铸就医院核心价值观

铸就医院核心价值观

云南省第二人民医院邵庆华田树明韦嘉柴巍范群

潘镇勤吴永寿凌斌彭珺

党的十七届六中全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》明确提出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。社会主义核心价值体系在我国整体社会价值体系中居于核心地位，发挥着主导作用，决定着整个价值体系的基本特征和基本方向，是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。社会主义核心价值体系包括四个方面的科学内涵，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。深刻理解社会主义核心价值体系的基本内容、科学内涵和根本要求，对于推动社会主义文化大发展大繁荣、建设小康社会和构建和谐社会、推进中国特色社会主义建设不断取得新胜利具有极其重要的引领和指导作用。医疗卫生是社会主义建设的重要内容和重大民生问事业。进一步学习贯彻十七届六中全会和省九次党代会精神，做好卫生改革发展各项工作，必须要从卫生行业特色和医院工作规律出发，切实开展医院核心价值观

教育，全面推进医院文化建设，打牢医务工作者共同的思想道德基础，为深入推进医疗卫生事业改革发展提供有力保障。

核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。

医院的核心价值观就是指医院在运行和执业过程中坚持不懈，努力使全体医务人员都必需信奉的信条。是一个医院本质的和持久的一整套原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营业务，也不可以向医院的财务收益和短期目标妥协。是医院经营的本质和永恒的原则。作为医院经营的一套永恒的指导原则，核心价值观不需要获得外部的认证，它对医院内部的员工具有内在的重要价值。

医院核心价值观包含四个方面的内容：

1.是判断全体医务人员是非善恶的标准；

2.是全体医务人员对医院事业发展和奋斗目标的认同，尤其是认同医院的追求和愿景；

3.是全体医务人员在这种认同的基础上形成对目标的追求；

4.是全体医务人员形成一种共同的境界。

梁启超先生曾说：“公德盛者其群必盛，公德衰者其群

必衰。”新医改后，传统的做法肯定行不通了，重建医院的核心价值观正是基于这点而来的。

核心价值观是医院文化建设的实质，是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质。泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重，以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量，是医院的科学发展观、经营观、服务观的体现。

我院医务工作者应当以“崇医德、精医术、铸医魂”为核心价值取向，这不但符合医疗卫生发展规律、符合中国卫生特色和云南卫生特点、而且能够反映医院工作实际的核心价值，有利于凝聚人心、凝聚共识、凝聚力量，保证医院建设、发展和改革始终沿着正确的方向前进。

医疗卫生作为社会生活中的一个重要领域和行业，有着自身独特的规律和特点，有着自己的核心价值观和核心价值体系。“崇医德”，体现的是职业态度。就是加强医院全体成员的道德修养。在广大医务工作者中，牢固树立“一切为了人民健康”的宗旨意识，坚持以患者满意为最高标准，完善行业行为规范，坚守职业道德操守，持续改善医疗服务态度，全面构建和谐医患关系，是以党的十七大报告提出的“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”和医改《意见》要求“加强医德医风建设，大力弘扬救死扶伤精神”为指导，把医德医风建设主动纳入整体公民社会道德建设中，广大医务

工作者中，坚持以“患者满意”为最高标准，尊重病人的人格与权利，完善行业行为规范，坚守职业道德操守，持续改善医疗服务态度。“精医术”，体现的是职业技能。就是不断提高医疗专业技能。着力健全医疗服务体系和改善服务条件，着力加强医院人才队伍建设，通过实施有效的激励机制、科学的管理机制、合理的流动机制、有序的竞争机制，培养和引进真正的医学人才。着力完善专业技术人员岗位培训和继续医学教育制度，采取有效的激励措施，鼓励医务人员参加在岗技能培训和学历教育，坚持做到精益求精，提高“医、教、研”整体综合水平，勇攀医学科学高峰，攻克医学技术难题，推动疾病诊疗防治技术和能力不断突破。“铸医魂”，体现的是职业精神。就是发扬光大一代又一代医务工作者“孜孜探索、默默奉献”的行业精神。把以孙思邈“大医精诚”为代表的中国传统医学精神、以希波克拉底誓言为代表的西方医学道德精神和以白求恩、吴孟超为代表的革命人道主义精神相融合，使之成为符合当今时代要求的卫生行业精神和道德规范。进一步大力弘扬“对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精”的白求恩精神，实现高尚医德与高超医术的完美结合，想患者之所忧，解患者之所痛，疗患者之所伤，以“仁心慧术”铸就新时代云南卫生的医魂。医德体现的是职业态度，医能体现的是职业技能，医魂体现的是职业精神，这是构建卫生和谐核心价值观的基本内容，

这对如何成为一名优秀医务工作者提出了明确具体的要求，三者相辅相成、相互促进、互相制约、缺一不可，只有实现三者的协调互动、共同提高，才能不断提高为人民健康服务、为经济社会发展服务的能力

大力加强核心价值观教育，推进卫生核心价值体系建设，涵盖了对医院职业道德品质、技术水平和精神风貌的方方面面。当前，医疗卫生工作距离党和政府的要求、人民群众的期望和深化医改的目标还有很大差距，社会和群众对医院、医务人员和医疗服务还有很多不满意的地方。特别是，由于体制机制不顺造成医药挂钩、重复检查；由于医疗服务高专业性造成医患双方不对等、缺乏沟通理解；由于医院内部管理不到位、内部机构设置不合理造成医疗流程繁杂、衔接不紧密等突出问题，人民群众还不满意。分析这些问题的深层次原因，主要是由于医疗卫生机构过分追求经济效益而忽视了卫生文化建设和精神文明建设，归根结底是没有形成统一的、鲜明的、完善的卫生核心价值观和价值体系。随着经济发展、社会进步和人民生活水平的不断提高，人民群众的健康意识逐步增强，医疗卫生服务需求呈现多层次、多样化的变化，对医疗卫生服务提出了更多更高要求。将加强核心价值观教育融入卫生系统创先争优全过程。开展创先争优活动的目的是，认真做好本职工作，为经济社会发展服务、为人民群众服务。我院在深入开展创先争优活动中，应当坚

持以“崇医德、精医术、铸医魂”为载体，把加强核心价值观教育的要求融入和贯穿于“三好一满意”活动、优质护理示范工程、创三甲医院、患者满意度评价体系建设等各项活动的全过程，并作为医院开展的一系列便民惠民行动的出发点和落脚点，以加强医院核心价值体系建设促进创先争优活动上水平、得实效，以创先争优活动取得的优异成绩推进医院核心价值体系建设步伐。

我们要把铸就医院核心价值观活动与医院工作实际紧密结合起来。积极开展“崇医德、精医术、铸医魂”主题实践活动，真正把医院核心价值观成为医务工作者的行为准则和道德规范，着重在以下三个方面下功夫。一是加强学习教育。广泛组织开展社会主义核心价值观、核心价值体系理论知识学习教育活动，不断增强广大干部职工的政治责任意识。二是组织开展解放思想大讨论，结合卫生工作实际，进一步领会和把握“崇医德、精医术、铸医魂”的深刻内涵、重大意义、主要内容和基本要求，教育广大医务工作者树立正确的幸福观，实现过程幸福和结果幸福相统一，个人幸福和社会幸福相统一，短期幸福和长期幸福相统一。三是注重学习教育的形式和效果，把主题实践活动与医院工作实际相结合，避免主题实践活动和核心价值观教育形式化、教条化。要注重从医学生抓起，在医学学习阶段，就加强卫生核心价值观教育，培养和形成正确的价值观，为成长为一名合格的

医务工作者打下坚实基础。

人的价值观，决定着人改造世界的具体实践行为。牢固树立正确的核心价值观，教育和引领广大医务工作者积极投身医院改革发展实践。随着医院全成本核算，绩效分配等改革的深入，我们所面临的矛盾会越来越复杂，所触及的深层次问题会越来越多，改革的难度会越来越大。在这种情况下，我们推进改革的信心和决心决不能有丝毫动摇和犹豫，更需要用医院的核心价值观，来统一思想、凝聚力量，推进改革。

要教育和鼓励广大职工不要把学习当成负担，不要把工作当成负担，不要把生活当成包袱。做到学习每天有进步，工作每天有成绩，生活每天有乐趣。不做损人利己的事，要先公后私直至无私奉献。做到人人必须职责、有文化、有技能、有业绩、有贡献，才能体现自我价值。工作事事有规范，做到分级管理、分层执行、分头落实，提倡执笔、执文、执事，倡导用心、用力、用情做事。不能总是被动、报怨、不愿意干或应付。提倡低调做人，高调做事。医护人员和管理人员要为医院的发展，同时也为自身的发展而努力。随着医院的快速发展，各科室也进入快速发展期，全体人员的综合水平（包括思想、能力、技术等方面）也要同步发展。多做事，少说话，要谦虚谨慎，工作稳重求进，奖惩严明。正确处理好个人和组织、局部与整体的关系，整体不侵犯个人，个人也不能侵犯整体，要讲贡献，不能只讲待遇。

今年是省二院新班子组建的第二年，也是医院改革、建设和发展的关键年。院长、书记和班子，非常重视医院的内涵建设和员工核心价值观的培育与历练。最近，结合创建三级甲等医院医院陆续出台了全成本核算、绩效考核一系列治院方案实践将证明，班子对医院改革的理念、方向、路径和决策是正确的，是符合广大干部群众愿望和要求的，也是符合医院基本院情和医院发展规律的，是医院核心价值的重要实践。