外交礼仪接待礼仪
外交礼仪接待礼仪
迎宾。迎宾它所指的是,在人际交往中,在有约在先的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来,在一般情况下,迎宾仪式包括如下内容,一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、着述、知名度,等等。必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有
几对夫妇,等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。单就迎宾而言,接待方亦应有备在先,最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式,二是迎宾人员,三是迎宾时间,四是迎宾地点,五是交通工具。迎宾方式:要不要搞迎宾活动,如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员,数量上要加以限制,身份上要大致相仿,职责上要划分明确。在迎宾工作中,现场操作进行得是否得当,乃是关键的一环。时间问题:1要预先由双方约定清楚。2要在来宾启程前后再次予以确认。3要提前到达迎宾地点。地点问题:1交通工具停靠站。例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。2来宾临时下榻之处。例如,宾馆、饭店、
旅馆、招待所,等等。3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如,广场、大厅,等等。4东道主的办公地点门外。例如,政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口,等等。前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场,主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外,则大多用以迎接本地来访的客人。确认来宾的身份。通常有四种方法可行。1、使用接站牌。使用接站牌时,牌子要正规、整洁,字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字,让人感到晦气。接站牌的具体内容,有四种主要写法:一是“热烈欢迎某某同志”,二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”,三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”,四是“某单位来宾接待处”。2、使用欢迎横幅。3、使用身份胸卡。4、自我介绍。在方便、务实的前提下,上述四种确认来宾的方法,可以交叉使用。施礼问题:在迎宾之时向来宾施礼、致意,最重要的是要做到下列四点。1是与来宾热情握手;2是同来宾主动寒暄;3是对来宾有问必答;4是为来宾服务周到。接到来宾后,在步出迎近地点时,迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过,对于来宾手中的外套、提包或是密码箱,则没有必要为之“代劳”。引导问题:来宾的引导,指的是迎宾人员在接待来宾时,为之亲自带路,或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下,负责引导来宾的人,多为来宾接待单位的接
待人员、礼宾人员、专门负责此事者,或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并排行进时,引导者应主动在外侧行走,而请来宾行走于内侧。若三人并行时,通常中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时,循例应由引导者行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路。在出入房门时,引导者须主动替来宾开门或关门。此刻,引导者可先行一步,推开或拉开房门,待来宾首先通过。随之再轻掩房门,赶上来宾。出入无人控制的电梯时,引导者须先入后出,以操纵电梯。出入有人控制的电梯时,引导者则应后入先出,这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后;宾主同车时,则大都讲究引导者后登车、先下车,来宾先登车,后下车。在引导来宾时,切勿一味沉溺于高谈阔论,免得令来宾走神,“一失足成千古恨”,当众跌跤丢人。
招待。在接待工作之中,对于来宾的招待乃是重中之重。要做好接待工作,重要的是要以礼待客。 1、时间条件。招待来宾的时间条件,主要涉及两个基本问题。一是来宾何时正式抵达。二是来宾将要停留多久。如果在来宾正式登门拜访时,因为接待人员的考虑不周,而让对方吃闭门羹,被抛在
一旁,或者遭到驱赶,无疑会伤人至深,并且有损于单位形象。得知有人将要登门拜访,或是与他人商议邀其上门做客时,有经验的人一定会预先与对方了解正式抵达的时间和将要停留的时间。假如没有特殊原因,主人一方通常不宜以节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。 2、空间条件。招待来宾的空间条件,指的是待客时的具体地点的选择问题。一般而言,在公务活动之中待客的常规地点,有办公室、会客室、接待室,等等。接待一般的来访者可在自己的办公室进行。接待重要的客人,可选择专门用来待客的会客室。接待身份极其尊贵的来宾,有时还可选择档次最高的会客室——贵宾室。至于接待室,则多用于接待就某些专门问题来访之人。必要时,还须设置指引客人之用的“指向标”。招待来宾的地点确定之后,往往有必要对其室内进行一些必要的布置。1、注意光线。应以自然光源为主,人造光源为辅,切勿使光线过强或过弱。招待来宾,尤其是接待贵宾的房间最好面南。如阳光直射,则可设置百叶窗或窗帘予是调节。使用人造光源时,最好使用顶灯、壁灯,尽量不要使用台灯或地灯,特别是不要以之直接照射来宾。使用彩灯、漫光灯或瀑布灯,也是毫无必要的。2、注意色彩。招待来宾的现场,通常应当布置得既庄重又大方。特别是主要装潢、陈设的色彩,有意识地控制在一两种之内,最好不要令其超过三种。否则就会让来
宾眼花缭乱,无所适从。在选择招待现场的主色调时,不要选用过于沉闷的白色、灰色、黑色,不要选用过于热烈的红色、黄色、橙色,也不要选用易于给人以轻浮之感的粉色、金色或银色。乳白、淡蓝、草绿诸色,方为上佳之选。3、注意温度。室温以摄氏24℃左右为最佳。因为它是人体体温的“黄金分割点”,令人最为舒适。室温低于摄氏18℃,往往令人寒冷难耐。室温高于摄氏30℃,则又可能会令人燥热不堪。4、注意湿度。一般认为,相对湿度为50%左右,最是舒适宜人。相对湿度过高,往往会令人感到憋闷压抑,呼吸不畅。相对湿度过低,则又会让人觉得干燥不堪,易生静电。5、注意安静。地上可铺放地毯,以减除走动之声;窗户上可安放双层玻璃,以便隔音;茶几上可摆放垫子,以防安置茶杯时出声;门轴上可添润滑油,以免关门开门时噪音不绝于耳。6、注意卫生。在待客的房间之内,一定要保持空气清新、地面爽洁、墙壁无尘、窗明几净、用具干净。7、注意陈设。其一,是要务求实用。一般来讲,在待客的房间之内放置必要的桌椅和音响设备即可。必要时,还可放置一些盆花或插花。诸如奖状、奖旗、奖杯等奖品,绘画、挂毯、壁挂等装饰之物,是没有必要摆放或悬挂在其中的。其二,是要以少为佳。其三,是要完整无缺。一般不应为残、破、次、损、坏、废之物。硬要以次充好,或是令其“轻伤不下火线”,往往得不偿失。座次安
排:1、面门为上。采用“相对式”就座时,通常以面对房门的座位为上座,应让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。2、以右为上。“并列式”排位的标准做法,是宾主双方面对正门并排就座。此时,以右侧为上,应请来宾就座;以左侧为下,应归主人自己就座。3、居中为上。如果来宾较少,而东道主一方参与会见者较多之时,往往可以由东道主一方的人员以一定的方式围坐在来宾的两侧或者四周,而请来宾居于中央,呈现出“众星捧月”之态。4、以远为上。道理十分简单:离房门近者易受打扰,离房门较远者则受到的打扰较少。5、佳座为上。长沙发优于单人沙发,沙发优于椅子,椅子优于凳子,较高的座椅优于较低的座椅,宽大舒适的座椅优于狭小而不舒适的座椅。6、自由为上。有时,未及主人让座,来宾便自行选择了座位,并且已经就座,此刻主人亦应顺其自然。在客人登门拜访之时,主人务必要使自己临场的一切表现都中规中矩。专门恭候:为了防止来宾来访时“吃闭门羹”,负责招待对方的有关人员须至少提前10分钟抵达双方约定的地点。必要之时,还应专门在约定地点的正门之外迎候来宾。起身相迎;盛情款待:一是要让座于人。二是要代存衣帽。三是要斟茶倒水。为来宾上饮料时,还须注意干净卫生保证供应。四是殷勤相助。认真专注。与来宾交谈时,务必要认认真真地洗耳恭听,聚精会神,切不可
一心二用,所答非所问。那样做,必定会得罪于人。千万不要在招待来宾时忙于处理其他事务。例如,打电话、发传真、批阅文件、寻找材料,或是与其他同事交谈,等等。万一非得中途暂时离开一下,或是去接一下电话,事先别忘记要向来宾表示歉意。最好不要在同一时间内在同一地点接待来自不同地方的人士。要是遇上了这种情况,可按“先来后到”的顺序接待,也可以安排其他人员分别予以接待。热情挽留:在一般情况之下,不论宾主双方会晤的具体时间的长度有无约定,客人的告辞均须由对方首先提出。主人首先提出来送客,或是以自己的动作、表情暗示厌客之意,都是极其不礼貌的。当来宾提出告辞时,主人通常应对其加以热情挽留。可告之对方自己“不忙”,或是请对方“再坐一会儿”。若来宾执意离去,主人可在对方率先起身后起身相送。
交通。所谓交通礼仪,在此是指接待方在正式的公务接待活动之中,在为来宾安排、准备、挑选专供对方使用的车辆、船只、飞机时,所需要遵守的礼仪规范。1、费用不许超标。为来宾安排、准备、选择交通工具,既要求舒适为要,也要注意勤俭节省。2、档次不得违规。3、运作不宜作假。日程安排:为来宾安排、准备、选择交通工具时,必须优先考虑对方的日程安排。方便舒适:有可能的话,在为来宾安排、准备、选择交通工具时,要优先考虑综合指标优、舒适程度高、
服务质量好、社会声誉佳者。顺畅快捷:一般而言,应当为来宾选择快速并且直达目的地的交通工具。最好不要让来宾在凌晨或子夜动身上路,也不要让对方在夜晚抵达目的地。专人负责:应当善于进行沟通,善于随机应变。因为在派车、订票、购票、改签或确认等一系列的具体工作上,若非具有如此素质者。往往难当此任。安全至上:1、树立安全意识;2、采取安全措施;3、遵守安全规章。排好座次:为来宾安排或选择对方所乘坐的交通工具的具体座次时,总的指导性原则有三:一是要符合常规,二是要量力而行,三是要主随客便。轿车的座次:在轿车之上,座次的常规一般是右座高于左座,后座高于前座。以一辆目前在国内公务接待中最为常用的双排五人座轿车为例,车上座次的尊卑自高而低依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座。在公务活动中,轿车上的前排副驾驶座通常被称为“随员座”。按惯例,此座应由秘书、译员、警卫或助手就座,而不宜请客人在此就座。惟独在主人亲自驾驶轿车时,客人坐在副驾驶座上与主人“平起平坐”,才是合乎礼仪的。在一般情况下,双排五人座轿车上的后排中座左右挨夹,坐在那里不很舒坦,故不宜请客人就座于此。在公共
汽车上,座次尊卑的一般规则是:前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,其座次便往往越高。在有的公共汽车上,座位被安排在通道两侧。碰到这种特殊情况时,一般应以面对车门的一侧为上座,而以背对车门的另一侧为下座。在火车上,座次的常规通常为:距离火车头愈近的车厢,其位次便愈高。距离车厢中部越近的包厢、铺位或座位,其位次便愈高。皆以面对火车行进方向的一侧为上位,而以背对火车行进方向的另一侧为下位。卧铺则以下铺高于中铺,中铺高于上铺。在同一排座位之中,以临窗者为上座,以临通道者为下座。在同一行座位之中,则以右座高于左座。在来宾乘坐交通工具时尚须接待人员主动给予对方以热情的帮助和周到的照顾。1、代为联系订座;2、交运领取行李;3、上下加以护送;4、提供饮食药品。
住宿。公务接待住宿安排要根据客人的身份、人数、性别、年龄、身体状况、生活习惯和工作需要来酌情安排,选择宾馆要根据接待经费预算、宾馆实际接待能力、口碑与服务质量、周边环境、交通状况、安全条件等因素来考虑,基本生活需要如空调、热水、卫生间、电话、电视、娱乐、购物及办公、会议设施要符合要求。接待人员要让来宾产生“宾至如归”之感,体贴入微、善解人意,但要以不妨碍对方私生活为准、以不限制对方个人自由为限、以不影响对方休息为
度。
礼品。礼品的选择要突出纪念性,讲究“礼轻情义重”,不宜赠送过于贵重的礼物,否则有行贿受贿之嫌。还要体现民族和地方特色,要有针对性,因人、因事而异,尽量使礼品得到来宾的欢迎,要避免品种、色彩、图案、形状、数目、包装方面的禁忌,禁送现金、有价证券、天然珠宝、贵重首饰、药品、营养品、广告性和宣传性物品、易于引起异性误会的物品、涉及国家机密和商业秘密的物品及不道德的物品。
送别。送别它所指的,通常是在来宾离去之际,出于礼貌,而陪着对方一同行走一段路程,或者特意前往来宾启程返还之处,与之告别。并看着对方离去。最为常见的送别形式有道别、话别、饯别、送行,等等。道别,指的是与交往对象分手。按照常规,道别应当由来宾率先提出来,假如主人首先与来宾道别,难免会给人以厌客、逐客的感觉,所以一般是不应该的。在道别时,来宾往往会说:“就此告辞”,“后会有期”。而此刻主人则一般会讲:“一路顺风”,“旅途平安”。有时,宾主双方还会向对方互道“再见”,叮嘱对方“多多保重”,或者委托对方代问其同事、家人安好。在道别时,特别应当注意下列四个环节。一是应当加以挽留。二是应当起身在后。三是应当伸手在后。四是应当相送一程。话别,亦称临行话别。与来宾话别的时间,一要讲究主随客便,二要注意预先相
告。最佳的话别地点,是来宾的临时下榻之处。在接待方的会客室、贵宾室里,或是在为来宾饯行而专门举行的宴会上,亦可与来宾话别。参加话别的主要人员,应为宾主双方身份、职位大致相似者,对口部门的工作人员。接待人员,等等。话别的主要内容有:一是表达惜别之意,二是听取来宾的意见或建议,三是了解来宾有无需要帮忙代劳之事,四是向来宾赠送纪念性礼品。饯别,又称饯行。它所指的是,在来宾离别之前,东道主一方专门为对方举行一次宴会,以便郑重其事地为对方送别。为饯别而举行的专门宴会,通常称作饯别宴会。在来宾离别之前,专门为对方举行一次饯别宴会,不仅在形式上显得热烈而隆重,而且往往还会使对方产生备受重视之感,并进而加深宾主之间的相互了解。送行,在此特指东道主在异地来访的重要客人离开本地之时,特地委派专人前往来宾的启程返还之处,与客人亲切告别,并目送对方渐渐离去。在接待工作中需要为之安排送行的对象主要有:正式来访的外国贵宾、远道而来的重要客人、关系密切的协作单位的负责人、重要的合作单位的有关人员、年老体弱的来访之人、携带行李较多的人士,等等,当来宾要求主人为之送行时,一般可以满足对方的请求。考虑为来宾送行的具体时间问题时,重要的是要同时兼顾下列两点:一是切勿耽误来宾的行程,二是切勿干扰来宾的计划。为来宾正式送行的常规地点,
通常应当是来宾返还时的启程之处。例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。倘若来宾返程时将直接乘坐专门的交通工具,从自己的临时下榻之处启程,则亦可以来宾的临时下榻之处作为送行的地点,例如,宾馆、饭店、旅馆、招待所,等等,举行送行仪式的话,送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广场、大厅等等。为来宾送行之际,对于送行人员在礼节上有着一系列的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是要向来宾挥手致意。四是要在对方走后,自己才能离去。
陪同。陪同要讲究规格、自始至终。要首先了解客人综合情况,明确接待方案,熟悉全过程,注意各个环节的衔接。参观访问中,指定的陪同人员不能过多,中途不得换人或不辞而别。要对客人有问必答,但不能随意越权许诺。陪同要适时向客人宣传介绍、注意时间节奏,对陪同活动中客人的要求要予以重视,陪同到客人房间原则上应两人同去, 照看好客人行李,做好交接善后工作
当代国际关系与中国外交论文
美国俄罗斯战略的异同与相互关系 一、总述 冷战结束后，两极格局轰然倒塌，苏联成为昨日黄花，而美国一国独大，拥有世界上最强的经济军事科技力量。经过几十年的发展，国际战略格局风云变幻，到当今之时，已形成一超多强之势，一超自然是美国，而多强则包括俄罗斯、中国、欧洲和日本等。要谈当今国际战略格局，一则离不开美国，二则绕不开俄罗斯。下面我们就分析一下美国、俄罗斯的战略关系异同与相互关系。 二、美国战略 美国作为世界上唯一一个超级大国，其经济军事科技在世界上均拥有他国不可撼动的优势，美国的经济总量占世界经济总量的百分之二十，美军拥有全世界最先进的武器装备，拥有全世界最大的核武库，美国科技几乎在方方面面都处于世界领先地位，可以说，在相当长的一段历史时期内，美国将继续保持这种优势。 正因为美国的这种独特的巨大的优势，导致其国家战略的独特性。而一个国家的国家战略又具有时代性，美国也是如此，在不同的时期有着不同的内容和表现形式。 我们先来谈一谈美国国家战略的演变。在美国初建之时，美国推行的是“孤立主义”战略，通俗地讲就是经济上互通往来而政治上保持距离。到了十九末世纪二十世纪初，随着美国的发展与逐渐强大，其外交战略也变得越来越自信，从门罗的“门罗主义”到威尔逊的“文明扩展论”，再到罗斯福的“国际警察论”，美国逐步开始谋求世界霸权，这样导致了美国国际关系中的以权力为核心的现实主义理论的进一步发展、并逐渐取代理想主义理论。二战后，国际格局经历大洗牌，美国正式确立其超级大国的地位，美国凭借其政治、经济和军事上的巨大优势开始谋求世界霸权。而社会主义大国苏联成为其称霸路上最大绊脚石，因而美苏不可避免的进入冷战阶段。在这个阶段，美国国家战略的首要目标是遏制苏联称霸世界，在冷战前期，美国的战略主要是杜鲁门的“遏制战略”、肯尼迪的“和平战略”，和“尼克松主义”；而冷战后期，随着美苏之间的平衡被逐渐打破，优势逐渐向美国方面倾斜，美国的战略也逐渐变得富有侵略性，从卡特的“世界
外交礼仪论文
外交礼仪论文 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
浅谈外交礼仪 中国自古被称为“礼仪之邦”，素以谦谦君子的形象展示风采，以热情友好的姿态享誉世界。但是近年来礼仪的缺失却成为了我们不得不重视的问题。前不久《人民日报》有篇文章，列出了国人在海外的7种劣迹比如大大咧咧，不拘小节等等。有些行为在国外很难让人理解：比如横穿马路，国人已经司空见惯了，但在国外，这种行为很不雅。外国餐馆上用中文写着：中国人与狗不得进入。诸如此类的问题层出不穷。这些在引起我们愤慨的同时，也值得我们深思，是什么使得一个以礼着称的国家变成这样而我们用该做些什么 一礼仪的由来 1礼仪的雏形 “礼“是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。有人认为：人类在狩猎时代就已经有了礼仪的初步形态，因为在打猎时，打猎者相互间都会自觉保持适当距离。随着人类历史的前进，随着社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋平繁，社会生活更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。 2礼仪的发展 “礼”是上层建筑的一部分，它的发展以物质生产和社会发展为基础。自从有了阶级和国家，“礼”的发展也达到了一个新阶段。 这时候，“礼”已不仅是个人之间的交往的“私人礼节”，而是成了国家统治的一种手段。在西方，“礼”一词，也往往指上流社会中的行为规范或宫廷礼仪，以及官方生活中公认的准则。至于平民百姓，则只要求他们遵循统治阶级的法律，供权贵们奴役驱使就可以了，达与中国古代封建社会“刑不上大夫，礼不下庶人”，其实是不谋而合。 3国际礼仪的出现 自从有了国家，也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马，还是古印度、古挨及，都形成了具有民族特点的礼仪。由于国家的产生，也就有了国与国的交往。国际交往也需要有一定的规范与准则，于是就产生了国际礼仪。 在人类历史上，国与国之间充满了矛盾、争斗和战争。而同时，又不断发生谈判、议和、结盟、互派使节、互通贸易、缔结条约(协定)等国际行为。国际礼仪是国际交往中的一种行为规范。它较之一个国家内的礼仪规范又发展了一步，而逐步为大多数国家所公认和接受。 人们相互往来，要讲究礼节，注意礼貌，遵循一定的礼仪规范行事，使社会生活有序地、和谐地进行。平常生活是这样。进行国际交往更是如此。在长期的国际交往的过程中，已经形成了许多国家间通行的国际礼仪。现代国际礼仪正是历史上国际礼仪的继续和发展。 二外交礼仪 在外交活动中，到位的礼仪，会给外交活动增色不少，而欠妥的礼仪，也会给双方带来尴尬。外交礼仪既代表国家的形象，又是体现国与国之间外交关 系的一面镜子。例如：1在尼克松访华的复杂外交关系中，外交礼仪体现在从容不迫、不卑不亢上。这一点，周恩来总理为我们树立了良好榜样。周恩来总理坚持了：“不冷不热，不卑不亢，待之有礼，不强加于人。”的外交方针，并从中释放出了政治信号。
模拟联合国外交礼仪与谈判技巧
外交礼仪 一穿着举止:着正装 1）开会时代表和领队均需着“正装”入席。 2）建议代表和领队准备好个人名片，方便与会者之间的沟通和联系。 二见面介绍的礼节 1)把男士介绍给女士, 位低者介绍给位尊者，年轻的介绍给年长者，客人介绍给主人。 2)介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；年长者先伸手，年轻者才能与之握手；位尊 者先伸手，位低者才能与之握手. 3).介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜当面致歉。交际场合中， 最好备有名片交换，以便扩大人际关系。 谈判技巧 联合国组织召开会议的最终目的是解决问题，而解决问题是建立在广泛征求每个与会代表思想和建议的基础上的。因此，当每一位与会代表都能有效地运用技巧，充分表达自己的想法时，会议效率将会大大提高。 在会议中，想要准确、有效、迅速地表达自己的真正意见，必须注意以下几个技巧： 1.事先收集足够的资料，以问题取代直接陈述，才不会阻断自己获取更多资讯的机会，也才 不会招致别人的负面反应 2.善用开场白 表达负面的意见时，你要先提醒对方，并且解释你的动机，让对方有心理准备。 例如，当你想发表“我要告诉你们我的感觉和想法”这个意见时，可以这样告诉对方：“在我们开始之前，我想先让你们知道，我只是想要务实一点，你们可以接受这种方式吗?” 3.试着把焦点对准大家共同的目标 你要向对方确认双方的方向一致，只是路径不同，让彼此有更多的包容。
例如，“这不是我们国家做事的方法，我们国家的标准很高”这样的话千万不要说出口。你不如有技巧地表达：“对于这样做我们国家有些担心，我国想提出另外一种做法，可以达到相同的目标。” 4.一定要确定自己没有偏见，更不要预设立场，否则自己的意见将站不住脚 因此，你应该尽早理清所有的有关讨论议题的各种假设。 5.不妨采取与大家分享的态度 许多人在讨论时总是忙着说服别人，以致影响会议讨论;你不如先听听对方的意见，然后再提出自己的看法，从中找出合理的解决方法。 例如，不要说出“必须照我的建议去做，否则这件事不会成功”这样的话，你应试着换一种表达方式：“你能不能再多告诉我一些，为什么你的建议可以帮助我们达到目标?然后，我也很乐意再跟你交换一下我个人的建议。” 磋商和协商 1.磋商的类型 ?会场上磋商 caucus during session 自由磋商 unmoderated caucus 意向条交流 note-passing ?会场外磋商 caucus outside session 技巧 ?正式发言阶段——找到国家同盟 关注同一地区（发展水平，国际组织，意识形态，地理特点……）的国家 邀请潜在同盟国 ?起草文件阶段——落实国家意见 讨价还价，坚持与妥协 成型文件（行动性条款） ?即将投票阶段——争取通过文件 发言效率：最短的时间内，最简练的语言，最多的国家 关注未抉择的国家 注意：使用意向条交流（开会期间国与国的交流） From: USA To: UK Content: Distinguished delegate of UK, is it OK if I yield my speaker’s time to you? 会场外磋商 ?会间休息 ?就餐时间
外交场合礼仪
外交场合礼仪 篇一：外交礼仪 外交礼仪 1.常见的外交用语及其内函 (1)国事访问：国家元首或政府首脑应他国元首或政府首脑的邀请对他国所进行的正式访问。 (2)国宾：指受某一国家元首或政府首脑的正式邀请，到该国进行访问的外国元首或政府首脑。 (3)仪仗队：由海、陆、空三军人员组成的或由陆军人员单独组成的、执行礼节性任务的武装部队。人数按各国规定不等。仪仗队通常用来迎送外国元首、政府首脑和高级将领等。 (4)鸣礼炮：鸣放礼炮起源于英国，是一种向对方致敬的表示。鸣放炮数的多少，代表友好诚意和对对方的尊敬程度。礼炮响数的多少依据受礼人的身份高低而定。 现在的国际惯例是： 21响，迎送国家元首或其他相应级别的人； 19响，迎送政府首脑或其他相应级别的人； 17响，迎送副总理级官员。 以此类推，均取单数(因为，过去的海军迷信双数为不吉利，一直沿用至今)。鸣炮的时间一般是在贵宾到达或离开时进行。
(5)东道主：“东道主”一词源于>一书。书中的>一文中有这样的话：“诺舍郑以为东道主，行李之往来，共其乏困，君亦无所害。”为此，“东道主”一词就成为“主人”的代称，而且广泛地使用起来了。如在世界上某一国家举行国际性的体育活动、比赛等，某国就被成为“东道主”了。 (6)正式访问：指一国领导应某一国家领导的正式邀请，对邀请国进行的访问。有时称为友好访问或正式友好访问。国家元首的正式访问还可称为国事访问。 (7)非正式访问：这类访问的礼仪活动一般从简。其中国家领导人以私人身份进行的访问称为私人访问，出访时途径某国所进行的访问可称为顺道访问，由于某种原因不便公开报道的访问则称为秘密访问。此外，两国领导人为磋商重大问题举行的会晤，往往采用工作访问的形式。 2.个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 3.礼仪双黄线对外交往九不送
各国社交礼仪常识
各国社交礼仪常识 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。下面跟着一起来看看各国社交礼仪常识! 美国人在待人接物方面，具有下述四个主要特点： 第一、随和友善，容易接近。 第二、热情开朗，不拘小节。 第三、城府不深，喜欢幽默。 第四、自尊心强，好胜心重。 * 的基本国情是地广人稀。特殊的环境对 * 人的待人接物有一定影响。一般而言，在交际应酬中， * 人最大的特点是既讲究礼貌，又无拘无束。 * 国民的主体是由英法两国移民的后裔所构成的。一般而言，英裔 * 人大多信奉 * ，讲英语。性格上相对保守内向一些。而法裔 * 人则大都信奉天主教，讲法语，性格上显得较为开朗奔放。与 * 人打交道要了解对方情况，然后再有所区别的加以对待。 与英国人和德国人相比，法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点： u 爱好社交，善于交际。 对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。 u 诙谐幽默天性浪漫。
他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化 * ，法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。 u 渴求自由，纪律较差。 在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，不大喜欢集体行动，与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。 u 自尊心强，偏爱“国货”。 法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，在此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。 u 骑士风度，尊重妇女。 在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。 德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以深刻的印象。 第一，纪律严明，法制观念极强。 第二，讲究信誉，重视时间观念。 第三，极端自尊，非常尊重传统。
外交礼仪接待知识
外交礼仪接待知识 迎宾。迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容，一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为女青年，或少先队员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。1掌握基本状况：一 定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原
因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。2制定具体计划： 一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。迎宾方式：要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。时间问题：1要预先由 双方约定清楚。2要在来宾启程前后再次予以确认。3要提前 到达迎宾地点。地点问题：1交通工具停靠站。例如，机场、 码头、火车站、长途汽车站，等等。2来宾临时下榻之处。例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。3东道主一方用以迎 宾的常规场所。例如，广场、大厅，等等。4东道主的办公地 点门外。例如，政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口，等等。前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场，主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点
社交礼仪常识总结
社交礼仪 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2．中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来
浅谈外事礼仪论文大学论文
浅谈外事礼仪 组员：王欢, 卢东宁，代晓梅
目录 1.基本要求 (3) 1.1 慎重许诺 (3) 1.2 严守约定 (3) 2.尊重国际惯例 (3) 2.1 不必过谦 (3) 2.2 女士优先 (4) 3.个人形象 (4) 3.1 化妆 (4) 3.2 仪容 (4) 4.接触与交谈 4.1善于提问，虚心求教 (5) 4.2 机智与幽默 (5) 4.3 中外习惯差异 (6) 5.各国礼仪 5.1德国 (6) 5.2 法国 (6) 5.3其他国家 (7) 6.口译礼仪须知 (7) 6.1着装 (7) 6.2守时 (7) 6.3见面礼节 (8)
浅谈外事礼仪 1.基本要求 守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。 1.1 慎重许诺 在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。 1.2 严守约定 在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。 2.尊重国际惯例 尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。 2.1 不必过谦 在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。
中西方文化差异(论文)
题目：中西方礼仪文化差异学院：数学与统计科学学院专业：数学与应用数学 学生姓名：白莉 学号：201141000102 指导教师：刘晓玲
中西方礼仪文化差异 [摘要] 中西方不仅在语言方面有很大的差异，同时也在饮食习惯，交际礼仪等等多方面。大学生在学习生活中也要去了解与学习中西方文化的差异。本文阐述了中西方文化在日常礼仪与餐桌礼仪方面的不同之处，帮助学生更好地了解中西方文化的不同，提高对中西方礼仪差异的认识，从而加深交际能力和跨文化意识。 [关键词] 中西方文化；餐桌礼仪；日常礼仪；交际礼仪
目录 引言 (3) 称呼 (3) 饮食 (4) 餐具 (4) 交谈 (5) 结论 (5)
引言 培根说过：“举止彬彬有礼的人，一定能赢得好的名誉。”正如同西班牙的伊丽莎白女王所说：“理解是一封通行四方的推荐书。”中国自从加入世界贸易组织，国际交往日益增多，身为高等学府的学生，有更多的机会与外国友人交往。在交往中需要学习并且写好这份“推荐书”，仅有流利的语言交流是不够的，必须了解中西文化利益的差异。“礼仪”的学习与了解应该是有意识的加入到日常生活照，下面，对中西方文化礼仪之差异作进一步分析。 礼仪是在社会交往活动中应该遵守的尊敬他人的礼节程序。中文中的“礼仪”由“礼”和“仪”两个字组成，分别代指礼貌、礼节，仪式、仪表。它们是一种要求，一种被人们规定的共同认可的程序。《论语》说“礼之用，和为贵”。“礼”可以产生出“人利”的气氛。“不学礼，无以立”，不懂礼貌，则无法立身，这是中国自古以来的共识，反映了孔子对礼仪的重视。中国自古被称为文明古国，礼仪之邦，礼仪在中国历史上源远流长。中国古代有《周礼》、《仪礼》、《礼仪》三部名著，这三部涵盖了中国古代礼仪的重要内容。 西方礼仪有很多种词汇，比如courtesy：有礼貌的行为。Etiquette：除了礼仪外，还指对从事某一行业人士的行动起约束作用规矩。Protocol：一种刻板的，在外交和军事领域内实行的长期公认的相处准则。Tite：仪式、典礼和惯例、习俗。 繁多的有关礼仪的词汇反映出了西方人对礼仪的重视，并有对礼仪更加细致的划分。这具体到礼仪文化上，中西方有如下多种差异。 称呼 中国传统意义上的家是指家庭，中国的礼仪产生于不同的家族文明。西方则从古希腊就开始以工商经济为主，这种经济于天然人伦无法相容，所以，宗法文明未充分发展。英语中的家源自拉丁词汇，而这个拉丁词汇源于在“家族之父的权力下”从事劳动的奴隶[1]。这与中国的家的概念完全不同。西方的家带有与工商经济发展相融的私有财产的意味。不仅家不同，国家也有不同的地方。在英语中，国家主要表示地域性或民族性的含义。是地域、民族、家族的总和。在中国人看来“国之本在家”。家是国家的命脉。中国人重在家中做人，英文中所说的一个人的背景与起源在中文中时身家，出身的表示。中国礼仪有着一种高超的宗法文明，同时内外亲疏之别，是中国人往往注重拉关系，“义父”、“义子”、“干
外事外交礼仪与文化
外事外交礼仪与文化Protocol for Modern Diplomats and Etiquette for Some Western Countries Pengfei Wang
Contents: Introduction... ............................................................................................................ I. International Culture ............................................................................................ Addressing Others Introductions Titles II. Mission Culture............................................................................................ Before Arrival Arriving at Post Welcoming Making Calls Calling Cards Responsibilities at Post Hierarchy III. Host Country Culture ...................................................................................... Social Red Flags Being a Guest Resources IV. Entertaining ...................................................................................................... Whom to Invite Informal Entertaining Formal Entertaining V. Dress .......................................................................................................... Formal “Black Tie” or “White Tie” Semi-formal/Informal Casual Medals and Decorations Summary..... ................................................................................................................................................. Glossary of Diplomatic Terms
外交礼仪论文
浅谈外交礼仪 中国自古被称为“礼仪之邦”，素以谦谦君子的形象展示风采，以热情友好的姿态享誉世界。但是近年来礼仪的缺失却成为了我们不得不重视的问题。前不久《人民日报》 有篇文章，列出了国人在海外的7种劣迹比如大大咧咧，不拘小节等等。有些行为在国 外很难让人理解：比如横穿马路，国人已经司空见惯了，但在国外，这种行为很不雅。外国餐馆上用中文写着：中国人与狗不得进入。诸如此类的问题层出不穷。这些在引起我们愤慨的同时，也值得我们深思，是什么使得一个以礼着称的国家变成这样？而我们用该做些什么？ 一礼仪的由来 1礼仪的雏形 “礼“是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。有人认为：人类在狩猎时代 就已经有了礼仪的初步形态，因为在打猎时，打猎者相互间都会自觉保持适当距离。随着人类历史的前进，随着社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋平繁，社会生活 更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。 2礼仪的发展 “礼”是上层建筑的一部分，它的发展以物质生产和社会发展为基础。自从有了阶级和国家，“礼”的发展也达到了一个新阶段。 这时候，“礼”已不仅是个人之间的交往的“私人礼节”，而是成了国家统治的一种手段。在西方，“礼”一词，也往往指上流社会中的行为规范或宫廷礼仪，以及官方生活中公认的准则。至于平民百姓，则只要求他们遵循统治阶级的法律，供权贵们奴役驱使就可以了，达与中国古代封建社会“刑不上大夫，礼不下庶人”，其实是不谋而合。 3国际礼仪的出现 自从有了国家，也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马，还是古印度、古挨及，都形成了具有民族特点的礼仪。由于国家的产生，也就有了国与国的交往。国际交往也需要有一定的规范与准则，于是就产生了国际礼仪。 在人类历史上，国与国之间充满了矛盾、争斗和战争。而同时，又不断发生谈判、 议和、结盟、互派使节、互通贸易、缔结条约(协定)等国际行为。国际礼仪是国际交往中 的一种行为规范。它较之一个国家内的礼仪规范又发展了一步，而逐步为大多数国家所公认和接受。
外交礼仪中的玄机
外交礼仪中的玄机 外交礼仪中的玄 涉外交际礼仪，也称外交礼仪，是指在长期的涉外交往中形成的国家或个人应遵行的行为规范。当今国际社会上通用的外交礼仪规范大部分是一种约定俗成的国际交往习惯，甚至有些外交礼仪被写进国际公约。例如《维也纳外交关系公约》所涉及的关于国旗、位序等有关条款。 外交礼宾是一项古老的事业，自国家产生以及国与国开始交往，就出现了一定的礼宾形式。各国都有自己的一套对外礼宾做法，彼此之间并不完全相同。历史上的千百年间，是以实力论资排辈的。我国春秋战国时代，诸侯盟会，弱小诸侯没有资格与会。第一次世界大战后的巴黎和会，中国作为战胜国，竟然没有真正的发言权。二战以后，国家主权平等才成为共识，外交礼宾上的“实力”原则，逐渐被抛弃。 自联合国成立以来，各国之间的交往逐渐增多，不论形式，还是规模，都是以前无法比拟的。外交实践中的礼宾往往通过多种形式加以体现，如迎送、会见、各种形式的宴请、招待会和晚会，为不同目的举行的仪式、庆贺、慰问、吊唁以至日常交往见面和谈话时的称呼、礼节和服饰等等。随着频繁的国际交往，外交礼仪被越来越多的人所了解，但是在褪去神秘的面纱之后，在国际通用的礼仪背后，外交礼仪依旧是担任着传达一国政治信号的重要使命。 一、迎来送往体现一国态度 迎来送往是国家间元首和政府首脑需要举行的日常交往活动。许多国家形成带有各国特点的较为固定的做法，譬如我国现在的做法是派出部长级的陪同团团长到机场或车站迎接，同日或次日在人民大会堂东门外广场或东门内大厅由主席或总理主持正式欢迎仪式。美国的做法是在白宫南草坪由总统主持欢迎仪式对十其他级别的来访者都应组织规格相当的迎送出席国际会议的代表主要由东道国组织迎送；参加国际组织常会的代表（如出席联合国大会的代表）由有关国际组织的‘礼宾部门安排迎送’。 迎来送往，先冷后热，或先热后冷，或保持恒温都反映主宾之间的关系和一国的态度。建国初期，我国与朝鲜关系较为密切。为了在外交活动中展现中朝两国间的友谊，周恩来总理在1965年应邀赴印尼参加万隆会议周年纪念活动，当金日成主席和西哈努克亲王抵达雅加达时，周总理本人作为客人也赴机场迎接，本文由论文联盟 https://www.360docs.net/doc/f613415978.html,收集整理以表示对他们的尊敬和友好。20世纪70年代，中美关系缓和。1979年邓小平副总理访美，美方由卡特总统亲自在白宫南草坪主持欢迎仪式，这是
外交外事礼仪
概述 我们今天要学习的课程是外交外事礼仪，英文名字叫做“International Protocol and Etiquette”它具有很强的现实和历史意 义，你们谁可以说一下它具有什么样的意义呢？ 我觉得， 现实意义是：党中央提出来建设和谐社会的要求。和谐社会，是个非常大的理念，或是说是一种思想，要落实到具体、微观层面 上，这个人和人之间，和谐的相处，“礼”扮演着一个非常重要的角色。这是他的现实意义。 这个中国封建社会两千多年能够延绵不断，维系这么长时间，很重要的一个原因就是因为这个“礼”作为维持整个社会稳定，或者说平衡的一个很重要的一个元素因素。这可以说是他的历史意义。 是的！ 今天我们讲的这个“领导干部的外交外事礼仪”，有时候我们也把它概括的叫做涉外礼仪。其有以下五个特点: 一个特点是规性，一个特点是协调性，还有就是修养性，文化性，和细节性。恩，我们可以把这个归结为遵守公德，守时守 信，平等相待，尊重隐私，尊重女士，与时俱进这么几点。 当然这些只是概念性的东西大家可能不难理解，但是，具体要落实到这个现实生活当中，能不能做到，是最考验人的。（注意老师在说这句话的时候的语气）下面呢，我们就根据前一段时间某单位的一次外事活动来具体的分析说明一下。具体事件呢，就是某单位跟国外某机构的一次高层面的会谈，事件虽然简单，但是却几乎含概了我们今天所要讲的所有的要点。 着装 首先既然是会见，外宾来我们这里，那么这个单位肯定是要准备迎接了，这个准备应该做什么，首先注意的就着装。 着装在不同的场合有不同的要求。比如说，请着正装。那么首先我们要知道，什么叫做正装。一般按照礼仪的标准来我们把它分成五类。 礼服。西方的礼服是比较规的。 也就是我们所说的这个大礼服，一般燕尾服，我们都叫做大礼服，平时白天也可以穿。 女士晚上要穿晚礼服。有低领露肩的，女士穿这种衣服并不是表明你怎么样，就是国际通行的一个规则。晚上的时候，男士要打扮的很帅气，女士要打扮的很漂亮，不管你年龄多大，这个是很重要的。 有的时候我们中国的女同志，老是到了一定级别了以后，老是拉不下面子，不好意思穿那个晚礼服，觉得那个露的太多，晚礼服没关系。晨礼服，白天，那就是露的要少了，露的要少了。 正装，西服是最合适的。女士的最传统的正装：高跟皮鞋、裙子。基辛格的夫人，我问她我说第二天早上我来穿什么衣服陪你在参观考察？她当时就说：“我明天，你明天穿的休闲一点，整齐一点，我反正要穿裤子。”后来才弄明白，西装是穿裙子是正，裤子是便装。
外交礼仪个人形象
外交礼仪个人形象 第十三节衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，别能雷同。公务场合要庄重保守、端庄慷慨、严守传统，别能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或征服，别允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服别能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合要紧指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好别要穿征服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，别能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里别宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，别穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。第十四节化妆。化妆是一种经过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求员工化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜亮、更具特色。要求员工化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而别化妆，就会被交往对象别由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，普通要求员工在美容化妆这一事关大局的咨询题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的要紧特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜亮的立体感。它既要给人以深刻的印象，又别容许显得脂粉气十脚。总的来说，算是要清淡而又传神。规则之二，应当幸免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，别就是过量。假如在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则确信是过量使用香水了。规则之三，应当幸免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众如此做，则是很别庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作专心别专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万别要当着普通关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆咨询题。规则之五，应当力戒自己的妆面浮现残缺。第十五节仪容。眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时刻累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必别可少的。别宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量别要显露修饰痕迹，别宜浓妆艳抹，别宜在公共场合化妆，男士尤其别要油头粉面。发型别可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、别蓄胡须。第十六节举止。举止是一种别说话的“语言”，它真实地反映了一具人的素养、受教育的水平及可以被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重慷慨、精力充沛、信心十脚、积极向上，别要过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖脚或双手插腰及放在裤兜里均别脚取。坐要如钟，别可前倾后仰、斜斜扭扭、高翘二郎腿。行走如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，别能弯腰驼背、斜肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势别宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时刻长短，别可过度，尤其别要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要幸免大声，更别能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和气可亲，神情专注。第十七节谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清楚；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量别要直呼其名；交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，别要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发咨询要适时，要多谈大伙儿，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事别晓、语言刻薄、逢人诉苦、别言别语基本上别受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心聆听有咨询必答，别要轻易打断别人谈话或随便走开，更别能面带倦容、打哈欠、看手表，男子别要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有克制，别要随意
接待领导礼仪常识 外事接待礼仪常识讲解
接待领导礼仪常识外事接待礼仪常识讲解【--礼仪常识】 外事，主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。下面就为大家讲讲一些外事接待常识，欢迎大家点击了解! 外事接待礼仪的基本内容，主要与维护民族形象和国家形象有关。特别应予指出的是，公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。 在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。其中，尤其要注意下列两点。 1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。 2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注
意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。 不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。 待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。 尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。 1.不问收入支出。 2.不问年龄大小。
先秦时期国家间外交礼仪研究
先秦时期国家间外交礼仪研究 外交礼仪是国家外交政策的重要组成部分,是外交活动中必不可少的形式和环节,在外交中占有举足轻重的地位。在全球化的推进下,作为国家间交往规范的外交礼仪获得了更为广泛和深入的需求。 中国作为拥有五千年悠久历史的“礼仪之邦”,早在先秦时期,中原大地就已经形成了一般意义上的国家行为体与国际体系,诸侯国间频繁的交往促成了中国早期的外交礼仪和规范的产生,遥遥领先于西方世界。这是中国外交史中的重要成就,也是世界外交史中的宝贵财富,具有历史和现实价值,值得我们珍视和总结。 论文以传统文化为切入点,通过对先秦时期有关国家间外交礼仪的著作《仪礼》、《左传》以及其他传世文献的研读,以期提炼出先秦时期国家间外交礼仪规范和原则,及其具有当代价值的精髓部分,从而得出有益启示,“以古为镜”,服务于当代中国外交。论文第一部分简单介绍选题背景、意义、研究综述以及研究思路和创新点。 第二部分在对“礼”、“仪”、“礼仪”和“外交礼仪”这些概念简单梳理的基础上,对文中所设立的“先秦”这一时间段进行界定,即诸侯林立,外交活动丰富活跃的西周和春秋战国时期。第三部分从先秦时期国家间外交礼仪形成的社会历史条件,外交礼仪的主要内容,外交礼仪所体现出的外交原则、惯例和机构设置,外交礼仪的变迁四个方面对先秦时期国家间的外交礼仪进行论析,详细阐述了构成先秦时期外交礼仪的四要素“朝、聘、会、盟”的具体仪节、特点及其演变。 第四部分对先秦时期外交礼仪所具有的当代价值进行分析。通过与当代外交原则和惯例进行分析比较,从而更清晰、更深刻的体现出先秦时期国家间外交礼仪对中国外交礼仪文化的影响,和当代外交对我国古代外交的吸收与继承。
金正昆社交礼仪
金正昆社交礼仪 篇一：金正昆讲授的社交礼仪 《身边的礼仪（一）》 金正昆 金正昆教授是国内知名礼仪专 家。主要从事外交学、传播学、礼 仪学研究。已出版专著、教材12 部，发表文章近百篇，共350多万 字。现为中国人民大学公共关系学 院外交学系教授，并在中国人民公 安大学等多所院校任兼职教授。 （全文） 昨天有一个同志让我写个赠言之类的东西，学生要毕业了，走向社会了，让我写句话我很高兴，我写了一句话，有礼走遍天下，那我这个礼“呢”就是讲的礼仪的礼。那么在日常生活和工作中，现代人形象至上，形象是金。那么什么是形象呢？一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象，以及获得的社会评价，那就是他的形象。所谓教养体现于细节，细节展示素质。那么比如说话，那么我们日常生活中言为心声，你每个人都要说话。那天在街上走碰到一个同志，他说你是金教授，我说我是，哎呀，我见到你很高兴，我说为什么，我在电视上
刚看到你呀，我说是吗，哎呀，他说我今天见到你太高兴了，昨天在电视上刚看到你，今天就见到活的了。那么这个同志绝对是一个好人，不是一个好人，人家能看见我也不愿意理我，装不认识你行了吧，但是应该说他是不擅表达。礼者敬人也，为什么刚才说那个说金教授您还活着呢？大家就乐了，因为他这个话说的有点失敬于对方。礼的意思是讲尊重，在人际交往中，尊重自己尊重别人，所谓礼也。礼者敬人也，那么这个问题。在日常工作中和生活之中都是需要我们注意的，所谓礼。当然礼这个东西你要不把它表现出来，有时候还不行，所谓礼多人不怪，那你说你尊重别人你总得表现出来，它就得跟仪有关了。那么什么是仪呢？仪顾名思义，仪式，仪实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容，在日常工作和交往中，这个礼和仪互为因果，你光说你尊重，你不表现出来不行，你光说你表现你不懂得尊重别人也不行。 给各位出个小问题吧！请您听好了，打电话的时候，不管你是手机还是座机，打电话时谁先挂？ 那么我下面和各位来说一说，一般我在问这个问题的时候，经常有人犯一个常识性错误，他告诉我说这还不容易吗？对方挂。行不通。如果哪个同学自己肚子里面给我的答案是对方挂，我现在建议你，把手放在腿上肉厚的地方拧自己一下，以示警戒，下不为例，因为他没有操作性。你想想我们现在是人民大学，假定我人民大学校部规定打电话时对方挂，那边是清华，清华校部也规定打电话时对方挂，人大和清华通话将出现何种状态？两边都不挂，死扛，大说其废话。那么打