保洁部工作职责

商场保洁工作管理制度

第一节日常保洁项目

1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；

2、垃圾筒的清倒、擦拭；

3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；

4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；

5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；

6、商场内其它摆设的擦拭；

7、商户包装箱及垃圾的收集清运；

8、注意事项

（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。

（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。

第二节保洁工作职责

（一）部门职责

1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。

2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。

3、负责商场所有卫生间清洁与维护。

4、协助整理商场绿化植物管理维护。

5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。

6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。

7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发

现的问题。

8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。

9、完成上级下达的其他各项工作。

（二）保洁主管职责

1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。

2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。

3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。

4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。

5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。

6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。

7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。

8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。

9、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工

的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。

10、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。（三）保洁班长工作职责

1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本部门的管理。

2、协助主管制定星期工作计划，并协调同事间工作关系。

3、在日常保洁工作中，督促员工注意安全，消除事故隐患，爱护公

物。帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止保洁物体的损坏。

4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水

平。

5、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。

6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏及时报修，并做好维修

保养记录。

7、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失

物品登记表》。

8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查，根据卫生检查项目

及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇

报。

9、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交

办的其它任务。

（四）保洁员工作职责

1、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效

率，坚持文明礼貌用语。

2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务，达到卫生质量标准。

注意节约原材料，降低成本。

3、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发

现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。

4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发

现问题及时向领班汇报。

5、发挥工作主动性，服从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极

参加培训，提高业务能力。

6、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内垃圾、杂物。

7、完成上级交办的其它任务

十四、更夫值班工作制度

（一）、更夫年龄不得超过50周岁，病残人员、身份不明的人员不得聘用。

（二）、遵守商城的规章制度，服从值班管理员对夜间值宿工作的调度指挥。

（三）、更夫必须经过培训，达到“三懂三会”持证上岗。

（四）、坚持按时上岗，按照有关规定，守好商城各出入口大门，开业前禁止非商城人员进入。

（五）、接班后，立即检查各精品间及柜台情况，严格检查电源，发现问题及时报告，消除隐患。

（六）、当班时间，严禁擅自离岗，喝酒、打扑克、打麻将、下棋、睡觉，严禁私自容留他人在商城逗留住宿。

（七）、发现火情，及时组织人员迅速扑救，并立即报告有关部门领导，及时准确拔打“119”火警电话报警。

十五、保洁工作管理制度

（一）、日常保洁项目

1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；

2、垃圾筒的清倒擦拭；

3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；

4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；

5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；

6、商场内其它摆设的擦拭；

7、商户包装箱及垃圾的收集清运；

8、注意事项

（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。

（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。

（二）、保洁工作职责

部门职责

1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。

2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。

3、负责商场所有卫生间清洁与维护。

4、协助整理商场绿化植物管理维护。

5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。

6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。

7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。

8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。

9、完成上级下达的其他各项工作。

保洁主管职责

1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。

2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。

、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。

4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对

清洁人员的日常工作考核。

5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。

6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。

7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。

8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。

9、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工

的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。

10、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。

保洁班长工作职责

1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本

部门的管理。

2、协助主管制定星期工作计划，并协调同事间工作关系。

3、在日常保洁工作中，督促员工注意安全，消除事故隐患，爱护公

物。帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止保洁

物体的损坏。

4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水

平。

5、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。

6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏及时报修，并做好维修

保养记录。

7、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失

物品登记表》。

8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查，根据卫生检查项目

及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇

报。

9、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交

办的其它任务。

保洁员工作职责

1、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效

率，坚持文明礼貌用语。

2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务，达到卫生质量标准。

注意节约原材料，降低成本。

3、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发

现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。

4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发

现问题及时向领班汇报。

5、发挥工作主动性，服从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极

参加培训，提高业务能力。

6、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内垃圾、杂物。

7、完成上级交办的其它任务

（三）保洁区域工作要求和内容

1、办公室保洁

（1）、拿取工具到办公室门口；用手指敲门三次，每下间隔2-3秒，如有反应，说“我是保洁员，请问能进来为您清洁吗？”；

答：“可以”，方能进入打扫，否则不能进入；如无应答，才能

用钥匙打开门，进行清洁。

（2）、清洗杯子。

（3）、收垃圾、倒烟缸。

（4）、擦拭桌子、椅子、书柜、窗台、茶几、电脑、打印机、复印机、壁画、饮水机等其它家具。整理好台面文件，用湿布擦拭

台面后再用干抹布抹干。

（5）、沙发及皮椅子打家具蜡。

（6）、清洁窗户玻璃，刮洗及窗轨清洁。

（7）、地毯吸尘，地面拖地。清洁地面，将各类物品放回原位并摆放整齐。

（8）、本地板定期打蜡。

（9）、喷洒适量空气清新剂。

（10）、办公室消杀工作应每月进行2次。

（11）、检查各种灯具是否有损坏如有立即报工程维修。

（12）、检查是否有需要清洗得物品，如需清洗立即上报主管。

（13）、离开时，关闭所有的灯，将办公室的门锁好。

物业公司保洁管理岗位职责

物业公司保洁管理岗位职责一、保洁部经理岗位职责（1）负责监督执行公司的各项规章制度，安排部门工作、制定部门规定，保证部门工作质量。（2）负责制定公司管辖项目各清洁项的实施执行标准。（3）按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作。（4）检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作，确保达到标准。（5）编制部署班次和安排休假，督促检查员工工作表现与行为。（6）分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏。（7）联系家政，完成业主需要的家政事宜。（8）接洽各类清洁服务业务，为公司创收。（9）定期向公司经理及管理中心办公室汇报完成任务的情况。（10）经常巡视抽查，发现卫生死角及时解决。（11）组织管理人员的清洁、家政服务的培训。（12）根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。（13）定期对本部门员工进行培训，加强本部门的消防、安全教育，使本部门员工具有处理突发事件的能力。（14）协调客户关系，征求客户的需求，不断扩展本部门的服

务项目。（15）协调本部门与其他部门的关系，保证部门间的默契配合。（16）解决业主或物业使用人对保洁部的投诉。（17）高效完成公司下达的各项工作指标。二、保洁部主管岗位职责（1）向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作。（2）负责制定项目清扫管理的实施方案。（3）负责编制人员的计划安排。（4）负责制定消杀服务实施方案。（5）负责核实工具用品的申购计划。（6）定期巡查所属项目，检查保洁任务完成情况。（7）对一些专用设备的使用进行指导。（8）负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。（9）负责对员工进行业务培训和考核工作。（10）定期向管理处经理汇报本部门各项工作的完成情况。（11）负责安排和跟进保洁工作，提高本部门的服务效率和服务质量。（12）负责本部门的环保意识建设，节约资源，防止污染。（13）负责协调和沟通其他部门的工作，树立整体服务的意识。（14）完成领导交办的其他任务。

物业公司保洁工作程序与标准新

业公司保洁工作程序与标准保洁组长岗位职责遵守公司的各项规定，积极工作，团结同事，组织和带领全体员工全身心投入工作。保洁员的岗位职责严格遵守公司《员工手册》中的各项规章制度及《保洁部工作手册》中的各项规定。负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任区清扫。准时上岗，服从上级领导的调度与工作安排，按时按质按量完成工作任务。 1、负责保洁员的考勤记录，检查员工的日常工作。 2、协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作。 3、 4、负责保洁员轮休时的清洁工作。 1、 2、按《保洁部工作手册》中的工作规程进行清洁工作。 3、 4、负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗。 5、对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止。 6、 7、上岗时整齐着工衣，戴工牌；不允许穿拖鞋。工作中要挂“正在清洁中”指示牌。未经许可不得擅自离岗、串岗、聚堆、闲聊、或做与工作无关之事。 9、在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检，发现不妥之处及时改正。 10、按正确方法使用清洁用品，注意节约使用，不得因操作不当，将设施损坏，或浪费材料。 11、对贵重易碎物品清洁时，应小心谨慎，清洁完毕，将物品放回原位。 12、按时上班，不得无故迟到、早退、旷工，特殊情况应向上级领导反映，请假必须填写《员工请假单》，报主管批准。

13、上班时不得带工作无关人员进入小区。第一章日常工作程序及标准室外公共区域清洁作业程序及标准 1、道路清洁、保洁每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍; 每次清扫工作必须在当天8：00、11：00、14：00、17：00之前完成; 对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁; (4) F雨天应及时清扫路面，确保路面无积水; (5) 定时每月冲洗路面1次; (6) 发现路面有油污，应即时用清洁剂清洗; 用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物; 道路清洁标准: 目视地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙; B、道路、人行道无污渍; C、行人路面干净，无杂物、垃圾; 路面垃圾滞留时间不能超过1小时; 2、绿化带清洁用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾; (2) 对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物，应用手捡起放入垃圾铲中; (3) 每天清洁绿化带二次，秋冬或大风季节应增加清洁次数; (4) 绿化带清洁标准: A、目视绿化带无明显垃圾、落叶;

公司保洁员岗位职责及工作标准最新版本

公司保洁员岗位职责及工作标准为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率、质量和积极性，特制定本标准。一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 8、认真完成上级领导临时交办的任务。二、区域范围： 1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。 2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。 3、负责会议室、接待室的清扫保洁。 4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。 5、负责办公楼门口区域的保洁。以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。三、保洁员的工作标准（一）、办公室的清扫标准： 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。 4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。（二）、走廊及大厅的清扫标准 1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。（三）、卫生间清扫标准 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全

物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全物业保洁需要对物业卫生管理系统有了解和实践经验。熟悉和掌握物业保洁部门的工作处理程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任;以下是小编精心收集整理的物业保洁工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业保洁工作职责1 1、负责所分配区域的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、节约用水用电，爱护公用设施，保管好保洁用品; 4、听从领导的分配和安排物业保洁工作职责2 1 执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。 2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。 3 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。 5 负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。 6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。 7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。 8 完成管理处安排的其它任务。 9 定期向上级述职并听取下级述职。物业保洁工作职责3 1、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。 2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环; 3、负责环境服务质量监督管理工作。 4、负责环境供应商管理; 5、安排及落实上级安排的其他工作任务; 物业保洁工作职责4 1、带领销售小组完成小组月度/年度销售任务;

2、完成个人销售月度/年度销售任务; 3、负责现场来电、来访客户的接待并促进成交,对未成交的来访客户进行跟进和分析;负责与老业主保持日常联系及关系维护; 4、对客户提供良好的认购、签约和后续销售服务; 5、协助销售经理做好销售管理工作，如督查销售代表仪容仪表、销售服务质量、销售数据提报、案场公共环境、物业保洁服务等; 6、组织对合作单位、潜在客户进行拜访、拓展; 7、对每日、每周、每月来电、来访、未成交、成交客户资料的分析，并协助销售经理完成每月周报、月报; 8、协调处理客户投诉; 物业保洁工作职责5 1.在物业经理的直接领导下，贯彻实行公司的工作要求及下达的工作任务，检查工作的安排与落实情况。 2.负责组织、落实、督导本部门的各项管理工作，完成各项管理指标和经济指标。

保洁主管岗位职责

保洁主管岗位职责 1.在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。 2.制定每周工作计划。 3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。 4.与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。 5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。 6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。 7.每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。 8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。 9.废品收集、销售，保管销售费用。 10.安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。 11.根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。 12.管理工具用具、车辆和服装。 13.陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承担罚款的25%。 14.按照物业公司的要求完成各种报表。 15.采购常用的工具用具和用品。 16.主持召开班前会，保存会记录。 17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。 18.公平公正地处理员工之间的问题。

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律 1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5 元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20元 /次。 9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚款10

保洁公司岗位职责

7.1 岗位职责 7.1.1项目经理领导制定和实施片区的工作，负责建设高效的组织团队，管理直接所属部门的工作。主要工作职责： 1、全方位统筹项目的运营工作，并根据内外部环境变化进行调整，领导片区管理的创新与变革；监督、控制片区经营的实施过程，并对结果负全面责任； 2、建立良好的沟通渠道：领导建立公司与客户、上级主管部门、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 3、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系：主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观； 4、主持片区日常经营工作：负责处理片区重大突发事件，并及时向主管部门汇报； 5、主持召开定期会议，汇报工作成果。 8.1.2 品质巡查主管负责项目现场卫生质量的监督检查；负责项目现场人员的监控；负责项目现场环卫车辆以及其他环卫设备的维护、保养以及运行状况的监控；配合行政部现场稽查，打击腐败现象；配合稽查部组建新项

目；其他项目部或行政部安排的工作。主要工作职责： 1、负责项目现场卫生质量的监督检查。及时记录，不断反馈，敦促改进，科学总结，最终形成适合项目的品质标准和督查模式，提高客户及社会满意度。 2、负责项目现场人员的监控。督查现场工人到岗情况，保证员工的上下班时间，提高工人在岗率；核查管理人员到岗情况，提高其处理问题及时性。 3、负责项目现场环卫车辆以及其他环卫设备的维护、保养以及运行状况的监控。不断敦促改进，提高相关人员的责任意识，降低成本。 4、配合行政部现场稽查，打击腐败现象。协助行政部核实现场主管管理人数，对员工负责路段、面积、垃圾量等数据进行清查，提交稽查方案。 5、配合行政部组建新项目。对新项目前期筹建管理工作提供各种支持，无条件服从调动。 6、其他项目部安排的工作。 7.1.3 安全督查员规范项目安全经营管理，防止各类安全事故的发生，保证员工生命和财产安全，进一步提高公司的安全管理水平。工作职责： 1、在项目经理的直接领导下，认真贯彻执行国家安全生产、职

公司保洁项目经理岗位职责

公司保洁项目经理岗位职责 (一) 1、工作职责制定公司保洁工作计划，组织安排各项保洁服务工作。 2、独立开发新的保洁项目。 3、检查和指导保洁员的工作，确保达到公司标准。 4、对所管理项目日常工作中所涉及的客户沟通、工作安排、制度执行、人员招聘、人员调配、服务质量、培训等实行首问责任制。 5、熟悉所管理项目的特点和具体情况，熟练掌握所管理项目员工的配置和各项工作的流程，严格执行公司各项管理制度，狠抓岗位责任制的落实，努力提高知识水平和业务水平。 6、负责所属员工的工作安排、月度考核每月28日前完成和岗位培训工作。做好所属员工的综合素质教育，定期组织培训，每月不少于1次并做好台账记录。 7.严守委托方及公司的机密，加强对所属员工的监管力度确保各项管理服务工作有序、正常的开展。 (二) 1.对保洁总经理负责。

2.由保洁总经理授权负责项目管理处的整体工作。 3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。 4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报保洁总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。 5.处理项目管理处的业主投诉问题。 6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。 7.建立健全项目管理处的规章制度。 8.按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。 9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。 10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。 11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。 12.对项目管理处保洁管理费用的收缴率负直接责任。

公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。一、工作范围总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。二、工作要求总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。具体细节： 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。 5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积； 7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置 8、爱护清洁工具及用品，节约用品。 9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。 10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中 7：40后打扫厕所和大楼 11：30下班下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中 13：40打扫厕所和大楼 17：00下班

保洁主管岗位职责要点

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律 1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5 元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20 元/次。 9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚

物业小区保洁工作计划

物业小区保洁工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0646

物业小区保洁工作计划【篇一】一、清洁绿化日常管理工作 1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。 2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培

训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。 3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。 4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严

物业保洁工作职责培训资料

物业保洁工作职责

目录保洁部经理工作范围及工作职责 (2) 工作范围 (2) 工作职责 (2) 物业公司保洁主管岗位职责 (3) 物业清洁部领班岗位职责 (4) 物业保洁班长岗位职责 (5) 办公楼宇保洁员岗位职责 (6) 岗位职责 (6) 公共区域保洁员岗位职责 (7) 物业小区保洁人员岗位职责 (8) 小区物业环卫（保洁员）岗位职责 (9) 物业管理公司保洁员岗位职责 (10) 物业楼外保洁员岗位职责 (11) 岗位职责 (11) 沟通职责 (11) 物业项目保洁岗位工作标准 (12) 保洁班长工作标准 (12) 小区保洁员工作标准 (12) 垃圾清运员工作标准 (13) 办公楼宇保洁员工作标准 (13) 物业项目经理岗位职责 (14) 大厦物业卫生保洁员岗位职责 (15)

保洁部经理工作范围及工作职责保洁部经理工作范围及工作职责提要：负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况工作范围 1．负责保洁部日常管理工作，保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。 2．制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。 3．巡视保洁部管辖区域，检查重点区域，保证清洁，并确保服务设备的完好正常，做到保养检查工作经常化。 4．负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 5．负责公司工服的管理工作，严格按照公司要求进行工服管理。 6．严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。 7．对部门员工的工作情况进行全面地考核。 8．解决客户和员工对保洁部工作的投诉，处理违纪行为。 9．制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。 10．协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。工作职责 1．合理安排部门工作，保证部门工作质量。 2．定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训，并进行考核。 3．加强本部门的消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。 4．协调客户关系，征求客户需求，不断扩展服务项目。 5．每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6．完成公司下达的各项工作指标。

物业保洁公司管理岗位职责

2.1 物业经理物业经理岗位职责与任职资格，如表2-1所示。表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级：总经理直接下级：工程设备保安主管保洁主管等岗位职责1.负责制订物业环境规划方案，并组织实施 2.负责制订物业部年，月，周工作计划 3.负责制订物业管理各项规章制度，并监督执行 4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修，使之处于良好的受控状态 5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施，降低物业成本 6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核，并督促实施 7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划 8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况 9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作 10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理，确保公司良好的购物环境 11.负责处理突发性事件 12.完成公司领导交办的其他工作任职资格1.大专以上文化程度，高级工程师 2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系 3.具有良好的敬业精神和职业道德 4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度，并能真真贯彻落实 5.深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中 6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）

2.2 文员文员岗位职责与任职资格，如表2-2所示。表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级：物业经理直接下级：资产管理员仓库管理员岗位职责1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理 2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理 3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。通过资料统计搜集信息、反馈信息、为领导决策提供依据 4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档 5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档 6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档 7.负责召集部门会议，做好会议记录，并将会议记录整理，归类 8.负责部门内部资料的借阅管理 9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作，并监督、反馈执行情况 10.督促、检查物业资产管理工作 11.制订部门每月排班、值班和考勤表，并考核、监督执行 12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续 13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜 14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放 15.负责公司食堂管理 16.完成公司领导指派的其他工作任务任职资格1.大专以上文化程度 2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系 3.具有较好的文字表达能力 4熟悉档案管理工作 5.具有良好的敬业精神和职业道德 6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）

物业保洁员岗位职责及管理制度79277

保洁员岗位职责一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。三、对楼道保洁的具体要求： 1、生活垃圾日产日清； 2、楼道每天清扫一次，整日保洁； 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次； 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次； 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次； 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理； 7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁的具体要求： 1、道路和硬铺地面每天清扫一次； 2、保洁箱每天清理一次； 3、院庭卫生实行全天保洁。五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。九、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行

经常性的检查，并及时进行总结。十、完成后勤服务中心交办的其它工作。保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间： 1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时，积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：整个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭两次。)及售楼处门前的所有卫生。 3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 4、保洁员每天工作时间为：上午7：00―10：30下午13：00---16：30 二、工作制度及标准细则： 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

工厂保洁员岗位工作职责范本

岗位说明书系列工厂保洁员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-91574工厂保洁员岗位工作职责 Job duties of factory cleaners 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。篇一:工厂保洁员岗位职责一、岗位职责 1.按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机，将餐厅厨房送来得餐具及时清洗，并码放整齐。 2.清洁各自负责的卫生区域。 3.定期清洁、保养银器、铜器，保持清洁光亮。 4.维护保养本岗所用设备。 5.科学使用各种清用品，注意节约。 6.遵守部门规章制度，完成主管、领班交给的各项任务，服从上级的安排。二、任职条件 1.五官端正，身体健康。踏实肯干。 2.熟悉各种清洁剂的知识，熟悉各种餐具、厨房设施设

备的清洗要求和方法。3.有责任心，能讲普通话。4.初中以上文化程度。篇二:公司保洁员工作职责一、工作职责范围: 主要负责公司1-6层的所有公共地面、各层楼梯扶手、公共走道(包括六楼楼面);三层整个楼层，四层办公室，会议室及公共区域和领导办公室的卫生保洁工作。二、卫生保洁员岗位作息时间(进入岗位): 星期一7:00--------4:30 星期二至星期五上午7:30------4:30 三、各场所卫生标准及要求: 1.必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手，每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁，做到全天干净。 2.走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍; 3、楼梯扶手:1-6楼每天至少打扫1次，保证地面无污

(完整版)保洁主管职责及权限

保洁主管岗位保洁主管岗位职责一、负责公司保洁托管网点的一切保洁工作 1、负责对各网点保洁组长及保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。 2、负责各网点日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责各网点清洁工作检查，每周不少于二次到各网点的检查监督和教育、开会，并做好记录，及时汇报给主管领导。 4、负责对各网点日常清洁工作中发生的轻微不合格服务及时纠正改进。 5、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。 6、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。每月25日之前，把下月保洁用品申请表交给库房管理员，物品由库房管理员出库后，送至各网点 7、每月5日前，将审核通过的各网点的考勤表，交给公司主管领导。 8、及时传达上级指示，每日不少于一次向主管领导汇报工作计划及工作情况。 9、人员招聘工作。 10、其他工程开荒事宜。二、负责保洁工程开荒的一切事宜。 1、负责保洁开荒的现场勘查，并把定价建议给主管领导。 2、做好各施工队伍的联系及人工的定价工作。 3、做好工程开荒用品的出入库管理工作及施工管理工作。 4、做好耗材的使用及控制工作。 5、其他工程开荒事宜。三、保安食堂的管理 1、做饭工工作安排及工作监督。 2、保安食堂材料采购及每周一次员工伙食改善安排。 3、其他保安食堂的事宜。保洁主管工作权限 1、对于各网点保洁员调配岗位、值班情况的决定权。 2、解聘、劝退、开除保洁员工的建议权

3、对于各网点保洁组长及保洁员有一天内请假的审批权。 4、有要求各网点保洁组长及保洁员集合、学习、培训的权利。 5、有保安食堂采购、安排权，有监督保安食堂质量的权利。 6、对各网点保洁组长及保洁员有考评权。 7、对工程开荒施工队伍的定价权。

物业保洁工作职责精选版

物业保洁工作职责 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

1．合理安排部门工作，保证部门工作质量。 2．定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训，并进行考核。 3．加强本部门的消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。 4．协调客户关系，征求客户需求，不断扩展服务项目。 5．每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6．完成公司下达的各项工作指标。物业公司保洁主管岗位职责物业公司保洁主管岗位职责提要：4保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况物业公司保洁主管岗位职责 1.保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。 2.保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

公司保洁员工作职责

保洁员岗位职责一、作息时间工作时间：8：00--16：30 二、工作职责范围主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。 1.办公区：地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘； 2.会议室/会客室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁； 3.茶水间：保持清洁，茶具消毒，茶水准备； 4.复印机室：保持设备清洁，碎纸机清理； 5.玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次，保持物品摆放整齐，无浮尘。 6.绿色植物的日常养护：按照养护要求经常换水、去浮尘； 7.前台忙碌时，应接听公司电话并转达信息，有客人来时，应引导客人到指定地点； 8.因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。三、工作要求及标准 1.尊重领导，服从分配及管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律，尽职尽责按照操作规程及保洁标准做好工作； 2.每天必须准时上班，及时做好保洁工作； 3.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗； 4.因任何原因离开工作岗位事先征得领导同意，严禁未经批准私自外出或提前离岗； 5.严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领导备案； 6.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品； 7.清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈给

领导，严禁正面拒绝； 8.上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天、接打私人电话； 9.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用； 10.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品； 11.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过分热情； 12.精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。

物业保洁岗位职责

第一章保洁主管职责标准保洁主管在主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向主管领导汇报。二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。五、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每周组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。七、负责保洁员的岗位技能培训工作。八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。第二章保洁组长职责标准保洁组长在保洁队长领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃圾清运车进出时间。三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。四、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请单位给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。五、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。六、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。七、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受居民监督。

保洁各岗位工作职责

保洁各岗位工作职责一、保洁主管的岗位职责 1．对项目经理负责，在经理的领导下，负责大厦各项保洁服务工作的具体实施和监督管理。 2．协助经理制定和健全保洁各项规章制度，督促岗位责任制和操作规程的执行，巡视、检查各岗位工作情况，发现问题及时整改。 3．以身作则，贯彻执行公司各项规章制度，督导、检查各班组的岗位职责和操作规程的执行落实情况，并向经理汇报。 4．制定部门培训计划定期进行培训，加强员工对业务知识的学习，使其熟悉工作范围内各岗位工作及操作规程。 5．按照部门工作考核标准，负责对本部门员工进行日常性工作检查与考核。 6．负责保洁用品的申购、领用、发放，合理控制保洁用品的消耗，做好成本核算，提高保洁用品的使用率。 7．加强清洁设备的维护、保养工作，确保各种设备处于良好状态。 8．完成经理交办的其它工作。二、保洁技师的岗位职责 1．熟悉工作范围内的各岗位职责，各类清洁用品的使用及各项清洁工作的作业规程。

2．协助主管作好机动保洁员的管理工作，了解掌握员工的思想动态，搞好班组建设。 3．检查员工出勤、仪表仪容、劳动纪律，并巡查督导其工作，发现问题及时处理，努力提高工作质量和工作效率。 4．熟悉大厦定期保洁工作，根据规定安排定期保洁工作有序实施。 5．不断学习保洁知识，帮助保洁员提高工作质量。 6．抓好工作流程和操作流程的规范化和合理化，确保安全工作。 7．负责组织完成好临时性、应急性工作。 8．做好机动组每天的工作总结和工作纪录并做好汇报工作。 9. 协助主管做好机器设备的保管和保养 10．完成主管交办的其它工作。三、常规保洁员的岗位职责 1．服从领导的工作安排，严格按照工作流程进行各项工作。 2．负责指定工作区域的日常卫生保洁工作。 3．认真学习清洁理论和清洁技术，逐步提高业务技能。 4．对工作要认真负责，保洁工作达到清洁标准，让客户满意。 5．爱护公共财物，注意防火、防盗，发现可疑情况及时报告有关部门。

物业公司各保洁岗位员工岗位职责

物业公司各保洁岗位员工岗位职责保洁主管岗位职责 1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。 2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。 3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。 4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。 5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。 6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。 7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。 8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。保洁领班岗位职责 1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。 2、及时做好清洁工的班次编排，认真如实做好考勤，及业务考评。 3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。 4、每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录，发现不符，立即要求返工。 5、有计划地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，减少损耗，降低成本。 6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用情况，督促员工做好清洁设备的维护保养。保洁员工岗位职责 1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领班分配，按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。 2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。 3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，实行隐性操作。 4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户确实需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必须按协议精神范围工作，不准随便挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必须及时退出，决不允许闲坐聊天。 5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与物管部门联系维修，协助做好维护保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向物管部门汇报。