上门洗车与物业合作方案范文

篇一:

上门洗车服务推广方案上门洗车服务推广方案

一、居民生活小区具体推广方法是:

1、和物业公司签订服务协议(具体见范文)，交纳一定押金，形成长期合作关系;

2、进入小区后，每天清早和下午16:

00以后放置易拉宝在小区进门处做宣传，让客户了解，知道这项服务进驻该小区，促销人员身着“乐洁”工作服，对项目感兴趣的车主，可赠送洗车体验卡;

3、可给车主赠送我们的宣传资料，做详细的讲解，做产品展示，样车清洗示范;

4、有条件的可以借用小区的活动室开产品说明会，可以请技师做些关于车辆的简单保养知识讲座，做实际洗车效果展示，并送体验卡和小礼品;

5、可以联合保安，物业公司人员，或者小区老人等帮助销售，并给予一定佣金。特点:

居民小区属于推广的重点区域，进驻过程简单，客户数目大，销售方式多，成功率高，易培养忠实客户群。

二、大型停车场，地下停车场、大型休闲绿地，沿江、湖风光绿化带、休闲广场等。具体推广方法是:

1.成立几支流动洗车队，服务人员采用主动询问的方式，为客户提供服务;

可与这些场所的管理员协商，经他们同意，设置洗车点，摆放易拉宝，发放宣传资料，边宣传边推广;

3.用洗过的车做产品展示，提供现场体验服务，同时由业务员发放宣传资料。特点:

这些场所车辆集中，数量多，操作简单，获利丰厚，成功率较高。

三、政府机关单位、大型企事业单位具体推广方法是:

1.向主管部门建议，介绍服务项目(可以从国家倡导的“环保节能”政策出发说服他们，从而得到他们的支持);

2、也可以通过现场服务体验，发放宣传资料，让客户了解这项业务，从而主动接受这项服务。特点:

客户群体容量大，且客户稳定，一旦签约成功，利润丰厚;但对服务的要求也相对高，进入程序相对复杂，人际关系要求高。

四、租车行、出租车企业。具体推广方法:

1.先体验，用样车做产品展示，提供现场服务，同时由业务员发放宣传资料。

以承包的形式和企业合作，获得主管部门或者车行老板的支持后签订合作协议。特点:

车辆数目多，客户群体稳定，对洗车服务质量要求不高，操作简单。还可开展附加服务(如清洗车内用品)等获利。

五、酒店、饭庄、大型餐饮场所具体推广有两种形式:

1、和有关销售部门合作，签订协议(可参照小区协议)，可作为增值服务，成为招揽生意的一种方式。

2、征得有关负责人同意后(可签订协议)，在停车场提供服务，用人员询问和发宣传资料的方式向车主销售服务，费用直接向客人收取。特点: 时间集中，洗车量视情况而定，一般有比较大的群体。另外，在

餐饮行业比较集中的地区容易连锁推广，形成集群效应，培养庞大的客户群。

六、洗车场具体推广:

作为高端洗车服务进行推广，努力改变他们传统洗车的观念，让他们深入了解这项新兴洗车项目。另外，高峰期可以作为水洗的补充。特点: 这是一个潜在市场，尽管具有推广难度大，接受难等不足，但是一旦推广成功，就可以减少传统洗车模式的竞争，利润更加可观。

七、租赁形式按天数或者月数把多余的洗车机通过出租的形式，配置相应的洗车用品，出租出去，出租人划定相应区域同时说明服务条款和有关规章，承租人缴纳一定的押金后，自行寻找服务客源。服务过程中不得使用“乐洁”品牌以外的产品，损害“乐洁”品牌形象。另外，还可和当地政府、环保局、再就业办、街道社区服务处合作，作为环保节能、再就业项目，在他们的鼓励和扶持下，在城市、社区进行推广～

篇二:

洗车服务方案上门洗车服务项目市场营销部201X-3

一、项目市场:

全国私家车已超过

3.2亿辆，且每年新车在以20%的速度递增，巨大的洗车美容财富和商机面前，传统的店面洗车却迫于环保压力和人工等成本的急剧上升两级分化日趋严重。低端洗车店不放心，高档洗车店费用贵，这是多数车主的尴尬。时间就是金钱，排队洗车比路上堵车时间还长，这是更多车主的无奈。上门洗车全新概念的提出到现在已经历了五六个年头，如果把原始的一桶水一条毛巾的擦车和曾经被神化的无水洗车都纳入上门洗车的范畴，其整个历程已长达十年之久。众所周知，当今社会已步入快节奏高速运转的时代，财富指数的提升致使车辆也由

原始的奢侈品逐步向代步工具演变。传统洗车面临着节能减排的塑身改造，导致店面数量不增反减。上门洗车服务已经成为当今车主迫切需求的一项服务，无论是上门洗车服务雏形的一桶水一条毛巾擦车，还是昙花一现的无水洗车，甚至包括现代概念的微水洗车，这么多年来虽取得了不小进步，但迄今为止他们在洗车业里并没有占据主导地位，究其原因就是车主用了一次决不想再用第二次。为什么巨大的市场需求和与之相呼应的上门洗车服务一直未能合拍,接受过上门洗车的人士都能很清楚的认识到，目前的上门洗车服务只是单一从硬性服务模式上迎合了车主，并未真正的和传统洗车平起平坐，所以上门服务的接受率虽说节节攀升，但仍然处于滞后状态。

二、项目优势:

(一)移动洗车优势以“洗迎門”为代表的行业先驱，打破了多年来利用12V

供电为动力来源的上门洗车习惯(本质上来讲，以往的上门洗车器就是一种喷雾打药机，其压力可想而知)，首次推出48V供电为动力来源，对工作电机以及加压装置进行了大胆的升级改造，一举攻克了上门洗车的尖端技术壁垒，成功的推出了5-8Mpa即50-80kg可调节压力的节水清洗设备，从而使上门洗车从效率和运作上同时达到了顶峰。洗车成效是空前的，也是传统洗车房所达不到的，单人单车操作，效率是店面洗车的几倍，上门洗车除具有众所周知的诸多优势外，压力的变革，又使移动上门洗车市场普及化前进了一大步。

(二)特色服务

1、先进模式——核心竞争力当前社会诚信缺失问题相当突出，试问有几个车主没有经历过办洗车卡时店主热情殷勤，没洗几次店主就关门歇业，溜之大吉的无奈经历,店面洗车尚有信任危机，移动洗车又如何来破解信任难题, 就移动上门洗车项目而言，虽说洗车设备很重要，但其仅仅是做好该项目的坚实基础，能否真正

挖掘移动洗车这个大市场好项目的金矿，运营模式才是核心和关键～ a、先进技术

高效率:

迎門移动洗车率先采用先进实用的洗车新工艺，以优质的产品、专业的领先技

术和人性化的服务理念，获得车主发自内心的认可和扬。

同时洗迎門在长期直营基础上探索出的科学合理管理系统，确保一线技工主动

高效工作，能迅速提升车主对服务的认同感和信任度。 b、“管家式”高品质服务: 洗迎門移动洗车，践行“让客户满意只是基本要求，让客户感动才是终极目

标”的服务理念，严格贯彻公司的“六大举措”，确保高品质服务不变形，让车主

真正体验到了“足不出户，尽享尊贵服务”。、延伸服务做足文章: 实施洗迎門的“五步运营法”以让加盟者快速实现盈利为目的，在车主信赖

基础上的全车打蜡、精洗内饰、抛光、封釉等深层次汽车美容服务，玻璃水、汽车

坐垫等代理销售，车险、验车等后续服务，给车主带来便利的同时收获财富。

2、真实效果——市场说服力洗迎門移动洗车服务，可依据车主用车规律和需求，提供灵活多样的上门洗车服务，科技产品加上规范服务，车主楼下的“移动洗

车店”，哪个车主不喜欢, a、省钱:

经营方式和传统的洗车店模式相比，能省下大量的店面租金、大型设备、

3、吹洗: 采用高速运行的空气混合水对车身进行吹洗，设备启动后，设备产

生高速气流将水吹成雾状、雨点状，击打掉车身等处污垢。

九、目前市场上大体有哪几种规格和款式的上门洗车设备呢,

1、就设备功率或者工作压力来讲，目前的上门洗车设备分为高压系列和低压

系列两种:

a、高压系列的上门洗车设备功率大，工作压力高，其特点:

洗车时速度快;每分钟水流量确定的情况下，用水量较低压系列的上门洗车设

备少;容易洗干净车。 b、低压系列的上门洗车设备功率小，工作压力低，其特点:

洗车时速度较慢;每分钟水流量确定的情况下，用水量较高压系列的上门洗车设备多;车辆底盘和缝隙不容易清洗干净。我们通常把上门洗车设备的功率达到500W以上的或工作压力在60公斤以上的，叫高压系列设备，反之，叫低压系列设备。

2、就设备的外型款式大体分为三种:

a、便携式或者车载式上门洗车设备，其特点:

轻便、小巧容易携带，可用手提起移动作业，属于低压系列洗车设备。b、手推式上门洗车设备，装有万向轮，靠手将设备推到作业位置，其特点: 移动灵活，移动速度取决于手推着设备的行进速度，属于低压洗车设备。、三轮车式上门洗车设备，电动三轮车和洗车设备连成一个整体，其特点: 功能齐全，水箱容量大，电池容量大，三轮车功率大，设备功率大，设备工作压力高，运行速度快，机动性强。

十、上门洗车产生的污水怎么处理呢,

1、应用洗车技术，控制用水量;

2、选择用水和空气做清洗介质的上门洗车设备;

3、通过污水回收垫回收污水。

4. 采用专用的吸水机将地面的污水吸干净。

十一、上门洗车的专用洗车液与传统的洗车液有什么区别, 上门洗车的专用洗车液具有清洗污垢、上光、打蜡、缓解车漆老化、防止酸雨腐蚀车身的作用，而传统的洗车液只能清洗污垢，没有上光、打蜡等等作用。十

二、上门洗车专用的泥沙分离液有什么用途, 上门洗车专用的泥沙分离液主要是在清洗车辆前将泥沙与车身漆面进行分离，让清洗变得很容易，避免清洗过程中泥沙损伤车身漆面。十

三、上门洗车的关键在哪里呢,

1、上门洗车设备的选择;

2、技术的运用;

3、建立车主的消费信心。

4、延续车主的消费信心。十

四、怎样建立车主的消费信心和延续车主的消费信心呢, 关键注意3个问题:

1、洗车设备的选择无论是采用任何一种洗车技术，洗车设备的选择是最重要的一点。有了理想的洗车设备，才能正确应用洗车技术。

2、洗车技术的应用洗车技术的应用是灵活的，针对不同的服务地点、服务对象及服务对象的周边状况，合理选择、应用洗车技术。

3、营销方案营销方案的制定和实施，是建立在洗车设备的选择和洗车技术的应用的基础上的。合理的营销方案会告诉你:

怎么选择服务点或者服务区域;怎么针对不同的服务地点、服务对象及服务对象的周边状况应用洗车技术;怎么宣传;怎么办卡;怎么建立车主的消费信心和延续车主的消费信心。十

五、为什么上门洗车的设备选择特别重要, 上门洗车进入我们生活已经有一段时间了，已经从事或者希望从事上门洗车的人士，很多都忽略了上门洗车应该根据计划开展的服务项目和服务区域周边土壤结构选择和应用设备，以致于在上门洗车的设备选购和应用走上误区。比如:

北方城市周边的泥土没什么粘性，粘付在车身上的泥沙、泥土用水轻轻一冲洗就掉干净;而西南地区、中原地区的城市周边的泥土粘性就强，如果冲洗的力小了，半天才能冲洗干净。比如:

车主的车洗完了，要求你将整车抛光，把车身的划痕修复了;要求你顺便将内室用蒸气或者臭氧消毒;要求你顺便将整车封一层釉;要求你将车胎的气补足。。怎

么办, 不论在哪个地区从事上门洗车服务，选择的低压系列洗车设备就会出现下列情况:

1、洗车速度慢;

2、洗车用水量比高压系列的洗车设备用水量大;

3、洗车容易划伤车漆;

4、不容易洗干净车辆底盘和缝隙;

5、视觉效果差，难以建立车主消费信心。所以，从事上门洗车在设备选择上，必须考虑城市的周边泥土结构。尽量选择可随意调节压力、压力在50公斤以上的上门洗车设备。不论在哪个地区从事上门洗车服务，选择单一功能的上门洗车设备下列情况:

1、上门洗车服务项目单一，仅仅只能清洗车辆;

2、上门洗车和店面式传统洗车，除了洗车有优势外，其他洗车有关项目开展没有可比性;

3、车辆的服务需求绝不仅限于洗车，车主如果有其他需求，只能到传统洗车店接受服务，车主难以形成长期接受上门洗车的消费习惯;

4、不能记录每天究竟洗了多少辆车，不方便管理;

5、针对地面环境污染要求高的场地，无法开展上门洗车服务。所以，从事上门洗车在设备选择上，必须考虑设备的功能、性能等，最好选择能提供车辆美容及其他项目服务，能记录每天清洗了多少辆车等多功能的上门洗车设备。十

六、上门洗车设备的选择应该注意哪些方面,

1、上门洗车用的设备，冲洗压力的大小是关键车辆的清洗过程一般为:

冲洗车身、底盘、挡泥板—喷洒洗液到车身、底盘、挡泥板—擦拭车身—冲洗车身、底盘、挡泥板—收水擦干。车辆清洗所有的程序都是建立在冲洗的基础上的，车身、底盘、挡泥板上的泥沙能否冲洗掉，决定了车辆清洗的速度、质量、左

右着车主的消费信心。所以，从事上门洗车，应该尽量选择高压系列的洗车设备。

2、上门洗车用的设备，电池容量的大小不可忽视上门为车辆提供服务，在一般情况下没有电源能随时随地为设备提供电源补充，如果洗着洗着的，设备没有电了是一件很尴尬的事。更为恼火的是，设备如果不能够提供全天工作所需要的电量，客户的车等着服务，设备却必须补充电源才能工作怎么办,影响效益不说，严重的是影响车主的消费信心与自身的声誉和形象。所以，从事上门洗车，电池容量的大小也不容忽视。

3、上门洗车用的设备，水箱容量大小要重视同设备的电池容量多少一样，上门为车辆提供服务，在一般情况下，水源也不能随时随地得到补充，如果洗着洗着的，设备里没有水了同样尴尬。多次加水会耽误时间,影响每天工作量不说，同样严重影响车主的消费信心与自身的声誉和形象。所以，从事上门洗车，水箱大小也必须考虑。

4、上门洗车设备具有哪些功能不可忽视洗车和车辆美容是分不开的，如果只开展上门洗车而不开展车辆美容等，就象我们开副食店一样，不卖香烟、瓜子、啤酒，那么这个副食店就不叫副食店了。设备能不能用来做车辆美容等，便决定了上门洗车服务时能为车辆提供的服务范围;设备有没有记录每天清洗了多少辆车的记录装置，决定了管理能否正常开展。所以，从事上门洗车在设备选择上，必须考虑不只是能洗车，还要能同时开展车辆美容、记录每天清洗了多少辆车等服务的设备。

5、上门洗车设备有无吹洗功能，决定了地面污染程度无水洗车速度慢，不适宜在全国范围推广和使用; 微水洗车，哪怕是微水高压洗车结合污水垫，当车辆停在地面吸水性不好的地方，都会出现或多或少的污染，采用吹洗机结合污水垫就没有地面污染问题了。

6、上门洗车设备的机动性必须考虑从事上门洗车服务时，我们选择的服务区域可能在物业小区内、大型停车场内、或者采用大范围流动上门洗车，比如，我们如果在一个物业小区内经营，当你在物业小区前门为车主提供洗车服务时，物业小区后门有车主也需要洗车，我们真的把洗车设备提着或者推着到后门吗,要知道，有的物业小区从前门空手徒步到后门都需要10分钟、20分钟的，试想我们一天究竟有多少时间可以浪费在路途中, 所以，从事上门洗车，上门洗车设备的机动性必须考虑。十

七、为什么有的上门洗车做得好，有的做得不好，原因在哪里,

1、胡乱选择上门洗车设备，洗车过程中视觉效果差，洗车速度慢，导致消费者消费信心无法建立;

2、采用的洗车技术不合理;

3、营销方案存在问题。十

八、我们的建议:

1、泥土粘性强的地区从事上门洗车，选择高压系列的洗车设备;

2、泥土粘性强的地区从事上门洗车，采用微水洗车技术或者无水和微水洗车技术结合洗车;

3、土壤粘性不强的地区从事上门洗车，可以选择低压系列的洗车

设备，但仍然以选择高压系列的洗车设备为妥;

4、土壤粘性不强的地区从事上门洗车可以采用无水洗车技术洗车，但仍然以微水洗车技术或者无水和微水洗车技术结合洗车为妥;

5、选择能开展车辆美容服务的洗车设备;

6、选择可以记录每天清洗了多少辆车的洗车设备;

7、选择不仅配置有高压清洗装置还要配置有吹洗装置的双核动力洗车设备;

8、选择机动性强，移动速度快的洗车设备;

9、选择水箱容量大，装水多的洗车设备;

10、选择电池容量大，储存电量多的洗车设备。十

九、特别香车码头SL-SLA1型的上门洗车机，该设备参数如下:

规格::

220×90×145 材质:

不锈钢电压:48V 水箱容量:260L 电池容量:80Ah360 Ah 设备功率:

700W

工作总结格式

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 (一)基本情况。

1( 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2( 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3( 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，

吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 (二)写好总结需要注意的问题

1( 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2( 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3( 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。个人述职报告标题

(三)个人述职述职报告

标题常见的写法有三种:

文种式标题，只写《个人述职报告》。

公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。

文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

个人述职报告抬头

书面述职报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。

口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。

个人述职报告正文

个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成: 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教

训、问题，要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工

作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

述职报告的落款

述职报告落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。

(四)个人述职报告写作要求与技巧

标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。

内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

个性要鲜明o不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,

更不能使用夸张的语言。

(五)基础知识

一、述职报告的性质、种类

述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。

述职报告的种类很多，从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告;从范围上分有个人述职报告、集体述职报告;从内容上分则有专题(单项)述职报告、综合述职报告。

二、述职报告的写作格式

1、标题有四种写法:一是只写“述职报告”四个字;二是“,,年任,,职务期间的工作汇报”的公文写法;三是“,,,(姓名),,,(职务),,会议上的汇报(或报告)”的写法;四是新闻标题式的写法。

2、署名及日期可以写在题下，也可以写在正文后。

3、正文述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作，多数是按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写，每个方面可先写实绩，后写认识和做法;也可先写认识和做法，后写实绩。但不管怎么写，都要实现个人的工作能力和管理水平，尤其是在处理敏感、棘手问题方面，以及突发事件或重大事件方面，更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中，党的方针、政策和上级的批示、部署的任务，是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决

心，要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。三、述职报告写作应注意的事项

在写作述职报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐;既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小;缺点和不足的地方也要说够、说充分

一般工作总结开头格式介绍

(一)基本情况。

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

(二)写好总结需要注意的问题

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有

本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结格式

月度工作总结就是把一个月的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

月度工作总结的基本要求

1.月度工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

月度工作总结的注意事项

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结的基本格式

月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:

1.条文式

条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。

2.两段式

总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简

单,中心明确的特点。

3.贯通式

贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。

4.标题式

把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点. 一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。

月度工作总结的构成

1、标题

总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.

2、正文

开头:概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体:分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾:分析问题，明确方向。

3、落款

署名，日期

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期。