公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路.doc

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公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路.doc

公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路

众所周知,社会现象是面试的难点、重点,而社会现象中,最难的?一般说来是积极现象。为何?消极现象可以分析原因,然后针对性提对策,积极现象考生无法用此套路,从而无话W说。

[微博]公务员考试研究中心想要告诉考生,实际上,积极现象当然要而且一定要说对策,而且可以说很多,并且还很出彩。

一、题型举例

近期广东省委下发文件,要求各级机关单位的领导和干部都要多读书、读好书,你怎么看此事?(2010广东省公务员面试真题)

二、题型考察要素、特点和难点

社会现象题型,主要针对的是考生综合分析能力以及考生的社会知识背景。

木题的特点和难点在于:

(1)是社会现象中的积极现象类。

(2)积极现象类的特点在于一般可谈的原因很少,从而相应的对策不好说。

三、对策套路

积极现象类答题的套路是“积极意义”+“对策”。而如前分析,对策比较难。其实,积极现象的对策是很有规律,而且也很系统的。我们可以把积极现象的对策套路概括为:一个中心,三个维度。

一个中心就是以“弘扬”为中心。也就是说对于积极现象,政府必须有所作为,此为“弘扬”,三个维度则是:

第一,对于积极现象要落实。积极现象不能光停留在曰头上,必须变成有效的实际行动。比如对于木例,光提倡读书不行,必须让官员真读书。另外,怎么落实呢?我们又可以从如下几个典型的方面下手:一是要制度化或规范化;二是要提供资源,也就是要人力、财力、物力上保证;三是要

大力宣传;四是要进行考核。上述这个落实的套路也是很有代表性、适用性的。

第二,对于积极现象要深入。对于积极现象不能浅尝辄止,要把这一行为或措施继续深入。比如,对于读书,我们还E以推进相关实践活动啊,以便把读书的东西派上用场。

第三,对于积极现象还要横向推广。对于木例,就是不要光在广东提倡这事啊,可以全国都学习广东。

为了便于考生学习,进一步把相关套路整理如下:

“针对......做法,我们不但要看到其积极的意义,更要积极地予以提倡和深入。具体说来,要做好如下几点:

首先是应该把这一政策予以良好的落实。在我国,政策的贯彻落实有时候更为关键。可通过下述方法以将此政策可靠地予以落实。第一,建立健全相关管理机构、规章制度;第二,

保证投入到位;第三,做好宣传教育工作;第四,强化检查和问责,确保政策执行到位。

其次,我们还要看到,光是停留在这一层面还不够,还应该进一步把这一活动深入。......

最后,我们应当进一步推广此举措,在全国范围内都大力提倡这一做法”

四、参考答案

广东省这一做法无疑是有其巨大积极意义和非常可喜的。它可以极大地提升官员管理社会、服务民众的水平,也是对于学习型社会建设的有力促进。值得大力弘扬。具体说来,我有如下建议: 首先是应该把这一政策予以良好的落实。可通过下述方.法以将此政策可靠地予以落实。第一,建立健全官员读书的相关管理机构、规章制度,要把这件事制度化、规范化;第二,对于读书,应该适当予以资金、人力、物力上的支持,可以推荐一些书籍,下派一些老师, 安排一些场地等;第二,做好宣传教育工作,要让广大官员深刻认识到这件事的重要性和对

自己成长的好处;第四,强化检查和问责,展开一些官员读书的检查活动,并把检查结果和官员升迁、表彰挂钩,以使得官员们重视起来。

其次,我们还要看到,光是停留在这一层面还不够,还应该进一步把这一活动深入。要大力开展一些深入基层、学以致用的主题实践活动,鼓励官员们走到基层进行大走访、大摸底,利用知识解决群众们碰到的问题。

最后,我们应当进一步推广此举措,在全国范围内都大力提倡这一做法。要通过各种宣传手段和交流学习,把广东省的先进做法带到全过去。这样才算是真正的利用好了这一可贵经验。

五、其它例子

2009年9月27 口下午河北政法干警面试真题

北京某医院推出一天让院长体验基层护士生活,让市民体验医院生活,对此谈谈你的看法。

【筒要解析:】

此题似乎除了予以肯定评价就没话可说了,但用我们的正面对策思路,其内容很容易构思:一是要大力落实。不要让这种行为流于形式,要让他真起到实效。

二是要大力予以深入。可以进一步在其它方面开启改革,采用其它形式进一步密切医患关系。

三是要大力予以推广。这事值得全国范围内推广。

结构化面试答题套路精选版

结构化面试答题套路 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

结构化面试答题套路 结构化面试一般是五个题目,五大类 一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题 比如:竞聘这个岗位,你有什么打算这个工作目前困难很多,你打算如何打开工作局面 回答套路: 第一、你对所竞聘的岗位的认识,这个岗位的职能 第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面 第三、你对胜任这个岗位的信心,对困难的认识 第四、如果上任如果开展工作 二、考察综合分析能力的问题 比如:给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法 回答套路是: 第一、表明你对这个观点、事件的看法,你认为对还是错 第二、分析你为什么认为是对的,说明原因和理由 第三、这个问题在现实中的表现,怎么运用到我们的工作当中 第四、如果是正反面的题目,最后要表态无论什么情形,你都是什么态度。 三、考察组织协调能力的问题 比如:组织一项活动,一个会议 回答套路: 第一、制定方案、计划,报领导批 第二、按照方案、计划组织实施,协调好相关部门和人员 第三、实施过程随时应变调整计划,做好方方面面的协调 第四、完成后及时总结经验,保证下次组织类似活动更加完善完满。

四、考察人际关系的问题 比如:听到人家对你的非议,副手不配合工作等怎么办 回答套路: 第一、正面对待,以平常心对待,不恼不怒 第二、正确分析原因,有则改正,无则加勉,涉及原则性问题要坚持,不是原则性的问题多包涵 第三、多沟通交流,争取理解和信任,多关心对方,设身处地为对方着想 第四、宽宏大度,不给人穿小鞋,不记恨在心 五、考察应变能力的的题目 比如:面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类 回答套路 第一、保持镇定,冷静,面对现实,不能惊慌失措 第二、及时报告领导和相关部门 第三、想办法稳定局势,稳定上访人员情绪,做好疏导工作,讲究方法和态度,防止事态恶化 第四、分开谈话,热情周到,诚恳真挚,符合政策的尽快协调给办,不符合的做好解释工作,疏散人员 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型

公务员结构化面试五大板块答题步骤(套路)

公务员结构化面试五大板块答题步骤(套路) 一、人际沟通类: 1. 承认矛盾的客观实在性 : 现实生活中双方产生矛盾是正常的 , 正如马克思主义认为 , 矛盾是远处不有、无时不在的,正是矛盾推动了事物的发展,推动了人类社会的不断进步,尤其是人与人之间,由于出身背景、学历阅历、学识、性格等的不同,因而他们之间存有矛盾是正常合理的。因此,有了矛盾不应回避,应该正确对待和解决。 2. (阐述公务员职业的特殊性 :特殊角色,社会主义大厦的基石,这个群体有效地维护国家主权和领土完整,保障社会和谐运转,正如老百姓所说,公务员是司机,老百姓是乘客,司机不但要会开车,而且要开好车,能够把人民带到他们想去的地方。) 从大局出发 ,加强团结 , 提高工作效率 ,促进公务员队伍内部和谐 ,进而促进社会和谐。 3. 从试题本身分析双方矛盾症结。 4. 重点:如何通过沟通解决这个矛盾。 5. 我相信,题中的矛盾双方是善良正直、客观公正的,随着时间的推移和沟通的深入,他们一定会相互理解、相互信任,服从大局、支持工作;我也相信,他们之间的关系会越来越融洽,我们单位的氛围也会越来越和谐。 二、突发事件类(1. 自然事件,如火灾、雪灾、地震等; 2.社会性突发事件,如三鹿奶粉、山西黑窑等) 1. 思想上:意识到该类事件的严重后果,一般会导致重大财产、人员损失,也会导致群众对政府公信力的不满,从而影响干群关系,影响社会和谐稳定。因此,我们必须在思想上高度重视,要放下手头一切工作全力应对。 2. 火速奔赴现场,及时通知相关人员到达现场。 3. 到达现场以后,要迅速控制局势蔓延,同时做好思想工作(伤员及其家属安抚)。 4. 汇报上级。 5. 具体方案实施。 6. 及时跟踪反馈。 7. 查明真相,公之于众。 8. 总结教训(地方政府官员失职、渎职,要自我反思,并在以后日常工作中预防此类事件发生,真正给老百姓一个安全、和谐的生活环境)。 三、社会现象类 1. 纯负面类社会现象答题步骤: 1)简谈。 2)谈影响: 1.公民个人; 2.单位; 3.对地方政府 ;4. 对国家。 3分析原因:?.历史(人治到法治,如污染、安全生产问题等);?.制度(国家免检、腐败);?. 谈公民思想认识;04 .谈法治。 4)谈对策: 1. 从宣传、教育; 2. 完善法治上(依法治国); 3. 加强制度建设; 4. 借鉴发达国家先进经验; 5. 谈未来展望。

教师结构化面试技巧套路分析

教师招聘考试结构化面试两大答题技巧 1、面试内容准备: (1)掌握报考的职位信息 考生在笔试结束前,大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上,而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度,所以考生在面试准备阶段,一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质,工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样,回答问题时才能有针对性,让考官觉得你对工作非常了解,并且做了充足的功课,确实是他们需要的人才。 (2)了解往年考试情况,对今年的准备更有益处 考生在进行结构化面试的相关信息了解时,一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息,如面试考官人数,题目的数量和难度,出题的风格等等,从中发现思路,更有针对性的为今年的考试备考。 近年来,公务员考试不断进行改革和创新,结构化面试也是如此,比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料,凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备,注重各方面综合素质的培养,才能胸有成竹,稳操胜券。 2、实战训练方面: 结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流,所以在回答考官问题时,怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重,注意以下几个要点,将帮助考生更好的得到考官的肯定。 第一,注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感,在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。 第二,提问要掌握技巧。在面试过程中,考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问,这时一定要注意有礼貌的提问,在考官回答时不要打断考官,虚心请教。 第三,说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时,要注意问题的针对性、恰当性和真实性。 第四,提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程,考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。 第五,加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中,可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分,更让考官赞同。 第六,切勿使用禁忌语。在面试中,考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语,或某些敏感词汇。 此外,面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥,考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己,减少面试中的紧张情绪,沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。 教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括: 一、自我认识(随意提问)二、言语表达(普通话水平)三、逻辑思维(固定(抽签)解答)四、计划组织(组织教学(说课)能力)五、举止仪表(行为、着装)六、人际和协第三部分结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究,我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式,无论遇到什么固定(抽签)的题,还是现场随意提问的题,都可以套用这个模式,以取得较好的成绩。 一、四育 1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如:素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。

什么是结构化面试技巧

结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员,在面试应聘者的时候,要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准,可以在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中,为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成,从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视,要选择适当的地点,有一个好的开场白,缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍,然后对应聘者表示感谢,要表现得热忱、友善,避免给应聘者造成过度紧张,再由寒喧逐步转入正题。 在企业中,对于招聘普通的员工(除高层管理者外),一般都需考察应聘者的沟通与说服力;人际关系及团队合作的技巧;动机与价

值观;专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节,也是最重要的一个环节。口头沟通能力,就是评价应聘者的语言沟通能力,通过与应聘者的交谈,便可做出大概的评估,可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。如果要招聘营销人员,则可以用角色扮演的方式,来考察应聘者的说服力。作为一个项目的负责人,就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目,并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位?”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。”这类实用的问题,有利于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题,则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后,要问应聘者是否还有别的问题,并告诉他(她)马上可以得到面试结果,最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。 有效招聘面试技巧(1) 现代企业徵聘与甄选员工方法探讨

『结构化面试类型总结及答题套路』

结构化面试类型总结及答题套路 一、计划组织题: (一) 答题模式 意义叙述(本次活动的意义—本次活动活跃了干群关系,促进了干群工作积极性等) 请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资(本着高效、务实、节约的原则,合理安排人财物),将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示! 实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。 总结经验教训,向领导汇报。 结尾:我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。 (二)竞赛类 1、意义叙述 2、原则:本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。 3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。 4、实施阶段:加强会场保卫。 5、总结经验教训,向领导汇报 6、结尾 (三)培训类 1、意义叙述 2、请示领导确定培训主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批! 3、实施阶段 4、总结汇报,归档整理,以备查询。(若非保密材料,可以刊发) (四)调查类 1、意义叙述 2、原则:本着注重调查有效性、真实性 3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批! 4、实施过程:协调各方,确保调研顺利进行。 5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批 6、归档整理,以备以后查验

二、沟通协调题: (一)答题要点: 1.坚持原则(靠党性干,按原则办) 2.区分急、重、轻、缓 3.处理问题排序:①生命第一原则②原则第一③工作第一(无论在任何情况下,我多要把工作放在第一位)④尊重领导第一 4.下级对上级(负起维护领导权威,促进正确领导,完成领导任务) A.领导之间矛盾(不参与、不介入、不评论、不传播) B.同事之间矛盾 (二)答题模式 1、简要叙述:矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。 2、表态度:保持冷静,要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。 3、具体步骤: ①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。 ②了解产生误会的原因,具体问题具体分析 ③化解矛盾--(生活上、工作上给予对方充分的关心,节假日多问候,多嘘寒问暖,对方遇到问题,要积极协助解决,化解之前的不快) ④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。 4、结尾:我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。 三、突发事件题 (一)出题类型1、自然灾害2、社会突发事件 (二)答题模式 1、第一时间赶到现场,并通知领导。 2、迅速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决: ①成立突发事件应急指挥部 ②协调多部门,开展应急措施。维持现场秩序,保持当地稳定。 ③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息 ④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。

最新教师结构化面试答题套路

教师结构化面试答题套路 教师资格结构化面试——综合分析类 (一)样题 综合分析类题目包含两大类题型:第一类是社会现象类,具体指社会现象中的教育热点问题;第二类是名言警句类,具体来说,就是指与教育教学有关的名言警句。样题如下: 1.社会现象:你如何看待“择校热”现象? 2.名言警句:你同意“没有不合格的学生,只有不合格的教师”这句话吗? (二)答题思路 综合分析类题型不论是针对社会现象的还是针对名言警句的,答题思路都可以概括为以下三个步骤: 首先,盖帽子,即表明态度。综合分析类题目往往提问考生对某一个社会现象是如何看待的,或针对某一句话认为是对还是错,所以考生需要先盖一个帽子表明态度。在此需要注意的是,作为教师,考生的观点不能过于偏颇和激烈,对待事物的态度要辩证,所表达的观点应当是“存在即是既有合理的一方面,又有它的局限性”。 其次,阐明观点。针对社会现象类的题目阐明观点既可以采用辩证的方式,说明好的和坏的方面、好处和弊端、合理的和不合理的,也可以采用现象一原因一对策这一思路来答题,在分析原因的时候既可以按照不同角度来谈,如从各个主体包括家长、学生和学校不同的角度来说,也可以按照宏观、微观不同层次来谈。针对名言警句类的题目阐明观点可以采用辩证的方式,从合理和不合理这两个方面来谈,也可以将名言警句对应教育教学理论来阐释它的教育哲理性。 最后,做总结。在阐明观点后,为保证答题的完满,考生可以在最后做一个简短的总结。总结既可以照应开头的帽子,也可以联系自身,谈谈自己如果有幸走上讲台会如何来鞭策自己、鼓励自己、约束自己。 (三)试题详解 1.你如何看待“择校热”现象? 【参考答案】目前,许多大中城市出现“择校热”的现象,家长为了给孩子选择教学质量好的学校不惜找关系、送礼等,导致这一现象的原因主要有以下几个方面: 首先,从社会大环境来讲,教育资源分配不均是根本原因。目前我国教育资源集中在小部分的城市和重点学校里,每个学生和家长都想拥有这些资源,从而产生了“择校热”现象; 其次,从学校角度来讲,学校的一些摇号行为营造了紧张的竞争气氛,使家长如坐针毡,加剧了“择校热”现象;

最新结构化面试答题模版(可直接打印)

结构化面试题型及答题套路(可直接打印) 一、结构化面试出题类型 (一)求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 (二)计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 (三)人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 (四)应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 (五)综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 二、结构化面试例题与答题套路分析 (一)求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善

可以克服的,不是原则上的缺点)。 例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 (二)计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段:配置好人、财、物。 实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。

公务员结构化面试套路

公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评: 1、尊重理解和感谢 2、自我反省(爱之深责之切) 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧: 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧: 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职(不胜任) 1、平静的面对,泰然处之。 2、工作岗位:没有高低贵贱, 3、工作宗旨:服务群众 4、工作态度:积极,奉献,务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。(老同志),经历和阅历是财富 二、自我反省。(检讨),别人发现自己未察觉(爱之深责之切) 三、端正态度。要积极地去面对,要避免负面心理 四、多交流,多沟通,消除误会,化解矛盾 五、多学习。 总之:面对这个问题,我会积极对待 *同事不配合工作 原则:求同存异的目的,冷静面对,积极应对 第一,耐心的倾听 第二,消除顾虑 第三,寻找根源 第四,政策解读,掩盖问题并不能解决问题,只有从根源上解决了才没有后顾之忧,长痛不如短痛,彻底解决了才能过的安心,做的开心。 第五,总结汇报,长效机制,防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外

遇到这样的情况,我不能急躁,而应迅速理清思路,分清轻重缓急,并积极寻找解决的办法。第一,稳定情绪,自己的情绪,其他人的情绪。 第二,向领导汇报,初步解决方案请领导批示。 第三,控制现场,缓解,降低风险。就医,不扩散 第四,积极联络相关部门,请求救援,积极补救。 第五,通知家属,道歉。 第六,问责,总结,检讨,长效机制,避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况,我不能急躁,而应迅速理清思路,分清轻重缓急,并积极寻找解决的办法。救援前: (1)保持冷静,不能自乱阵脚,否则只能越急越乱。要快速反应,迅速联动。 (2)第一时间向领导汇报,同时启用绿色通道,通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 (3)通知现场采取自救措施,避免发生二次伤害。 救援中: (4)尽快赶赴现场,按照应急预案展开救助工作,先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 (5)成立营救指挥小组,协调好各部门的关系,确保救援物资和人员的到位,通知受困人员的家属,进行安抚,通过媒体进行客观积极地报道。 (6)避免发生二次事故,及时向领导通报进展情况。 救援后: (7)总结,慰问,批评表彰。长效机制,避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二,采取应急措施,积极补救,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等) 两方面同时着手,一方面对领导,一方面对现场情况 第三,事后真诚道歉,反思总结,防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子:在平常的工作生活中,会经常遇到这种问题,如果发生,我会从整体利益出发(坚持原则),采取以下做法: 首先:冷静的理清思路,分析问题性质,分析轻重缓急。 其次:在自己的能力范围内尽可能解决,如果不能,可求助同事或上报领导 第三:从这个事情中吸取经验,拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子:总而言之,我会在把握原则性的基础上,尽量协调两方的利益,去处理这件事情。

公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路

公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路 众所周知,社会现象是面试的难点、重点,而社会现象中,最难的一般说来是积极现象。为何?消极现象可以分析原因,然后针对性提对策,积极现象考生无法用此套路,从而无话可说。华图[微博]公务员考试研究中心想要告诉考生,实际上,积极现象当然要而且一定要 说对策,而且可以说很多,并且还很出彩。 一、题型举例 近期广东省委下发文件,要求各级机关单位的领导和干部都要多读书、读好书,你怎么看此事?(2010广东省公务员面试真题) 二、题型考察要素、特点和难点 社会现象题型,主要针对的是考生综合分析能力以及考生的社会知识背景。 本题的特点和难点在于: (1)是社会现象中的积极现象类。 (2)积极现象类的特点在于一般可谈的原因很少,从而相应的对策不好说。 三、对策套路 积极现象类答题的套路是“积极意义”+“对策”。而如前分析,对策比较难。其实,积极 现象的对策是很有规律,而且也很系统的。我们可以把积极现象的对策套路概括为:一个中心,三个维度。 一个中心就是以“弘扬”为中心。也就是说对于积极现象,政府必须有所作为,此为“弘扬”,三个维度则是: 第一,对于积极现象要落实。积极现象不能光停留在口头上,必须变成有效的实际行动。比如对于本例,光提倡读书不行,必须让官员真读书。另外,怎么落实呢?我们又可以从如下几个典型的方面下手:一是要制度化或规范化;二是要提供资源,也就是要人力、财力、物力上保证;三是要大力宣传;四是要进行考核。上述这个落实的套路也是很有代表性、适用 性的。 第二,对于积极现象要深入。对于积极现象不能浅尝辄止,要把这一行为或措施继续深入。比如,对于读书,我们还可以推进相关实践活动啊,以便把读书的东西派上用场。 第三,对于积极现象还要横向推广。对于本例,就是不要光在广东提倡这事啊,可以全国都学习广东。 为了便于考生学习,进一步把相关套路整理如下: “针对……做法,我们不但要看到其积极的意义,更要积极地予以提倡和深入。具体说来,要做好如下几点: 首先是应该把这一政策予以良好的落实。在我国,政策的贯彻落实有时候更为关键。可通过下述方法以将此政策可靠地予以落实。第一,建立健全相关管理机构、规章制度;第二,

结构化面试答题技巧必读完整版

结构化面试答题技巧必读完整版 什么叫结构化面试 结构化面试: 也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是: 1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。 2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。 3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的

具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。 另外,结构化面试一般实行限时,7—9个考官测试1个被试人,一次一次地进行。评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩余有效考官评定分数的算术平均值,为考生的面试成绩。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图:

最全事业单位公务员结构化面试题型及答题套路(真题)

结构化面试题型及答题套路 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。

例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段:配置好人、财、物。 实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写? 4、突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决? 答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品

半结构化面试技巧套路有哪些

半结构化面试技巧套路有哪些 求职者在回答半结构化面试题的时候,要讲究一定的答题套路。 下面是由爱汇网分享的半结构化面试技巧套路,希望对你有用。 半结构化面试技巧套路自我介绍【答题思路】1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 半结构化面试技巧套路:家庭情况【答题思路】1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心 态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 业余爱好【答题思路】1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这 是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、 听音乐、 上网, 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀你的形象。 崇拜谁【答题思路】1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这 是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 座右铭【答题思路】1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面 试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。

结构化面试的步骤及技巧

结构化面试的步骤及技巧 面试准备的技巧 浏览简历时,你会发现一些不太明确的地方,记录下来,在面试计划中写出这些疑点。一般来讲,面试的询问就从这些疑点开始: _工作空档 _为什么频繁变换工作 _最近有没有学新的技能,不局限于他的学历是学士或硕士博士。 _追问他离职的意愿是什么,尽量追问出真实的说法,来判断公司能不能满足他。 这就是面试前的准备工作。 面试开始的技巧 开始面试的时候,告诉大家一招: 作为部门经理去面试人,最好不要让秘书把人领进办公室,而是自己上前台去接他。 为什么这样呢?因为一般人在无准备的情况下是不可能撒谎的。如果你在背后观察他,或在面试的时候晚出去五分钟,你会发现很多问题。事实上在背后观察他的过程就是面试的开始。可能有的人已经跟前台小姐聊得热火朝天,而且已经开始介绍他们公司的产品,有的人特别开朗、特别善谈。如果要招一个销售人员,那你就得给他划一个加号,因为这个人善于自我指导、自我激励,爱跟人沟通,爱跟人说话。但如果招一个研发人员,就该划个问号了。 _你出去把他领进来之后,应该做的是 ■介绍自己,跟他握手 ■确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ■解释面试时间长度、程序及要谈的问题 初次筛选的时候,面试的时间可以稍微短一点,主要询问一些基本的信息,还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试,时间就应该长一些,逐渐深入那些有关过去的行为表现。 _一个小时的面试时间可以这样划分 15分钟双方闲聊+15分钟问简历上的疑点+30分钟收集行为表现的例子 更专业的做法:我们只谈谈你简历上的四个问题好吗? 针对简历上的疑点提问,这几个月的工作空档干什么去了?疑点通常是4到6个左右,估计15分钟就问完了。不要让候选人掌握主动权。 剩下的半小时是收集行为表现的例子,不断地问他过去干了些什么,客户方面怎么样,团队工作怎么样,能不能举个例子,不断地问他的过去,大概要花半小时的时间。

2019事业单位结构化面试题型及答题技巧

事业单位面试题型及答题套路题型讲解及答题技巧 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型

综合分析能力五、. 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍

显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。 例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。

结构化面试试题及技巧套路

结构化面试试题及技巧套路 问:你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? 答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的,在设计上,尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从局部到整体的反复验证,以便能够把握住问题的主要矛盾,找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中,人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的,经常需要考虑人的感受和感觉,所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要,而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说,我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文字表达能力还不错,我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作问:能谈谈你的优点和缺点吗? 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、

层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。②作为一个'社会人',考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反; 一个是'避实就虚',谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个'投机'的办法,就是谈自己的'安全缺点',就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种'安全缺点'由于易让经验丰富的考官认为你是'油嘴滑舌',所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请'低调'处理。有时可表示自己'更上一层楼'的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论

结构化面试综合分析问题的答题技巧(网络转贴)

结构化面试综合分析问题的答题技巧 综合分析能力,是结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素,由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 就近几年的面试情况来看,计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目,考生回答的相对较好,得分也比较高。对于综合分析能力类的问题,考生的成绩不甚理想,偏题、离题或者答非所问的现象十分严重,很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试。的确,在短短的时间里而且是高度紧张的状态下,达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。所以,如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来,获得各位考官的高度认可,成为参加结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。 以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’,并规定,‘要按1%的比例选出作风后进人员。’请谈谈你对这种做法的看法。”为例。这是一个典型的综合分析型题目。解答这个题目需要两个步骤:第一,认真审题,把握关键信息。本题给予考生的关键性信息有两个,一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”,二是确定了一个评定标准。第二,确立正确的答题角度,采取辩证分析的方法。综合分析型的题目,其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。无论是哪个领域的现象,其答题的角度,往往是从政府的立场出发,来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因,进而提出可行性对策或建议。就这个题目而言,考生应该采取辩证分析的方法,首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义;其次指出它的不足之处,即需要改进、完善的方面;最后,针对上述做法,站在政府的角度提出合理性建议或对策。 根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路,这个题目的参考答案可以确定为:国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者,在现代社会中,人们的社会联系越来越密切,社会活动越来越频繁,行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员

2017事业单位结构化面试题型及答题技巧要点

结构化面试题型及答题套路 结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。之所以叫结构化面试,就是评分标准结构化,评分考官一致化,考场形式结构化,题目结构化。在考生面试过程中,严禁考官打断或者给学生以言语,动作,表情等提示,否则判考官为作弊。结构化面试题型 题型讲解及答题技巧 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型

3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,

我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。 例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问

应对结构化面试的四种答题技巧

公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视。2011 年联考笔试已经结束,随之而来就是面试。目前我国公务员面试主要还是采用结构化面试,这种面试的最大特点,就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。为了考生们能树立通过面试,我们总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧,供参加2011年国考及省考的广大考生参考。 第一、跳跃法 公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视,在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事,适度紧张会使自己兴奋,过度紧张会导致思维短路。比如,一道题考生在思考时想到四点,由于紧张,回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候,一些没经验的考生就暂停在那里,努力回忆第三点,导致冷场,最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去,如前面这道题,考生完全可以直接说第四点,因为考官并不知道考生要说几点,这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法: 1、思维短路。面试的题目是考生准备过的,例如****现象的题,按照十方针公式,认账、全面、危害、表扬、表态来回答,考生回答完“全面”那点后,发现“危害”那点忘记了,于是暂停,心里想,题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟,总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去,如果最后能想起来这点,可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了,尽管内容全面,但在语言的流畅性上却失了分,给考官的总体印象会大打折扣。 2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句,例如这个题:“细节决定成败”,你怎么看?考生想引用“千里之堤,溃于蚁穴”这句名言,本来这句话考生平时是烂熟于心的,但由于考试紧张,突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里,仔细回忆。这种做法显然是不明智的,正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。 3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误,面试也会有口误,这是正常的现象。如:有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”,突然意识到自己说错了,于是马上纠正,对考官说:“对不起,考官,应该是专政工具”,而考官可能根本没听出来他说错了,他这一改,考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正,在下次说到的时候自动纠正就行了。 第二、角度法 从某种意义上讲,可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处,都是把考生模拟为公务员。所以,考生在面试时,一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题,而不是站在老百姓的角度回答问题。比如,对腐败、消极现象的认识,就应该站在公务员角度表态。一般说来,考生可站在下列角度去答题: 1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份,站在政府立场,公务员角度思考回答问题。 2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如:“五四”青年节,你单位组织座谈会,领导委托你做个即兴发言,时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工,要在“五四”青年节讲话,讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神,作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中,在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下:一所中学纪念“五四”青年节活动,你作为政府一名工作人员,校长请你

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