酒店年终评优方案

酒店年终评优方案

酒店年终评优方案

为了确保工作或事情顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的酒店年终评优方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店年终评优方案1

20xx年在各部门的共同努力下,酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩,酒店取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,引导员工敬业爱岗,激励员工奋发上进,形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的`良好氛围;真正达到鼓励先进,鞭策后进的目的,经研究,酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。现将评选工作的有关事项通知如下:

一、评选名额:

1、优秀团队1个

2、优秀管理者3名;

3、优秀主管3名;

4、优秀员工6名:房务部6名、餐饮部(含厨房)2名、后勤部(含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐)2名。

5、另设特别奖:(微笑天使奖、勤劳肯干奖)各部门推荐人选。

二、评选条件:

1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为:

1)在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。

2)能严格执行饭店各项规章制度,团队协作精神好,安全经营意识和荣誉感强,服从管理,与酒店经营理念保持一致。

3)积极配合并支持酒店工作,无迟到早退现象,酒店卫生检查合格

4)部门员工精神状态良好,服务意识强,民主作风好,有良好的职业道德,为酒店赢得良好声誉。

5)能够组织员工学习业务知识,不断提高专业技能,能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。

6)节能降耗意识强,成绩突出。

7)消防、安全经营意识强,部门全年未发生重大安全责任事故。

2、优秀员工的条件:

优秀员工评定主要标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(劳动纪律)、绩(工作绩效)四个方面,具体表现为:

1)优秀员工在主管级(不含)以下员工产生,能够获得多数员工的认同,并在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚;

2)有良好的职业道德和服务意识,品德素养、业务素质、技能水平优良,技能比赛成绩优秀,爱岗敬业,诚信务实,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致赞扬;

3)完全服从并能按要求完成工作安排,严格遵守酒店各项规章制度,不折不扣执行酒店《员工手册》及各项操作规程;

4)在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

三、评选办法和要求:

1、优秀员工评选工作由各部门组织实施,人力资源部作好监督评选工作,且各部门参评员工人数不得低于本部门应到人数的90%以上。各部门在总结员工个人全年工作的基础上,注重实绩的考核,优中选优,要评出团结、评出风格、评出水平,切实按照评选条件进行公平、公正评选。而后,报经人力资源部复核,经经理例会讨论研究决定。

2、优秀主管由各部门自荐,并将先进事迹一并报人力资源部,经经理例会研究决定。

3、各部门应于20xx年x月x日前将评选出的优秀主管和优秀员工报人力资源部。

酒店年终评优方案2

经过全体员工的团结拼搏、奋力进取,酒店20xx年取得了可喜的业绩,为弘扬爱岗敬业、团结拼搏、无私奉献的精神,酒店拟对20xx 年度涌现出来的优秀部门、优秀管理人员、优秀员工予以表彰奖励。具体评选方法如下:

一、评选项目

年度优秀团队、年度优秀中层管理人员、年度优秀基层管理人员、年度优秀员工

二、评选数量

1、优秀团队可按照年度业绩突出部门评选出1名

2、按酒店各级人员结构的10%比例通过差额评选:

中层管理人员2人、基层管理人员4人、基层员工10人

基层员工额度分配:前厅销售部1人、管家部2人、保安部1人、工程部1人、财务部1人、

采购人事职厨1人、楼面部2人、出品部1人

根据实际情况,如出现多名突出业绩者可提报酒店总经理申请增加获选名额。

三、评选范围

1、优秀团队评选范围:酒店各部门

2、优秀管理人员评选范围:

中层管理人员:总监、经理、副经理。

基层管理人员:经理助理、主管、领班

3、优秀员工评选范围:酒店全体在职正式员工,工作满6个月以上者,除实习生和非转正员工。

四、评选标准

(一)、年度优秀团队

1、年度工作指标完成100%以上,部门整体工作完成情况良好。部门有60%以上人员入职时间大于6个月。部门在年度中有三件以上酒店众所周知的、推动酒店发展或推动业绩提升的大事。为酒店成本控制或业绩提升做出贡献。部门执行力、凝聚力、战斗力强,与酒店其他部门协作良好。部门严格执行酒店各项管理制度、规程。年度无

重大事故发生。

(二)、年度优秀管理人员

年度优秀中层管理人员

1、在酒店担任本职务6个月以上。

2、为酒店创造显著经济效益或工作表现突出。

3、团队建设中表现优异,部门内管理很大程度提升,效果显著。

4、在培养下属方面成绩显著。

5、大胆创新,改进工作模式和质量。

6、工作综合评价良好。

7、全年无重大事故发生。

年度优秀基层管理人员

1、在酒店担任本职务6个月以上。

2、忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。

3、品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正。

4、执行力强、稳固团结、诚信务实、出色完成本职工作。

5、熟悉部门工作流程,与各部门协调、配合良好。

6、对下属进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律。

年度优秀员工

1、在酒店工作6个月以上。

2、遵守公司考勤纪律,本年度病事假5天以内,无迟到早退、旷工现象。

3、遵守公司各项规章制度,未受过任何形式的处分。

4、爱岗敬业,工作认真负责,工作态度积极,服务主动、热情、耐心、周到。

5、本年度工作表现突出,任务指标完成情况良好。

6、有团队合作精神,与各部门配合良好,主动沟通配合同事。

五、评选程序

1、各部门按照评选标准、评选数量,举荐各奖项候选人名单,并

填报推荐表,于20xx年元月10日前提交人力资源部。

2、人力资源部对各部门的提名名单进行统计。

3、评选委员会召开评选会议,通过差额评选,确定评选结果,提报总经理签批。

酒店优秀员工评选方案(3个)

酒店优秀员工评选方案(3个) 【第1篇】酒店优秀员工评选方案 为加强酒店企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,酒店将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。 一、评选原则 坚持公开、公平、公正的原则。 二、评选周期 每月组织一次评选 三、评选范围 1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选 2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅 四、名额分配 1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以上,每月可选送1名,部门人数在20人以上,每月可选送2名,以此类推。 2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。 五、评选标准 工作业绩---目标管理指标达成率100% 工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务 工作技能---具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责

工作态度---工作努力、主动,能较好完成分内工作 团队合作意识---有较强的团队合作意识,积极配合他人完成任务并分享自己经验心得 工作纪律---从不迟到早退,当月没有事假,上班无违规现象 学习意识---优秀的自我学习意识,乐于接受酒店及部门安排的各种培训,提高自身的综合能力 创新能力---工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法 责任感---有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作 六、评估人及注意事项 1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。 2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。 3、工作纪律由总办部门经理评估。 七、奖励办法: 1.月度优秀员工可获得奖金100元,在本月工资一起发放。 八、评选流程 1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。 2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工

酒店优秀团队评比方案

酒店优秀团队评比方案 一、目的 通过分类别的优秀团队评比活动,提高各部门乃至酒店的整体服务质量水平。 二、评比类别 1、礼貌礼节、仪容仪表 2、服务规范(包括电话接听) 3、卫生质量(包干区管理、六常管理) 备注:检查中按照分类扣分,评比时候进行汇总归入卫生质量 4、制度执行情况(包括劳动纪律/应知应会考试) 5、文件管理及各种资料上交 6、最佳活动创意 ?营销活动 ?员工活动(生日活动、员工拓展、茶话会等) ?文化生活(企业文化打造、文艺活动等) ?工作技能创新 三、评比标准 企管部依据服务质量检查标准进行检查,开书面整改单并复查整改情况。 四、检查周期及班组 1、每周为一个周期,各个班组完成一次周期性检查。 2、根据实际情况划分为22个班组分别为: 1)一线班组12 个分别为:

楼层班组、服务中心班组、前台班组、宾客服务部班组、餐饮宴会销售班组、中餐班组、宴会班组、西餐班组、重天楼包厢班组、棋牌班组、财务收银班组、安全部班组 2)二线班组10个分别为: 洗衣房班组、PA班组(包括健身区域)、财务仓库班组、工程部设备班组、工程部维修班组、市场销售部班组、中厨房班组、西厨房班组、餐饮后勤班组、人事部班组 五、共设六个奖项 1、礼仪规范优胜奖 2、服务规范优胜奖 3、卫生质量优胜奖 4、制度执行优胜奖 5、文档管理优胜奖 6、最佳活动创意奖 六、考核 1、以班组为单位考核三项: 1)项目 ?礼仪规范优胜奖 ?服务规范优胜奖 ?卫生质量优胜奖 2)任一项目评比中 ?第一名的团队奖励500元,连带奖励班组负责人200元。

?最后1名的班组罚款300元,连带班组负责人罚款100元。 ?当某项评比评优两个班组得分一样时候,大部门大班组优先;评最后一名,两个班组分数一样,小班组最后一名。 2、以部门为单位的考核两项: 1)项目 ?制度执行优胜奖 ?文档管理优胜奖 2)任一项目评比中 ?第一名的部门奖励500元,连带奖励部门负责人200元。 ?最后1名的部门罚款300元,连带部门负责人罚款100元。 ?当某项评比评优两个班组得分一样时候,大部门大班组优先;评最后一名,两个班组分数一样,小班组最后一名。 3、以班组、部门结合评比的项目一项:活动策划最佳创意奖 ?每月底各部门按照评选要求上报材料至企管部 ?地下室文化墙另外辟一块区域,每月10日前进行公示,并在酒店内部微信平台上进行为期一周的票选,选出最佳活动创意前五名 ?每月员工表彰大会上,前五名的班组安排人员进行5分钟宣讲。包括:主题、主要创意、效果,由现场评委评出第一名 ?前五名的班组奖励积分分别为5-1分 ?第一名的班组奖励500元,连带奖励班组负责人、部门责任人各300元 ?第二名至第四名的班组奖励200元,连带奖励班组责任人、部门责任人各100元

酒店优秀员工评选方案

优秀员工评选方案 以进一步鼓励员工营造用心服务、爱岗敬业、追求卓越的工作氛围,充分发扬拾金不昧、无私奉献的优秀品质为目的,保证评优工作更为公正客观,对原有评优方案进行调整,具体如下: 一、责任部门:人力资源部 二、评选范围:1. 酒店全体员工(含长期实习生)。 2. 口头警告、书面警告、最后警告有效期内者不得 参与评选。 三、评选范畴:客人表扬、拾金不昧、发现安全隐患、 加班加点无私奉献。 四、评选项目:先进员工、优秀标兵。 五、奖励标准:先进员工200元/人,优秀标兵300元/人。 六、评选比例:先进员工占员工总数的15%, 优秀标兵占先进员工总数的30%。 七、评选流程 1.客人表扬: 1.1员工为宾客提供优质而贴心的个性化服务,使宾客留下深刻印象, 收到客人的书面表扬(含网评表扬)或口头表扬后上报人力资源 部。 1.2人力资源部根据每月汇总的表扬卡数量,结合日常检查的实际情

况,对当月获得书面及口头表扬较多的员工进行优秀提名。1.3 经被提名人员所在部门确认,该员工评选周期内表现优异,则提 名生效。 1.4 各部门均拥有推荐权,推荐提名名单需经人力资源部审核,确认 无误后,则该提名生效。 1.5提名需上报领导班子审批。 2.拾金不昧: 2.1员工拾到客人物品主动上报主管领导,由部门将拾金不昧的优秀 事迹报至市场营销部。 2.2 市场营销部根据每月汇总的拾金不昧金额及实际情况,进行优秀 员工提名。 2.3 经被提名人员所在部门确认,该员工评选周期内表现优异,则提 名生效。 2.4 各部门均拥有推荐权,推荐提名名单需经市场营销部审核,确认 无误后,则该提名生效。 2.5提名需上报领导班子审批。 3.发现安全隐患: 3.1员工在工作中发现存在的安全隐患,及时上报上级主管。由部门 将时间报至安保部。 3.2 安保部每月对全公司范围内所发现的安全隐患事件进行汇总及

酒店年度优秀员工评优标准

××国际饭店2013年度优秀部门及优秀员工评选方案 一、评优原则: 本次评优秉行公平、公正的原则,酒店全体员工及以部门为单位的集体均可参与评优。 优秀员工由部门推选产生,共名;优秀部门由统一投票产生,共个。 二、评选条件 (一)优秀部门评优条件 1.部门2013年内部管理和工作业绩突出,客人满意率高,无重大投诉,整体管理工作提升较快; 2.部门内部员工凝聚力强,团队协作精神好,员工队伍稳定,思想教育和员工培训到位,员工工作敬业。 3.部门2013年在酒店的节能降耗环节做出突出贡献,顺利圆满的完成了酒店下达的各项任务。 4.先进部门不受经营指标控制。 (二)优秀员工评优条件 1.能够获得本部门多数员工的认可,在酒店工作个月以上,无迟到,早退和旷工现象,病事假不得超过天。 2.有良好的职业道德和服务意识,业务素质和技能水平优秀,技能考核成绩优秀,能出色完成本职工作,经常受到客人的好评和本部门人员的一致好评。 3.有团队协作精神,能主动与同事沟通配合。 4.完全服从并按要求完成工作任务和工作安排。 5.积极参加酒店和部门组织的各种培训和集体活动,努力钻研业务技能,全年没有受过书面警告和通报批评。 6.节能意识强,从点滴做起,并在节能降耗和管理及安全各方面提出合理化建议,为酒店增创效益做出实质性贡献。

三、评优程序: 1、由各部门统一推荐优秀员工候选人员,填写优秀员工推荐材料。 2、各部门可报名参选优秀部门,填写优秀部门自荐材料。 3、由人事部统一汇总推荐材料,并组织进行推荐人员考察。 4、由人事部统一组织进行优秀员工及优秀部门评选会议,评选各项先进称号。 四、评审办法: 1、由各部门统一组织评选工作,并推荐优秀员工,填写优秀员工推荐材料。 2、由各部门填写优秀部门自荐材料,并参与优秀部门评选会议。 3、各项优秀员工推荐人员由人事部统一进行考察,考察时间为个工作日。 4、由人事部统一组织先进称号评选会议,经过审核、讨论、评选、确定四个环 节,最终确定优秀员工称号候选人员,并经过投票评选优秀部门。 5、公布优秀员工候选名单,并统一公示,公示时间为个工作日。 6、如公示无疑义,最终确定优秀员工名单。 三、奖励办法: 1、优秀员工奖励现金元,颁发荣誉证书。 2、优秀集体奖励现金元,颁发荣誉证书。(总计预算元) 四、其它要求: 1、材料报送时间:2014年1月日,报予人事部。 2、考察时间: 3、评选会议时间: 4、公示时间: 5、颁奖时间:太西国际饭店2014年团拜会 6、本次评优工作由行政人事部统一组织并负责解释。 (后附:《2013年度优秀员工推荐表》、《2013年度优秀部门推荐表》)

企业服务之星评选方案范文(通用8篇)

企业服务之星评选方案范文(通用8篇) 企业服务之星评选方案范文(通用8篇)1 一、评选意义: 服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围: 金泓酒店一线基层员工及管理人员 三、评选方法及程序: 1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。 2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。 3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。 四、评选标准: 被评选人必须符合下列全部条件: 1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。 2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。

3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的服务投诉。 4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。 5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。 6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。 7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。 8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。 9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。 五、评选名额: 以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。 六、奖励措施: 1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。 2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。 3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。 4、作为年终优秀员工评选的依据。 七、评选流程: 1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。

绩效考核方案范文9篇

Whenever you do something, think about it.通用参考模板(页眉可删) 绩效考核方案范文9篇 绩效考核方案篇1 为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下: 一、考核目的 通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。 二、实施时间 从年月日执行 三、考核对象 酒店全体员工

四、考核办法 1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。 2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。 3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。 4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化; 5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。 6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。 7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效考核表)

酒店部门、员工评优方案-

评优方案(一) 为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,为员工营造融洽和谐的工作氛围,增强员工的管理及自我进取的意识,从而调动员工的整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,使员工紧紧围绕酒店的发展目标,为酒店创造更好的业绩和声誉。现根据酒店的实际情况,特制订酒店如下评优方案: 一、评选原则 遵循“公正、公平、公开”的评选原则。 二、评选时间 季度评优:4月份、7月份、10月份、次年1月份的12日前提交名单 年度评优:员工年度表彰大会前三周 三、评优对象及资格 1、主管级以下人员(含主管)参与季度优秀员工、年度优秀员工的评优。 2、各部门负责人参与年度优秀管理人员评优,总监级(含总监)以上人员不参与酒店评优。 3、酒店所有转正且没有任何违规违纪行为的员工均具备评选资格。 4、员工于一年内获得1次及以上季度优秀员工评选,则具备参与年度优秀员工评优资格,如遇特别优秀人员可适当放宽。 四、考评目的:(1)通过考评规范工作流程,巩固酒店现有的管理制度; (2)通过合理考评,提高员工工作的主观能动性; (3)通过考评促进酒店各部门之间、员工之间的沟通函,提升协作能力; (4)通过考评员工的工作态度、技能、综合素质,增强员工的成就感、荣誉感、主人感; 五、考核类别: a、季度评——优秀员工、优秀事迹员工、拾金不昧员工; b、年终评——年度优秀员工、年度优秀管理人员、年度优秀团结部门; 六、评优结果:(1)酒店奖励、荣誉证书; (2)薪资调整优先; (3)外派培训优先; (4)酒店员工宣传栏张贴照片; (5)部门基层、中层、高层管理职位空缺,优先考虑晋升; 七、评优小组: 初评:各部门第一负责人 总评:总经理、副总经理 八、考评机构职责: (1)人力资源部: a、负责制定考评方案,并监督实施; b、负责考评制度的审批及修订; b、对考评各项工作的组织、协调、指导;

年终奖奖励方案优秀4篇

年终奖奖励方案优秀4篇 年终奖奖励方案篇一 为提高员工工作积极性,奖励优秀员工,特制定本办法。 一、月度优秀员工的分类 部门优秀员工分为部门级、公司级; 二、月度优秀员工应当具备的条件 (一)月度优秀员工应当同时具备以下条件: 1、入职时间满一个月以上的主管级以下员工; 2、本月圆满完成本岗位的工作,出色的表现成为部门的楷模; 3、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定; 4、无较大过失; (二)优秀员工应当同时具备比同岗位人员甘于奉献的精神和岗位娴熟的岗位技能为先决条件(详见“六、优秀员工评判细则”); 三、名额分配 (一)各部门自行进行评选,候选人名额不限,条件具备者即可参选; (二)各部门组织对候选人进行评选,选出一名部门级月度优秀员工; (三)由管理部组织,根据各部门推荐的优秀员工进行公司级优秀员工的评选,选出两名公司级月度优秀员工。 (四)公司级优秀员工分为后勤支持类以及技术支持类,属于后勤支持类的部门:管理部、财务部以及各技术部门项目助理;属于技术支持类的部门:安规一部、安规二部、EMC、检查部以及化学分析部的技术岗位人员。 四、评选办法 (一)管理部建立员工奖惩记录档案,作为评选月度公司级优秀员工的基础数据之一; (二)员工在进行各项工作活动时,应当做好各种基础数据留存工作,以便评选月度公司级优秀员工时作为数据依据; (三)由管理部根据各部门上报部门级月度优秀员工名单以及评语,报总经理办公室审批; (四)在月度例会上,由与会各部门人员进行投票选定公司级月度优秀员工。 (五)经总经理办公室确定后现场发放奖励、会后张榜公告以及贴合规定的给予奖励旅游。 五、优秀员工的奖励 (一)部门级优秀月度员工 1、获得旁听月度主管级例会的机会; 2、获得优秀员工奖励,并与总经理进行合影; (二)公司级优秀月度员工 1、获得颁发荣誉证书; 2、获得参与公司优秀员工旅游计划。 六、优秀员工评判细则 公司技术以及行政后勤岗位的员工,经个人申请或被部门管理人员推荐并确定为优秀员工,必须贴合本细则所规定的要求和具备本细则所规定的。条件,并在经过评选程序后当选。评判细则分为统一适用的标准和各岗位具体标准,优秀员工应当贴合。各岗位具体标准包括两部分,一部分为公司对该岗位的目标要求,另一部份为具体考核方式。 (一)公司所有员工被评为优秀员工统一适用的标准 1、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;

酒店评选优秀员工方案

酒店评选优秀员工方案 导语:春节前,公司都会开年会,其中有一项就是评选优秀员工。下面是本人搜集整理的酒店评选优秀员工方案。欢迎阅读及参考! 篇一、酒店评选优秀员工方案为了弘扬公司企业精神,展现优秀员工的风采,营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,进行【瑞辰之星】评选活动。 1.公司总部及项目所有正式员工,总监级以下 2、本月无任何形式的违纪批评或处罚; 3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神; 4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。 1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅; 2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同; 1、评定委员会组成:集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。

职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。 2、执行部门及监督机构:集团行政管理部 职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。 【瑞辰之星】管理奖 1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成目标; 2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法; 3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系; 4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显着; 5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信; 6.积极参加公司组织的各项活动。 优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。 1.超额或全部完成年度、月度工作目标;

酒店绩效考核方案

酒店绩效考核方案 酒店绩效考核方案三篇 为进一步完善绩效考核体系建设,客观、准确地评价各部门的工作绩效,充分发挥绩效考核在发展中的激励作用,最大限度地调动员工的工作积极性和主动性,跟据本酒店的特点,特制定以下考核办法。 一、考核周期 绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。 二、考核通用内容 利润考核和综合指标两个部分 三、利润考核 上缴利润指标 完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。 超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。 完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资50%为限额。 应收帐款指标

以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。 经济增加值(EVA)指标 当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。 年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。 当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。 四、综合考核 (一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分) 财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。 (二)基础工作考核权重10%(10分) 需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务,准确,及时传达酒店各项规定,对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务,或在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重给予相应扣分。 (三)工作效率考核权重10%(10分) 要求员工工作积极主动,提前完成任务给予适当的奖励,对于工作效率较低,工作不积极或在部门领导的催促下才能完成工作的,视情节轻重给予相应扣分。 (四)设备养护考核权重10%(10分) 对于卫生,服务,设施设备维护质检过程中被发现违反规定的,视情节轻重予以相应扣分。

酒店年终评优方案

酒店年终评优方案 酒店年终评优方案 为了确保工作或事情顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的酒店年终评优方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店年终评优方案1 20xx年在各部门的共同努力下,酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩,酒店取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,引导员工敬业爱岗,激励员工奋发上进,形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的`良好氛围;真正达到鼓励先进,鞭策后进的目的,经研究,酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。现将评选工作的有关事项通知如下: 一、评选名额: 1、优秀团队1个 2、优秀管理者3名; 3、优秀主管3名; 4、优秀员工6名:房务部6名、餐饮部(含厨房)2名、后勤部(含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐)2名。 5、另设特别奖:(微笑天使奖、勤劳肯干奖)各部门推荐人选。 二、评选条件: 1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为: 1)在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。 2)能严格执行饭店各项规章制度,团队协作精神好,安全经营意识和荣誉感强,服从管理,与酒店经营理念保持一致。 3)积极配合并支持酒店工作,无迟到早退现象,酒店卫生检查合格

4)部门员工精神状态良好,服务意识强,民主作风好,有良好的职业道德,为酒店赢得良好声誉。 5)能够组织员工学习业务知识,不断提高专业技能,能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。 6)节能降耗意识强,成绩突出。 7)消防、安全经营意识强,部门全年未发生重大安全责任事故。 2、优秀员工的条件: 优秀员工评定主要标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(劳动纪律)、绩(工作绩效)四个方面,具体表现为: 1)优秀员工在主管级(不含)以下员工产生,能够获得多数员工的认同,并在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚; 2)有良好的职业道德和服务意识,品德素养、业务素质、技能水平优良,技能比赛成绩优秀,爱岗敬业,诚信务实,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致赞扬; 3)完全服从并能按要求完成工作安排,严格遵守酒店各项规章制度,不折不扣执行酒店《员工手册》及各项操作规程; 4)在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。 三、评选办法和要求: 1、优秀员工评选工作由各部门组织实施,人力资源部作好监督评选工作,且各部门参评员工人数不得低于本部门应到人数的90%以上。各部门在总结员工个人全年工作的基础上,注重实绩的考核,优中选优,要评出团结、评出风格、评出水平,切实按照评选条件进行公平、公正评选。而后,报经人力资源部复核,经经理例会讨论研究决定。 2、优秀主管由各部门自荐,并将先进事迹一并报人力资源部,经经理例会研究决定。 3、各部门应于20xx年x月x日前将评选出的优秀主管和优秀员工报人力资源部。 酒店年终评优方案2

企业年度评优方案

企业年度评优方案 企业年度评优方案(集锦15篇) 为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是作者帮大家整理的企业年度评优方案,欢迎大家分享。 企业年度评优方案1 一、目的: 为提高员工工作积极性,有效地激励员工并树立公司模范标杆,最终达到员工与公司共同成长的双赢局面,特进行年度优秀员工评选。 二、评选对象: 公司已过试用期的所有在职员工 三、评选时间: 20xx年9月30日 四、评选条件: 1、工作态度:遵守公司各项规章制度,忠于自己的职责,勤奋好学,工作认真细致,无旷工、早退行为,无行政处罚记录; 2、忠诚度:人品正直,对公司内部资料严格保密,能站在公司的角度考虑问题,积极维护公司利益; 3、工作业绩:能出色的完成本职工作,为公司或部门作出过突出或重大贡献,必须有具体事迹描述; 4、团队意识:积极配合相关部门的同事开展工作,同事间相互团结友爱,工作上热心帮助同事。 五、评选流程: 1、各部门负责人于9月22日前将推荐名单提交至人力资源部韩林处; 2、人力资源部于9月25日前完成初审; 3、总经办于9月28日前完成终审,通过后予以公布。 六、名额: 1、总人数15名;

2、各部门具体名单分配提交公司管理会议讨论后再确定。 七、奖励: 1、精神嘉许:颁发证书,并在公司板报、公告栏、OA系统上予以公布,奖状邮寄至员工家属; 2、物质奖励:给予每位优秀员工现金奖励1000元。 八、工作组织: 1、人力资源部:负责整个评选工作的``实施、宣传; 2、公司相关部门:负责本部门优秀员工的推荐名单提交; 3、总经办:负责优秀员工名单的最终审定,并为优秀员工颁奖。 九、费用预算: 1、荣誉证书:15本x6元计90元 2、奖金:15x1000计15000元 3、总计:15090元 企业年度评优方案2 为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。 一、名额: 公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工; 分别从经理层中选出1名、中层管理的人员中选出1名、普通员工中选出2名。 二、评选时光: 每年的12月份。 三、推荐人员资格: 1)公司正式聘用的员工; 2)工作满一年者; 四、推荐依据: 1)思想品德、敬业精神、对公司的.忠诚度、对岗位的热爱程度;

五星级酒店员工评优方案

五星级酒店员工评优方案 某五星级酒店评优方案 第一条、目的 为促进员工积极向上,争先创优,塑造企业的良好形象,为企业创造更好的业绩和声誉。第二条评选原则 遵循“公正、公平、公开”的评选原则。 第三条评选对象 3.1已通过试用期公司正式员工(以基层普通员工为主,管理人员为辅,总监级及以上管理人员原 则上不参与评优)。 3.2公司相关部门。 第四条奖励种类 4.1 顾客关怀奖 4.2 服务之星奖 4.3 优秀督导 4.4 优秀管理人员 4.5 优秀团队奖 4.6 优秀部门培训员 4.7 销售之星 4.8 总经理特别嘉奖 4.8.1 拾金不昧者 4.8.11拾到客人现金1000元-3000元或同等价值物品上交者,酒店将给予50元奖金

并通报表扬; 4.8.12凡拾到客人现金3000元--6000元或同等价值物品上交者,酒店将给予100元 奖励金及通报表扬; 4.8.13凡拾到客人现金6000元--9000元或同等价值物品上交者,酒店将给予200元 奖励金及通报表扬; 4.8.14凡拾到客人现金9000元及以上或同等价值物品上交者,酒店将给予300元奖 励金及颁发总经理签署的荣誉证书。 4.8.2 优秀考勤员:按时、按质完成考勤资料、各项报表和台帐,并积极主动帮助其他同 事解决考勤操作中的困难; 4.8.3 参加由政府或公司组织的知识、技能专题比赛中获得殊荣者; 4.8.4 部门或员工在促进销售、增加营业收入、节约成本/能源方面、服务提升细化方面、 客人满意度方面提出的优化建议,经采纳并付诸行动(任一项),收到成效或受到 好评; 4.8.5 为保护酒店、宾客、同事生命财产安全排除险情;制止违章作业、消除隐患的;发 生突发事件时,处理得当,使酒店避免重大损失的; 1 第五条、评选条件

酒店服务质量提升方案3篇

酒店服务质量提升方案3篇 酒店服务质量提升方案3篇全面加强质量治理,努力提升服务水平 一、五年质管工作的回忆 "优质服务、超值享受"是月亮湾大酒店的服务宗旨,正是富有特群,深具个性的服务,使月亮湾成为客人心之所系,情之所牵。服务质量的保持和提升,离别开质管工作。在过去的五年里,由质管部与各业务部门构成的"双轨制"质管体系对酒店经营治理的良好运作起着别可低估的作用。 在五年的质量治理工作中,"服务=产品质量=生命"的观念差不多深植于中高层治理人员心底。较为系统的质量治理工作,培养了职员温馨细微为客服务的工作态度,酒店职员深深了解在对客服务中别能有一丝一毫的怠慢或掉以轻心,必须有认仔细真、仔认真细、勤勤恳恳的工作态度。由于服务富有个性及特群,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在质管工作中也轮训了一批治理人员,培训并发觉了一批人才,并安排在相应的治理岗位上。 固然,"双轨制"的质管体系也存在一些咨询题:如质管部对各部门的质管工作的评判有一定的片面性、单向性,各部门贯彻酒店的治理与服务规程和职员守则的工作别能彻底降实等。 往常质管工作是双轨制,既有各部门的质管工作,也有质管部的督察工作,双轨制对各部门的质管工作有所推进,有所约束。 怎么保持酒店的服务质量和提高服务质量治理水平,既是酒店核心竞争力的重要手段,也是酒店治理者必须别断探究的课题。 二、必须牢记的理论 1.必须坚决地实行"质量操纵"的理论 "质量操纵"的理论是酒店做好服务质量治理工作的基本原理。"质量操纵"的首务是要设定服务质量标准,有了标准才干按标准去评估各项服务的业绩,才干有效地修正别符合标准的行为和程序,并制定相关的服务标准改造打算。由于各家酒店星级高低别一,设定的标准一定要与酒店的环境、硬件、人员素养等条件相匹配,别能片面地追求所谓"四星酒店、五星服务"之类别切实际的目标。 质量操纵的第二步是质量治理,我们提倡全方位质量治理。酒店的服务质量

优秀员工评选方案

优秀员工评选方案 优秀员工评选方案范文六篇 优秀员工评选方案篇1 一、目的 为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。特拟定本方案。 二、评选原则 1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅; 2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 3 评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证; 4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 三、成立优秀员工评定小组 1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2 优秀员工评定委员会的组成: a) 公司领导1至2人 b) 各部门负责人 3 委员会的职责: a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜; b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 四、评价个人月度绩效和质量状况 1 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基矗

2 评价个人绩效和质量状况的流程: a) 每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。 b)根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序; c) 总经理审批。 五、根据绩效状况分布申报名额 1 根据绩效与质量状况评定前10名人员; 2 按1:10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取) 六、确定优秀员工人选参考因素 1 向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识); 七、特别推荐与申报 1 下列人员可以推荐优秀员工提名人选: 总经理、部门主管 八、汇总提名人选名单并公示 1 总经办对推荐和选取的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示 优秀员工评选方案篇2 为提高酒店的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的活动,特拟订此方案: 一、“优秀员工”活动的评选对象:酒店各管理处基层服务人员。 二、“优秀员工”评选条件及标准: 1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。

酒店各部门绩效考核方案范文

酒店各部门绩效考核方案 酒店各部门绩效考核方案范文 为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的酒店各部门绩效考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 酒店各部门绩效考核方案 1 为了规范酒店管理,全面提高管理人员参与经营的意识,增强工作积极性,特拟定此考核方案,具体如下: 一、考核周期 绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。 二、考核通用内容 利润考核和综合指标两个部分 三、利润考核 上缴利润指标 完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。 超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。 完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资50%为限额。 应收帐款指标 以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。

经济增加值(EVA)指标 当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。 年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。 当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。 四、综合考核 主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标(“三基”指的是:基层建设;基础工作;基本功训练)人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。具体权重如下: (一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分) 财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。 (二)基础工作考核权重10%(10分) 需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务,准确,及时传达酒店各项规定,对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务,或在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重给予相应扣分。 (三)工作效率考核权重10%(10分) 要求员工工作积极主动,提前完成任务给予适当的奖励,对于工作效率较低,工作不积极或在部门领导的催促下才能完成工作的,视情节轻重给予相应扣分。 (四)设备养护考核权重10%(10分) 对于卫生,服务,设施设备维护质检过程中被发现违反规定的,视情节轻重予以相应扣分。 (五)基本功训练考核权重10%(10分) 需要有效,准时的做好各部门的培训工作,且培训效果需达到优良效果。对未进行培训或培训效果不好的部门相关责任人视情节轻重给予相应扣分。 (六)部门配合考核权重10%(10分)

优秀员工评选方案

优秀员工评选方案 •相关推荐 优秀员工评选方案(精选10篇) 为保障事情或工作顺利开展,我们需要事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的优秀员工评选方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 优秀员工评选方案篇1 为了调动员工的整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度: 一、评选方法: (一)月度优秀员工: 1、酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。 2、人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审,在每月1日前报人事部经理。 3、所有参选人员名单上交后,由酒店的质检小组根据评选标准进行初审,并报人事经理审核,确定月度优秀员工人员名单。 4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。 5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰,由总经理颁奖,并同当选员工合影留念。 6、人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。 (二)年度优秀员工: 1、各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单,要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人,并列出先进事迹报人力

资源部,在行政例会上由各部经理审核评选。 2、人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审,在元月底报人事经理。 3、所有参选人员名单上交后,由人事部组织各部门经理进行评选。 4、人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的发放。 5、在年度的员工春节联谊会上,为年度优秀员工进行表彰。由副总经理颁奖、授牌,并同当选员工合影留念。 6、人力资源部负责相片的摄影和冲印,并将相片张贴在宣传栏。 二、奖励方法: (一)月度优秀员工(每月评选2位): 1、当月优秀员工可获得奖金100元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。 2、连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选。 (二)年度优秀员工(每年评选6位,含月度优秀员工、领班级以上人员)。 1、年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。 2、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。 三、以上管理规定由人力资源部负责组织贯彻各部门认真执行。 四、本办法自20XX年1月1日起施行。 优秀员工评选方案篇2 一、目的 为了全面了解、评价车间员工的工作成绩,提高工作效率,提倡车间向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立车间模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成车间下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。 二、评选名额 “优秀员工奖”控制在5%比例内。 三、评选办法

酒店绩效考核方案

酒店绩效考核方案 导读:本文酒店绩效考核方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 酒店绩效考核方案(一) 为进一步完善绩效考核体系建设,客观、准确地评价各部门的工作绩效,充分发挥绩效考核在发展中的激励作用,最大限度地调动员工的工作积极性和主动性,跟据本酒店的特点,特制定以下考核办法。 一、考核周期 绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。 二、考核通用内容 利润考核和综合指标两个部分 三、利润考核 上缴利润指标 完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。 超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。 完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩效

工资50%为限额。 应收帐款指标 以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。 经济增加值(EVA)指标 当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。 年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。 当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。 四、综合考核 主要包含精神文明建设指标、“三基"工作指标(“三基”指的是:基层建设;基础工作;基本功训练)人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标.具体权重如下:(一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分) 财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。 (二)基础工作考核权重10%(10分) 需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务,准确,及时传达酒店各项规定,对自己部门员工100%了解.如未完成领导班子下达的各项目标任务,或在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失

评选优秀员工方案

评选优秀员工方案 【篇一:评选优秀员工计划方案】 一、目的 为了更好地体现一起成长、共同提升的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。特拟定本方案。 二、评选原则 1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅; 2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 3、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证; 4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 三、成立优秀员工评定小组

1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2、优秀员工评定委员会的组成: a、公司领导1至2人 b、各部门负责人 3、委员会的职责: a、召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜; b、评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 四、评价个人月度绩效和质量状况 1、个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。

2、评价个人绩效和质量状况的流程: a、每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。 b、根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序; c、总经理审批。 五、根据绩效状况分布申报名额 1、根据绩效与质量状况评定前10名人员; 2、按1:10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取) 六、确定优秀员工人选参考因素 1、向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识); 七、特别推荐与申报

1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选: 总经理、部门主管 八、汇总提名人选名单并公示 1、总经办对推荐和选取的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示。 【篇二:公司优秀员工评选方案】 一、目的 为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。 二、评选名额

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