客户经理年度培训计划模板(完整版)

客户经理年度培训计划模板(完整版)
客户经理年度培训计划模板(完整版)

计划编号:YT-FS-2950-88

客户经理年度培训计划模

板(完整版)

According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward

深思远虑目营心匠

Think Far And See, Work Hard At Heart

客户经理年度培训计划模板(完整

版)

备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。

银行客户经理培训——ASK模型

一、Attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的

信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括:银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争

对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看,Attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队,银行的大客户业务部也是一个典型的团队,团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外,更重要的是日常灌输,要“年年讲、月月讲、天天讲”,要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”,就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序

来看,知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培训的平衡,才能既提升能力,又留住人才。

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(完整版)SYB创业培训课程大纲

《SYB 创业培训》课程教学大纲 课程名称(英文):SYB创业培训(Start Your Business ) 课程类型:全校性公共选修课 总学时:30 学分:1.5 适用对象:大三、大四年级 一、课程的性质、目的和任务 SYB课程是”创办和改善你的企业"(SIYB)系列培训教程的一个重要组成部分,由联合国国际劳工组织开发,为有愿望开办自己中小企业的人量身定制的培训项目。 当前,随着国内经济结构的调整,“大众创业,万众创业”成为中国经济的新引擎,自主创业也成为很多高校学生的发展方向。同时,国家采取多种措施鼓励个人创业,启动民间投资,帮助扶持微小企业发展,特别是对大学生,更是采取了小额贷款和税费减免等政策进行鼓励。因此,开设专门的创业培训课程帮助大家在亲身实践之前得到锻炼的机会,这就是SYB创业培训课程设置的目的。 SYB课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法,完全模拟创业实际过程,学生在不 断丰富和完善自己的创业计划书的同时演绎自己的创业计划,强烈感受未来创业的真实世界,结业后即可按自己的创业计划书进行成功创业。 二、课程基本要求 严格按照SIYB项目技术要求,组织教学,为培训班配备专业教室,严格实行小班教学 (国际标准U型教室);多媒体互动教学、案例分析、模拟演练;课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法;完全模拟创业时机过程。学员们需密切配合老师的教学工作,上课气氛活跃,积极参与,竞相发言;课后认真完成SYB课程练习,并主动与老师探讨。 三、课程内容及学时分配 第一部分,创业意识培训,共计 4 学时 第一章,将你作为创业者来评价, 2 学时; 教学目的:了解什么是企业,创办企业所需的基本素质和要求,让学生衡量自己是否适合创办企业。 教学内容:什么是企业、企业经营循环过程、创办你的企业面临的挑战、从企业创办者的角度分析自己、增加你自己的创业能力、评价个人的财务状况。 第二章,为自己建立一个好的企业构思, 2 学时;教学目的:了解如果适合创业,有没有具体的构思,如果没有,怎样去开发企业构思。教学内容:企业类型、微小企业的成功要素、如何挖掘出好的企业构思、验证你的企业构思、将你的企业构思形成创业计划。 第二部分,创业计划培训,共计16 学时 第三章,评估你的市场; 2 学时;教学目的:有了好的企业构思后,如何评价企业有无市场、潜在顾客、竞争对手,以及确定市场营销计划并且预测销售量。 教学内容:了解你的顾客、了解你的竞争对手、制定市场营销计划、预测你的销售。第四章,企业的人员组织,2 学时;教学内容:了解你的企业应该怎样组织人员去生产。 第五章,选择一种企业法律形态, 2 学时; 教学目的:了解办企业必须合法,要选择一种法律形态。教学内容:企业的不同法律形态、各类企业法律形态的特点、选择合适的企业法律形态。第六章,法律环境和你的责任,2 学时;教学目的:了解企业要承担相关的法律责任,企业只有登记注册,才能受法律保护教学内容:法律和责任、工商行政登记、依法纳税、尊重职工的权益、商业保险。第七章,预测启动

年度培训计划(完整版)

计划编号:YT-FS-2730-58 年度培训计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

年度培训计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 回首过去一年的培训工作,由于缺乏经验,存在一些不足之处,如何在20xx年的工作中提高能力,成为我20xx年重要思考的问题,也是今年工作的重中之重,为了使今年的培训工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训工作计划。 一、培训的目的:提升工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,增强员工的团队协作精神,建立员工主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排。培养企业发展的新动力,促进良好企业文化的形成,提高员工对企业的忠诚度。 二、培训内容: 1.公共教育(企业文化、管理制度培训,以提高公司凝聚力、执行力,提高工作效率,使员工具有归属

感、认同感、忠诚度) 2.专业知识:(GMP知识、《药品生产质量管理规范》、管理规程等培训,以提高员工岗位知识、专业技能) 三、培训的形式: 1.网络下载名家讲座培训 2.游戏活动培训 3.企业内训方式培训 4.集中讨论与日常自学相结合的培训 四、培训范围:公司全体在岗员工 对员工的培训分为职前培训和在职培训两种,职前培训是指员工在公司录用后,在正式工作之前接受的培训(一般讲公司规章制度及工作的注意事项),然后由具有丰富经验、熟悉业务工作的部门领导向新员工传授职位上的工作方法和工作经验,以有利尽快适应工作。在职培训(重点),就是对正式员工进行长期(周六)的培训,更新观念,提升能力,使员工的自身素质得到全面更新和提升。 五、培训的要求

公司年度培训计划范文3篇

公司年度培训计划范文3篇 公司年度培训计划范文一: 一、培训计划的制定 1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。 1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。 1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。 1.4 根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。 1.5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。 二、培训的组织实施 2.1公司级内部培训的实施 由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计 划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。 2.2 部门内部培训的实施

由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。 2.3 外派培训的实施 外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。 拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。 参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。 2.4 单项专业培训的实施 由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。 (1)《20__新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。 a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。 b、对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。 (2)《20__年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

创业培训计划书

创业培训计划书 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

创业计划书 企业名称 创业者姓名 日期 通信地址 邮政编码 电话 传真 电子邮件

目录 一、企业概况····································( 1 ) 二、创业计划作者的个人情况······················( 1 ) 三、市场评估····································( 2 ) 四、市场营销计划································( 4 ) 五、企业组织结构································( 5 ) 六、固定资产····································( 7 ) 七、流动资金(月)·······························( 9 ) 八、销售收入预测(12个月)······················( 10) 九、销售和成本计划······························( 11) 十、现金流量计划································( 12)

一、企业概况 主要经营范围 企业类型: 二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间) 教育背景,所学习的课程(包括时间)

三、市场评估 目标客户描述: 市场容量或本企业预计市场占有率:市场容量的变化趋势:

公司年度培训工作计划(完整版)

旗开得胜 1 编号: 年 度 培 训 工 作 计 划 某集团有限公司 人力资源部工作计划

目录 一、计划概要 (2) 二、计划依据 (2) 三、培训工作原则、方针和要求 (2) 四、培训工作目标 (3) 五、培训体系建设 (4) 六、年培训课程计划 (5) 1、新员工入司培训 (5) 2、在职培训 (6) 3、计划外培训 (9) 2

七、重点培训项目 (9) 八、财务预算 (10) 九、培训效果评估 (11) 十、计划控制 (10) 十一、附件: 《年度培训调查数据统计分析报告》 (11) 3

一、计划概要 本计划主要内容为某某控股年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、计划依据 年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。 三、培训工作的原则、方针和要求 为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 4

1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以某某文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ?锁定战略与未来发展需求 ?锁定企业文化建设 ?锁定中层以及后备队伍能力发展 ?锁定学习型组织建设 5

年度培训计划模板

2019年度培训工作计划2019年培训工作计划目录 一、计划概要 二、计划依据 三、培训工作的原则、针和要求 四、培训工作目标 五、培训体系建设 六、2019年课程编排计划 七、重点培训项目 八、财务预算 九、培训效果评估 十、培训文化宣导 十一、计划控制 十二、附件 附件一、公司现有人力资源培训需求分析 附件二、公司2019各部门培训需求分析

一、计划概要 本计划主要容为豆萁集成电路设计有限公司2019年人力资源部培训工作的具体容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略目标实现和年度经营目标的实现。 二、计划依据 2019年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司战略目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2019年度人力资源需求状况分析。 三、培训工作的原则、针和要求 为确保培训工作具有明确的行动向,人力资源部特制定了培训原则、针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训针 以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有XXXX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ◇锁定战略与未来发展需求

◇锁定企业文化建设 ◇锁定中层以及后备队伍能力发展 ◇锁定学习型组织建设 ◇锁定企业部资源共享 ◇锁定部培训指导系统的建立和提高 四、培训工作目标 ◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作; ◇传递和发展公司“family”文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感; ◇使所有在岗员工年至少平均享有40小时的培训; ◇重点推进直线经理的技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; ◇进一步完善培训课程体系,确保培训容和企业文化的一致性; ◇打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程; ◇建立外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; ◇推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升 ◇加强培训及企业文化对分公司的辐射 五、培训体系建设

2017-年度员工培训计划

2017-年度员工培训计划

二〇一七年度培训工作计划 为了贯彻落实2017年集团发展战略目标,以培养促发展,充分发挥各类人才的潜能,提高员工的素质修养,技术水平,敬业精神。集团培训部根据企业发展要求,结合企业培训工作实际情况,特制定二〇一七年度员工培训工作计划。 一、培训工作指导思想 围绕“一个中心,两个调整,三个提升”人力资源核心发展思想,以公司的发展战略对人力资源的未来需求,以及当前生产经营对员工素质的新要求作为制定二〇一七年度员工培训的着眼点。以提高员工的专业业务能力为重点,确定主要培训项目。以提升员工整体素质为目标,开展全方位培训。建立培训流程,强化培训管理,充分调动全体员工主动参与学习的热情,使培训工作有序展开。 二、培训重点工作及内容 二〇一七年度员工培训将从管理者素质提升,企业文化建设,讲师团队建设,培训管理制度建设四个方面逐步展开。 (一)管理者素质提升 管理者的层级不同,所需技能、能力及素质要求亦不相同,在此对管理者进行层级划分,并针对不同层级采取不同的培训方式。 1、高层领导培训:以外训为主,通过参加高级研习班,研讨会、报告会,企业间交流,外出考察,学习先进的企业管理思想、管理方法、管理技术等知识,不断有效更新高层管理者知识结构,提升管理能力。

2、中层领导培训:采用内训和外培结合,通用培训和专业培训并举的方式进行。注重组织发展所需要领导能力的培训,使管理者的能力与组织发展相适应,同时注重其潜能开发及职业规划为其职业方向向高层延伸奠定基础。主要培养中层管理者的主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 3、基层管理培训: a、通过专题讲座、模拟演练、实战训练等形式,对管理人员进行相应的专业知识、礼仪规范、沟通技巧等方面进行培训,普遍提高基层员工的专业技能和管理水平。 b、通过进行部门职能、业务流程、工作规范、配合协调能力、基本技术操作等方面的培训,提高岗位业务能力发挥个人和团队优势创造更高的效益。 (二)企业文化建设 对于企业来说最大的负债是没有经过思想培训的员工,故“统一思想上下同欲”,建立具有强大凝聚力的团队是企业文化建设的终极目标。企业文化建设将成为培训工作的重点,文化建设也将从以下三个方面展开。 1、确立企业文化核心,树立企业标杆人物,通过相应的“仪式”树立标杆典型,营造企业需求的导向性,从而增进员工对企业文化的认同,在思想意识上达成共识。 2、宣导企业的核心文化,在培训课程中开发和增加企业文化理

创业培训(SYB)教学大纲

创业培训(SYB)教学大纲 一、培训目的 实施创业培训,是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计划并帮助他们创办一个新企业。让参加培训的人掌握创办企业的各个步骤,以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究,帮助他们创建有生存能力的微小型企业。 二、培训原则与方法 采用高度创新的参与性互动培训方法,让学员在培训中完全模拟创业的实际过程,在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的创业计划。通过后续支持服务,让学员真正掌握创办企业所需的生产、经营和管理知识,提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能力,提高企业家素质。 三、培训重点 紧密联系学员的创业项目需求,以模拟实战课程为主,并提供必须的后续支持服务。 四、教材及课程内容 创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的“创办与改善你的企业”(Start and Improve Your Business,简称SIYB)培训技术为蓝本,并结合培训的目标群体及创业需要,开发部分辅助课程融入其中,使之对学员创业更具有实用性和促进性。 本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介和后续扶持五个部分。

〃创业意识培训衡量学员是否适合办企业并激励他们的创业想法; 〃创业计划培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤,衡量自己的企业能否开办下去; 〃创业计划书是培训的最后结果,学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中,就形成了自己的创业计划,并可根据创业计划,采取行动,开办自己的企业; 〃项目推介是根据学员的自身情况,为他推介合适的创业项目; 〃后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业计划书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持,促进学员成功创业。 课程内容: 一、创业意识培训: (一)将学员作为创业者来评价: 1、企业的概念 2、创办你的企业所面临的挑战: 3、从企业创办者的角度分析自己。 4、如何增强自己的创业能力: 5、评价个人的财务状况: (二)为自己建立一个好的企业构思: 1、企业类型: 2、微小企业成功的要素:

(完整版)年度培训计划与方案

心之所向,所向披靡集团年度培训计划与方案 方案及指导方针 培训背景概述:围绕集团公司“共同创造”的文化范畴和2007年控股一、公司在香港上市这一背景,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化集团人才机构,培养具有国际化的人才,增强企业的综合竞争力。 二、培训的指导思想 工作即培训,通过培训—-工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 部门经理即“培训师”,建立一支内训的培训队伍,充分有效利用企业内部资源。 三、培训目标 1、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,进行了培份。根据需求表、公司明年生产计划、8共发放培训需求表,训需求调查. 对照05年度培训计划,特制定06年培训方案: 五、培训具体内容

在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以在商定,培训内容又可以分为控股公司组织统一组织和控股公司配合各子公司开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训 管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1、参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2、集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 、负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高;3. 4、参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。 (二)专业技能人员 专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面

培训计划模板集锦5篇

培训计划模板集锦5篇 一、指导思想 认真贯彻落实《商丘市托儿所、幼儿园卫生保健管理实施细则》与《幼儿园工作规程》。加强我园的卫生、保健业务的规范化,以科研促保教,不断提高我园保育队伍的建设。一切以幼儿为主体、整合幼儿园、家庭、社会三方面资源,以培养现代公民为主体。 二、目前保育员队伍存在的不足之处: 1、卫生工作不能坚持,特别是物品归放、包干区、玻璃、死角等卫生做得不到位,经常会为一个大活动而加班加点地进行卫生工作的补差。 2、新上岗保育员对幼儿生活护理专业知识欠缺。 3、新上岗幼儿常见病保健知识欠缺,如对班内体弱儿的照顾和护理等。 4、新上岗保育员对工作流程不熟悉。 5、保育员安全防范意识不强,意外事故急救能力差。 6、个别保育员责任意识、服务意识淡薄。 7、参与辅助教学能力差。 8、电脑操作能力差。 三、培训目标: 1.认真学习《规程》、《细则》提高认识树立良好地保育员队伍形象。 2.组织对保育员、保健医进行有关卫生、保健、防病、营养等方面的学习、讲座培训。 3.要求保育员积极参加高一层次的培训,进一部优化保育员队伍的达标率。 四、培训目的: 树立正确的卫生保健观念,把卫生保健工作和素质教育紧密联系起来。世界卫生组织对健康的科学定义是:不但没有生理上的疾病,还要有完整的生理心理状态和适应社会的能力。根据这一定义,衡量一个幼儿是否健康,应从身体、心理和社会三个方面去理解,幼儿健康不仅包括幼儿的各个器官、各个组织的正常

发育,没有任何缺陷,而且还包括:良好的适应能力和自我意识,符合社会需要 的健康人格、和谐的人际关系和开朗乐观的性格。而对幼儿适应能力、自我意识、健康人格、和谐的人际关系、开朗和乐观的性格等品质的培养都属于素质教育的 内容。因此,那种认为只要照顾孩子吃好吃饱、不生病、保证安全就是卫生保健 工作好的观念是十分错误的。我们将通过培训学习提高认识、转变观念,确 立幼儿园卫生保健与素质教育紧密结合的指导思想,制定保中有教,教中有保, 保教并重,共同促进素质教育的管理目标。 五、培训时间: 1、每周四中午日常工作培训。 2、每周五中午新人培训。 3、周二下午放学后半小时电脑培训。 六、学习内容 1.学习传染病防病工作知识的隔离与措施,确保幼儿与教职员工的身体健康。 2、每月对保育员进行相关知识的培训和学习,不断地优化服务质量。 3、各种常见病护理常识。 4、18种意外事故急救常识。 5、32中生活中易发意外防范常识。 6、解读、讨论幼儿园各类管理计划、措施、方案。 7、辅助教学的方法。 8、电脑操作培训。 9、开展保育组长帮扶新人活动,快速提高其卫生保健工作的质量。 10、每周对保育员进行一次理论培训,每月一次阶段性考核。 11、对保育员的规范操作进行定期与不定期的检查、抽查等,发现问题及时 反馈与处理。 1、幼儿园意外事故案例分析 2、组织保育员学习保育工作计划。

年度部门培训计划【精编版】

年度部门培训计划 一、培训目标 xx年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在xx年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标: 1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能; 2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者; 3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能; 4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件; 5. 进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。 二、培训体系运作计划 xx年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是xx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,xx年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

创业培训计划大纲

创业培训打算大纲

上海市职业培训指导中心 2005年5月 使用讲明: 1、本教学打算大纲由教学打算和教学大纲二部分组成。 教学打算包括培训对象和目标;培训内容、课时及讲明;考试方式及培训要求等,对教学大纲的实施应有一定的指导作用。 教学大纲包括了各单元的教学目标、教学内容和课时分配,同时也列出了每一单元的教学重点、难点和学员应完成的课外作业,仅供参考。其中各单元及每一节的课时分配建议在实施培训时试行一段时刻后,依照教学实际情况再作适当的调整。 2、本教学大纲各单元的顺序不要求同课程安排(课表)的顺序相一致。因此,培训机构在具体安排课程时,可依照创业培训的特点和要求,遵循教学规律及如何样有利于教学,在教学打算大纲的范围内自行组织课程结构和安排课表。

创业培训教学打算 一、培训对象: 凡具有创业意向和具备创业差不多条件的失业、协保人员、农村富余人员、在职职工等均可报名参加创业培训。 二、培训目标: 通过创业培训,使真正具有创业意向和具备创业差不多条件的创业者,坚决创业信念,掌握创业差不多知识技能,提高抗风险能力和实际操作能力。边学边干,边干边学,在较短时刻内实现微小型企业的创业。 三、培训内容、课时和讲明: 创业培训原则上以40人为一个标准教学班,全程运作的时刻是6-8个月,能够分为二个时期三个模块进行操作,具体内容、时刻和课时分配安排如下:

讲明: 1.经培训机构面试或测评凡具有创业意向和具备创业差不多条件的对象,才能够参加创业实务知识培训。第一模块在内容结构上分为四个部分,第一部分是学员通过“创业培训导入” 了解创业培训的目标和内容,了解创业环境及政府鼓舞创业的扶持政策,学习创业成功者的经验,并通过学员之间的交流和沟通,进一步明确创业的方向,坚决创业的信心。 第二部分是创业差不多要素的评估分析,通过学习使学员了解创业的差不多条件,提高自身素养和对创业的认识,做好创业的心理预备。并通过学员自评和专家评估,进一步指导学员分析和完善创业条件,以提高开业率。 第三部分是学员接着学习和参加市场调研,选择合适的创业项目和经营场地,确定企业的组织形式,着手进行创业条件和企业申办的预备,制定创业的目标和行动打算。对差不多具备了条件的创业者,则能够在学习的同时,提早进入企业申办的操作。 第四部分是学员在企业申办的前后或开业前营业执照尚未批下来的这段时刻进行开业实务知识和技能的学习预备,提

20xx年度员工培训计划范文(完整版)

计划编号:YT-FS-7080-85 20xx年度员工培训计划 范文(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx年度员工培训计划范文(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 辞旧迎新之际,本站推出了20XX年企业员工培训计划专辑,为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划,以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容,为企业制定20XX年的培训计划提供参考。

一.总体目标 1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。 二、原则与要求 1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培

各部门培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除 各部门培训计划 篇一:部门内部培训计划表模板 ___部培训计划 年月 注:请于每月28日前将下月部门培训计划交至人力资源部,谢谢! 部门经理签字: 篇二:部门年度培训计划表 年度培训计划表 部门负责人:审核:批准: 日期:日期:日期: 表格编号:hR-20XX-02-V1.0-D 篇三:部门培训计划方案 篇一:员工培训计划方案分析 目录 一、培训目标 二、培训对象

三、培训内容 四、培训计划 五、培训形式及方法 六、培训师 七、培训时间 八、培训地点 九、培训评价 十、培训经费 十一、附表 (一)员工岗位培训反馈表(表一) (二)员工试用期内表现评估表(表二) 补充: 1、可增加员工培训教材,如,《员工管理手册》、《公司内部培 训资料》等,书面形式的教材易于员工阅读,更容易了解公司历史、文化、制度等; 2、缺少培训反馈与考核(可利用柯氏评估模型)。 一、员工培训目标 (一)新入职员工培训目标: ?为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 ?让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公

司对他的期望 ?让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 ?减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 ?让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ?使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系?培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 ?通过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作中充分发挥 自己的能力 说明:对新入职员工的培训目标比较明确,但是表述繁多冗杂,分不清主次。核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环 境,掌握公司的政策和企业文化,尽快进入角色。 整理: 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,了解公司历 史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息; 2、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到

创业培训计划大纲.docx

创业培训计划大纲

上海市职业培训指导中心 2005年5月 使用说明: 1 、本教学计划大纲由教学计划和教学大纲二部分组成。 教学计划包括培训对象和目标;培训内容、课时及说明;考试方式及培训要求等,对教学大纲的实施应有一定的指导作用。 教学大纲包括了各单元的教学目标、教学内容和课时分配,同时也列出了每一单元的教学重点、难点和学员应完成的课外作业,仅供参考。其中各单元及每一节的课时分配建议在实施培训时试行一段时间后,根据教学实际情况再作适当的调整。 2 、本教学大纲各单元的顺序不要求同课程安排(课表)的顺序相一致。 因此,培训机构在具体安排课程时,可根据创业培训的特点和要求,遵循教学规律及怎样有利于教学,在教学计划大纲的范围内自行组织课程结构和安排课表。

创业培训教学计划 一、培训对象: 凡具有创业意向和具备创业基本条件的失业、协保人员、农村富余人员、在职职工等均可报名参加创业培训。 二、培训目标: 通过创业培训,使真正具有创业意向和具备创业基本条件的创业者,坚定创业信念, 掌握创业基本知识技能,提高抗风险能力和实际操作能力。边学边干,边干边学,在较短时间内实现微小型企业的创业。 三、培训内容、课时和说明: 创业培训原则上以40 人为一个标准教学班,全程运作的时间是6-8个月,可以分为二个阶段三个模块进行操作,具体内容、时间和课时分配安排如下: 阶段模块培训内容课时分配总课时数 创业培训导入8 创业基本要素评估分析8 创业条件准备28创业实务 企业申办4 第一模块100知识培训开业技能准备32 创业生存知识16 创业实训2 总复习2 第二模块 参加创业实训56 课时 / 人创业实训和 个性化辅导 第三模块个性辅导、共性辅导、 4-6 个月开业跟踪扶持 说明: 1 .经培训机构面试或测评凡具有创业意向和具备创业基本条件的对象,才可以参加创业实 务知识培训。第一模块在内容结构上分为四个部分,第一部分是学员通过“创业培训导入” 了解创业培训的目标和内容,了解创业环境及政府鼓励创业的扶持政策,学习创业成功者的经验,并通过学员之间的交流和沟通,进一步明确创业的方向,坚定创业的信心。 第二部分是创业基本要素的评估分析,通过学习使学员了解创业的基本条件,提高自身素质和对创业的认识,做好创业的心理准备。并经过学员自评和专家评估,进一步

公司培训部年度工作计划范文(完整版)

计划编号:YT-FS-7881-44 公司培训部年度工作计划 范文(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司培训部年度工作计划范文(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好20xx年的员工培训工作,特制定出20xx年度的培训工作计划如下: 一、新录用人员培训 如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原

则,对每一位新入职员工进行培训。 (一)培训内容 酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容: 1、集团公司、品牌公司概况介绍 2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介 3、道德修养课程(如学习《弟子规》) 4、礼仪知识课程 4.1仪容仪表礼仪 4.2行为仪态礼仪 4.3电话礼仪 4.4服务礼仪 5、案例分析课程 6、消防安全与节能降耗课程 7、员工行为规范及各项制度; 8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作; (二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培

公司年度培训工作计划(完整版)

某集团有限公司人力资源部工作计划 编号: XX年度培训工作计划 编制: XXX 审核: XXXX 某某集团人力资源部 ** 年** 月** 日 XX年培训工作计划 目录

一、计划概要??????????????????????.. ??????????. ??????? .. ?? ..2 二、计划依据??????????????????????????????????. ?????????..2 三、培训工作原则、方针和要求?????????????????????.. ????? .. ????? ..2 四、培训工作目标??????????????????????????????. ???????????3 五、培训体系建设??????????????????????????????. ??????????..4 六、 XX年培训课程计划?????????????????????????. ?? . ????????? .5 1、新员工入司培训?????????????????????????..??????? .. ??????? 5 2、在职培训??????????????????????????????????????.... ???? 6 3、计划外培训????????????????????????????????????????? (9) 七、重点培训项目?????????????????????????. ??? . ?????? ..?????? .9 八、财务预算???????????????????????????. ??? . ??????? .. ?????? .10 九、培训效果评估????????????????????????????.. ?????????????.11 十、计划控制??????????????????????????????. ?????????????. 10 十一、附件 : 《XX年度培训调查数据统计分析报告》?????????????????????11 一、计划概要 本计划主要内容为某某控股XX 年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

培训计划的模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除 培训计划的模板 篇一:培训计划书模板 公司培训计划意向书 一、培训目的 1、公司培训的总体目标是经过不同形式的培训使人力资源发展与公司整体发展战略和发展目标相适应,提高企业的经济效益。 2、深化企业文化,增强员工的团队合作精神与奉献精神。 3、提高员工解决实际工作中所遇到问题的能力,增强员工工作的积极性,激发员工的创新思想,使员工处理业务能达成科学化。 二、培训范围 本公司全体员工、新进员工(公司录用尚未正式上岗的员工)、计划性人才(储备干部、提升干部) 三、职权划分 1、新进员工培训 新员工培训由人力资源部门负责,并有公司职能部门主

管和公司高层参加。培训目的是使新进员工了解本公司的企业文化、组织结构、岗位职能、薪酬体系、发展空间、入职规范等。 第一,公司企业文化、价值观的介绍。由公司高层(董事长、总经理或相关副职)主讲。 第二,分部门主管、总监或相关副职介绍本部门工作职责,工作目的,工作要求。 第三,由人力资源部门讲解介绍公司组织架构,绩效考核标准,薪酬设计标准,员工发展方向及空间。 第四,专业技术部门(如实验室、技术人员)由本部门主管、业 务骨干等作专业的介绍。 2、全体员工培训 公司全体员工培训目的是了解公司目前发展状况、未来发展目标及发展战略、普遍性的知识体系的贮存更新(市场营销、企业管理等)。 第一、全体员工培训由公司高层、部门主管等就公司发展目标、战略、部门发展方向等作总体的介绍。 第二、普及性理论的培训。结合本公司的经营特点,在国家政策方针、市场营销理论、企业管理理论、组织行为学理论等作经营管理理论上的讲授。 第三、通过拓展训练、情景训练、案例分析等培训方式,

公司年度培训计划(完整版)_1

计划编号:YT-FS-3598-37 公司年度培训计划(完整 版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司年度培训计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【目的】 1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。 【类别与组织】

4.培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。 4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。 4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 职业道德与职业精神 职业生涯规划 4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括: 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 4.2任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。

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