经营科长述职报告

经营科长述职报告
经营科长述职报告

经营科长述职报告

尊敬的各位领导、各位同志:

我于XX年7月份按照组织安排,全面负责沙运司经营科,时间已近四年。在公司整体面临投资少、压力大、任务重、困难多等严峻生产经营形势下,按照加强规范管理、加大开拓力度的总体要求,紧紧围绕“管理规范年”和“发展创新年”,在沙运司的统一安排部署下,带领科室全体干部员工紧跟沙运司开拓步伐,齐心协力,以辛勤、踏实、求真务实的作风,团结协作,苦练内功,发扬团队精神,同心协力,克服种种困难,高效率、快节奏、高质量地完成了沙运司安排的各项,为提高沙运司经营管理水平做出了不懈努力。

通过科室全体干部员工齐心协力,勤恳,取得了一定的成绩。下面结合实际,就这一年来的向各位领导、各位同志做述职汇报:

XX年,本人为不断提高对沙运司整体生产经营状况的了解和认识,积极参加沙运司的各类学习。对待,始终是爱岗敬业、以身作则、无私奉献。自调入经营科这个岗位后,我深知自己在这个岗位上的重要性和责任性。自己上的管理水平和业务能力方面有许多欠缺,需要更进一步的加强和提高,因此,本人越来越注重加强学习,不断提高认识,文章版权归网作者所有;转载请注明出处!锻炼自己,坚持在学习中、在学习中进步的方法,努力提高自己各方面的业务、技术等

水平。今年以来随着沙运司各项事业的逐步拓展,经营管理涉及的层面也愈来愈广,为更好贯彻落实沙运司会议精神及改革思路,使自己在中有了更深的领悟和提高,从而为提高自身素质,为做好沙运司全年生产经营管理,做出了积极贡献。

按照沙运司安排部署,我们坚定不移的树立起规范、强化管理,为生产服好务,为领导看好门、当好参谋的正确思想;摆正自己的位置,明确自己的管理、服务职能,要求每个岗位成员必须拧成一根绳,发扬团队精神,共同协作完成经营科的和事业;同时由于我们这个集体年纪较轻,经验、专业知识等都还相对缺乏,提出了加强学习,苦练内功,不断提高水平的计划,包括业余自学,熟手带新手,轮岗学习,外派培训等灵活多样的方式,取得了较好的效果。通过这两年多的磨合,我们目前已适应了重负荷、快节奏的环境,逐步成长为一个真正有战斗力的团体。

XX年,是集团公司的“安全生产基础年”,也是公司实施16336发展目标的攻坚年,更是沙运司面临艰巨的生产任务和严峻的安全形势的一年。不管面对多大的困难,多重的任务,我们都集中力量,在量大、涉及面广、难度大的情况下,克服重重困难,多方面征求意见,组织会议讨论,最后以沙运司文件的形式下发了沙运司《XX年生产经营考核实施细则》、《沙运司合同会审制度》、《项目招标实施细则》和沙

运司预算计划管理办法等一系列文件,同时组织沙运司各部门完成了职责划分、制度完善等管理基础。还加强了有关制度的执行监督考核,从而使沙运司的经营管理水平上了一个新的台阶,基本实现了沙运司提出的目标。自XX年以来,我科室被评沙运司为XX年度先进集体,XX年度公司级、沙运司及先进科室。

我们通过制订新的预算计划管理办法,成立沙运司预算小组等措施,推动了计划管理、控制制度的实施,建立起了一整套较为完备和严谨、科学的计划管理制度。就以项目管理来说项目立项、项目事前事后评估、项目讨论、招标及队伍确定、项目实施、联合验收、结算考核等都已逐步形成了一套较为完善、高效的运作模式,形成了年度、月度、季度计划管理与调控和计划适时动态跟踪等行之有效的管理制度。

为及时反映沙运司生产经营状况,做到心中有数,沙运司定期召开经营分析会议,现已逐步形成了一项经营管理制度。我们会同生产、财务等部门,收集各单位真实生产经营数据,进行成本分析,找出成本升降原因、经营管理存在问题、降低成本措施等,使经营活动分析真正能为完成成本指标提供指导作用。在XX、XX年度分别2人次获得公司、沙运司年度先进个人称号。

针对经营管理中,信息进行整理、加工,量大,资源浪

费大、效率不高等诸多问题,努力推动沙运司项目管理系统的建立、运行,实现计划、合同、招标及项目实施、验收和结算管理的系统化、制度化、标准化和信息化。

XX年,为有效控制成本指标,我们在完善合同、招投标和预、结算管理机制,本人始终严格对待油田公司以及各类大小合同的签订管理,在合同内容上,严格双方责、权、利,避免合同纠纷的产生以及经济利益的损失,把其它合同管理放在日常重要议程当中。今年与油田公司签订合同达107份。在签订对外合同时,严格执行合同管理制度,建立起了《沙运司合同会审制度》,严把资金价格确定关。在采购合同会审中,积极调查市场价格,进行货比三家,并加大常用消耗料代储代销合同的数量,有效地降低了资金及库存占用。我们还在严格各项程序的同时,克服人员少、量不断增加(包括合同签订和招标范围越来越广,量越来越大)等诸多困难,完成了沙运司的合同、招标任务,使XX年以来工程项目招标率始终保持在85以上。

在沙漠运输业量逐年萎缩的现实困难面前,本人为了争取油田公司更多的支持和信任,根据油田公司给予沙运司在政策上的支持,仔细分析市场特点,找准定位,调整重点,在认真分析油田市场形势的情况下,及时主动与用户联系沟通,有效确保了与油田各项常年劳务合同的续签,并达到了各项合同费用不降低的目标;其次,在环保工程、机加工项

目、基建项目等工程预算报审、合同签订上通过与油田各有关部门的沟通和努力,也争取到较好的收入。第三,在沙运司的协调下,积极巩固和拓展油田环保工程建设及运营、机加工、公路建设、沙漠公路绿林维护市场,拓宽了生存空间,通过心与心的交流,用行动去证明,为沙运司树立了良好的企业形象。第四,我在之余及时了解并掌握油田公司整体动态、信息,与用户进行沟通掌握了解情况,认真分析油田市场形势,及时把握动向和重点,积极向上级领导及时汇报,与兄弟单位共同协作,从而更加巩固原有的市场和拓展了新的市场领域。

思想觉悟高,政治素质过硬,党性观念强,有较高的政治理论水平。我一直以一个优秀党员的标准严格要求自己,认真学习十六大精神,以“三个代表”的重要思想,坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,带领科室员工认真学习贯彻党的各项路线、方针、政策、党的十六大精神以及公司、沙运司的重要决策文件,坚持积极抓好职工队伍思想政治建设。

在党风廉政建设上,我能以身作则,严格要求自己,坚持清清白白做官,明明白白做人,自觉抵制各种不正之风。自调入经营科以来,作为沙运司确定的“关键岗位”,是对其一个严峻的考验,对此我能够严于律已,坚持做到送礼不收,请客不至,起到了干部的表率作用和党员的模范带头作

用,并大力加强了全科室的党风廉政建设。今年年初被授予沙运司XX年度优秀共产党员称号。

成绩属于过去,我自己深感中仍存在着由于时间紧,业务较重,在学习方面抓的不够紧,同时需进一步改进方法,加强领导艺术的修养等诸多不足。但面对XX年生产经营的新挑战,按照沙运司领导要求和管理思路,我有信心带领经营科全体员工一如既往的发扬团队协作精神,重点从加强“全面控制管理”入手,重点从以下几个方面的入手,保证沙运司全年经营管理任务的完成:

1、提高计划预算质量,加强计划预算执行的动态跟踪并及时反馈,为沙运司XX年生产经营指标的全面完成提供科学的参考依据。逐级制定生产经营计划,加强对计划实施情况的落实、检查,以便根据生产实际及时调整各项,形成较为成熟的计划控制运作模式。

2、改进、完善沙运司经营分析,力争摆脱大而全的分析模式,重点从分析中找问题,找对策,找措施,真正为沙运司的生产经营活动起到决策参谋作用。

3、按照沙运司领导要求,进一步完善沙运司项目管理系统,以加强项目设计、实施跟踪、验收考核和结算等全方位管理,在提高沙运司项目管理效率及水平的同时,做好沙运司各项经营管理。

4、进一步加强计划、合同、招投标等的规范化、制度

化管理。加强合同付款结算的考核、控制力度,为沙运司经营管理把好关。

5、进一步强化员工思想素质教育和业务水平的提高,以适应经营管理不断变化的新形势,优质高效的完成各项。

作为科室负责人,我深感自己责任的重大,我将认真中的经验教训,更加严格要求自己,将同我们科室全体同仁一道,同心同德,努力完成组织安排的各项。我深信在沙运司党委的领导下,紧跟沙运司不断前进的步伐,团结一致,坚定信心,奋勇开拓,与时俱进,为完成沙运司各项生产经营指标,努力做好各项经营管理,为沙运事业多尽一份心,多出一份力。为沙运司经营做出新的贡献!

谢谢大家!

医院科主任述职报告5篇

述职述廉:________ 医院科主任述职报告5篇 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

医院科主任述职报告5篇 尊敬的各位领导、各位同事: 肛肠科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强肛肠科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过“三甲中医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。作为肛肠科主任的几年期间,本人认真履行科主任职责,尽职尽责。为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正: 一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质,全年开展新业务、新技术1项。xx年全科累计出入院人数约1200人次,床位使用率110%,总收入800余万元,全年完成手术约800人次,其中Ⅲ类以上手术150余例,电子结肠镜检查突破1500例,完成了结、直肠肿瘤根治术62例,包括全结肠切除2例。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术560余例。其它各类手术二百余台次。收治重症坏死性筋膜炎3例。无较大医疗事故发生。在皖西北地区率先开展PPH术治疗环状混合痔及直肠粘膜内脱垂,并顺利开展了直肠癌超低位保肛术、结直肠息肉镜下治疗、直肠前突修补、经腹生物吊带治疗直肠脱垂等新项目。丰富中药熏洗、中药灌肠、红光治疗、枯痔、结扎、挂线等中医治疗。邀请省内外知名专家会诊手术30余人次,增进了医院、科室在同行业内权威专家近距离的了解,并得到权威界的支持和好评,扩大了科室在皖西北地区的影响力。 第 2 页共 7 页

运营经理个人述职报告

《运营经理个人述职报告.doc》 运营经理个人述职报告 述职报告最初曾用"总结"或"汇报"的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善。运营经理个人述职报告,我们来看看。 董事长及各位同事: 大家好! 我20**年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着

两个月来的工作汇报一下 一、调整运营部门组织架构做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基

公司办公室主任述职报告(共6篇)

精选范文:公司办公室主任述职报告(共6篇) xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提

经营述职报告

经营述职报告 经营述职报告1 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,

服务热线为员工执行"首问负责制"提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的"500万营销"、"积分换机"等活动,我从方案的制定、监督、执本资料

院感科主任个人述职报告

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档院感科主任个人述职报告,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 院感科主任个人述职报告 院感科主任个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同仁,下午好: 我代表放射科向各位就20xx年工作做一汇报:回顾过去,展望未来,在过去的一年里,放射科科在医院的正确领导和关心支持下,以及全院人员的协调配合下,全科人员的辛勤工作和努力下,完成了全年的各项任务指标,达到了预期的目的,取得了优异的成绩,现将放射科全年工作总结如下: 一、管理方面 1、在工作中我们始终以责任、荣誉、团结、进取的医院文化铸就和谐,和谐凝聚力量。始终坚持与医院保持高度一致,服从领导,听从指挥。一年来,作为科主任以身作则,率先垂范、忠于职守,尽职尽责,尽力做好科室的管理工作,当好一线参谋工作,做好上传下达工作的桥梁作用,只有我们不断改变自己,发展自己,完善自己,做好本职工作,才能体现出自我价值,不

辜负医院对我们的信任和厚望,科室工作的开展,任务的完成,管理资料的整理,经市上年度工作检查组专家给予很好的评价。 2、机器设备维修保养做到专人负责,专人管理,专人维护,请专人维修,保证机器正常运转,科室人员定期培训机器操作操作规范,杜绝差错事故发生而影响正常工作秩序。 3、诊断报告书写严格执行报告书写规范,科室人员采取集中学习与自学相结合,不断提高专业技能,诊断符合率达到90%,为临床提供正确的诊断治疗依据。 二、接诊人次及业务收入 全年接诊人次238724人项次,经济收入2425252、00元,与去年同期比较经济收入增加170064、00元,增长率8%。 三、质量控制 在保持去年成绩的同时,加强科内组织领导,加强业务学习,定期组织及分配科内大夫讲课任务,大家认真学习,同时派专人与临床科室沟通联系,征求意见,方便医患,完善了各种软件建设,分类组织,分类管理,有制度、有落实,各种会议记录、学习记录齐全,全体人员按照各项规章制度进行工作,履行自己的职责,且分工明确。工作中杜绝乱收费、私收费及不收费的现象。 四、医德医风及优质服务

运营经理述职报告范文

尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。 虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。 一、一年来主要工作回顾 (一)岗位调整前的人力资源部工作 1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2、招聘工作 随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。 3、培训管理工作 为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。 4、离职管理工作 办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。

办公室主任述职报告

述职报告 各位领导,同志们,上午好: XXXX年,在分行党委的领导下,在各部门、各机构的大力支持帮助下,我从适应新形势、新任务的工作要求出发,以管理、质量、效率、服务为核心,以让领导满意、让基层满意、让机关满意为目标,解放思想,提高素质,严以律己,恪尽职守,圆满完成了各项工作目标。现将一年来的工作述职如下,请大家评议。 一、工作情况 (一)以岗位为基础,实施精细管理,提高岗位管理和岗位经办“两个能力”。根据省分行体系文件要求,按照岗位分解、管理到位、控制有效、防范风险的原则,通过岗位管理职能量化,确保办公室条线管理职能归位。相继制订了本部会议、系统会议运行规则,系统会议计划、值班工作制度、常规检查计划、常规督办事项等制度办法和工作计划,对全行印章、档案、公文、值班、法律法规、会议计划、机构负责人请销假管理制度执行等情况进行定期通报,一年来下发各类通知、通报、计划、方案、制度等管理性文件62个,通过分析查找问题,提出改进措施,力求管理职能的规范化、制度化、程序化,提高了基层行执行意识和执行能力。加强

了系统工作的管理指导,组织举办了法律、公文、印章培训班5期,培训人员200多人次,为保障行务系统高效运行发挥了重要作用。同时,从提高岗位经办能力入手,本着职责清晰、横向衔接、标准统一的原则,明确每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序,确保工作运转职能清晰、有条不紊、规范有序,在考核上坚持自我评价与分管主任评价相结合,内部互评与基层测评相结合,考核结果与评先树优相结合,促进了人员岗位经办能力明显提高。 (二)以服务为核心,强化大局意识,抓好信息宣传、综合调研、工作督办、公文运转“四个重点”。服务是办公室的“天职”,一年来,我紧紧围绕全行中心工作,增强服务意识,提高办事效率,积极发挥办公室的职能作用。一是在提高信息宣传服务上下功夫。坚持行务信息与市场信息、内部宣传与外部营销并重。抓住信息工作为政务服务这个根本,坚持求真、求实、求准,提高信息功能作用,不断对网页进行改版优化,丰富了栏目,完善了功能,提高了美观度,全年本行网站共采编信息5900条,在省分行发表信息560条。外部宣传上,借助“两路一台一报一桥一刊”,通过制订计划、明确重点、加强配合、协调推进,提高了宣传的计划性、系统性和实效性。二是在综合调研服务上下功夫。围绕全行管理、发展、调整、转型等中心工作积极开展调查研究,全年组织完成专题调研28篇。在省行网站发表各类调研文章51篇,

某营销部市场经理述职报告

二00六年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查: 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。 2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作 (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的 1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。 (2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量

骨科科主任述职报告

骨科科主任述职报告 骨科科主任述职报告作为一名骨科医生,我的工作职责是投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近1年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述: 一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质 在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习胡锦涛在党的十七大上的报告,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。 二、恪尽职守,重视自身道德修养 在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病人有高度的同情心,术前多与病人沟通,多细致询问病情,术后多察看病情变化并及时处理。

三、勤学苦练,不断提高专业技术 工作以来,本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。 在过去的1年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。 骨科科主任述职报告尊敬的各位 领导、各位与我共事多年的同事,感谢大家给我一个站在这个平台演讲的机会,在座的各位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和栽培育下,我在骨科主任工作岗位上任职多年,在科室管理上颇有心得与经验,在此再一次感谢所有给予我帮助和栽培的领导和朋友们。 时值我院建设硕果累累,骨科历年发展取得可喜成绩,

运营经理述职报告4篇

运营经理述职报告4篇 一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力 多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。 二、增强责任意识,认真履行岗位职责 20XX年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。 是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。

在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。 三、求发展、抓成效 下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进 (一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。 (二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。 (三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工

办公室主任述职报告范文

办公室主任述职报告范文 办公室主任述职报告(一) 今年以来,在单位领导的关心支持和同志们的热情帮忙下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面: 一、加强政治学习,全面提高自身素质 能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,用心学习、认真实践***理论和三个代表重要思想,政治思想上用心进步,始终在大是大非面前持续清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委持续高度一致。改革创新意识强,用心进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。 二、加强理论学习,不断提高业务素质 用心参加办公室组织的各项群众活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了三个代表的重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,透过看录像、了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还透过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的潜力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和*络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。 三、用心工作,圆满完成各项任务 严格按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了超多的调研报告,为领导科学决策带给了可靠依据。 四、严以律己,树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为

医院护理科主任个人述职报告范文

医院护理科主任个人述职报告范文 本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。 经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。 在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。 “3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。 钻研业务精益求精 参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。 21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。 在院领导的支持 下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通

经营科述职报告经营副总经理述职报告

经营科述职报告经营副总经理述职报告 经营科述职报告xx年,我在分管院长的直接领导下,按院赋予的职责,经过全体同志的共同努力,所分管的工作实现稳步发展,取得了突出的成绩。 本人连续两年被评为院“先进工作者”。 一、“主业工作”出佳绩 虽然不同工作都很重要,但在我的眼中,经营科是全院经济发 展的“排头兵”,是“主业工作”。xx年度,我负责的经营科取得了突 出的成绩。 1、矿业权核查项目顺利完成 xx年我院承接了“全省矿业权实地核查基础控制、水准测量项目”,该项目是自建院以来最大的项目。为加强项目组织领导,确保 项目顺利实施,院委托该我起草相关文件,成立了项目工作领导小组,项目办公室设在经营科,我任项目办副主任,主持日常工作, 协调项目实施中遇到的问题。我把此项工作做为今年工作的重中之重。认真传达、落实黄山会议精神及省厅杨先静巡视员在全省矿业 权实地核查及矿产资源利用现状调查工作会议上的讲话。按照xx省 国土资源厅、xx省财政厅《关于下达全省矿业权实地核查工作任务 的通知》要求,认真组织、编制了项目实施方案及预算方案。明确 项目实施单位,下达项目任务书,并组织各生产单位项目实施。xx 年12月22日,在我的组织、协调下,xx省国土资源厅在合肥召开 会议,对我院提交的xx省矿业权实地核查基础控制测量、水准测量 成果进行验收,并一次性通过。该项目的省级验收通过,在全国排 在前列,也标志着我院圆满完成此项任务。 2、市场经营有条不紊 在市场经营中,我积极组织投标及落实生产任务。1-12月组织参加省内外招投标项目共12次,为xx年的工作打下坚实的基础。 先后承接交通规划设计院多条公路的测量工作(合同额238万元),在接到高速公路的测绘任务后,我通过进一步强化措施,以“超常态、超常规”的举措推进工作,保证高速公路项目在我院能够保值保量地 完成。积极参与各实体对外经营工作,帮助各实体制作项目投标文件,提出合理化建议。确立了新的创新经营模式、扩大经营规模, 逐步形成我院经营网络的目标,先后与院各测绘生产单位签订了xx 年度经营目标责任书,为我院经济可持续发展提供支持,以达到“营 销富院”的目标。

办公室主任优质述职报告

办公室主任述职报告 尊敬的各位领导,同志们: 根据干部考核的工作安排,我从四个方面将3年来履职尽责情况进行述职,请评议。 一、履职尽责情况 我是XX年X月份到单位工作的,XX年被任命为办公室主任。这X年来,在上级机关和处党委的正确领导下,我始终能够认真履行岗位职责要求,扎实抓好各项工作的落实,较好地完成了上级赋予的各项任务。具体来讲,有三个方面特点。 (一)牢记“天道酬勤功夫无私”,努力学习、积聚底气。古语有话:“事非经过不知难,书到用时方恨少。”到XX工作这些年以来,我对这句话逐渐有了更加深刻的认识。尤其是单位的大项任务来得相对集中,要求高、时间紧,使我倍感压力。对此,我始终怀着强烈的本领恐慌,认真学习政策法规、翻阅报刊资料、积累文字素材,力求做到厚积薄发。一是把握根本方向。除参加政治学习外,还注重加强个人自学,近X年来,只要是工作之余,我都能抽出时间,认真学习习主席系列重要讲话精神,坚决贯彻主席负责制,确保在任何时候,始终保持正确的政治方向,确保不发生任何政治性问题。二是把握根本制度。办公室工作政策性、程序性很强,来不得半点马虎和含糊。为此,我始终把党章、共同条令、《政治工作条例》《党委工作条例》等放在案头,平时认

真研读、工作时仔细对照、决策时寻找依据,坚决杜绝任意任性任为现象发生。三是把握根本利益。能够牢固树立群众利益无小事的思想,多干群众急需的事,多干群众受益的事,对官兵子女入学、退伍就业、人员休假等问题高度关注,努力解决大家最直接面对、最关心关注的现实困难,充分调动大家的工作积极性,不断增强单位的凝聚力和战斗力。 (二)牢记“身居其位责有攸归”,敢于担当、知责奋进。任职以来,我始终铭记组织的嘱托和肩负的责任,深感责任重大,总有怕赶不上队、跟不上趟、干不好工作的压力。也正是这个信念的支撑,近年来在领导的精心指导和其他同志的真诚帮助下,我始终坚持把高标准完成好交办任务作为对领导和身边同志的最大尊重和回报,特别是在起草重大材料、完成重大任务等方面,闻战则喜,迎难而上,倾力而为。一是认真做好业务工作。在组织会议方面,先后组织了党委班子考核、专题民主生活会、年度总结表彰大会等大型会议,负责前期筹划、材料准备、组织实施、情况总结等工作,较好地实现了办会“零失误”的工作目标。在大项活动方面,牵头组织了“两项重大教育活动”、战略思想读书班、党委中心组带机关集中学习、登山比赛和趣味运动会,主要完成了活动的方案起草、具体组织和实施保障。近年来,先后起草各类专题汇报X篇,领导讲话X篇,计划方案和总结传达类材料X 篇,仅起草的X字以上的材料就有X份X多万字。在日常安全管理方面,及时组织学习上级通报精神,起草制定了《“两会”期

营业部经理述职报告_1

营业部经理述职报告 营业部经理述职报告1 一、概述 任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内,无发生一起案件事故,实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势。 二、履职及廉洁从业情况 1、主要业务指标情况 2、业务拓展主要工作情况 3、网点管理方面 (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》,组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解

答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初,重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行二次修改。 修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示,使考核更趋公平、公正、公开,通过修改二次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、发展VIP客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,组织一些有益身心的活动。 (3)、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务,营业室在业务柜台中增加

公司经理述职报告.

公司经理述职报告 2020-04-27 公司经理模板1 尊敬的各位领导、同仁: 大家好! 非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。 作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象 20xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。20xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。 以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流: 一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要 1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。 作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

办公室主任个人述职报告

办公室主任个人述职报告 一、办公室的日常管理工作。作为办公室的负责 人,自己清醒地认识到,办公室是经理室直接领导下的综合管理机构,是树干的角色,他传输大地的养分,让大树结满果子;是桥梁的角色,他一头连着公司的基础群体,另一头接着公司的决策首脑,必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色,只有当处在夹缝中时才更显得有滋味,千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。我司是集旅行,旅游, 运行,股份等综合性公司,各类手续及证件十分繁杂。年审换证 更新,我都通过多方努力,在规定时间内,按期办好了各类证 书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告

等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。 3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查,分析,设置,编录工作,并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,妥善解决清理不在岗人员,做好劳动力工伤签定工作,保证了平稳和衔接,根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照人力资源部规定,办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧,从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作。 4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照 预算审批制度,组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后,切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

公司市场经营部副总经理述职报告

公司市场经营部副总经理述职报告 20xx是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,

办公室主任个人述职报告

办公室主任个人述职报告 述职便于工作信息之间的交流与沟通,以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的办公室主任个人,希望大家喜欢! 办公室主任个人述职报告(一) 尊敬的各位领导、诸位同仁: 大家上午好! 时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。 一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识 校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。 一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化组织协调,增强内部职能和规范处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。 首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类、、活动方案、责任及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。据不完全统计,仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。 其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和稳定工作。 二、用心学习和思考,不断淬炼和修正自己

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