喜来登五星酒店车库管理系统v

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第十一章车库管理系统

1、需求分析

湖州喜来登温泉度假酒店是集生态观光、休闲度假、高端会议、美食文化、经典购物、动感娱乐体验为一体，将是国内第一家水上白金五星级度假酒店。以上建筑建设的档次和使用需求决定了进出本建筑的车辆将具有多样性、复杂性和频繁性。

传统停车场管理利用人工管理，不仅效率低下，而且容易引起各类人为错误。星级酒店为体现高档次，需应用先进的技要手段，体现现代化高效的管理手，因此采用计算机结合专用停车场设备，不仅能够提高工作效率，避免人为错误，杜绝财务漏洞，还能对酒店的档次的提高以及管理人员同时还能方便用户停车。

多样性体现在所有出入本地下车库停车的用户当中，既有长期停车用户，也有外来车辆的临时停车用户。

复杂性体现在驾车出入本地下车库停车的用户既有自驾车，也有专职司机驾车，也有旅行团或消费团体的自有车辆。

频繁性体现在酒店作为24小时运营的服务单位，以及该建筑的固有的经营模式。根据湖州酒店较高的入住率，因此可以想像地下车库在日常使用中的频繁性。

因此，结合以上三个特点，我司认为建立合理的、有效的车辆管理系统是有必要的，也是必须的。

我们将可能的进出车辆的性质进行了统计，大致分类如下：

由以上分析，我们可以知道固定停车用户和临时停车用户的特性如下：

固定停车用户特性：这些车辆一般每天都需要在本停车场内停车，并且进出次数会比较频繁或停车时间比较长；而且其变动性不会太大。因此这些车辆很有可能办理月租或更长时间的租用车位的停车方式，我们称这类停车用户为固定停车用户。

临时停车用户特性：这些车辆的性质决定了他们来得次数不会多，可能是偶尔来一次，而且每次停车的时间不会太长，因此统称为临时停车用户。

2、系统设计

2.1系统总体说明

由总平面图纸和地下一层图纸可知，湖州喜来登温泉度假酒店有一个地下停车库出入口，因此在该系统内设置一进一出停车管理。

根据本建筑群的特性，地下车库除了要满足固定停车用户的停车需求外，还应该提供各种各样临时停车用户的停车需求。因此，我们设计地下车库为固定和临时停车用户均可以停车使用。

临时用户出入：建议采用出卡模式

本地下车库车辆出入频繁，采用出卡模式，可以充分满足大流量出入口的需求。

固定用户出入（包括VIP用户）：建议采用近距离感应和远距离遥感并存的模式

鉴于本酒店的特性，以及停车位数比较多，我们认为在将来很有可能在上下班期间以及周末、节假日的上午和下午车辆的进出会比较频繁，为有效加快固定停车用户车辆进出的速度，避免在地下车库入口和出口处发生车辆拥堵的现象，所以我们推荐使用当前最广泛使用的远距离遥感系统。

为方便酒店住房客户，我们建议增加近距离感应系统，住房客户用房卡就可以驾车出入地下车库；当然，住房客户在前台办理入住手续的同时也可以选择使用远距离感应卡；

对于既有远距离感应卡和近距离感应卡的用户来说，系统是不受制约；即用户既可以使用远距离感应卡也可以使用近距离感应卡。

鉴于本酒店的建设档次，从提升本酒店的整体形象上而言，我们也认为可以采用远距离遥感系统。

出入图像对比系统：

因为本地下车库将是临时和固定停车用户混合停车的一个车库，为确保在车库内停放车辆的安全性，避免出现换车和盗车等非法现象，我们推荐在车库的出入口处加装图像对比系统，以确保通过同一张序列号的遥感卡（或条码票）进入和驶出车库的车辆是一致的。

VIP车位锁定功能：（主要服务于VIP车位或领导车位等）

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为确保VIP停车车位不被临时停车车辆占用，或者是不被其它的固定停车车辆占用，我们建议可以在每个VIP车位上安装具有和系统联动功能的车位锁。当VIP车辆在入口出读卡后，入口闸门机打开的同时，该VIP车辆绑定的车位上的车位锁将自动落下，等待领导车辆停放在该车位上；VIP 车辆欲离开时，其在出口处读过卡之后，车位锁自动升起，以防止其他用户将车子停在该VIP车位上。这样，每个固定停车用户就有一个指定的停车车位，而不必担心其它车辆会占用自己的车位。

2.2子系统设计

工作流程

室外型车位余数显示屏应该设置于车道入口处醒目的地方。当车辆在进入停车场入口通道时，首先会注意到安装在入口通道前端的满位显示屏；当车位余数为零时，满位显示屏显示“满位”，临时停车用户无须驶入地下车库通道。即使用户驶入通道，因为自动出票机已经自锁，所以临时停车客户不能取票。但固定停车用户不受此影响。

在车位余数非零时，车辆靠近入口处自动出票机时，备车地感线圈首先感应到，与之相连的车辆检测器将输出信号控制自动出票机、IC卡感应系统和遥感系统开始工作。

有预定的住店停车客户

如果住户事先已经有预定客房的，住户可以将车辆在酒店门口停下，将行李等卸下，然后由泊车员将车辆停放到地下车库里。泊车员在接车时先要给驾车者一个泊车牌（比如10号牌），当泊车员开车到入口时，从自动出票机上取票，票面上已经打印有车辆可停放的车位；当泊车员停好车辆后返回到大厅时，将停车票也交给住户。

当然，已经有预定的住户，也可以自己驾车直接将车辆开入到地下车库内。

不管以上哪种，住户在办理入住手续时，必须将停车票交给前台办理人员，由办理人员在票据后面盖章；同时，办理人员会为住户开通客房卡的停车功能，当然住户也可以向办理人员要求办理远距离停车卡。

没有预定的住店停车客户

没有预定的客户，因为事先不知道是否有空余的房间，因此，他们可以先将车辆停放在地面的临时性停车位，然后到酒店里办理入住手续；在办理入住手续的同时可以跟办理人员说明有停车需求，由办理人员为住户开通客房卡的停车功能，当然住户也可以向办理人员要求办理远距离停车卡。

办理完毕后，住户可以使用已经过授权的客房卡或远距离停车卡自己将车辆开入到地下车库停车。

持有遥感卡的停车客户进入流程

持远距离遥感卡的固定停车客户将遥感卡放置在车辆上的相应位置，当驾驶车辆以一定的速度驶过遥感读头时，遥感卡进入遥感读头的磁场范围，从磁场内获得能量同时将卡号、区号等相关信息传递给控制器直至控制电脑，经电脑确认遥感卡无误后，发出信号控制闸门机打开同时触发图像采集卡采集摄像机的视频信号；卡号和采集到的照片将捆绑在一起储存在电脑内。

持有客房卡的停车客户进入流程

持客房卡的固定停车客户可以将感应卡靠近读卡机的感应区，当卡片进入读卡机的磁场范围，从磁场内获得能量同时将卡号、区号等相关信息传送给读卡机控制器直至中央控制电脑，经确认卡片无误后，读卡机控制器发出信号控制闸门机打开同时触发图像采集卡采集摄像机的视频信号，卡号和采集到的照片将捆绑在一起储存在电脑内。

外来的临时停车客户进入流程

临时停车者根据出票机上大屏幕显示和按钮指示，按钮取票，出票机自动打印票据并将票送至出票口。用户将票从出票口拿出的同时，入口闸门机门臂会自动升起，同时触发自动摄像机拍照，票号和已经拍摄的照片捆绑在一起储存在中央控制电脑内。

当临时停车用户取票，门臂在打开的同时，位于车道前方的车位号显示屏将显示该票号用户可以停放的车位号，该车位号由系统自动将空车位号发送给显示屏，例如：请停A区18号车位。并且将分配的车位号打印在票据上，用户在取车时可根据票据上面的车位号直接找到自己的车。

用户看到后，根据地下车库内的引导牌直接到指定的车位停车。

车辆驶过复位地感线圈后，闸门机门臂自动放下。

第一重防砸车保护功能：在车辆驶过复位地感线圈后，闸门机门臂开始下落，若在此时车辆又返回到复位地感线圈上，则门臂停止下落，直到车辆再次离开复位线圈时，门臂才下落。此过程可以一直循环，直至门臂落到最低位。

第二重防砸车保护功能（可选项）：如果在门臂下落过程中，有车辆快速经过导致车辆被门臂下端碰到，那么位于门臂下端的第二重防砸车保护功能将发生作用。此时，门臂将立即反弹并回到上升位，直至再次给出一个关门信号，门臂才会关闭。

当发生消防报警时，闸门机门臂可以自动升起并始终保持升起状态允许就近车辆快速通过道口驶离停车场；或者门臂始终关闭禁止外来车辆驶入（需要消防报警系统支持）。

工作流程

车辆靠近出口处人工收费站时，备车地感线圈首先感应到，与之相连的车辆检测器将输出信号控制IC卡感应系统和遥感系统开始工作。

由泊车员代停车的车辆

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客户可以选择仍然由泊车员取车，客户需要将车钥匙和停车票据一起交给泊车员，停车票据上有车辆停放的车位号，泊车员可以很方便地找到车辆；泊车员将车辆停在酒店门口，住店客户可直接开车离开。

如果住店客户自己到地下车库开车，因为车辆是由泊车员代停到地下车库的，所以住店客户需要根据票据上的车位号到指定的车位上开车。

客户或泊车员将车辆开到地下车库出口处时，必须将票据交给出口处的收银管理员，因为票据背面事先已经盖过章，所以收银员会自动打开出口闸门机，允许车辆驶出。

客户办理的客房卡第一次在地下车库使用时，必须先在进口处使用，然后才能在出口处使用；而且今后使用时也必须遵循一进才能一出和一出才能一进的原则，所以由泊车员代停放的车辆在驶出时必须使用在进口处取得的停车票据。

持有遥感卡的停车客户驶出流程

持远距离遥感卡的固定停车客户驾驶车辆以一定的速度驶过遥感读头时，遥感卡进入遥感读头的磁场范围，从磁场内获得能量同时将卡号、区号等相关信息传递给遥感读头直至控制电脑，电脑输出信号触发图像采集卡采集摄像机的视频信号，采集的视频照片显示在出口收费站内的收费电脑上，与此同时收费电脑根据卡号自动调出客户入场的时间以及入场时采集的视频照片等，收费站内的收银员比较两幅照片上记录的信息（如：车牌号码、车型和颜色等）无误后，按下确认键，收费电脑发出信号控制闸门机打开，允许车辆驶出停车场。

持有客房卡的停车客户驶出流程

持客房卡的固定停车客户可以将感应卡靠近读卡机，当卡片进入读卡机的磁场范围，从磁场内获得能量同时将卡号、区号等相关信息传送给读卡机控制器直至控制电脑，电脑输出信号触发图像采集卡采集摄象机的视频信号，采集的视频照片显示在出口收费站内的收费电脑上，与此同时收费电脑根据卡号自动调出客户入场的时间以及入场时采集的视频照片等，收费站内的收银员比较两幅照片上记录的信息（如：车牌号码、车型和颜色等）无误后，按下确认键，收费电脑发出信号控制闸门机打开，允许车辆驶出停车场。

外来的临时停车客户驶出流程

临时停车者将在入口处取得的条码票交给收费站内收银员，收银员将条码票在条码扫描仪前晃过，扫描仪自动读取条码信息并将信息输送给电脑，电脑输出信号触发图像采集卡采集摄像机的视频信号，采集的视频照片显示在收费电脑上，同时根据票号将该用户进入时拍摄的照片调出并显示，与此同时根据该票进入的时间和收费电脑内设定的收费费率自动计算停车费用，收银员比较两幅照片上记录的信息（如：车牌号码、车型和颜色等）无误并收费完毕后，按下确认键，收费电脑发出信号控制闸门机打开，允许车辆驶出停车场。

卡号和已经拍摄的照片将捆绑在一起储存在中央控制电脑内。物业管理方可以随时调用。

在车辆驶过复位地感线圈后，闸门机门臂开始下落。

第一重防砸车保护功能：在车辆驶过复位地感线圈后，闸门机门臂开始下落，若在此时车辆又返回到复位地感线圈上，则门臂停止下落，直到车辆再次离开复位线圈时，门臂才下落。此过程可以一直循环，直至门臂落到最低位。

第二重防砸车保护功能（可选项）：如果在门臂下落过程中，有车辆快速经过导致车辆被门臂下端碰到，那么位于门臂下端的第二重防砸车保护功能将发生作用。此时，门臂将立即反弹并回到上升位，直至再次给出一个关门信号，门臂才会关闭。

当发生消防报警时，闸门机门臂可以自动升起并始终保持升起状态允许就近车辆快速通过道口驶离停车场（需要消防报警系统支持）。

控制中心可以与多个停车场连接，并预留有接口；当停车场进出口车道增加或需要管理多个停车场时，只需要增加出入口车道上的终端设备即可。

感应卡发行授权机是用来将临时用户卡的16或者是64位卡号读入电脑内，并在软件上将其命名为一个新的四位编号，卡号与编号是一一对应的，并且不会重复。

遥感卡发行授权机是用来将固定用户遥感卡的16或者是64位卡号读入电脑内，并在软件上将其命名为一个新的四位编号，卡号与编号是一一对应的，并且不会重复。用户只需知道四位编号即可。卡在被授予编号后，就可以通过管理软件输入卡的持有者的信息，例如：持卡人姓名、单位、车牌号、卡的种类（有效期卡、储次卡）、联系地址、联系电话、卡的有效开始时间和结束时间等等。

收费费率设置和使用：

在收费体制方面，由于朗通停车场管理系统设计思想上的先进性、可靠性、灵活性，用户可以根据需求在管理软件上自由设置收费费率，可以设置任意多种收费费率，在收费窗口内可以显示常用的十种收费费率，例如：标准收费、、VIP车辆、免费车辆、会议车辆、出租车辆等等。

标准收费费率设置和收费举例

任何一种收费费率都可以设置的互不相同。例如，标准收费，我们可以设置成如下的收费方式：进入地下车库后有若干时间的免费停车时间（可以自由设置时间长短，例如：5分钟、8分钟或者是更长时间），免费时间结束后第一个计时单元收费为X元（计时单元的时间长短也可以自由设置，例如：15分钟、30分钟或者是1个小时等等，我们建议设置为30分钟；X元也是可以设置的，大小任意）；第二个计时单元收费为X1元（计时单元长短和X1元的大小也是可以任意设置）；从第