企业市场营销渠道创新

企业市场营销渠道创新
企业市场营销渠道创新

企业市场营销渠道创新

中外企业通过把握企业市场营销渠道有利机会,适时

地设计和管理好渠道,以拥有一个高效率、高服务素质的分销系统,提高企业利润率和竞争力。因此营销渠道创新就成为当今中外企业经营活动中的企业管理与营销管理的重要环节。

一、营销渠道创新的根本动因分析中国市场渠道的变革

实际上是在市场大潮的冲击下,被

动地、不自觉地、缓慢地进行着,因而形成了目前复杂多样的渠道网络形态。现有营销渠道存在的问题与企业进一步发展的矛盾是渠道创新的根本动因。表现在以下几个方面: 首先,市场发展进入新阶段,原来的旧模式难以适应新要求。从渠道成员的地位变化角度来看,中国市场销售渠道发展经历了从重视厂家阶段,到重视经销商阶段,最终进入重视消费者扩大内需阶段的过程。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,企业开始将客户视为其重要的资产,重视客户关系管理,不断采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和诚信度。这就要求企业对广大消费者不仅提供又好又多的优质产品; 还要以最快捷而方便的途径让消费者购买,并由厂家对消费者的购买需求和评价做出反应。

其次,另一方面竞争愈加充分,企业利润变薄,渠道成

本的控制举足轻重。近五六年来,中国市场的供求关系发生了极大变化,许多领域供大于求,企业进入微利时代,渠道利润空间也相应越来越小,“僧多粥少”,过多的销售环节会摊薄利润,使企业的收益降低。这种状况促使渠道成本的控制和经销利润的集中成为必然。

最后,经过市场经济多年的洗礼,我国企业的营销观念早已从生产观念进步到现代营销观念,对各种新兴管理理念、方法与技术的应用也是日益进步。在多年的市场竞争中,我国企业的营销重点经过了以产待销到促销,再从价格到渠道的转变:价值链、供应链与流程再造等先进管理手段与思想已日渐应用并制约营销管理过程。企业营销重点与意识的变化,已成为我国企业进行营销渠道创新的内在动力。各种新兴管理理念与意识的运用,极大地促进了我国企业营销意识的转变,并成为我国企业进行营销渠道创新的内在动力。

二、营销渠道创新的外部条件在传统的渠道构建中,一般以正向模式选择各级经销商, 即以厂家为出发点选择一级经销商,再从一级经销商选择次级经销商,直至产品流向终端零售商。在这种选择模式下,企业只能较大程度地参与与其有直接交互作用的一级经销商的选择,而对后续环节的介入程度逐渐减弱,因而渠道管理参与性和主动性较差,没有一个渠道成员有全部的或者足够的控制权。这一态式在大程度上符合消费者行为特征和产品特

华为市场营销战略分析

华为市场营销战略分析 摘要:华为全称华为技术有限公司,其主要业务包括两个方面,一方面是生产通信设备,另一方面是提供解决方案。华为在发展的过程中经历了多次的失败,为了实现自身的不断发展,华为开始实现自身营销战略的转变,经过不断的艰辛拓展获得了当前阶段性的成功。本文重点对华为的市场营销战略进行了研究与分析,对华为市场营销策略的制定、实施与改善进行了阐述。 关键词:华为;市场营销;营销策略 华为企业在不断发展的过程中存在某种中国企业特有的管理理论,为了深入地了解华为公司,本文对华为公司目前的发展阶段及市场营销策略进行了分析与探讨,希望能够从华为公司的经验与问题中得出结论,对中国企业的发展提供参考与借鉴。 一、华为市场营销环境分析 1.外部宏观环境分析。宏观环境指的是对企业的发展产生间接影响作用的因素,主要包括政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)及科技因素(Technological)四个方面。企业无法控制外部环境因素的变化,而是要对其进行适应,增强企业的市场竞争力。

(1)政治环境。首先,我国的政府非常重视信息产业的发展,在国家的长期规划纲要中提出了支持信息产业发展的决心。其次,我国外交的不断发展为企业的发展提供了非常优良的国际环境,为企业的国际化发展奠定了非常坚实的基础。最后,电信重组成为了我国电信企业所面临的最为迫切的问题,为华为这种类型的电信设备制造商的发展提供了非常大的空间,同时也促进其市场份额的提升。 (2)经济环境。首先,国际经济环境。随着经济全球化的不断发展,我国的经济与世界经济之间的联系更加的密切。一方面,国际企业的经济活动依赖于强大的网络体系,进一步促进了通信技术的发展;另一方面,发达国家为实现全球通信市场一体化而在其他国家推行本国政策与标准,为全球通信市场的规范化与标准化提供了保障。其次,国内经济环境。 (3)技术环境。在通信业的带动之下,通信设备制造企业得到了快速的发展,为通信设备提供商创造了非常有利的发展条件。随着云计算、光纤网络等技术的应用与导入,通信信息产业的中心开始从网络转变为客户,服务从终端设备转变为人为中心,充分体现了用户的个性化需求。当前4G 技术进一步推动了产业的块度发展,对网络的铺设提出了更高的需求,直接拉动了通信行业的消费需求,给通信企业带来了无限商机。

企业市场营销战略规划

第三章市场营销战略规划 理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。 了解企业规划总体战略的步骤及方法。 了解规划经营战略的思路。 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 教学方式:面授 教学时数:4学时 企业战略是着眼于长远,适应企业内外形势而作的总结性发展规划,它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标,还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起,营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应,那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱,它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会 战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词,是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。 一、企业战略的含义与特点 (一)企业战略的含义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础。 企业战略从其制定要求看,就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,从优势和劣势的角度评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 (二)企业战略的特点 1、全局性 企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,它所规定是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果。 2、长远性 企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也是为了更长远的发展,是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性 企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。 4、指导性 企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字,也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释,而是透过表象研究实质性的问题,解决企业中的主要矛盾,确定企业的发展方向与基本趋势,也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性 企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出来的未来世界,也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性 企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化,外部

第六章 目标市场营销战略练习题及答案培训资料

第五章目标市场营销战略练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.同一细分市场的顾客需求具有 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性 2.“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场。 A.成本和收益B.需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源条件 3.差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略。 A.市场集中化B.市场专业化 C.全面市场覆盖D.产品专业化 5.属于产业市场细分标准的是。 A.职业B.生活格调 C.收入D.顾客能力 6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果。 A.市场细分B.精心策划 C.综合平衡D.统筹兼顾 7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则。 A.可衡量性B.可实现性 C.可赢利性D.可区分性 8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化B.市场专业化 C.产品专业化D.市场全面覆盖 9.采用无差异性营销战略的最大优点是. A.市场占有率高B.成本的经济性 C.市场适应性强D.需求满足程度高 10.集中性市场战略尤其适合于。 A.跨国公司B.大型企业 C.中型企业D.小型企业 11.同质性较高的产品,宜采用。 A.产品专业化B.市场专业化 C.无差异营销D.差异性营销 12.市场定位是在细分市场的位置。 A.塑造一家企业D.塑造一种产品

新媒体时代企业市场营销战略创新分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/f614659460.html, 新媒体时代企业市场营销战略创新分析 作者:齐浩辰 来源:《办公室业务·上半月》2020年第04期 【摘要】随着社会经济的发展,企业之间的竞争越来越激烈,要想在激烈的市场竞争中赢得胜利,在市场上获得属于自己的一席之地,做好市场营销工作非常重要,特别是在当下信息爆炸的时代,如何将自己的公司推销出去是一个很大的难题,目前新媒体日益崛起,给企业发展带来的影响也越来越大,如果企业想要跟上时代发展的步伐,就一定要制定好新的市场营销战略,来应对瞬息万变的市场,帮助企业更好发展。本文主要介绍了新时代市场环境以及企业市场营销战略如何创新。 【关键词】新媒体时代;企业市场营销;市场营销创新 一、新媒体背景下的市场环境 从计算机开始进入人们生活至今,计算机技术获得了飞速的发展,互联网让大家的交流方式、交通方式、购物方式等等都有了巨大的改变,网络时代已经到来。而新媒体就是网络时代的产物,是人们信息获取渠道的一次更新和变革,随着互联网的普及和发展,人们获取信息的速度越来越快,信息的传播也越来越广,而且正在朝着多元化的方向飞速发展着,在人们工作生活的各个领域,都带来巨大的变化,人们之间的互动方式也变得更加方便,更加具有时效性,这种变化给市场也带来了很大的改变,新媒体不再是人们获取信息、交流信息的渠道,也变成了企业营销的有效途径之一。随着新媒体时代的到来,传统的信息传播模式慢慢被取代,在传统的传播模式下,人们大都被动接受信息,例如电视台播什么广告,人们只能看什么样的广告,但是新媒体时代的到来改变了这种情况,人们可以主动地去寻找信息,可以毫不夸张地说,现在受众在信息传播中已经处在了主导地位,甚至还可以主动参与到营销过程中,消费者可以通过各种方式来向企业传达自己的需求信息。在这种情况之下,企业的市场传播目标需要进行一定改进,原来企业营销的重点在产品本身,让消费者了解到产品,进而去购买产品,在新媒体兴起之后,企业需要根据用户来制定营销策略,只有这样才能获得消费者的肯定。消费者根据自己的需求来筛选网络信息,这种改变对于市场来说是一个好的现象,可以让市场进入良性发展阶段,让那些只注重企业利润而忽视消费者需求的企业失去竞争力。 二、新媒体时代企业市场营销战略创新的策略 (一)有针对地制定市场营销战略。企业最主要的目的是为了盈利,企业管理者所做的一切工作都是为了企业能够获得更多的利润,所以不管做任何决策,都要朝着利润最大化这个目标努力,企业想要达到这个目标,首先要做的就是被广大人民群众所熟知,换句话来说,就是要树立起品牌力量、品牌形象,让消费者看到这个品牌就有购买的欲望,只有这样,品牌才算得上是站稳了脚跟,才能获取更多的利益。在新兴媒体还没有出现之前,很多企业打开知名度

市场营销创新要根据大环境的变化而变化

市场营销创新要根据大环境的变化而变化 一、改革开放以来企业市场营销创新环境的变化 改革开放以来,我国的社会与经济飞速地发展,与国外的贸易往来也越来越频繁,在经济全球化的进程中,经济市场的竞争趋于激烈化,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争,我国企业市场营销策划将面临着更多的挑战;如今,计算机网络已经越来越普遍,知识、技术成为促进发展的重要因素,任何领域都能找到知识信息的影子,企业的活动也向着知识信息化发展,先进技术的发展,为我国企业市场营销提供了更多的便利;我国经济的发展,促使着国民生活水平的提高,消费者的消费管理与消费需求也发生巨大变化,消费者的消费能力逐渐增强,消费者开始更加注重产品质量,个性消费成为消费主流。所以,我国企业市场营销的发展将有更多的机遇。 二、企业创新市场营销创新管理的重要性 企业的市场营销创新管理与企业内部的管理不同,它是存在于时刻变化的市场环境中的管理,企业的发展与生存都需要创新市场营销管理,提高企业的核心竞争力。所以,在激烈的市场竞争环境下,企业进行创新市场营销管理可以时刻提醒企业管理者,一切工作都要以市场为中心,围

绕市场这个中心进行各项计划的制定,各项工作的分配,以科学、合理的手段对企业的生产、成本、财务、资源等进行有效的管理。企业的市场营销管理并不是一成不变的,它需要企业时刻把握市场的发展动态,随时调节企业内部各个部门的工作,使各个部门的工作都围绕着“实现企业目标”的中心团结协作,从而有条不紊地进行各项工作。所以说,企业进行创新的市场营销管理可以有效地促进企业内部各个部门相互协作,按照科学的管理方案,共同为提高企业的经济效益与社会效益而努力。 三、企业创新市场营销创新管理的策略 市场营销管理是企业对产品和劳务的设计、定价、促销等活动的管理,是为了满足消费者的需求而制定的有效促进消费者与企业之间的交换顺利进行的过程,同时也是企业运用科学的管理理念与合理的管理手段进行的、有利于实现企业目标、提高企业效益的重要工作。所以,研究创新市场营销管理的策略对企业的发展是非常重要的。 第一、市场营销创新树立“产品质量第一”的生产理念,保证产品的质量。产品的质量是企业顺利进行各项企业创新市场营销管理的基石,只有合格高质量的产品,才能刺激消费者的购买欲望,才能够得到消费者的好评,进而提高企业在市场中的占有份额,提高企业的核心竞争力,促进企

宝洁公司市场营销策略

宝洁公司国际市场分析 一、宝洁公司概况 一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直保留着这个神话,是因为宝洁采用归门别类的营销策略,宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。 二、宝洁公司国际市场细分 高档产品 东方市场中档产品 洗低档产品 发 水 西方市场 宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场:如根据适合不同发质的和

不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。 (一)按地理标准细分 宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,比较硬干,于是宝洁开发了营养头发的潘婷,满足亚洲消费者的需要。针对不同地区,主推的产品也不同,比如在偏远的山村地区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等高端产品。 (二)按人口标准细分 青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯,年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感。 宝洁广告画面多选用年轻男女的形象,如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人。宝洁的市场定位为青年消费群体,其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。收入是进行市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。生活中,男性与女性在某些产品需求和偏好上有很大的不同,那么产品也应该迎合这些差异才能更好地满足消费者的需求,洗发水也分男士和女士洗发水这样更好的满足了不同性别消费者的需求。 三、宝洁公司国际市场定位 (一)国际产品用途定位:宝洁公司在进入中国的洗发水行业后,推出了不同用途的洗发产品。

企业市场营销策略实例分析

企业市场营销策略实例分析 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。 像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,

这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。 对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更 多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导 消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的 积极性,实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

大数据时代企业市场营销战略创新研究

大数据时代企业市场营销战略创新研究 发表时间:2020-04-09T07:08:53.418Z 来源:《学习与科普》2019年40期作者:石兆军庄光宾[导读] 近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式. 烟台南山学院 265713 摘要:随着物联网及互联网技术的发展,每一个行业当中都产生了大量的数据,这些海量的数据产生了巨大的价值影响,大数据时代给企业市场营销也带来了全新的机遇与挑战[1]。这个时候,企业就可以秉承科学发展观的主要思想,挖掘有价值的数据信息,延伸营销渠道,提高消费者的产品与服务意度。文章以大数据的主要概述作为出发点进行分析,结合实际情况,使用数据库,实现精准企业市场营销战略创新,创造更加理想的营销成果。 关键词:大数据背景;企业营销;战略创新;战略研究 引言 近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式,大数据技术是网络信息技术发展的产物,是通过对数据的采集、分析以及传递,为用户提供更加精准的分析结果。大数据时代的企业,可以借助这种优势展开营销策略,通过及时获取相关信息为企业内部各项决策提供参考依据。因此,大数据是企业提高市场竞争力的支撑,企业需要借助大数据技术不断优化营销策略,拓展信息渠道,从而从中获取更加有价值的数据信息[2]。 1大数据时代对企业市场营销的机遇 1.1拓宽了营销渠道 在传统企业发展中,营销的渠道主要有实体店、经销商、电子商务平台以及各种展会等等,一般按照是否存在中间环节分为直接营销和间接营销。而大数据时代的到来,为企业营销拓宽了更多的渠道,企业可以通过对数据的调研实现对实体店的精准选址,并与经销商之间实现实时有效的合作。另外,在对数据的深入挖掘中,企业还能够选择更多的方式,比如零售行业利用电脑终端进货、个体用户利用手机购买等等,都为企业增加了市场份额。 1.2提高数据挖掘潜力 企业充分发挥大数据的优势,使用专业的技术从海量的数据中收集和分析有价值的数据信息,从而为客户提供更加精准的营销服务。企业中的专业人员从获取的数据信息中,明确企业当前发展形势和所处位置,从而更好地优化营销策略[3]。比如,企业通过电子商务平台进行营销时,可以从客户登陆的高峰期、产品爆款销售、复购率、转化率等等数据中,分析和掌握电商渠道的销售特点,然后结合不同的时间段进行有关的内容宣传工作。 1.3提高了用户满意度 客户满意度是指客户对产品、服务和体验上的满意程度,这同时也是提高企业信誉和竞争力的重要条件。在以往的营销渠道中,客户无论是线上还是线下进行产品选购,企业与客户之间缺乏有效的沟通和交流,一般情况下顾客都是围绕购买的产品内容与销售人员进行产品质量、特性等等方面的交流,客户购买产品之后,除了出现售后问题外,与企业的联系十分有限。 2企业市场营销过程中存在的问题 2.1营销意识与营销策略不强 市场营销是企业增强经济效益,提升市场核心竞争力的重要手段之一,但是现阶段,我国一些企业在营销过程中存在一些问题。有部分企业不重视市场营销环节,营销意识不强,企业与市场脱轨,不按照市场需求进行生产和销售,这样会导致企业商品剩余,往往会因为囤积商品过多而破产。而有些企业虽然具备市场营销的意识,但是营销策略不科学,很多企业并没有深入进行市场调研,对客户的需求不够了解,也没有了解同行业同类产品的情况,导致企业营销战略的制定出现偏差,最终会影响企业的生产和销售,致使市场份额降低[4]。 2.2缺少专业人才 在大数据时代背景下,很多企业都希望利用大数据技术进行市场营销,但是一些企业缺少专业的技术人才,尤其对于中小企业来讲,他们不具备足够的吸引力,无法引进优秀的营销人才,而企业自身也没有先进技术去推动发展,这都不利于企业营销水平的提升。同时,我国大数据应用技术也不够先进,国内的数据储存、数据挖掘技术还不够完善,核心技术依然掌握在国外发达国家的手中,这都是不利于企业市场营销的发展的。

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

地方性企业的五大市场营销策略

地方性企业的五大市场营销策略 家庭与汽车服务业独有的特点造就了特殊的本地搜索和营销手法。专栏作家Wesley Young对此进行了分析,并从中发现改进同类型商业的机会。 本地市场一直以来都是一个大挑战,如此多种多样的商业类别,规模和分布让预测和分析其趋势显得异常困难。对于一个拥有八所分公司,100名雇员的小型企业的分析预测不会适用于一家微型便利店。 本地搜索协会所做的,就是希望通过分析本地商业更细分下的概况,能够让我们可以向小型商业提供所需要的信息和情报,让他们能够适应今天瞬息万变的搜索和营销环境。 我们的搜索合作伙伴Thrive Analytics公司每年都会进行本地意向调查,评估中小企业对不同媒体宣传形式的态度,并对中小企业的经济活动,中小型企业预算及他们与代理商的关系进行预测。 业务概况 家庭和汽车急救服务业包括了类似器材维修,管道维护,空调系统服务,汽车维修点及轮胎经销等。这些公司拥有以下相同的特点·提供的服务对于时间的要求通常很敏感,顾客总是希望损坏的东西能被尽快修好,或者提出一些希望尽快解决的问题。 1、公司规模往往很小,超过80%的此类公司只有不多于9个的雇员,而当中的65%甚至只有不超过4个雇员。 2、大多数都只有一个办公地点,75%的公司只有不超过3个分公司,其中52%的甚至只有一个办公地点。 3、平均业务收入是431美元,屋顶建筑商除外,他们有高于4600美元的平均业务收入。 4、理想顾客通常都是固定的,经济稳定的顾客倾向于花更多的钱,这些顾客通常都具有一定年龄,工作稳定,财产也较一般人多。例如,20来岁的年轻人花费在汽车维修方面的平均费用为327美元,而那些年约60%的顾客在这方面的平花费是533美元。 5、平均每年在营销方面的花费接近8000美元。 6、业务展望有上升趋势,有大约34.4%的拥有不超过9名雇员的公司计划提高营销预算,其他的中小型企业则维持不变。

对企业市场营销创新的几点思考

2012年22期(8月) 摘要:社会发展日新月异,企业传统的营销方式已经无法适应新的市场浪潮,市场营销创新是当前所有企业刻不容缓需要重视解决的事情,传统的营销观念不仅无法促进企业的发展,更加束缚了企业的创新能力。企业市场营销创新就是从营销观念、营销方式、营销手段、营销技术等方面革新,以变化的思维、先进的理念来指导企业的生产、销售、服务,以创新的策略来面对瞬息万变的国内国外市场。文章从目前企业市场营销的过程中发现一些问题,并在此基础上提出了如何提高企业市场营销创新的几点思路。 关键词:企业;市场营销;营销网络;营销创新 当今,全球经济一体化步伐不断推进,在这个全新的知识经济时代,知识带来的创新层出不穷,在国际经济体系中,知识经济已成为最主要的经济形态之一。知识经济这种创新型经济更加注重让创新成为推动经济增长的动力。所以,在知识经济的条件之下,企业创新能力的大小直接决定了其企业能力的大小。企业的创新能力包括了诸多方面,其中,市场营销创新能力是其重要要素之一。企业唯有积极开展营销创新,才能应对现实竞争中不断出现的新挑战新问题。 一、当前企业市场营销中存在的问题(一)企业的营销创新观念没有与时俱进,营销意识被动 当前我国企业中大量存在营销创新意识过于淡薄的问题,主要表现为营销的理念过于落后,缺乏企业营销的指导思想,因而对于市场经济条件之下面向 市场所进行的企业营销运作形式没有进行充分的研究,以至于生搬硬套国外企业的营销形式,而没有结合我国企业市场的实际需求,在营销的观念、模式与策划等深层次问题上未能取得突破。同时,我国大量企业营销管理思路没有与时俱进,依然将国内营销与国际营销进行严格的区别,仍然按照传统的营销观念来指导生产。这种观念将严重影响到我国企业进军国际市场之路。面对着国外竞争企业纷纷进入抢占国内市场,而我国的一些同类企业不仅未能充分发挥本土优势,更缺乏参与国际竞争走向国际市场的意识。 (二)企业的营销创新缺乏动力目前,大量行业市场竞争过度、竞争无序,导致了不少企业的经营状况比较困难。一些生产同类产品的企业,生产技术和手段已趋于同质化,它们为了争夺有限的市场,纷纷挑起价格战。如不久之前的“京东国美苏宁价格战”,这场事先经过周密安排的公关战,主要是以微博营销的方式展开,但最后酿成苦果,发改委向三巨头开罚单。事实上,通过简单的价格战,压制竞争对手而夺取有限的市场份额,这无异于杀鸡取卵。 (三)企业营销创新手段有待改进我国有大量企业不注重开展营销创新研究,市场开拓力不够,信息渠道不宽。实施营销创新手段的策略仅仅是被动地跟风,缺乏针对企业自身情况以及对市场所进行的认真研究。事实上,每一种营销创新策略均具备了自身的应用条件,都应当与企业自身的实际营销环境、营销对象甚至竞争对手的营销策略相关 系,盲目的模仿跟进是不利于企业真正持续发展的。 (四)企业对网络营销创新重视不足现代社会科技发展速度迅猛,网络已经渗透到经济社会的各个领域市场,目前仍有少数企业缺乏网络营销的意识,对网络营销重视不足,所以出现了忽视网站建设,对吸纳和培养专业化网络营销人才重视不足的现象。市场,需要销售网络和品牌的共同支撑。网络如同大叔的树干,有力的销售带动着营养的循环输送,支持着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,营销资源的浪费直接危及到企业的生命。 二、提升企业市场营销创新能力的几点思路 (一)培养创新的营销理念 作为现代企业,必须转变其营销理念,树立起以产品和服务质量竞争为主体,以价格竞争为辅助的现代创新型营销观念,从单一的销售目标转变为多目标的市场营销。现代营销观念应摒弃传统的唯订单至上,将销量作为衡量企业利益的唯一标准,现代营销观念应呈现目标多元化的趋势,不仅追求销售的商品数量还追求更多的高质量目标,如企业的持续发展目标、社会责任、公共关系等。同时,中国市场环境已逐步走向成熟,企业之间的竞争已经转向于非价格领域的竞争,包括对产品的品种、质量、性能、品牌及款式、包装等诸多促销活动,创造客户的购买欲,刺激客户的潜在需求。其中的最重要方面就是服务,真正认清客户的需要,向终端消费者提供个性化服务,从产品的设计、制 对企业市场营销创新的几点思考 ■金媛李桂陵 经营之道 72

企业市场营销战略分析【营销论文】

企业市场营销战略分析 摘要:在我国市场经济快速建设和发展的过程中,企业的整体竞争压力也越来越大,如何有效的顺应市场经济的发展趋势,把握消费者的基本诉求,成为企业市场营销工作的关注重点,企业要想在激烈的竞争中获得有利的市场地位,还需要制定科学系统的市场营销战略,为自身的营销活动提供有效的支撑。本文围绕市场经济环境下企业的市场营销战略进行具体的论述,结合市场经济环境下对于企业营销战略的影响,以及当前企业营销战略所存在的问题进行论述。以此为基础,对于市场经济环境下企业市场营销战略的制定给予科学的指导。 关键词:市场经济;企业营销;战略分析 一、市场经济环境下对于企业营销战略的影响 当前市场经济快速发展的过程中,无论是技术工艺还是整体的信息化建设,都实现了快速的发展,对于企业自身的产品结构来说,整体的生命周期也在不断地缩短,这对于企业的营销战略制定产生了重大的影响。当前的经济环境下驱动着企业市场营销战略需要不断地变革和创新,对于企业的

营销人员和队伍来说也提出了更高的要求和标准。企业营销战略的制定要充分考虑市场因素、消费主体的因素,以及营销团队的因素等,以此来确保企业营销活动的有效性,当前复杂的经济环境对企业营销战略的制定增加了难度和风险。 二、市场经济环境下企业营销战略存在的问题 (一)营销服务效率低 当前在其他竞争过程中,整体的产品结构就有一定的趋同性,无论是产品的特点,还是自身的质量都并没有显著的差异。而影响企业经营效益的关键就在于自身的市场营销战略的制定。当前企业现有的营销战略整体的营销服务效率和质量并不高,消费者对于营销服务缺乏有效的满意度,极大地影响了消费者对于企业的信任和关注,这对于企业的可持续发展都带来了不利的影响。 (二)企业的营销策略单一 现如今在企业的竞争和发展过程中,营销战略的制定还具有一定的单一性,这不仅无法有效吸引社会消费者的关注,同时对于企业的营销效果也并不明显。尤其在当前竞争

企业市场营销战略创新思考.doc

企业市场营销战略创新思考 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 随着市场竞争的日益激烈,如何在众多的企业中脱颖而出,这成为了很多企业不断思考的问题。企业市场营销战略的提出对于企业的发展而言异常重要,若能够在企业自身经营规律的基础之上设计出科学合理的营销战略,这将会对企业的发展做出重要的贡献。因此本文针对企业市场营销战略创新问题的研究,试图找到促进我国企业向前发展的重要举措。 企业市场;战略营销;创新研究 一、企业市场营销战略创新的必要性 企业发展不再局限于眼前的利益更多的是谋求长远的发展,而良好的营销战略和方案可以帮助企业在激烈的市场竞争中屹立不倒,甚至能够获取更多的资源和渠道。为了满足市场竞争的实际需要,也是为了帮助企业不断开拓市场、增加企业的影响力,企业自身需要向长远的方向看齐不断改革和创新。

(一)市场竞争的需要 企业在面对激烈的市场竞争时,只有通过不断提升自身才能够在众多的企业中脱颖而出。传统的营销方式已经不能满足当前市场的需求,而建立科学的市场营销战略对于企业发展有着不可磨灭的作用。因此加强市场营销战略的创新工作也是为了满足企业不断发展的需求,从而在市场上占取一定的地位以带动企业的进步和发展。 (二)开拓市场的需要 企业市场营销战略的创新不仅是为了满足市场竞争的需要,同时也是为了帮助企业开拓市场获得更多的资源和客户。例如企业可以开展服务销售以及网络销售等形式,帮助企业吸取市场投资者的注意力,从而帮助企业拓宽业务渠道获取更多的资源。这些资源可以包括潜在客户、销售渠道、人才资源等,因此开拓市场的工作离不开营销战略创新工作的支持。 (三)增加市场影响力

市场营销的基本战略

根据知识经济时代的基本特征,市场营销的基本战略可归结为:创新战略、人才战略、文化战略、形象战略、产品战略。 1、创新战略 创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括观念创新、组织创新、技术创新、产品创新、市场创新等五个方面。 总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。 2、人才战略 创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。人才战略主要包括以下几个方面。 (1)人本智源观念。营销者要牢固树立人才本位思想。知识经济时代,知识和能力是主要资源。知识和能力的生命载体是人。有人才,就能发财。北京大学方正集团就是极好的例子。方正资产增长7000倍。方正集团的负责人王选说得好,他们靠的就是解决"才和财"的

关系。他们是用才发财,发了财,增长知识再发财。他们把学者的学术抱负和利润追求结合起来,形成了才和财的良性循环,这是一种真正的知识产业,高技术产业。 (2)终身学习观念。由于知识更新节奏的加快,一个大专毕业生工作5年后,将有50-60%的知识被更新掉。对于个人来说,要树立终身学习观念。对企业来说,要树立全员培训观念。 3、文化战略 企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。 知识经济时代企业文化战略的特殊重要性,主要在于知识经济时代所依赖的知识和智慧不同于传统经济所依赖的土地、劳动力与资本等资源。知识和智慧的分享是无法捉摸的活动,上级无法监督,也无法强制,只有员工自愿并采取合作态度,他们才会贡献智慧和知识。 4、形象战略 在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业

企业市场营销战略创新

企业市场营销战略创新 营销战略是企业全部营销工作的基石。市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。消费者心理及行为与企业的市场营销有着极为密切的内在联系。建构营销理念体系,整合营销资源,实现市场优势最大增值,转换营销模式,建立立体化营销体系,是企业市场营销战略创新的必由路径。 衡量营销的成败,要依据对企业发展前景的科学预测和正确判断。市场营销是以顾客或消费者的利益为核心来进行的。市场商品交易的活跃及消费需求的旺盛,要求从产品观念、推销观念再到市场营销观念的不断创新。市场营销要立足于企业的长远发展,与社会和谐共赢,把社会责任内化于企业的使命,贯穿于企业管理之中。关系营销、服务营销、绿色营销、整合营销等已成为企业开拓市场的有效方式,为企业开创了新的天地。同时,要求市场营销必须以适当的方式和适当的价格向市场提供适当的产品,社会的供给能力和购买力必须保持动态平衡。企业市场营销战略创新路径,可以从以下方面进行探索: 一、发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感 营销活动总是在一定环境下开展的,环境对营销活动具有很大的推动作用。市场营销要制定企业的市场定位战略,在市场定位战略的指导下,制定产品策略和定价策略。要在激烈的市场竞争中取胜,就应该利用各种途径树立自己的品牌形象,在产品的质量、销售及售后服务等方面获得社会对企业和产品的认同。从对消费者负责的角度,不断开拓创新,向社会提供资源节约、安全便利的商品,满足消费者需求。企业在产品经营过程中制定好营销方案,是企业取胜市场的一个先决条件。企业应具有较强的适应力,能适应不同消费者的习惯和激烈的竞争。只有不断更新观念,改进经营方式和经营作风,企业才能在市场营销中把品牌做强、做大,从而立于不败之地。通过对产品或服务的提供过程,企业使消费者获得最大限度的满足,提高消费者满意度。市场营销必须有意识地、最大限度地以最好的方式来满足消费者的现实和潜在的需要,通过产品、定价及促销等活动,满足市场需求,协调供给与需求双方,使供求矛盾趋于平衡。企业市场营销的创新过程是一个持续不断的发展过程,不同企业的产品和市场状况都有不同的特征,只有掌握这些特征并采用相应的营销策略,才能取得较好的营销效果。要深入了解消费者的心理与需求,发掘市场的潜在需求,有针对性地增加消费者的品牌归属感。 营销观念的变革要向重视消费者的方向发展。营销创新是企业获得利润的保证,在营销中创造名牌与拥有名牌,应建立科学的营销组织框架,确立营销观念,使所有部门和员工都能紧密协作,树立企业在未来产品和企业中的形象。市场营销竞争战略要求企业为适应环境和市场的变化,站在战略的高度,从全局出发来策划市场营销,营销计划必须对此做出布局。为了适应不断变化的市场环境和不断提升的消费需求,企业的营销活动也不断地发生着变化,市场营销贯穿于市场调查、产品生产和售后服务整个过程中。产品的质量是企业赖以生存的前提,满足顾客需求是企业营销活动的出发点,能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。企业产品是文化价值观的实体化,要通过市场营销引导新的、健康的消费观念和消费方式。 二、明确市场细分目标,树立营销新理念

海尔公司市场营销战略分析

海尔公司市场营销战略分析 二十年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2004年全球营业额1016亿元的中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度;产品已经从当时的单一电冰箱到现在的空调、冷柜、洗衣机、彩电、热水器、国旅、家居等十几个大门类。2004年,海尔品牌价值实现616亿元,蝉联中国第一品牌。据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示:按公司销量统计,海尔集团目前在全球白色家电制造商中排名第四,按品牌销量统计,海尔跃升全球第二大白色家电品牌。 海尔的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前的营销战略则具有决定性作用。海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这些变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。 一、营销客体从“有形具体产品”到“无形 企业整体形象” 海尔对营销客体的认识就是根据消费者的需求把每一件产品做好,满足消费者对高质量产品的要求。在冰箱是奢侈品且质量高销路就好的客观社会经济环境下,海尔人很自然地把以“市场导向”为

核心内容的市场营销观念作为自己的经营管理指导思想,因此也便产生了海尔创建之初的一系列旨在提高产品质量的管理标准与措施。其中比较突出的有两个方面:首先是制定严格的质量标准。当时他们对电冰箱的各项技术指标的规定均高于国家标准,其中重要的七项指标的实测值均优于发达国家水平。为了满足当时用户对高档家电的特殊需求,他们对外观、噪音等指标还作出了特别要求。如冰箱外观,国家标准要求1.5米以内看不出划痕,而他们要求则是0.5米以内不得看出划痕;噪音,国家规定为52dB,海尔企业内控标准为50dB。然后是对少数不合格产品的处理措施严厉。如1985年,检查出76台电冰箱不合格,而是抢起大锤把它们砸碎,以显示海尔人生产一流产品的决心与信心,这才有了80年代末的一系列质量优势与声誉。 但是,到90年代,随着企业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,尤其是随着供过于求逐渐成为我国家电行业市场供求关系的主旋律,这种单纯依靠技术手段管理控制和提高产品质量的方法已越来越不适应市场的需求,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路”。海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施,力争在经营观念上有所突破,主要从三方面着手解决产品问题:1、根据自己几年来在产品管理上积累的经验,总结提炼出“日清日高管理理念(OEC)”。率先引进国际上最先进的全面质量管理标准ISO9001系列标准管理法,并于1992年在我国电冰箱行业率先通过了国际认证,1994年又

职业教育培训企业市场营销策略探究

职业教育培训企业市场营销策略探究 下面是为大家整理整合关于市场营销的论文范文,欢迎阅读借鉴,希望对你有所帮助。 【Abstract】As an important part of the national educational system,vocational education has been highly valued by the state. “The Outline of the National Medium and Long Term Education Reform and Development Plan 2010-2020”puts forward clear tasks and requirements for the development of the vocational education. The third amendment of “The Promotion Law”shows more space to the future development of vocational education. Faced with such a favorable policy,how to do marketing work is essential to the future survival and development of enterprises. Taking the adult non-diploma vocational education as the research object,this paper makes a discussion and analysis on it from industry analysis,porter five forces model and marketing strategy. 【Keywords】vocational education; training market research;marketing strategies 1 职业教育行业分析

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