16春季福师管理学概论在线作业一

16春季福师管理学概论在线作业一
16春季福师管理学概论在线作业一

福师《管理学概论》在线作业一

一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)

1. 对于组织来说,无论采用部门制,还是采用委员会制,中心问题是一个()的问题。. 控制

. 权力

. 管理

. 结构

正确答案:

2. 在管理系统的运行中,决定管理活动方向、性质和意义的是()。

. 组织

. 目标

. 效率

. 层次

正确答案:

3. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。

. 复杂的

. 单一的

. 具体的

. 简单的

正确答案:

4. ____又称之为垂直培训。

. 业务培训

. 职务轮换

. 提升

. 在“副职”上培训

正确答案:

5. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。

. 梅约

. 德鲁克

. 康德

. 霍桑

正确答案:

6. 行为的直接原因是()

. 认识

. 环境

. 计划

. 动机

正确答案:

7. ____称规范化决策或重复性决策。

. 定性决策

. 静态决策

. 确定型决策

. 程序化决策

正确答案:

8. 培训工作必须与组织性质相结合。____

. 正确

. 错误

正确答案:

9. 直接控制、间接控制划分的标准是()

. 按照主管人员与控制对象的关系划分

. 按照控制的手段

. 按照控制的时间划分

. 按照控制对象的全面性划分

正确答案:

10. ()是管理系统赖以生存和发展的必要条件。. 外部环境

. 内部环境

. 国际环境

. 国内环境

正确答案:

11. ____又称专家调查法

. 用户意见法

. 集合意见法

. 德尔菲法

. 回归预测法

正确答案:

12. 沟通中理解的关键是()

. 聆听

. 言谈

. 阅读

. 撰写

正确答案:

13. 人际关系学说的创始人是()

. 泰罗

. 法约尔

. 韦伯

. 梅奥

正确答案:

14. 管理性质的双重属性是:

. 自然属性与社会属性

. 人类属性与历史属性

. 自然属性与人类属性

管理学概论第一次离线作业

《管理学概论》第一次离线作业 1. 管理的特点是(自然属性还是社会属性),管理是科学还是艺术? 答:1)管理具有二重性。这是指管理具有生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。作为自然属性,合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比列、协调、配合、效率的要求,体现了生产力发展的客观规律;作为社会属性,计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性,体现所有者和执政党的意志。2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法。管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它依据的理论的理解为基础的。 2.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化? 答:1)组织文化:指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。 3)组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响:确立什么样的目标,计划可以包含的风险程度,决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响:可授权给下级管理者的程度,设计工作时对员工自由度的考虑,规范化程度的大小。 对领导工作的影响:运用什么激励技术,采用什么样的领导方式,是否要消除一切不一致。 对控制工作的影响:采用何种控制方式,业绩评估时注意什么标准,超过预算时应有怎样的反应。 4)组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变(国家的竞争,政府管制的改变,快速的经济变迁,创新的科技),这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响:a引人注目的危机,b领导者的转换,c 组织处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡. 不过改变组织文化是很困难的。 这就需要管理从两方面着手,一是文化分析: (1)现有文化的审视:组织的价值如何形成?这些价值的顺序?组织的界限? (2)寻找有价值,被期待的文化,对寻找于所期待的文化进行比较。 (3)别出不在调整范围内而且需要改变的文化价值于维度针对需要调整的因子找出特定的缺点,考虑用特别的方法直接来纠正。 二是对组织提出具体建议: (1)使潜在的危机更能调整员工成员感知 (2)管理阶层应提出新的组织,愿景 (3)创造新的故事,仪式,象征,以取代现有的文化 (4)改变遴选员工,社会化的过程,评估及奖赏系统。

公共管理学作业册答案

电大《公共管理学概论》(教育管理本科)形成性考核册参考参考答案(2010) 案例分析答案在最后一页 一、填空 1、公共管理活动公共行政学 2、公共组织社会公共事务公共利益公共权力 3、罗伯特达尔赫伯特西蒙新公共行政学 4、限制政府干预主张政府干预 5、非政府性公益性正规性 6、公共权力公共社会 7、政治实体行动方案和行动准则 8、调节性自我调节性 9、政策宣传政策分解物质和组织准备 10、事实价值 二、选择题 1C 2D 3C 4A 5B 6B 7A 8D 9B 10D 三、简答题 1、什么是公共管理的内涵?P2 所谓公共管理,就是公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: (1)公共管理的主体是公共组织 (2)公共管理的客体是社会公共事务 (3)公共管理的目的是实现公共利益 (4)公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过那几个阶段?P34 (1)限制政府干预 (2)主张政府干预 (3)对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现?P45 政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的,而且每个人都在追求个人利益的最大化,政府公务员也不例外。由此看来,在政治决策过程中,人的一切行为都可看成是经济行为,而使“政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。 (1)公共政策失效 (2)公共产品供给的低效率 (3)内部性与政府扩张 (4)“寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征。P49 (1)非政府性 (2)公益性 (3)正规性 (4)专门性 (5)志愿性

管理学概论在线作业二

一、单选题(共35 道试题,共70 分。)V 1. 利益的差别可以推动() A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分:2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人,即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分:2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分:2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分:2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分:2 分 6. 组织文化强调的管理方法是() A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分:2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7

满分:2 分 8. 来自下级尊敬的权力是() A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分:2 分 9. 激励研究的是() A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分:2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分:2 分 11. 计划管理人员属于() A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分:2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分:2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分:2 分 14. 管理的核心是处理() A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分:2 分

吉大管理学概论作业

吉大16春学期《管理学概论》在线作业一 一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。) 1. ()是指领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。 A. 指示型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权姓 答案:A 2. ()即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用,没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效,为此需要根据具体情况创设新的领导方式。 A. 性格理论 B. 个人行为理论 C. 权变理论 D. 激励理论 答案:C 3. ()是指根据既定目标,不断跟踪和修正所采取的行为,使之朝着既定的目标运行,并实现预想的成果或业绩。 A. 计划 B. 组织 C. 协调 D. 控制 答案:D 4. ()就是未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图和图像。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案:A 5. ()是指组织对社会与组织的一种总的看法。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案:B 6. ()是指对某种行为不采取任何措施,即不奖励也不惩罚。 A. 正强化 B. 负强化 C. 不强化

D. 惩罚 答案:C 7. ()是指对管理者所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定或奖励,从而导致行为的延续和加强。 A. 正强化 B. 负强化 C. 不强化 D. 惩罚 答案:A 8. ()是指领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道。 A. 指示型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权姓 答案:C 9. ()是指评价者把每一个评价对象和其他每个对象都进行比较,并找出每一对中绩效表现较好的那一个。 A. 简单排序法 B. 配对比较法 C. 小组排序评价法 D. 强制分类法 答案:B 10. ()是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。 A. 管理创新刺激 B. 管理创新价值观 C. 管理创新动机 D. 管理创新素质 答案:D 11. ()是组织未来要完成的任务过程,代表了组织存在的根本理由。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案:C 12. ()是指一种由外界各种因素引发的,使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。 A. 管理创新刺激 B. 管理创新价值观 C. 管理创新动机 D. 管理创新素质 答案:A

行政管理学概论第1次作业-100分

行政管理学概论第1次作业-100分

作业名称行政管理学概论第1次 出卷人SA 作业 作业总分100 通过分数60 起止时间2017-10 学员姓名学员成绩100 标准题总分100 标准题得分100 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 政府为实现目标、计划而建立政府的组织体制,并对行政管理过程进行有效的指挥、沟通和协调的是()。 ?A、计划职能 ?B、组织职能 ?C、协调职能 ?D、控制职能 学员答案:b 说明: 本题得分:2

题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 ()只能掌握各种方案可能出现的结果,而不能预知各种后果发生的概率?A、确定型决策 ?B、风险型决策 ?C、不确定性决策 ?D、渐进决策 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是() ?A、领导机关 ?B、职能机关

?C、监督机关 ?D、辅助机关 学员答案:b 说明: 本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 对行政管理中重复出现的问题所作的例行性的决策是()。 ?A、常规型决策 ?B、非常规型决策 ?C、经验型决策 ?D、科学型决策 学员答案:a 说明: 本题得分:2

题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 “新公共管理”模式大致出现在下列哪一时期?() ?A、20世纪初 ?B、20世纪30年代 ?C、20世纪40、50年代 ?D、20世纪80年代中期 学员答案:d 说明: 本题得分:2 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的()。 ?A、古立克 ?B、厄威克

公共管理学作业题及答案

、简答题 1 、公共管理的内涵 :所谓公共管理,就是公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共 事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点:( 1)公共管理的主体是公共组织( 2)公共管理的客体是社会公共 事务( 3)公共管理的目的是实现公共利益( 4)公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1)限制政府干预( 2)主张政府干预( 3)对政府职能的重新思考 3 、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现 :政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认 为人是自利的、理性的,而且每个人都在追求个人利益的最大化,政府公务员也不例外。由此看来,在政治决策过 程中,人的一切行为都可看成是经济行为,而使“政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不 1)非政府性( 2)公益性( 3)正规性( 4)专门性( 5)志愿性 1)公共性( 2)利益选择性( 3)目标指向性( 4)权威约束性 ( 5)功能多极性( 6)动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则 :公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1)执政党( 2)立法机关( 3)行政机关( 4)利益集团( 5)大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则:( 1)公正原则( 2)受益原则( 3)系统原则 ( 4)权变原则( 5)优化原则 7、分析影响公共政策执行的相关因素 :( 1)政策本身的因素:一项可以有效执行的政策依赖于政策的质量。政策 的质量主要通过政策的合理性和可行性来衡量。 (2)政治因素:第一,政治体制影响政策的执行。第二,;利益格局也会影响政策的执行。 (3)行政因素:行政因素主要包括政策执行机构,政策执行人员的素质和政策执行所需要的各种资源 (4)沟通因素:在政策执行过程中,对政策的理解会影响执行的结果。 8、谈谈你对公共部门人力资源特性的认识与理解 : (1)人力资源的能动性。人不同于自然界的其他生物,人有思想感情,能够有目的的进行活动,具有主观能动性。 (2)人力资源的再生性。人力资源是在身份资源,其再生性基于人口的再生产和劳动力的再生产。 (3)人力资源的社会性。任何人力资源的成长和发展都是在一定的时代背景下进行的。 (4)人力资源的时效性。人力资源在使用的过程中,具有一定的时效性。 (5)人力资源的高增值性。随着时间的推移,人力资源的经济价值呈不断上升的趋势。 ( 6)公共部门的人力资源的自身的特殊性 a. 政治性 b. 道德性。 9、谈谈你对我国公务员制度的认识和理解 : :a. 义务与权力。国家公务员作为公民,享有和承担宪法和法律赋予公 民的各项权利和义务,并且与国家行政机关建立起一定的义务与权力 b. 职位分类,录用和聘任。 c. 考核,职务任免,升降奖惩。 d. 薪酬保障。 e. 培训,交流与回避。 f. 辞退,辞职和退休。 我国的公务员制度,是社会主义国家行政机关的人事制度,他继承了党和国家干部人事制度的优良传统,同时 也借鉴了西方国家的一些科学管理的办法。知情权 经济绩效,社会绩效,政治绩效 10、简述政府信息资源及其管理的基本内容 :政府信息资源的主要内容包括:( 1)政府决策信息 ( 2)服务信 息 (3)反馈信息 ( 4)政府之间交流信息 政府信息资源管理除包括对信息内容的管理外还应包括与政 府信息资源开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训等活动,特别是与信息内容及其相关资源相关 的人员管理、设备管理、资金管理和技术规范、标准的管理。 公共管理学习题 得不被放弃。( 1)公共政策失效 2)公共产品供给的低效率( 3)内部性与政府扩张( 4)“寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征 5、公共政策的特征表现在哪些方面

管理学概论作业答案

《管理学概论》作业 1,1) 管理内涵: 管理是在一定情境下,通过科学运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能:计划,组织,领导,控制。 计划工作:确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作:为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作,合理配置各种资源的过程。领导工作:管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作:在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2,1)管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性,合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求,体现了生产力发展的客观规律;作为社会属性,计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性,体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3,完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人,其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4,任务环境:资源供应者,服务对象,竞争对手,政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境:政治,经济,社会,科学技术等。 5,1)组织文化:指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。 3)组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响:确立什么样的目标,计划可以包含的风险程度,决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响:可授权给下级管理者的程度,设计工作时对员工自由度的考虑,规范化程度的大小。 对领导工作的影响:运用什么激励技术,采用什么样的领导方式,是否要消除一切不一致。对控制工作的影响:采用何种控制方式,业绩评估时注意什么标准,超过预算时应有怎样的反应。 4)组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变(国家的竞争,政府管制的改变,快速的经济变迁,创新的科技),这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响:a引人注目的危机,b领导者的转换,c组

行政管理学概论第1次作业

行政管理学概论第一次作业 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 政府为实现目标、计划而建立政府的组织体制,并对行政管理过程进行有效的指挥、协 沟通和调的是()。 A 、计划职能 B、组织职能 C、协调职能 D、控制职能 正确答案:B 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: ()只能掌握各种方案可能出现的结果,而不能预知各种后果发生的概率 A 、确定型决策 B、风险型决策 C、不确定性决策 D、渐进决策 正确答案:C 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是() A 、领导机关 B、职能机关 C、监督机关 D 、辅助机关 正确答案:B 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的()。 A 、古立克 B、厄威克 C、西蒙 D 、威尔逊 正确答案:A 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

内容: 下列不属于我国政府机关纵向结构体系的是()。 A、国务院 B、县级市 C、民族乡 D、村委会 正确答案:D 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: 不确定型决策模式中“乐观法”通俗的说法是()。 A、大中取大法 B、大中取小法 C、小中取大法 D、小中取小法 正确答案:A 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)内容: 下列哪项不属于行政领导班子的“有形结构”() A、人际关系结构 B、专业知识结构 C、性别结构 D 、个性心理结构 正确答案:A 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)内容: 在我国,不是政府职能关系的主要表现的()。 A、政企关系 B、社会与市场的关系 C、政府与社会的关系 D、政府内部各职能部门之间的关系 正确答案:B 题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)内容: 我国政府机构改革的关键在于实现()。 A、政企分开 B、精兵简政本题分数:2本题分数:2本题分数:2本题分数:2

公共管理学作业答案

公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么? 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是

增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:

管理学概论 在线作业(试卷答案)

您的本次作业分数为:100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括: A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 正确答案: 对 单选题 3.【第01章】“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 单选题 4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验,但他被聘为泛美航空公司的总裁后,短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此,您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识,只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理,高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已,只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术,是强调管理的()。 A 实践性

B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。 正确错误 正确答案: 错 判断题 8.【第01章】效率与效益相比较,效率是第一位的。 正确错误 正确答案: 错 判断题 9.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误 正确答案: 错 判断题 10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第01章】在实际工作中,管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确错误 正确答案: 对

管理学概论作业

一、单选题 1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是() A.经济组织 2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切() D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3、理性-经济人假设相当于() A.X理论 4、麦格雷戈的Y理论指的是() D.自我实现的人 5、社会人的假设是()的主要观点 A.人际关系学派 6、法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。 D.统一指挥 7、法约尔的管理思想集中体现在()一书中。 A.《工业管理与一般管理》 8、在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是() B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是() C.精神层是物质层 和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂 10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行,其中第一阶段是工厂照明试验,主 要是想证明()之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件大部分是已知的,结果有多个,且每个结果发生的概率是已知的一 种决策是() C.风险型决策 12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理 职能() A.计划 13、()是一个组织最基本的目标,也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 14、评价备选方案的关键在于() A.评价标准的选择 15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个,每个结果发生的概率也是未知的一种决策是 ()B.非确定型决策 16、在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是()A.预算 17、根据Y理论,你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于() D.指导性计划

公共管理学作业答案

. 公共管理学 作业1 1、公共管理的主体是公共组织,客体是公共事务,目的是实现公共利益, 公共管理过程是公共权力的运作过程。 2、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的 非排他性等特性的产品。 3、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科,它是在公共行政学的 基础上发展起来的。 4、一般来讲,政府的职能应分为两部分:政治职能和管理职能。 5、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能 的重新思考三个阶段。 6、非政府公共组织的基本特征是:非政府性、公益性、正规性、专门性和 志愿性。 7、我国非政府公共组织的构成主要包括:社会团体和民办非企业单位。 8、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有:环境保护、扶贫救困、社会公益等方面。其具有双重性、广泛性、针对性、中介性的公益性特点。 9、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理 人员。其职业具有鲜明的特点,主

要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。 10、当代公共管理者必备的职业能力主要包括管理认知能力、管理诊断能专业资料. . 力、管理决策能力和人际沟通能力四个方面。 二简答题 1、公共管理与企业管理有何区别?、1⑴目的不同,公共管理是公益性的,企业管理的目的是盈利; ⑵限制因素不同,公共管理整个过程受到法律的限制,企业管理的根本原动力是追求高额利润,经济气候是企业管理的主要影响因素,法律在其活动中仅是一个外部制约因素; ⑶物质基础不同,公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券,其经费预算属于公共财政支出,必须公开化,接受纳税人的监督,企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润,其管理所需的物质资源是自主的,不需要公开化; ⑷管理人员选拔方式不同,公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估,主要考虑其政治才干和倾向,公共管理人员有职业化、终身化的趋向,企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用; ⑸绩效评估的指标不同,评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度,偏重于社会效益,企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产

南开16春学期《管理学概论》在线作业及答案DOC.doc

14春学期《管理学概论》在线作业 试卷总分:100 测试时间:-- ?判断题 一、判断题(共50 道试题,共100 分。) V 1. Y理论认为多数人十分懒惰,他们总是想方设法逃避工作。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 2. 沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 3. 有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 6. 战略实施碰到的首要问题是组织保证。 A. 错误 B. 正确

满分:2 分 7. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 8. 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动 结合起来,并委派相应的管理者以形成部门。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 9. 在偏离标准的各种情况中,有一些是无关紧要的,而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差 影响更大。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 10. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 11. 控制就是为了解决问题或实现目标,从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 12. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势,从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞 争武器的独特的能力和资源。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 13. 根据编码的符号的不同,信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。 A. 错误

公共管理学作业

《公共管理学》形成性考核作业 《公共管理学》作业一 简答题 1、简述构成公共组织的基本要素。 构成公共组织的基本要素就是:组织人员、物质因素、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权责分配、规章制度、 2、简述公共组织设计的原则。 答:(1)职能目标原则;(2)完整统一原则;(3)精干效能原则;(4)法制原则;(5)职、权、责一致原则;(6)人本原则、 3、简述人力资源管理的基本职能。 答:人力资源管理的基本职能就是:(1)人力资源的获取(规划、录用与选拔);(2)人力资源的发展(整合培训、职业发展、管理发展、组织发展);(3)人力资源的激励(联结报酬与绩效、工作再设计、提升工作的满足感、绩效评估);(4)人力资源的维持(人际关系与沟通问题、员工福利问题、工作环境问题、职业安全问题);(5)人力资源的研究(政策、规则、技术、方法)、 《公共管理学》作业二 简答题 1、简述公共财政的职能。 答:(一)资源配置的职能:1、为全社会提供公共物品与公共服务; 2、矫正外部效应;3、对不完全竞争的干预;(二)调节收入分配的职能:1、经济公平:强调投入与收入的对称(等价交换、按劳分配);2、社会公平:将收入差距维持在现阶段社会各个阶层居民所能接受的合理范围内(调节贫富差距);(三)稳定经济职能:1、充分就业;2、物价稳定;3、国际收支平衡、 2、简述现代公共部门人力资源管理制度的基本精神。 答:人力资源管理理论的基本精神就是:第一,确定以人为中心的管理思想;第二,把组织瞧作整体,不仅开发“力的资源”,而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”,注重整体效益、群体目标、团队精神;第三,在管理原则上既强调个人又强调集体;第四,在管理方法上既强调理性又强调情感;第五,在领导方式上既强调权威又强调民主;第六,在管理实践中既强调能力也重视资历。 《公共管理学》作业三 论述题 1、谈谈您对组织变革的动力与阻力的认识。 组织改革的动力 (一)组织改革的外部动力 首先,适应市场经济体制就是组织改革最深层的动力。改革的本质动力就是经济体制的改革与市场化的驱动,改革的目的与任务就是适应经济发展的需求与要求。目前我国正处于市场经济体制逐步完善,市场经济迅速发展的关键时期,政府作为市场宏观调控的主体,为了更好地履行宏观调配职能,促进经济的平稳快速发展,必然要先对自身的职能与机构进行改革。其次,政治体制改革就是行政改革的直接动力。中国的战略改革系统不仅包括经济体制改革也包括政治体制改革,作为上层建筑的政治体制必须与经济体制改革的深入同时展开。目前,我国的政治体制改革还处于观念与理论研讨阶段,并没有与经济体制改革相适应,可以说就是暂落后于经济体制改革。行政改革作为政治体制改革的重要方面,其改革必将带动政治体制改革的发展,这对我国的政治改革的深入起到积极的促进作用。

管理学概论第1次在线作业 答案

1.某企业在推行目标管理中提出如下目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺: ? A 目标缺乏鼓动性 ? B 目标表述不清 ? C 目标无法考核 ? D 目标设的太高 正确答案:C 单选题 2.一般的,人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为: ? A 网络化组织 ? B 锥形结构 ? C 职能型组织 ? D 扁平型结构 正确答案:D 单选题 3.下列方法不属于现代计划制定方法的是: ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 4.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是: ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 5.下列理论不属于内容型激励理论的是:

? A 需求层次理论 ? B “ERG”理论 ? C 成就激励论 ? D 归因理论 正确答案:D 单选题 6.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是: ? A 直线-职能制 ? B 事业部制 ? C 项目组 ? D 矩阵制 正确答案:B 单选题 7.稳定的能级结构应是: ? A 正立三角形 ? B 倒立三角形 ? C 菱形结构 ? D “一”字结构 正确答案:A 单选题 8.组织外部哪些是环境因素,取决于: ? A 组织文化 ? B 组织规模 ? C 组织目标定位 ? D 组织结构 正确答案:C 单选题 9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于: ? A 公司层战略 ? B 事业层战略

管理学概论作业(4)答案

管理学概论作业( 4)答案(远程教育专科学生) 、选择题 1. 管理人员在工作现场直接进行的控制属于 2. 属于在工作开始前就进行的控制是 3. 以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是 4. 以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是 A. 收支预算 B. 零基预算 C. 投资预算 D. 总预算 5. 从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为 A. 预防性控制 B. 前馈控制 C. 事前控制 D. 反馈控制 6. 按所采用的控制方式分,可将控制分为 B. 预防性、纠正性控制 11. 人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反 映,叫做 14. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是 A. 实时控制 B. 反馈控制 C. 前馈控制 D. 目标控制 A ) A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 即时控制 D. 纠正性控制 A ) A. 现金预算 B. 投资预算 C. 营业预算 D. 总预算 C ) D ) C. 反馈和前馈控制 D. 集中、分散、分层控制 D ) 7. 包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是 A. 收支预算 B. 现金预算 C. 投资预算 D. 总预算 D ) 8. 控制工作的标准起自于 A. 分析差异 B. 衡量实绩 C. 确立标准 D. 纠正偏差 C ) 9. 以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论? A.X —Y 理论 B. 勒温理论 C.四分图理论 D.管理方格图理论 B ) 10. 以货币和数量表示的计划是 A. 规划 B. 规则 C. 预算 D. 程序 C ) A.事前、事中、事后控制 A. 自然性需要 B. 物质需要 C. 社会性需要 D. 精神需要 D ) 12. 动机具有维持行为趋向一定目标的机能,叫做 A. 强化机能 B. 始动机能 C. 指向机能 D. 激励机能 13. 提出“管理就是决策”观点的是 A. 巴纳德 B. 西蒙 C. 德鲁克 D. 卢桑斯 B )

管理学概论作业[1]

《管理学概论》作业 1,管理内涵及基本职能 答:1) 管理内涵: 管理是在一定情境下,通过科学运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能:计划,组织,领导,控制。 计划工作:确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作:为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作,合理配置各种资源的过程。领导工作:管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作:在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2,管理的特点是(自然属性还是社会属性),管理是科学还是艺术? 答:1)管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性,合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求,体现了生产力发展的客观规律;作为社会属性,计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性,体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3,管理者与操作者的区别: 答:完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人,其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4,了解任务环境与一般环境的因素 答:任务环境:资源供应者,服务对象,竞争对手,政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境:政治,经济,社会,科学技术等。 5,组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化 答:1)组织文化:指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。 3)组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响:确立什么样的目标,计划可以包含的风险程度,决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响:可授权给下级管理者的程度,设计工作时对员工自由度的考虑,规范化程度的大小。

公共管理学作业参考答案

政策评估的( B )反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的(B )。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段?( D )。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点,说的是其组织的( B )。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有( CD )。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括( ABCD )方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 )( A 。,在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 )界定政府职能的主要依据是( 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究( C )的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律

D.公共环境 ( C )是由公共政策制定主体的本质特点决定,也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有( ABCD )等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能,却因没有尽到职责而出现了“真空”现象,我们称其为政府职能的( A )。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指( ACD )。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下,政府对社会和经济实施全面的干预,是一个(B )。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有(ABCD )。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以( B )为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构

《管理学概论》在线作业二(1)

85分 一、单选题(共35 道试题,共70 分。)V 1. 利益的差别可以推动() A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分:2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人,即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分:2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分:2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。

A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分:2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分:2 分 6. 组织文化强调的管理方法是() A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分:2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8

满分:2 分 8. 来自下级尊敬的权力是() A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分:2 分 9. 激励研究的是() A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分:2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分:2 分 11. 计划管理人员属于() A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员

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