行政工作个人述职报告

行政工作个人述职报告

行政工作个人述职报告

的激情，才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。不足之处⒈综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。⒉因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。

⒊在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。⒋行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。五、××××年工作打算⒈对××××年行政工作我主要分了七大块，

一是行政系统建设，

二是公共关系建设，

三是品牌形象建设、

四是档案管理，五是信息化建设，六是总务后勤管理、七是部门团队建设⒉继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好后勤保障的服务职能，继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能，以品牌形象为契机，以沟通为工具，创立公司良好的公共关系网络，认真投入信息化建设，以信息化建设为入口，提升公司整体管理水平，⒊提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我曾经喜欢这样一句格言，在知识的山峰上攀登地越高，你领略的风景也越壮观，有时，我想我可能还在半山腰或者更低，有时常感觉自已被上面拉着，被下面推着在努力的前行，我希望自已能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，并为后来人踏出一条新路。以上是我××××年的工作述职，我也特别想借助这

样一个机会，感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。《行政工作个人述职报告》

附送：

行政工作对今后的设想

行政工作对今后的设想

篇一：

行政工作思路

行政工作思路

一、部门工作简介

满足日常行政管理要求基础上，涵盖企业文化建设及信息化建设，同时要体现行政（运营）的核心管理价值，从有限分工型行政功能向全能普化型过渡，真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局。在我看来，行政部的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司的整体运作，是企业领导人最信任的助手。行政部既是一个企业的综合办事机构，也是一个独立存在的个体，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。回顾201X年NEO运营管理中心的工作，经过各部门员工一年的努力，整体达到年初订立的各项管理指标。通过了ISO9001质量管理体系的年审、ISO14000环境管理体系和

OSHA18000职业健康及安全管理体系的认证，有效的对NEO运营管理中心的管理及所提供的服务流程奠定良好的基础；在客户服务提升方

面，参照201X年底资产公司进行的客户满意度调查，总体客户评分达到了9

6.6%的高水平，只是在问卷客户的反馈中，体现出对目前的物业管理服务水平仍有不足之处，存在改善的空间。总体运营和业务管理中发现的问题以及改进建议如下：

1、行政管理

1.1 201X年虽然通过了ISO9001质量管理体系的年审、

ISO14000环境管理体系和OSHA18000职业健康及安全管理体系的认证，但整个管理体系仍未能完全溶入NEO运营管理中心日常管理工作中，对改善工作效率及降低管理问题的成效甚微，将可能影响集团及公司商誉或导致经济赔偿的风险。

改善建议：

加强员工对三标一体化管理体系的培训及宣传，成立各专责委员会以物业总经理为首，强有力的推进、检讨管理体系各层面的实践、及融合情况，以期将管理体系内（Plan，Do，Chek，At）的四个元素落实应用于日常工作中。

二、部门重点职能

1. 办公室职能层次划分

1.1 政务型职能（4项）：

督办（计划）管理、文书（公文）管理、企业文化建

设、行政体系建设（标准化建设）；

1.2 事务型职能（5项）：

会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管

理；

1.3 服务型职能（4项）：

后勤管理、接待管理、外联管理、交通管理。

1.4 仓库管理、工装管理、宿舍管理、信息管理、办公室环境管理、资产管理

办公室重点职能说明（KPI）

1 政务型职能（管理核心）

1.1 计划管理（督办）：

进一步强化目标计划管理，重点规范会议管理和紧

抓月度目标计划管理，有序佟冬各项工作的开展。负责督办并推进各项重点工作，组织制定并分解目标计划，阶段评估反馈各部门进展情况并指出修正方案，确保工作目标完成，合理评估各部门的绩效。同时，对行政过程中的重要数据进行收集、汇总、整理、分析，为决策层提供重要参考支撑，确保管理留有痕迹。主要管理表单有：

1.2 文书管理：

完善公司各种公文的行文格式、流程模版等行政工具的规

范并实施，如公文管理、信息化管理（包括OA、思源），确保各类公文的及时高效处理。需做到收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉。推行“5S管理”，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。建立健全低值易耗品管理台账，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。强化责任意识，进一步做好公文处理工作，坚持对制发的公文严格审核。

1.3 行政体系建设：

围绕公司业务开展进度，加强相关制度建设，以符合

公司建设发展要求，创造一个规范化、标准化、流程化的工作环境。

不断优化、完善行政体系，推行行政规章制度及流程，确保行政管理

有章可循。

1.4 企业文化建设：

视觉识别系统的完善，统一公司的整体形象，员工活

动的组织与丰富、其他企业文化相关工作。充分发挥员工的个人潜

质，实现个人价值，提升员工的企业认同感。

1.强化统一标示，从感官上整体认同感。

探求并建立企业独特的核心文化价值观，使员工从内心认同企业

文化精神与价值观，实现个人能量最大化。

3.丰富员工业余文化生活。定期组织开展实施各项员工竞赛、户

外体验及文化娱乐活动。提升员工积极性和集体感。成功组织室外文

化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训、员工健

康体检等活动，做到活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有

成果，受到一致好评。

1.5

2 事务型职能（管理保障）

1 档案管理：

根据公司战略发展要求及部门日常工作要求，完善档案管

理制度，研究档案形成的必要和必需条件，运用现代信息化技术进行

档案管理，合理规划档案管理的阶段性目标。规范档案管理，建立完

整档案管理制度，完善档案室设备的添购，实行档案的分类管理。统

一管理公司的文书、图纸、资料、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

2 印鉴管理：

按照公司印鉴管理规定，谨慎、规范并按规定程序经申请

报批后使用，对于不符合手续的用印，有权提出异议或拒用。如遇特殊情况，印鉴管理员应经请示批准后方可加盖印章。对于重大经济合同、担保、立项、人事任免等重大事项，须经公司授权代表人审批签字后，方可加盖印章。对于擅自使用印章或以欺骗手段使用印章，应根据情节轻重给予行政处分、经济处罚，直至追究刑事责任。

3 资质管理（标准化管理）：

负责各种标准化管理体系及企业相关证照的

建立、维护、监控、文件管理和更新、体系的持续改进、各类审核以及其他相关工作。

4 通信管理：

负责整个公司的电话、对讲机、网络等通信设备的布置及

维护，保障日常办公需求，建立对突发性事件的紧急处理预案。抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。

5 会务管理：

完善会议管理制度（含流程）的执行细节，复核会务服务

支持方案、全程监控，为各类会议的成功召开提供支持，并确保费用控制在预算范围内。

6 仓库管理：

做好公司资产的盘点，建立资产管理登记卡，责任落实到

部门、落实到人。

配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用

的报销审核，严格按照预算程序核定的使用标准执行。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施，劳保用品，福利等商品的采购、调配和实物管理工作。按照审批为所需部门购置办公用品、电脑等耗材设备的配置工作，切实做好公司通讯费、招待费、车辆使用及馈赠品的登记手续，严格按照程序使用标准。

3 服务型职能（管理基础）

3.1 后勤管理：

完善后勤保障，将安保、食堂、行政采购、车辆、卫生环

境等后勤管理工作，实现日常例行管理。搞好宿舍、食堂、办公区、车辆、采购等后勤服务，提升工作质量，保证服务到位，同时做好监督、检查工作。对办公耗材的管控、办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面尽职尽责，

3.2 接待管理：

负责领导的出差餐旅的全程安排，明确接待工作的原则、

规格、礼仪、内容、程序。

3.3 外联管理：

负责公司的对外联系，定期对关系单位进行联络及回访，

建立并健全外联管理的相关制度，维护好与各单位的友好往来关系。

3.4 车辆管理、交通费管理：

：

3.5 工装管理：

管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。对宿舍、

会议室、接待区、休息区、办公区、食堂等继续进行改革，更好地服务于员工。

3.7 信息管理：

加强信息收集报送工作，为领导决策提供参考。一是完善

和畅通渠道收集信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以行政为中心，横向到各部门、纵向到基层行政部的信息收集、反映网络，充分发挥各级行政部和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的意见、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解情况，掌握动态，及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥行政部的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化的岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大安全事故等紧急情况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。

3.8 办公环境管理

篇二：

201X年工作思路及措施

201X年工作思路及措施

201X面对激烈的竞争，要想在今后的市场竞争中取胜并做大做强，拼

的是实力。即存款的规模，内控制度的落实，品种的创新，服务的质量，其中最重要的是客户，得客户者得天下，做到以客户为中心，以市场为导向，积极争取新的公司类大客户，发挥我们的优势，不断稳定和扩大我们的客户资源，在新的一年里，我们将努力做到：

1、继续开拓中小客户作为新的业务增长点，重点营销“XXXXX”业务，创新营销模式，拓宽业务渠道。我们要围绕科技园区、专业担保机构、区县示范工业园区等集群性客户群体开展信贷业务的集约销售。重点经营管理好大客户，与XXXX等企业进行全面合作，提高综合贡献度。

2、继续加大对已核销不良贷款的清收力度。

根据支行实际情况，对已核销的不良资产进行全面的梳理和分析，本着一户一策、先易后难的原则对不良资产户进行分类排队，想方设法迎难而上，采取多种方法摸清部分不良资产户的变更去向，努力查找可供依法执行的财产，对能够追究上级主管部门、投资人、担保人和在其他企业有投资的要全力追究。继续加强与上级有关部门的请示和沟通，力争完成XXXX时期投资处置工作，同时关注投资XXXXX股票的交易和股息分红情况。

3、改变发展方式办出支行特色，发挥政治优势，以效益为中心，以改革为动力，加强管理，确保全年各项指标完成。切实抓好员工的思想建设，认真抓好党风廉政建设，加强作风建设，坚持按规定开好民主

生活会，领导成员密切联系群众，在行政工作中注意充分发挥工、团组织作用，不断增强企业文化建设，以提高员工思想觉悟和良好的职业素质。

加强安全保卫工作，认真贯彻安全保卫部门的各项规定，对外继续做好人防、技防、物防工作，对内做到加强内控管理，强化各种预案演练，提高员工防抢劫意识和能力，确保支行各项业务顺利开展。

在新的一年中，支行任务很重，责任很大，机遇和挑战并存，支行将在总行、中支党委正确领导下，继续按照科学发展、协调发展的要求，抓住机遇，迎接挑战，全面完成上级交给的各项任务。

篇三：

工作思路与设想

几点建议

在当前乃至今后一个时期，怎样开展好企业纪检监察工作是摆在我们面前的一个重要课题。下面就纪委的工作实际，结合集团公司煤办［201X］563号文件精神，谈以下几点：一是要加强对干部遵守政治纪律的监督。重点是监督干部贯彻落实党的十六大精神，自觉践行“三个代表”重要思想；同党中央在思想上、行动上保持高度一致；坚持讲学习、讲政治、讲正气，善于从政治上和大局上分析和处理问题；在思想上筑牢拒腐防变的堤坝，防微杜渐、勿以恶小而为之。提高自身的思想政治素质，增强抵御不良思想侵蚀的能力。以身作则，率先垂范，党员干部的模范作用是最好的样板、是最有说服力的典范。以党员干部的一身正气感召人、影响人，从而产生链式效应，建立反腐倡廉的社会环境。坚持以经济建设为中心，从矿实际出发，确立发展目标以及贯彻落实中央的重大决策部署等方面的情况。通过监督，制止纠正有令不行、有禁不止，我行我素、各行其是的行为，保证政令畅通。

二是要加强和完善企业各项规章制度，从源头上防止腐败的滋生。具体的说：

首先要加强效能监察，促进企业发展。因为效能监察是企业行政监察的重要内容，是反腐败工作直接服务于企业的有效途径。所以，开展效能监察，能使企业

改进管理、提高效益，杜绝腐败的滋生。其次要搞好合同管理。对重大的经营、工程等合同，必须坚持由业务主管部门进行可行性研究，由审计部门进行预算审计，由法律部门检查是否合规有效这三个环节的管理。同时要加强对合同履约情况的检查，提高合同的执行效果，降低企业的经营风险。再次要加大矿务公开力度。完善以职工代表大会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督制度。特别是涉及职工切身利益和企业利益且容易发生权钱交易的部门。实行公开办事内容、办事依据、办事结果和办事纪律，增强权利运作的透明度，对弄虚作假、搞假公开的责任人，要严肃追究。

三是要加大企业管理体制和经营机制的改革力度，完善监督约束机制。这是企业走向市场、适应市场，保证企业发展的需要，也是克服弊端，防治腐败的必要手段。纪检监察工作是一项庞大的系统工程，涉及到企业生产、经营、管理和日常生活等各个方面，因此，只靠某个部门单打独斗是很难见效的。只有建立优势互补、相互协调的监督体系，才能动之有度、行之有力、干之有效。所以，按照谁主管、谁负责的原则，特别是要明确有监督职能的纪委、监察、工会、审计等部门的责任；在党政的领导下，把各个部门联合起来，组成监督网络，完善约束机制。形成有分有合、整体作战、齐抓共管、综合治理的监督机制和格局。总体上起到集权有道、授权有序、分权有度，用

权有章、越权必究的作用，因

为没有强有力的监督和约束，再好的制度，也只能是写在纸上，贴在墙上的招牌。

四是要加强干部落实党风建设责任制和廉洁从政情况的监督，重点监督是否坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实担负起党风廉政建设的责任，是否做到了主要领导干部负总责，班子成员“一岗双责”；是否严格执行领导干部廉洁自律的规定；是否管住自己的下属、亲属、配偶子女及身边工作人员等情况。以达到认真贯彻落实“一切为了职工、一切为了发展”的宗旨，进一步拓宽工作思路，把纪检监察工作落实到实处的目的。

矿纪委

200

3.1

1.1

3.篇

四：

行政工作认识及工作思路报告

要点：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为顾问公司开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时与顾问公司沟通。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（六）员工培训与开发

概述：员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

实施：

1、根据企业整体需要和各部门培训需求编制年度企业员工培训计划；

2、采用培训的形式：

外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

3、计划培训内容：

根据各部门需求和企业发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：

商务礼仪、接待话术、专业理论、团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工企业企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排：

外聘讲师到企业授课和内部讲师授课根据企业运营的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VC教学或读书会原则上一个月不得低于一次。注：日常五分钟、十分钟的晨会、晚会、工作小结会不设定内容，有工作针对性的培训。

6、培训讲师可采用聘用和内部培养方式。