2014年上半年 信息系统管理工程师 应用技术
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014上半年信息系统管理工程师下午试卷I
（考试时间14:00～16:30 共150 分钟）
1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
4.本试卷共4道题，都是必答题，满分75 分。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题
2014年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“5 月20 日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”（参看下表）。
试题一（15分）
阅读以下有关信息系统开发方面的叙述，回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信息系统测试是信息系统开发过程中的一个非常重要的环节，主要包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，它是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计与实施的最后审查。
在软件测试中，逻辑覆盖法可分为语句覆盖、判定覆盖、路径覆盖等方法。其中：语句覆盖的含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每条语句至少执行一次；判定定覆盖也称为分支覆盖，其含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每个判断的取真分支和取假分支至少执行一次路径覆盖的含义是设计足够多的测试用例，使被测程序中的所有可能路径至少执行一次。
【问题1】
一个规范化的测试过程如图1-1所示。请将图1-1所示的测试过程中的（1）~（3）处的内容填入答题纸上对应位置。
【问题2】
信息系统测试应包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，请简要描述这三个部分需要做的工作。
【问题3】
程序M流程如图1-2所示，假设设计的测试用例及覆盖路径如下：
①输入数据的数据A=3，B=0，X=3（覆盖路径acd）
②输入数据的数据A=2，B=0，X=6（覆盖路径ace）
③输入数据的数据A=2，B=l，X=6（覆盖路径abe）
④输入数据的数据A=l，B=l，X=1（覆盖路径abd）
（1）采用语句覆盖法应选用（a），判定覆盖法应选用（b）路，路径覆盖法应选用（c）测试用例。
（2）就图1-2所示的程序M流程简要说明语句覆盖和判定覆盖会存在什么问题。
试题二（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某酒店拟构建一个信息系统以方便酒店管理及客房预订业务运作活动，该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下所述：
（1）酒店有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、经理、电话和邮箱。每个部门可以有多名员工，每名员工只属于一个部门；每个部门有一名经理，负责管理本部门的事务和员工。
（2）员工信息包括员工号、姓名、职位、部门号、电话号码和工资。职位包括：经理、业务员等。其中员工号唯一标识员工关系中的每一个元组。
（3）客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的每一个元组。
（4）客户要进行客房预订时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量。其中，一个申请号对应唯一的一个预订申请；一个客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一个客户号。
（5）当客户入住时，业务员根据客户预订申请负责安排入住事宜，如入住的客户的姓名、性别、身份证号、电话、入住时间、天数。一个业务员可以安排多个预订申请，但一个预订申请只由一个业务员处理。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图2-1所示。
【关系模式设计】
部门（部门号，部门名称，经理，电话，邮箱）
员工（员工号，姓名，（a），职位，电话号码，工资）
客户（（b），单位名称，联系人，联系电话，联系地址）
客房（客房号，客房类型）
预订申请（（c），（d ），入住时间，天数，客房类型，客房数量）
安排（申请号，客房号，姓名，性别，身份证号，电话，（e），（f），业务员）
【问题1】
根据题意，将关系模式中的空（a）~（f）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。
【问题2】
根据题意，可以得出图2-1所示的实体联系图中四个联系的类型，两个实体集之间的联系类型分为三类：一对一（1：1）、一对多（1：n）和多对多（m：n）。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
客户与预订申请之间的“申请”联系类型为（g）；
部门与员工之间的“所属”联系类型为（h）；
员工与员工之间的“婚姻”联系类型为（i）；
员工、预订申请和客房之间的“安排”联系类型为（j）。
【问题3】
若关系中的某一属性或属性组的值能唯一地标识一个元组，则称该属性或属性组为主键。本题“客户号唯一标识客户关系的每一个元组”，故为客户关系的主键。指出部门、员工、安排关系模式的主键。
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT 技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。
为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道IT部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署，从不同层次和角度的结合来促进企业信息化建设工作。
【问题1】
企业在“IT系统”上巨大的投资没有达到所期望的效果，业界称之为“信息悖论”现象，请说明企业可以采取哪些管理手段，引入哪些措施来避免“信息悖论”，提高投资效益。
【问题2】
请简要叙述，为了使IT部门组织架构及职责充分支持IT战略规划并使IT与业务目标趋于一致，IT部门进行组织及职责设计时应该注重哪些原则。
【问题3】
如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
阅读下列说明，问答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
据中国国家互联网应急中心CNCERT监测，2013年1-11月，我国境内被篡改网站数量为21860个，其中政府网站有2191个，较去年分别增长了33%和22%；被暗中植入后门的网站有93917个，较去年月均增长79%，其中政府网站有2322个。
针对日益严重的信息系统安全问题，各行业信息系统主管单位进一步加强信息安全标准、规范的落实工作，对各类信息系统的等级保护工作的备案情况进行检查。请结合你本人的实际工作经验回答以下问题。
【问题1】
《计算机信息安全保护等级划分准则》（GB 17859-1999）中规定的计算机信息系统安全保护能力分为五个等级，请将下图级别与名称的对应关系画线连接。
【问题2】
针对信息系统可能出现的运行安全问题，实现系统应急处理的安全管理措施应包括哪些内容？
【问题3】
请说明网站篡改攻击有哪些特征、影响和危害？企事业单位防范网站攻击可以选择哪些网络安全产品进行部署？
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某学校原购买的OA系统具有协同办公、公文管理、内部邮件、计划管理、信息发布、会议管理、车辆管理等基本功能模块，主要用于学校内部上下级单位、部门之间的公文流转、信息发布、日常事务管理等。系统的用户主要分为学校领导和部门领导，普通教职工没有使用OA系统的权限。部门内部工作部署与信息沟通主要通过传统的直接交流、文件传阅、会议讨论等方式进行。
随着学校信息化建设的深入开展，学校要求全部教职工使用OA系统，以便规范管理程序，提高工作效率，促进学校管理效益的提升。考虑到原购买的OA系统在总体技术水平、功能覆盖范围等方面已经不能满足现有需求，学校从多家公司提供的产品中选定了B公司的OA系统（新系统）替换原有OA系统。该校信息化管理办公室将系统转换的计划工作安排给工程师小张来完成，并采取其它相应的措施来保证系统建设工作顺利实施。
【问题1】
请简述什么是管理效益，你认为新系统的全面实施应该从哪些方面对学校管理效益的提升起到促进作用？
【问题2】
请说明该学校要将原有OA系统转换成新系统，工程师小张做的系统转换计划应该包括哪些内容？
【问题3】
请结合实际项目经验说明B公司提供系统用户支持的前提是什么，新系统的用户支持方案中应该包含哪些内容？
管理信息系统 课后答案
第二章管理信息系统概论 案例分析：奇瑞公司的 SAP/ERP 实施与信息化建设 一、奇瑞公司的 ERP 实施成功的因素有哪些？ 企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值。 二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上, 系统具有的特点。 系统具有的特点：1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、是一个人机结合的系统 4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科。管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。 三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？ 分析和讨论该案例反映了： 1、采用精益生产方式。其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。 2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。 3、新的技术开发和工程设计管理模式。 ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。而奇瑞公司在成功实施 ERP 的同时，购置和开发一系列网站，实现 PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。 4、ERP 的内容在发展。 有些独立软件如供应链管理系统，客户关系管理系统等都是面向决策的，在电子商务环境中，为了利用 ERP 提高交易效率和改进决策制定过程，就必须改变业务运作模式，实现 ERP 与 SCM、CRM 的功能整合。而奇瑞公司通过进一步完善和建设 ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、基础建设等信息系统并有效集成，建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台，最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程。 第三章管理信息系统的技术基础 数据处理经历了哪些发展阶段,其特点分别是什么? 答：数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统、数据库系统阶段。在简单数据处理阶段，数据与程序没有分离，需要手工安装数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计算的场合。文件管理阶段有了专门的数据文件，数据采用统一方式组织，能够满足复杂数据处理的需要。数据库系统阶段通过数据模型和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。
2014年上半年《中学综合素质》真题及答案解析
2014年上半年教师资格全国统一考试 《综合素质》（中学）真题 （时间：120分钟，满分：150分） 一、单项选择题（本大题共29小题。每小题2分，共58分。在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求。错选、多选或未选均无分。） 1．黄老师向民间艺人学习地方戏曲，并将这些内容引入到音乐课教学中，这种做法体现了黄老 师（）。 A．校本教研的意识B．课程开发的意识 C．长善救失的意识D．示范领导的意识 1．【答案】B。解析：黄老师的做法是创生出新的课程，体现了其课程开发的意识，故选B。 2．高中一年级入学开始，班主任王老师通过各种渠道，深入了解班级每个学生的情况，并据此 制定个人三年发展规划，这种做法表明王老师关注（）。 A．学生发展的差异性B．学生发展的互补性 C．学生发展的平衡性D．学生发展的顺序性 2．【答案】A。解析：本题考查个体发展的差异性。深入了解每个学生的特点，并根据学生的特 点制定不同的发展规划，体现了教师关注学生发展的个体差异性。故选A。 3．班主任孙老师经常对学生说：“知识改变命运，分数才是硬道理”，他自己出钱设立了“班 主任基金”，用于奖励每学期末前三名的学生，孙老师的做法（）。 A．正确，物质奖励具有良好的激励作用 B．不正确，考试成绩不能衡量学生的综合素质 C．正确，考试成绩是衡量学生的重要依据 D．不正确，考试成绩不是评价学生的唯一指标 3．【答案】D。解析：本题考查教学评价。孙老师以分数标准来评价学生的优劣，违背了素质教 育的理念，导致教育评价的片面性，不利于学生的全面发展。故选D。 4．政治课上，老师误把“事物是普遍联系的”表述成“世界上任何两个事物都是联系的”，恰当的处理方式是（）。 A．为了面子，将错就错B．坚持实事求是，马上纠正 C．如果学生不问，不予纠正D．为了教学进度，课后再说
2014年项目上半年工作总结及下半年工作计划
2014年普西桥项目经理部 上半年工作总结及下半年工作计划普西桥项目经理部在分局领导的关心下和悉心指导下，在项目班子成员的正确领导下，在全体项目职工的的大力支持和积极配合下，全面贯彻"以人为本"的指导思想，强化服务意识，改变发展方式，转变群众观念，不断改进工作作风和自觉依法行政，秉承“干一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，拓一片市场，育一批人才”的管理理念，培养职工吃苦耐劳，团结奋进的核心价值观。为完成业主施工目标，不惜一切代价配臵资源，全力以赴赶进度，生产施工顺利，经营效益良好。项目工作得到了业主、监理、以及广大职工的的理解和支持。现将半年来的工作情况汇报如下： 一、工程总体情况 普西桥水电站厂房枢纽工程中标价为2.536亿元，合同开工日期为2011年3月1日， 2014年5月31日竣工，合同工期39个月，现工期延续。截止2014年5月底累计完成已结算产值1.65亿元、根据工程量计算剩余产值约为6000万元。 2014年上半年赶工大干，经营核算显示平均每月达到千余万产值。 二、工程进展情况
截止目前各部位形象面貌如下：厂房部位：主厂房框架、安装间、尾水平台、中控楼均已完成封顶，主机间剩余发电机层板混凝土，副厂房施工至EL646.9m（距顶部EL650.8还有 3.9m，最后1仓封顶）。引水系统进水塔：已经施工至EL755m,剩余启闭机框架高度7m， 1仓混凝土。泄洪洞事故闸：施工至EL735m（距顶部EL759.2m剩余24.2m,5仓混凝土）。引水洞上平段：已衬砌117m（衬砌总长243m剩余126m）；斜井段和下平段压力钢管安装：已安装47节（总76节剩余29节）。泄洪冲沙洞有压段：已衬砌277m（衬砌总长334m 剩余57m）。泄洪冲沙洞无压段（衬砌总长264m）：已完成底板衬砌230m、剩余底板34m，边顶拱已衬砌192m、剩余72m。 三、剩余工程量及剩余产值情况 截止5月底，剩余主要工程量为：混凝土2万方，钢筋1308t，钢结构133t，压力钢管655t。 剩余总产值约6000万元，其中土建3000万元，安装分局2700万元，基础分局灌浆300万元。分别为机电机组安装1893万元，压力钢管和接地860万元，灌浆377万元，厂房装修542万元，厂房土建720万元，引水系统370万元，泄洪系统1160万元，一般项目120万元。 四、申请变更补偿情况 1、变更计量争议问题：变更立项、变更单价、计量等争议问题上报共39项。 2、补偿问题：补偿项目上报19项。
管理信息系统在企业中的应用要点
学年论文 管理信息系统在企业中的应用 学生姓名：张祥 学号：01110641Y23 所在系部：管理系 专业班级：11gb信管1班 指导教师：梁晶张岚 日期：二○一三年十二月
摘要 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候，信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落，信息技术成为当今最活跃，发展最迅速，影响最广泛，渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命，在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击，并促进着经济和社会的快速和均衡发展，管理信息系统在信息化的大势所趋下，它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注，它是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。 关键词：管理信息系统信息化企业管理企业战略应用问题
Abstract When the 21st century, information technology swept the world, when the pace of information technology is growing at its unprecedented penetration into every corner of social life, information technology become the most active and rapid development, the impact of the most extensive and most penetration one of the strong science and technology fields. Information technology is a profound revolution in many areas of society to the traditional way of production, life and thinking to generate a huge impact, and to promote the rapid and balanced economic and social development, and management information systems in the information technology trend, it the improvement and development, more and more people's attention, it is an important symbol of modern enterprise, the road is of one mind by the development of enterprises, which play a decisive role in the modernization of management, it is not only an effective modern management way, while also promoting the modernization of enterprise management process. Keywords：Management Information Service Information Technology Business Management Enterprise Strategy Application Problems
会计信息系统2014年上半年第二次作业
会计信息系统2014年上半年第二次作业 1、实现会计电算化后，提高了工作效率，财会人员可以有更多的时间和精力来______。得1分，满分1分 所选答案： C. 进行财务分析，参与经营管理 2、会计核算软件应提供符合国家统一______规定的自动编制会计报表的功能。得1分，满分1分 所选答案： B. 会计制度 3、在企业管理信息系统中，会计信息具有______等特点。得1分，满分1分 所选答案： B. 涉及面广、渗透性强 4、下面是会计数据处理的一般流程，正确的是______。得1分，满分1分 所选答案： D. 会计数据的输入、存储、处理、输出 5、收付款凭证必有的科目______。得1分，满分1分 所选答案： C. 收付款凭证必有101或102 6、对记帐次数的要求是______。得1分，满分1分 所选答案： D. 一天可以记多次帐，也可以多天记一次帐 7、必须进行数据备份的情况是______。得1分，满分1分 所选答案： D. 以上三种情况都应进行数据备份 8、（）是反映现金和银行存款科目当日借贷发生额及余额情况的报表。得1分，满分1分 所选答案： D. 现金和银行存款日记帐 9、会计报表系统中，一个会计期间在任何条件均未改动的情况下，报表一次编制和多次编制的结果是( )。 得1分，满分1分 所选答案： A. 相同的 10、( )是对个人往来款余额的时间分布情况进行账龄分析，以便财务人员及时了解个人往来款的资金另用情况。得1分，满分1分 所选答案： B. 个人往来账龄分析 11、商品化会计软件对计算机环境的要求包括操作系统和______。得1分，满分1分 所选答案：C、数据库系统、中文环境 12、MRPII即制造资源规划，它包括______等。得1分，满分1分 所选答案：D、营销、制造和财务 13、商品化会计软件的通用性是指______。得1分，满分1分 所选答案：C、适应不同行业、不同记帐方法的企事业或行政单位的核算需求。 14、会计核算软件的会计数据输入可以采用______形式。得1分，满分1分 所选答案：D、键盘手工输入、软盘输入、网络传输等 15、账务处理系统中，录入凭证时，若机内不存在用户录入的相应科目，系统会（）得1分，满分1分 所选答案：C．对用户给予明确提示并允许用户更正 16、帐务处理系统中，执行了哪一功能后，不能再输入当月凭证______。得1分，满分1分 所选答案：D、结帐 17、会计报表系统中，一个会计期间在任何条件均未改动的情况下，报表一次编制和多次编制的结果是( )。 得1分，满分1分 所选答案： A.相同的 18、对存有会计数据的磁性介质，以下说法正确的是______。得1分，满分1分 所选答案：B、必须进行双备份，并异地存放 19、如果一张软盘上载有几个保管期限不同的会计档案文件，应按______期限的文件保管。得1分，满分1分 所选答案：D、最长 20、下列职责中，( )岗位是不相容职务。得1分，满分1分
2014电影公司上半年工作总结
2014电影公司上半年工作总结 弘扬社会主义先进文化，满足农民群众文化生活，加快我县农村科普爱教知识发展，提高民族文化素质，构建和谐文化,巩固社会和谐的思想道德的宏伟目标，让农民群众看到、看好电影。我公司认真贯彻中央精神，全面落实科学发展观构建和谐社会要求，坚持先进文化的前进方向，进一步繁荣创新，开拓市场, 加强公益服务，转变服务职能，为我县电影事业打下坚实而良好的基础,使我县电影公司工作稳步有序的健康发展。 我们不断提高队伍的自身能力，高度重视农村公益电影及社区广场农民工电影放映工作，抓住放映的黄金季节,法制廉洁宣传、科普爱教知识、企业广告联姻电影市场。公司与海尔电器电影下乡、移动广告电影走进干家万户、昌河汽车电影宣传、永尚福邸房地产联姻电影、美的微波炉商业电影、广场企姻文化电影放映100场，社区广场农民工电影放映51场，观众达数十万人次。 在乡、镇、行政村流动电影放映做到统一安排，采取先难后易，先边远山区、后平川湖泊流动放映办法。全年中、小学校爱教电影流动放映671场，观众达15万人次。全县乡、镇行政村公益电影流动电影放映1872场（其中数字放映机放映521场，观众达11万人次I垦殖场、企业集团公益电影流动放映534 场（其中数字放映机放映25场，观众达1万人次、总计3077场，观众达63 万人次。结止12月份我公司超额完成上级下达的科普爱教流动电影放映任务12%。 我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。他们根据各乡、镇、垦殖场、企业集团、行政村、学校、社区的特点,选择放映价值高的科技、爱教、法制影片，如《杂交水稻》《水稻病虫害防治》《致富经》《西瓜高效栽培技术》《梨虫害识别与防治》《柑桔种植与病虫害防治》《大棚辣椒主要病虫要的发生与防治》《板栗的栽培》《草莓大棚种植》《异育养殖》《淡水养河蟹》《家圈养畜禽》《动物防疫》《农膜残留危害大》《农用电机维修技术》《农村防结核病》《农村防非典》《预防甲流hlnl流感》《艾滋病》《任长霞》《生死牛玉儒》等等深受广大百姓欢迎，大大促进我县农业的发展和新农村精神文明建设。 _、着重重点开展普法廉洁电影 在全县大肆宣传普法廉洁电影放映宣传力度，突出重点，狠抓发动和落实工作，以
管理信息系统标准答案
一、填空题 1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的信息。 2．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和业务信息。3．管理信息系统不仅强调了要用计算机，而且强调了要用模型和数据库。 4．管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。 5. 产品定价策略有两种：一是以成本为基础，二是以需求为基础。 6．管理信息系统MIS是英文：Management Information System的缩写。 7. 管理信息系统是由人组成，而且有经济和政治活动，因而它属于社会系统。 二、单项选择题 1.诺兰模型中存在一个转折点，意味着计算机时代的结束和信息时代的到来，这种转换大约发生在（ A ）年。 A.1980 B.1970 C.1990 D.2000 2.管理信息系统对管理行为影响的主要方向是（ A ） A.管理科学化 B.管理现代化 C.去除旧观念 D.愿意接受一定的风险. 3.基层使用的信息系统主要是业务员信息系统，又叫（ A ） A.业务处理系统 B.知识工作系统 C.经理信息系统 D.经理支持系统 4.信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。其中，下游的系统是（ C ） A.供应链管理系统 B.企业资源计划系统 C.顾客关系管理系统 D.物料需求计划 5.三明治法中，（ A ）是龙头，也是最上层的。 A.企业规划 B.IS规划 C.IT规划 D.行业规划 6.识别关键成功因素所用的工具是（ A ） A.树枝因果法 B.前向推理法 C.反向推理法 D.经验法 7.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( B ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 8.（ A ）是BSP方法的核心。 A.定义企业过程 B.熟悉企业业务流程 C.分配各级人员任务 D.动员大会 9.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是 ( A ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理
2014上半年信息系统项目管理师下午试题及答案
2014上半年信息系统项目管理师下午试题及答案 答案由网友提供，仅供参考 试题一（25分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。 该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。 老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。 在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。 [问题1]（6分） 请指出该项目的需求活动存在哪些问题? 参考答案： 1、未能按照项目管理知识进行需求开发和需求管理 2、在需求管理中没有确保各方对需求的一致理解，缺少客户、销售代表参加 3、缺少需求验证过程 4、没有制定需求管理计划 5、对需求管理相关文档管理不规范 6、没有进行需求跟踪，无法确定跟踪内容及影响分析 [问题2]（7分） 请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题? 参考答案： 1、项目经理缺乏项目整体管理经验及相应知识，在整体、范围、需求、人力资源、沟通、知识、配置等方面管理不当 2、在需求分析方面没有正确分析和理解范围，缺少相应领域的专业人员 3、文档管理存在问题，没有把产品需求和特定的标准明确记录在文档里 4、项目人力资源管理上存在问题，没有选派合格技术及管理人员，对相应岗位人员绩效缺乏评估 5、缺乏质量保证过程，人员对质量体系重要性认识不足 6、项目干系人管理不当，没有取得客户对相当阶段可交付成果确认，导致全部返工 7、对项目管理各个过程没有进行评审，对项目管理存在问题没有进行总结及改进 8、对项目缺乏有效计划、执行及监督
2014年上半年护理质量与安全管理半年工作总结
榆中县第三人民医院 2014年上半年护理质量与安全管理半年工作总结为进一步提高产科护理质量与安全管理工作质量，现将妇产2014年度上半年的护理质量与安全管理小组的工作进行总结。 一、半年护理目标完成情况： 上半年危重病人抢救1人、输血1人、围手术期管理115人、分娩218人、留置导尿115人、心电监护115人、吸氧922人次、静脉留置针穿刺218人、危重及特一级护理合格率94.6%、基础护理合格率95%、优质护理合格率93%、护理文书合格率97.3%、急救药品合格率99%、消毒灭菌合格率98.8%、住院患者满意度97%、护理技术合格率92%、护理基础理论考核合格率84.8%、护理不良事件2例、跌倒、坠床风险评估例数331人。 继续认真落实医院护理质量管理制度，护理质量管理实行护理部、---病区两级质控标准，在护理部指导下，科室质量安全管理小组依照质控标准，结合科室实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。 做好科室护理人员相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促见检查工作，学习医院有关妇产科护理质量与安全管理的相关规章制度。 二、上半年存在问题： 科室护理质量与安全主要从消毒隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、特殊科室护理质量管理等方面进行质控。发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分
析。并记录每月护理质量安全记录中。 存在主要问题有： 1、护理文书书写欠认真，各种记录本字迹潦草。 2、药品交接有时流于形式，未认真检查。 3、特殊科室护理质量欠完善，有待进一步提高。 4、病房管理方面巡回病房不及时，健康教育落实不到位。 5、重点环节之间交接衔接不紧密，个别手术病人腕带标识未佩 戴。 三、原因分析 各质控组责任不明确，科室相关规章制度不到位，培训不到位，业务培训流于形式，护理人员缺乏责任心，对护理文书基础知识掌握欠缺，护理人员之间缺乏团结心。 四、整改措施 1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，，定位放置。 2、严格执行核心制度的落实情况。 3、加强培训学习。无菌操作、院感安全制度方面的学习。 4、加强工作责任心的锻炼，加大低年资护士的培养力度。
管理信息系统应用题部分实例
应用题部分实例1．业务流程图 (1)用户将订货单交某企业的销售业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅库存台账，如果有货则向用户发货，如果缺货，则通知车间。试根据以上业务过程画出某物资的销售业务流程图。 (2)某成教学院的业务过程如下：每个学期开学前，成教学院根据课程计划开列上课通知单，并把这些通知单送给有关教研室的主任，教研室主任再把上课通知单交给任课教师。任课教师接到上课通知单后，于指定日期前往上课地点上课。教师上完课后，由班主任在上课通知单上签字并返回，最后凭签了字的通知单到成教学院办理旅费报销、领取讲课费等事宜。
请根据上述过程画出该成教学院的业务流程图。 (3)用户去图书馆借书的过程 用户先查图书卡片；填写借书条；交给图书管理人员；管理人员入库查书；找到后由用户填写借书卡片；管理员核对卡片；将书交给用户；将借书卡内容录入计算机。请画出相应的业务流程图。 车通知，向其它营业部调车。无法调车的，则通知客户无车 ④签订合同后，营业部开出发车单 ⑤客户根据发车单验车、取车
2 据库存台账查验订货单，若有货则向用户发货；若缺货，则通知采购部门订货。Array （2）储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改储户账和现金账，并将存折、利息和现金交储户，同时将取款单存档。 （3）供应部门收到计划科送来的生产计划，工艺科送来的材料消耗定额以及维修部门送来的维修用料计划，进行如下处理： 1）? 计算生产用料。由生产计划和材料消耗定额计算生产用料，生成生产用料表。 2）计算材料总需用量。由生产用料表及维修用料计划，计算材料总需用量。
2014年上半年小学教育教学知识与能力真题解析
2014年上半年教师资格全国统一考试 《教育教学知识与能力》（小学）真题 （考试时间：120分钟满分：150分） 一、单项选择题（本大题20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。） 1．只有建立了统一的学校集体，才能在儿童的意识中唤起舆论的强大力量，成为支配儿童行为，并使它纪律化的一种影响因素。提出这一集体教育主张的教育家是（）。 A．加里宁B．马卡连柯 C．凯洛夫D．苏霍姆林斯基 1．【答案】B。解析：本题考查教育学的发展阶段。“通过集体、在集体中和为了集体”的教育，是马卡连柯集体教育理论的核心思想。故本题选B。 2．“当其可之请时；不陵节而施之谓孙（xùn）；相观而善之谓摩。此四者，教之所由兴也。发然后禁，则扞格而不胜；时过然后学，则勤苦而难成。”《学记》中的这句话表明儿童的身心发展具有（）。 A．差异性B．可变性 C．稳定性D．不平衡性 2．【答案】D。解析：本题考查小学生身心发展规律。《学记》中句子的含义是“事情没有发生就先防止，这叫做预防；抓住时机，进行教育，这叫做及时；循序地而不越级地进行教育，这叫做顺应自然；相互学习，取长补短，这叫做观摩。这四点就是教育成功的因素。如果等到事情发生以后才去禁止，就要遭到阻力，不易纠正了；如果时机错过以后才去学习，学起来就会劳苦不堪，不易有成就了”。说明儿童的身心发展具有不平衡性，对儿童进行教育要抓住儿童发展的关键期。故本题选B。 3．我国在世界各地开办孔子学院，向各国人民介绍中国文化。这说明教育文化具有（）。 A．传递功能B．创造功能 C．更新功能D．传播功能 3．【答案】D。解析：本题考查教育与文化的关系。在世界各地办孔子学院目的是为了传播中国的文化，故本题选D。 4．在我国历史上，以“中学为体，西学为用”为指导思想，以读经尊孔为教育宗旨，第一次以
管理信息系统成功案例分析
管理信息系统案例分析 一、相关概念 管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。 完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。 管理信息系统的开发原则：创新原则，体现先进性；整体原则，体现完整性；不断发展原则，体现超前性；经济原则，体现实用性。 二、案例简介 北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业，燕京啤酒集团现已成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。 北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9．2亿元。 燕京啤酒是目前沪深股市啤酒类上市公司的龙头股，就其优良的质地而言，称之为食品酿酒业的蓝筹股也是毫不过分的。燕京啤酒拥有雄厚的技术力量，精良的生产装备、先进的生产工艺和国内最先进的产品检测仪器，全面实现生产控制自动化，产品全部按国际标准组织生产，综合实力处于世界先进水平。 一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
全国高等教育自学考试-管理信息系统试题-2014年4月
绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 管理信息系统试题 课程代码：02382 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．企业在生产经营活动中，各种因素形成多种多样的“流”，其中具有控制和调节作用的是 A.事务流 B.物流 C.资金流 D.信息流 2．管理信息系统有四个层次，其中属于执行控制子系统的是 A.生产管理子系统 B.人事管理子系统 C.销售管理子系统 D.财务管理子系统 3．事业部制的组织结构属于 A.分权制组织结构 B.矩阵制组织结构 C.直线制组织结构 D.职能式组织结构 4．以下关于数据库的相关概念，描述正确的是 A.DBMS包含Data B.DB包含Data和DBMS C.DBMS包含DBS和DB D.DBS包含DB和DBMS 5．仅用于对弱信号再生，放大网络信号的设备是 A.交换机 B.集线器 C.中继器 D.路由器 6．属于系统设计阶段的工作是 A.程序设计 B.代码设计 C.数据流程分析 D.系统测试 7．不属于 ．．．战略规划主要活动的是 A.制定资源配置计划 B.设计系统的整体结构 C.开发人员的具体组织 D.确定子系统的开发次序 8．详细调查中最应强调的原则是
2020年半年工作总结
2020年半年工作总结 导读：范文 2020年半年工作总结 【篇一：2014年工厂上半年工作总结】 今年以来，在努力实现“降本增效，控亏增盈”的进程中，2014年上半年，在总厂党委及厂部领导下，****公司遵循董事会的经营决策，深入学习实践科学发展观活动，以经济建设为中心，以打赢控亏增盈攻坚战为目标，通过上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，以审时度势，自强不息的拼搏精神，1—6月份产值产量、利润留成以及各项经济技术指标月月超计划完成，实现了公司制定的开好头、起好步的预期目标。现就上半年生产经管工作完成情况总结如下： 一、指导思想与主要工作目标 为了深入贯彻落实厂九届三次职代会精神，根据中铝总部“一保二压三从紧”的降本增效措施，围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求，结合本公司实际，相应制定了“降本增效，控亏增盈”新举措。 1、指导思想
不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针，立足实际，以“挖潜增效、控亏增盈”为中心，围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求，坚定信心，沉着应对，凝心聚力，攻坚克难，把握机遇，强化管理，加大产品研发与市场营销力度，千方百计创造较为稳定的经济支撑点，确保完成2014年生产工作任务。 2、工作目标： ①、利润总额：计划***万元/年； ②、经营活动现金净流入：计划****万元/年； ③、工业总产值：计划*****万元； ④、铝合金产销量：计划*****吨/年； ⑤、电工圆铝杆产销量：*****吨/年 ⑥、铝合金综合成品率：计划**%； ⑦、攻克各种减利因素，力争控亏增盈。
企业管理信息系统成功应用案例
MIS应用的成功案例 一、案例背景 北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”之一。燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。 燕京啤酒集团在经过一系列决策后决定引进MIS，并聘请了专家进行评估、测试和后期调试，最终形成了现在使用的适合燕京啤酒的MIS。燕京啤酒MIS主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成。经过不断调整和测试，现在使用的MIS成功在燕京啤酒“生根发芽”并为燕京的后续发展提供保障和动力。 二、MIS在企业中的作用 MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。 是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。 1、硬件应用 由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。 2、软件应用 销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信
2014年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
2014年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析 试题一： 下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【问题1】（4分） 请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E活动结束3周后G活动才能开始；F活动开始5周后H活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？ 【问题2】（5分） 分别计算在没有外部条件限制和问题1中涉及的外部条件的限制下，活动B和G的总时差和自由时差。 【问题3】（6分） 假设项目预算为280万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第10周结束时，项目共花费200万元，共完成了A、B、C、E、F 5项活动，请计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI。 解析的要点和思路 1.注意审题 要回答[问题1]，得先根据上面的表格画网络图，要注意的是表格中提到的是：
（1）“紧后活动”，不是通常的“紧前活动”； （2）根据[问题1]，要画网络图，最好画时标网络图和单代号网络图，以互相印证，避免答错。 根据这个表格画的时标网络图如下： 根据这个表格画的无约束时的单代号网络图如下： 根据这个表格画的有约束时的单代号网络图如下：
看前2个图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的活动，一般在关键路 径上，[问题1]参考答案： 该项目的关键路径为A-C-D-H，项目工期=17周，因此完成该项目至少需 要17周。 假设的2个限制条件后，完成该项目还是需要17周。 [问题2]参考答案： 没有约束条件下， 活动B：总时差=4-0=4，自由时差=1-1=0 活动G：总时差=14-12=2，自由时差=17-15=2 有约束条件下， 活动B：总时差=4-0=4，自由时差=1-1=0 活动G：总时差=14-13=1，自由时差=17-16=1 [问题3]的参考答案： 把所有8个活动的工期相加：5+1+3+4+5+2+3+8=28周， 项目总预算为280万元， 平均：10万元/周/活动。 第1周，要进行A、B两个活动，因此计划完成的预算是：2*10万元= 20 万元。即使加了约束，因为问的是10周结束时，因此这2个约束不影响前10 周的计划：根据第3个图，10周结束时，计划要完成ABCEF活动，D活动计 划要完成前2周任务，则项目PV=18周活动*10万元/周/活动=180万元项目AC = 200万元实际完成ABCEF活动的预算有16周活动*10万元/周/活动=160万元，即EV=160万元。 CPI=EV/AC=160/200=0.80 SPI=EV/PV=160/180=0.89 参考答案： 【问题1】 项目的关键路径为ACDH，项目完成至少需要17周。增加的限制条件对项目工期没有影响，项目还是需要17周才能完成。 【问题2】
最新2014年上半年个人工作总结
最新2014年上半年个人工作总结 一、日常工作 在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。 另外，在日常工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。 那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。 二、调研项目 人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。 **电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与**电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4
管理信息系统在中小企业应用现状及存在问题研
管理信息系统在中小企业应用现状及存在问题研究 调查目标：了解管理信息系统的应用现状及存在的问题 调查时间：2009年8月30日至9月6日 调查对象：国内中小企业 调查方式：网上搜索法和问卷调查法 通过这几年对专业的学习，稍微了解了管理信息系统在国内外中小企业应用和发展现状及存在的问题。管理信息系统应用很广泛，它可以在好多个专业领域里得到应用。也就是说很多工作或业务都和管理信息系统又联系。但现在这个专业在应用的时候却还存在很多不足之处。 下面我们从管理信息系统的发展，应用到所存在的问题一一来了解下： 一、管理信息系统的发展 管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据 MIS 发展的时序和特点，可将 MIS 的发展历程大致分为电子数据处理系统（ EDPS ）、管理信息系统（ MIS ）、决策支持系统（ DSS ）三个阶段。 EDPS 是利用计算机处理代替人操作的计算机系统，特点是面向操作层，以单项应用为土，数据资源不能共享，以批处理方式为土。EDPS 是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。MIS 的特点：能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是 MIS 的重要标志。 MIS 的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。MIS 由 EDPS 发展而来，与 EDPS 相比， MIS 更强调信息处理的系统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的
2014年上半年信息系统项目管理师真题及答案(信管网)
2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案 1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。 A、调查应用部门的环境、目标和应用系统 B、研究开发新系统的必要性和可行性 C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系 D、用ER图建立数据模型 考友参考答案：D 2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型 A、瀑布模型 B、迭代模型 C、螺旋模型 D、类-对象模型 考友参考答案：D 3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始 A、计划变更 B、领导建议 C、问题分析 D、知识创新 考友参考答案：C 4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A、基础设施 B、过程管理 C、信息完全 D、信息共享 考友参考答案：A 5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标 A、内部质量 B、使用质量 C、外部质量 D、可用性度量 考友参考答案：B 6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动 A、B2A B、B2B C、B2C D、C2A 考友参考答案：A 7、（）不属于对需求描述的精确性要求
A、能确认需求 B、能验证需求的实现 C、能估算需求的成本 D、能评估需求变更的影响 考友参考答案：C 8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（） A、组织项目施工验收权 B、工程款支付凭证签认权 C、工程建设规模的确认权 D、分包单位选定权 考友参考答案：B 9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（） A、监理合同 B、监理规划 C、监理细则 D、监理报告 考友参考答案：B 10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量 A、需求管理 B、软件项目实施 C、项目测试 D、变更管理 考友参考答案：B 11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。在一个订票系统中，下图表现的是（）关系 A、泛化 B、继承 C、扩展 D、依赖 考友参考答案：A 12、文档管理师软件开发过程中一项非常重要的工作，根据GB/T16680-1996中的相关规定， 描述开发小组职责的文档属于（） A、人力资源文档 B、管理文档 C、产品文档 D、开发文档 考友参考答案：D 13、按照标准GB/T 16260.1《软件过程产品质量第1部分质量模型》规定，软件产品的“安全性”属性属于（）评价内容