反渗透膜元件三年质量保证书

反渗透膜元件三年质量保证书HDN反渗透膜元件在依据海德能科技有限公司（以下简称海德能）提出的设计和操作规范条件下使用时，海德能才可确保生产及销售的反渗透膜元件品质，同时提供三年有限质量保证，其条款如下：

一、制造工艺及材料的保证

海德能公司保证其生产及销售的反渗透元件在制造工艺与材料方面是完好的。在买方依据海德能公司提供的技术文件正确使用和维护膜元件的条件下，如出现制造工艺及材料方面的质量问题时，海德能公司承担产品到达买方指定口岸之日起12个月的保证义务，海德能公司根据本条款检验发现确有缺陷时，由海德能公司决定免费修理或更换。

二、性能保证

1、依据产品样本规定的测试条件，新的膜产品具有该产品样本中所规定的初始性能。

2、海德能公司保证三年的膜元件性能，三年的时间以自膜系统投入运行之日起或从膜元件装运发货之日算起六个月（两者以时间条件先到为准）计算，在此期间内，海德能科技公司提供如下保证：

2.1 三年有限质保期内的性能

2.1.1 在海德能公司指定的产品样本的测试条件下使用或测量时，平均盐透过率不超过产品样本规定值的2倍。

2.1.2 在海德能公司指定的产品样本的测试条件下使用或测量时，平均产水量不低于初始产水量的70%。

2.2 初始性能

2.2.1 海德能公司保证元件的初始最小产水量及脱盐率列于产品性能技术规范里，这些参数由海德能公司规定的标准测试条件下获取。如元件没有达到规定的初始最小值，海德能公司将在确认性能缺陷后，对元件进行维修或退还缺陷元件购买费用，该情况下，运费海德能公司支付。

2.3 如下列任何一种情况买方未满足时，海德能公司将不履行上述的三年有限质保责任：2.

3.1 膜元件的给水浊度≤1.0，NTU或SDI15≤5，给水温度≤45℃；

2.3.2 膜元件的给水中不应含有可能对膜元件造成物理及化学损伤的有害物质；

2.3.3 安装或使用前，膜元件应存放在原包装箱内，保存温度为5~35℃；

2.3.4 清洗或停用期间，膜元件的给水pH值不小于2，且不大于11；

2.3.5 原水中不应含有诸如氯气、高锰酸钾及次氯酸根等氧化性物质；

2.3.6 任何情况下，对膜元件产生的背压不得超过5 psi ，同时在系统

操作时应避免对膜元件的水锤冲击；

2.3.7 在标准条件下系统性能下降10%，或发生了膜污染、膜结垢时，

应及时按规定程序进行清洗；

2.3.8 膜组件排列、仪器仪表配置、回收率等系统构成与设计参数均应

保证与合理的工程设计一致；

2.3.9买方负责向使用者提供合理的系统操作及维护手册，并对操作

和管理人员进行相应的培训，确保使用者具有系统清洗和其它

的系统性能恢复以及故障诊断能力；

2.3.10 使用者必须经常、系统的记录整个系统及子系统的标准化性能

数据，保证数据真实、完整、连续，并将数据资料存档备查。当依照质保条款向海德能公司提出赔偿要求时，这些资料将是海德能公司履行性能保证的依据。

三、反渗透（RO）系统的构成条件：

完整有效的预处理膜组件的排列、仪器仪表的设置、设备的设计标准及配件等均应符合海德能公司反渗透膜设计导则和相关技术标准，海德能公司有权检查设计是否符合设计导则和有关技术标准。

反渗透系统，应具备在运行及停运保存期间防止产生微生物及其他污染产生的适当装置和可采取的防护措施。

四、原水条件：

4.1 反渗透系统进水须保证反渗透膜表面不应该有胶状物质、微生物或其他沉淀物附着。

4.2 在未添加被允许使用的有机阻垢/分散剂时，应维持反渗透系统最终浓缩水中LSI指数低于零，加入有机阻垢/分散剂时，应确保反渗透最终浓缩水中盐浓度不至于析出形成沉淀，同时溶解的二氧化硅浓度低于150ppm（25℃）。

4.3 反渗透膜不应受到表面活性剂、有机溶剂、油脂、高分子聚合物等有害化学物质对其的损伤。

4.4 原水中不应含有臭氧、氯、高锰酸钾等强氧化性物质。

4.5 进水的温度应低于45℃。

4.6 进入反渗透系统的原水的SDI15应保证始终小于5，给水的最大浊度应小于1.0NTU，连续运行给水浊度应控制在0.3~0.5NTU，SDI＜3以下为好。

4.7原水中不应含有胶状性硫。

五、操作条件：

5.1 应针对可能析出难溶物的程度来确定反渗透设备在运行时最适宜的系统水回收率。5.2 RO系统在运行时应确保钙、钡、锶、硅等不能在膜系统内形成污垢。

5.3 RO系统应有专门装置防止高压泵在启动和运行过程中的水锤（water hammer）作用于反渗透膜。

5.4 反渗透系统应使用海德能公司推荐的或是被允许使用的阻垢/分散剂。

六、清洗条件：

请参照《HDN膜元件清洗导则》

七、反渗透膜使用过程中的注意事项：

对于推荐的设计范围，请查阅海德能公司最新版本的技术手册、设计指南，或者向膜技术专家咨询。如果用户没有严格遵循本样本提供的操作条件，海德能公司将不承担由此产生的一切后果。

表中所列的产水量为平均值，单根膜元件产水量误差在±15%之内。

所有的膜元件出厂前都经过严格测试，并使用1.0%的亚硫酸钠和10％的丙二醇混合溶液进行储藏处理，然后采用真空包装，外包装为硬纸箱。为了防止在短期储藏、运输以及系统待机时微生物的滋长，推荐用含1.0％亚硫酸氢钠（食品级）的保护液（用RO产出水配制）浸泡元件。

运行初期第一个小时的RO产水要排放掉。

在储存和运行中禁止添加任何对膜元件有影响的化学药剂，如违反使用这类化学药剂，海德能公司将不承担由此产生的一切后果。

八、其他条件

反渗透膜的运行压力不应超出其极限值。

设备产出水侧的背压不超过5psi。

正常运行的pH值范围为3~10。

若使用海德能公司未推荐使用的化学药剂，应首先征求海德能公司的同意。