学校宿舍管理员先进事迹

篇一:《学院学生宿舍管理先进工作单位申报材料》

创新服务模式强化服务管理努力创建安全、温馨、和谐的学生宿舍

————理学院学生宿舍管理先进工作单位申报材料

学生公寓是大学校园的重要组成部分，是学生在校期间生活、学习和休息的重要场所，是学校对学生进行思想品德教育和行为教育的重要阵地。打造和谐学生公寓是构建和谐校园的重要前提和基础，它为整个学院的教学和管理等工作能有序开展发挥着不可替代的作用。

学院共有男生宿舍126间，女生宿舍54间，共180间。主要分布在四栋、七栋、九栋、十七栋还有二十四栋，分布面比较广，管理难度相对较大。为此，我院特成立了由书记牵头、专项管理辅导员带领的纪检、社区管理管理和维权三大部门学生干部团队配合学校工作并对学生公寓进行自我管理。这为学生公寓建设提供了良好的沟通和问题的解决平台。理学院有一支素质较高的管理队伍，有较完善的基础设施和较完整的管理服务体系，在不断健全的各项规章制度下，公寓园区的管理服务水平得到了很大的提高。

我院主要贯彻落实的任务有

（1）政治思想工作进宿舍，打造健康向上的“第三课堂”；

（2）推进宿舍文明建设。深入学生、深入宿舍，树立为学生服务的思想，确保学生身心健康的发展，共创和谐美好的生活空间；

（3）及时向学校、学生宿舍管理中心反映同学建议和对宿管工作的意见，发挥学生和学校管理部门的桥梁作用，严格执行宿舍管理工作规定，对宿舍违纪行为进行纠察；

（4）结合宿舍管理部实际的工作情况，认真组织开展宣传教育工作；通过开展宿舍文明建设、先进性标语的张贴、评选优秀文明宿舍等一系列活动做好宣传教育工作；

（5）认真配合学校、宿舍管理中心对学生宿舍（公寓）的全面管理和服务，依照宿舍卫生评分标准对宿舍卫生进行定期的检查和抽查，并公布检查结果，以督促宿舍文明的建设工作，提高优秀宿舍的达标率；

（6）积极配合学校相关部门举办宿舍文化和校园文化活动。

树立“来自同学，服务同学”的工作宗旨，以热情、细致、严肃、认真的工作态度，用严谨求实的工作作风，坚持“服务育人”的指导思想，加强与学院各部门、各班级和同学之间的联系工作，促进了解、增进友谊、理顺工作，力争使学生宿舍管理工作成为各学生工作的“排头兵”。为营造“文明、卫生、有序、活泼”的宿舍文化氛围，协调宿管团队的工作，提高学生的集体观念，把宿舍的文明建设的“文章”做大、作全，作出理学院的特色。

以下针对宿舍管理各项工作进行总结

一、日常工作

第一检查宿舍卫生。

每周召开社区管理部例会，及时交流总结前一阶段的工作，并制定下一步的工作计划，规定每周二下午和周一、四晚上检查我院学生的宿舍卫生情况，并对检查结果汇总报表。

第二检查宿舍基础设施情况。

维权部干事在课余时间不定期到学生公寓宿

舍进行基础设施使用检查，对存在设备老旧、房屋漏水等安全隐患的宿舍进行登记并上报学校进行处理，充分发挥老师与学生之间的桥梁作用。

二、安全工作

不定期检查安全用电情况，杜绝使用大功率电

器，如发现宿舍超标用电，对用电超标的宿舍进行严

肃处理。监督广大同学安全用电，节约用电。在11

月份，我部开展“安全活动月”活动，并邀请学校保

卫科的老师给我院的同学作“安全知识讲座”，主要

针对防火，防电，防偷三个最经常出现问题的方面进行讲座。

三、宿舍文明建设工作

第一9月份，宣传大学生手册；10月份，宿舍文明建设系列活动；11月份，安全活动月活动；12月份，寝室文化节—美化设计大赛;3月份召开寝室长大会。

第二寝室文化节—美化设计大赛

“寝室文化节”是我院的一个重

要的大型文化节，旨在丰富广大住宿

学生的业余文化生活，展示当代大学

生的精神风貌，增强团队合作精神和

寝室成员间的凝聚力，提高大学生的

综合素质。在大赛开始的前阶段我部

将积极作好宣传工作，激发同学们的

参赛热情。我们将走访各寝室，把以往的获奖寝室的设计照片给广大同学们参考，并告之参赛的规则和设计内容，努力使同学们知道参赛的趣味性。{学校宿舍管理员先进事迹}.

第三倡导无烟宿舍活动

我院将通过多种形式宣传戒烟，宣传吸烟有害健康

等常识，呼吁我部学生远离香烟，养成健康的生活习惯。

倡导大家自觉遵守公共场所禁止吸烟的规定。为广大师

生营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境，

贡献自己的一份力量。

第四寝室长大会顺利召开

为了更真实、直观地收集各个宿舍存在的问

题，我院纪检部在3月份召集全院寝室长，召开

寝室长大会。在会议上强调宿舍安全和清洁对同

学们的学习生活的重要性，还针对每位校园防盗

防骗防抢进行了有力的宣传。

回望过去展望未来

在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划。我院在开展宿管工作的同时将积极调动其他部门与社区管理等部门密切合作，努力为广大同学服务。同时，我们将积极接受校领导及广大同学的监督，希望广大同学能够提出意见，我们将认真总结，以不断地改善自身工作中所存在的不足，争取更好地为同学服务！

理学院 2013年10月

篇二:《宿舍管理先进材料》

——记××高级中学宿舍管理员××老师

“伸出左手我不要权，伸出右手我不要钱，我要的是做一个名副其实的共产党员”。这句话出自××高级中学宿舍管理员郭国利老师之口。作为宿舍管理员的他很普通，从事的工作很平凡，但他却将此工作视为一生中挚爱的事业。几十年来，无论是严寒，还是酷暑，都可看见郭老师那穿梭于校园之中的忙碌的身影，他无怨无悔地将青春、汗水、热血洒在校园这片热土上，献给了他深爱的同学们，成为学生心目中可亲、可敬的老师，同事心目中可信可学的楷模。他用实际行动，满腔热忱谱写了一曲可歌可泣的优秀共产党员的赞歌。

郭国利老师沉默寡言，但却平易近人，工作扎实认真，一丝不苟。从1978年起，郭老师就接受了宿舍管理这一工作任务，每天早晨750，他便已起身打铃，唤醒所有的住校生，并一个个宿舍进行检查，督促学生洗漱、做早操，810分早读，郭老师又一间间教室巡视，上午930分正式上课，郭老师应该可以休息了吧，但是他的身影又出现在校园里，学校的后勤工作也少不了郭老师的协助，水房、配电房、木工房都留下了郭老师的身影，夜晚来临时，便是郭老师最忙碌、最操心的时候了，他又要一间间教室检查住校生上晚自习的情况，上课点一次名，下课又点一次名，对迟到、旷到的学生，他都一一问清情况，对生病的学生他细心照顾，对违反纪律的学生他耐心批评教育。夜深了，老师、学生们都进入了梦乡，可是值班室里的灯光仍然亮着，郭老师正在做一天的工作记录。

郭老师的工作就是这样细碎而繁琐，枯躁而无味，可他却毫无怨言，日复一日，年复一年地奉献了26个春秋，现如今，已近花甲，但工作热情仍丝毫未减，他在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事。

一天深夜，一位女生突然发高烧，郭老师立即和另外2名女生把病人送到医院，守候在医院，直到查明病情，把学生安顿好，交了住院费后才离开医院。

一天查夜，郭老师发现一名学生不在宿舍，经打听才知道是学生家里有急事没请假就回家了，郭老师立即给这位学生的家人通了电话，得知学生已顺利到家了，他悬着的一颗心才算落了地。

有一些住校生曾一度沉迷于网吧，夜不归宿，郭老师常常是一家家网吧寻找，直到找到他们并耐心地说服教育，使他们认识到错误返回学校。

类似于上述的事情还有很多很多，但更让人忘不了，令人钦佩的是“抗非典”时期，郭老师那奔忙的身影，奉献的精神。他冲锋在预防“非典”的第一线，背着大药桶，对着宿舍、食堂、教学楼、实验楼进行全面消毒，药水打了一桶又一桶，楼梯过了一层又一层，汗水流淌了一身又一身，郭老师没有牢骚，没有怨言，有的只是笑容，是奉献。

这就是郭老师，一个普通的共产党员，一个务实的宿舍管理员，他在工作中表现的责任感和无私的精神感动并激励着每一个人。有人说“郭老师，学校看重的是高考入学率，家长关心的是分数，宿舍管理既辛苦，又看不出成绩，换个工作吧。”也有人说“郭

老师，你也有家有孩子，多想想自己吧，这样没日没夜地干，图个什么呢？”对此，郭

老师总是那句多年不变的回答“工作总要有人干，既然干了，就得干好，要说图什么，只图个心里踏实。”当我们问到他有没有满足时，他总是自豪地说“有啊，作为一个宿舍管理员，我没让一个孩子在住校期间出事，家长把孩子送到这里，我要让他们放心啊。”当我们问到他有没有遗憾时，他总是避而不谈，但我们都知道在他内心深处，一直觉不住陪伴在他生活几十年的妻子，对不住他的女儿，多年来，他一直觉得自己没有尽到一个丈夫和父亲的责任。

从郭老师的身上，我们看到的是一种生命不息，奉献不止的共产党员的高尚情怀。他言行平凡、朴素，但浸透着深刻的人生哲理，他物质生活俭朴，但饱含着精神上的富有，他用实际行动，履行了入党誓言。有人说“郭老师是一个幸福的人，因为他有一个很大而且非常和谐的家庭，他有上千个勤奋好学，爱他、敬他的孩子”。每当住校生毕业时，都要拉着郭老师留影纪念，离校的学生说起校园生活时，总是满怀崇敬之情地提到郭老师，还时常返校看望他们心爱的郭老师。

郭老师的确是一个幸福的人。因为他把爱献给了学生，把心献给了学校，一个能为单位、为党、为国家、为人民奉献自己身心的人，就是一个真正幸福的人。

篇三:《公寓管理员个人先进材料》

个人先进

脚踏实地，兢兢业业的工作是身为一名优秀共产党员的本分。过去一年里我在学生公寓管理员这个平凡的岗位上，每天尽职尽责的工作勤勤恳恳不辞劳苦，付出了很多努力也收获了满意的工作成果，为学生公寓管理事业贡献一份微薄之力。

在政治思想工作上，我坚持不懈的学习党的先进理论，努力提高思想觉悟，同时在实际工作中践行党的群众路线，发挥先进党员的战斗堡垒作用。学生公寓管理看似简单，不费一番心思、下一番功夫要想做出成绩实则不易。

公寓管理工作要抓住一个重点，安全。确保安全是所有工作的重中之重。用电安全、防火安全、学生人身安全、财物安全等等，这些工作一定要慎之又慎、常抓不懈。作为一名老管理员，我的工作安排以安全宣传教育为主，检查没收为辅。在公寓楼里办安全宣传栏、张贴防火防盗海报，以及日常与学生的沟通交流中不忘安全教育。让安全意识进入学生头脑，防患于未然。查房工作中会对发现的违章电器予以“没收”（做好登记代为管理，等学生毕业时再归还），这只是手段，目的在于提高学生的安全意识。

公寓管理日常工作要做到有条不稳，重点、紧急任务要做到热情满满、有的放矢。一千三百多名学生的住宿登记工作做得细致入微，花名册信息容不得差错，做到人名与床位号一一对应。公寓虽小却也是个有组织的团体，在部门领导的带领下，协调值班员、清卫员做好标准化管理，分工明确责任到人并做好团结工作，较好的完成了各项

工作。

六月份的毕业生离校与九月份的新生报到是重点工作，关键时候要保持工作热度，不拍辛苦。毕业季里，我楼里举办了包水饺、毕业生心愿墙等活动，拉近师生感情营造文明的毕

业氛围。毕业生文明离校了，接下来的寝室卫生清扫，家具维修等工作又是我的下一个工作重点，因为马上要迎接新生报到。

去年的迎新工作可以说是一项紧急任务，因为既要做好杭州校园的一千余名成教学生的迎新又要保证好绍兴校园的本科生迎新工作。时间紧、任务重，在做好杭州校园公寓迎新先关工作的同时，我还抽身到绍兴校园进一份力，早出晚归、然然烈日、一身臭汗，付出总有回报，两校区的学生都顺利入住，同时我们获得了迎新工作的先进班组。

十月份的抗洪工作绝对是紧急任务。我与学生在一起坚守学生公寓，及时上报领导闲情。看着水位上涨，组织员工扛草包阻洪水开展自救工作，尽力将损失降到最低。我的工作受到领导认可，被评为2013年度个人优秀员工。

在今后的还要不断提高文化知识，提升工作技能，树立以人为本一切为学生服务的理念，做一名领导、同事、学生满意的公寓管理员。

篇四:《高校学生公寓管理先进集体材料》

创新服务模式强化服务管理

努力创建安全、温馨、和谐的学生宿舍

——江西中医学院学生宿舍管理做法和体会

我校学生宿舍建筑面积10.5万平方米，住宿学生3万余人。在日常服务、管理中，我们始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，以构建“学生满意、领导放心”的学生宿舍为出发点，加强以“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”为主要内容的企业文化建设，不断改进管理、服务方式，注重人文关怀和严格管理并存，把爱融于工作中，把严贯穿于管理中，让学生宿舍真正成为育人的环境，成为学习的乐园，成为家的港湾。

一、改变服务理念，提供优质服务。

工作中我们想为学生所想，急学生所急，真诚为学生办实事办好事，主动贴近学生，实施亲情服务、暖心服务、人性化服务。

（一)创新服务理念。“学生满意，领导放心”，是衡量我们工作的最终标准。创建“满意放心”学生宿舍，在优质服务的同时，十分必要创造一个和谐的环境氛围。我们在注重服务质量、服务水平的同时，把“感情投资”看作是学生宿舍管理活动的重要组成部分。通过赞助及参加学生组织的各种活动，营造大家庭环境；利用各种时机和场合与学生双向互动，征求学生的意见和建议，建立理解、信任、支持的良好关系。从2005年起，我们聘请学生担任监督员，他们每天对我们的服务态度、服务质量进行检查监督和反馈。由于他们来自于全校不同的班级，能第一时间了解学生对服务的需求及意见，并能第一时间反馈，为我们整改赢得了第一时间；我们坚持每月召开一次学生座谈会，同时还通过意见箱、意见簿、QQ、邮箱等形式和途径了

解学生的意见和建议。对学生的意见和建议，我们建立了反馈机制，通过电话、后勤简报、QQ、邮箱等及时反馈整改情况。

（二）改进工作方法。为了满足学生的服务需求，我们在每栋学生宿舍设立了学生服务室，配备了微波炉、电磁炉、煎药罐等设备，为学生的生活提供了便利，同时也较好地解决了因违章用电可能导致的安全隐患问题，这一做法得到了教育部有关领导的高度评价。针对同学们报修时间与维修人员上下班的时间冲突问题，我们及时调整了部分维修人员的工作时间，专门成立了上门维修服务队，待同学们下课后到学生宿舍进行检查维修，很好地解决了以往“维修难”的问题，同时也保证了同学能集中精力学习。根据学生的建议，对浴室进行了改造，开放时间设为从早上800至晚上2300，保证学生天天能洗到热水澡。在每栋学生宿舍门卫值班室配备了针线包，工具箱，门卫随时为学生缝缝补补。这“一包”“一箱”，赢得了学生的高度赞扬“小小针线包，饱含关爱情”。针对同学们各种活动都要到离宿舍区有一定距离的教学楼教室进行，没有固定的活动室的现状，学校对11、12、13栋学生宿舍地下室架空层进行了改造，改建成了二十多间房间专门作为学生活动室。

（三）改善服务态度。在日常生活中，我们坚持开展真情服务、微笑服务。做到为学生解答疑问耐心，不轻易说不知道。当学生有疑问时，做到了耐心倾听，耐心解答；帮学生办事诚心，不轻意说不归我管。职责范围的事当机立断，立即办理。职责范围外的事不推诿，把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办，想方设法帮助协调办理；为学生服务细心，不出半点差错。每逢刮风下雨，员工都会主动提醒学生关好门窗，主动为学生拾捡晒落的衣服；每逢

天气变化，我们都会给学生温馨提示或主动问寒问暖；每逢残疾学生进出宿舍遇有困难时，员工都会主动靠前提供帮助；每逢拾到学生遗失的钱物，我们都会主动寻找失主并完好无损交还。

二、创新管理制度，规范服务行为

创建“学生满意，领导放心”学生宿舍，关键在于提高管理水平，优化服务质量，以质量求生存，以质量说服人。而优化服务质量的前提是实施规范化管理。

（一）准确定位规范化管理目标。我们通过参观学习、分析对比等查找管理服务存在的问题，剖析原因，深挖根源，使大家认识到规范化管理的重要性和必要性，从根本上解决了思想认识问题。我们还根据工作性质和特点，结合学生宿舍管理实际，把规范化管理的总目标设置为决策零失误、管理零死角、员工零抱怨、学生零意见。

（二）科学建立规范化管理制度。为使制度更科学，体系结构具有自我修复功能，我们组织学生宿舍管理员通过反复地征求意见，调查、论证，建立完善了内容涵盖岗位设置、岗位职责、任务区分、工作标准、工作流程、评估细则、整改反馈等规章制度。这其中的工作标准，评估细则可以使员工自我检查，自我对照，自我纠剖；工作流程，可以使员工的服务过程得到规范，从而提高服务质量；整改反馈，可以使中心时刻掌握问题的整改情况，可以促使员工自觉整改。

（三）不折不扣狠抓工作落实。在规范化管理过程中，我们始终坚持高标准，严要求，

多途径、多举措狠抓工作落实。在学生宿舍的管理上我们通过检查督促促进落实、实施奖惩激励促进落实、进行跟踪问效促进落实、开展活动促进落实、发挥表率作用促进落实等方式切实提高工作落实的力度。{学校宿舍管理员先进事迹}.

三、创新工作模式，提升服务质量

管理服务中，我们充分运用“质量服务月”、“双争评比”、“三个一遍”、“党员示范点”等有效载体，改进服务质量，提升服务水平。

我们定期开展“质量服务月”活动，以“质量服务月”为载体，开展创业在后勤，奉献在宿舍活动，以活动强化员工的服务意识，增强员工的敬业精神，通过员工优质服务，提高师生的满意度。

我们把争当优秀员工，争创先进片区的“双争”活动渗透到日常服务管理中，充分运用“双争”载体调动广大员工的工作热情和积极性，培养员工的集体荣誉感和团队精神，激励员工为宿舍管