团队概念及角色定位(课件)

团队的概念

VS 团队角色定位

团队与群体

工作群体

工作团队

?个人目标?个人绩效

?个体化

?随机的或不同的

?团队和个人目标?集体和个人绩效?个体的和共同的?相互补充的

目标协同配合责任技能

团队的定义

是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

团队的构成要素

总结为5P ，目标、人、定位、权限、计划

团队的发展阶段

摸索期

组合期

发挥期

共识期

四个发展阶段

?一个人不能演奏出交响乐，那需要一个交响乐团。

组合期组合期

1、对团队规则不熟悉。

2、彼此陌生，互相猜忌。

3、对团队目标和个人目标不了解

4、花了力气，效果不好。

5、合适的人选、确定目标。

6、运用社交活动、小组讨论。1、对团队规则不熟悉。

2、彼此陌生，互相猜忌。

3、对团队目标和个人目标不了解

4、花了力气，效果不好。

5、合适的人选、确定目标。

6、运用社交活动、小组讨论。

摸索期摸索期

1、成员冲突、彼此敌对

2、信息不通、出现混乱

3、调整工作内容及角色

4、开放沟通渠道、共享信息

5、领导建立威信、沟通会议

6、确定问题解决办法

共识期共识期

1、执行或者修正既定计划。

2、及时修正建立工作模式。

3、建立团队忠诚。1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。

3、建立团队忠诚。

发挥期发挥期

1、对队员适当鼓励。

2、保持团队的效率。

3、加强队员沟通。

4、接受挑战性的任务。1、对队员适当鼓励。

2、保持团队的效率。

3、加强队员沟通。

4、接受挑战性的任务。

团队行为曲线

团队绩效

工作群体

潜在的团队

真正的团队

表现出色的团队

伪团队

工作表现

群体向团队的过渡：从群体发展到真正的团队

需要一个过程，需要一定的时间磨练。

?第一阶段：群体——伪团队（假团队）

?第二阶段：假团队——潜在团队（团队雏形）?第三阶段：潜在团队——真正团队

真正团队

高绩效团队

≠

?具有一项明确而被认同的共同目标?具有一致的信念、理念

?具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导

?具有一种“团队利益高于个人一切利益”的高度责任?具有一些不同角色、技能匹配的成员?具有一个和谐的人文环境

?具有一类能融合和服务于团队各项工作的沟通?

具有一套适应的规范性与创新性的管理制度

高绩效团队的特征

识别团队成员APEC 人际风格

以事为导向

以人为导向

外向型

内省型

表现型实践型关怀型

规划型

优柔

感性

率直

理性

关怀型听故事的人

表现型讲故事的人

实践型产生故事的人

规划型分析故事的人

识别团队成员APEC 人际风格

1、表现型

1、表现型 a.提供与别人共事的机会b.采用幽默新奇的诉求c.提供引人注目的机会d.

让他知道你觉得高兴

①活力四射喜出风头②喜好趣味乐观外向③通达权变善于交际④

合群友善

标新立异

相处方式典型特征

2、实践型

2、实践型 a.

提供机会

b.赋予更多的责任

c.强调竞争与挑战性

d.提供资源让其发挥

充分授权

①独立自主成果导向②讲求效率坦率果断③任务挂帅掌控机会④竞争性强强势指挥

相处方式

典型特征

1、规划型

1、规划型 a.提出低风险的构想b.提供分析的机会

c.运用经验、惯例、数据

①讲求逻辑贯彻始终②一本正经有条不紊③谨慎小心善于分析④

精打细算事实求是

相处方式

典型特征

2、关怀型

2、关怀型 a.强调值得做的理由b.使用理想化的诉求c.请求他的协助

d.表示对他们的重视

e.强调自我发展

①支持别人温和体贴②信赖合作为人设想③忠心耿耿尊重他人④

讲求道义乐观内向

相处方式

典型特征

团队成员的角色定位

完美者凝聚者

技术专家监督者

创新者

推进者协调者

信息者

实干者

角色描述：实干者非常现实，传统甚至

有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

典型特征：保守、有责任感、有效率、

守纪律

作用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在

企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动工

作努力、自律

缺点：缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；阻碍变革

实干者

协调者

角色描述：协调者能够引导一群不同

技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。

典型特征：冷静、自信、有控制力

作用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体，其

管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决问题。

优点：目标性强，待人公平

缺点：智力和创造力中等；将团队努力的成果归于自己

协调者

推进者

角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。

典型特征：挑战性、好交际、富有激情推进者

作用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。优点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为

缺点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或道歉的方式来缓和局势

创新者

角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型

的人才”；他们爱出主意，是否高明则另当

别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；

创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以奇异的方式工作

，与人打交道是他们的弱项。

典型特征：有创造力，个人主义，非正统创新者

作用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。

优点：有天分，富于想象力，智慧，博学

缺点：好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合

作本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的观点。

信息者

角色描述：信息者经常表现出高度

热情，是一个反映敏捷、性格外向的人

；他们的强项是与人交往信息者是天生

的交流家，喜欢聚会与交友，在交往中

获取信息并加深友谊；信息者对外界环

境十分敏感，最早感受到变化。

典型特征：外向、热情、好奇、善于交际信息者

作用：调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发获取信息的能力。

优点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战缺点：当最初的兴奋消逝后，容易对工作失去兴趣

监督者

角色描述：监督者是个严肃、谨慎、理

智、冷血气质的人，天生就不会过分热情，也

不易情绪化，在外人看来监督者都是冷冰冰的

、乏味的甚至是苛刻的，他们与群体保持一定

的距离，在团队中最不受欢迎；监督者有很强

的批判能力，作决定时思前想后，综合考虑各

方面因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错

。

典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断监督者

作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案，许多监督者处于企业的战略性位置他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。

优点：冷静，判断、辨别能力强

缺点：缺少鼓舞他人的能力和热情；毫无逻辑地挖苦、讽刺别人

凝聚者

角色描述：是团队中最积极的成员

。他们温文尔雅，善于与人打交道，善

解人意，关心他人，处事灵活；很容易

把自己同化到群体中，去适应环境凝聚

者是群体中最听话的人，对任何人都没

有威胁，因而也最受欢迎。

典型特征：合作性强，性情温和，敏感凝聚者

作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。

优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队精神缺点：在危机时刻优柔寡断；不愿承担压力

完美者

角色描述：具有持之以恒的毅力，

做事注重细节，力求完美；完美者性格

内向，工作动力源于内心的渴望，几乎

不需要外界的刺激；他们不大可能去做

那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，

不愿授权；他们无法忍受那些做事随随

便便的人。

典型特征：埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑完美者

作用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。

优点：坚持不懈，精益求精

缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手；甚至吹毛求疵

技术专家

角色描述：专家是具有奉献精神的人

，因拥有专业知识和技能而自豪，他们致

力于维护专业标准，当他们陶醉在自己的

专题时，一般对别人的主题缺乏兴趣，最

终技术专家变成了一个狭窄领域的绝对权

威。

典型特征：诚心诚意、主动性强、甘于奉献技术专家

作用：不可或缺的团队角色，他们为组织的产品和服务提供专业的支持；作为管理者，由于他们在专业领域知道得比任何人都多，因此他们要求别人得服从和支持，通常他们会根据其深入得知识经验做决策。

优点：具有奉献精神，拥有丰富得专业技能，致力于维护专业标准。

缺点：只局限于狭窄得领域，专注于技术而忽略大局；

忽视能力之外的因素

世间万物各有功用

创新者首先提出观点；

信息者及时提供炮弹；

实干者开始运筹计划；

推进者希望散会后赶紧实施；

协调者在想谁干合适？

监督者开始泼冷水；

完美者吹毛求疵！

凝聚者润滑调适。

团队中能缺少哪类角色？

实干者会乱

协调者领导力弱

信息者封闭

监督者大起大落

凝聚者人际关系紧张

完美者太粗

推进者效率不高

创新者思维会受局限

将会怎样？

团队缺乏

角色管理

◆人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可

以通过不同角色的组合达到完美

◆团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要

学会用人之长，容人之短

◆尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之

分，关键是要找到与角色特征相契合的工作

想要别人怎样

对待你，

你就怎样对别人

用别人喜欢被

对待的方式

来对待他们如何成为受欢迎的人黄金定律

沟通的关键技巧

?当众表扬，私下批评！?先肯定优点，再指出不足！

?多用正面的词汇，少用负面的词汇！?要有“幽默感”！?学会赞美

少说抱怨的话，多说宽容的话！少说讽刺的话，多说尊重的话！少说拒绝的话，多说关怀的话！少说命令的话，多说商量的话！少说批评的话，多说鼓励的话！

沟通的关键技巧

头脑风暴法

规则

头脑风暴法

集思广益沟通法

利用群体

的智慧

—禁止批评和评论，也不要自谦。

—目标集中，追求设想数量，越多越好。—鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。

—与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。—主张独立思考，不允许私下交谈。

—提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。

—不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重。

与上司的相处之道

1.理解上司的立场

2.有事情要先向上司报告

3.工作到一个段落，需向上司报告

4.向上司提出自己的意见

5.向上司提供情报

6.依上司的指示行事

7.不要在背地说上层主管的闲语

与上司的相处之道

1.力求在工作中能说能做

2.不可成为去处不明的人

3.提出问题要选择时机

4.学会勤于报告

5.当说则说，不当说绝对不可说

6.实绩加上表现能力

7.学会把握上司的期望

8.设法消除与上司的心理距离

尝试以自己的表现弥补上司的不足

避开让上司感到困扰的行为

与上司的相处之道

?理由正当未必行得通?切忌突然提出意见或建议?让上司也表示意见?至少要准备三个腹案?重复上司说的话?

使第三者作证

获得认可的具体方法

1.敬而远之型

2.我行我素型

3.自我推销型

4.持批评态度型

5.锋芒毕露型

与上司的相处之道

难为上司容纳的五种类型的下属

建立良好人际关系

1、用心，而不是用脑。

2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。

3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。

4、看人的优点，与别人的优点相处。

5、真诚地赞赏他人。

6、世上绝无愚蠢的人。

大雁的启示

每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V 字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。

当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。

大雁的启示

与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。

1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队

如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。

在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。

我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。

相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。

如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，

不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。

当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。

大雁的启示

——优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人”——“单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。”——“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业”

——优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人”——“单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。”——“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业”——员工语录

团队合作的意义

团队合作的意义：正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮；众人拾柴火焰高；一箭易断，十箭难折……在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要。我们怎样去理解这种团队合作的重要性呢？第一，通过团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率。正所谓男女搭配干活不累，先暂且不说男女搭配，即使男男合作，都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性，从而产生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标，以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力，从而激起更强的工作动机，所以对于目标贡献的积极性也就随自己油然而生，从而使得工作效率比个人单独时要高。第二，通过团队合作，有利于激发团队成员的学习动力，有助于提高团队的整体能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服输的心理，都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心，使成员都不自觉的要求自己要进步，力争在团队中做到最好，来赢得其他员工的尊敬。当没有做到最好时，上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争，力争与团队最优秀的成员看齐，以此来实现激励功能。在这不断地激励当中，有助于提高团队的整体能力。团队成员内部竞争，有一定程度上的激发作用，这来源于团队成员之间的心理欲望，但是要控制好这种欲望，避免团队成员之间的个人英雄主义而影响团队的整体战斗能力。 2004年6月，拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。赛前，很少有人会相信活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看，科比、奥尼尔、马龙、佩顿，湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”，每一个位置上成员几乎都是全联盟最优秀的，再加上由传奇教练迈克尔·杰克逊对其的整合，在许多人眼中，这是20年来NBA历史上最强大的一支球队，要在总决赛中将其战胜只存在理论上的可能性，更何况对手是一支缺乏大牌明星的平民球队。然而，最终的结果却出乎所有人的意料，湖人几乎没有做多少抵抗便以1：4败下阵来。湖人队的OK组合过分强调自己在团队中的作用以寻求机会来证明自己，以寻求他人的尊重，以寻求这种强者自居的心理满足，从而争风吃醋，在比赛中单打独斗，全然没有配合，如同一盘散沙，不但没有了激励作用，而且其战斗力也大打折扣。

团队建设的概念

团队建设的概念团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们可以参与公司更广范围内的问题，团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组创造出不同寻常的业绩。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。团队精神与群体、集体主义有何区别：团队精神更强调个人的主动性，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。集体主义则强调大家共同性。两者具体区别如下：1：在领导方面。群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。 2：目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。 3：协作方面。群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。 4：责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。 5：技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。 6：结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。团队建设的重要性团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从班子做起 ,班子之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛

团队管理核心理念

团队管理核心理念 2014年03月26日15:51 来源：作者：赵晓东字号打印纠错分享推荐浏览量 513 团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 1、管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组（family group）； 2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组（special group）。 3、后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件：小组成立有其自然的原因；小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖；小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大； 4小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理（collaborative management），亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成小组任务，最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会，如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。制定良好的规章制度

2019执业药师继续教育答案心血管疾病医药护治疗团队合作模式和案例分析考试-(44264)

心血管疾病医药护治疗团队合作模式和案例分析考试返回上一级单选题（共 8 题，每题12.5 分） 1 . 妊娠期高血压可选择的安全有效的降血压药物是 A.拉贝洛尔 B.哌唑嗪 C.卡托普利 D.氯沙坦我的答案： A 参考答案： A 答案解析：暂无 2 . 阿司匹林肠溶片那种服用方法是推荐 A.空腹 B.饭后 C.和饭一起服用 D.空腹或饭后都可以我的答案： A 参考答案： A 答案解析：暂无 3 . 哺乳期高血压可以服用的降压药物是 A.硝苯地平 B.哌唑嗪 C.卡托普利 D.氯沙坦我的答案： A 参考答案： A 答案解析：暂无 4 . 本次分享的北京协和医院心血管内科的医药护合作模式的病种是 A.冠心病 B.高血压 C.血脂异常 D.心衰我的答案： A 参考答案： A 答案解析：暂无

5 . 根据 201 6 年美国 CDC 统计的患者的用药依从性数据，最后坚持长期服药的患者的比例是 A.100% B.88% C.76% D.47% 我的答案： D 参考答案： D 答案解析：暂无 6 . 欧洲高血压学会和欧洲心脏病学会发布的哪个疾病的管理指南明确提出：药师参与可提高患者的依从性。 A.冠心病 B.高血压 C.血脂异常 D.心衰我的答案： B 参考答案： B 答案解析：暂无 7 . 根据 2015 年的美国心脏病学杂志报道，自2004.1-2005.12 入选的 2046 例 ACS 住院患者，观察其 5 年死亡率及MACE （主要不良心血管事件）发生率结果：无论STE-ACS 还是 NSTE-ACS 患者， 5 年再发 MI 事件超半数发生在多长时间内。 A.1 个月 B.3 个月 C.6 个月 D.1 年内我的答案： D 参考答案： D 答案解析：暂无 8 . 妊娠期高血压的高危因素不包括 A.精神紧张 B.天气寒冷 C.自身疾病 D.天气暖和我的答案： D 参考答案： D 答案解析：暂无

团队建设的六条核心理念学习资料

团队建设的六条核心理念什么是企业最宝贵的资产？财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。对于一个创业者来说，必须胸怀梦想，这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗；志同道合的人聚在一起就形成了团队；企业要赢利确定企业生产什么产品，提供什么服务，客户是谁，怎样能赚到钱；最后是生产的忙生产，市场的忙市场，该做计划做计划，该去外面跑就去外面跑。人是企业最宝贵的财富，只要有人，一切皆有可能！该如何来建设团队，可以看看以下的六条建议：第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点．第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系．第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命．第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富．第六：学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义．团队建设中的“五把刀” 团队建设从来都是说起来容易做起来难，现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队，完全从利益中来、到利益中去。按照马斯洛的需求理论，利益毕竟是人的第一需求，一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求，有了钱要权，有了权要地位，最后为了确保地位就必须向老板要要股份。当这些要求得不到满足后，就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。很多公司在团队建设过程中，

团队建设案例分析

团队建设案例分析一、团队建设案例——人力资源管理课程小组学习人力资源老师布置了一个小组学习的任务，自由组队，七个人左右，任务是关于绩效管理的案例分析。小组成员集体讨论过一次，主要是确定案例，然后讨论相关任务分配，最终在讨论的基础上达成共识，形成小组成员分工：韦雪杰—制作、组合PPT内容；郭锦—负责团队打造与学习型组织模块、结合内容扩展思路；陈燕军—激励模型；丁晓莉—达到绩效两条路；张维玮—猫和老鼠案例；吴涛：绩效管理与绩效考核部分；李玉芬—考核制度与报酬制度构建。在此期间，张维玮要第一个完成任务，因为之后的工作都是要在这个案例的基础上进行，不过其他的组员也不是就干等着，我们在寻找相关资料的同时也在帮助完善案例，最后经过张维玮的总结，案例终于出炉了，接下来就是大显身手的时候，各个成员都在使出浑身解数，尽力把自己的事情做好，但是中间这个过程，某些时候也会缺乏相互之间的沟通交流以及对相关问题的看法，导致各个成员之间的结果有少许脱节现象，这就要辛苦韦雪杰了，因为她要很有机的把这些东西组合在一起，而且小组的领导组织任务也是由她负责。最后最重要的环节是上讲台分享小组成果，由于事先没有充分熟悉最后的结果，导致在规定的时间内没有充分的向老师和同学们展示小组的成果。不过，总体来说，这次学习小组的合作还是成功的，至少从老师的成绩评判来说。二、团队建设案例分析（一）团队建设成功的原因分析单打独斗的时代已经过去了，现在的组织需要的是一个高效的团队，更需要的是一种团队合作的精神。 1、有充分清晰的团队专业化任务和分工。要获得专业化任务和分工的好处，需要的是踏踏实实的做事，分工有明确的责任，这样就可以减少扯皮现象，带来效益的提高。这次小组学习阶段，每个成员都有自己的任务，相应的也就要承担任务下的相应责任，更好的事小组成员兢兢业业，没有出现过打酱油的现象，这样要取得分工的效果那是很简单的； 2、小组成员人数适中，且没有等级制的干扰。团队成员的人数过多，会影响内部之间的协调且容易造成不平等和搭便车的现象，学习小组不是一个等级式的组织，也就不存在等级制下的控制消耗问题，各组员间沟通交流的渠

团队管理与团队理念口号

团队管理与团队理念口号不学习的人，实际上是在先择落后，下面是的小编为你们整理的内容，希望你们能够喜欢企业团队理念口号 1、团队，就是能够和他人协调来共同承担责任。 2、用心服务业主，用行创造价值。 3、丹桂飘香喜逢八方嘉宾，秋菊溢金笑迎四海友朋。 4、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 5、除懒惰，止奢欲;培定力，绝私弊。 6、海纳百川，厚积薄发。 7、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌(TCL)。 8、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍(爱立信)。 9、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。 10、星光溢彩映衬辉煌历程，明月流辉装点金色华诞。

11、以人为本，心德为先。 12、不学习的人，实际上是在先择落后(中兴)。 13、没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。 14、以人为本，心德为先;谁有多高本领，就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献，就给谁多少因报(新飞)。 15、永远战战兢兢，永远如履薄冰(海尔)。 16、承光荣传统，展辉煌成就，扬株机精神，创世纪伟业。 17、海航员工训条(海南航空)。 18、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息(华为)。 19、离恶友，甘淡泊;忍人辱，达道理。 20、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。 21、沟通从心开始(中国移动)。 22、做人不要太认真，做事一定要认真。 23、敬业，就是愿意承担责任和有能力承担责任。 24、心有多大，舞台就有多大。 25、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才(海信)。 26、坚持诚信、注重业绩、渴望变革。

27、敬业团队创新(TCL)。 28、坚持诚信注重业绩渴望变革(GE)。 29、小企业做事，大企业做人;大事讲原则，小事讲风格;只有不想干的事，没有干不成的事(天士力)。 30、奋力拼搏、精益求精，为铁路跨越式发展增光添彩。 31、大事讲原则，小事讲风格。 32、要改变命运，首先改变自己。 33、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。 34、享受工作带来的荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈。 35、凡是容易做到的事情，收入都比较低。 36、为交流学习共享知识中好(华为)。 37、市场不同情弱者，不突破创新只有出局。 38、讲学习，敬师长;不夸能，勤精进。 39、不为失败找理由，当为成功找方法。 40、永远战战兢兢，永远如履薄冰。 41、积厚德，存正心;乐敬业，诚为本。

团队协作工作总结,心得(含团队协作问卷调查,案例分析)

团队协作工作总结,心得(含团队协作问卷调查,案例分析) 篇一：团队意识及协作能力调查问卷团队意识及协作能力调查问卷 1.在你和小组成员合作时: A与人合作的态度诚恳,也积极协助及支持他人,顺利完成工作 B与人合作的态度良好,常常支持他人,顺利完成工作. C能够与人合作,提出协作 D未能与组员充分合作,影响全体的工作 2.对于小组约定的会议: A准时出席小组会议.愿意迁就全体决定的会议时间 B准时出席大部分的小组会议 C间或缺席会议,间或会迁就整体协定的会议时间 D甚少出席会议,或经常迟到早退.会上,未能集中精神 3.对于小组安排的工作: A工作尽心尽职,无需催促,就能完成负责的工作 B工作有一定的素质量,并能准时完成工作 C尚算负责,工作虽间或延迟,但无碍整体进度,而工作质量,仍须改善 D往往依赖他人,也未能按工作进度完成任务

4.对于小组其他成员发表与自己不同意见时: A耐心凝听他人的意见,鼓励及支持新意见.尊重整体的决定,依照协定办事 B会凝听别人的意见,也会支持他人的新意见.能遵从整体的决定及协议办事. C不会干预他人发言,也不抵抗他人的建议,行事大致依从整体的决定. D不会理会他人的意见,行事往往只按个人喜好及决定. 5.你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？ A人际交往能力和交际常识 B团队工作经验 C能带动他人完成共同的工作目标 D个人才干和人格魅力 6你认为管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？ A绝对不能，一定要说明理由，否则不服从 B可以接受。会服从安排 C会服从安排但不认同管理人员的做法 7.假设你是某个学生团队中的一员，你如何看待自己在团队中的作用 A你是团队不可缺少的一个部分 B你是团队的核心力量 C没什么实际作用，挂名而已

团队合作试题汇编

单选题 1、专业技术是指专门从事特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和（A）。 A 操作技能 B 技术 C 专业知识 D 能力 2、专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论和操作技能，并以其掌握的专业知识、理论和操作技能从事某种专业技术工作或职业，依照（ A ）、协议获得相应权利并承担相应义务的人。 A 法律和合同 B 权利 C 责任D程序 3、（ B ）是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。 A 性格 B 能力 C 气质 D 兴趣 4、（ A ）是指专业技术人员在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性的提出新的发现、发明和新的改进、革新方案的能力。 A 创新能力 B 实践能力C学习能力 D 社交能力 5、（ A ）是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是无形的精神力量。 A 团队凝聚力 B 合作能力 C 沟通 D 领导 6、（ C ）是一个经济学范畴的概念，必须有收益。 A 创造 B 开创 C 创新 D 开拓 7、（ C ）是一个新观念、新设想，不能创造任何经济价值。 A 发现 B 发展 C 发明D开发 8、团队合作是一种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员的（ D ），所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。 A观点B性格 C 能力D态度 9、成员个人（ B ）影响团队合作能力。 A水平B素质C态度D信念 10、创新能力是指顺利完成以原有的知识、经验为基础，创建新事物活动过程中表现出来的潜在的（ A ）。 A心理品质B心理素质C分析能力D知识水平 11、提高个人的创新能力的途径就是在进行（ A ） A自我锤炼B自我修养C锻炼D实践 12（ B ）最大的敌人就是思维定势，开发的思维才能让创新绽放活力。 A实践B创新C幻想D创造 13、（ A ）是激励组织内创新活动的主要动力。 A团队文化B核心竞争力C团队运动D学习型团队 14、通过创新实践培养多方面的人才，提升（ A ）的能力。 A整体创新B纵向管理C领导D组织 15、团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。该特点为创新团队目标的（ D ） A一致性B具体性C责任性D合作性 16、创新团队精神的核心是（ A ）。 A团结合作、优势互补B奉献精神C合作精神D精神面貌 17、团队精神的作用主要表现在目标导向、凝聚功能、( A )和控制功能。 A激励功能B大局意识C齐心协力D精诚团结

团队建设中必备的五个理念

一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。统一的声音团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业

做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。成功团队的四大特征凝聚力成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？合作大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团

团队经营管理理念

第一章团队经营管理理念服务承诺：情、暖、快诠释：情——简而言之，就是把同顾客之间的买卖关系演绎成朋友关系；惟有耕耘出感情的关系消费网，才可能筑造一批强大而深远的顾客消费群体。行为要求：了解、分析各类顾客的消费心态，关心他工作上、事业上的近况，以及业务上的协调；关心他的志趣、习惯、身体状况，并包容他的缺点。暖——即家的温馨、家的亲切、家的安全、家的诚信。行为要求：接待人员带给顾客真诚、自然的微笑和诚信；全面深入的关心他们在每一时间段的要求。主动地提供完美的服务，急顾客之所急，乐顾客之所乐；营造一片轻松、愉快的乐土，让顾客得以完全放松。快——这是一个时间论金钱的时代，每位成就者的时间观念非常强烈，无论是工作还是休闲都会非常讲究，因此，要求每位服务人员务必使用最简捷的服务流程和提供最迅速的服务速度。工作承诺：马上行动勇于挑战全情投入实现自我诠释：

马上行动——一个成功的组织、企业除了在战略、战术的部署上保持正确之外，更重要的是每一个成员的协同行动力乃制胜之关键。勇于挑战——要求自己每一天进步一点点，今天不断打败昨天，永远把自己的过去当作对手，勇于不断挑战新的经营、管理目标，挖掘潜能、挑战极限。永远记住：这个世界没有做不到的事情，只有不想做事的人。全情投入——通过共同的远景，正确的理念和方向，凝聚全体员工的自信心和奋斗精神。带着认同，带着希望百分之百的投入，其实所产生的爆发力定是所向披靡。实现自我——所倡导的是：打工不是为了任何资本家、任何上司乃至其他人，而是为自己。当每一个人都认同这一点，就会珍惜现在的机会，把它当作一个绝对打造自己的舞台，淋漓尽致的发挥自己的能力和传递人格的魅力，最终实现自我的社会价值。团队管理理念：以人为本、平等、尊重、爱与关怀诠释：以人为本——人本概念是九十年代最时髦的管理代名词，其精髓就是选人、用人、育人、留人四个阶段。作为企业领导人必须深谙其技能的发挥将会对企业的稳定和永续经营起决定性的作用。根据马斯洛的人类五大要求理论，其中人最渴求的是得到平等、尊重、爱与关怀，这是人积极生存的意义，更是为之奋斗的动力源泉。行为要求：我们将通过企业文化的塑造发现人才、培养人才。比如：《桑拿管理培训大全》管理篇肖江第8页办报、演讲、运动会、金点子信箱等。给员工提供丰富、全面的舞台；

成功团队案例分析

成功团队案例分析 2007年7月16日，复星集团在香港联交所整体成功上市，融资128亿港元，成为当年香港联交所第三大IPO，同时也是香港史上第六大IPO。中国周刊有一篇报道叫做“郭广昌的商业帝国”，介绍了复星集团董事长郭广昌的成功轨迹，“复旦五虎”打造了郭广昌的商业帝国。郭广昌的核心团队共有五个人，他们是：郭广昌，梁信军，汪群斌，范伟，谈剑。这五个人都毕业于复旦大学，被称作复旦五虎。总结起来他们团队有这几个特点：第一：相互信任。第二：志同道合，能力互补。第三：各尽其才，个人优势得到了最大的发挥。第一：相互信任。1992年二十四五岁的“复旦五虎”拼凑起3.8万元一起创业，早期收获的第一个亿是在医药生物领域获得的。郭广昌没有任何医药生物专业基础，但当他知道了生物工程和医药有前景后，充分信任具有专业基础的梁信军、汪群斌等人，并在他们的组织下在这个领域中大赚了一笔。相互的信任让他们不断取得成绩。第二：志同道合，能力互补。“复旦五虎”都毕业于复旦大学，他们在复星身居要职。现任复星集团董事长的郭广昌毕业于复旦哲学系；复星集团副董事长是毕业于复旦遗传学系的梁信军，CEO是汪群斌，毕业于复旦遗传学系，复星集团联席总裁、复地集团董事长是范伟，毕业于复旦遗传工程系，谈剑，毕业于复旦计算机专业，现任复星集团监事会主席、软件体育产业总经理。这个核心团队总结说：“我们身上有很多相似性和互补性”。志同道合让他们聚在一起，能力互补让他们把企业发展壮大。第三：各尽其才，个人能力得到了最大发挥。梁信军对这个“五人团队”的评价是：“郭广昌不保守，从来没有觉得有什么事情只能想不能做，他的系统思维能力很强，处事比较公正，是一个很合格的董事长；在他之外，最适合做总经理的是汪群斌，他对行业的战略意识敏锐，情商智商兼具，行动能力、业务能力、学习能力和业务操作能力很强，是个领袖型的企业家；范伟呢，同他们两人的优点很像，有点差异的地方就是他不太爱说话，是讷于言敏于行的那一类，但从品牌策划上，他又是其他人所不能及的；谈剑的学习能力很强，有段时间她分管我们的行政的时候，在财务上做得非常专业，一般的财务总监都比不过她。而且，在人际关系与业务合作上，她都很有一套。”

团队的定义是什么

团队的定义是什么团队的定义是什么？一个合格的团队有哪些构成要素？下面来告诉你。团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。一、团队的定义有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。二、团队的构成要素团队有几个重要的构成要素，总结为5P 1.目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公

叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。 2.人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑

团队管理经典案例分析

案例分析沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首沃尔玛的团队建设之道：美国沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实。沃尔玛决心要做的，就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市，公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店，通报公司所有业务情况，让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里，都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况，并且不只是向经理及其助理们公布，也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。管理界有许多关于团队建设的理念和方法，但都过于抽象或复杂，搞得“团队建设”神秘兮兮的，其实“团队建设”不过是管理工作中的一项而已，并没有多少与众不同的地方，都存在“务实”和“务虚”的成分，所谓“务实”就是物质层面的东西，即表明团队建设始终要从工作出发，以工作结尾；所谓“务虚”就是精神层面的事情，即团队建设工作要搞好团队内人际关系，要始终关注人在工作过程中的感受，想方设法提高他们的工作满意度。有一个不好的倾向是其一是许多人认为团队建设就是和稀泥，只要大伙高高兴兴就是了，这是大错特错，如果只会做人不会做事，团队必定乌烟瘴气。沃尔玛特别重视管理者在团队建设中核心作用，一个好的领导能够将一支羸弱的队伍变成士气高昂、富有战斗精神的团队，而一个不好的领导足够摧毁一支威武之师。权变管理理论认为领导力由“领导、环境、下属”互动决定，领导给予什么样的领导方式取决于下属综合素质和具体工作环境。在沃尔玛我们有两种领导方式可供实施，即“指南针式”和“地图式”领导方式。针对那些新入门、技能较差、综合能力较低的员工，领导者要施以“地图式”领导方式，要手把手的教会他们技能、非常详细地告诉他们工作目标和要求、经常给予工作支持，否则他们永远到达不了“目的地”；而对于那些能力、经验、动力都较高的员工则只须施以“指南针式”领导方式，告诉他们你的期望，给予恰当的鼓励，他们就会象狮子一样冲向阵地。沃尔玛特别擅长员工士气的塑造，只要我们的员工有较好的表现，那怕仅仅是一个天才的思想，管理者都会立刻作出积极的反馈，然后“公开的大声的”表扬我们的同事，并号召全体同仁效仿。管理层的这种“以小见大”的认可会极大的鼓舞我们的同事追求卓越，并成为他们长期的工作动力。相反有时我们的同事犯了错误，我们管理层则会小心的呵护员工“已经受伤”的心灵，尽量避免在公众场合批评他，而是把他叫到没人的角落，帮他分析失误的

马云的管理理念

马云的管理理念公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：? 1、钱，没给到位； 2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混带团队做好这8条：? （1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。? （2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；? （3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；? （4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。? （6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。?

（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。（8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。? 一流管理者：自己不干，下属快乐的干；二流管理者：自己不干，下属拼命的干；三流管理者：自己不干，下属主动的干；四流管理者：自己干，下属跟着干；五流管理者：自己干，下属没事干；末流管理者：自己干，下属对着干。【九段管理者修炼】一段：以身作则，堪为榜样。二段：帮助下属，无私奉献。三段：教化下属，为人师表。四段：建立规则，打造团队。五段：高效激励，领导思维。六段：全面统筹，科学管理。七段：运筹帷幄，决胜千里。八段：机制励人，文化凝人。九段：组织制胜，天长地久。? 【怎么样留住人才】必须给员工4个机会：

从西游记与分析团队合作精神

西游记的团队精神《西游记》是一部值得一读的巨著，书中描述了由四种不同性格的成员组成的一支团队，如何克服重重困难，最终取回真经的艰苦历程；让人更加深刻的理解：原来，团队的进步与个人的前程是如此紧密地联系在一起。当一个团队实现既定目标的时候，每一位成员也都会从中得到个人的成功。从猢狲到斗战胜佛,孙悟空的故事,可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功,最终实现个人价值的经典案例。在追求个人成功的过程中，我们离不开团队合作。因为，没有一个人是万能的，即使神通广大的孙悟空，也无法独自完成取经大任。然而，我们却能通过建立人际互赖关系，通过别人的帮助，来弥补自身的不足。对于团队而言，伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人，都可以凭借自己的性格魅力，来赢得团队伙伴的支持。这样一来，我们就能够实现个人与团队的共同成功。战胜困难的过程，就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。团队成员及性格 1、完美型的唐僧：他目光远大，目标明确，有组织设计能力，注重行为规范和工作的高标准，他担任了团队的主

管。如果一个团队中没有唐僧，这样的团队就只是一群乌合之众，不会有什么远大的前程。 2、力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动，解决问题不过夜，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前团队的任务，是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空，我们很难想象这个团队是如何艰难进步的。如果一个团队中没有孙悟空，唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。 3、活泼型的猪八戒：热情奔放、感情外露，善于活跃工作气氛，他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事，并使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒，我们很难想象这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。 4、和平型的沙和尚：他平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。事实证明，他能够胜任这份工作并且持之以恒，而且能够在压力下保持冷静。别看他平时默默无闻，可每次到了最后关头都是他来稳定局面。团队的任务必须有这四种不同性格的人去协作完成。这是因为，健康的组织需要集四种性格优势之大全，而每一种性格都有其不可替代的优势，但同时也无法取代别人的长处；你不妨看看：当唐僧在想、孙悟空在干、猪八戒在说、沙和尚在看的时候；我们有理由相信一支团队中的成员如果全部由唐僧、全部由孙悟空或者全部由猪八戒、全部由沙和

团队协作的重要性(总结10篇)

团队协作的重要性(总结10篇) 团队协作的重要性(总结10篇) 团队协作的重要性总结（一）：团队间的协作，是一种氛围，是一种团体的归属感。团队中每个成员都以自我所在团队为荣，每个人都想为实现团队的目标而努力。对目标贡献的进取性，使得工作效率比个人单独时要高。协作也是一种动力，是激发团队成员学习的动力。大部分人都有不服输的心理，这种心理会增加成员的上进心，提升战斗力。一滴水，不管多么晶莹剔透，风一吹，太阳一晒就会瞬间消逝，然而汇入大河，则会展示其无限的生命力。一道微光，起不了什么作用，可是千万道光聚在一齐，便足以驱走黑暗，带来光明。这些似乎都说明团队协作能给我们带来无尽的能量。在我们现实生活中，无处不体现团队协作的重要性。就拿拔河比赛来说，即使个人的力量再强大，如果没有相互协作，胡乱使劲，又有什么用呢？反之，即使个人的力量很渺小，但大家都劲往一处使，力往一处发，那么，胜利将是属于他们的，因为分工明确，因为团结。古人云：人心齐，泰山移，这是对团队协作的最好总结。一个人的力量是渺小的，但如果我们将自我融入团体，分工协作，那么力量就是无穷的。一根筷子能轻易被折断，十双筷子则能牢牢抱成团，才能发挥更大的作用。团队协作的重要性总结（二）：一场线上活动，这一次的自我和以往不一样，充分调动了自我的团队，每个人分工明确，团队效率之高。而当我换一种心态去应对自我的同事的时候，竟然一点也不累了，我想的仅有一件事，那就是把这件事情做好！这个月的目标就是做好这一场线上的活动，还不错，开了一个挺好的开端。当然，经过这件事情，也认识到了几点技巧： 1、充分认识自我的同事技能，充分发挥他们的技能。 2、学会合理分工，合理安排时间。 3、团队之间要进行无障碍沟通，有问题要及时反馈。

团队建设中必备的五个理念

团队建设必备的五个理念-团队建设的5个统一团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统—的声音。统一的目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标, 就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。统一的思想如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。统一的规则一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能坏环紧扣。统一的声音团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后—套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都

要严格的执行不能有任何不协调的声音。成功团队的四大特征凝聚力成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史o试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求你还会成功吗？合作大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。组织无我直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，

团队建设中必备的五个理念

团队建设必备的五个理念--团队建设的5个统一团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。统一的目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。统一的思想如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。统一的规则一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。统一的声音团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，

但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。成功团队的四大特征凝聚力成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？合作大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。组织无我直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。士气没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，