，网上支付业主要不是融业，而是数据业支付业中的比重主要都将是数据务，而不是支付业务。当前，国正出现一场将网支付业纳入金融业的运，银行业正在主导网上付业——而以Paypal业务为例，它的网上支付主分为四个环节：终端、交器、买卖处理器、清和结算，其中只有清算和结算是融业务，另外三样全数据业务，是真正的增值业务。

中国科院信息化研究中心秘书长姜奇平为，让信息产业部门或电运营商等进入网上支付领域掌握网上支付的数据标准并开展网支付的数据基础业务不仅有利于我国电信在移动互联网时代数据化件下的出路和发展而且有利于数据增值业务的发展

七、航空。

航空业今年在电商务领域发展依然很快飞机订票是一项相当普及的O2O订票服务。国内最开发电子客票的是航。现在这项服务已经普及我们可以在网上订购飞机票然后到线下接受航空旅服务。据深航人士介绍，一情况下，深航通过电商务网站直销能节约80%的售成本。目前国航、南航、东、海航等航空公司都建立了自的电子商务平台，国内的携、酷讯、去哪儿和位中高端的金色世纪等网站也各大航空公司有深度合作，展稳定。

保险业与航空的发展模式类似，都是线上提供数化商品，中国平安的电子商务部今年销售额上百亿，泰和中国人保的电子商务务也开展顺利。据麦肯锡究显示，在美国，电、网销的保费收入已超总保费的30%。

当然，在农业、教育等其他行业子商务同样在不断深的发展，另外，我们还看到电子商务之前带来的行业产链的高效整合正逐渐走向各行之间的价值链整合，通过互联网传统工业和金融业服务业等开始交叉融合，互相推动