企业人力资源管理师一级练习题与答案

企业人力资源管理师一级练习题与答案

1.梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。

A.经验管理时期

B.科学管理时期

C.现代管理时期(正确答案)

D.后现代管理时期

2.在（）结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。

A.早期人事部门

B.初期人力资源管理部门(正确答案)

C.行政事务管理部门

D.战略性人力资源管理部门

3.从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的（）。

A.战略伙伴

B.变革的代理人(正确答案)

C.行政管理专家

D.员工的领跑者

4.战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位，但不可能面面俱到，体现了战略的（）

A.目标性

B.计划性

C.长远性

D.纲领性(正确答案)

5.（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。

A.企业文化

B.企业资本和财务实力

C.工会组织的作用(正确答案)

D.企业竞争策略的定位

6.（）是企业人力资源战略规划评价过程的第一个步骤。

A.设计评价指标

B.确定评价内容(正确答案)

C.明确人力资源战略

D.建立评价委员会

7.（）型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。

A.U

B.H

C.M(正确答案)

D.Y

8.某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属子公司的人力资本状况进行考察，这种方法属于人类资本管理的（）。

A.人力资本战略管理

B.人力资本投资

C.人力资本的价值计量(正确答案)

D.人力资本的获得与配置

9.在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（）。

A.技能(正确答案)

B.自我概念

C.动机

D.社会角色

10.（）具有高任务具体性，非公司具体性和高行业具体性。

A.元胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.特殊技术胜任特征

D.行业技术胜任特征(正确答案)

11.沙盘推演法可以考察，但公文筐测试不能考察的能力是（）。

A.决策能力

B.分析能力

C.演讲能力(正确答案)

D.解决问题能力

12.（）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。

A.职业兴趣测试(正确答案)

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.学业成就测试

13.下列不属于基于工作分析人才招募环节的是（）。

A.审核并确定人才空缺岗位

B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

C.确定甄选程序与方法(正确答案)

D.确定合格候选人的各种可能来源

14.（）在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中是最为关键的核心环节。

A.背景审核

B.应聘申请表的审核

C.行为面试流程设计(正确答案)

D.能位匹配技术

15.关于内部晋升和外部招聘，下列说法正确的是（）。

A.外部招聘更节约成本

B.岗位空缺应优先考虑内部晋升(正确答案)

C.内部晋升更有助于创新

D.外部招聘更有助于提升员工士气

16.与工作轮换相比，工作调动更有利于（）。

A.员工获得不同的工作经验

B.改善团队内部的不良气氛

C.员工有机会接触到不同岗位

D.满足企业调整结构的需要(正确答案)

17.下述不属于实现培训开发战略的保障措施的是（）。

A.文化保障

B.制度保障

C.系统保障(正确答案)

D.效果保障

18.对培训做什么、如何做、在哪里做、何时做进行更好的控制，属于培训与开发的（）。

A.持续发展型模式

B.系统型模式

C.咨询型模式(正确答案)

D.阿什里德模式

19.（）不属于学习型组织的特征。

A.愿景驱动的组织

B.组织的边界被重新界定

C.集权管理的高耸型组织(正确答案)

D.组织由多个创造型团队组成

20.新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现象属于（）。

A.习惯型思维障碍

B.书本型思维障碍

C.权威型思维障碍(正确答案)

D.麻木型思维障碍

21.由成功想到失败属于（）。

A.接近联想

B.相似联想

C.对比联想(正确答案)

D.因果联想

22.一根一米长的绳子有多少种用途，这是对（）进行训练的题目。

A.逆向思维

B.横向思维

C.发散思维(正确答案)

D.收敛思维

23.（）认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。

A.利益整合原则

B.协作进行原则

C.时间梯度原则(正确答案)

D.全面评价原则

24.（）是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。

A.情景模拟

B.人事考核

C.人事档案

D.志向和兴趣调查(正确答案)

25.通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的（）。

A.分支战略

B.关键绩效指标

C.战略性衡量项目(正确答案)

D.目标行动方案

26.在进行绩效指标设计时，PCI一般可以通过（）获得。

A.战略目标的分解

B.构建岗位胜任特征模型(正确答案)

C.了解员工的发展需求

D.调查员工的工作态度

27.在建立企业的绩效指标库时，（）只属于岗位层面的指标。

A.KPI

B.NNI

C.PRI

D.PCI(正确答案)

28.一般而言，绩效考评的第一步工作是（）。

A.确定考评时间

B.确定考试方式和方法

C.整理以往的考评成绩

D.确定考评指标、考评者和被考评者(正确答案)

29.绩效管理评估的内容不包括（）

A.对管理制度的评估

B.对考评结果的评估(正确答案)

C.对考评全过程的评估

D.对与其他系统衔接的评估

30.（）不属于绩效管理的方法体系。

A.MBO

B.KPI

C.BSC

D.SWOT(正确答案)

31.市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

A.财务

B.客户(正确答案)

C.内部流程

D.学习和成长

32.（）属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。

A.内部流程指标的量化困难

B.很难体现学习和成长的重要性

C.衔接处理企业级BSC和部门级BSC的关系

D.企业信息管理和信息基础设施建设不够完善(正确答案)

33.采取（）经营策略的企业，其薪酬设计重点在于以市场为导向的动态工作分析。

A.创新(正确答案)

B.关注顾客

C.成本控制

D.关注质量

34.薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现在（）。

A.员工基本薪酬的公平性

B.员工岗位差异的公平性

C.员工薪酬总水平上的公平性

D.员工绩效与激励工资的公平性(正确答案)

35.（）单纯从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机制。

A.边际生产力理论(正确答案)

B.人力资本理论

C.集体谈判工资理论

D.均衡价格工资理论

36.（）属于人力资本的无形支出。

A.教育费用

B.机会成本(正确答案)

C.保健支出

D.学习导致的厌烦

37.对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的是（）较高的人。

A.成就需要

B.权力需要

C.亲和需要(正确答案)

D.自尊需要

38.下列不是团队薪酬设计模式的是（）。

A.团队宽带薪酬模式

B.自助式团队薪酬模式

C.团队薪酬的自我管理模式(正确答案)

D.团队薪酬的目标管理模式

39.成熟曲线反映的是（）报酬与工作年限之间的关系。

A.管理人员

B.销售人员

C.生产人员

D.专业技术人员(正确答案)

40.经济型福利不包括（）。

A.福利保险

B.住房补贴

C.企业年金

D.培训机会(正确答案)

41．企业货币工资的支付能力主要取决于（）。

A.劳动力的供给情况

B.宏观经济情况

C.双方的谈判力量

D.企业的经营效益(正确答案)

42.效率合约曲线中，效率合约是指（）。

A.工会的无差异曲线

B.雇主的等利润曲线

C.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相交的点

D.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点(正确答案)

43.劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的（）。

A.客观性

B.主观性

C.社会性(正确答案)

D.历史性

44.关于劳动争议诉讼时效，说法正确的是（）。

A.劳动争议诉讼时效与仲裁时效在法律适用上不存在差别

B.诉讼时效从当事人收到仲裁裁决当日起开始计算

C.诉讼时效期间包括诉讼文书在途时间

D.当事人对仲裁裁决不服的，应自收到仲裁裁决之日起15日内提起诉讼(正确答案)

45.自2011年1月1日起，对工伤认定结论不服的，（）。

A.可以申请劳动争议仲裁

B.可以直接提起行政诉讼(正确答案)

C.只能先提起行政复议

D.可以提起民事诉讼

46.员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。

A.角色模糊

B.角色冲突

C.任务超载

D.人际关系(正确答案)

47.不属于工作压力的心理症状的是（）。

A.情绪低落

B.工作满意度下降

C.焦虑

D.睡眠失调(正确答案)

48.保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的（）。

A.经济责任

B.法律责任(正确答案)

C.伦理责任

D.股东责任

49.下列说法正确的是（）。

A.战略是策略的上位概念(正确答案)

B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划

C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念

D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求(正确答案)

E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源

50.战略性人力资源管理（）。

A.是现代人力资源管理发展的高级阶段(正确答案)

B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下

C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能(正确答案)

D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要

E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变(正确答案)

51.关于战略，下列说法正确的是（）。

A.技术开发型战略是自下而上的

B.职能战略是推动总体战略的分支战略(正确答案)

C.人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的开发模式(正确答案)

D.从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争型战略

E.按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略(正确答案)

52.监事会的权力包括（）。

A.财务的检查审核权(正确答案)

B.公司经营决策权

C.对董事会的监督权(正确答案)

D.高层管理者的聘用权

E.董事会成员的罢免权

53.企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和（）组织结构连接方式的大量出现有关。

A.层层控股型

B.业务协作型(正确答案)

C.资金借贷型(正确答案)

D.环形持股型

E.横向联合型

54.关于企业人力资本，下列说法正确的是（）。

A.企业的人力资本属于无形资本的范畴(正确答案)

B.群体人力资本存量小于个体人力资本之和

C.企业人力资本存量的积累只能通过招聘获得

D.企业人力资本是员工实际投入到企业中的人力资本价值量之和(正确答案)

E.不能为企业创造收益的知识、技能和体力不能算作企业的人力资本(正确答案)

55.按照运用情景的不同，胜任特征可以分为（）。

A.技术胜任特征(正确答案)

B.个人胜任特征

C.组织胜任特征

D.人际胜任特征(正确答案)

E.概念胜任特征(正确答案)

56.在沙盘推演测评法的操作过程中，考官的责任包括（）。

A.在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色

B.参与到团队的讨论中，指出团队决策过程中出现的错误

C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分(正确答案)

D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现(正确答案)

E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解(正确答案)

57.公文筐测试的缺点包括（）。

A.不够经济，投入的精力和费用较多(正确答案)

B.被试者之间的表现可能会相互影响

C.被试的能力受到口头表达能力的影响

D.参加测试的人数不能过多，要控制在20以内

E.如果用于外部招聘测试，试题对被试的发挥影响较大(正确答案)

58.关于行为面试设计，正确的是（）。

A.行为面试设计和开发必须与企业内在环境条件保持一致(正确答案)

B.模拟性面试可以评估行为面试体系(正确答案)

C.应聘申请表的审核工作应该先于行为面试进行(正确答案)

D.行为面试设计要针对所有胜任特征进行评估和测量

E.行为面试设计必须以工作说明书为基础

59.影响员工变动率的非工作因素包括（）。

A.企业的薪酬水平

B.员工对就业地域的偏好(正确答案)

C.员工的家庭责任(正确答案)

D.员工在企业的成长空间

E.员工对企业文化的评价

60.下列属于培训风险的内在风险的是（）。

A.培训观念的风险(正确答案)

B.培训后人才流失的风险

C.专业技术保密难度增大的风险

D.培训收益风险

E.培训技术的风险(正确答案)

61.下列说法正确的是（）。

A.企业大学成为人力资源部门的子部门属于企业大学的指导性组织模式(正确答案)

B.企业大学的教学研究部承担着整合学习资源、引领企业变革的任务

C.独立型组织模式中企业大学与人力资源部门是平行关系

D.战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式(正确答案)

E.合作型组织模式中企业大学以外部输出为主，可实现利润收入

62.组织学习是在（）层次上进行的。

A.个人(正确答案)

B.团体(正确答案)

C.部门

D.组织(正确答案)

E.社会(正确答案)

63.受到自身经验约束而形成的思维障碍包括（）。

A.习惯性思维障碍(正确答案)

B.权威型思维障碍

C.从众型思维障碍

D.书本型思维障碍

E.自我中心型思维障碍(正确答案)

64.关于职业锚，下列说法正确的是（）。

A.是固定不变的

B.不可能提前进行预测(正确答案)

C.产生于职业生涯早期阶段(正确答案)

D.能帮助工作者更好地进行职业定位(正确答案)

E.是自身才干、动机和价值的体现(正确答案)

65.PRI指标（）

A.与岗位紧密相关(正确答案)

B.与个人的努力程度相关

C.是非量化的指标

D.与KPI重叠时应该划给KPI(正确答案)

E.反映了企业组织对部门和岗位的要求(正确答案)

66.计算绩效得分的方法包括（）。

A.说明法(正确答案)

B.0-1法(正确答案)

C.相关分析法

D.区间计分法(正确答案)

E.聚类分析法

67.绩效管理委员会的职责包括（）。

A.计算与员工绩效相关的薪酬数据

B.对员工绩效考核的分数进行统计

C.研究绩效管理的重大政策和事项(正确答案)

D.领导和推动企业的绩效管理工作(正确答案)

E.处理涉及绩效但现行政策未作规定的重大事项(正确答案)

68.在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于（）。

A.市场工资增长率

B.部门绩效评价等级

C.个人绩效评价等级(正确答案)

D.企业绩效总体情况

E.个人在工资浮动范围的位置(正确答案)

69.（）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。

A.资产利用指标

B.客户满意度

C.产品生产时间(正确答案)

D.员工保持率

E.售后服务一次成功率(正确答案)

70.平衡计分卡中学习和成长层面的指标主要包括（）。

A.评价员工能力的指标(正确答案)

B.评价员工潜力的指标

C.评价革新过程的指标

D.评价企业信息能力的指标(正确答案)

E.评价激励、授权与协作的指标(正确答案)

71.关于激励工资与绩效工资，下列说法正确的是（）。

A.激励工资是一次性付出(正确答案)

B.二者都与员工的业绩有关(正确答案)

C.绩效工资影响员工未来的行为

D.激励工资随着业绩的下降而下降(正确答案)

E.激励工资是工资持久性的补充和增加

72.下列说法正确的是（）。

A.以投资促进发展的战略适合正常发展至成熟阶段的企业

B.合并或迅速发展阶段的企业倾向以绩效为导向的薪酬结构(正确答案)

C.处于衰退阶段的企业着重成本控制，薪酬水平低于市场水平(正确答案)

D.采用保持利润与保护市场战略的企业的薪酬水平会明显高于市场水平

E.正常发展至成熟阶段的企业注重薪酬体系的完善，突出内部一致性，保持一定竞争力(正确答案)

73.（）属于工资决定理论。

A.边际生产力理论(正确答案)

B.信号工资理论

C.均衡价格工资理论(正确答案)

D.工资效益理论

E.集体谈判工资理论(正确答案)

74.年薪制适用对象的特点包括（）。

A.素质较高(正确答案)

B.比其他职位更需要激励(正确答案)

C.工作过程需要严格的管控

D.工作价值难以在短期体现(正确答案)

E.工作过程需要较高创造力(正确答案)

75.弹性福利制度（）。

A.适合各种企业

B.要求企业必须制定总成本的约束线(正确答案)

C.可以更好的满足不同员工群体的需求(正确答案)

D.每一种福利组合都必须包括一些非选择项目(正确答案)

E.员工可以自由选择不同的福利项目及项目组合

76.劳动力需求的工资弹性取决于（）。

A.工会的谈判能力

B.企业总成本的增长率

C.产品需要的价格弹性(正确答案)

D.其他要素投入的供给弹性(正确答案)

E.生产过程中其他要素投入替代劳动力的难易程度(正确答案)

77.韦伯提出划分社会层次结构的标准包括（）。

A.经济标准(正确答案)

B.职业标准

C.社会标准(正确答案)

D.知识标准

E.政治标准(正确答案)

78.下列说法正确的是（）。

A.变更劳动合同未采用书面形式的一律无效

B.外国人未依法取得就业证件，但与单位订立了劳动合同的，同样受我国法律保护

C.用人单位经营期限届满导致劳动合同不在履行，劳动者可获得经济补偿(正确答案)

D.建立了工会组织的用人单位与员工解除劳动合同时应通知工会(正确答案)

E.在竞业限制期限内，用人单位可以解除竞业限制协议(正确答案)

79.关于工伤认定，说法正确的是（）。

A.职工或其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤，由职工或其近亲属承担举证责任

B.工伤认定遵循“不申请、不认定”的原则(正确答案)

C.劳动功能障碍分十个伤残等级，最重的为十级，最轻为一级

D.工伤认定申请需提交存在劳动关系的证明材料(正确答案)

E.对工伤认定不服，只能依法申请行政复议或提起行政诉讼(正确答案)

80.通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（）。

A.晋升

B.放松训练(正确答案)

C.弹性工作制(正确答案)

D.工作任务制

E.参与管理(正确答案)