学生宿舍突发事件应急预案

学生宿舍突发事件应急预案
学生宿舍突发事件应急预案

#########高中学生宿舍

突发事件应急预案

为确保学生宿舍安全、维护稳定、严防各类事故的发生,把损失降低到最低程度,根据学校要求和学生宿舍的实际情况,特拟订学生宿舍突发事件处理方案如下:

当学生宿舍遇到突发事件或群体事件,宿舍管理员应及时控制事态,并第一时间内报告有关部门或领导。其报告程序是:保卫科(如发生受伤情况,需及时抢救的拨打校医院电话:#######和120;如发生重大火灾,需及时拨打:119)、宿管中心(男生######、女生######)、公寓科(男生#######、女生#######),再通知当天值班领导、班主任和学校有关领导。

一、做好突发事件的预防工作

1、坚持预防为主的原则,积极做好防火、防盗和值班登记等基础工作。

2、各宿舍楼要按消防要求配备足够数量的灭火器、消防水管,要做到完好无损,能有效的使用。定期检查消防设施、安全通道、火险隐患等,防患于未然。

3、学生宿舍楼24小时供水,用电按学校规定供应并实行限时管理,严禁学生违规使用电器,以确保用电安全。

4、电线线路、配电房和各种闸刀,每周检查一次,发现问题及时维修。对水闸、水管、水龙头、消防阀(嘴)要经常检查。对所有的门窗、门锁定期检修,确保学生宿舍门窗、门锁完好无损,特别要对各个安全门的门、门锁每周检查一次,并保管好安全门的钥匙。

5、严禁在宿舍楼内有吸烟、点蜡烛等危险行为。

二、处理宿舍楼内的火灾事故的基本程序

1、发生火情后,立即切断配电控制的电源(拔掉总保险)。

2、立即通知水电科配电房断电。疏散学生,利用现有的灭火器材进行初期灭火。

3、立即通知电工、管理员、老师等到事发地点(接到通知者10分钟内必须到达)。

4、发生较大火情,难以扑灭或可能发生爆炸的,在向上级报告的同时,应

及时拨打校内电话或外线火警电话119。

5、宿舍楼楼栋管理员应在第一时间赶到现场,用灭火器(拔掉卡丝,将灭火器倒着,向下按压手柄)对准起火处喷射。

6、立即打开所有的消防通道,疏散楼内人员到安全地带。在灭火现场,必须坚持“先人后物”的原则。在组织人员撤离现场过程中,如火灾导致有浓烟现象出现,应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻,匍匐离开现场到空气清新且安全的环境。

7、因电器(电线线路等)起火,严禁用水灭火。

8、一旦发生火灾事故,宿舍管理人员要迅速疏散其他人员,并立即打开所有通道,同时协助管理员进行灭火,直到将火扑灭为止。

9、若有人受伤,应立即送住医院进行治疗,

10、对火灾现场进行保护,直到专业人员赶到为止。宿舍管理人员应积极协助保卫、消防部门调查事故原因。

三、预防或处理学生宿舍斗殴事件的基本做法

1、安全值班人员注意观察进出学生宿舍人员的行为举止,并及时作出判断,对以下几种行为要引起警觉:三五成群,不经登记直冲进或冲出学生宿舍。大声乱骂,口出威胁言语。喝酒后行为粗野。手拎棍棒、砖、石、刀具等钝器。几个人在门外张望,神色可疑等。

2、处理方式

(1)当发现可疑行为,应马上进行询问、观察,若发现可能产生严重后果的事情,立即拨打校保卫处电话(6883030)、宿管中心电话(6883107、6883105),并报告宿管中心和当天值班领导,同时,工作人员立即阻止并关好大门,防止外冲内出,把闹事者带到管理室进行隔离,等有关人员处理。

(2)如发现有受伤者,立即送医院抢救。

(3)对所发生事件的经过,作好详细记载,以作调查之用。

四、处理学生在宿舍内起哄闹事的基本做法

1、立即通知保卫处、宿管中心主任、当天值班老师及学校有关领导(如果是因为宿舍突然停电等引起事端,立即先通知水电部门尽快恢复供电,满足学生的要求,平息事端)。

2、宿舍管理人员要立即前往出事的地点,对学生进行劝导,平静学生情绪。

3、对发生事件的楼层、房间、人员,了解详情,做好记录。

4、如有人员受伤,及时向校医院或“120”报告请求医护人员救治。

5、事件发生后,有关人员要及时协助调查,了解事件详细经过。

五、预防或处理学生宿舍被盗事件的基本做法

1、在检查和巡查过程中,如发现或听到有异常情况、异常声音时,应立即前往查看。发现有盗窃或可疑人员时,应保持冷静,设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。

2、及时通知告学校保卫处及宿管中心专职辅导员,同时设法召集人员制服或控制可疑人员。如有人受伤,应立即送医院就治。

3、如果发现学生宿舍被盗,必须保护好案发现场,便于破案。

4、立即报告学校保卫处及公寓科一起进行调查。

5、及时了解宿舍进出登记情况。

六、学生在宿舍楼内突发疾病的处理方法

1、学生在宿舍内突发疾病,管理人员应迅速组织学生将其送往校医院救治,情况特别紧急拨打校医院门诊电话(######)、急救电话(120)、保卫科电话(#######)。

2、及时报告公寓科、当天值班老师、班主任以及学校领导。

七、学生在宿舍区域发生触电事件的处理方法

1、发生有人触电时,应立即切断电源。

2、在切断电源之前,严禁其他人员身体直接接触触电人员,应用绝缘物体(如干燥的木凳等)进行营救。

3、及时拨打“120”进行救治,及时报告公寓科、当天值班老师、班主任以及学校领导。

八、学生宿舍区域内发生非法张贴大(小)字报的处理方法

1、宿舍管理员在宿舍区域若发现非法张贴的大(小)字报,应及时将大(小)字报揭下并妥善保管。

2、在第一时间内向宿管中心主任、当天值班老师、班主任以及学校领导。

报告有关情况。接到报告人员应及时赶到现场处理。

3、对大(小)字报张贴的时间、地点、内容做好记录。

4、协助有关部门做好调查处理工作。

九、地震突发事件处理方法

1、临震应急行动

(1)上级地震、临震预报后,领导小组立即进入临战状态,依法发布有关消息和警报,全面组织各项抗震工作。

(2)组织有关人员对所属建筑进行全面检查,封堵、关闭危险场所,停止各项室内大型活动。

(5)加强各类值班值勤,保持通讯畅通,及时掌握各种情况,全力维护正常教学、工作秩序。

(6)落实各种防震减灾物资。

2、震后应急行动

领导小组在上级统一组织指挥下,迅速组织抢险救灾。发出紧急警报,组织仍滞留在学校建筑物内的所有人员撤离。迅速关闭、切断电源、燃气、供水系统和各种明火,防止震后引发其它灾害。迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作,及时将受伤人员转移并送到附近医院抢救。加强对重要设备、重要物品的救护和保护,加强校园值班值勤和巡逻,防止各类犯罪活动。积极做好广大师生的思想宣传教育工作,迅速恢复正常秩序,全力维护社会安全稳定。迅速了解和掌握受灾情况,及时汇总上报。

十、发生其它异常情况报告及处理

各岗位工作人员在实际工作中应根据具体情况,实施或劝阻、或制止、或取证。各级管理部门应严格执行报告制度,不得不处理、不取证、不报告。

#########高中公寓科

2011年9月1日

物业各项目各种突发事件应急预案

各项目各种突发事件应急预案 一、遇地震应急处理程序 图表说明: 文字说明: 1、当遇到地震时,项目管理员应立即通知所有人员从项目内撤离,禁止使用电梯。 2、设立警戒岗位,打开所有通道出口大门,保证人员迅速安全离开,注意人多拥挤而造成 损伤,尽可能引导客户从少玻璃之通道离开。 3、工程人员应立即切断项目内空调电源及煤气总阀,当人员大多撤离情况下,切断项目内 供电及供水系统;地震过后,检查项目所有设备损坏情况,并予以修善,及时恢复对项目供水、供电。 4、安置疏散下来人员于空阔地(马路)休息,并安排人员清点人数,必须保证不遗留有人

在项目内。 5、禁止任何人试图返回项目。 6、迅速至电国家或公司相关部门,查询地震情况及余震情况,在由其确认安全后方可允许 客户返回。 7、对有伤者,应立即送至附近医院急救或拨打120急救电话,并记录以上情况。(做好客 户安抚工作) 注:地震过后,全面核对公司于项目上的财产是否有损失,并拍照存档。 二、火警应急处理 图表说明:

文字说明: 一):正常报警处理程序 1、当监控中心接收到消防设备报警或其他人员报警时,立即通知当值巡逻管理员赶至现场 核实。 2、到达现场后及时反馈监控中心,报清楼层房号、机房、公共走道、设备夹层等,并仔细 全面地检查现场。若火警成立,立即通知当值主管及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作。 3、监控中心视情况通知各方采取紧急措施:报警时应报清:项目名称、门牌号码、所处路 口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名:门岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍项目、火警情况,配合做好灭火工作。 4、当值主管接报后调配人手赴现场增援并做好如下工作: a、设立警戒线,做好火场警戒工作,严禁客户及无关人员进入项目。 b、若项目某区域着火,保留监控中心和大堂、大门人员,其余岗位人员立即到达现场, 由主管带领,选用针对性灭火器材,运用已掌握的消防技能投入扑救。 c、通知客户可使用对讲系统通报,让客户从消防通道疏散(行动不便者管理员做登记, 统一使用消防电梯疏散);疏散路线上设立岗位,引导和护送客人有顺序的尽快离开; 同时,派员检查疏散情况,楼层中是否仍有人员逗留,必须逐层检查,确认无人方可离开。 5、接警后,立即通知项目管理处及公司并成立临时救火指挥部,负责救火工作;各部须严 格执行各项命令(如:迫降电梯、启动、开关各类消防设施、设备等到);灭火器材若无法控制火势,应接装消防栓、水枪,通知总控制室人员启动消防泵进行赴救。 注:1、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查,调查失火原因,统计火灾损失,并作好书面报告逐级上报。 2、将扑救情况、结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报。 3、工程部接报后:1)派电工切断电源; 2)派管道工控制水泵房; 3)派人至电梯机房控制电梯; 4)派人对大堂空调机视情况控制或关闭。 4、疏散客人次序:着火层→着火层以上楼面→着火层以下楼面 5、疏散客人时注意:1)清除疏散路线上的障碍物; 2)确认无人在首火部位; 3)安置疏散人员。 6、火场警戒安排:1)底层出入口; 2)着火层下一层 3)火灾现场。

机械设备突发事件应急预案

机械设备突发事件应急预案 XXX公司 XXXX年XX月

目录 1 总则 (3) 1.1 编制目的 (3) 1.2 编制依据 (3) 1.3 适用范围 (3) 2 应急处置基本原则 (3) 3 事故类型及危害程度分析 (3) 3.1 事故类型 (3) 3.2 危害程度分析 (3) 4 事故分级 (3) 5 应急指挥组织机构及职责 (4) 5.1 应急组织体系 (4) 5.2 应急指挥机构的职责 (5) 6 预防与预警 (6) 6.1 风险监测与预防 (6) 6.2 预警发布与预警行动 (6) 6.3 预警结束 (7) 7 信息报告 (7) 8 应急响应 (7) 8.1 响应分级 (7) 8.2 响应程序 (7) 8.3 应急处置 (8) 8.4 应急结束 (9) 9 后期处置 (9) 9.1 善后处理 (9) 9.2 调查和评估 (9) 10 保障措施 (9) 10.1 应急队伍保障 (9) 10.2 医疗保障 (9)

11 培训和演练 (10) 11.1 培训 (10) 11.2 演练 (10) 12 附则 (10) 12.1 预案报备 (10) 12.2 维护和更新 (10) 12.3 制定与解释 (10) 12.4 预案实施 (10) 13 附件 (11) 13.1 附件一:机械设备突发事件应急响应程序图 (11)

1 总则 1.1 编制目的 为了迅速、有效应对XXX公司(以下简称“公司”)机械设备突发事件,避免或最大程度地减轻机械伤害事故造成的损失,保障员工生命和企业财产安全,结合工作开展实际,特制定本预案。 1.2 编制依据 《电力企业专项应急预案编制导则(试行)》(电监安全〔2009〕22号) 《XXX公司突发事件综合应急预案》 1.3 适用范围 本预案适用于参建各方应对Ⅱ级及以上机械设备突发事件的应急救援工作。 2 应急处置基本原则 参建各方在机械设备突发事件预防与应急处置工作中必须坚持“应急领导小组统一指挥、参建各方分级响应、监理单位监督指导、施工单位高效处置、应急资源常备不懈、参建各方资源共享、工程内部自救为主、外部力量专业救助、抢险救灾生命第一、快速反应减少损失”的原则。 3 事故类型及危害程度分析 3.1 事故类型 公司大量使用各类机械设备,工程建设开挖、混凝土浇筑、金属结构安装、砂石料生产系统、加工厂、拌和系统等涉及到使用机械设备的场所均存在发生机械设备突发事件的可能。 机械设备突发事件主要类型有:夹挤、碾压、剪切、切割、缠绕或卷入、刺伤、摩擦或磨损、飞出物打击、高压流体喷射、碰撞或跌落等。 3.2 危害程度分析 机械设备突发事件可能导致人员伤亡、设备设施损坏和财产损失。 4 事故分级 按照事故性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,机械设备突发事件分

网络安全应急预案

网络安全应急预案

网络安全应急预案文档修订记录

一、总则 1.编制目的 为提高应对网络与信息安全突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻网站网络与信息安全突发事件的危害,特制定本预案。 2.编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定,制定本预案。 3.适用范围 本预案适用于发生与本预案定义的I-IV级网络与信息安全突发事件和可能导致I-IV级的网络与信息安全突发事件的应对处理工作。 4.分类分级 本预案所指的网络信息安全突发事件,是指网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障,不良信息在网站乃至整个互联网的传播,发生对国家、社会、公众造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。 事件分类根据网络信息安全突发事件的发生过程、性质和特征,网络信息安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全

突发事件。网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏;信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违法活动。 (1)自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。 (2)事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。 (3)人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。 事件分级 根据我省对网络信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围,将网络信息安全突发事件分为四级:I级(特别重大)、II级(重大)、III级(较大)、IV级(一般)。具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的,按国家有关规定执行。 (1)I级(特别重大):造成网络与信息系统发生大规模瘫痪,事态的发展超出区一级相关主管部门的控制能力,对国家安全、社会秩序、公共利益造成特别严重损害的突发事件。 (2)II级(重大):造成网站或其它上一级部门重要网络与信息系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、公共利益造成严重损害,需要上级政府或公安部门协助,乃至需跨地区协同处理的突发事件。

(完整版)项目突发事件应急预案

突发事件应急预案 为加强值班安全管理,及时妥善处理发生的各类安全紧急事件,提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展,确保项目及员工财产和人身安全,结合本项目实际情况,特制定项目突发事件应急预案。 一、指导思想 依据项目安全生产管理制度,本着预防为主,迅速及时、有效地开展各项处置工作,切实维护项目的安全与稳定。在处置突发事件时,要态度明确,区分性质,严格纪律,讲究策略,措施得力,处置果断,防止事态扩大。 二、报告制度和程序 1、发生安全事故后,值班人员应及时向项目安全生产管理领导小组报告,并视情况迅速拨打110、120、119应急电话。 2、值班人员应根据事故情况,在24小时内写出书面报告,逐级上报。 3、报告内容如下:事故的时间、地点、事故简要经过、已采取措施和事故控制情况以及报告人。 三、安全事故应急预案 (一)消防应急预案 1、发现火警后,在场工作人员应及时向值班领导汇报,

迅速扑灭火源,值班人员在接到火警信息后立即组织抢险,并视火情及时拨打119火警电话。 2、保障安全通道畅通,有组织的做好人员疏散工作,在疏散过程中,应井然有序,避免拥挤所发生的人身伤亡事故。 3、应坚持先救人,后救火的原则,如有人被火围困,需立即组织力量抢救。 4、控制火势,防止火势蔓延,极力抢救财物,降低火灾所造成的损失。 (二)食品卫生应急预案 1、如发现生病员工,应及时就医,不得带病上班。 2、通知员工所属部门领导,以便及时做出工作安排,配合开展抢救工作。 3、若遇员工非正常中毒或发生疑似食物中毒事故,应立即停止食堂的生产活动,迅速报告卫生行政部门,积极配合救助病人。 4、保留可能造成食物中毒或导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场,并配合卫生行政部门进行调查。 5、根据卫生行政部门的要求,封存和销毁导致食物中毒的食品及其原料,对中毒食品加工场地、工具、设备进行消毒,控制事态发展。 (三)停水停电应急预案

突发事件应急预案范文

突发事件应急预案 编制: **** 审核: **** 审批: **** ****局集团有限公司 ****高速公路****合同段项目经理部 2007年10月

突发事件应急预案 根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理,给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境;保证各种应急反应资源处于良好的备战状态;指导应急反应行动按计划有序地进行;防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援;有效地避免或降低人员伤亡和财产损失;帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效;充分体现应急救援的“应急精神”,特制定本方案。 一、应急预案的组织机构 应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。 组长: **** **** 副组长: **** **** **** **** 组员: 二、应急小组人员职责 1、现场指挥组:****、****; a、突发事故操作的指挥和协调; b、现场事故评估; c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行; d、控制紧急情况; e、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作; f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。 2、伤员营救组 a、引导现场作业人员从安全通道疏散; b、对受伤人员进行营救至安全地带。 3、物资抢救组: a、抢运可以转移的场区内物资; b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。 3、消防灭火组: a、启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作; b、协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。

网络系统突发事件应急预案

网络系统突发事件应急预案 1.1 事故类型和危害程度分析 根据网络与信息安全突发事件的发生过程、性质和机理,网络与信息安全突发公共事件主要分为以下三类: 1.1.1自然灾害:指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的计算机、网络设备硬件的损坏,导致业务中断、网络瘫痪等情况。 1.1.2事故灾难:指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏,导致业务中断、网络瘫痪等情况。 1.1.3人为破坏:指人为破坏光缆网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏,导致业务中断、网络瘫痪等情况。 1.2 应急处置基本原则 1.2.1预防为主:立足安全防护,加强预警,加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行各应用系统数据的备份,确保应用系统的正常使用,实现网络与应用系统突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 1.2.2快速反应:在网络与应用系统安全突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪判断,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 1.2.3以人为本:把保障公共利益以及公民合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免财产遭受损失。

1.2.4分级负责:按照“谁主管谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能,各司其职,加强部门间的协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。。 1.3 组织机构及职责 成立网络及应用系统故障应急领导小组 组长:王梦麟 成员:郭阳钱油平宋添 办公室设在综合办信息部,联系电话:0 综合办信息部负责中心网络及应用系统的畅通与正常使用,接到事故汇报要认真做好记录并汇报组长。 1.3.1 应急组织体系 组长:王梦麟 ↓ 成员:郭阳钱油平宋添 1.3.2 指挥机构及职责 网络类型:各部门信息管理员对网络故障初步判断处理,无法处理的联系信息技术部网络维护组,维护组根据网络故障类型及时处理,如核心设备、主光缆故障及时联系信息中心网络维护部处理。 应用系统类型:各部门使用人员将应用系统出现问题信息反馈信息技术部系统维护人员,系统维护人员根据反馈信息及时处理,如信息中心维护的应用系统应及时反馈。 1.4 预防与预警

突发事件应急预案处置总体工作预案

突发事件应急预案 处置总体工作预案 一、总则 (一)编制目的 建立健全学校突发事件应急工作机制,提高学校安全和应对各类校园突发事件的能力,最大限度的羽凡和减少突发事件及其造成的损害,保障学校师生员工的生命财产安全,保证正常的教育教学和生活秩序,维护学校的安全与稳定,促进社会和谐发展。 (二)编制依据 依据《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国教育法》等有关法律法规和教育部《教育系统突发事件总体应急预案》、百色市右江区人民政府关于实施《右江区突发公共事件应急预案的决定》,落实以防为主的方针,切实做好我校突发事件应急处理和善后处理等工作,保证我校教学工作的正常进行和师生生命安全及国家财产安全的安全,及时、高效、合理、有序地处置学校突发性事件结合实际,制定本预案。 (三)适用范围 本预案适用于学校应对各类突发事件的应急处置工作。 (四)分类分级 本预案所称突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重危害,危及学校师生员工生命财产安全或影响学校乃至社会稳定的紧急事件。根据突发事件的性质、机理和发生过程,学

校突发事件主要分为以下四类: 1.自然灾害。主要包括涉及学校的洪涝灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林灾害等。 2.事故灾害。主要包括涉及学校的火灾、交通事故、溺水、拥挤踩踏、建筑物倒塌、有毒有害气体及化学品引起的中毒、爆炸、危险品泄露污染等安全事故,造成重大影响和损失的水、电、气、油等能源供应事故,各类大型群体活动及军训、实习、参观等集体活动期间发生的安全事故,以及其他影响学校安全与稳定的安全事件。 3.公共卫生事件。主要包括涉及学校的重大传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品卫生和食物中毒,生活饮用水污染,以及其他严重影响学校师生员工健康与生命安全的事件。 4.社会安全事件。主要包括影响学校正常秩序的群体性事件、恐怖袭击事件、治安刑事案件、民族宗教事件、涉外突发事件,以及其他因素造成的社会安全类突发事件。 学校各类突发事件按照其性质、社会危害程序、可控性和影响范围等因素,一般分为四类:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ(重大)、Ⅲ(较大)和Ⅳ级(一般)。 (五)工作原则 1.以人为本,积极预防。把保障全校师生员工健康和生命财产安全作为首要任务,最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,切实做好应对突发事件的各项准备工作。 2.统一领导,分级负责。按照属地化管理原则,在当地党委政府的统一领导下,建立健全统一指挥、分级负责、分类

设备应急预案_范文

设备应急预案 本文是关于范文的设备应急预案,感谢您的阅读! 设备应急预案 一、组织机构及职责 项目部特种设备事故应急准备和响应领导小组 组长: 副组长: 组员: 应急办公室: 以上岗位人员变动后,新补到岗人员履行相应职责。 二、突发危机事件应急处置领导小组的职责: 组织制定并实施项目部的突发危机事件、事故应急处置预案。 突发危机事件应急处置领导小组下设应急办公室,办公室负责应急处置预案工作的日常管理。 1.应急处置指挥部的设置 突发危机事件一旦发生,即在项目部重大突发危机事件处置领导小组基础上自动生成突发危机事件应急处置指挥部,全权负责应急援救工作,事故项目领导参加应急指挥部。指挥部设在生产管理部电话: 突发危机事件应急处置指挥部职责:启动相应的应急预案,全面负责突发危机事件的应急处理,组织、协调、控制应急处置的全过程。 应急指挥部下设三个应急小组: (1)现场指挥小组 组长、副组长;由应急总指挥临时指派 成员:现场生产、技术、安全等管理人员。 主要职责:负责组织应急处置的现场指挥工作,组织对现场应急处置全过程、全方位的总体指挥、运作、收尾、总结等工作。负责向应急处置指挥部及时汇报现场信息,制定现场抢险方案,报指挥部批准后,组织实施,并具有现场临时处置权力。 (2)应急协调小组

组长、副组长:由应急总指挥临时指派 成员:由现场其他管理人员和出险机组负责人组成。 主要职责:调动项目部内外部资源,实施应急过程的总体协调工作。具体负责突发危机事件的信息收集、处理,抢险方案的制定和组织实施,组织应急处置物资、装备、抢险队伍、消防、医疗、后勤保障等及时到位,负责与上级部门的联络,向应急处置指挥部汇报情况。 (3)状态控制小组 组长:出险主要负责人 成员:项目技术、安全、消防、保卫等相关专业负责人组成。 主要职责:负责突发危机事件的前期状态控制工作,在第一时间对应急现场采取行之有效的控制及预防措施,及时向应急协调小组汇报现场状况,在现场指挥小组赶赴现场后协助做好应急处置工作。 2、项目部各部门、机组、队实施应急处置时的主要职责 (1)生产管理部:负责应急预案处置方案的制定和论证工作;负责提供应急处理时所需相关的技术建议和事故险情处理方案的设计和技术指导;负责应急物资的组织、储备及管理工作;调动项目部内部资源,负责应急过程中应急物资的供应及保障;组织指挥救援队伍实施救援行动;负责突发事件信息的收集与处理;负责向应急处置指挥部汇报情况,做好事故报警、情况通报理工作;组织事故调查,参与事故处理; (2)质量技术安全部:负责组织应急现场及周围区域有毒有害物质的检测、环境污染调查和处理;参与应急预案处理方案的制定和论证工作;做好事故报警、情况通报工作;负责指导应急处理过程中的各类安全管理、监护监控,应急物资监督管理;组织事故调查,参与事故处理。 3.综合保障部:负责向地方政府、上级汇报和向相关单位通报事故情况,组织收集有关资料。 4.HSE安全:负责应急处理中消防队伍、器材、设施管理;负责组织应急现场的警戒、设置警戒线、灭火方案的制定和实施、人员疏散、治安保卫、道路管制及车辆指挥工作;负责消防物资及消防队伍的调动;负责组织火灾、爆炸、化学危险品、放射物品等事故调查,与地方公安部门协调处理事故。组织安排参与

公共互联网网络安全突发事件应急预案

公共互联网网络安全突发事件应急预案 1.总则 2.组织体系 3.事件分级 4.监测预警 5.应急处置 6.事后总结 7.预防与应急准备 8.保障措施 9.附则 下附应急预案全文 公共互联网网络安全突发事件应急预案 1.总则 1.1编制目的 建立健全公共互联网网络安全突发事件应急组织体系和工作机制,提高公共互联网网络安全突发事件综合应对能力,确保及时有效地控制、减轻和消除公共互联网网络安全突发事件造成的社会危害和损失,保证公共互联网持续稳定运行和数据安全,维护国家网络空间安全,保障经济运行和社会秩序。 1.2编制依据 《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》等法律法规和《国家突发公共事件总体应急预案》《国家网络安全事件应急预案》等相关规定。 1.3适用范围

本预案适用于面向社会提供服务的基础电信企业、域名注册管理和服务机构(以下简称域名机构)、互联网企业(含工业互联网平台企业)发生网络安全突发事件的应对工作。 本预案所称网络安全突发事件,是指突然发生的,由网络攻击、网络入侵、恶意程序等导致的,造成或可能造成严重社会危害或影响,需要电信主管部门组织采取应急处置措施予以应对的网络中断(拥塞)、系统瘫痪(异常)、数据泄露(丢失)、病毒传播等事件。 本预案所称电信主管部门包括工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)通信管理局。工业和信息化部对国家重大活动期间网络安全突发事件应对工作另有规定的,从其规定。 1.4工作原则 公共互联网网络安全突发事件应急工作坚持统一领导、分级负责;坚持统一指挥、密切协同、快速反应、科学处置;坚持预防为主,预防与应急相结合;落实基础电信企业、域名机构、互联网服务提供者的主体责任;充分发挥网络安全专业机构、网络安全企业和专家学者等各方面力量的作用。 2.组织体系 2.1领导机构与职责 在中央网信办统筹协调下,工业和信息化部网络安全和信息化领导小组(以下简称部领导小组)统一领导公共互联网网络安全突发事件应急管理工作,负责特别重大公共互联网网络安全突发事件的统一指挥和协调。 2.2办事机构与职责 在中央网信办下设的国家网络安全应急办公室统筹协调下,在部领导小组统一领导下,工业和信息化部网络安全应急办公室(以下简称部应急办)负责公共互联网网络安全应急管理事务性工作;及时向部领导小组报告突发事件情况,提出特别重大网络

银行处置突发事件应急预案

XX银行处置突发事件应急预案 第一节概述 第一条目的与宗旨:为应对各种突发事件可能给我行业务的正常进行带来的影响,健全我行应急管理机制,有效防范金融风险,实现危机管理的规范化、制度化,根据《XX 市银监分局银行业突发事件应急预案》和上级行的有关要求,特制定本预案。 第二条适用范围:突发事件是指因自然的、社会的因素或行为导致我行各项业务不能正常运营,或不能为金融消费者提供正常服务的事件。包括突发性存款挤兑事件;突发性计算机系统安全事件;违法违规经营引发的金融突发事件;突发性自然灾害及暴力行为影响银行业金融机构正常运营的事件等。 第三条 XX银行处臵突发事件的原则是:统一领导、分级管理、制度保障、技术支持、权责明确、信息共享、严格执法、责任追究。 第四条 XX银行在XX市银监分局和XX银行XX省分行突发事件应急处臵领导小组的领导下协助处臵我行的突发事件。 第五条 XX银行处臵突发事件实行突发事件的发现、报告处臵责任制。

第二节组织领导与职责 第六条 XX银行成立处臵突发事件领导小组。行长任组长,副行长、纪委书记为副组长,各支行行长和市行机关部门负责人为成员。 第七条 XX银行处臵突发事件领导小组是处臵我行突发事件的决策机构、应急指挥机构、运行管理机构。 第八条 XX银行处臵突发事件领导小组在省分行领导下依照法律规定及XX银监分局的有关规定,行使以下职责:(一)制定和完善应急预案,并报省分行和市银监分局批准备案; (二)根据突发事件性质和类别,响应或启动不同类别的应急预案; (三)组织实施并指导我行应急预案的执行; (四)组织日常的危机意识教育和演练工作; (五)对突发事件过程和应急管理效果进行后评价,对有关责任人进行处理,并上报行领导; (六)研究和制定突发事件后恢复计划,督导突发事件后的业务恢复和重建工作; (七)落实省分行和XX市银监分局突发事件应急处臵领导小组交办的其他工作。

企业环境突发事件应急预案(样本)63977

公司 企业环境突发事件应急预案 1总则 1.1编制目的 建立健全环境污染事故应急机制,提高公司应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力,维护社会稳定,保障公众生命健康和财产安全,保护环境,促进社会全面、协调、可持续发展。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《国家突法环境事故应急预案》及相关的法律、行政法规,制定本预案。 1.3 事故分级 按照生命和财产损失、环境污染事故严重性和紧急程度进行分级: (一)满足下列情形之一者,为特大突发性环境污染事件: 1、造成的直接经济损失在100万元以上的; 2、有人员中毒死亡的; 3、事件危害可引起大面积污染,跨区域污染,并有迅速扩大或发展趋势的。 (二)满足下列情形之一者,为重大突发性环境污染事件: 1、造成的直接经济损失在30万元以上、100万元以下的; 2、有人员出现明显中毒症状的; 3、事件危害影响到周围地区、经自救或一般救援不能迅速予以控制,并有进一步扩大或发展趋势的。 (三)满足下列情形之一者,为较大突发性环境污染事件: 1、造成的直接经济损失在1万元以上、30万元以下的; 2、有人员出现中毒症状的事件;

3、事件危害在一定范围内,经自救或组织救援能予以控制,并无进一步扩大或发展趋势的。 (四)一般突发性环境污染事件 由于污染或破坏行为造成直接经济损失在千元以上、万元以下(不含万元)的环境污染事件。 1.4适用范围 本预案适用于有限公司生产厂区内人为或不可抗力造成的废气、废水、固废(包括危险废物)、危险化学品、有毒化学品、电磁辐射,以及核、生物化学等环境污染、破坏事件;在生产、经营、贮存、运输、使用和处置过程中发生的爆炸、燃烧、大面积泄漏等事故;因自然灾害造成的危及人体健康的环境污染事故;影响饮用水源地水质的其它严重污染事故等。 l.5工作原则 公司在建立突发性环境污染事故应急系统及其响应程序时,应本着实事求是、切实可行的方针,贯彻如下原则: (1)坚持以人为本,预防为主。加强对环境事故危险源的监测、监控并实施监督管理,建立环境事故风险防范体系,积极预防、及时控制、消除隐患,提高突发性环境污染事故防范和处理能力,尽可能地避免或减少突发环境污染事故的发生,消除或减轻环境污染事故造成的中长期影响,最大程度地保障公众健康,保护人民群众生命财产安全。 (2)坚持统一领导,分类管理,分级响应。接受政府环保部门的指导,使公司的突发性环境污染事故应急系统成为区域系统的有机组成部分。加强公司各部门之间协同与合作,提高快速反应能力。针对不同污染源所造成的环境污染的特点,实行分类管理,充分发挥部门专业优势,使采取的措施与突发环境污染事故造成的危害范围和社会影响相适应。 (3)坚持平战结合,专兼结合,充分利用现有资源。积极做好应对突发性环境污染事故的思想准备、物资准备、技术准备、工作准备,加强培训演练,

机关单位处置突发事件处置应急预案

机关单位处置突发事件应急预案 为了更好地配合协助自治县突发事件工作领导小组及时、高效、妥善地处置发生在我县境内的大规突发事件,指导和规范各类恐怖袭击事件的处置工作,保护公众生命和国家、公民财产安全,维护社会稳定;确保在遇见恐怖事件时安置群众工作和救援物资、抢险设备的供应通道无障碍通行,根据《xx县处置大规模恐怖袭击事件总体预案》要求,结合xx自身职能职责和工作实际,特制定本应急预案。 一、适用范围 本预案适用于境内外恐怖组织和恐怖分子在我县境内实施相对规模恐怖袭击,给国家安全、社会秩序和公众生命财产造成重大危害,印江自治县反恐怖工作协调小组认为需要直接指挥处置的重大恐怖袭击事件。 二、处置原则 (一)统一指挥原则:在县委、政府反恐怖工作协调机构具体领导和指挥下,各相关部门和股室充分发挥职能作用,分工协作,密切配合,快速反应,高效、妥善地开展各项处置工作。 (二)减少损失原则:尽最大努力和可能,最大限度地避免和减少人员伤亡,减少财产损失和社会影响,尽快恢复社会 - 1 -

秩序,维护公众生命财产安全,维护国家安全和利益。 (三)依法办事原则:在预防和处置恐怖袭击事件时,要严格按照国家法律、法规办事。 (四)严格奖惩原则:对在防范和处置恐怖袭击事件中做出突出贡献的集体和个人,按照规定的标准和程序,给予表彰奖励;对因参与应急处置工作致病、致残、致伤、死亡的人员,按照铜仁市有关规定,给予相应的补助和抚恤;对在防范和处置恐怖袭击事件中玩忽职守、失职、渎职、造成严重后果的,依法追究责任人员与相关单位负责人的责任。 三、指挥体系及职责 (一)突发事件领导小组及其职责 组长:局长 副组长:局班子成员 成员:局各股室负责人、各乡镇社会事务办主任 领导小组下设办公室,局长兼任办公室主任。负责及时向县委、政府汇报重大恐怖袭击事件中xx职责落实的工作进展情况;收集、分析和报告事件信息,保证指挥救援系统信息畅通;传达指挥部的应急命令;负责联系相关部门人力、物力的调度和实情信息反馈;组织相关人员培训和预案的演练;负责应急过程中xx工作领域新闻信息的发布。 (二)专门工作组 1、情况信息工作组:由办公室负责,其他部门配合。主 - 2 -

机械设备突发事件应急预案.doc

机械设备突发事件应急预案

机械设备突发事件应急预案

XXX公司XXXX 年 XX 月

目录 1 总则 (3) 1.1 编制目的 (3) 1.2 编制依据 (3) 1.3 适用范围 (3) 2 应急处置基本原则 (3) 3 事故类型及危害程度分析 (3) 3.1 事故类型 (3) 3.2 危害程度分析 (3) 4 事故分级 (4) 5 应急指挥组织机构及职责 (4) 5.1 应急组织体系 (4) 5.2 应急指挥机构的职责 (5) 6 预防与预警 (6) 6.1 风险监测与预防 (6) 6.2 预警发布与预警行动 (6) 6.3 预警结束 (7) 7 信息报告 (7) 8 应急响应 (8) 8.1 响应分级 (8) 8.2 响应程序 (8) 8.3 应急处置 (8) 8.4 应急结束 (9) 9 后期处置 (9) 9.1 善后处理 (9) 9.2 调查和评估 (9) 10 保障措施 (10) 10.1 应急队伍保障 (10) 10.2 医疗保障 (10) 1

11 培训和演练 (10) 11.1 培训 (10) 11.2 演练 (10) 12 附则 (10) 12.1 预案报备 (10) 12.2 维护和更新 (10) 12.3 制定与解释 (11) 12.4 预案实施 (11) 13 附件 (12) 13.1 附件一:机械设备突发事件应急响应程序图 (12)

1总则 1.1 编制目的 为了迅速、有效应对XXX公司(以下简称“公司” )机械设备突发事件,避免或最大程度地减轻机械伤害事故造成的损失,保障员工生命和企业财产安全,结合工作开展实际,特制定本预案。 1.2 编制依据 《电力企业专项应急预案编制导则(试行)》(电监安全〔2009〕22号)《XXX 公司突发事件综合应急预案》 1.3 适用范围 本预案适用于参建各方应对Ⅱ级及以上机械设备突发事件的应急救援工 作。 2应急处置基本原则 参建各方在机械设备突发事件预防与应急处置工作中必须坚持“应急领导 小组统一指挥、参建各方分级响应、监理单位监督指导、施工单位高效处置、 应急资源常备不懈、参建各方资源共享、工程内部自救为主、外部力量专业救助、抢险救灾生命第一、快速反应减少损失”的原则。 3事故类型及危害程度分析 3.1 事故类型 公司大量使用各类机械设备,工程建设开挖、混凝土浇筑、金属结构安装、砂石料生产系统、加工厂、拌和系统等涉及到使用机械设备的场所均存在发生 机械设备突发事件的可能。 机械设备突发事件主要类型有:夹挤、碾压、剪切、切割、缠绕或卷入、 刺伤、摩擦或磨损、飞出物打击、高压流体喷射、碰撞或跌落等。 3.2 危害程度分析 机械设备突发事件可能导致人员伤亡、设备设施损坏和财产损失。

网络安全应急预案

网络安全应急预案 一、总则 1、编制目的 为提高应对网络安全突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,特制定本预案。 2、编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定,制定本预案。 3、适用范围 本预案适用于发生与本预案定义的I-IV级网络与信息安全突发事件和可能导致I-IV级的网络与信息安全突发事件的应对处置工作。 4、分类分级 本预案所指的网络安全突发事件,是指网络系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障,不良信息在网站乃至整个互联网的传播,发生对国家、社会、公众造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。 事件分类根据网络安全突发事件的发生过程、性质和特征,网络安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全突发事件。网络安全突发事件是指自然灾害、

事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏;信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违法活动。 (1)自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。 (2)事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。 (3)人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。 事件分级 根据网络安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围,将网络安全突发事件分为四级:I级(特别重大)、II级(重大)、III级(较大)、IV级(一般)。具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的,按国家有关规定执行。 (1)I级(特别重大):造成网络与信息系统发生大规模瘫痪,事态的发展超出区一级相关主管部门的控制能力,对国家安全、社会秩序、公共利益造成特别严重损害的突发事件。 (2)II级(重大):造成网站或其它上一级部门重要网络与信息系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、公共利益造成严重损害,需要上级政府或公安部门协助,乃至需跨地区协同处置的突发事件。 (3)III级(较大):造成网站网络与信息系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、公共利益造成一定损害,但只需在本区政府或区信息中心协同处置的突发事件。

幼儿园处置突发事件应急预案

幼儿园处置突发事件应急预案 一、指导思想 以“三个代表”的重要思想为指导,认真贯彻落实县教育局下发的文件精神,做好学校安全稳定工作,做好学校突发事件后的应急抢险救援工作,保障全园师生员工的生命财产安全。保证在突发事件出现后,将损失降低到最低限度,保教育事业的改革与发展。 二、实施目标 1、建立预警机制,对我园的现有设施要进行全面检查,对不安全隐患要采取措施进行及时整改,达到安全标准,防患于未然。 2、遇到人力不可抗拒的突发事件,及时采取控制机制,做到遇事不慌,指挥体系顺畅,应急人员落实到位。 3、组织指挥机构健全,应急人员落实到位,职责明确,将财产损失降到最低限底,确保师生人员的财产生命安全,减少社会的负面影响。 三、应急事件的原则 1、统一指挥的原则。学校健全应急事件统一指挥系统。由校长全面指挥,其它领导成员分工合作,各职能部门按其职现范围做好应急的本职工作。 2、分级管理的原则。我园对应急事件要统一指挥,统一布控,分级管理,从上到下,各行其是,各负其责、从上层领导到中层干部,从年组长到班主任教师,从后勤到各办公室。人人都有防范意识,层层都有管理网络。 3、资源整合的原则。我园对应急事件的发生要充分做好事前的准备应急工作。如:消防设施、灭火器材等。疏散撤离的通道路线、场所。做到:领导指挥到位,组织人员到位,各种设施到位,安全防范到位,通讯信息到位。 4、及时报警的原则。及时向救护部门报告, 向上级部门报告。 5、责任追究的原则。我园必须按照应急预案的要求,做好预防。凡是发生群体性突发事件,必须层层追究责任。 四、应急组织机构 总指挥:孙丽平 副总指挥:张溪艳徐凤敏 成员:教研组长各班级教师后勤人员

各类突发事件应急预案

各类突发事件应急遇案 一、 1、 文字说明: 1.1 场馆一旦发生恶性案件, 值班人员应在第一时间迅速拨打报警电话,打报警电话应沉着、准确地报告发案地址,案件现场简单描述、报警人姓名及电话号码。 1.2 拨打完报警电话后, 值班人员还应迅速用对讲机将现场情况报主管和领导;并用对讲机通知其他值班安保员前来 配合协助保护现场。具体是:由安保人员封闭现场出入口及 通道,疏散群众防止围观,在公安人员到场前,保护现场人员不得随意翻动现场物品、不得擅自离开。 1.3 如有人员需救治,在报警的同时,还应立即拨打 120 急救中 扰乱公共秩序事件的处理 恶性案件 发生恶性案件 通知上级到场 拨打报警电话 拨打 120(如有人员须救治) 保护现场 作好记录、不加任何评论 疏散群众、防止围观

接到被盗信息 拨打报警电话 通知上级到场 保护现场,作好记录 协助警方调查 心电话,打急救电话时应沉着、准确地报告急救地址,伤者现 状及伤者姓名、电话号码;与急救中心联系完毕后,择时安排 人员到附近路口引导急救车到达现场, 以免延误急救时间: 运送伤者时须注意不得破坏案发现场。 1.4 未经公安机关和运行管理组领导许可, 参与维护现场人员不得将案件情况和公安人员现场侦破进展随意在管辖区内散播; 对 于新闻媒体前来采访报道的,现场人员应委婉拒绝。 2、 偷盗 2.1 偷盗事件 文字说明: 2 .1 一旦接到发生偷盗的报警信息,安保人员应迅速拨打报警电话 “110 ”,应沉着、准确报告发案地址,发生案件情况、报警人姓名及电话号码。 2 .1 在拨打报警电话的同时, 还应立即将情况报告主管和领导 (可 以利用通过监控中心通知) ,并通知巡视岗安保人员前来协助保护现场; 必要时, 可以由安保主管调配其他岗安保人员前来

设备设施故障突发事件应急预案

设备设施故障突发事件应急预 案(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

设备设施故障突发事件应急预案 一、预案编制目的 为了健全物业管理中心突发公共事件的预警和应急机制,提高企业应对和处理突发共同事件的能力,有效预防、及时控制和最大限度的消除突发公共事件危害,确保发生重大水、电、煤气设施故障等突发事件时,能迅速果断进行处理,确保业主的生活秩序正常。 二、应急救援的组织机构及其职责 1、应急组织构成情况: 组长:张波 副组长:刘玉 成员:全体员工 2、应急组织机构由抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。 3、应急领导小组职责:负责组织本单位预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。 4、应急职责 (1)组长:负责定时召开消防应急领导小组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。 (2)副组长:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助组长作好应急救援的具体指挥工作,若组长不在时,由副组长全权负责应急救援工作。 (3)领导小组各成员具体负责突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作。 (4)抢险抢修组(组成人员名单: )应急状态下,设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。 (5)物资供应组(组成人员名单: )负责应急状态下应急物资的供应保障。 (6)交通运输组(组成人员名单: ):负责交通车辆的保障;伤病员和救灾物资的运送。

信息系统突发事件应急预案剖析

信息系统突发事件应急预案 为防止医院信息系统出现故障影响全院正常医疗秩序,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,结合我院实际,特制定本预案。一、医院信息系统出现故障报告程序 (一)各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,应立即向信息科报告。 (二)信息科工作人员接到科室故障报告后,应立即展开调查,若断定为网络问题时,应安排专人打电话通知相关科室故障原因,并对来电询问科室做好解释工作,同时报告信息科长。 (三)情况核实后,信息科应及时给各工作站反馈故障信息,查明故障原因后,可以立刻恢复的,应尽快恢复系统工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,网络中心在组织抢修的同时,应立即报告院领导。在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 二、医院信息系统故障分级及处理原则 (一)根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 1.一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的全院性计算机网络瘫痪。 2.二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起局部系统故障。

3.三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 (二)故障分类等级的处理原则: 1.一类故障:由信息科科长上报院领导,由医院组织协调计算机网络恢复工作。 2.二类故障:由网络管理人员上报信息科科长,由信息科负责解决,并做好相关记录。 (三)三类故障:由网络管理员负责解决,并详细登记维护情况。三、发生网络整体故障时的应急协调 (一)当信息科一旦确定为网络整体故障时,应立刻报告院领导,同时积极组织网络恢复工作,各部门根据故障恢复可能需要的时间的及时转入手工操作,详见(六),具体时限明确如下: 30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房、门诊各诊室转入手工操作。 6小时内不能恢复——各医生工作站、护士工作站、药房、急诊科、手术室、医技检查转入手工操作(具体时间由信息科通知)。 24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。 (二)各部门的具体协调安排: 1.所有手工操作的统一启动时间,须由信息科工作人员判断所需修复时间,报告院领导同意后通知相关部门,各科室应严格按照通知的时间协调各项工作,在未接到新的通知前不准私自操作计算机。 2.门、急诊工作由门诊部主任负责联系协调。网络恢复后,门、急诊工作人员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机内。 (三)门、急诊收费处工作由财务科长负责总体联络协调,要与信息科保持联系,及时反馈沟通最新消息;当网络系统运行中断超过30分钟

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