论坛运营方案

论坛运营方案
论坛运营方案

盐城生活论坛运营方案

一、目标计划

计划:以7个月为周期计划实施前期目标:

目标:

1、论坛平台的搭建完成,投入正常运营

2、论坛流量提升。论坛日均IP达到500以上,pv达到3000以上。总发贴量200-500

3、在同城消费论坛群体中有相当高的知名度(QQ群,QQ群联盟,微信公众平台微博等宣传渠道)。论坛在行业内排名靠前。论坛品牌得到广泛宣传。

4、论坛运营良性发展。论坛运营团队向心力强

5、论坛运营团队核心骨干形成,经过持续培训和相于学习,工作人员的专业能力得到较高提升

任务:提高论坛的流量、培养会员的黏性

策略:论坛平台建设、资源整合、论坛推广、团队机制建设。

第一阶段:论坛平台完善期、论坛试运营期(1个月):10~20天的平台基本建设阶段,包括论坛流程的优化以及页面美化;10~20天的信息搜集,每天最少20条帖子的完整信息录入,保证论坛站内容的信息量。目的:保证论坛的流畅、稳定运转,论坛内容的基本完整。

第二阶段:论坛运营中期(3个月):其实这个阶段也可以说是论坛运营初期或者是内容的完善期,论坛运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:论坛的初步推广和论坛性能的进一步完善。目的:形成自己的论坛风格、提高论坛的流量。组织网友聚会KTV凝聚向心力。

第三阶段:论坛运营后期(3个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为论坛的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在论坛流量和论坛用户的转换上,让每个论坛流量都能转化为我们的论坛会员、让更多的论坛会员成为我们的消费会员。另外论坛的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、论坛合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高论坛会员和消费会员的数量。二、任务分配

市场部:

负责生活论坛的线下推广活动的策划和管理工作,负责地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓论坛会员商家!

技术部:

1、要为论坛运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

2、对论坛的页面设计、美工和论坛的程序开发、数据库维护等。

3、应配合好论坛编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善论坛的一些功能贯联和界面的设计美观。

4、在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。运营部(编辑部)

1、负责论坛内容的建设,论坛栏目的策划,同时对于论坛内容的充实,论坛文字的编辑和资料的审核工作。

2、负责论坛的线上推广,论坛的线上活动!

3、组织版主学习参与板块的建设

三、论坛的实际推广(不用产生费用)

1、论坛的SEO:优化自身的论坛,从内容优化、标题优化、代码优化!

2、在QQ群里发消息!可以选论坛的几篇好文章,把文章标题和访问地址发到群里。在QQ群里发消息,要把握好时间,要选在上网高峰时发,这样效果才好。一般上午效果不好,要发的话也应该在10:30——11:30。下午3:30——5:00效果比较好。晚上8:30——9:30才是最好时机,此时在线人数最多。

3、论坛帖子推广。不要去别人的论坛发一些无谓的广告帖,否则管理人员很快就会封你ID,而应该象在QQ群里推广一样,选精华,贴标题和链接。

4、网吧推广。很多人接触电脑是从网吧开始的,如果第一次上网就浏览你的网站,那印象一定很深刻。具体怎么推广呢?那把网吧电脑的首页都设成你的网站(一般设置好之后,没有管理权限是修改不了的)。

5、尽量加入网址站或网站目录(如秦哥说的https://www.360docs.net/doc/f64105667.html,)

6、友情链接:跟增城本地比较好的网站做链接!

7、博客推广.知名博客网站注册私人博客.注册一个只要把宣传资料发表一下就可以. 博客名叫做广州下班网,里面的内容可以是我们网站的文章,也可以发一些我们论坛不适合发布的文章,把流量导入论坛!

四、消费论坛的线下活动(这一块的花费无法预算)

借助下线的主题聚会、兴趣小组、交友活动等,特别是联合当地的一些公司、企业,以及餐饮、酒吧等一起举办活动(每个参与的朋友都可以得到我们的一些礼品),帮助论坛发展壮大,想办法调动论坛会员的积极性,大家一起参与宣传,全民皆兵!对于经常组织线下活动的个人,给予个人金钱奖励或个人积分奖励。

1、大型比赛:中国人多,所以大家都需要搞排名,要获得排名,就需要搞比赛,有了比赛,就能吸引大家的眼球。学会借势网站推广,更容易吸引眼球。我们现在刚好也在搞那个<增城之星>的活动,弄个选手投票,在线留言,选出最有人气的选手之类的~~~

2、聚会型:聚会型的推广每次的规模虽然不用很大,但是频率高了效果也会非常的好。比如每周都搞的聚餐活动,只要参与了我们的活动,就可以免费享受美味。所以参与过我们线下活动的朋友都会口碑帮我们宣传。(我们联系一些商家,每个星期或每个月在他那边搞一个与他产品相关类似的活动)

3、促销型:每过一段,就搞一次促销活动,吸引一下回头客,提高一下网站的黏度。(电影票促销,我们一些商家的新产品促销,我们以更低的价格在网上销售给人)

4、抽奖型:自己拿出一些奖品(虚拟奖品或电子奖品),再跟商家合作,一些实际奖品!有奖品,就能吸引不少网友。(可与积分乐园相结合)

5、会议营销活动(可以举行各个行业的营销,如餐饮、美容、汽车等等,逐渐将这一形式发展成为有一定影响力的活动)

五、论坛线上活动(初步预计每月300元到500元)

1、为了让更多的同学知道我们论坛,我们鼓励大家利用qq宣传我们论坛,凡在自己qq签名档或者个人说明里宣传本论坛的,请把截图跟帖发到论坛上来,我们给予奖励10个积分!

2、通过任何媒介、网站,宣传本站的!如:在百度知道回答问题来源放置我们论坛的链接。请用截图软件,把该页面截下来。把截图跟链接地址发到论坛上来!我们给予15个积分奖励。

备注:按发帖时间3天后得到积分;积分的用处(一定的积分可以换东西,或者换Q币,或者等价值的东西,到时可能会做个积分乐园,可以用来换线下一些优惠信息,比如可以免费剪发,免费吃饭等等,积分乐园可以把线下跟线上紧密结合)3、口碑宣传!在学校搞一些校花校草的选举,让他们通过各自的人际关系进行宣传(奖品足够吸引人,线上线下相配合,前期在宣传,让学生知道有这样一个活动,有人报名参加就成功了一大半)

4、招募论坛版主(每月按发贴量或宣传量支付报酬)

5、在论坛弄一个精品资源,是提供一些资源给别人去下载或去查询或传播的!

a.免费的服务。

提供免费的二级域名,免费空间,免费程序接口,免费计数器等资源,这些资源中可以直接或间接的加入公司的连接或者其他产品的介绍!由于这些服务都是免费的,对用户有着很大的吸引力,另外,当用户自己在使用并对外宣传的时候,就也为提供该服务的公司做了免费宣传。

b.便民服务。

在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询,如:公交查询,电话查询,手机归属地查询,天气查询等,把这些实用的查询集中到一起,能给用户提供极

大的便利,会得到用户很好的口碑,也就能很快的在网名中推广开来。

c. 精美网页或节日祝福。

娱乐是人生活的追求,不管谁定下什么目标,但最终是为了生活、娱乐,做一个精美的网页或精彩的笑话发给朋友,朋友一定回很高兴很会很快的发送给他的好朋友。

同时每当到节日时,可以通过QQ,MSN,E-MAIL等工具想朋友发送一些祝福,后面跟上网页地址或精美图片,由于节日里,大家都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友,一个病毒连就这样形成了。

六、网络广告投放(初期不打算投放,或者有合适的网站再投放)

广告投放对象:我们网站所面对的受众主要为白领与商家,会员是一群热爱生活、热爱互联网,喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人。针对网站的受众特点,我们将网络广告投放对象选择为地方娱乐门户网站、地方交友聚会网站、导航网站和地方餐饮娱乐网站等。

广告投放办法:联系类似的网站.主要查找这些网站是不是面向本地市场的.不只是消费人群也包括商业资料信息的网站.了解网站的广告价格后进行洽谈.以减少投资.最好的方法是互换广告的方式.

第一个步骤为洽谈.选取好的广告位置。

第二个步骤为以我们投放广告的站点风格制作宣传资料。

投放周期:广告投放周期为一个月,。

广告形式:根据投放网站的风络.网络广告投放需要,设计规划多种广告形式进行广告投放。主要广告形式有banner广告、小型图片广告、FLASH动画等。

备注:媒体广告投资太大,暂时先不考虑..

各种网络店铺运营初步计划方案

店铺运营初步计划方案 一:店铺组织结构 二:工作内容 (一)店长 1:负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 2:负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作3:负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及排名 4:负责执行与配合公司的相关营销活动,策划店铺促销活动方案 5:收集市场和同行业信息,提供有效的对手分析对应方案 6:制定销售计划,带领团队完成业绩指标 7:对团队定期进行指导培训,巩固团队合作,人事管理等 8:客户关系维护,处理客户投诉纠纷问题 9:配合协助好上级领导的相关指导工作 (二)客服 1.通过聊天软件,耐心回答客户的各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息 2.熟悉淘宝的操作流程,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 3.为客户耐心提供售后服务,以良好的心态解决中差评和投诉纠纷 4.配合协助好上级领导的相关指导工作 (三)美工 主要工作内容(PS 合成调色抠图必须熟练) 1:负责店铺的视觉规划、设计,以及产品描述工作 2:负责公司产品图片的后期处理和排版 3:配合协助好上级领导的相关指导工作

(四)物流发货 1:能吃苦细心稳定 2:对货物产品进行包装以及发货 3:清点货物库存,和销售客服及时沟通了解客户需求 4:配合协助好上级领导的相关指导工作 (五)推广 1:策划并制定店铺产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等)等营销推广工作 2:研究对手的方案,进行分析,提出应对建议 3:对数据进行分析,及时进行优化和提交 4:配合协助好上级领导的相关指导工作 (六)编辑 1:负责策划文案的构思和撰写 2:负责店铺宝贝描述和更新 3:负责宝贝标题的编辑和修改等 4:负责宝贝的上下架编辑处理 5:配合协助好上级领导的相关指导工作 三:工作考核 1.业绩:业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、 客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。 2.客户满意度:淘宝设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货 速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。 3.团队合作成长:一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合,对于工作表现出色的员 工给予一定的奖励,处理好员工之间的人际关系。 四:运营规划 (一)店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

管理论坛策划方案

2017年**管理论坛策划方案 2017年**电缆即将迎来建厂50周年大庆,企业正处在“年富力强、如日中天”的发展阶段,同时外部经济进入新常态,企业面临“转型升级”的压力越来越大,企业要以全新的“改革、创新、发展”的姿态站在新高度,迎接新跨越。企业的管理队伍是企业发展的发动机和火车头,为提升企业中基层管理队伍素质,加快管理梯队培育,提高现有中基层管理意识,强化管理能力,创新管理思维,促进青年员工成长成才,特制订2017年“**管理论坛”方案。 一、参加对象 1、专家论坛、专业论坛:企业中层以上管理者、见习中层、后备干部、班组长 2、青年论坛:管理骨干、技术骨干、针对性招聘进厂本科及以上学历员工 二、论坛内容 1、专家论坛:当前外部经济环境、国家产业政策、重点发展领域、新的经济增长点、科技发展趋势等,扩大中基层管理者思维眼界,创新发展思维,激发只争朝夕奋发有为的工作热情。 2、专业论坛:企业内部各条线领导,讲解本条线管理思维、管理重点、管理方法、管理案例。使中基层管理者梳理自身管理领域业务知识,提升管理认识,了解企业跨职能的管理状况,进一步理解企业整体运营管理的情况。 外部专业人士介绍本专业领域最新管理方法、最佳管理成果,分享成功管理经验,促进中基层管理者对先进管理方式方法的了解学习,进而能够取长补短,吸收掌握。 3、青年论坛 专业技能分享——办公自动化技能、CAD制图技能等专业技能分享工作经验分享——专业技术经验交流、通用工作能力交流分享 “拆书帮”主题分享——以分享自己喜爱的一本书为主题,促进青年员工爱读书爱学习,好学上进,促进交流分享,凝聚团队。

其中专业论坛外部人士培训主题可征求各条线部门意见,有针对性地邀请外部专家做专题培训,或组织外出培训听课。 分享论坛由人力资源部每月公布分享主题,征集优质分享内容,凡是被选中的分享内容,给予分享者200元/次授课费。 具体实施计划,人力资源部每月提前制订下月具体计划。

网络公司筹建运作方案网络公司筹建运作方案

2018网络公司筹建运作方案

目录 xx*****网络有限公司 0 运 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。作 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。方 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。案 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。目录 .. (1) 一、公司宗旨愿景 (2) 二、公司发展规划 (2) 公司三年发展规划: (2) 三、公司业务范围 (2) 四、公司技术优势 (3) PHP 网站,B/S系统建设开发增加案例 (3) C++ 管理/应用软件系统开发增加案例 (3) .Net B/S,C/S软件系统开发增加案例 (3) Java J2EE应用系统开发 (4) 五、公司运作流程 (4) 业务流程 (4) 服务流程 (5) 流程说明: (5) 各岗位说明: (5) 六、公司建站方案 (6) 网站可选功能介绍 (7) 网页寄存(主机服务) (9) 网站报价明细表 (9) 七、公司宣传推广 (14) 八、结束和致谢语 (15)

公司经营管理实施方案范文

公司经营管理案文 精品文档 公司经营管理案文 如守法经营好公司,牢固树立公司良好的企业形象,对部干部职工,提供舒适,温馨的环境,就尤为重要。下面是学习啦小编为你带来的公司经营管理案文,欢迎参阅。 公司经营管理案文1 为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础、着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和法,把“精、细、实、”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰 1 / 18 精品文档 化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动容 (一)精细化管理 实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本法 精细化管理的核心理念:精、准、细、。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;是格执行制度标准和程序规定,格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 、精细化管理的主要容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。 2 / 18 精品文档 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司网公布。 三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。 四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理法。通过人的规化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;

运营服务方案

运营服务方案 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

产业园将于18年6月份开始正式运营,我们准备以下几个方面开展工作。 (一)组织保障为保障产业园运营公司能够顺利的开展各项工作,产业园运营公司拟设立综合事务部2人(负责行政、运营、物业对接等管理工作)、招商部1人(负责招商、策划、合同等管理工作)、财务部1人(负责会计、账目、报税等管理工作),共计4人。 (二)积极推进产业园运营公司的人力资源服务中心业务 1、咨询业务 人才战略规划、各项指数研究、高端人才论坛策划等。 2、人力资源外包 包含人事外包、薪酬外包、岗位外包、福利外包等。 3、招聘外包 包含猎头服务、网络招聘、校园招聘等。 4、人才评测 企业各层级人员的素质测评、公务员素质测评。 5、企业培训 企业高管及中层的管理培训。

6、高端人才论坛 承接省、市、区相关部门举办的各类与人才有关的大型活动。 (三)企业服务 1、技术服务 定期召开人力资源服务产品研讨会,邀请专家、学者、企业高管等讲学,加快新知识、新技术在人力资源服务领域转化与应用,优化产品结构。 2、申报服务 代办入驻企业的工商、税务、金融、保险、通信等各类综合业务;帮助创新创业的企业申报高新企业、研发中心、专利示范企业等;帮助企业申报各类科技、人才计划项目、争取国家、省、市创新基金、种子基金、信息服务业等专项资金;帮助企业开展产学研合作、组织各类鉴定和认证;建立企业QQ群、联谊会,定期举办论坛和交流,整合园区上下游企业资源,完善产业链。 3、金融服务: 为入驻企业提供解决融资难问题的一条龙服务。 1、搭建科技金融服务平台,解决企业融资难题; 2、园区与银行签订战略合作协议,为园区内企业提供无抵押无担保信用贷款,为中小企业提供全方位一站式金融服务; 3、业务的审批流程是:企业向园区科技金融

某某网络公司的运营方案

某某网络公司的运营方案 一、目的 定位您的网站,首先要明确定位营销网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。 强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营 销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展 示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。 强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多数网站就是这样,我们提供什么什么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网只是一个虚拟的环境,您没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。你可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销! 综合类型也比较常见,就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,

公司运行管理方案

目录 第一部分前言 (2) 第二部分组织结构图 (4) 第三部分部门职能 (5) 第四部分岗位图 (21) 第五部分企业文化 (22) 第六部分垂直指挥系统 (29) 第七部分经营系统 (43) 第八部分人才选用和招聘 (47) 第九部分如何发展 (68) 第一部分前言 为了顺应广安市发展势头,乘势(广安公路客运枢纽站建设工程项目和第一个自己开发的“广发一号”房地产项目、1000套大学生周转房建设、文广新综合体建设)集团领导从整个集团长期的发展战略出发,决定成立本公司。同时,面对全国房地产行业形势逐渐低迷,在此时成立,又要考虑其长期的发展,必须要求我们有一支敬业、严谨、积极、善战的团队,来实现在如此形势下能够有所发展。与之同时也必须做到凭待遇吸引人,用关爱感染人、拿事业留住人,靠制度规范人,依文化凝聚人。 公司也需要秉承“务实、创新、规范、卓越”的经营理念,主张与坚持“和谐、自然、舒适”的开发理念与产品特色,并将“和谐”提升至公司品牌建设战略的高度,毕竟公司为国有企业,在取得经济收益的同时,也要求收获人民大众的心,做一个有责任,负责任的国有企业。 开发商品也需要秉承现代化建筑的自然主义与舒适性居住的人本精神,寻求建筑与自然、人与建筑、人与人之间的和谐共生,诠释“和谐生活,自然舒适”的至高境界。“和谐”是企业产品追求的核心价值理念和最高设计理想,

贯穿于产品的各个层面、各个方面和各个环节之中。“自然”是企业产品追求的总体风格和最重要的产品特色,是产品层面的核心思想。“舒适”是企业产品提供给目标客户的最大利益点,体现了“以客户为中心”的思想。 坚持诚信经营稳健务实的作风,以产品和服务创造价值,给客户提供的不仅仅是建筑和空间,更是生活的元素与境界。 企业理念 务实:立足之本 以人为本,以客为先,实实在在,脚踏实地。 在市场竞争中寻求企业发展与项目开发的适宜之路,以产品和服务创造价值,提升公司的市场竞争力。 创新:发展之源 社会发展,日新月异,勇立潮头,敢为人先。 创新是企业的灵魂,唯有创新,才能保持企业旺盛的生命力,在创新与研发中,始终保持自己的领先地位。 规范经营之道 规范管理,诚信经营,循法尚德,回馈社会。 建立健全的公司治理结构、运行机制与业务流程,秉持专业的精神和敬业的作风,认真履行一个企业公民的社会责任,赢得市场的肯定。 卓越:追求之境 志向远大,目标明确,追求卓越,永无止境。 超越自我是保利孜孜以求的目标,更是公司赢得竞争优势的精神动力。

社区超市运营方案

宜起来社区服务驿站 营 运 方 案 湖北宜起来商务信息咨询服务有限公司

目录 一、项目概述 二、市场分析 三、目标顾客特点 四、经营模式 五、商品管理 (一)商品选择 (二)商品采购 (三)仓储物流 (四)铺货上架 (五)商品上线 (六)销售促销 (七)商损处理 (八)退换货 (九)商品盘点 六、驿站管理 (一)人员构架及管理 (二)物品管理 (三)卫生管理 (四)安全管理 (五)成本管理 七、风险规避 八、营销推广

一、项目概述 (一)项目背景 为进一步加快十堰“数字十堰、智慧城市”建设进程,推进城市化和信息化协同发展,提升小区公共服务能力,提升市民幸福指数,促进物业服务转型发展,积极推进智慧小区建设工作,市房管局根据十堰出台的《十堰市推进物业服务转型发展建设智慧小区的实施意见》,在十堰启动智慧小区建设。 宜起来社区服务驿站即是智慧小区建设的重要组成部分,建成后,市民通过APP综合平台客户端即可缴纳物业费、进行物业报修及享受各种生活类上门服务,同时还将搭建起物业行政主管部门、物业企业、广大业主和商家之间的沟通桥梁。 (二)宜起来社区服务驿站简介 宜起来社区服务驿站是湖北宜起来商务信息咨询有限公司线下社区服务门店,以“宜起来APP”及宜起来社区服务驿站为平台,通过线上线下并行发展的模式,为各小区业主提供最全面、最优质的周边商超、公益事业、交通旅行、文娱健身、医药健康等等便民信息服务;通过全市、全省乃至全国的统一采购,统一配送,统一安全服务标准,为业主提供包括包裹收寄、水果牛奶、充值缴费、中介保洁、快消品配送、生鲜直供、信息服务等涵盖生活方方面面的便民服务,最终形成“一公里”商圈服务。 目前,宜起来社区服务驿站已覆盖全市40余家小区,结合公司经营领域,为不断丰富并完善社区服务内容,组建多元化的经营体系,运用全新经营理念,充分挖掘社区服务行业的资源及信息优势,开拓新的经济增长点,推动企业发展。通过充分的市场调研,初步拟定宜起来社区服务驿站运营方案。 二、市场分析 社区服务驿站的经营根本是立足于社区,服务于居民。据统计,目前我市城区人口60余万,小区数量300多家,由此形成社区服务驿站得天独厚的消费群体和庞大的信息资源,服务需求量很大,这一资源优势为我们市场拓展奠定了坚实的基础,很容

公司运营管理优化方案.doc

公司运营管理优化方案1 麦克公司运营管理优化方案 麦克公司作为一个在国内竞争中颇具实力,在参与国际竞争,承接国际订单中面临种种挑战和生产问题。其在新产品生产流程、生产计划、设施布置、物流规划等方面出现各种问题,本文通过运用产品——流程矩阵、PDCA计划循环、线性流程图、5S现场管理、JIT 生产等运营管理工具,对麦克公司生产运营管理出现的各种问题,提出可行性的解决方案。 关键词:运营管理生产流程生产计划设施布置物流规划优化 一、生产流程优化 根据生产类型的不同,生产流程有三种基本类型:按产品进行的生产流程、按加工路线进行的生产流程和按项目组织的生产流程。[1]三种基本生产流程具有不同的特点和适用范围:按产品进行的生产流程又称为流水线生产,适用于大批量生产;按加工路线进行的生产流程适用于多品种小批量和单件生产;按项目组织的生产流程主要用于单个生产项目的生产规划。 生产流程设计的影响因素:产品、服务需求性质,自制外购决策,生产柔性,产品服务质量水平、接触顾客程度等。麦克公司新产品特点是品种多、批量小,零件组件形状复杂,尺寸精度和位置精度要求高,工艺变换频繁。根据这些特点,麦克公司应该选择生产柔性高、关键部件自制的生产流程。另外,生产流行的选择还可以根据产品——流程矩阵[2]进行,如图一: 按照产品——流程矩阵选择生产流程的优点:一、沿对角线选择生产流程,可以达到最好的经济性,偏离对角线的流程不能获得最佳效益;二、产品——流程矩阵对制定企业的生产战略有一定的辅助作用。产品——流程矩阵从

单件生产到连续生产生产柔性和单位成本都是降低的。根据麦克公司的产品特点,我们可以知道,它应该选择适合多品种小批量的按加工路线进行的生产流程,同时注重产品生产线的柔性设计。 图一产品——流程矩阵 [1]陈荣秋,马士华,生产与运作管理,北京:高等教育出版社,2005.12.第109页. [2]陈荣秋,马士华,生产与运作管理,北京:高等教育出版社,2005.12.第111页. 此外,根据资料显示麦克公司标准件和通用件只占到零件总数的15%,而且非标准件和专用件中只有10%采用外协加工,关键的几个核心部件的生产就占到了新产品生产能力的80%以上,通过分析知道,这样的生产形势对于麦克公司的不合适的。因为企业加工的零件越多,批量越大,对生产系统的能力和规模要求越高,企业投资额高,生产周期较长。这样在投资不变的情况下,生产能力就不能满足生产要求,生产周期长,对生产计划的制定带来较大的困难,易出现延期较好的情况。所以,麦克公司,应该根据公司发展战略的要求,选择合适的自制——外购策略[1],提高标准件和通用件的比例;积极寻找合适的合作伙伴,非标准的非核心的部件大量采用外协加工的形势,充分发挥其他企业的生产能力,将本企业的生产能力得到有效的利用。 二、生产计划与控制 计划是管理的首要职能,没有计划企业生产活动会陷入混乱。计划管理的过程包括四个阶段,即编制计划、执行计划、检查计划完成情况和拟定计划改进措施[2]。从资料中我们可以看到,麦克公司新产品的生产组织没有做到计划性,以至于在生产工程中出现了生产作业凭主观、生产前松后紧、突击赶工、

网络运营方案

2018 某公司部门 网络运营方案 ——装饰公司网络运营推广方案 ——网络运营方案模板、网络运营方案怎么写 ——结合行业分析和企业实际情况撰写网络运营方案 撰写:雷涛 编号:SJSZLYYZX2018101

目录 1.背景分析 (4) 1.1家装行业背景 (4) 1.1.1精英企业林立,行业未出现寡头 (4) 1.1.2“整装”成为2017上半年家装行业的风口 (4) 1.1.3“全面二孩”政策红利集中释放 (4) 1.1.4利用互联网相关技术作为营销包装 (4) 1.2家装行业的营销现状 (5) 1.2.1电话营销已经陷入死局 (5) 1.2.2利用网页软件沟通效率降低 (5) 1.2.3通过灰色渠道买客户资料 (5) 1.2.4小区营销竞争格局正在形成 (5) 1.2.5.行业资源互换弊大于利 (5) 2.重庆地区市场分析 (5) 2.1重庆地区互联网家装企业 (5) 2.1.1多种模式下的互联网家装 (5) 2.1.2底层互联网家装模式 (6) 3.视觉色网络运营现状与规划 (8) 3.1重庆装饰公司竞争现状 (8) 3.1.1重庆装饰行业基装公司 (8) 3.1.2重庆装饰行业整装公司 (8) 3.1.3总体现状分析 (9) 3.2目标市场和用户定位 (9) 3.2.1产品定位 (9) 3.2.2价格定位 (9) 3.2.3房屋户型定位 (10) 3.2.4用户消费心理定位 (10) 3.2.5市场竞争优势提炼 (10) 4.网络运营策略 (11) 4.1网站运营 (11) 4.2搜索引擎 (12) 4.3优化渠道 (12) 4.4微信运营 (12) 4.5微博博客运营 (13) 4.6电商平台运营 (14) 4.7网站合作 (15) 4.8猪八戒网 (15) 4.9推广工具渠道 (16) 4.10第三方平台合作 (16) 5.网络团队、目标及预算 (17) 5.1网络团队打造 (18)

公司经营管理方案1

公司经营管理方案 一、部门负责制(分权管理) 公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。 1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小,放手去做) 2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。 二、公司工作例会制度(分集权管理) 1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。 2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。 3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。 4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。 月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。(上情下达,下情上报)

三、部门考核制度(改善提升) (一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段,日后严格收紧) (二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然) (三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气! 四、办公室管理制度(集权管理) 1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。 2、根据国家法律法规,新员工试用期最长为2个月,入职即签订劳动合同及购买社保,为了避免风险及防范别有用心的员工投诉,建议按照国家法律法规执行。 3、薪酬设计 总体原则 ①实行浮动工资制,把“窄带”工资制(纵向,职位不同,工资不同)与“宽带”工资制(横向,同一岗位,高低不同)结合起来,基本模式:基本工资+考核奖金基数(项目提成)+补贴+保险,并向优秀人才和突出贡献人才(重点岗位人才)倾斜;

电商平台的运营方案

电商平台的运营方案 1.平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 2.平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点:

(1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广,树立一种长久发展的企业形象。让商家感觉到这是一个很有发展潜力的企业,与这样的企业合作,是有前途的。 2.商城招商的常规方式 (1)整合资源:利用现有的资源以寻求和其他企业的合作,前期聚集一定的品牌商家数量,然后再不断向外大规模招商。 (2)主动邀请:可以快速邀请到商家,而且更重要的是可以邀请到自己需要的商家。每个平台定位不一样,需求的商家是不一样的。要想打造中高端品牌平台,就应该去邀请一些中高端品牌入驻,而不是什么样的品牌都可以入驻。 (3)招商会:确定招募的商品类目,邀请相关企业,开展一场主题招商会,发布招商政策,并辅上促销政策,往往都会吸引不少商家入驻。

分公司运营管理方案规定【最新】

分公司运营管理方案规定 第一条本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司,分公司运营管理方案。 第二条对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。 竞争承包人须具备以下基本条件: 1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。 2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。 3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。 第三条新成立分公司程序及要求: 1、新成立的分公司年承包金额不低于元人民币。

2、新成立的分公司年入账收入不低于元人民币。 第二节分公司管理 第四条分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。 第五条分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。 第六条分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。 第七条分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、

积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。 第八条分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力,规划方案《分公司运营管理方案》。 第九条单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。 第十条各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。 第十一条分公司财务管理:各分公司应设立财务科,财务人员配备不得少于两人。 第十二条分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行,若出现违法违规行为,其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担,分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。

公司运营管理方案

公司运营管理方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司运营管理方案 机构设立方案 为进一步加强公司的管理体制,优化部门间协调沟通的渠道,从组织机构的设置上合理控制餐厅用工数量,根据公司的实际运行状况,本着精简、效能的原则,拟定本组织机构设置方案。 一、公司设:总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部 总经办职责: 1、制定公司的战略目标与经营管理目标; 2、建立并完善公司的组织管理系统; 3、决策公司机构设置、员工编制及重要人事变革; 4、与社会各界保持良好的公共关系; 5、对餐厅的营业额与利润进行追踪; 6、时刻关注下属,以身作则,使公司有高度的凝聚力,团结在以总经办为首的领导下,高效完成公 司的目标; 7、时刻关注市场动态,结合市场情况及时调整公司的状态; 8、对新店选址进行评估,做出正确的选择,做到每家新店都能达到盈利; 9、对加盟商的管理,做到沟通良好,使加盟商的利润也能得到保障; 10、公司人事系统的考核与确定; 11、对公司全体人员安全意识的灌输与执行;

12、总部人员绩效考核的审核; 后勤中心职责: 1、负责后勤整体的日常管理工作(包括配送部、加工部、采购部); 2、确保后勤中心全年无较大影响的品质问题发生(单次金额损失不超过500元以上); 3、确保后勤中心全年无较大影响的安全问题发生(单次金额损失不超过1000元以上); 4、产品加工流程的制作 5、配合营运部的各项工作,与营运部沟通良好; 6、出色的配合完成公司全年的各项指标 7、每月被其他部门或餐厅投诉次数不超过3次; 8、每天对当日生产货品的品质进行审核及确定,确保无品质问题; 9、后勤员工宿舍制度的管理; 10、总部广场清洁的管理; 11、门卫室和总部饭堂制度的建全和管理; 12、负责所有产品的原料不被浪费,食品成本减少到最低限度 13、负责产品下市后勤存货基本上为零的状态,没有造成存货过多导致浪费的现象 14、把控好产品的进货渠道,确保原料无任何问题 15、训练下属,使下属不断成长,为公司储备后备力量 16、跟进货车的保养与维修 17、后勤规章制度的制定者与执行者 18、及时调整产品规格变更与增加 营运部职责: 1、负责前线餐厅整体的日常管理工作;

社区驿站运营方案

养老驿站运营管理 一、驿站工作八项基本通则: 1、“顾客的需求永远是最重要的”,每一位员工都必须将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧贯彻落实到言行中,到每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务. 2、敬业是最卓越的工作态度,今天比昨天更努力,全心全意热爱工作,让敬业成为一种习惯,敬业在任何时候任何地方都会让我们出类拔萃. 3、忠诚是无价之宝,忠诚于顾客,忠诚于企业,忠诚是相互的,忠诚是价值之源,忠诚的最大受益人是我们自己. 4、驿站的盈利是公司的生命线,其他职能部门人员应从公司全局出发,树立良好的部门合作意识,各部门之间、员工之间应相互配合,真诚协作,全心全意为运营工作服务,同心协力排忧解难,坚决摒弃本位主义. 5、开源节流。在工作中力求节俭,合理整合,有效利用资源,不浪费公司资源. 二、驿站运营时间及服务项目: 1、运营时间:每日9:00~18:00,工作人员实行轮班、倒班制。 2、服务项目及收费标准:驿站采用会员制为基本营运模式,分为驿站会员和月卡会员 1)会员收费标准:100元/月;270元/季;480元/半年;720元/年。

主要针对驿站周边60周岁以上的居民。会员卡仅限本人使用。持会员卡可于有效期在驿站享受所有的免费项目,当日免费项目由驿站安排。 2)月卡费用:总会员达30人:2880元/月/人;总会员达50人:2680元/月/人;总会员达80人:2380元/月/人;总会员达100人:1980元/月/人;总会员达200人:1580元/月/人;月套餐卡仅限本人使用。 (具体的收费标准需通过财务核算后制定) 月卡套餐项目包括的服务内容:康复理疗类的每天限两个项目各一次,包含所有免费项目及其他所有服务项目,不含床位、短期看护项目,物品实购实付。 老年驿站服务项目价格表

公司经营管理方案

XXXX公司2010年 生产经营管理方案 公司各单位: 根据股份公司2010年生产经营目标管理方案,结合公司的实际情况,考虑到小麦市场、销售市场和行业微利等特性,在充分听取各部门意见和建议的基础上,制定2010年生产经营管理方案。 方案共分三个部分: 第一部分:2010销售管理方案 一、营销目标:国内销售市场同比增长20%、出口市场同比增长50%,全麦粉市 场开发要有突破性的进展,全麦粉销售量力争全年突破5000吨。 二、营销思路: 1、内增外扩,内外市场同步,尽最大努力扩大外销;延伸关联系列产品出口;整合资源,优化压缩产品品种、创新全麦粉营销,坚持“诚信、合作、和谐、积德的营销理念。 2、实施分公司运营,设立专用粉销售公司,通用粉销售公司,终端销售公司。 三、营销原则 1、对外销售系列产品原则上实行先款后货。新开发的市场,需实行先货后款, 必须通过公司论证方可履行。 2、股份公司副产品事业线,承揽销售事业线的付产品,一律实行预付款。 3、股份公司相关单位的业务往来,按照双方签订的合同执行。 4、股份公司、集团公司指令业务、慰问品、试验品所需的样品,每月统一由公 司财务部与股份财务总部结算,从公司上缴股份公司折旧中扣除。 5、直销厂家,似合作方的诚信度、知信度,以合同的方式约定。 6、出口业务 (1)直接出口:实行预付定金、TT及信用证结算模式。 (2)内贸出口:定金不能低于标的货款额的20%,提货前付清全额货款。(3)边贸出口:一律实行先款后货。 7、代销业务,实行先款后货的结算原则,实行有偿代理销售,支付佣金。 8、终端市场(直接供应生产厂家),2009年度已经合作的客户,无货款风险的, 实行货到付款,货款周期按照合同约定执行。 四、营销管理 1、规范业务洽谈、合同签订、签批等营销基础工作,提高营销人员和质量服务 意识,树立营销新理念。 2、加快货物搬运、装卸、中转等环节的流转速度,达到高效和谐之运营。 3、费用定额控制,增强成本核算,实行超利润奖励。 4、各项奖惩制度,按月落实兑现,销售人员实行末尾淘汰。 5、增强市场应变能力,快速解决市场出现的各种问题,加大市场的服务意识。 6、2010年度专用粉烘焙演示、全麦粉市场开发等市场活动,似市场所需而定。 五、组织原则

XX公司运营管理方案

龙城·金帝园物业运营管理方案 山西华岳物业管理有限公司 2015年12月编制

目录 (一)服务理念及发展目标 (二)管理机构、人员编制及薪资(三)收费项目及标准报备 (四)开办测算及日常管理测算 (五)公司各部门岗位职责 (六)公司各项规章制度及员工考核标准(七)公司各岗位工作内容 (八)员工服务礼仪及规范 (九)员工理论知识培训 (十)突发事件应急处理机制及处理程序(十一)物业接管验收 附件: 业主临时规约

(一)服务理念及发展目标 1. 服务宗旨: 全心全意全为您 2. 服务理念: 真诚为基、理解为柱、沟通为梁 3. 质量方针: 科学管理、完善服务、注重细节、坚持创新 4. 服务准则: 依法管理,业主至上,用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务 5.员工修养理念: 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。 每日学习,每日进步。 将投诉做成惊喜。 始终保持耐心,始终保持微笑。 企业的每一位员工都是企业的形象代言人,每一个人的一举一动都代表着公司形象。 6. 发展目标 企业不发展就是退步 以金帝园项目为基础,以万科物业为样板,保证质量,练好内功,宣传自己,扩大影响,打造本地最好的物业服务企业,努力在本地承接

多个物业项目,使我公司不断发展壮大,力争在三到五年内晋升成为国家二级资质的物业服务企业。 (二)人员编制及薪资 人员配置 人员薪资体系

(三)物业收费项目及标准 法律依据:国务院《物业管理条例》发改委、建设部《物业服务收费管理办法》、福建省《山西省物业服务收费管理实施办法》,并根据晋中本地的物业管理市场实际情况制定。

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