质量管理体系职能分配表.

质量管理体系职能分配表

★-------责任部门▲--------协助部门

公司各部门岗位职责确定表

岗位职责目录 1公司岗位职责 (4) 1.1 总经理岗位职责 (4) 1.2 常务副总经理岗位职责 (5) 1.3 总经理助理岗位职责 (7) 1.4 商务总监岗位职责 (8) 1.5 财务部经理岗位职责 (11) 1.6 主管会计岗位职责 (13) 1.7 出纳员岗位职责 (15) 2人力资源部管理职责 (17) 2.1 人力资源部经理岗位职责 (17) 2.2 人事行政助理岗位职责 (19) 3商务体系岗位责任 (21) 3.1 商务部经理岗位职责 (21) 3.2 分公司、办事处经理岗位职责 (22) 4技术开发部岗位职责 (24) 4.1 技术开发部部门职责 (24) 4.2 技术部经理岗位职责 (25) 4.3 技术开发部副经理岗位职责 (27) 4.4 主任工程师岗位职责 (28)

4.6 预算员岗位职责 (31) 4.7 绘图员岗位职责 (33) 4.8 行政助理岗位职责 (34) 4.9 系统管理员岗位职责 (35) 5工程管理部岗位职责 (37) 5.1 工程部部门岗位职责 (37) 5.2 工程部经理岗位职责 (37) 5.3 工程部副经理岗位职责 (39) 5.4 主任工程师岗位职责 (41) 5.5 工程施工项目经理岗位职责 (42) 5.6 施工技术员岗位职责 (44) 5.7 预算员岗位职责 (45) 5.8 绘图员岗位职责 (47) 5.9 行政助理岗位职责 (48) 6软件开发部岗位职责 (50) 6.1 软件开发部经理岗位职责 (50) 6.2 软开部副经理岗位职责 (52) 6.3 主任工程师岗位职责 (53) 6.4 产品主管岗位职责 (55) 6.5 程序员岗位职责 (56)

质量体系要素职责分配

质量体系要素职责分配建立从项目经理、施工队长到操作工人的岗位质量责任制、明确各级管理职责，管生产必须管质量，建立严格的考核制度，以实行优质优价政策，将经济效益与质量挂钩。项目经理职责项目经理是项目工程质量保证的第一责任人，在合同环境下受集团公司法定代表人委托，并代表其向顾客提出质量承诺。组织开展质量体系活动，确立项目质量目标，组织编制实施性施工组织设计。贯彻执行国家方针、政策、法规，坚持全面质量管理，推进各项质量活动开展，确保产品质量稳定提高，满足顾客需要，不断争创名牌工程。组织向顾客提供质量依据，处理顾客提出的有关质量方面的要求。负责对工程项目进行资源配置，保证质量体系在工程项目上的有效运行及所需的人、财、物资源的需要。贯彻实施集团公司质量方针和质量目标，制定项目质量规划及实施计划，监督检查计划执行情况，对不符合质量的部门工作进行考核和评价。项目副经理职责受项目经理委派负责生产、安全及施工现场管理。按审定的施工组织设计组织施工；按ISO9000系列抓好

质量管理，认真组织QC小组活动；认真落实安全措施，按主管部门要求抓好安全生产；积极推广新技术、新工艺，结合生产实际开展科技创新，遵守测量、试验等专项工作规范；根据建设单位的工期要求组织施工，工期、形象进度满足建设单位的要求；管好用好机械设备，提高设备的完好利用率，认真组织劳动竞赛活动；不折不扣地贯彻落实上级的规章制度、措施、办法和决定。总工程师职责受项目经理领导。对全项目工程质量、施工技术、计量测试负全面技术责任，指导施工队、工程技术人员开展有效的技术管理工作。在集团公司和有关业务部门指导下，提出贯彻改进工程质量的技术目标和措施，负责新技术、新工艺、新设备、新材料及先进科技成果的推广和应用。负责组织对工程项目施工方案、施工组织设计及质量计划进行编制及批准后的实施。对不合格品及其纠正、预防措施进行审核。解决工程质量中有关技术难题，并协助项目经理解决工程质量中的关键技术和重大技术难题，督促检查各项质量规划的实施。工程管理部职责负责工程项目的施工过程控制，制定施工技术管理办法。

部门工作职责表.doc

部门工作职责表一、生产部经理岗位职责在总经理的直接领导下，负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理等工作。具体职责如下： 1、根据销售计划，科学地编制、调整生产计划，满足销售的需要，保证市场供给。 2、加强与部下的沟通、交流，力所能及地解除部下的后顾之忧，激励部下努力向上;悉心听取员工合理化建议，并应积极采纳。 3、组织生产部员工学习领会集团及公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。 4、深入现场指导工作，定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。定期对员工进行技能考核，培养员工的爱岗敬业精神，提高操作技能，提高劳动生产率。 5、建立健全设备维修保养制度，鼓励并组织机电工对生产工艺及设备进行科学、合理的改进;督促机电人员确保公司全部设备正常运行，保持公司水、电、汽路畅通。提高生产效率。 6、准确测算生产耗用和生产成本，向先进公司看齐，抓好节能降耗，严格控制生产成本。

7、鼓励节约，杜绝跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核办法，层层分解落实。 8、加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道德教育，严把成品、原料、包装物等的进出库关，维护集团和公司的利益。 9、努力将集团规范化工作细则和其它管理要求落到实处，不断深化、提高，并将改进建议及时报告总部。 10、积极在本部门培养、选拔后备班干部，并定期将其业务能力、工作表现考核材料报总部主管部门。 11、关注报表数据，及时发现、解决问题;审核由生产部填报的各种报表并签字，确保其准确、及时地报出。 12、加强员工管理，根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。有权调整、任免本部门班组长的工作、职务;有权向总经理建议调动或任免车间主任的工作、职务;有权向总经理建议本部门人员的辞退、晋升;有权对本部门的开支费用进行初审;有权对本部门员工处以五十元以内的罚款或三天以内的停工处罚，并对本部门产生的各类罚款情况详细记录，备案待查(罚款一律交财务部)。 13、加强与其它部门的协调关系，协助总经理搞好公司的生产经营管理工作。 14、向公司领导提出工作改进建议。二、车间主任岗位职责

部门职责表格模板

公司文件

公司组织机构图

1.部门职责各部门具体职责如下： 1.1.综合管理部（AD） 1.负责制定公司办公和会议制度，组织公司办公和重要会议； 2.负责协调各部门工作，负责公司部署工作、会议议定事项和公司领导交办事项的督办、查办工作； 3.负责公司综合惰况反映及信息反映； 4.公司办公和行政的日常采购； 5.负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理； 6.负责协调处理来信来访； 7.负责公司保密； 8.负责完成公司领导交办的其他工作。 1.2.人力资源管理部（HR） 1.负责起草和颁布公司人员制度方面的管理文件和发起相应的会议及审议流程； 2.负责对公司人员的招聘、调配、任免、考核、交流、奖惩； 3.负责对下级行中层职数的配里、审查、审批； 4.负责对公司员工的管理、调配、使用； 5.负责公司各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理； 6.负责公司员工工资管理、职称考（评）聘； 7.负责公司各类社会保险工作；

8.负责完成公司领导交办的其他工作。 1.3.市场营销部（MD） 1.负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2.根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3.负责营销计划的编制和落实： 1)组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2)汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1)制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2)建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1)根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并

三级职能分解表

量化理顺部门职能的新工具——三级职能分解部门三级职能分解、岗位说明书与Q值之间的关系谈起公司战略目标与任务如何落实在部门或者岗位中的方式，企业常常使用的方式是目标分解法以及部门职责描述法两种形式，目标分解法则可以让公司发展方向直接逐级分解可以相对清晰地将公司阶段性发展目标与方向传递给部门以及岗位，而部门职责描述是以部门为中心，将所完成的各项主要职责罗列的过程。多少年来，企业一直使用这方方法分解公司级任务，落实部门级职责，但由于公司公司战略是从高层要求出发，提出关键目标与要求，而部门职责却是从部门视角出发，描述自己在干什么，这两者“一配合”，矛盾就出来了，就好像两个单位生产了两个齿轮一般，总有一点不匹配，甚至出现“齿轮互伤”的局面，分析其原因，主要是战略目标分解工具是从公司发展需要入手，提出公司需要发展的方向，而常见的部门职责是从部门“本位主义”视角开始描述自己在干什么。我们都知道，虽然组织中提出“既无重叠，又无空白的原则”，但是没有几个人能够做到，没有哪个企业至今实现，因此这条路走不通，怎么办？围绕这些难肯的骨头，咨询公司华恒智信顾问们经过多年总结与提炼，开发出一个能够上下砌接的工具“三级职能分解表”。这个“三级职能分解表”包括三个主要部分，第一部门，公司战略落实部门，应该让部门承担的目的与角色，第二部分，这些目的与角色履行中，逐级分解的关键职能与日常各种职能，第三部分：各项职能落实在部门内部，是如何分工的。见下表：一级职能二级职能三级职能本部门关键岗位配合部门担任角色厂长助理工艺室主任综合室主任检验室一工段二工段人力资源部设计所工艺所质量处为了实现公司发展目标和年度生产计划，依据公司发展规划，年度生产目标及公司相关制度，负责公司的壳体类及阀类等零件的生产按年度计划组织完成新品生产计划管理按照公司年度新品计划，编制分厂年度新品计划AC DE C 负责新品工艺技术资料准备A C 负责工装准备A E C 负责新品按时出产（是一个目标，是及时性的问题，）A C C C C C 部门三级职能分解是在职能分析的基础上，将部门应该具备的各项职能细化为独立的、可操作的具体业务活动，该工具的应用和提出，可以通过量化的工具与相关手段澄清部门定位与职责，避免职责重叠，工作遗漏，实现管理中职责无重叠，又无空白的职责与权限的设计目标。对职能分析的描述，特别强调了业务活动的独立性和可操作性。这既是衡量业务活动划分是否合理的标志，也是职能分解的基本要求。 1、业务活动的独立性。由某一项职能分解出来的各项业务活动，都应该是性质单一的活动，也就是不能把性质不同的业务活动混合为一项活动； 2、业务活动的可操作性。由某一职能分解出来的各项业务活动，都应该是可操作的具体活动。不然，职能无法落实，达不到职能分解的目的部门三级职能分解、岗位说明书及Q值之间的关系（补充说明Q值解释在另一篇文章中）只有在部门三级职能分解明确清晰的条件下，才能明确部门的定位与存在价值，达到有效避免部门内部的职责重叠，工作遗漏的目的；部门内部各个岗位的角色分工才能清晰界定，只

公司大客户部门岗位职责与表格

大客户部岗位职责第一章大客户经理一、大客户经理岗位职责 1、负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度，上级报批通过后贯彻执行； 2、严格落实市场调研，分析市场状况，正确做出市场销售预测，拟定年度渠道销售计划、预算，分解目标及预算，制定具体渠道推广方案，申报批准并严格督导落实； 3、大客户部日常业务管理，有效管理大客户及渠道档案，审阅、签订协议，正常业务沟通，产品培训； 4、从实际出发，制定有效的部门绩效考核制度，充分发挥员工积极性、主动性、创造性，提高效率； 5、营造部门积极向上、健康活跃的工作与学习环境，提高整体素质，培育部门精英，优化团队组合； 6、根据需求，培养、管理销售人员 7、加强自我学习，开展自我批评，全面提高自身素质，把握部门战略方向，创造优良业绩。 8、负责渠道及超大型客户管控及公司各项目品牌推广工作；负责开发谈判及协议的签订

3、负责与重点客户保持定期沟通并及时反馈客户提出的问题，跟踪大客户的服务请求； 4、负责跟踪客户服务购买、历史记录及客户满意度，分析客户服务需求/制定服务流程； 5、负责制订、修正大客户开发规范；完善大客户开发标准流程，推动办事处大客户开发工作的顺利进行 6、对公司现有大客户资料进行统计分析，负责建立大客户信息库并保证数据的真实准确性、定期安排拜访工作； 7、针对区域范围内的市场动向及竞品信息，提出合理化建议和对策； 8、管理大客户开发团队，提高大客户开发效率。定期召开大客户部会议，协调各方面关系； 9、根据大客户专员的实际能力进行工作指导及销量支持； 10、按时与公司财务对帐，及时回收货款； 11、对大区经理的各项工作指令的实施过程、完成结果及回复负责； 12、撰写《大客户管理报表》及其他大客户报表；二、大客户经理管辖范围

质量管理体系要素要求岗位职能分配表

实验室管理体系要素要求岗位职能分配表 ●表示负责人或负责部门○表示相关人或部门▲表示归口管理部门

十六、结果质量控制程序 15.1目的为保证检测、检测工作的正常实施,实现对检测过程的有效控制并对测试结果进行验证和对检测水平进行测试的内容和要求，确保测试结果准确、可靠符合有关规程、规范、技术要求和本公司的质量方针,质量目标,特制定本程序。 15.2 范围本程序适用于公司所有检测、检测项目及技术验证活动的全过程。 15.3 职责（1）技术负责人负责组织对检测、检测过程和结果进行验证审核。负责检测车间验证工作的组织实施。负责对车辆检测项目的检测工作进行计划和实施，组织测试人员对测试结果进行验证，并对测试人员的测试水平进行定期考核。（2）质量负责人组织内部审核和监督检查,负责质量监督网成员对检测、检验过程和结果实施监督。 15.4 程序 15.4.1 业务室受理检测、检验委托任务 15.4.1.1业务室人员应熟悉本公司的检测项目和检测能力,与客户保持良好的沟通,及时了解客户的要求。 15.4.1.2开展检测、检验和工作必须具备下列条件: (1) 具有有效的检测和检测资质; (2) 具备有效的检测和检验规程、规范和标准 (3) 检测、检验和仪器设备具有有效的检定或校准证书; (4) 检测、检验人员必须取得所从事的项目的上岗证; (5) 具有检测、检验仪器设备正常工作所需的环境条件和工作场所。 15.4.1.3 业务室根据检测、检测任务的性质及本公司的能力,与客户协商签署检测和检测委托合同。

15.4.2检测和检验人员应按委托合同的要求选择检测和检验规程、规范和作业指导书。 15.4.3检测、检测的实施（1）检测的实施过程执行国家相关标准及公司制定的《作业指导书》。（2）检测的实施业务室将车辆移交检测车间（外观检测员或引车员）,双方应做好车辆、附件及技术资料的交接。（3）技术部人员准备好仪器设备、标准物质，保证其处于受控状态。（4）检测人员根据检测要求,按有关检测方法标准进行试验。（5）对于异常情况和现象的处理, 报技术负责人处理。 15.4.4 数据处理（1）检测、检验人员应认真观测并采集检测、检验数据,如实记录。（2）原始记录的填写、修改、保存和销毁应严格执行《记录控制程序》。（3）检测、检测数据的计算和处理应按检测标准和《数据保护的程序》进行。（4）审核人应根据检测规程、标准的要求,对数据处理过程及处理结果逐项进行校核,保证数据处理及检测结果无误后方可签字。 15.4.5报告的编制（1）技术负责人应对检测、检验结果的实施验证审核，以确保报告的正确性和有效性。（2）质量负责人负责组织对检测报告进行监督检查。 15.4.6结果质量的控制（1）档案管理员负责整理备份纸质检测报告单并归档保存和电子备份的编制存档。（2）档案管理员负责对影象监控录制的硬盘备份并存案。 15.4.7申诉和投诉的处理质量部负责受理客户投诉及申诉,执行《处理客户申诉和投诉的程序》。 15.4.8监督（1）质量负责人组织质量监督对检测、检验过程和结果进行定期或不定期检查和抽查。（2）本公司组织内部审核时,把检测、检验过程和结果作为审核重点之一。

部门职能表

学生会办公室工作职能 1、负责学生会各种日常事务的计划，组织和管理工作。积极协调各个部门的工作，做好各部门间的联系与交流。协助主席团督促检查各部门的工作情况。 2、负责起草学生会各项计划、总结，安排办公室值班，整理内务工作。 3、负责办公物品的租借，发放，使用，保管并制定相应的管理制度。 4、负责收取各部门的学期计划、总结和各系学生会办公室当月的计划和总结并整理归档。对文书（公文），档案和书刊等进行管理，并制成打印版和电子版。 5、负责做好系学生会安排的会议及会前准备，各类会议确定议程，做好记录，并督促检查会议决定的执行情况，会中服务和会后工作等相应管理工作。 6、负责协调学生会各项活动的筹备和实施工作。 7、负责发布各类日常通知，制定各种规章制度。 8、负责做好学生会各种信息的收集和处理工作，为各部门开展工作提供参考。 9、完成系里老师和主席团交办的各项工作，积极协助其他部门工作的开展。 10、按时打扫系办公室，会议室。学生会学习部工作职能

1、负责全系每天的早晚自习考勤及每周三次的白天课堂考勤。 2、组织开展各种学习经验交流和竞赛活动，例如辩论赛，演讲比赛，听力竞赛等。 3、接受并发布与学习活动相关的各类通知及材料。 4、负责开展各种学习竞赛活动。 5、督促各班学委按时上交AB表和信息反馈表。 7、积极与老师沟通，反馈情况，解决同学们关于学习的各类问题。 8、配合院系其他部门的各项活动。 9、负责各班请假条的收集。学生会劳卫部工作职能

1、负责全系寝室卫生的检查和督促。每周一周四对全系寝室卫生进行普检，其它时间做不定期抽查。 2、负责与勤工助学部一道检查教学楼的卫生状况，及时向有关部门上报情况。 3、负责组织和发动全校同学搞好校园卫生，开展各种义务劳动。 4、负责开展“文明寝室”的评比活动。 5、负责宣传倡导健康有益的文明卫生行为，培养同学爱文明、讲卫生的良好习惯。 6、负责配合院有关部门落实和完成各项文明卫生检查任务。 7、负责开展各种美化校园的活动，建设文明卫生有序的校园，为同学们提供一个优美的学习生活环境，为学院创建文明高校发挥积极作用。 8、协助系学生会其它部门开展的一切活动，完成系领导布置下来的任务。学生会体育部工作职能体育部主要检查和督促同学们的日常早操，组织同学们参加院系活动，

管理体系职能分配表.docx

精品文档附件 8 管理体系职能分配表第1页共2页要素管理最高技术质量技术委授权综合办体系管理活动管理室业务室条款号负责人负责人员会签字人公室要素者 4.1.1机构设置和职能★☆○○○○ 4.1.2公正性措施★☆☆○○○○ 4.1.3 组关键岗位人员的任 ★☆○○ 4.1命和代理织 4.1.4 质量监督★☆ 4.1.5 保密和保护所有权★☆☆○○○○○ 4.2.1人员的配备★☆○○○○ 4.2.2人员教育★○☆○○○ 4.2 4.2.3人员人员业务培训和考核★○☆○○○○ 4.2.4人员及其技术业绩档案 ○○○○○☆管理 4.3工作场所和环境★☆○○○☆ 4.4.1仪器设备配置★☆○○○4.4.2仪器设备管理☆○○ 4.44.4.3设备仪器设备使用与维护☆○4.4.4设施仪器设备档案○☆4.4.5仪器设备量值溯源☆☆○ 4.4.6标准物质量值溯源☆○○ 4.5.1管理体系的建立与运 ★○☆○○○○行 4.5.2 文件控制○○★○○☆○ 4.54. 5.3管理合同评审★☆○○○☆体系 4.5.4 检测和 / 或校准分包○★☆○○☆ 4.5.5 服务和供应品的采购★☆○○☆

精品文档附件 8 管理体系职能分配表第 2 页共 2 页要素管理最高技术质量技术委授权业务综合办体系管理活动室条款号管理者负责人负责人员会签字人室公室要素 4.5.6客户服务☆○○○○○○ 4.5.7申诉和投诉★○☆○○☆ 4.5.8 纠正、预防措施及改进★☆☆○○○○ 4.5.9 质量记录的控制★○○○ 4.5.10 技术记录的控制★○○○☆○ 4.5.11 记录的档案管理○○○○☆ 4.5.12内部审核○○☆○○○○○ 4.5.13管理评审☆○○○○○○○ 4.5.14检测和校准方法★○○○☆○ 管理体 4.5 系 4.5.15不确定度评定☆○○○ 4.5.16数据控制☆○○○ 4.5.17 抽样和样品处置☆○ 4.5.18 结果质量控制○★○○☆○ 4.5.19 能力验证与比对☆○○○○ 4.5.20结果报告的编制★☆○ 4.5.21结果报告的审核☆○ 4.5.22 结果报告的签发★○ 4.5.23 结果报告的存档○○☆ 4.6特殊 ☆○○○○情况 ★：领导职责☆：责任部门○：协助配合部门

质量手册 - 附录6 - 质量职能分配表

重庆市精益标准件厂附录6 质量职能分配表修订日期修订单号 57 章节标题总经理管理者代表综合部生技部4 组织的环境 4.1 理解组织及其环境★〇〇〇4.2 理解相关方的需求和期望★〇〇〇4.3 质量管理体系范围的确定〇★●〇 4.4 质量管理体系及其过程〇★●〇 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺★〇●〇5.2 方针 5.2.1 制定质量方针★〇●〇5.2.2 沟通质量方针〇★●〇 5.3 组织的岗位、职责和权限★〇●〇 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施★〇●〇6.2 质量目标及其实现的策划〇★●〇 6.3 变更的策划〇★●〇 7 支持 7.1 资源 7.1.1 总则★〇●〇7.1.2 人员★〇●〇7.1.3 基础设施〇〇〇●7.1.4 过程运行环境〇〇〇●7.1.5 监视和测量资源〇〇〇●7.1.6 组织的知识〇〇●〇7.2 能力〇〇●〇7.3 意识〇〇●〇7.4 沟通〇〇●〇 7.5 成文信息〇〇●〇 8 运行 8.1 运行的策划和控制〇〇〇●8.2 产品和服务的要求〇〇〇●8.3 产品和服务的设计和开发不适用 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制〇〇●〇8.5 生产和服务提供 8.5.1 生产和服务提供的控制〇〇〇●8.5.2 标识和可追溯性〇〇〇●8.5.3 顾客或外部供方的财产〇〇●〇8.5.4 防护〇〇〇●8.5.5 交付后活动〇〇〇●8.5.6 更改控制〇〇〇●8.6 产品和服务的放行〇〇〇● 8.7 不合格输出的控制〇〇〇● 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 总则★〇●〇9.1.2 顾客满意★〇●〇9.1.3 分析与评价〇★●〇9.2 内部审核〇★●〇 9.3 管理评审★〇●〇 10 改进 10.1 总则★〇●〇10.2 不合格和纠正措施〇★●〇10.3 持续改进★〇●〇

(完整版)质量管理体系职能分配表.xlsx.doc

***有限责任公司质量管理手册文件编号AG/A-2017 版次第 A 版页码生效日期2017/8/1 管理体系条款管理体系的主要职能部门总经体系管理品管设备市场采购 9001 条款及要求技术部综合部生产部环安科营销财务部外联部检测中心理者部科部部 4.组织环境 4.1 理解组织及其环境★●○●○○○○○○○○○4.2 理解相关方的需求和期望★●○●○○○○○○○○○4.3 确定质量管理体系的范围★●○●○○○○○○○○○4.4 质量管理体系及其过程★●○●○○○○○○○○○ 4.4.2 必要的范围和程度保持成文 ○○○★○●○○○○○○○信息 5.领导作用 5.1 领导作用与承诺★●○○●○○○○○○○○5.1.2 以顾客为关注焦点○●○○○○○○●○○○○5.2 方针★●○○●○○○○○○○○5.2.1 制定质量方针★●○○●○○○○○○○○5.2.2 沟通质量方针○★○○●○○○○○○○○ 5.3 组织的岗位、职责和权限●●○○★○○○○○○○○ 6.策划 6.1 应对风险和机遇的措施○★○●○○○○○○○○○6.1.2 风险和机遇的识别○★○●○○○○○○○○○6.2 质量目标及其实现的策划★●○●○○○○○○○○○ 6.3 变更的策划○★○●○○○○○○○○○ 7.支持

7.1 资源 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.6 组织的知识 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.2创建和更新 7.5.3 形成文件的信息的控制 8.运行★○○○●○○○○○○○○○○○○●○○○○○○○○○○○○●○○●○○○○○○★○○○●●○○○○○○○○○●○○○○○○○○★○★●○●○○○○○○○○○○○○★○○○○○○○○○○○○★○○○○○○○○○○○○★○○○●○○○○○○○★○●○○○○○○○○○○★○●○○○○○○○○○○★○●○○○○○○○ 8.1 运行的策划和控制○○★●○●○○○○○○○8.2 产品和服务的要求○○●○○○★ 8.2.1 顾客沟通○○○○○○★ 8.2.2 产品和服务要求的确定○○○○○○★ 8.2.3 产品和服务要求的评审○○○○○●★ 8.2.4 产品和服务要求的更改○○●○○○★ 8.3 产品和服务设计与开发○○★○○●○○○○○○8.4 外部提供的过程、产品和服务 ○○○●○○○○○★●的控制 8.4.2 控制类型、程度○○○●○○○○○★○●8.4.3 提供给外部供方的信息○○○●○○○○○★○○8.5 生产和服务提供○○○●○★○○○8.5.1 生产和服务提供控制○○○●○★○○○8.5.2 标识和可追溯性○○○★○●○○○

质量管理体系要素要求岗位职能分配表

质量管理体系要素要求岗位职能分配表 ●表示负责人或负责部门○表示相关人或部门▲表示归口管理部门

部门岗位职责表格

部门岗位职责表格【篇一：公司各部门岗位职责】索克电气各部门人员岗位职责一、总经理岗位职责 1、根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中产期发展战略与经营方案，并推动实施。 2、拟定公司内部管理构架的设置方案并签发公司的各类任命和调整； 3、申定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩的办法并组织实施； 4、主持公司的全面经营管理工作，组织分解公司全年的工作任务； 5、向董事会提出企业的发展规划方案，预算及开支计划； 6、处理公司重大突发事件和重大对外关系； 7、推进公司各类文化的建设，制度的推行，树立良好的企业形象； 8、召集、主持总经理办公会议，总结工作，听取汇报，检查工作，督促进度和协调矛盾；二、副总经理岗位职责（工程、技术生产） 1、在总经理领导下，负责主持公司生产、技术的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3、负责组织生产、设备、安全检查、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行； 4、负责组织完成年、季、月度生产作业、计划，及时组织实施、检查、协调、考核； 5、配合技术部门，参加技术管理标准、生产工艺流的程编制工作，及时安排、组织生产，不断提高工厂产品的竞争力； 6、负责组织工程、生产部门人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 7、负责对现场的综合检查、指导工作；

8、完成领导交代的其他工作；三、副总经理岗位职责（销售） 1、负责公司总体的营销策划，提升公司品牌，扩大公司产品的市场份额； 2、负责完成公司下达的年度销售任务； 3、负责对销售经理的业绩进行考核和管理，引进和奖励优秀的销售人员，淘汰和处罚不合格的销售人员； 4、组织公司产品的成本核算，颁布审计价，组织市场、决策最终报价； 5、负责调研和分析市场状况，收集、整理和分析客户信息和竞争对手的市场信，掌握当地投资计划、有关技术标准、行业政策信息； 6、监督合同的执行，并组织和监督销售经理按照合同规定回收货款； 7、根据各区域市场的特点，制订产品推广计划和市场策略； 8、支持公司重大销售项目的运作；跟踪、分析销售项目运作情况，调配公司资源支持项目的运作，加强对项目的动态管理； 9、负责对市场费用的审批、控制和筹措，负责对市场投入和销售费用的管理，制定费用计划，加强费用的统计分析和考核管理； 10、负责应收帐款的统计和管理，催收应收帐款，不能按时回款的要提出解决方案； 11、组织对销售人员的技术及销售技能培训，考核人员素质和绩效，构建具有战斗力的销售团队。 12、完成领导交代的其他工作；四、销售部岗位职责销售助理 1、负责对合同签订后在公司执行状况（进度和质量）的监督和与用户或销售人员的沟通，发布合同预警信息（如交货、售后服务等）； 2、跟踪、分析销售项目运作情况，定期制作汇报表，并调配公司资源支持项目的运作，加强对项目的动态过程管理；组织销售经理进行销售项目立项，监督和考核项目进展，要求销售经理填写《销售项目跟踪报表》，监督项目销售费用的使用，并提出初审意见，上报公司主管营销副总经理； 3、组织相关部门对各销售经理跟踪的项目进行合同前期评审，重点确定产品功能和性能要求、回款进度和交货时间；组织相关部门对投标项目进行项目策划，确定产品配置方案和报价；

管理体系职能分配表

附件8 管理体系职能分配表第1页共2页要素条款号管理体系要素管理活动最高管理者技术负责人质量负责人技术委员会授权签字人室业务室综合办公室 4.1 4.1.1 组织机构设置和职能★☆○○○○4.1.2 公正性措施★☆☆○○○○4.1.3 关键岗位人员的任命和代理 ★☆○○ 4.1.4 质量监督★☆ 4.1.5 保密和保护所有权★☆☆○○○○○ 4.2 4.2.1 人员人员的配备★☆○○○○4.2.2 人员教育★○☆○○○4.2.3 人员业务培训和考核★○☆○○○○4.2.4 人员及其技术业绩档案管理 ○○○○○☆4.3 工作场所和环境★☆○○○☆ 4.4 4.4.1 设备设施仪器设备配置★☆○○○4.4.2 仪器设备管理☆○○4.4.3 仪器设备使用与维护☆○4.4.4 仪器设备档案○☆4.4.5 仪器设备量值溯源☆☆○ 4.4.6 标准物质量值溯源☆○○ 4.5 4. 5.1 管理体系管理体系的建立与运行 ★○☆○○○○ 4.5.2 文件控制○○★○○☆○ 4.5.3 合同评审★☆○○○☆ 4.5.4 检测和/或校准分包○★☆○○☆ 4.5.5 服务和供应品的采购★☆○○☆

附件8 管理体系职能分配表第2页共2页要素条款号管理体系要素管理活动最高管理者技术负责人质量负责人技术委员会授权签字人室业务室综合办公室 4.5 4.5.6 管理体系客户服务☆○○○○○○4.5.7 申诉和投诉★○☆○○☆ 4.5.8 纠正、预防措施及改进★☆☆○○○○ 4.5.9 质量记录的控制★○○○ 4.5.10 技术记录的控制★○○○☆○ 4.5.11 记录的档案管理○○○○☆4.5.12 内部审核○○☆○○○○○4.5.13 管理评审☆○○○○○○○4.5.14 检测和校准方法★○○○☆○ 4.5.15 不确定度评定☆○○○ 4.5.16 数据控制☆○○○ 4.5.17 抽样和样品处置☆○ 4.5.18 结果质量控制○★○○☆○ 4.5.19 能力验证与比对☆○○○○ 4.5.20 结果报告的编制★☆○ 4.5.21 结果报告的审核☆○ 4.5.22 结果报告的签发★○ 4.5.23 结果报告的存档○○☆4.6 特殊情况 ☆○○○○ ★：领导职责☆：责任部门○：协助配合部门

职能部门职责一览表.doc

职业资格证书制度问答 1、什么是职业资格证书制度？职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容。是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。 2、职业资格证书有什么作用？职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业（或复合型职业）所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外从业与就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。 3、实施职业资格证书制度的法律依据是什么？《劳动法》第八章第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”。《职业教育法》第一章第八条明确指出：“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。这些法规确定了国家推行职业资格证书制度和开发职业技能鉴定的法律依据。 4、国家推行职业资格证书制度的意义是什么？开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，是落实党中央、国务院提出的“科教兴国”战略方针的重要举措，也是我国人力资源开发的一项战略措施。这对于全面提高劳动者素质，培育和发展劳动力市场，促进培训与就业相结合，推行现代企业制度，深化国有企业改革，促进经济发展都具有重要意义。 5、什么是就业准入？所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产和人民生命安全及消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。实行就业准入的职业范围由劳动和社会保障部确定并向社会发布。 6、国家对实行就业准入有什么具体规定？职业介绍机构要在显著位置公告实行就业准入的职业范围；各地印制的求职登记表中要有登记职业资格证书的栏目；用人单位招聘广告栏中也应有相应职业资格要求。职业介绍机构的工作人员在工作过程中，对国家规定实行就业准入的职业，应要求求职者出示职业资格证书并进行查验，凭证推荐就业；用人单位要凭证招聘用工。

公司各部门岗位职责确定表(X修订版)

岗位职责目录

1公司岗位职责 1.1总经理岗位职责岗位名称：总经理直接上级：董事会下属岗位：副总经理、总经理助理岗位性质：公司经营工作的首席执行官管理权限：受董事会委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行公司各项规章制度的义务管理责任：全面主持公司的经营工作及经营决策。 1.1.1主要职责 1.主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议； 2.主持制定公司年度经营计划，经董事会批准后负责组织实施； 3.负责公司财务统筹与管理； 4.主持拟定公司内部管理机构设置方案； 5.主持拟定管理规程和管理规章制度； 6.主持公司经营班子的各项日常经营管理工作； 7.负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 8.签署日常行政和管理文件； 9.负责处理公司重大突发事件； 10.负责对各部门经理指导、布置、监督、评价和考核工作；

11.行使公司章程和董事会授予的其他职权。 1.1.2岗位要求 1.大本以上文化程度，热爱本公司。具有德、勤、能、诚的品格； 2.具有很强的企业经营战略决策能力、统筹策划生产经营能力、分析研究解决问题能力； 3.具有极强的组织、领导、创新能力。 1.1.3参加会议 1.参加董事会和股东会议； 2.主持总经理办公会； 3.主持季度总结会、计划平衡及其他重要会议； 4.参加每季、月各部门召开的重要工作会议； 5.主持公司召开的紧急或临时的重要会议。 1.2常务副总经理岗位职责岗位名称：常务副总经理直接上级：总经理直接下级：各部门负责人岗位性质：协助总经理负责全面工作管理权限：在总经理缺席时，受托代行总经理职务和总经理临时授权的其他工作任务。管理责任：对所承担的工作负全责。

ISO9001质量管理体系职能分配表

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