美导、督导岗位职责

岗位职责：

1、热爱公司、和波王有共同的理念、愿景、使命和价值观；

2、团队协助合作的能力，如和讲师、专家工作上的配合；

3、非常严谨的工作态度和学习精神；

4、具备良好的个人素质和修养；

5、熟悉公司所有产品的专业知识；

6、具有对女性胸部的专业知识；

7、有非常好的亲和力或美导、督导的形象；

8、良好的沟通顾客的能力；

9、实战经验一对一的销售能力；

10、乐意帮助其他同事和美容师提高专业技能。

职位要求：

1、大专以上学历；

2、两年以上专职美容行业工作经验；备丰富的销售经验和技巧；

3、熟练操作电脑办公软件，熟练操作PowerPoint软件及使用现代

培训工具；

4、具备较强的亲和力、沟通、协调、执行和应变能力。

5、性格开朗、活泼，富有工作激情。

美导年终工作总结怎么写及范文3篇

美导年终工作总结怎么写及范文3篇 20xx年接近尾声，有很多美容院迎来一年的总结实践，不管是美容院店长还是美容导师都要做好20xx年美容院年终总结，那到底美容院导师年终总结怎么写呢? 20xx美容院导师年终总结思路：美容院员工年终工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点： 1、你都做了哪些事，简明扼要 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益 3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。 4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。美导年终工作总结一： 20xx年即将过去了，在这一年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

虽然每天的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。在接下来20xx年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 美导年终工作总结二：时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工

门店督导岗位职责

篇一：督导岗位职责以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。工作目的：改善经营，提升销售工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。一、店铺运营、日常事务管理 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。 4、协助加盟店的综合培训。 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。二、店铺销售管理 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。 3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。 4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。 5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。 6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。三、市场服务 1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。 2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。本部门按质、按时地实现工作目标；确保直营店以及加盟店的销售工作进行；对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责；对加盟商综合调研报告负责；对加盟店选址可行性负责；服装专卖店督导的主要工作：监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

运营督导专员岗位职责

运营督导专员岗位职责责任，是一朵灿烂无比的花，开在每个人的心中;责任，是一道五彩绚丽的光，照进每个人的心中;责任是一盏明亮的灯，指引每个人的人生道路。下面是我整理的运营督导专员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。运营督导专员岗位职责1 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案; 2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导; 3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈; 4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。运营督导专员岗位职责2 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评; 2、负责督促销售大区日常行程执行; 3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力; 4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持; 5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议; 6、负责合作商促销计划的审核与实施; 7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决; 8、负责临时项目的跟踪与处理运营督导专员岗位职责3 1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息; 2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作

关系; 3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。运营督导专员岗位职责4 1、通过线下活动，了解保洁师服务质量; 2、主要负责每日督导的跟踪; 3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈; 4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。运营督导专员岗位职责5 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪 2、收费单位续收推动工作的指导和评估 3、弱体收费服务单位的辅导与协调 4、机构年度督导计划的制定与实施 6、未收件回访、抽查 7、续期制度执行情况审计与稽查 8、保全员工作平台使用推广和检查 9、续期收费会议的参与、相关材料准备 10、日常业绩追踪及沟通协调 11、与前线相关部门的沟通协调

美容导师工作总结

美容导师工作总结篇一：美容院年终总结怎么写美容院年终总结怎么写 XX年接近尾声，有很多美容院迎来一年的总结实践，不管是美容院店长还是美容师都要做好XX年美容院年终总结，那到底美容院年终总结怎么写呢?XX美容院年终总结思路：美容院员工年终工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点： 1、你都做了哪些事，简明扼要 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益 3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。 4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。篇一：XX美容院店长年终总结范文转眼间XX年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有

凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业最优秀的服务团队。 XX年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在XX年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持XX年的优良作风，继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在XX年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500万，大家有没有信心?篇二：XX美容师年终总结范文回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能

美导薪资绩效管理办法

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。美容导师薪资绩效管理办法草案为给公司市场销售人员（美容讲师、美容导师）提供一个公平竞争的平台，全面调动和激励其积极性，进一步提高公司销售业绩，特制定本方案。本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度。一、美容导师等级标准及工资待遇（一）、美容导师的定位 1、公司形象的代表 2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁 3、消费者购买产品的引导者 4、将化妆品推荐给客户的专家 5、将客户意见向公司反馈的媒介 6、市场信息的收集者 7、产品使用的技术专家 8、顾客皮肤的专业顾问 9、培训加盟店，成为产品使用及销售的行家（二）、美容导师应具备的专业素质和素养 1、推广公司形象，传递公司信息 2、积极主动向客户推荐公司产品只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 3、按照服务标准指引、保持高水平服务素质 A、保持仪容整洁（统一穿着公司工装） B、耐心、有礼的向客户介绍 C、积极的工作态度 4、每月完成销售业绩 5、及时反映客户情况 6、准时提交各类工作总结报告 7、培养市场意识、及时反映竞争对手及同类产品的发展动向 8、不断进行业务知识的自我补充与提高 9、坚决服从公司的工作调配与安排 10、严格遵守公司的各项规章制度 11、严格遵守行业内保密制度，不得直接或间接透漏公司客户资料，不得直接或间接透漏公司资料，如薪金、佣金等，不得直接或间接透漏公司发展战略、业绩及有关的业务秘密。（三）、美容导师的综合能力 1、应变能力和协调能力 2、掌握美容行业相关专业知识 3、熟悉产品营销内容及策略 4、良好的职业操守只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

督导工作职责

护理督导组工作职责（一）目的 1．建立由医院资深护理师组成的护理督导组，在护理部主任的指导和护理部质控干事的安排下负责对全院护理单元的督导。 2．重点督导护理程序的执行情况，指导年轻护士长病区管理工作。 3．深化病区质量管理和整体护理的开展。（二）职责 1．在护理部主任的领导下，参与护理管理工作。 2．参与制定每月护理质量控制计划、工作质量评定标准，指导并考核工作绩效。3．督察临床护士的工作情况，指导护士长做好病区管理，确保各专科护理常规的正确执行，保证病人安全舒适。（三）工作内容 1．检查病区整体护理的开展和护理程序的应用情况，包括：（1）护理评估：①评估真实、准确、完整；②评估及时，24小时内完成； ③护士掌握病人的全面情况。（2）护理计划：①计划有针对性，能突出主要问题；②计划有可行性。（3）护理措施：①切合实际；②落实到位；③健康教育有效。（4）护理评价：①评价及时、准确；②贯穿病人出入院全过程。（5）护理记录：准确、及时，执行过的护理立即记录。（6）出院指导：及时、准确。 2．检查各病区环境是否整洁有序，包括：（1）床单元间距合理性、公共通道畅通性。（2）每日至少通风2次，每次不少于30分钟，保持空气新鲜。（3）探陪人员管理有序。 3．检查基础护理用具是否齐全完好，包括血压计、病床、推车、轮椅、屏风、隔帘、呼吸机、输液泵等。 4．检查基础护理是否到位，病人的三短六洁，体位正确、舒适，引流管在位通畅等。 5．检查病区护士的基本业务能力，基础理论知识考核均分应≥80分，基础操作技能考核均分应≥90分。 6．检查病区护理安全执行情况，包括：（1）严格执行规章制度：交接班、三查七对、消毒灭菌、不良事件上报、病例讨论制度等。（2）具备安全保障措施：呼叫系统、扶手、警示标志、地面干燥等。（3）具备护理紧急风险预案：停电、停水、火情、病人意外自杀、公共卫生突发事件等有应对措施。 7．督察护理服务质量的情况，包括：（1）病人出入院的床位、饮食安排。（2）饮食护理：用餐时间、用餐环境、治疗饮食合理、协助用餐等。（3）治疗操作时间安排妥当。（4）便民措施：信封、针线包。 2009年12月

销售督导岗位职责

销售督导岗位职责销售督导岗位职责【岗位职责一】 1.全面负责的销售及各项营运管理工作; 2.达成每月的销售指标，拥有销售热情，促进业绩提升; 3.积极主动收集市场的相关信息并汇报公司; 4.维护公司品牌形象，处理客户有关的问题; 5.负责人员管理等工作; 6.每月将经营情况和汇总数据，工作计划提交直接上级; 7.贯彻及落实领导交办的其他工作; 【岗位职责二】 1.负责片区内各门店、柜台的销售管理及支持工作; 2.负责片区内各门店、柜台的各项促销、活动的统筹、落实及督导; 3.负责片区内各门店、柜台的店面销售员管理、沟通、培训、考核; 4.及时反馈片区内的市场信息(包括但不限于:客户信息分析、潜在客户信息分析、市场动态分析、竞争对手情况分析、员工心态); 5.负责片区内的渠道商市场政策收集，对渠道商中基层的客情维护; 6.完成销售部下达的各项销售任务，配合完成各项市场计划; 7.完成公司安排的其他事宜(包括但不限于:培训学习、工作调整、货物检查等)。【岗位职责三】 1、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况; 2、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、和工作热忱;

3、协助加盟店的综合培训;编制加盟运营各类手册; 4、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。 5、知晓陈列，导购技巧，新店开业扶持与销售跟进及店铺形象管理，规范的指导与监控; 6、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。 7、店铺陈列、导购培训、全国各店铺巡店指导等; 8、作好专卖店固定设施配备工作; 9、根据市场状况，提供科学有效的促销方案; 10、完成上级交给的各项调查任务。【岗位职责四】 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。【岗位职责五】 1、周期巡防所辖区域内的KA卖场、促销员考勤的提报; 2、支持和配合诚实区域经理的工作安排和指导; 3、招聘、储备和不定期培训一线销售人员和人力资源管理服务支持; 4、商场零售数据的收集与提报(报表); 5、对促销人员产品的管理和销售有指导和监督的权利和任务; 6、协助客户做好零售终端市场销售管理; 7、共同维护和遵守好服务规范;

金融业务督导岗位职责

金融业务督导岗位职责金融业务督导岗位职责1 1、协助领导对营销员进行监督、管理和培训; 2、负责对市场团队的管理、培训; 3、对销售服务进行统筹管理。金融业务督导岗位职责2 1、跟踪公司业务报表、分析每个团队业务数据，发现销售运营中的问题; 2、通过数据分析、实际调研，提出解决问题，并为公司总监提供决策建议; 3、追踪公司的业绩达成，及时反馈销售计划达成中的问题，并做出整改建议; 4、督导各业务团队销售计划目标达成; 5、组织业务经验交流会、行动学习研讨会，帮助业务团队提炼经验、解决问题; 6、培养团队自身解决问题的能力。金融业务督导岗位职责3 (1)负责金融渠道部业务目标达成的追踪与指导; (2)负责渠道团队开展业务状况的分析、诊断，并提出改进方案; (3)负责对重点渠道商开发团队的指导与支持; (4)负责向上级反馈相关政策落实与执行后的基层意见与建议; (5)负责对渠道商关键业务指标改良的指导; (6)负责各项业务竞赛方案及新产品上市的宣导及推动;

(7)领导安排的其他工作。金融业务督导岗位职责4 1、协助总经理完成年度任务计划的制定及分解; 2、年度业务计划的执行追踪、考核; 3、按月、按季度制作出相关业务指导分析报告，辅助领导指导下阶段工作; 4、KPI指标的分析、改善; 5、根据各种业务方案提取兑现数据，并经上级审核;发放机构，与机构业管对接审核，确保兑现数据无误; 6、规范业务管理和建立业务经营分析体系; 7、建立督导体系，并对督导体系进行督导，达成本年度各项指标; 8、负责各项基础管理工作的落实; 9、负责组织各种督导会议及针对性培训。金融业务督导岗位职责5 1.承担委员会下设工作办公室职责，主要负责日常合规检查工作事项;负责定期汇报、通报代理金融风险合规检查和管控情况，对全区代理金融网点A类问题进行检查与考核，落实上级代理金融风险管理工作部署。 2.负责对银监和邮储银行等部门发现问题整改落实情况进行后续跟踪，并将整改落实情况和处理结果反馈同级邮储银行;负责做好代理金融违规举报受理。 3.负责辖区内金融网点合规监督检查，确保达到规定频次和检查质量;参与代理金融资金案件和风险事件的调查和处置;落实邮银资金安全联席会、邮政金融资金和风险管理委员会会议相关事项。 4.负责与邮储银行沟通代理网点检查情况，开展联合检查等活动，努力实现

导玩工作职责

导玩工作职责导玩是一个较灵活的岗位，因为积极、主动、礼貌、热情、大方是该岗位工作的主导及灵魂，在此前提下，应兼顾顾客流高峰期为顾客服务，以引导顾客、解决顾客的困难为主，客流较少时在保障不影响到服务的前提下，请做好机台卫生，导玩是所有工作人员中与顾客接触最多的岗位，一个好的导玩应该是礼貌服务、故障处理、店堂卫生的多面手。为了我们能及时地为顾客服务，请采取走动式巡场方式，巡场频率请不要底于1步／1秒，移动距离请不得少与0.6米／秒，集中精神随时留意机台及顾客的动作，及时为顾客提供服务，请及时留意前方10米和左右2米半径内顾客的举动及机台状况，发现问题请在5秒内到位，巡场过程中，机台钥匙挂于左手手腕上，如有遗失按200元／片处罚。请熟悉各机台的基本情况、投币数及游戏方法，处理好卡币、投币无效、定版等简单机台故障，请做到及时、准确、迅速，熟悉各机台的开关方法，了解各机台的常见故障，关闭机台再次启动请等待十秒钟，导玩的工作应采取“定岗分片，互动互补”原则，以加强各岗位的协调。请在非法定节假日应将所有未成年人劝出场，并提醒同事及顾客加强防盗意识，重点提醒顾客保管好放在机台上的财物，如手机、公事包、手提包等。顾客游戏完毕离开座位后，请及时将板凳归位，使整个现场的板凳整齐美观，请做到“三线一平”即机台面板最外点成一条直线，板凳摆放一条直线，板凳高低一条线，板凳边与机板外点平行。机器进水可能造成触电事故或电器电路板损坏，如果发现顾客把饮料放机器上，请立即上前友善的提醒顾客机器进水的厉害关系，并请顾客将其放在座位上的饮料瓶盖拧紧，若饮料杯无盖则一定不要放在机台上，如发现较迟机器已进水，应立即关闭已进水机台并请立刻报告值班经理。请随时保持机器的玻璃干净无指印、水渍、污渍，操作面板干净，无灰尘、杂物，机台机身无脚印、污渍。机器内部有多个按键，非专业人员请不要随意按动，如果无意错按时，屏幕上将会出现英文或其他语言的主板系统菜单，此时请不要再按任何键，请立即报告当班负责人或技术人员。请严格按照以上程序执行，否则造成一切后果由当事人承担，机器投币器下方的钢丝微动（机台内服务键）请绝对不要拨动，一经发现将给予立即劝退处理。在巡场过程中，如发现顾客夹到两个以上娃娃或手中有较多零散物品时，请主动建议顾客在收银台购买礼品袋，并帮助顾客将物品装好。娃娃机请随时保持有3~5个可供顾客夹取的娃娃，礼品机内缺礼品时，请及时报告、补齐。

服装督导工作职责

行业不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。以服装为例（转载）：服装督导工作内容主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责： 1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。 2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。) ` 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。市场督导每周工作流程7 b9 ?( p H6 d' X8 K* s/ h3 L 1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! G' H# O! j) D 2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。 3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。! n! D7 ]/ M& q1 Z- D 4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。 5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。 6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。! K% E* {0 ~0 q8 Y. U. Y; q 7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 C. c- x c& Z# S- P- @1 V 8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。- b- e2 H( e- |0 v' i$ p6 G 9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。" D! D+ ?! o8 U4 A" @9 R9 k' l 10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常

营运督导工作的岗位职责

营运督导工作的岗位职责篇一职责： 1、完成公司制定的区域业绩目标; 2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象; 3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩; 4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训; 5、协助未/已开业客户订货。【任职要求】 1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验; 2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务; 3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力; 4、做销售数据分析，货品数据分析; 5、团队意识和执行能力强。篇二职责： 1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。 2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。 3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

4.协助加盟店的综合培训。任职资格： 1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先; 2、能独立完成对店铺规范的跟进指导; 3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳; 4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神; 5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力; 6、熟练操作各类办公软件。篇三职责： 1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。 2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。 3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。 4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。 5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。 6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

-美容院店长美容师岗位职责及制度

美容院店长岗位职责一．销售任务 1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。 2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到每个员工。二．业务工作 1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审核，待批复后根据具体情况实施。 2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。三．人员管理 1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2、合理安排员工加班。 3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。 4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报经理后执行。 6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打造坚固的骨干平台。四．培训支持 1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。 2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员工对培训的安排意见，合理修改培训计划。

3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计划。 4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。 5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。 6、负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，为年度员工的工作绩效评定做依据。五．日常管理 1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要求。 2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。 3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。 4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规划及规章制度。 5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 7、上级经理临时交付的其他工作。美容师岗位职责一．准备工作 1、准时出勤，提前15分钟到岗，准备好仪容仪表，接受店长的检查。(工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，化淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额) 2、准时参加每周一晨会，接受店长的一周的工作安排和指示。

【新】关于督导的岗位职责

【新】关于督导的岗位职责关于督导的岗位职责1 直属上级:商场营运主管直属下级:专柜导购员工作职责 1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况; 2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求; 3、负责每日召开员工班前、班后会; 4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作; 2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷; 3)及时完成主管交办的其它工作 5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款; 6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜; 7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售; 8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息; 9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施; 10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉; 11、具体负责商场内突发事件的处理; 12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足; 13、协助防损部门完成每日清场工作; 14、及时完成营运经理等交办的其它工作; 15、参与早晚会主持; 16、开业前清洁准备工作督核。 17、完成上级领导下达的其他工作任务。关于督导的岗位职责2 (一)、负责销售终端的营运管理和维护,包括: 1、开业系列工作; 2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。 (二)、销售终端档案的建立和管理: 店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。 (三)、培训、考核工作: 1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

美容导师下店的工作总结怎么写

美容导师下店的工作总结怎么写故名思意美容导师是美容师的老师,指导美容师的,现在的导师一般都要出差到各地市进行专业指导,一般是美容学员,助理美容师,美容师,助理美容导师,美容导师,助理美容讲师,美容讲师,以后就是美容总监啦如果你想成为一名美容导师,应该要从美容师开始做起,因为一般美导都会要求有美容师工作经验.美容导师一般为女士担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在22----35岁,要求有比较好的形象气质.一般要求有美容师的从业经验.因此成为一名美容导师,最直接的方法就是先做好一名美容师.作为美容师,需要注重自己专业技能水平的提升.作为美容导师,需要经常下店培训美容师手法、技术以及产品专业知识等,因此美容导师的技能水平必须要比美容师更胜一筹. 第一节美容导师的职责一、美容导师的角色定位美容导师在化妆品、美容公司的地位是非常特殊的,她既是公司做市场开发和发展的军师,也是连接公司和客户的桥梁和纽带,更让消费者对产品项目及公司产生信赖感的催化剂.美容导师在美容市场中扮演的角色兼具业务员、公司与美容院之间工作协助者、美容师,美容老师等四种角色,可以说美容导师具有市场管理和技术服务的双重功能. 1:代表公司形象的“对外窗口” a)作为美容导师,是公司直接派到加盟店的老师,是直接和公司加盟商老板、美容师及消费者打交道的,其个人的形象,言谈举止,能力等,实际上都能从某种程度上影射出公司的企业文化,公司的实力等. c）待客态度不好,可能会被加盟店老板和美容师认为你素质不佳,能力欠缺,从而引起退货或对公司不满甚至终止交易.所以作为美容

导师,你一定要认识到你是直接代表公司面对客户,你的形象也是代表公司的形象,服饰的得体整洁,职业的微笑,中肯的建议,都会给对方一个完美德形象,增加客户对公司的信心,拉近双方的距离. 2:传播公司“经营理念的使者” 美容导师要清楚自己是公司和客户之间的中介,其主要职能之一就是把公司的背景实力,企业文化与经营方针战略,推出的新产品和新项目的功能与质量效果价格及促销方式和服务内容等信息准确的传递给客户,实现促进销售的目的. 3:消费者购买产品的引导者美容消费者购买美容产品和接受美容项目时,要涉及到很多专业知识,如产品的功效性能,有无副作用,顾客当皮肤类型及服务承诺,每个环节都包含了很多专业的知识,所以美容导师要求一定很专业才可以更好的引导顾客消费,为客户提供优质的服务. 5:市场信息的搜集者美容导师作为公司和客户之间的中介,除了传播公司的信息外,还肩负着将客户的意见向公司反馈.美容导师要具备较强的反映能力,应变能力与丰富的业务知识,对美容市场的敏锐,同时也需要对美容市场的信息作大量的搜集,归纳,分析和总结等工作,对区域市场的整体发展水平的把握,对竞争对手的优劣与市场活动的认识,对消费者购买心态的把握等,为公司体统准确的市场依据. 6:公司产品技术服务的专家美容导师必须熟练而准确的了解和掌握产品仪器的功能,性能使用注意事项及操作手法等,并且培训好加盟店的美容师,以防止产品在使用过程中出现意想不到的事故,使所有使用产品的顾客得到完善的服务,这是作为美导最基本的条件也是最大的责任. 7:顾客皮肤的专业顾客

督导岗位职责及薪酬

岗位职责一、所属岗位：督导二、隶属关系：上级：部门经理三、基本职责：负责所辖区域加盟店或直营店的技术扶持与维护、协助日常业绩、大项目销售。四、具体职责： 1、负责加盟店或直营店的日常维护与管理。 2、负责向加盟店或直营店传达公司各类促销、活动方案。 3、负责不定期的向客户或直营店进行电话询访，及时为客户或直营店解答产品使用中遇到的疑难问题。 4、对加盟店或直营店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。 5、及时处理并向主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。 6、定期收集客户或直营店反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于上级主管。 7、负责加盟店或直营店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。 8、负责公司客户或直营店关系的直接调理维护、大项目销售。 9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。 10、负责提供客户或直营店支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。 11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。 12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户或直营店反馈表的填写。 13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。 14、对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时，督导要及时出勤协助。五、督导扶持与月度促销活动（一）督导扶持 1、对老客户或直营店：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3—5天。驻店扶持不少于两月1次。 2、对新加盟客户或直营店： ①首次技术扶持及培训5—7天（根据订货量定）。 ②二次扶持应在首次扶持后20天内。 3、对目标客户或直营店（意向客户或直营店）：对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时，督导要及时出勤协助。（二）促销活动 1、促销方案按公司统一方案即可。 2、促销活动分为三级： A级：大型店庆（开业）、周年庆、敏感节日（如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等），此类活动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模，然后双方或公司策划方案。公司需调配督

餐饮督导岗位职责共篇

篇一：连锁餐饮营运督导的岗位职责ftword文档图片已关闭显示，点此查看第一：督导职位说明书： 1，监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。 2，训练所管辖区域的餐厅经理。 3，协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅qsc及改善，确保人员发展，执行。 4，公司政策达到公司目标，创造最佳qsc和最合理利润。 5，象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。6，面试和招聘，提升符合餐厅需求的管理组成员。 7，训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。 8，协助餐厅经理改进营运体系。 9，完成现金和保全审核。 10，帮助餐厅经理开设新店。 11，帮助餐厅经理完成全年人员计划，达到管理组人员目标。二：日常工作： 1，与餐厅经理/值班经理看楼面及待办单。 2，传达最新公文。 3，看营运报告、盘存本、食品检查报告。 4，沟通日常工作。 5，现金稽核。 6，安全检查。 7，餐厅经理的考核。 8，与餐厅经理讨论人事/员工档案的问题。 9，检查设备及pm月历情况及能源调查。10、追踪市场促销的情况，ac/tc的增长情况。 11，训练季度检查。 12，员工招募计划。 13，每日细部清洁的检查。 14，tas调查。 15，检查水电费每天的记录。 16，再投资/预算分析。 17，训练需求分析。

18，营业额/p&l分析。三：主要权利范围 1，对各餐厅的日常营运工作有监督指导和检查的权利 2，对餐厅经理的任命，有建议权 3，对全市场直营餐厅的营业额各项成本有审核监督指导的权利4，对餐厅管理组人员根据绩效和表现有奖惩的权利 5，对本职位可以批准的费用范围内的营运费用申请，有批准权利篇二：督导岗位职责督导工作职掌一、餐厅经营： 1、餐厅年度经营计划制定。 2、餐厅提升营业额对策提交与执行。 3、经营目标达成之执行。 4、各月经营成果分析并提交改善之行动方案。 5、月盘执行。二、人员发展与训练 1、餐厅管理组发展计划制定。 2、餐厅管理组工作目标设定。 3、管理组绩效考核 4、承担训练责任： 1）、熟练掌握训练组各工作站指导。 2）、指导训练员执行训练工作。 3）、定期举行训练员会议。 4）、指导训练工作，对训练员评估。 5、与管理干部充分合作： 1）、提供管理干部与训练员之间沟通机会。 2）、使所有管理干部了解餐厅训练需求。 3）、向营运经理汇报管理组在训练方面的表现。 6、制定训练班表及预算，达成高效率。 1）、评估每月预估与实际训练总时数。 2）、决定受训服务员最佳上岗时机。 7、每月训练预算呈报营运经理批准。三、行政工作（一、）餐厅班表审核 1、拟作“营业额生产小时对照表”。

美容导师应该做什么

美容导师应该做什么首先请看一则招聘启事：招聘美容导师（会所招聘）１、形象气质佳，沟通谈判能力强，掌握各类美容技术，具备较强的推广销售能力，国语流利；２、工作积极、主动、有责任心，自律性强，执行力强；３、有丰富的美容知识、优秀的销售技能和管理经验，能够指导顾客解决疑难美容美体问题。备注：两年以上美容工作经验，有美容师证优先。这是一则再普通不过的美容导师的招聘启事，它的要求并不苛刻。可是负责招聘的老师告诉我们：“很难找到合适的人。”为什么？美容导师除了都要维护终端外，还要进行市场开拓和管理，筹划组织推广活动，是名副其实的全能销售人员。招聘公司对于来应聘的人员通常会问同一个问题：你认为作为一名导师应该做些什么？大多数人的回答都不全面。一脸的茫然告诉他们，这些人对于导师的工作任务太不明确，他们不能很好的胜任导师的工作，那么，美容导师究竟应该干什么呢？就这个问题，记者采访了一些代理商、厂家以及专门负责培训的老师。这些说法可能仍然不全面，但至少代表了一方观点，告诉了我们，市场需要的美容导师是这样的：美容导师应该做什么？美容导师已经成为目前我国美容化妆品领域稀缺的人力资源。据相关资料显示，近年来，全国的美容人才供需排行榜上，具有高度责任感和强烈职业意识的美容导师频频告急。可是我们的美容队伍那么强大，潜力人员多不胜数，怎么挖掘他们的潜力呢？首先必须让他们有明确的目标。今天我们要做的就是告诉美容导师以及希望成为美容导师的从业者，他们要做的事情包括哪些？美容导师是全能销售人员美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，归结起来，主要是配合大区经理开拓代理商、跟进终端美容院销售。日常工作包括区域代理商的开发和管理、协助代理商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控，还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。从工作的强度和对能力的要求来看，远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。当然，美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩，必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法，还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。美容导师推广的主要是专业线化妆品，而专业产品品类细分繁多，差异化的操作手法、套装单品之间不同的搭配和使用步骤都可能成为影响美容效果的原因，所以为使美容院全面了解产品和掌握正确的操作手法而召开各种规模的演示会，成了该行业销售的最大特点。尤其对于一个还处于市场开拓阶段的美容导师来说，组织一个成功的演示会就意味着自己的销售迈出了突破性的一步。演示会，就是利用人多热烈的气氛，将产品操作程序、功能、特点、进行现场演示促销，完成推销；清楚解说，签署加盟合同书及其它合同；对未购买但已接受推销的客人进行记录及跟进；利用演示会、展销会的优惠进一步地催促客人下定金；对未购买的、未加盟的人进行全面性跟进，了解不购买原因，进一步销售；与客户服务部保持联络，确定客人依期签署合

2019年商场督导工作岗位职责内容

商场督导工作岗位职责内容工程部职责范围工程部作为商场经营工作的“后方”,须做好对“前方”的督导与服务工作。商场督导工作内容怎么写呢?下面是的商场督导工作内容资料，欢迎阅读。女工委员会工作制度一、每月召开一次例会，传达工会的文件或会议精神，完成工会布置的各项工作。二、关心女工生活，做好女工政治思想工作。帮助女工搞好业务进修，提高业务水平。三、教育女工做好“家庭团结、教育子女、邻居和睦”工作。四、关心适龄未婚男女青年婚姻，做好“红娘”工作。五、教育女工正确处理家庭问题，做好个别教工的家庭纠纷调解工作。六、配合学校行政做好计划生育工作。七、及时看望、慰问生病住院、分娩的女工。八、按照工会章程，积极表达和维护女职工在政治、经济、文化、生活、家庭等方面的特殊利益和合法权益。九、积极引导和教育女职工树立自尊、自信、自立、自强精神，做有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者。十、做好女职工政治思想教育工作，鼓励她们关心时事政治，参政议政，积极投身于社会主义改革和建设，创造机会，让她们建功立业。

十一、结合学校工作特点，对女职工进行科学文化技术知识的教育和培训。十二、接受上级妇联的业务指导，积极配合妇联组织，开展适合女职工特点的健康有益的活动。一、学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想，遵守国家政策、法规、法令。二、按照《工会法》和福州市私营企业工会若干规定，独立自主开展女工工作，依法行使权利和履行义务。三、维护女职工的合法权益，动员和组织女职工积极性努力完成公司生产、经营发展任务。四、做好女职“五期”保护工作，教育女职工自强、自爱、自遵，提高思想道德素质和科学文化素质。五、培养女职工有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，做好国家、集体、个人利益的三者关系。六、听取职工的意见和要求，坚持群众化、民主化，开展女工工作，促进企业健康发展，为工会建设“职工之家”而努力。一、维护女职工的合法权益，维护女职工在政治、经济、文化、教育、劳动及社会、家庭等方面的权利。同侵犯女教职工的合法权益和歧视、虐待、摧残、迫害妇女、儿童的行为做斗争。二、协助行政贯彻执行有关女职工劳动保护的政策、法令、规定，建立健全女教职工保护制度和措施，保护女教职工身心健康。