房地产开发公司有限公司：培训制度

一、基本内容

培训目的：培训是为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

培训种类：

1、公司内部课程：为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。

2、公司外部课程：作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员工可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程，包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。

协助：由各部门负责人协助完成

范围：公司所有员工

记录：由人力资源部进行培训内容及时间登记。

方式：可采用公司内部培训或聘请专家培训两种形式

二、新员工培训：

培训目的：使新员工在短时间内熟悉企业环境，尽快进入角色。

培训方式：人力资源部组织实施，相应部门配合。

培训时间：新员工正式入职前。

培训内容：公司文化、经营方针、组织构架、业务范围、服务种类、规章制度、行为规范、

福利制度等。

三、其它培训：

专业技术技能培训

培训时间：人力资源部根据情况制定

四、培训费用

财务部做出预算，并报总经理核准执行。感谢您的阅读！

公司企业内部培训讲师管理制度.doc

公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司企业内部培训讲师管理制度一、总则为了建设和培养一支高素质的讲师队伍，建立学习与发展型组织，特制定本制度，以规范讲师的职责、管理和激励。二、讲师的职责 1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部； 2、高级职称员工； 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修（研讨）、培训班的员工； 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。

符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务，各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师，经领导批准后即可实施。四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻，本人可主动提出本人的课程设置建议，鼓励员工将职责之外的特长（知识、能力、经验）传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义，并接受人力资源部门的检查。五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主； 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动； 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。六、保密责任讲师对以下资源负有保密责任，包括但不限于：在集团工作期间开发和实施的培训课程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准，不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。

教育培训管理制度

教育培训管理制度第一章总则第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高公司员工的整体素质，保障公司组织能力和管理、运营能力持续提升，特制定本制度。第二章教育培训类别第三条新员工入职培训：为使新进员工迅速熟悉公司相关规章制度和工作规范所进行的培训。第四条公司通用性培训，指为公司所有已入职员工提供的，为提高共同性技能和素质而设的培训。该类培训采取内部培训和外派培训相结合的方式。第五条专业性培训，根据各部门业务特点和专业需求，由公司组织培训或外派培训。第六条更高层次再教育，为取得更高专业资格、职称、学历而进行的学习、培训。第三章教育培训权责第七条综合部是员工教育培训的管理部门。负责建设培训和员工开发体系，制订年度培训计划，统筹各类培训资源。第八条综合部负责开展新进员工的入职培训、通用性培训，

以及选择外部教育机构开办相关培训课程。第九条各部门负责搜集内部对口专业及业务培训相关信息提交综合部统筹安排。第十条综合部要对培训成绩及记录进行保存，并归入员工档案。第四章教育培训考核第十一条受训人员应在完成培训一周内根据受训情况提交《员工培训报告》呈部门负责人和分管领导批阅后，交至综合部备案。第十三条培训内容及考核结果记入《员工培训记录表》，并计入员工档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪参考项目之一。第五章教育培训管理第十四条培训计划的订立一、各部门视业务发展需要，结合不同员工工作业绩、专业技能和素质提高的需求，于每年__月__日前拟定部门下一年度的专业性培训需求，交综合部。二、公司通用性培训需求由综合部于每年__月__日前拟定。三、由综合部编制公司年度培训计划及预算，报总经理、董事长批准后逐步实施。四、各部门如有超出年度专业性培训需求以外的其他培训，应提前提交《培训申请表》，按程序经审批后方可执行。

培训机构公司管理制度1.doc

培训机构公司管理制度1 培训机构公司管理制度为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。仪容仪表制度为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，应统一穿着工装，要求端正、大方。上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心，爱护。接待客人要热情礼貌，举止文明。凡违反规定一次者，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。工作行为制度全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业

服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹事，不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。严格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。因违反规定一次的，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。保密工作制度全体员工保守公司的业务信息和商业机密。不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高1000元。

公司员工外部培训管理制度办法

目次 1 目的 (3) 2 适用范围 (3) 3 定义 (3) 3.1 外部培训 (3) 4 工作程序 (3) 4.1 培训申请流程 (3) 4.2 培训协议签订 (3) 4.3 培训费用审批 (3) 4.4 培训费用报销 (3) 4.5 培训后服务年限 (4) 4.6 培训期间薪资 (4) 4.7 培训记录 (4) 4.8 其它事项 (4) 5 流程图 (4) 6 支持文件 (5) 7 表单记录 (5)

员工外部培训管理办法 1 目的为提高员工专业知识、水平、能力和综合素质，规范员工参加外部培训的管理。 2 适用范围适用于公司全体员工的外部培训。 3 定义 3.1 外部培训是指由公司推荐或个人申请，经批准到公司以外的培训机构、院校或国内外知名厂家参加的培训。外部培训可分为全脱产、半脱产两种方式；参加外部培训形式可分为指定、推荐、个人申请形式三种。 4 工作程序 4.1 培训申请流程凡参加外部培训人员均应填写《外部培训申请表》（见附件），经本部门同意后，报人力资源审批。 4.2 培训协议签订凡参加外部培训者，都须与人力资源签订《外部培训协议》，培训协议一式二份，一份留存员工个人档案，一份由本人保存。 4.3 培训费用审批 4.3.1 培训费包括：培训单位统一收取的费用、培训期间受训者的住宿、交通、出差补贴费用等（住宿、交通和出差补贴费用的具体标准，根据公司《出差费用报销规定》执行）。 4.3.2 培训费用申请：员工在签订完《外部培训协议》（见附件）后，员工持审批完毕的《外部培训申请表》和签订完毕的《外部培训协议》的原件及复印件，到财务部门申请费用，其中复印件作为附件由财务部门留存。 4.4 培训费用报销财务部门在报销或支付相关培训费用时，需根据审批后的《外部培训申请表》，方可支付相关培训费用。

教育培训机构管理制度大全

教育培训机构·管理制度汇编目录：（一）行政管理制度；（二）教学管理制度；（三）安全管理制度；（四）师资管理制度；（五）学生管理制度；（六）员工管理制度；（七）档案管理制度；（八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度；（十）设施设备管理制度

（一）行政管理制度；一、办公室职责办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。

培训机构员工规章制度和岗位职责

培训机构员工规章制度为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5. 不断学习，提高水平，精通课业； 6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4. 教室内不得大声喧哗； 5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7. 不得在办公室和教室内吸烟； 8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起； 2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

公司外部培训管理制度

外部培训管理制度一、目的为了更好地提高各岗位人员的岗位技能，保证公司外训取得预期的效果，满足公司发展之培训需求，规范外训作业流程。二、适用范围适用于公司所有人员的外部培训管理。三、外部培训方式 1.外派培训：到专门的教育和培训机构、政府单位等参加培训课程、考取资格证书。 2.外聘讲师培训：由公司组织、邀请培训机构或政府单位的专门讲师到公司内部进行授课。四、外训需求和信息来源 1.外派培训由下面两种方式产生：公司为员工设计的培训计划：指公司根据员工的实际情况，有针对性地为其设计的工作技能、管理能力、理念方面的培训；员工个人主动提出的培训需求：由员工个人为进一步提升各方面素质技能，向公司提出的与本职工作相关的培训请求。 2. 外部培训信息收集：人力资源部和部门可通过网络、报刊、杂志、培训机构通知函或同行介绍、参训人提供信息等多渠道获得外部培训信息。包括：培训机构信息（名称、资质、成功案例、主要服务项目、公开课计划、区域和联系方式等）和培训师信息（个人基本情况、擅长课程、曾辅导过的企业等）。外训需求的培训机构信息与员工外训申请资料一起审批。五、外部培训管理管理 1. 外训申请有培训需求时，参训人提出培训申请。申请批准后签订《外部培训协议书》再外出培训。 2. 培训纪律 1）做好培训期间的工作代理安排。 2）外训期间应认真听讲、做好学习记录，不得缺课。 3）遵守公司的规章制度，注意维护个人和公司形象。 4）负有保密的责任，任何时期不得将公司机密对外泄露。 5）培训期间应妥善维护人身、财物安全，员工因进行与培训内容无关的活动或自主行为造成的个人或他人人身与财物安全问题，由个人负全责，包括经济责任和法律责任等。

教育培训管理制度

教育培训管理制度（试行）第一章总则一、目的为大力实施人才兴企战略，全面提高员工队伍整体素质，逐步造就专业配套、结构合理、素质优良的员工队伍，提高企业核心竞争力和构建和谐企业，实现职工教育培训和考试、考核工作的规范化、科学化和制度化，特制订本制度。二、指导思想全面树立“大培训、全过程、全方位”的管理理念和“终身学习”、“人人都可以成才”的人才观，坚持“以人为本、面向企业，结合生产，突出技能，按需施教，注重实效”的指导思想，积极引导鼓励员工岗位学习、岗位成才，把员工个人愿景与企业发展有机地结合在一起，让员工在创造价值中实现人生价值。三、原则职工教育培训工作必须贯彻“先培训后上岗”和“培训、考核、使用、待遇相结合”的原则。以专业技术培训、岗位技能培训和继续教育为重点，全方位、多层次、多形式地开展全员教育培训工作。四、策略按照“制度化、规范化”管理要求，围绕企业可持续发

展战略，教育培训管理坚持“全面、全员”的策略，即全员参与、内容丰富、形式多样；坚持“强制性”的策略，即按岗位、学历、职称等要求达到规定学时和完成各项培训指标；坚持“行政一把手”策略，即“一把手”是部门培训管理第一责任人；坚持“适应、引导”的策略，即培训要适应企业发展的需要、适应岗位需求和员工个人发展需要，积极引导员工终身学习、岗位学习、学有所长。五、适用范围本制度适用于公司所属各单位所有从业人员的各类教育培训活动。第二章组织机构与职责分工教育培训工作在公司职工教育委员会领导下，按照统一规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则，实行公司、基层单位（部室）、班组（施工点）三级教育培训管理网络体系。六、机构组成（一）公司职工教育委员会是公司教育培训工作的最高管理机构，委员会人员组成如下：主任：总经理副主任：党委书记、副书记、各分管副总经理、总工程师、工会主席

培训机构管理制度.doc

精选-培训机构管理制度1 培训机构管理制度根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。 2、档案管理制度主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记

录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。

公司规章制度培训实施方案

公司规章制度培训实施方案一、培训目的、培养和树立遵章守规意识，自觉遵守规章制度，照章办事；1 、明确责任分工，强化管理责任，创新管理办法，完善管理制度；2、总结培训经验，探索常态化的培训模式和管理方式。3 二、培训对象和内容、公司总部管理层以外的所有部门的在职在岗员工，包括前海公司、1 张家港公司和天津公司的员工。、公司新修订的多项规章制度，包括党群类项、综合行政类213100项、人力资源项、业务类项、财务类多项。11182240 三、组织分工

、成立工作小组：李宗怀、董源、毕双、张俊奇、唐旭东、陈喆；1 、工作小组负责制定日程安排、设备保障、考勤登记、试卷成绩、授2 课评价、问题和意见收集、考核总结和资料归档；、建议对上述的规章制度进行分类培训，可分为授课培训和宣传培3训，由职能部门的主管领导负责分类并提交公司确认；、根据公司确认的授课培训的规章制度，主管领导和部门领导负责4落实授课培训计划表（见附件），确定考试内容并负责考试评判；1 、对需要宣传培训的规章制度，由培训工作小组负责落实宣传培训5计划（见附件训考核。行培进答卷的方式奖有过）通2 四、培训方式、授课培训采用并通过视频会议的方式进行，培训内容要突出PPT1重点，讲解规章制度的修订背景、权责关系、流程环节和有关要点。避免出现流水帐培训和照本宣科；

、宣传培训也要突出重点和要点，可通过自学、部门组织研讨、墙报2 和信使地方式进行宣传培训。五、培训考核：、根据培训考勤记录和考试成绩（见附件）对培训对象进行培训考3 1 核；、依据其他部门的评价（见附件）对主管部门进行培训考核；42 、年终对所有培训的考核成绩进行总结表彰，并将考核成绩作为部3门和个人评优的重要参考，以及聘任、提职和升级的依据之一；、对重点制度执行情况进行检查考核，作为今年每季度绩效考核的4重点内容。六、日程安排：、年月年月。授课培训每月次，每次小时左右，1122-3120163 -2016 分两课时进行。拟定安排在每周二、三、四下午；

教育培训机构规章制度

教育培训机构规章制度为规范学校和员工的行为～维护学校和员工双方的合法权益～根据劳动法及其配套法规、规章的规定～结合学校的实际情况～制定本规章制度。、各岗位的编制及定编 1学校各职能部门用人实行定员、定岗。 2学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销～由校长提出方案～报董事长批准后实施。 3各职能部门对职位的设定应本着精简原则～可设可不设的坚决不设～真正做到按需设定。、员工的聘用 1.各职能部门对聘用员工应本着精简原则～可聘可不聘的坚决不聘～无才无德的坚决不聘～有才无德的坚决不聘～真正做到按需录用～择才录用～任人唯贤。 2.学校聘用的员工～一律与公司签订聘用合同～按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。 3.新员工正式上岗前～必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度～了解学校情况～学习岗位业务知识等 4.培训由各部门根据实际情况相互配合实行 1 / 5 5.试用期的期限为一个月～实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作～在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识 6.员工试用期间～由用人部门考察其现实表现和工作能力。 7.试用期间的工资～按制定的薪酬标准发放。 8.员工试用期满3天前～由用人部门作出鉴定～提出是否录用的意见～报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘用合同。

9.学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 10.试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告～办理辞职手续。 11.用人部门辞退试用期人员～须填报“辞退员工审批表”～经批准后到办理辞退手续。 12.员工与学校签订聘用合同后～双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职～用人部门不准无故辞退员工。 13.合同期内员工辞职的～必须提前2个月向学校提出辞职报告～由用人部门签署意见～批准后办理辞职手续。 14.员工未经批准而自行离职的～学校不予办理任何手续;给学校造成损失的～应负赔偿责任。 15.员工必须服从部门安排～遵守各项规章制度～凡有 2 / 5 违反并经教育不改者～学校有权予以解聘、辞退。 16.学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的～必须填报“辞退员工审批表”～提出辞退理由～经核实～对符合聘用的经校领导批准后～通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的～不得辞退。 17.辞退员工～必须提前1个月通知被辞退者。 18.聘用期满～合同即告终止。员工或学校不续签聘用合同的～终止合同手续。 19.员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的～学校有权予以开除。

培训中心管理制度

一、制度正文培训管理制度为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略；帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展； 1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效； 1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。 2适用范围本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（OJT）、E-Learning；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门及各分拨中心自行组织的内部培训。

5.1一级培训管理机构 5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司级培训需求分析由实践邑商管理学院主导，各单位协助完成，部门级培训需求由各单位制定，实践邑商管

(完整版)企业培训管理制度(全新版)

1.目的理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作； 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；

(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训部； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划，经培训部审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档； (b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈； (c)涉及到跨部门培训的，由人力行政中心培训部负责统一协调安排。 (d)转正考核：绩效管理部全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。新员工培训流程图将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门 (5)新员工培训内容

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置 4-6人2-4人1人 1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充； 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本； 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低； 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队； 5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；二、岗位职责说明一）、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定

的各项规章制度及业务准则； 2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作； 3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率； 4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务； 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化； 6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展； 7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行； 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系； 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；二）、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排； 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则； 3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作； 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施； 5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成； 6、管理和监督销售团队，完成下达任务； 7、推动业务工作的有效进行； 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作； 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；三）、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排； 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则； 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施； 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜； 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。 6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报，做到知己知彼，方能百

公司外部培训管理制度

造成的个人或他人人身与财物安全问题，由个人负全责，包括经济责任和法律责任等。 6）外训期间不请假无故缺课、不参加培训者，所有因培训发生费用由个人承担，并按旷工处理。 7）外训学习不合格者（指取得证书类培训不能获得合格证书，或考试类成绩不合格未取到资格证书等情形），所有因培训发生费用由个人承担。 3. 培训档案管理：外训学习结束后，应将证书原件、培训教材等资料交至人力资源部存档；3天内送交一份《培训心得报告》至人力资源部. 4. 培训转移管理：根据培训内容和各级主管的要求，认为有必要进行内部转移培训的，在1个月内由人力资源部组织外训员工进行公司内部授课。 5. 培训行动改善计划：如有必要，参训人员主管可要求参训人员拟定《行动改善计划》，并跟进实施。 6. 培训费用报销：培训结束后，培训参加者把费用报销单、《外部培训报告表》、培训证书交至人力资源部进行审核，人力资源部对培训费用进行登记后，到财务报销培训费用。六、培训服务期和《外部培训协议书》管理 1. 公司出资外训的员工，单次或年累计培训费超过1000元（含）,及个人自费培训结业后公司给予报销的均需与公司签订外部培训协议，并约定为公司继续服务的期限。服务期限超出劳动合同期限的延长至服务期满，如有多次培训或多个年度有培训，计算的服务期是累加的；发生时间在先的培训先核算服务期。 2. 服务期限界定：将外部培训结束时间作为服务期限的起始时间。服务期的约定为：培训费用单次或年累计1000-4000元（含），服务期限不少于1年；培训费用单次或年累计4001-8000元（含），服务期限不少于2年；培训费用单次或年累计8001-12000元（含），服务期限不少于3年；培训费用单次或年累计12000-20000元（含），服务期限不少于4年；培训费用单次或年累计20000元以上，服务期限不少于5年。如参加的培训是取得上岗证、资质证的培训，培训费单次或年度累计费用高于500元，不足1000元，服务期限不少于1年。 3.员工在《外部培训协议书》规定，在约定的服务期限届满前离职或严重违纪被公司解除劳动关系，应根据培训协议赔偿公司相应培训费用，计算公式如下：违约金额=培训金额÷（对应的服务年限×12）×服务期不足年限（月）。培训费用包括报名和培训费、教材费、考证费、差旅费和补助等与培训有关的公司所有支出，具体金额以《外部培训协议书》中的规定为准。服务期限以月度为计算单位，不足1个月的不予计算。

教育培训机构制度

培训中心主要是培训中、小学生数学英语美术书法和托管（针对小学生）办学目标：产业化、专业化办学宗旨：在快乐中学习，在学习中寻找知识，在知识中寻找快乐！培养目标：教孩子喜欢的，讲解孩子不懂的。为了孩子的一切。办学思路： 1、跨越式发展思想：硬软件兼备，以教学带动活动，注重战略与细节建设，创特色、争一流。 2、“以人为本”的教育思想：像对待亲人一样对待老师，像对待朋友一样对待学生，抓师生的“德、智、体、美”建设。校训：学会做人、学会做事、学会求知、学会共处校风：奉献、开拓、严谨、求实教风：讲师德、讲奉献、讲学习、讲教学、讲育人学风：刻苦、勤思、活泼、诚实办学章程：制度治校、制度治教管理制度：为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。. 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，

培训公司规章制度

晋中笑笑科技有限公司规章制度一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。遇有客人进入工作场地应礼貌接待 4、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 5、员工在工作时间内要注重个人仪态仪表，工作时间必须穿着工服，须保持良好的精神面貌。二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定上班时间早8：30 （8.30 - 9.30晨会）午休12：00——14：00 下班时间晚19：00 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木和公共财产，如有损坏照价赔偿。四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、打游戏，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为1个月，考察期为7天如果在考察期离职没有基本工资，员工在试用期内按月进行考评。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

企业内训管理制度

企业内训管理制度第一章总则第一条内部培训目的为了增强员工对企业的认同感，提高员工专业技能，建立学习型组织团队，并使员工在知识、技能、理念等方面适应公司的发展，以期提高部门的整体素质。第二条适用范围适用于公司各部门全体员工。第三条培训管理职责人力资源部职责协助各职能部门顺利开展内部培训工作。不定期监控各部门的内部培训。做好培训档案的建立与管理工作。开展部门内部培训的整体效果评估工作。对于评估结果进行分析，保持良好的局面，改进不足之处。各部门职责根据工作需要，将本部门员工的培训需求及月度培训计划准确提供给总经办，由总经办汇总后转交人事行政部，提出月度专业培训建议，并组织实施本部门培训工作。在职辅导员工，协助提升部属的工作能力。协助人事行政部做好培训档案的建立与管理工作。随时配合人事行政部部改进培训中存在的不足之处。推荐公司内部符合授课条件的讲师。公司员工职责

积极参加部门内部培训，共同完成培训任务。如果公司需要，员工有义务作为讲师将自身的工作经验、技巧传授于其他员工。第二章分则第四条培训形式可以采用现场讲授、工作交流、视频学习、外出参观等形式。第五条培训学时各部门根据实际工作情况自行组织安排，平均每月最少2次，每次学习时间1至2个学时（小时）。第六条操作流程培训实施由各部门经理担任其部门内训的主要负责人；部门在月初制定本月的学习计划，每月25日之前报至总经办，总经办于批准后，转交人事行政部监督实施；各部门按照计划时间实施内部培训，填写《部门内部培训记录表》，进行出勤及过程记录。培训结束后，各部门在月底前将考勤记录、培训讲义、培训总结交至人力资源部存档。培训监督人事行政部将不定期组织抽查，对于表现优秀者将给予通报表扬，对于表现不佳部门给予通报批评，并取消该部门年终评优资格。第七条部门内训讲师管理部门负责人为各部门内训固定讲师；副总、总监、部门经理年度授课次数每人不得少于5次；

教育机构前台规章制度

教育机构前台规章制度篇一：培训机构前台工作明细培训机构前台日常工作管理制度工作职责描述： 1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。 4、新学员前测的接待。 5、信息报表的制作与上报。 6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。 8、校区信息的整理与管理。 9、协助教学工作及日常生活。 10、配合学校老师完成学校各项工作。工作职责细化： 1、开始一天工作之前要检查各类表格以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完;做好这些准备工作后，开始一天的工作。在告示板上检查当日课程表及教室安排

3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。 6、上班时间要做到“十不准”： 1) 不准打私人电话; 2) 不准擅离岗位办私事; 3) 不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗; 4) 不准在上班时间聊天和看书看报做私事; 5) 不准怠慢，顶撞或刁难家长; 6) 不准背后议论学员及学员家长; 7) 不准以职谋私; 8) 不准在上班时间，挖耳朵，剪指甲; 9) 不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10) 不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7、自觉接受家长监督，如实反映学生教师相关意见。