公安机关处置劫持人质案件时近距离谈判策略

公安机关处置劫持人质案件时近距离谈判策略

目录

一、谈判小组的构成 (1)

1、主谈判官 (1)

2、助理谈判官 (1)

3、情报官 (1)

4、联络官 (1)

5、辅助人员 (2)

二、谈判员进入现场后的作用与表现 (2)

1、缓和情绪、控制事态 (2)

2、收集信息、提供参谋 (2)

3、拖延时间、谨慎决策 (2)

4、创造条件、寻找战机 (3)

三、谈判员与狙击手的定位 (3)

1、谈判员与指挥官、狙击手的沟通 (3)

2、谈判人员不充当狙击手 (4)

3、对待暴力犯罪时，选择时机，果断处置 (4)

分析近几年国内发生的劫持人质案件处置方法，虽然形式多种多样，但通常采用面对面近距离直接对话的方式进行谈判，达到高概率成功解救人质起着决定性作用。在行为人（劫持者）以危险的暴力工具或者利用极其危险的方式要挟人质和威胁公共安全的情境下，面对人质被行为人牢牢的控制，危险的后果随时都会出现的情况，如何运用谈判技巧避免悲剧性结果发生，为和平解决人质危机创造条件，这一系列问题深刻而又严峻地摆在了我们面前。

一、谈判小组的构成

人质劫持谈判是高风险的作业，现场警匪双方斗智斗勇，在紧张的对峙与心理压力下，任何一点疏忽都可能造成无法想象的后果。因此，谈判员不但要求有极强的专业性与技巧性，而且需要由受过严格培训的专业人员来组成谈判小组，分工合作，各负其责。谈判小组因对象不同侧重面有所倚重，目前在国际上通用的构成模式是：

1、主谈判官

负责谈判的具体事宜。

2、助理谈判官

负责协助主谈判官开展谈判，并在必要时替代主谈判官谈判。

3、情报官

负责收集线索和情报。

4、联络官

负责谈判小组与突击小组和其他行动小组的联络及物资供应。

5、辅助人员

包括精神分析和临床心理学专家、其他专门学科专家等。

二、谈判员进入现场后的作用与表现

谈判员在进入现场，经短暂的观察与现场调查，与领导者、指挥官交换了看法，统一了观点以后，就揭开了与劫持者进行一场特殊交往的活动序幕。人质危机案件发生后，谈判员为案件成功处置承担着重要角色，其作用主要表现为四个方面：

1、缓和情绪、控制事态

谈判员在出场前首先要调整好自己的心态，理清思路。用一种平和的表情面对行为人展开对话，以诚心帮助解决问题的态度让行为人接受自己，给行为人降温，缓和其激动的心情，阻止事态的恶化。

2、收集信息、提供参谋

通过近距离面对面对话，谈判员能够直观了解现场的各种情况，并及时分析和判断行为人的表现，为指挥人员作出正确决策提供信息，当好参谋。

3、拖延时间、谨慎决策

在人质危机案件中，由于犯罪行为的持续性和犯罪结果的不确定性，指挥人员和面对行为人的谈判员必须要有十分的把握方能决定采取何种措施，这就要求谈判员充分发挥自己的水平，拉长对话时间，为指挥官的正确决策提供时间保障。